Boleto
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DADOS DO ASSOCIADO
DADOS DO VEICULO
PRODUTO
TAXA ADMINISTRATIVA R$
118,66
TX BOLETO R$ 1,50
VALOR TOTAL R$
130,16
CONTRATO
TERMO DE ASSOCIAÇÃO
Abaixo, trazemos resumo dos benefícios que estão à disposição dos associados da Star Proteção
Veicular, inscrita no CNPJ sob n° 46.373.530/0001-86, estabelecida na Rua São Paulo, 1855, CEP
89210-000, Cidade de Joinville, Estado de Santa Catarina, sendo de se destacar que estamos
ampliando, dia a dia, o número de benefícios.
Para alcançar tal pretensão, firmo o presente termo de associação reconhecendo ainda estar
plenamente ciente das normas regimentais que regulam a instituição, notadamente o Regimento Interno
e o Estatuto Social, entregues a mim e devidamente registrados no Cartório de Registro Civil de
Joinville/SC.
Por este Termo de Associação, o(a) Associado(a), acima caracterizado(a), manifesta sua vontade de adentrar ao quadro
de associados da STAR PROTEÇÃO VEICULAR, declarando conhecer e concordar com as normas estatutárias e
regimentais, subordinando-se aos preceitos estatutários e regimentais da Entidade e às cláusulas abaixo:
1º - Todo cadastro do Termo de Associação será analisado pela diretoria para aprovação;
Taxa de adesão ao mútuo associativo e Taxa de vistoria, ambas mencionadas no ato da contratação
da proteção veicular, que poderão diferir de região para região;
Proteção sem restrição de condutores (sem perfil de condutor, desde que devidamente habilitado);
Indenização de até 100% da FIPE para roubo/furto, e Perda Total (veículos com registro de
passagem por leilão e/ou chassis remarcado, indenização será de 70% do valor da FIPE Nacional);
Recuperação total de danos decorrentes de colisões; OBS.: Sem proteção para acessórios do
veículos.
Indenização para fato gerador incêndio decorrente exclusivamente de colisão entre veículos;
Proteção para danos ocasionados por intempéries climáticas (inundação de água doce, granizo
ou queda de árvore, desde que o veículo não se encontre em local de risco);
Indenização por gastos causados por Danos Corporais a terceiros de até R$ 70.000,00 (setenta
mil reais), nos termos do Regimento Interno;
Indenização por Danos morais a terceiro – inclusive por morte - de até R$ 50.000,00 (cinquenta
mil reais), nos termos do Regimento Interno;
APP (auxílio para passageiro do veículo associado) para morte ou invalidez de até R$ 5.000,00
(cinco mil reais) ao(s) passageiro(s) (NÃO VÁLIDO PARA VEÍCULO CADASTRADO COMO UBER,
99, TAXI E OUTROS APPS DE TRANSPORTE PROFISSIONAL DE PASSAGEIROS);
Auxílio Funeral de até R$5.000,00 (cinco mil reais) para o motorista do veículo associado;
Indenização para vidros (apenas para-brisa, vidros laterais e traseiro, não aplicado ao denominado
“teto solar”):
A solicitação deve ser feita na central de atendimento Star e, no prazo de até 24 horas, a associação
realizará a autorização e agendamento da troca. Trocas particulares realizadas sem solicitação não
serão reembolsáveis.
