Sulamerica Saude
Sulamerica Saude
Sulamerica Saude
apoio às vendas
SulAmérica Saúde PME
SulAmérica Odonto PME
3 a 29 vidas
Folheto de
apoio às vendas
SulAmérica Saúde PME
SulAmérica Odonto PME
3 a 29 vidas
Corretor
de Seguros.
Com o objetivo de tornar ainda mais fácil e dinâmica a venda
do Saúde e Odonto PME, a SulAmérica desenvolveu este guia
para tirar suas dúvidas. Com uma linguagem fácil e de forma
resumida, apresentaremos as características e diferenciais dos
produtos, condições de contratação, documentações
necessárias, entre outras informações importantes para o
fechamento de novos negócios.
Bons negócios.
Sumário
1. SULAMÉRICA DIRETO SAÚDE PME - CARACTERÍSTICAS PLANOS REGIONAIS—------------------------05
SulAmérica Direto
4. CARÊNCIA—-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------18
4.1- Redução e Isenção de Carência—---------------------------------------------------------------------------------.18
4.2- Congêneres - Saúde PME—------------------------------------------------------------------------------------------19
4.3- Tabela de Carências—--------------------------------------------------------------------------------------------------20
4.4- Critérios e Documentação—-----------------------------------------------------------------------------------------.21
3
Sumário
8. SULAMÉRICA ODONTO PME - CARACTERÍSTICAS PLANOS NACIONAIS—-----------------------------------.26
8.1- Condições de contratação—-----------------------------------------------------------------------------------------26
SulAmérica Odonto
9. CARÊNCIA—--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------28
9.1- Isenção Total de Carência—------------------------------------------------------------------------------------------28
9.2- Tabela de Carências—--------------------------------------------------------------------------------------------------28
4
Saúde PME Direto - Características
Os planos SulAmérica Direto Saúde PME oferecem condições sob medida para atender às necessidades das empresas, rede referenciada
regional e o melhor custo-benefício do mercado.
1.2 Planos
São diversos planos feitos sob medida para atender às necessidades da empresa, que se diferenciam pelas regiões de abrangência, rede
referenciada de excelência e padrão de acomodação hospitalar. Todos os planos do quadro abaixo possuem abrangência regional, que
atende um grupo de municípios, são eles:
Para consultas
Direto João Pessoa Apartamento ou realizadas em PS na Paraíba Bayeux, Cabedelo, João Pessoa e Santa Rita.
enfermaria região de abrangência
do plano
Os nomes e códigos de registro dos planos na Agência Nacional de Saúde encontram-se no verso deste material. Para mais informações, acesse: sulamericadireto.com.br.
5
Saúde PME Direto - Características
Diferenciais Descrição
Urgência e Emergência¹ Atendimento de urgência e emergência em mais de 30 hospitais nas principais capitais do Brasil.
Especialistas
Agendar previamente sua teleconsulta, diretamente com alguns médicos da rede referenciada, nas mais diversas
Médico na tela²
especialidades. No app SulAmérica Saúde, selecione um dos médicos referenciados disponíveis para atendimento a
Especialistas
distância, agende sua consulta online com ele e no dia e horário combinado, você receberá um link via e-mail e SMS
para acessar a sua consulta, através do seu celular, computador ou tablet.
Pronto Atendimento
Realizar uma consulta diretamente do App SulAmérica Saúde, com médicos de plantão disponíveis 24h por dia.
Médico na tela² Clique no botão “Solicitar Atendimento”, fale com um clínico geral ou pediatra e esclareça suas dúvidas ou sintomas
Pronto Atendimento simples, diretamente do seu celular. No final do atendimento (tanto com especialista quanto no pronto atendimento),
caso necessário, você receberá a receita médica ou a solicitação de exame via SMS.
O serviço oferece sessões de Psicoterapia por vídeo, 24h, todos os dias, de onde você estiver. Basta acessar e
Psicólogo na tela² agendar pelo App SulAmérica Saúde. Uma equipe de psicólogos treinada para prestar atendimento online está à
disposição para oferecer conforto, acolhimento e cuidado aos beneficiários.
Central Exclusiva de
agendamento de consultas e Canal exclusiva para marcação de consultas e exames para os Diretos com parceiro principal Rede D’Or.
exames³ para produtos da Rede
D’Or
1
O atendimento de urgência e emergência é um benefício adicional e a SulAmérica reserva-se ao direito de alterar e/ou cancelar a qualquer tempo, sem aviso prévio.
2
Consulte as regras dos serviços, os planos elegíveis e quando usar o Médico na Tela e Psicólogo na Tela em www.sulamericasaudeativa.com.br. Estes serviços não são uma
obrigatoriedade contratual e não são realizados em situações de emergência/urgência médicas ou desastres. Este material contém informações resumidas que poderão sofrer
alterações sem aviso prévio. Os benefícios aqui descritos estão sujeitos à capacidade técnica e poderão ser descontinuados, a exclusivo critério da SulAmérica.
