POUPA ENERGIA

FATURA DE ENERGIA
FOLHETO INFORMATIVO

FATURA DE ELETRICIDADE
Promover a literacia energética para uma melhor compreensão da fatura de
energia permite uma decisão mais informada na escolha da empresa
comercializador de eletricidade.

Sendo esta promoção um dos objetivos do "Poupa Energia", foi

desenvolvido o presente folheto informativo, dividido em 4 seções, que
pretende apoiar o consumidor nas duvidas mais comuns, simplificando o
processo de leitura da fatura de eletricidade:
1 | Descrição da fatura
2 | Dados do cliente
3 | Detalhe da fatura de eletricidade
4 | Taxas e impostos

Pode ainda consultar informação sobre:

5 | Potências em Baixa Tensão Normal (BTN)
6 | Exemplos de potência a contratar
7 | Detalhes da tarifa
8 | Exemplo de fatura com consumos, real e estimado
9 | Exemplo de fatura, mercado regulado
10 | Exemplo de fatura, mercado livre com tarifa fixa
11 | Exemplo de fatura, mercado livre com tarifa indexada
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Exemplo de uma fatura de energia elétrica

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1 | Descrição da Fatura
Neste campo, para além de encontrar informação sobre o valor total a pagar na sua
fatura de eletricidade e o prazo limite para pagamento, encontra também informação
sobre as componentes da sua fatura.

Eletricidade - O custo apresentado corresponde à energia consumida, sendo o seu

valor variável de acordo com o custo da energia, no ciclo horário contratado,
designando-se por, termo variável, . Existe também um termo fixo que
corresponde à: i) Potência Contratada ao comercializador de energia elétrica, preço
fixo diário, ii) Tarifa de Acesso às Redes, paga por todos os consumidores e que
reflete o valor a pagar pela utilização de infraestruturas de rede. Esta tarifa é fixa
pela Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos (ERSE) e resulta da soma das
tarifas de Uso Global do Sistema, de Uso da Rede de Transporte, de Uso da Rede de
Distribuição e de Operação Logística de Mudança de Comercializador.
Serviços e Reembolsos - Valor a pagar ou a receber, relativo aos Serviços
Adicionais e Reembolso das ofertas facultativas contratualizadas com os
comercializadores, que não estão relacionados com o serviço de fornecimento de
eletricidade.

Taxas e Impostos - Valor a pagar sobre Taxas e Impostos. Atualmente existem 3

taxas e impostos aplicados na fatura de eletricidade, a Taxa de Exploração da
Direção Geral de Energia e Geologia (DGEG), o Imposto Especial de Consumo (IEC) e
a Contribuição Audiovisual (CAV).

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2 | Dados do Cliente

Se pretende mudar de comercializador ou tarifário, é nesta seção que deve consultar

os dados necessários:

Nome do titular do contrato, Morada de Fornecimento e Número de Identificação

Fiscal (NIF) do titular do contrato
Código de contrato - Código que identifica o cliente
Código Ponto de Entrega (CPE) - É um código atribuído pelo Operador de Rede de
Distribuição (ORD) a cada contador de energia elétrica, sendo constituído por 20
dígitos distintos:
1. "PT" corresponde à identificação nacional
2. Quatro caracteres numéricos iniciais representam o operador de rede;
3. Doze caracteres numéricos seguintes indicam o Código de Identificação
do Local;
4. Duas letras são de Check Digit.

Mudar de tarifário ou comercializador, não implica qualquer alteração do CPE ou

do contador de energia elétrica. Esta é uma responsabilidade do Operador de Rede
de Distribuição (ORD) e não dos comercializadores de energia elétrica.

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2 | Dados do Cliente

Potência Contratada - É o fator que limita o número de equipamentos elétricos

ligados em simultâneo tendo o consumidor de escolher 1 de 13 potências distintas
que variam de 1,15 kVA a 41,40 kVA.
Para identificar a potência a contratar o consumidor deverá ter em consideração que
este valor corresponde ao somatório dos consumo dos equipamentos ligados em
simultâneo num determinado instante de tempo, não podendo o seu somatório
exceder a potência contratada.
É e referir que quanto maior for esta potência maior será o valor a pagar no termo
fixo da fatura de energia elétrica. Identificar a potência contratada para dar resposta
às suas necessidades energéticas é fundamental para um custo assertivo da fatura
de energia.
Para mais informações, sobre potência contratada, consulte o ponto 5 e 6.