Guincho 24hrs:
As solicitações de guincho devem ser feitas única e exclusivamente na central Star 24 horas,
chamadas particulares não são reembolsadas;
Não inclui nenhum tipo de reboque. O associado se responsabilizará pela remoção de quaisquer carga
transportada no veículo sob pena de perda do benefício;
Deverá existir intervalo de ao menos 24 horas entre os pedidos de guincho, sob pena de ser negado;
Proteção de veículos rebaixados até o limite legal estabelecido pelo Contran, sob pena de perder o
benefício de Guincho
A solicitação e autorização devem ser feitas unicamente através da central Star de atendimento 24h;
Carro reserva: 5 (cinco)dias: (somente em caso de colisão parcial, NÃO válido para PT, roubo ou
furto):
A solicitação deve ser feita na central de atendimento Star, para autorização e agendamento;
O carro reserva só pode ser solicitado após 15 (quinze) dias do veículo liberado em oficina pelo perito;
Válido para cidade do qual o veículo associado está cadastrado, em cidade divergente do cadastro
não será disponibilizado;
O associado fica responsável pelo cadastro na locadora. E precisa atender as solicitações e requisitos
da empresa. (Cada locadora tem procedimentos distintos);
Fica consignado desde já, que o veículo a ser disponibilizado será um veículo popular, sem opcionais
e nem automatizado/automático;
Aplica-se o acima disposto, inclusive, para casos de associados que necessitem veículo para PcD;
Em caso de o associado requerer veículo não compatível com o acima determinado, compromete-se
ao pagamento do valor excedente, bem como à disponibilidade das parceiras;
O veículo reserva será preferencialmente disponibilizado através de empresas que sejam parceiras /
credenciadas pela associação. Acaso inexista na região empresa parceira / credenciada, a
disponibilização em empresa diversa, deverá ser submetida a análise do setor responsável para
aprovação;
A solicitação e autorização devem ser feitas unicamente através da central star de atendimento 24h;
O reembolso é feito através de Nota Fiscal emitida em nome da associação e foto do prestador junto
ao veículo;
Os dados para emissão da Nota fiscal são cedidos pela central de atendimento 24h
1 (uma) troca por ano de contrato de um dos itens (lado direito OU lado esquerdo).
A solicitação deve ser feita na central de atendimento Star, e, no prazo de 24 horas, a associação
realizará a autorização e agendamento da troca.
Deverá existir intervalo de ao menos 24h entre os pedidos de guincho, sob pena de ser negado;
Acréscimo de 2 (dois) dias de carro reserva em caso de evento. (Totalizando 7 dias na solicitação)
Acréscimo de mais duas solicitações por ano de contrato, totalizando 5 (cinco) chamadas de 400 -
quatrocentos - km (200 - duzentos - km ida e 200 - duzentos -km volta) cada, com intervalo de 30
(trinta) dias de cada solicitação. (Somente para veículos de passeio)
Deverá existir intervalo de ao menos 24h entre os pedidos de guincho, sob pena de ser negado
12 (doze) guinchos por ano de contrato - 2.400 (dois mil e quatrocentos) km totais por ano de contrato,
sendo uma solicitação de 200 (duzentos) km (100 - cem - km de ida e 100 - cem - km de volta) por
mês, com intervalo de solicitação de 30 (trinta dias) dias. (Somente para veículos de passeio);
Para inclusão do pacote premium em veículos já associados, somente poderão incluir, caso não
tenham solicitado nenhuma chamada de guincho no periodo de um ano de contrato,ou não possuam
já contratado outro pacote de guincho;
Aderindo o pacote premium, fica excluso as 3 (três) chamadas de 400 (quatrocentos) kms.
*Obs.: O associado poderá aderir somente a 1 (um) dos produtos adicionais de guincho.
Somente em caso de colisão parcial, acionando a associação e o valor de reparo sendo maior que a
taxa de participação;
Válido para cidade do qual o veículo associado está cadastrado, em cidade divergente do cadastro
não será disponibilizado;
A solicitação deve ser feita na central de atendimento Star, para autorização agendamento
O associado fica responsável pelo cadastro na locadora. E precisa atender as solicitações e requisitos
da empresa. (Cada locadora tem procedimentos distintos).
Para associados com pacote plus, não haverá o acréscimo de mais 2 (dois) dias.
Somente para danos patrimoniais de terceiros não causados em veículos - muros, pontes, postes etc.
O associado fica ciente dos valores da taxa de participação em caso de evento, se embasa na tabela FIPE nacional do
dia do evento danoso, sendo os valores:
Para carros populares: 3% (três por cento) sobre o valor da FIPE (com taxa de contribuição mínima -
conforme a região);
Para carros 0KM - (reparo em concessionária): 4% (quatro por cento) Sobre o valor da tabela FIPE,
Carros populares com contribuição mínima de R$ 1.800,00 (mil e oitocentos reais). Carros
utilitários/nacional/importados com contribuição mínima de R$ 2,700,00 (dois mil e setecentos reais).