6
Saúde PME Direto - Características
Tabela de coparticipação
Direto
R$ 92,93 R$ 30,98 R$ 51,63 R$ 123,91 R$ 51,63 R$ 154,89
Enfermaria
30%
Direto
R$ 92,93 R$ 30,98 R$ 51,63 R$ 123,91 R$ 51,63 R$ 154,89
Apartamento
* Coparticipação sobre internação é cobrada por evento, independente da duração da internação. Somente internação hospitalar não psiquiátrica.
Procedimentos Valor do procedimento Cálculo 30% (percentual máximo Limite de coparticipação Valor cobrado de
realizados para SulAmérica¹ admitido pela ANS) procedimento² coparticipação
7
Saúde PME Nacional – Características
O SulAmérica Saúde PME oferece condições sob medida para atender às necessidades das empresas, rede referenciada nacional e o
melhor custo-benefício do mercado.
• Ambulatorial e Hospitalar com obstetrícia: cobertura para consultas médicas, exames, cirurgias, internações
hospitalares e partos;
• Hospitalar com Obstetrícia: Atendimento de Urgência e Emergência, acompanhamento pré-natal,
cirurgias e internações hospitalares.
2.2 - Planos
São diversos planos feitos sob medida para atender às necessidades da empresa, que se diferenciam pelas opções de reembolso, rede
referenciada, padrão de acomodação hospitalar e benefícios. Todos os planos do quadro abaixo possuem abrangência nacional, são eles:
Regiões:
¹ Demais Regiões:
Estados: AL-AM-AP-CE-DF-GO-MA-MG-MS-MT-PA-PE-PB-PI-PR-RN-RO-SC-SE.
Regiões Não Comercializadas: Curvelo-MG, Maravilhas-MG, Papagaios-MG, Paraopeba-MG, Pitangui-MG, Piumhi-MG, Pompeu-MG e os Estados do AC,
RR, TO e ES.
O plano Clássico enfermaria não é comercializado no Interior do Rio de Janeiro.
Os planos Exato enfermaria e apartamento não são comercializados em São Paulo Int 1.
Os nomes e códigos de registro dos planos na Agência Nacional de Saúde encontram-se no verso deste material.
A SulAmérica também disponibiliza o Plano Referência. Para mais informações, acesse: sulamerica.com.br.
8
Saúde PME Nacional - Características
2.3 - Reembolso
9
Saúde PME Nacional - Características
Especial Especial
Direto 100 Mais Executivo Prestige
Coberturas Descrição Nacional e Clássico Especial Especial Executivo Prestige
Exato 100 Mais Médicos Médicos
Médicos Médicos
10
Saúde PME Nacional - Características
Especial Especial
Direto 100 Mais Executivo Prestige
Coberturas Descrição Nacional Clássico Especial Especial Executivo Prestige
e Exato 100 Mais Médicos Médicos
Médicos Médicos
Sem
Tratamento dos vasinhos e
Escleroterapia¹ limites de
microvarizes (varicoses).
sessões
Sem
Avaliações e terapias
Fonoaudiologia¹ limites de
fonoaudiológicas.
sessões
Para as internações de
urgência e emergência gerada
via pronto socorro, o hospital
dispõe de uma equipe de
Retaguarda²
retaguarda com médicos de
diversas especializações que
ficam de sobreaviso à
distância para prestar auxílio.
Coração, pâncreas,
Transplantes (além dos
pâncreas-rim e pulmão,
cobertos por
incluindo despesas
lei – rim, córnea, medula
assistenciais com doador
óssea e hepático)
vivo.
11
Saúde PME Nacional - Características
2.6 – Benefícios
Direto Nacional, Especial 100, Especial
Prestige
Exato e Classíco Mais e Executivo
Prestige
Diferenciais Descrição Especial 100
Médicos
médicos, Especial
Mais Médicos e
Executivo Médicos
Coleta Domiciliar
Disponível: Salvador - BA, São
Gonçalo dos Campos - BA, Recife - PE,
Curitiba - PR, São José dos Pinhais - O segurado pode realizar, com os
PR, Duque de Caxias - RJ, Macaé - RJ, referenciados SulAmérica Saúde, a coleta
Niterói - RJ, Nova Iguaçu - RJ, Rio de de material para exames em sua casa ou
Janeiro - RJ, Teresópolis - RJ, Volta escritório.
Redonda - RJ, Porto Alegre - RS,
Barueri - SP, Cotia - SP, Guarulhos -
SP, Osasco - SP, Registro - SP, Santo
André - SP, São Bernardo do Campo -
SP e São Paulo - SP.
12
Saúde PME Nacional - Características
Para conhecer mais sobre os serviços do SulAmérica Saúde PME, acesse: sulamerica.com.br ou
consulte as Condições Gerais do Seguro.
