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    A importância da usabilidade nas interfaces de um

    sistema operacional
    Gabriel Vitor lima De Almeida¹
    Victor De Souza Monteiro¹
    Geová Conrado De Oliveira Junior¹
    Keven Rodrigues Araújo da Silva¹
    Fábio Teixeira Da Costa²

    1. INTRODUÇÃO

    Nesse texto vamos analisar previamente a importância da usabilidade nas interfaces, pois as
    interfaces influenciam tanto para o programador/design quanto para quem esta sendo preparado no
    caso os usuários.
    Devemos considera que uma usabilidade de má qualidade fara prejuízos para todos os
    envolvidos no caso fara mau a empresa, pois terá mais gastos financeiros para poder refazer a
    interface também terá prejuízos para os usuários que terão muito estresse e dor de cabeça para poder
    entender como usar a interface e também para os programadores, pois a manutenção da interface
    será mais demorada e mais complexa.
    Além disso, se for uma usabilidade boa, de ótima qualidade trará vários benéficos como para
    os usuários que terá facilidade em usar e realizar suas tarefas sem problemas e também aprendera a
    usar a interface sem ajuda de suporte e com isso não perdera tempo causando satisfação, já para
    empresa irar ter lucros por ter a satisfaço dos clientes eles iram querer sempre usar o sistema assim
    terão eficácia e eficiência muito boas.
    Contudo, o objetivo desse trabalho, juntamente com apoio de pesquisas e ver e mostrar o
    impacto que a usabilidade boa e de má qualidade pode fazer em um sistema operacional.

    1. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

    Um dos desafios dos profissionais da ti que trabalham com o sistema é trazer uma interface
    amigável para seus clientes, veja a seguir o que é necessário saber para uma boa interface.

    1.1 O que é interface

    Primeiramente vamos fazem um paralelo entre interface e interação os dois trabalham em


    conjunto porem não são a mesma coisa, interface nada mais é que o ambiente ou meio que busca a
    1 Nome dos acadêmicos
    2 Nome do Professor tutor externo
    Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI - Curso (Código da Turma) – Prática do Módulo I - dd/mm/aa
    2

    facilidade para usar o sistema ele é a porta de entrada entre o sistema é o usuário ,interação já seria
    a ação do usuário com a interfase.
    “interface: termo pioneiro que estabelece o conceito de ponto de interação entre um
    computador e outra entidade, interação: enfoque mais amplo com novos campos de estudo
    envolvendo a comunicação entre usuários e computadores ou outros tipos de produtos.”
    (SABADIN, 2016, p.4)

    1.2 O QUE UM SISTEMA OPERACIONAL

    Um sistema operacional ou SO são conjuntos de dados programados que desempenham o


    papel de gerenciamento e suporte do hardware que é composto pela cpu ,memoria,dispositivos de
    i/o entrada e saída, e os barramentos e SO também da suporte aos softwares que são sistemas de
    processamento de dados e algoritmos programado em uma linguagem de programação por exemplo
    java, javascript, c++, python, sql, php, vba, haskell e também os sistemas operacionais estão
    presentes nos aparelhos móvel como os celulares
    “O sistema operacional é uma camada de software que opera entre o hardware
    e os programas aplicativos voltados ao usuário final. Trata-se de uma estrutura de
    “software ampla, muitas vezes complexa, que incorpora aspectos de baixo nível (como
    drivers de dispositivos e gerência de memória física) e de alto nível (como programas
    utilitários e a própria interface gráfica)” (MAZIERO, 2019, p.2).
    Existe 3 tipos de sistemas operacionais, monoprogramaveis que o sistema fica em modo
    ocioso em quarto aguarda um evento ou seja e limitado é capaz apenas de fazer uma única tarefa de
    cada vez exemplo ms-dos foi um dos sistemas operacionais monoprogramaveis ; multiprogramaveis
    são capazes de fazer varias tarefas ao mesmo tempo exemplo Windows, Linux; múltiplos
    processadores é bem parecido com o multiprogramaveis a diferença é que são mais rápidos além de
    possuir 2 ou mais ucps fazendo o sistema ser mais rápido, por conter mais processadores caso
    acontecer um problema e um processador para o outro assume o lugar assim evitando que o pc trave
    ou bug.

    1.3 O QUE É UM SOFTWARE

    Software é um sistema feito de dados e algoritmos programados em uma linguagem de


    programação que tem determinado objetivo normalmente para a resolução de um problema, existem
    vários tipos de software entre eles são software de sistema, que são programados para a
    administração de sistemas e outros softwares; software de linguagens, que são feitos para converter
    outros programas para forma binaria; software de aplicação, eles são feitos para do suporte ao
    3

    usuário ou conserta erros ou problemas comerciais. Então o que seria algoritmo exatamente?
    Conforme Zanchet (2015), o software é um conjunto de algoritmos que fazem o computador ou
    aparelho móvel operarem uma ação ou grupo de ações cooperando em tarefas.