Para alterar a potência contratada contacte o seu comercializador de energia

elétrica. A alteração é gratuita e é realizada remotamente pelo Operador de Rede de
Distribuição.

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2 | Dados do Cliente

Tarifa - Depende do ciclo horário escolhido e é contratada ao comercializador de

energia elétrica. Esta escolha deve de ser realizada tendo em conta os hábitos de
utilização dos equipamentos de cada família. O consumidor residencial tem acesso a
três ciclos de contagem:
1. Tarifa simples: um único período horário durante o dia, o preço da
eletricidade é igual em todas as horas do dia;
2. Tarifa bi-horária: dois preços distintos da eletricidade, para dois
períodos horários de consumo correspondentes: o período das horas
de Vazio, Fora-Vazio.
3. Tarifa tri-horária: semelhante à tarifa bi-horária, mas apresenta três
períodos horários de consumo com preços distintos: o período das
horas de Vazio, Cheias, Ponta.

Para mais informações, sobre o ciclo horário, consulte o ponto 7.

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2 | Dados do Cliente

Leitura do Contador - Valor dos consumos de energia nos três períodos horários:
Vazio, Ponta e Cheias, onde estes valores podem ser estimados, ou reais
dependendo da fatura de energia elétrica.
Envie mensalmente ao seu comercializador de energia a leitura do seu contador de
energia elétrica, evitando possíveis valores estimados.
Os consumidores que tenham instalado uma Unidade de Produção de Autoconsumo
(UPAC) para geração de energia elétrica, já não necessitam de enviar as suas leituras
ao seu comercializador pelo facto destas serem realizadas automaticamente pelo
sistema do Operador de Rede de Distribuição (ORD).

Para mais informações, sobre o ciclo horário, consulte o ponto 7.

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3 | Detalhe da Fatura de Eletricidade

Consumo – Conforme indicado no ponto anterior, este valor pode ser real ou
estimado, dependendo da tarifa contratada (simples, bi-horária ou tri-horária) e é
apresentado segundo os períodos de faturação.
Quantidade: energia elétrica consumida, em kWh, no período horário
correspondente, tendo em consideração a tarifa contratualizada (no exemplo será
de, 246kWh (103+143 kWh);
Preço: valor a pagar por kWh, (no exemplo será de, 0,1571 €/kWh);
Valor: valor total a ser pago, por kW consumido, sem aplicação da taxa de IVA;
Para mais informações, sobre consumo, consulte o ponto 8.
Potência – Indica a potência contratada ao comercializador de energia elétrica no
período de faturação.
Quantidade: número de dias a cobrar pela potência contratada;
Preço: preço unitário para a potência contratada, (no exemplo será, potência
contratada de 4,6 kVA o preço por dia é de, 0,3004€/dia);
Valor: valor total a pagar pelos dias do período da fatura, sem a taxa de IVA.
Para mais informações, sobre potência contratada, consulte os pontos 5 e 6.
IVA - Imposto sobre Valor Acrescentado, aplicado às vendas ou prestações de
serviços, variando de acordo com a rubrica a que se encontra associado.
Taxa de IVA sobre a energia consumida 6% até 100kWh (150kWh para famílias
numerosas) e uma potência contratada inferior a 10,35kVA e 23% para consumos
superior as estes valores

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4 | Taxas e Impostos

Taxa de Exploração Direção-Geral de Energia e Geologia (DGEG) - Valor fixo a

pagar peça utilização e exploração das instalações elétricas, a reverter para o Estado
Português.
Quantidade: mensal
Preço: preço fixo definido pela DGEG, 0,07€/mês.
Imposto Especial de Consumo (IEC) - integrado na categoria de imposto sobre os
produtos petrolíferos e energéticos (ISP), criado em 2012.
Quantidade: energia elétrica faturada (neste exemplo será de, 246 kWh);
Preço: taxa fixa, que pode ser consultada no portal da ERSE. Este valor é fixo e
atualmente tem um custo de 0,001 €/kWh (ano 2023).