Benefícios sujeitos aos limites e critérios do plano contratado. A área de abrangência poderá ser alterada sem aviso prévio.
¹ Consulte as regras dos serviços, os planos elegíveis e quando usar o Médico na Tela, Psicólogo na Tela em www.sulamericasaudeativa.com.br. Estes
serviços não são uma obrigatoriedade contratual e não são realizados em situações de emergência/urgência médicas ou desastres.
A empresa poderá optar pela coparticipação financeira para consultas, atendimento em pronto socorro, exames complementares, terapias e valor
fixo de internação cobertos pelo seguro, isto resultará na redução do valor do prêmio, maior controle dos custos e valorização do benefício pelos
funcionários.
Tabela de coparticipação - Contratos Ambulatorial e Hospitalar com Obstetrícia
Modelo de coparticipação
Obs.: A tabela acima de coparticipação em Internação é válida para Ambulatorial e Hospitalar com Obstetrícia e
Hospitalar com Obstetrícia.
13
Saúde PME Nacional - Características
Exemplos de coparticipação
Plano Exato
Cálculo 30%
Valor do Limite de Valor cobrado
Classificação do (percentual
procedimento coparticipação de
Procedimentos realizados procedimento máximo admitido
para SulAmérica¹ procedimento² coparticipação
pela ANS)
Exames
Eletroencefalograma de rotina R$ 60,00 R$ 18,00 R$ 61,96 R$ 18,00
complementares A
Exames
Endoscopia digestiva alta R$ 130,00 R$ 39,00 R$ 154,89 R$ 39,00
complementares B
Exames
Ressonância crânio encéfalo R$ 560,00 R$ 168,00 R$ 154,89 R$ 154,89
complementares B
Procedimentos
Vasectomia unilateral R$ 1.250,00 R$ 375,00 R$ 165,22 R$ 165,22
ambulatoriais
Procedimentos
Implante de dispositivo intra
ambulatoriais R$ 1.200,00 R$ 360,00 R$ 165,22 R$ 165,22
uterino – DIU hormonal
Atendimento em
R$ 92,93 R$ 129,08 R$ 129,08 R$ 144,56 R$ 330,43 R$ 361,41
Pronto Socorro
14
Saúde PME Nacional - Características
Exemplos de coparticipação.
Exato Clássico
Especial 100 Executivo
Enfermaria e Enfermaria e Prestige
Valor fixo por RC – R1 R1 – R2 – R3
Internação Apartamento Apartamento
internação
Internação: Coparticipação sobre internação é cobrada por evento, independente da quantidade de dias que o segurado fique internado.
No mesmo contrato é possível vender planos nacionais sem coparticipação e planos regionais com coparticipação ou vice-versa.
2.8 Descontos
Segurados SulAmérica dispõem de uma Ampla lista de descontos: Uma ampliada rede com descontos exclusivos em mais de 25.000
farmácias pelo Brasil, com descontos em medicamentos, perfumaria, higiene pessoal e beleza. Além disso também oferece descontos em
Vacinas, Materiais hospitalares e muito mais. A disponibilidade do desconto é concedida de acordo com a região.
Além dos descontos acima, para os produtos hospitalares com obstetrícia conta com descontos exclusivos em Consultas e Exames.
Confira a lista completa no SulA Mais: www.sulamais.com.br
Aplicativo SulAmérica Saúde: direto pelo smartphone, o segurado pode utilizará versão digital da carteirinha de saúde sem
conexão com a internet, além de realizar tarefas como: consulta a rede, extrato de utilização, status de autorizações de
procedimentos, status de Validação Prévia de Procedimentos (VPP), extrato de utilização, entre outras.
15
3 - Condições para contratação e seus critérios - Saúde
IMPORTANTE:
- A análise das categorias será conforme código principal (família) da Classificação Brasileira de Ocupações
(CBO) relacionado no FGTS.
- Obrigatória a contratação de 100% das categorias escolhidas observando a família ocupacional de cada código.
- Comprovação exclusiva por meio do FGTS.
• CPF: é obrigatório o envio do CPF de todos os beneficiários da apólice, incluindo os menores de 18 anos.