    1.4 Usabilidade nas interfaces

    Usabilidade é um conceito que é definido como a facilidade que os usuários conseguem usar
    uma interface sem fazer muito esforço e com máxima eficiência, a usabilidade é mais destinada ao
    usuário, pois, trata-se de um modo de garantir a qualidade do sistema por modos que iram facilitar a
    utilização do sistema ao usuário assim aumentando a satisfação.
    “ Usabilidade dos sistemas definidos como aquelas características que permitem que o
    usuário alcance seus objetivos e satisfaça suas necessidades dentro de um contexto de
    utilização determinado. Desempenho e satisfação do usuário são especificados e medidos a
    partir do grau de realização de objetivos perseguidos na interação (eficácia), pelos recursos
    alocados para alcançar estes objetivos (eficiência) e pelo grau de aceitação do produto pelo
    usuário (satisfação).”(SABADIN, 2016, p 74).

    Figura 1- interface de boa qualidade

    Fonte https://live.staticflickr.com/728/22817126521_1e814f7eed_b.jpg acesso: 5 de maio de 2023

    Descrição a imagem busca mostra como seria uma interface de qualidade de um sistema
    operacional usando como exemplo a interface do Windows 10, essa interface contem usabilidade
    4

    pois, ela é simples de usar, o usuário consegue aprender sozinho sem ajuda do suporte , além de
    quem essa interface é flexível é capaz de se adaptar de acordo com o usuário, também tendo suporte
    a pessoas com deficiência como cegos e surdos e também da suporte a pessoas com mais idades
    como idosos.

    Figura 2 – interface de má qualidade

    Fonte https://www.google.com/url?sa=i&url=https%3A%2F%2Fen.wikipedia.org%2Fwiki
    %2FOpenServer&psig=AOvVaw2HWGzveG6CqVuve1yXKDOF&ust=1683578786252000&sour
    ce=images&cd=vfe&ved=0CBEQjRxqFwoTCPinh-2J5P4CFQAAAAAdAAAAABAJ acesso: 7 de
    maio de 2023

    Descrição a imagem a cima mostra a interface do sistema operacional SCO Open Desktop
    que foi um dos piores sistemas já feitos, ele parou de ser usando por diversos fatores entre eles foi
    5

    sua estrema dificuldade em ser usado tinha uma péssima usabilidade, o sistema era muito lento,
    travava bastante.

    1.5 avaliações de usabilidade

    Avaliação é feita com o objetivo de verificar a qualidade da interface do sistema operacional


    e também ver é prevenir erros ou problemas da interface ou da interação como, por exemplo, além
    dos problemas de falha ou bug na interface que pode muitas vezes impedir ou prejudicar a interação
    entre o sistema com os usuários causando aborrecimentos e constrangimentos.
    “avaliação de usabilidade, buscamos fazer uma avaliação da qualidade de uma interface
    com relação à sua utilização por parte dos usuários. É através desta avaliação que são
    encontradas particularidades da interface que podem atrapalhar a interação, possivelmente
    por estar em desconformidade com padrões implícitos e explícitos de usabilidade”
    (SABATIN, 2010, p 95)
    Essa avaliação é realizada usando técnicas de avalição diferentes entre eles são; técnicas
    prospectivas que consiste em saber o grau de satisfação com a interfase por meio de
    entrevistas/questionários ou seja e observado a interação de algum usuário com a interfase ai de
    acordo com essa interação é possível dizer se esta bom ou ruim a interfase; técnicas preditivas ou
    diagnosticas que são mais complexas pois fazem a inspeção por checklists ou seja envolvem a
    decomposição da interfase projetistas profissionais iram analisar de ponta a ponta para verificar se
    contem problemas; técnicas analíticas que coleta e analisa dados e relatos dos alunos com o objetivo
    de melhora e otimizar o ambiente da interfase.

    1. RESULTADOS E DISCUSSÕES

    Investigar e estudar sobre a importância da usabilidade nas interfaces nos sistemas


    operacionais foi de grande valia para nossa formação profissional pois, foi por meio dessa pesquisa
    bibliográfica que foi possível verificarmos como a usabilidade influencia a interface tanto
    prejudicando quanto trazendo benefícios; aqui também foi mostrado como é feita as avaliações de
    usabilidade que são indispensáveis para as interfaces.
    Podemos concluir que é indispensável ter usabilidade nas interfaces de um sistema
    operacional, pois, a usabilidade é um dos requisitos para ter umas interfaces consideradas perfeitas
    visto que traz uma melhorar interação entre o usuário e o sistema e também traz satisfação imensa
    dos usuários evitando aborrecimentos e constrangimentos além de que aumenta eficácia e eficiência
    além de trazer outros entre eles para a empresa e para os programadores e designs.
    6

    REFERÊNCIAS

    MAZIERO, C. A. Sistemas Operacionais: Conceitos e Mecanismos. Curitiba: DINF-UFPR, 2019

    SABADIN, N. M. Interação Humano-Computador. Indaial: uniasselvi, 2016

    ZANCHETT, P. S. Engenharia E Projeto De Software. Indaial: uniasselvi, 2015

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