Nota: Os consumidores com direito ao desconto da tarifa social de eletricidade estão isentos de
pagar esta parcela.

Contribuição para o Audiovisual (CAV) - corresponde ao financiamento do serviço

publico de radiodifusão e de televisão, definido pela Lei nº30/2003, de 22 de agosto.
Este valor é entregue pelos comercializadores à Rádio e Televisão de Portugal SGPS,
S.A.
Quantidade: mensal
Preço: preço fixo 2,85€/mês

Nesta seção pode ainda consultar a diferença entre o preço da atual tarifário e
tarifa regulada.
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5 | Potências em Baixa Tensão Normal

Os clientes de energia elétrica podem contratar aos comercializadores de energia
elétrica, 1 das 13 potências disponíveis, que varia de 1,15 kVA a 41,40 kVA. No setor
residencial os escalões de potência contratada mais usuais variam entre 3,45kVA e
6,9 kVA.
Potências contratadas iguais ou inferiores as 10,35 kVA têm na sua generalidade
uma alimentação monofásicas. Potências contratadas superiores a 10,35 kVA, são
potências que carecem de instalações elétricas trifásicas na sua generalidade.

Quanto mais elevada for potência contratada, mais equipamentos poderá ligar ao
mesmo tempo. Contudo, quanto mais elevada for a potência que contratar, maiores
serão os custos pela pela potência contratada, logo mais elevada será a sua fatura
de eletricidade.

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6 | Exemplos de Potência a Contratar

Ao escolher a potência contratada, deverá ter em consideração a potência dos seus
equipamentos elétricos, por isso a classe energética dos seus equipamentos deve
de ser tida em conta na aquisição dos equipamentos (quanto melhor a classe
energética menor o consumo), e o número de equipamentos que necessita ter
ligado em simultâneo para a realização das suas tarefas diárias.
De uma forma simples, pode determinar a potência a contratar do seguinte modo:

Se verificar que a potência contratada é acima ou abaixo das suas necessidades

diárias, poderá pedir a alteração da potência contratada, por escrito, à sua empresa
comercializadora de energia elétrica, ou através do seu website, preenchendo um
formulário online.

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7 | Detalhes da Tarifa
A tarifa contratada tem em consideração o mercado a que o consumidor está
agregado, isto é, mercado regulado ou mercado livre.

Em ambos os mercados o consumidor pode optar por uma de três tarifas(simples, bi-
horária e tri-horária):
Tarifa simples: um único período horário durante o dia, o preço da
eletricidade é igual em todas as horas do dia;

Tarifa bi-horária: dois preços distintos da eletricidade, para dois períodos

horários de consumo correspondentes: o período das horas de Vazio, no
qual a energia tem um custo mais reduzido; e o período das horas de
Fora-Vazio, no qual a energia tem um custo mais elevado;

O consumidor pode ainda adotar pelo ciclo horário semana ou ciclo horário diário
Ciclo semanal: períodos horários são iguais de segunda a sexta e diferentes
no sábado e domingo;

Ciclo diário: períodos horários são iguais durante toda a semana.

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7 | Detalhes da Tarifa
Tarifa tri-horária: semelhante à tarifa bi-horária, mas apresenta três
períodos horários de consumo com preços distintos: o período das horas
de Vazio, no qual a energia tem um custo mais reduzido, o período das
horas Cheias, no qual a energia tem um custo intermédio e o período das
horas de Ponta, no qual a energia tem um custo mais elevado.

O consumidor pode ainda adotar pelo ciclo horário semana ou ciclo horário diário
Ciclo semanal: períodos horários são iguais de segunda a sexta e diferentes
no sábado e domingo;

Ciclo diário: períodos horários são iguais durante toda a semana.

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8 | Exemplo de Fatura
Consumo de Energia Real e Estimado
A fatura de eletricidade pode apresentar consumos de energia medido, consumos de
energia estimados, ou ambos.

Caso exista uma leitura real no período a faturar, é apresentado o consumo medido
(real), se, pelo contrário, não existir leituras no local, é apresentado o consumo
estimado para o período a faturar, é calculado tendo por base nos consumos
anteriores, num período de tempo semelhante.