- Grupos de 3 a 29 pessoas: contratação de 100% do Grupo - Proposta de Seguro Saúde PME (emitida pelo Cotador);
Segurável; - Cotação (emitida pelo Cotador);
- Empresário Individual (natureza jurídica 213-5), aceitação - Cópia de documento com data de nascimento (RG ou CPF)
Empresas somente após 6 meses de constituição da empresa; de todos os segurados;
- Não serão aceitas empresas com código de natureza - Cópia do Contrato Social registrado no órgão competente
jurídica referente à Pessoa Física (400-0 a 499-9); atualizado;
- Cópia do comprovante de endereço (água ou luz) em nome
da Empresa com menos de 6 meses de constituição (data de
abertura);
- MEI (Microempreendedor Individual):
- Proposta de Seguro Saúde PME (emitida pelo Cotador);
- Contratação em conjunto com a empresa estipulante
- Cadastro de Matrícula MEI com o respectivo número da
(principal);
matrícula;
- Mínimo de 3 pessoas por empresa (empresa e coligada);
- Declaração de Autenticidade (emitida pelo cotador);
Empresas coligadas - Fatura para cada empresa (empresa e coligada);
- Envio obrigatório do comprovante de residência
Coligadas não válidas - A somatória do grupo (empresa e coligada), terá efeito
dos titulares (conta de água, luz, telefone ou internet);
para MEIs exclusivamente para isenção de carência no momento da
- Para efeito de composição de grupo para isenção de
implantação, desde que tenham mais de 10 vidas e
carência:
comprovação de vínculo societário ou sócios com vínculo
- Comprovação de vínculo societário, pelo menos um sócio
familiar (pai, mãe, cônjuge, irmã, irmão, tia ou tio).
em comum com a empresa estipulante,
- Comprovação de sócios com vínculo familiar (pai, mãe,
cônjuge, irmã, irmão, tia e tio).
- Enviar capeante
- As propostas deverão ser transmitidas no mesmo “dia"
Canceladas por sinistralidade,
Empresas inadimplência ou por solicitação. Obs.: Poderão ser solicitados outros documentos que a
ex-seguradas - Aceitação de novo contrato está sujeita à análise da SulAmérica julgar necessário para concluir a análise de
SulAmérica SulAmérica após 6 meses da data do cancelamento do aceitação de empresas;
seguro, e desde que não apresente débitos anteriores.
1
A quantidade total de vidas da empresa, considerando: Sócios, Administradores/Diretores, Superintendentes, Gerentes, Supervisores, Dependentes,
Demitidos/Aposentados e Funcionários (Aprendiz, Estagiário e Expatriado), deve ser de no mínimo 3 vidas e no máximo de 29 vidas.
16
Saúde PME Nacional - Condições para Contratação
17
Saúde PME Nacional - Condições para Contratação
- Carta modelo padrão original em papel timbrado, sem rasuras, assinada pelo
empregado e empregador sob carimbo da empresa;
- Comprovante de plano anterior vigente em congênere, constando os nomes dos
Demitidos Somente com extensão de benefício legal, demitidos/exonerados e aposentados;
e aposentados concedido pela empresa. - Demitidos/exonerados: termo de rescisão do contrato de trabalho assinado pelo
empregado e pelo empregador, sob carimbo da empresa;
- Aposentados: termo de rescisão do contrato de trabalho assinado pelo
aposentado e concessão de aposentadoria.
4- Carência
● Válido para empresas com plano anterior em congêneres, cuja a proposta tenha sido transmitida em até 60 dias do
vencimento da última fatura paga.
● Inclusões ocorridas após 30 dias da data do evento (admissão, casamento, nascimento e/ou adoção), não serão elegíveis a
redução de carência.
● Compra de carência da congênere válida para mínimo de 5 vidas, considerando o total de vidas do contrato.
● Para propostas com Declaração de Saúde positiva, os proponentes ou dependentes seguráveis, estão sujeitos a
cumprimento de CPT de até 24 meses.
● Empresas com apenas 1 titular, solicitação de comprovante de endereço, independente da natureza jurídica ou data de
constituição.
18
Saúde PME Nacional - Condições para Contratação
Grupo de 3 a 29 vidas
BRADESCO/ MEDSERVICE DOCTOR CLIN PORTO SEGURO UNIMED FORTALEZA
CABERJ INTEGRAL SAUDE GEAP SANTA RITA SAUDE S/A UNIMED JOÃO PESSOA
CEMIG SAUDE LINCX UNIMED CAMPINAS UNIMED SÃO JOSÉ DO RIO PRETO
UNIMED COSTA DO
CENTRO CLÍNICO GAUCHO OMINT UNIMED SOROCABA
SOL/MACAÉ
CÍRCULO OPERARIO CAXIENSE ONE HEALTH UNIMED CURITIBA UNIMED VOLTA REDONDA
DEMAIS UNIMEDS*
19
Saúde PME Nacional - Carência
Código Acima
Carência 3 a 12
do Procedimentos de 12
contratual meses
grupo meses
5 Internações psiquiátricas, incluindo hospital dia. 180 dias 180 dias 120 dias
IMPORTANTE: as reduções de carência serão avaliadas independentemente do padrão de acomodação do plano anterior (congênere).
20
Saúde PME Nacional - Carência
SulAmérica Saúde Individual, Contratação do SulAmérica Saúde em até 60 dias - Cópia do cartão de identificação, ou;
Adesão, Empresarial, PME, PME após o fim da vigência dos segurados nos planos - Número da matrícula do plano anterior SulAmérica
Mais ou Administrado SulAmérica. e CPF.
