Prática Gerencial em Saúde Hospitalar

18/12/2023 19:32 Questionário Online: Revisão da tentativa
Iniciado em segunda-feira, 18 dez. 2023, 19:28

Estado Finalizada
Concluída em segunda-feira, 18 dez. 2023, 19:32
Tempo 4 minutos 15 segundos
empregado
Avaliar 9,00 de um máximo de 10,00(90%)
Questão 1
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Um dos grandes desafios do mundo contemporâneo é o fenômeno da mudança. Para realizar uma mudança de forma
planejada e com sucesso, deve-se:
Escolha uma opção:

a. Incluir a equipe no planejamento para a mudança.
b. Evitar incluir os que serão envolvidos ou afetados pela mudança no seu planejamento para que não haja resistência
antecipadamente.
c. Implementar a mudança de forma rápida para que as pessoas se adaptem com mais facilidade.
d. Centralizar as decisões, que deverão ser tomadas de acordo com a necessidade do coletivo e treinar os envolvidos
para a novidade.
e. Instituir um processo vertical, de cima para baixo.
Questão 2
Completo
Qual é o principal objetivo de uma Organização Social de Saúde (OSS)?

a. Estipular metas de desempenho para os serviços públicos de saúde e controlar os resultados.
b. Contratar os funcionários para os serviços públicos de saúde.
c. Oferecer flexibilidade e autonomia ao serviço público, aumentando a eficácia e controlando os resultados.
d. Prestar serviços voluntários para a comunidade.
e. Controlar os gastos com saúde do governo.
https://ava.aquivocepode.com.br/avauniplan/mod/quiz/review.php?attempt=427644&cmid=24470 1/6
Questão 3
Completo
A comunicação é uma das principais competências do ser humano e é o que o diferencia das demais espécies existentes,
sendo entendida como prática social entre as pessoas e a sociedade. Assinale a alternativa correta sobre a comunicação:

a. É um processo simples, para o qual basta a emissão de uma mensagem.
b. É um processo no qual a informação emitida deve ser compreendida e compartilhada por duas ou mais pessoas.
c. É um processo interacional em que as pessoas transmitem mensagens, no qual é necessário minimamente uma
pessoa, o emissor.
d. É um processo que depende exclusivamente da utilização das palavras para ser efetivo.
e. É um processo inviável na presença de ruídos, ou seja, de interferências.
Questão 4
Completo
Usar de forma programada, planejada, consciente e organizada o recurso do tempo é fundamental em toda organização,
portanto, se considerarmos desta forma, o tempo deve ser administrado, gerenciado. Sobre a administração do tempo:

a. É um processo que se baseia na delegação, pelo líder, das atividades, diariamente, entre os funcionários.
b. Deve ser baseada nas atividades urgentes, sendo que aquelas mais difíceis devem ser planejadas para serem
realizadas primeiro.
c. É importante que não seja desperdiçado tempo na elaboração de agenda, priorização e listas de atividades, pois
estas estratégias pouco ajudam no controle do tempo.
d. Significa adotar um sistema que ajude no controle das horas com o objetivo de satisfazer as necessidades e cumprir
com as responsabilidades.
e. Deve-se evitar delegar atividades para evitar perder o controle.
Questão 5
Completo
A comunicação é essencial para o Processo de Enfermagem, sendo ela uma das competências do enfermeiro. Sobre a
comunicação na enfermagem, assinale a alternativa INCORRETA:

a. Acontece através de diferentes estratégias, sendo que o uso das palavras é apenas uma forma de se comunicar.
b. É possível mesmo no caso de haver diferenças que se constituem em barreiras, como a diferença de idioma ou a
dificuldade de compreensão por parte do paciente.
c. É necessária e fundamental para o desenvolvimento do histórico, para a coleta de dados.
d. Sem comunicação não é possível o desenvolvimento do relacionamento enfermeiro-paciente.
e. Acontece de forma natural, pois é um processo inerente ao ser humano, não sendo necessário conhecimento
adicional sobre o receptor ou adequação da linguagem.
Questão 6
Completo
A comunicação é uma ferramenta básica na atuação da enfermagem, tanto no processo de liderança quanto no processo
de cuidado. Sobre a comunicação na enfermagem, assinale a alternativa correta:

a. A comunicação é fundamental para o relacionamento interpessoal e o trabalho interdisciplinar; para isso, o
enfermeiro deve ter uma comunicação vertical em relação aos outros profissionais, pois o enfermeiro deve exercer o
papel de líder.
b. A comunicação com os pacientes e familiares deve ser realizada de maneira objetiva, assertiva, utilizando linguagem
simples, de forma que as orientações ou qualquer outra mensagem que deva ser transmitida seja compreendida; é
ideal que o enfermeiro utilize de estratégias para se certificar que a mensagem foi realmente compreendida.
c. O enfermeiro deve evitar a comunicar com os familiares do paciente, pois estes normalmente são leigos e podem não
compreender ou compreender de forma incorreta as mensagens transmitidas pelo enfermeiro, comprometendo-o.
d. A comunicação deve ser realizada de forma técnica, utilizando linguagem científica, para que o enfermeiro e seu
conhecimento sejam valorizados.
e. A comunicação é um processo natural e não existem técnicas ou competências específicas para sua realização de
forma efetiva.
Questão 7
Completo
A que correspondem o primeiro, segundo e terceiro setor, respectivamente?

a. Serviços públicos de saúde, serviços privados e convênios.
b. Setor público, setor privado e organizações não governamentais.
c. Setor privado, organizações não governamentais e setor público.
d. Judiciário, executivo e legislativo.
e. Organizações sem fins lucrativos, setor privado e setor público.
Questão 8
Completo
Quais são as finalidades do terceiro setor?

a. Cuidar da gestão e administração dos serviços públicos de saúde.
b. Cuidar de pessoas necessitadas obtendo financiamento público.
c. Identificar soluções para atender às necessidades das pessoas e desenvolver ações paralelas, complementares ou
conjuntas à ação do Estado.
d. Proporcionar alternativas ao serviço público com finalidade de suprir a demanda, cobrando valores simbólicos
somente para manutenção do serviço.
e. Obter lucro pela realização de ações que deveriam ser executadas pelo Estado, porém não são.
Questão 9
Completo
Assinale a alternativa correta sobre a evolução do conceito de ‘disciplina’.

a. Antigamente a disciplina era entendida a partir da rigidez no cumprimento de regras; atualmente a disciplina não é
aceitável em empresas e instituições.
b. Antigamente a disciplina era imposta pela família; atualmente a disciplina é aprendida na escola e exigida no
ambiente de trabalho.
c. Atualmente está relacionada ao controle e monitoramento de comportamentos.
d. Antigamente o termo estava relacionado ao controle rígido do comportamento com relação a horários e proibições;
atualmente, compreende-se como ideal a disciplina a partir do autocontrole e autoconhecimento.
e. Antigamente a palavra estava relacionada à compreensão e autocontrole; atualmente a disciplina diz respeito à
rigidez no seguimento de regras.
Questão 10
Completo
A comunicação não verbal representa cerca de 70% da comunicação. Sobre a comunicação não verbal assinale a
alternativa INCORRETA:

a. Acontece através de gestos, expressões faciais, postura, vestimentas, manifestações fisiológicas e até mesmo pelo
silêncio.
b. O enfermeiro deve estar atento à comunicação não verbal do paciente, pois ela pode fornecer informações não
obtidas através da comunicação verbal.
c. Envolve a utilização de todos os órgãos do sentido, ou seja, audição, olfato, visão, tato e paladar.
d. Menos importante do que a comunicação verbal, pois é incerta e pode ser contradizente.
e. Deve ser considerada mesmo quando há comunicação verbal, pois complementa ou mesmo contradiz a fala.
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A que correspondem o primeiro, segundo e terceiro setor, respectivamente?

Escolha uma opção:

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Quais são as finalidades do terceiro setor?

Escolha uma opção:

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Assinale a alternativa correta sobre a evolução do conceito de ‘disciplina’.

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