Para carros utilitários/nacional/importados: 5% (cinco por cento) Sobre a tabela Fipe (com taxa de
contribuição mínima - conforme a região);
Para Motoristas, Uber, 99, Taxi, e outros apps de transporte profissional de passageiros: 6%
(seis por cento) Sobre a tabela Fipe, com taxa de contribuição mínima de R$1.800,00 (mil e oitocentos
reais);
Valor de contribuição mínima para veículos populares: (Sul SC: R$ 900,00 novecentos reais),
(Grande Florianópolis SC: R$1.200,00 - mil e duzentos reais - ), (Litoral SC: R$1.200,00 - mil e
duzentos reais -), (Norte SC: R$1.200,00 - mil e duzentos reais -), (Vale do Itajaí SC: R$1.200,00 - mil
e duzentos reais -), (Planalto: R$ 1.200,00 - mil e duzentos reais -), (Planalto Norte: R$ 1.200,00 - mil e
duzentos reais -), (Meio-Oeste de SC: R$1.200,00 - mil e duzentos reais -), (Oeste de SC: R$1.200,00
- mil e duzentos reais -)
Valor de contribuição mínima para veículos nacional/importados: (Sul de SC: R$ 1.200,00 - mil e
duzentos reais), Grande Florianópolis: R$1.500,00 - mil e quinhentos reais -) (Norte SC: R$1.500 - mil
e quinhentos reais -), (Litoral SC: R$1.500 - mil e quinhentos reais -) (Oeste de SC: R$1.500,00 - mil e
quinhentos reais -) , (Meio-Oeste de SC: R$1.500,00 - mil e quinhentos reais -) (Planalto: R$ 1.500,00
- mil e quinhentos reais -), (Planalto Norte: R$ 1.500,00 - mil e quinhentos reais -), (Vale do Itajaí:
R$1.500,00 - mil e quinhentos reais -)
A contribuição é paga diretamente à oficina no dia da retirada do veículo, podendo ser cobrada à vista ou de forma
parcelada, segundo procedimentos de recebimento da oficina parceira.
Caso haja um outro evento (acionamento), ainda que não da mesma natureza, dentro do período de até 6 (seis) meses, o
valor da cota de participação SERÁ DOBRADO.
O associado passará a integrar o quadro da associação e terá direito aos benefícios a partir das 00:01hrs do dia posterior
ao vencimento estipulado no 1º boleto (adesão, vistoria e mensalidade proporcional ou total), desde que efetue o
pagamento deste antes do vencimento.
O Associado terá 5 (cinco) dias corridos de carência após o dia 10 (dez) de cada mês, para usufruir
dos benefícios;
Caso não seja identificado o pagamento até o 5º (quinto) dia após o vencimento, todos os benefícios
serão suspensos e a associação se isenta de quaisquer responsabilidades junto ao associado e ao
veículo;
Em caso de pagamento por boleto ou por meio de cartão, será computado o dia no qual efetivamente
compensou a transação;
Após a inativação automática do contrato devido ao não pagamento, para reintegrar o quadro de
associados e reativar a proteção veicular é obrigatório que o veículo passe por nova vistoria, a fim de
ser verificada a integralidade do BEM;
O custo da nova vistoria difere de região para região, e fica sob consulta do associado junto ao ponto
de apoio.
Caso o veículo cadastrado no BRPM tenha a sua finalidade alterada, bem como nos casos em que
houver mudança do endereço de residência, endereço de seu estabelecimento ou estado de registro
do veículo, o associado tem o dever de informar a Associação, caso em que, com a informação, a
diretoria poderá aceitar ou negar a manutenção do associado sob a nova condição.
A Associação não se responsabiliza por defeitos nos equipamentos oriundos de sua má utilização, e
ainda eventuais problemas de sinais com operadoras etc.;
O associado está ciente de que o equipamento opera por sistema de telefonia móvel celular e que seu
desempenho está sujeito às condições de recepção dos sinais de telefonia móvel de celular, os quais
podem sofrer interferências que impeçam o regular funcionamento do equipamento, assim como, as
operadoras de telefonia, seja de qualquer uma disposta no mercado, podem apresentar áreas de
sombra, onde não transmite sinal;
Não é permitido retirar equipamento rastreador sem prévia autorização expressa pela Associação;
Quando o serviço de rastreamento for terceirizado, o associado paga diretamente os custos a empresa
terceirizada contratada, e deverá assinar o termo de ciência emitido pela associação. A ausência da
assinatura no termo de ciência poderá levar a negativa dos benefícios.