A Cobertura Parcial Temporária (CPT) é a suspensão de cobertura pelo prazo de até 24 meses (contados a partir da data da assinatura do
contrato) para doenças ou lesões preexistentes informadas na Declaração de Saúde, exclusivamente relacionadas aos eventos cirúrgicos,
leitos de alta tecnologia e procedimentos de alta complexidade, indicados como PAC (Procedimentos de Alta Complexidade) no Rol de
Procedimentos instituído pela Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS.
Exemplo:
Para os casos de Declaração de Saúde, em que os segurados informem eventos cirúrgicos realizados/a realizar ou as patologias descritas
abaixo, deverá ser apresentada documentação conforme o quadro a seguir:
21
Saúde PME Nacional - Carência
Doença do coração Relatório médico informando estado de saúde atual, proposta terapêutica e resultado dos últimos exames de
controle.
Diabetes Relatório médico informando estado de saúde atual e resultado dos últimos exames de controle.
Pressão alta, derrame cerebral ou Relatório médico informando estado de saúde atual e resultado dos últimos exames de controle.
doenças renais
Câncer Relatório médico informando tempo de evolução da doença, procedimentos realizados ou a realizar, e laudo
do exame anátomo patológico.
Demais cirurgias e patologias, a SulAmérica entrará em contato para obter mais informações e documentação, se necessário.
• Os boletos terão vencimento para 65 dias, contados da data de aceitação da proposta. A data de início de vigência do seguro será no dia
subsequente à quitação do boleto.
• Comercialização de contratos Saúde PME para vidas seguradas na SulAmérica: Necessário solicitar estudo na Central
do Corretor (4020-4035). A nova venda deve contemplar a partir de 50% do total de vidas da empresa com contrato ativo
ou cancelado em até 6 meses na SulAmérica.
22
Saúde PME Nacional - Informações Importantes
Aceitação
Para que a implantação ocorra com rapidez e qualidade, é importante atentar-se nos itens abaixo:
• Saúde e Odonto comercializados na mesma ocasião, não há necessidade de envio de duas vias dos documentos;
• Guia do FGTS da empresa legível, devendo ser do mês vigente e/ou anterior;
• Cópia do Contrato Social deverá ser referente à alteração contratual vigente, de acordo com registro em cartório;
• Documentos emitidos em língua estrangeira serão aceitos mediante tradução para o português, por tradutor juramentado no Brasil;
• Declaração de Saúde (emitida pelo Cotador) preenchida e assinada pelo titular e empresa;
23
Odonto PME - Características
O SulAmérica Odonto PME oferece rede referenciada nacional, reembolso no Brasil e exterior, o melhor custo - benefício do
mercado e condições sob medida para atender às necessidades das empresas.
7.1 Planos
Nota: os Nomes e Códigos de Registro dos planos na Agência Nacional de Saúde – ANS encontram-se no verso deste material.
(*) TRSO: Tabela de Reembolso SulAmérica Odonto
24
Odonto PME - Características
7.3 - Benefícios
MAIS
Benefícios Descrição MAIS DOC
MAIS CLAREAR PREMIUM
MAIS ORTO
MAIS PRO
MAIS AMPLO
Nota: os nomes e códigos de registro dos planos na Agência Nacional de Saúde – ANS encontram-se no verso deste material.
1
A disponibilidade do desconto é concedida de acordo com a região.
2
Benefícios exclusivos para o município de São Paulo-SP.
O tratamento dentário no Day Clinic Odontológico será realizado conforme condições contratuais e está sujeito à avaliação dos credenciados SulAmérica e às condições de saúde
do segurado.
25
Odonto PME - Condições para Contratação
26
Odonto PME - Condições para Contratação
Funcionários e Critérios
Dependentes
- Mínimo de 6 meses no Contrato Social, somente se conter vínculo familiar com demais sócios (pai, mãe e sogra);
- Empresas recém constituídas não precisam de tempo mínimo de Contrato Social;
Sócios - 100% do Contrato Social (não será exigido desde que se comprove a vigência de plano anterior);
- Os sócios somente poderão aderir no CNPJ da empresa matriz, exceto nos casos em que a filial efetuar a contratação para os
funcionários.
Administradores e - Devem constar nomeados no Contrato Social por período mínimo de 6 meses e assinar como tal.
diretores
Dependentes até o - São considerados dependentes: (cônjuge; companheiro; Filhos; enteado e tutelado; pai, mãe, irmãos, avós, netos(as),
3º grau sanguíneo tios(as), sobrinho(as), bisnetos(as), sogro(a), genro, nora, padrasto, madrasta e cunhado(a).
Agregados - Promoção por tempo indeterminado: pai, mãe, irmãos, sobrinhos, tios, netos, avós, bisnetos e bisavós
- Opção de plano será igual ao do segurado titular;
- Grupos a partir de 21 vidas.
