Oi Fibra - Termos Da Oferta

DOCUMENTO 001
TERMO DA OFERTA
1.Valores de aquisição e manutenção dos serviços e equipamentos

Sujeito a cobrança pró rata na fatura em função da troca de plano/oferta. Oferta com vigência de 12 meses
contados a partir da data de adesão (sujeito a cobrança de multa pró rata de R$ 480,00 em caso de
cancelamento antes do término deste período).
Para a velocidade de 1 Giga a multa pró rata em caso de cancelamento é de R$ 1.500,00.

Para as velocidades de 600 Mega e 700 Mega a multa pró rata em caso de cancelamento é de R$ 540,00.
Após o período de 12 meses, o valor da banda larga aumentará, valor máximo do aumento R$ 20,00.
1.1 Ofertas Oi Fibra como o ponto extra Wi-Fi 5 (Mesh)

Os clientes que aderirem a oferta OI FIBRA com Mesh, receberão 1 ponto extra, em regime de comodato, cuja
integridade ficará sob responsabilidade do cliente, obrigando-se a devolvê-los por ocasião do cancelamento
do contrato, podendo o não cumprimento acarretar em cobrança atualizada do bem.
2.Data e regras de reajuste

O valor mensal da oferta, assim como o ponto extra Wi-Fi 5 (Mesh) incluso, os pacotes de SVA inclusos e os
serviços adicionais, conforme composição da oferta, poderão ser reajustados pela operadora anualmente ou
na menor periodicidade permitida por lei conforme variação do IGP-DI, IST e IGP-M ou índices gerais que os
substituam, de acordo com os produtos e/ou serviços contratados.
Se durante a vigência desta oferta, forem criados novos tributos, extintos os ora incidentes ou modificadas
suas bases de cálculo e/ou alíquotas e, desde que de repercussão direta sobre os preços dos serviços ora
contratados, tais preços poderão ser objeto de alteração.
3.Velocidades mínima e média de conexão

A velocidade contradata está sujeita a variações em razão da capacidade dos dispositivos utilizados pelo
cliente, meio de conexão escolhido pelo cliente (via cabo ou via Wi-Fi), dispositivos conectados ao mesmo
tempo, assim como outros fatores externos alheios à vontade da Oi. Os critérios para medição estabelecidos
na regulamentação podem ser consultados em www.anatel.gov.br.
Os dispositivos (smartphone, computador etc.) precisam ter as CONFIGURAÇÕES MÍNIMAS NECESSÁRIAS.
 O roteador é dual-band, ou seja, ter FREQUÊNCIA DE 2,4GHz e 5GHz.

 A frequência de rede 5GHz é a mais veloz, mas o sinal não chega aos lugares mais distantes da casa.
 Já a frequência 2,4GHz tem alcance maior, chega a vários lugares da casa, mas a velocidade é
menor.
 Se o seu dispositivo é compatível com a frequência 5GHz, aparecerão como opções de conexão Wi-
Fi as duas redes. Se não é, será apresentada apenas a rede com frequência de 2,4 GHz.
 Recomendamos, sempre que possível, que você utilize a REDE CABEADA, que proporciona MAIOR
ESTABILIDADE e não sofre tantas interferências quanto a rede Wi-Fi.
 A utilização de MUITOS DISPOSITIVOS AO MESMO TEMPO pode afetar a velocidade.
4.Serviço de voz
Seu número de telefone continua o mesmo, com ligações ilimitadas para qualquer celular e fixo do Brasil,
usando o código 14 ou 31.
O serviço de recarga Voz Total não é compatível com a tecnologia Fibra. Portanto, caso tenha a oferta
contratada, o benefício será cancelado.

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1.Valores de aquisição e manutenção dos serviços e equipamentos

Para a velocidade de 1 Giga a multa pró rata em caso de cancelamento é de R$ 1.500,00.

1.1 Ofertas Oi Fibra como o ponto extra Wi-Fi 5 (Mesh)

2.Data e regras de reajuste

3.Velocidades mínima e média de conexão

Os dispositivos (smartphone, computador etc.) precisam ter as CONFIGURAÇÕES MÍNIMAS NECESSÁRIAS.

 O roteador é dual-band, ou seja, ter FREQUÊNCIA DE 2,4GHz e 5GHz.

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