No exemplo, é apresentada a fatura com duas leituras reais a 10/01e a 24/04, nesse
intervalo de tempo teremos o consumo medido (real). Isto indica-nos que, entre
estas datas de leitura, os consumos apresentados ao consumidor foram consumos
estimados. À semelhança, os consumo apresentadas para o período de 24/04 a
23/05, advém de uma estimativa da eletricidade consumida, visto não existir uma
leitura real ao consumo.

O consumo total a faturar resulta da soma de todos os consumos, estimados e

medidos. Estes consumos são determinados por diferença entre os consumos da
leitura anterior e a atual. Neste exemplo, o consumo medido no período de vazio
real, é de 999 kWh, resultante da diferença entre a leitura real do dia 24/04 (12 928
kWh) e a leitura real do dia 10/01 (11 929 kWh).

De forma a evitar faturações por estimativa, deve enviar as leituras do contador com
frequência, se possível mensalmente, na data indicada na fatura de eletricidade.

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9 | Exemplo de Fatura
Mercado Regulado
No mercado regulado de eletricidade a tarifa é fixa, o valor é fixado anualmente pela
Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos (ERSE).

Neste exemplo, é apresentada a fatura de um cliente que se encontra no mercado

regulado com tarifa bi-horária. No descritivo da fatura encontra os seguintes termos:

Consumo de Energia, onde é apresentado o valor que o consumidor está a pagar

pela energia consumida, neste caso como é uma tarifa bi-horária é apresentado o
valor a pagar quando a energia é consumida no período de hora de Vazio, que
tem um valor de de 0,1034€/ kWh e quando é consumida Fora de Vazio, sendo o
valor de energia neste caso de 0,1898€/ kWh
Potência Contratada, o valor a pagar pela potência contratada, que no exemplo é
de 4,6 kVA, de 0,2197€/dia.

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10 | Exemplo de Fatura
Mercado Livre | Tarifa fixa
No mercado livre de eletricidade com tarifário fixo, praticado pela maioria dos
comercializadores, é estabelecido um valor fixo para a tarifa aplicável durante um
período definido (normalmente um ano).

Neste exemplo, é apresentada a fatura de um cliente que se encontra no mercado

livre de eletricidade com tarifa fixa. No descritivo da fatura encontra os seguintes
termos:

Termo de Energia, onde é apresentado o valor que o consumidor está a pagar

pela energia consumida, o valor a pagar, neste exemplo, é de 0,125572€/ kWh
Termo de Potência Contratada, o valor a pagar pela potência contratada, que no
exemplo é de 6,90kVA, é de 0,366900€/dia
Termo Fixo de Acesso às Redes, o valor a pagar, neste exemplo, é de
0,179400€/dia.

Estes tarifários apresentam como vantagem para o utilizador a maior previsibilidade

na fatura de energia, uma vez que, nestes casos, o valor da fatura varia apenas em
função do consumo de energia.

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11 | Exemplo de Fatura
Mercado Livre | Tarifa Indexada
No mercado livre de eletricidade com tarifa indexada, a tarifa varia de acordo com os
preços do mercado grossista de eletricidade gerido pelo OMIE, operador de mercado
elétrico designado, para a gestão do mercado diário de eletricidade na península
ibérica.

Neste exemplo, é apresentada a fatura de um consumidor que se encontra no

mercado livre de eletricidade com tarifa indexada. No descritivo da fatura encontra
os seguintes termos:

Termo de Redes de Energia, este termo varia consoante a energia consumida e

correspondente às tarifas de acesso a redes, onde se inclui o valor dos Custos de
Interesse Económico Geral (CIEG), -0,012100 €/kWh.
Nota: noutras faturas de tarifa indexada este termo pode estar agregado ao preço da Energia
Termo de Potência, o valor a pagar pela potência contratada, que no exemplo é
de 6,90kVA, é de 0,100000€/dia
Termo Fixo de Acesso às Redes, está relacionado com a potência contratada e é
cobrado pelos dias de consumo, nesta fatura, o valor é de 0,179400€/dia
Energia a Preço Indexado onde é apresentado o valor que o consumidor está a
pagar pela energia, valor que depende do preço da energia no mercado elétrico,
no exemplo o valor é de 0,130927€/kWh.
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