Prestadores de - Não serão aceitos, conforme determinação da Agência Nacional de Saúde – ANS (RN 557).
serviços
ATENÇÃO: Durante a vigência do seguro odontológico, a SulAmérica poderá solicitar documentos que
comprovam a elegibilidade do segurado conforme disposto na cláusula “Documentos necessários para a
contratação do seguro e inclusão de segurados”, descrita nas Condições Gerais.
27
Odonto PME - Carência
9 - Carência
1 Diagnóstico, radiologia, prevenção em saúde bucal, dentística, periodontia, odontopediatria e 30 (trinta) dias
DTM (Disfunção Temporomandibular).
3 Estética, ortodontia (exclusivamente documentação ortodôntica) e prótese do Rol. 180 (cento e oitenta) dias
Os boletos terão vencimento para 65 dias, contados da data de aceitação da proposta. A data de início de vigência do seguro será no
dia subsequente à quitação do boleto.
Aceitação:
Para que a implantação ocorra com rapidez e qualidade, é importante atentar-se nos itens abaixo:
• Saúde e Odonto comercializados na mesma ocasião, não há necessidade de envio de duas vias dos documentos;
• Documentos emitidos em língua estrangeira serão aceitos mediante tradução para o português, por tradutor juramentado no Brasil;
• Cartão proposta obrigatório para todos os proponentes a serem incluídos no seguro;
28
Regra Flex - Saúde + Odonto | Cotador SulAmérica Saúde e Odonto | MECSAS WEB - Manutenção de Segurados
O Cotador SulAmérica Saúde e Odonto proporciona mais praticidade no momento de executar as vendas.
Além de tornar a transação de informações ainda mais segura e obter os preços do PME, a ferramenta permite:
Para utilizar o Cotador, basta acessar o Portal do Corretor (sulamerica.com.br), entrar com seu login e senha, clicar no menu superior
“Saúde” e, depois, no menu do lado esquerdo “Cotador SulAmérica Saúde e Odonto”.
Em caso de dúvidas sobre a utilização da ferramenta, consulte o manual do Cotador, disponível no Portal.
O MECSAS WEB é uma ferramenta online para o gerenciamento dos segurados do SulAmérica Saúde, que permite aos corretores e
empresas a transmissão eletrônica de solicitações de movimentações cadastrais. Confira os benefícios e as funcionalidades:
• Acessível em qualquer lugar com conexão à internet;
• Acompanhamento do status das solicitações: inclusões, exclusões, reaberturas, alterações de dados cadastrais, alteração de plano,
transferências para a extensão de benefício de demitidos/aposentados e transferência para remido;
• Cada usuário possui login personalizado e senha individualizada, permitindo o gerenciamento dos multiusuários, além da distribuição
de seus perfis de acesso;
• Envio de documentos digitalizados, com até 25MB de capacidade total dos arquivos.
Para utilizar o MECSAS, é necessário indicar o usuário (Empresa ou Corretor) na Proposta de Seguro/Plano e Saúde/Odontológico.
O termo de aceitação e responsabilidade MECSAS está incluso em condições gerais do produto/plano contratado.
Demais Informações
14 - Demais informações
14.1 - SIB Sistema de Informação de Segurados
É obrigatório o envio dos dados cadastrais que permitam identificar os segurados titulares e/ou dependentes, bem como os planos de
saúde/odontológico por eles contratados, conforme determinação da ANS - Agência Nacional de Saúde Suplementar (Resolução Normativa
nº 295 de 09 de maio de 2012). Para informá-los, utilize o cartão-proposta para o preenchimento.
Titulares
• CPF do segurado;
• Nome completo da mãe do segurado, ou PIS/PASEP;
• Endereço de residência completo (rua/av., número, bairro, município, CEP e UF); CNS* - Cartão Nacional de Saúde.
• CPF do segurado
• Nome completo da mãe do segurado, ou PIS/PASEP;
• Cartão Nacional de Saúde*
*Cartão Nacional de Saúde CNS - possui um código único e individualizado que identifica todos os cidadãos que utilizam ou não a rede do
Sistema Único de Saúde - SUS, Esse código é fornecido pelo Ministério da Saúde.
29
Demais Informações
Contamos com você, corretor, para nos ajudar no cumprimento dessa determinação legal,
orientando o preenchimento destes dados.
São formas de fraude: emprestar a carteira do plano de saúde/odontológico, cobrar por procedimentos não realizados ou incluir não
funcionários no plano empresarial, utilizar o plano para procedimentos que não têm cobertura, como, por exemplo, procedimentos
estéticos, e solicitar recibos em duplicidade ou parcelados para aumentar o valor do reembolso.
Denuncie e defenda-se. Você faz isso de maneira fácil, prática e totalmente sigilosa.
Por telefone
0800 512 7713 (atendimento 24h).
Pela internet
www.contatoseguro.com.br/sulamerica
Sigilo absoluto.