Em caso de roubo, furto ou acidente de veículos cujos danos caracterizem perda total daquele o associado que
faz jus ao benefício deverá apresentar os seguintes documentos e informações:
1. Boletim de ocorrência registrado perante a autoridade competente (B.O presencial);
2. Certificado de registro e licenciamento do veículo - CRLV;
3. Certificado de registro do veículo – CRV original, anexa ao Documento Único de Transferência
(DUT);
4. Chave principal (em caso de furto) e reserva do veículo;
5. Se o veículo for financiado, o documento deverá estar devidamente liberado pela instituição
financeira credora;
6. Comprovante de pagamento de eventuais débitos que recaem sobre o veículo, como
financiamento. multas, IPVA, Seguro DPVAT etc.;
7. Para melhor elucidação e averiguação do ocorrido, a Associação, a seu critério, poderá requerer
depoimento de envolvidos no fato ou qualquer outra documentação que entenda necessário;
8. Enquanto o associado não apresentar toda a documentação requerida, não se terá como
concluído a solicitação de benefício e, por consequência lógica, não iniciará a contagem de prazo
de indenização;
9. Para melhor elucidação dos fatos, a Associação, a seu critério, poderá solicitar outros
documentos que entenda necessário, sendo que a negativa de apresentação acarretará a perda
do direito ao benefício requerido.
Em caso de roubo ou furto, deve o associado informar o fato à associação no prazo de 02 (duas)
horas da data do evento, mencionando o dia, a hora, o local, as circunstâncias do fato, o nome, o
endereço dos envolvidos no evento, inclusive os das testemunhas, as providências de ordem
policial tomadas e tudo mais que possa contribuir para o esclarecimento da ocorrência aravés do
contato 0800 042 0135.
OBS: EM CASO DE COLISÃO FICA A CRITÉRIO DA ASSOCIAÇÃO, CASO NECESSÁRIO, O DESLOCAMENTO DO
VEÍCULO ASSOCIADO ATÉ A SEDE PARA AVALIAÇÃO.
O associado, após análise e liberação, receberá o benefício de indenização no prazo de até 90 (noventa) dias a contar da
data em que apresentar todos os documentos e informações indicados na cláusula anterior.
Além disso, esclarece-se que:
Em caso de roubo, furto ou acidente de veículos cujos danos caracterizem perda total, o valor da
indenização total será entre o valor de mercado e o valor de referência da tabela FIPE do dia do
evento;
Prazo de pagamento na Perda Total, Furto ou Roubo é de 90 (noventa) dias, após a entrega de
todos os documentos, podendo ser prorrogado por mais 30 (trinta) dias acaso se entenda pela
necessidade de instauração de sindicância interna para melhor apuração dos fatos;
Em caso de roubo/furto ou PT, fica a critério da associação efetuar o pagamento dos débitos até então
existentes no veículo, e descontar da indenização devida. Os débitos não listados no dossiê do veículo
no momento da consulta pela associação, que eventualmente aparecerem, são de inteira
responsabilidade do associado;
A Associação garante que qualquer operação envolvendo dados pessoais e/ou dados pessoais
sensíveis dos associados somente será realizada de acordo com a legislação aplicável, não se
limitando a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018), bem como adotará medidas,
técnicas e administrativas, a fim de assegurar a segurança da informação dos seus respectivos
sistemas, tanto físico quanto digital;
Assim, o associado, no ato de assinatura do presente termo autoriza o tratamento de seus dados
pessoais pela Associação, especialmente quanto aos dados de identificação, para fins de cadastro e
consulta;
O associado fica CIENTE que são assegurados o direito de acesso aos seus dados pessoais, a forma
de tratamento, informações sobre o compartilhamento de dados, entre outros direitos expressos na Lei
Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018), por meio do canal de comunicação e-mail
(por exemplo);
- O associado autoriza, desde já, o uso de seus dados para solicitação de documentos na via
extrajudicial com a finalidade de ajudar em eventuais investigações realizadas pela Associação, para a
concessão do benefício pleiteado.
Destacamos que os procedimentos acima visam melhor atender o associado de modo que possamos atingir nossos
objetivos sociais.
E por estarem assim justos e contratados, firmam o presente instrumento, em 2 (duas) vias de igual teor, assinadas
pelo(a) representante da entidade, o(a) associado(a) e 2(duas) testemunhas.
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ARTHUR RIBEIRO FERREIRA GALVÃO NAZARE STAR PROTECAO VEICULAR