Demais Informações
Portal online com diversos serviços e informações à disposição do segurado. Para utilizar o serviço, basta seguir as orientações abaixo:
Saúde ou Odonto:
• Acessar sulamerica.com.br;
• Clicar em “Para você” no “Espaço do Cliente”;
• Escolher entre Saúde e Odonto;
• Acessar o Saúde Online;
• Informar o código de identificação completo e a senha.
Empresas
Para solicitar a senha do Saúde Online, o gestor do RH deverá entrar em contato com a
Central de Relacionamento Clientes Saúde - 24H. A senha será encaminhada para o
endereço eletrônico cadastrado.
30
Demais Informações
SulAmérica Saúde
• Acompanhar internações dos funcionários;
• Consultar dados de faturamento (demonstrativo da fatura, 2ª via de boleto, relação de segurados ativos e das movimentações ocorridas
no mês).
SulAmérica Odonto
• Consultar os dados de faturamento (demonstrativo da fatura, 2ª via de boleto, etc.);
• Consultar a relação dos segurados ativos e as movimentações ocorridas no mês;
• Inclusão e alteração de segurados.
14.5 - PRASaber
Para que você possa adquirir ainda mais conhecimentos para alavancar os seus negócios e levar Saúde Integral aos seus clientes,
disponibilizamos para você a plataforma PRASABER Escola de Negócios SulAmérica.
31
Nomes e Códigos de Registro dos Planos na Agência Nacional de Saúde:
Hospitalar com Obstetrícia
Sem Coparticipação: Exato Empresarial/PME Trad.15 HO QC (473995157), Exato Empresarial/PME Trad.15 HO QP (473979155), Clássico Empresarial/PME Trad.23
HO QC RM (496005230), Clássico Empresarial/PME Trad.23 HO QP RM (496007236), Especial 100 Empresarial/PME Trad.23 HO QP RM R1 (496011234), Especial
100 Empresarial/PME Trad.23 HO QP RM R2 (496013231), Especial 100 Empresarial/PME Trad.23 HO QP RM RC (496009232), Exato Empresarial/PME Trad.23 HO
QC RM (496001237), Exato Empresarial/PME Trad.23 HO QP RM (496003233), Executivo Empresarial/PME Trad.23 HO QP RM R1 (496015237), Executivo
Empresarial/PME Trad.23 HO QP RM R2 (496017233), Executivo Empresarial/PME Trad.23 HO QP RM R3 (496019230), Prestige Empresarial/PME Trad.23 HO QP RM
(495999230).
Com Coparticipação: Exato Empresarial/PME Trad.15 HO QC COP (488.493/21-1); Exato Empresarial/PME Trad.15 HO QP COP (488.494/21-9), Clássico
Empresarial/PME Trad.23 HO QC COP RM (496006238), Clássico Empresarial/PME Trad.23 HO QP COP RM (496008234), Especial 100 Empresarial/PME Trad.23 HO
QP COP RM R1 (496012232), Especial 100 Empresarial/PME Trad.23 HO QP COP RM R2 (496014239), Especial 100 Empresarial/PME Trad.23 HO QP COP RM RC
(496010236), Exato Empresarial/PME Trad.23 HO QC COP RM (496002235), Exato Empresarial/PME Trad.23 HO QP COP RM (496004231), Executivo
Empresarial/PME Trad.23 HO QP COP RM R1 (496016235), Executivo Empresarial/PME Trad.23 HO QP COP RM R2 (496018231), Executivo Empresarial/PME
Trad.23 HO QP COP RM R3 (495997233), Prestige Empresarial/PME Trad.23 HO QP COP RM (496000239). Especial Mais PME/Empresarial Trad.23 HO QP RM.
Com Coparticipação: Clássico PME/Empresarial Trad.23 AHO QC COP C RM (495415237), Clássico PME/Empresarial Trad.23 AHO QC COP F RM (495417233),
Clássico PME/Empresarial Trad.23 AHO QP COP C RM (495419230), Clássico PME/Empresarial Trad.23 AHO QP COP F RM (495421231), Direto Aracaju
PME/Empresarial Trad.23 AHO QC COP C (495510232), Direto Aracaju PME/Empresarial Trad.23 AHO QC COP F (495511231), Direto Aracaju PME/Empresarial
Trad.23 AHO QP COP C (495514235), Direto Aracaju PME/Empresarial Trad.23 AHO QP COP F (495515233), Direto BH PME/Empresarial Trad.23 AHO QC COP C
(495494237), Direto BH PME/Empresarial Trad.23 AHO QC COP F (495495235), Direto BH PME/Empresarial Trad.23 AHO QP COP C (495498230), Direto BH
PME/Empresarial Trad.23 AHO QP COP F (495499238), Direto BSB PME/Empresarial Trad.23 AHO QC COP C (495486236), Direto BSB PME/Empresarial Trad.23
AHO QC COP F (495487234), Direto BSB PME/Empresarial Trad.23 AHO QP COP C (495490234), Direto BSB PME/Empresarial Trad.23 AHO QP COP F (495491232),
Direto CAMP VCs PME/Empresarial Trad.23 AHO QC COP C (495447235), Direto CAMP VCs PME/Empresarial Trad.23 AHO QC COP F (495448233), Direto CAMP
VCs PME/Empresarial Trad.23 AHO QP COP C (495451233), Direto CAMP VCs PME/Empresarial Trad.23 AHO QP COP F (495452231), Direto JP NSn
PME/Empresarial Trad.23 AHO QC COP C (495480237), Direto JP NSn PME/Empresarial Trad.23 AHO QC COP F (495523234), Direto JP NSn PME/Empresarial
Trad.23 AHO QP COP C (495483231), Direto JP NSn PME/Empresarial Trad.23 AHO QP COP F (495524232), Direto REC II PME/Empresarial Trad.23 AHO QC COP C
(495521238), Direto REC II PME/Empresarial Trad.23 AHO QC COP F (495474232), Direto REC II PME/Empresarial Trad.23 AHO QP COP C (495477237), Direto REC
II PME/Empresarial Trad.23 AHO QP COP F (495522236), DIRETO RIO II PME/Empresarial Trad.23 AHO QC COP C (495454238), DIRETO RIO II PME/Empresarial
Trad.23 AHO QC COP F (495455236), DIRETO RIO II PME/Empresarial Trad.23 AHO QP COP C (495457232), DIRETO RIO II PME/Empresarial Trad.23 AHO QP COP
F (495458231), Direto Salvador PME/Empresarial Trad.23 AHO QC COP C (495540234), Direto Salvador PME/Empresarial Trad.23 AHO QC COP F (495541232), Direto
Salvador PME/Empresarial Trad.23 AHO QP COP C (495544237), Direto Salvador PME/Empresarial Trad.23 AHO QP COP F (495545235), Direto SP BCx
PME/Empresarial Trad.23 AHO QC COP C (495461231), Direto SP BCx PME/Empresarial Trad.23 AHO QC COP F (495462239), Direto SP BCx PME/Empresarial
Trad.23 AHO QP COP C (495464235), Direto SP BCx PME/Empresarial Trad.23 AHO QP COP F (495465233), Direto SP II PME/Empresarial Trad.23 AHO QC COP C
(495519236), Direto SP II PME/Empresarial Trad.23 AHO QC COP F (495468238), Direto SP II PME/Empresarial Trad.23 AHO QP COP C (495520230), Direto SP II
PME/Empresarial Trad.23 AHO QP COP F (495471238), Direto Uberlândia PME/Empresarial Trad.23 AHO QC COP C (495502231), Direto Uberlândia PME/Empresarial
Trad.23 AHO QC COP F (495503230), Direto Uberlândia PME/Empresarial Trad.23 AHO QP COP C (495506234), Direto Uberlândia PME/Empresarial Trad.23 AHO QP
COP F (495507232), Especial 100 PME/Empresarial Trad.23 AHO QP COP C RM R1 (495427231), Especial 100 PME/Empresarial Trad.23 AHO QP COP C RM R2
(495431239), Especial 100 PME/Empresarial Trad.23 AHO QP COP C RM RC (495422230), Especial 100 PME/Empresarial Trad.23 AHO QP COP F RM R1
(495428239), Especial 100 PME/Empresarial Trad.23 AHO QP COP F RM R2 (495432237), Especial 100 PME/Empresarial Trad.23 AHO QP COP F RM RC
(495424236), Exato PME/Empresarial Trad.23 AHO QC COP C RM (495526239), Exato PME/Empresarial Trad.23 AHO QC COP F RM (495528235), Exato
PME/Empresarial Trad.23 AHO QP COP C RM (495530237), Exato PME/Empresarial Trad.23 AHO QP COP F RM (495413231), Executivo PME Trad.23 AHO QP COP
C RM R1 (495435231), Executivo PME Trad.23 AHO QP COP C RM R2 (495439234), Executivo PME Trad.23 AHO QP COP C RM R3 (495443232), Executivo PME
Trad.23 AHO QP COP F RM R1 (495436230), Executivo PME Trad.23 AHO QP COP F RM R2 (495440238), Executivo PME Trad.23 AHO QP COP F RM R3
(495444231), Prestige PME Trad.23 AHO QP COP C (495532233), Prestige PME Trad.23 AHO QP COP F (495534230), Direto Nacional PME/Empresarial Trad.23 AHO
QC COP F RM (496510238),Direto Nacional PME/Empresarial Trad.23 AHO QC COP C RM (496508236),Direto Nacional PME/Empresarial Trad.23 AHO QP COP C RM
(496509234),Direto Nacional PME/Empresarial Trad.23 AHO QP COP F RM (496511236),Direto Nacional Administrado Trad.23 AHO QC COP RM (496518233),Direto
Nacional Administrado Trad.23 AHO QP COP RM (496519231).
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