Questões - Revisão RH

Questões - Revisao RH
João Eduardo RA: 107060
1 - O treinamento tem como objetivo um preparo para o presente, algo momentâneo

e específico para uma certa área; caso haja alguma mudança no objetivo da
empresa, pode haver outro treinamento para que o funcionário em treinamento se
readapte. No desenvolvimento de pessoas, temos um desenvolvimento da pessoa,
isso se dá pois não seria um assunto do presente e nem específico; o
desenvolvimento busca uma melhora a longo prazo do funcionário, melhorando ou
desenvolvendo as habilidades comportamentais e de liderança do funcionário.
2. Aumentar o conhecimento das pessoas implica em oferecer informações

sobre a organização, seus produtos/serviços, políticas e diretrizes, regras e
regulamentos e seus clientes. Melhorar as habilidades e as destrezas visa
habilitar o funcionário para a execução de tarefas ou manutenção e manejo
de equipamentos, máquinas ou serviços. Desenvolver/modificar
comportamentos implica em mudar de atitudes negativas para atitudes
favoráveis, conscientização e sensibilidade com as pessoas, com os clientes
internos e externos. Elevar o nível de abstração busca desenvolver ideias e
conceitos para ajudar as pessoas a pensar em termos globais e amplos. Criar
competências individuais envolve criar e desenvolver competências
individuais alinhadas com os objetivos da organização.
3. O diagnóstico das necessidades de treinamento envolve avaliar lacunas nas
habilidades e conhecimentos dos colaboradores. Métodos comuns incluem
análise de desempenho, feedback de supervisores, entrevistas,
questionários, observações no local de trabalho e revisão de dados de
desempenho passado. Essas abordagens ajudam a identificar áreas que
necessitam de desenvolvimento e orientam a criação de programas de
treinamento mais eficazes.
4. O desenho do programa de treinamento consiste na criação detalhada da
estrutura e conteúdo do treinamento. Seus principais itens são: • Quem
treinar • Como treinar • Em que treinar • Quando treinar
5. Os três principais desafios da gestão do conhecimento são:
a. Cultura Organizacional: Mudar a mentalidade e promover uma cultura que

valorize o compartilhamento de conhecimento, incentivando a colaboração e a
aprendizagem contínua.
b. Tecnologia e Ferramentas: Implementar sistemas eficazes de gestão do

conhecimento que facilitem a captura, organização e disseminação eficiente das
informações dentro da organização.
c. Engajamento e Participação: Garantir a participação ativa dos membros da
equipe, incentivando a contribuição e a utilização dos recursos de gestão do
conhecimento, para que a iniciativa seja bem-sucedida.
6- Os modos de conversão do conhecimento organizacional referem-se aos

diferentes processos pelos quais o conhecimento é criado, compartilhado e utilizado
dentro de uma organização, sendo eles explícitos e tácitos. Dentre eles, temos:
Socialização: o conhecimento tácito é compartilhado por meio da experiência direta

e da interação social. Isso ocorre principalmente em situações de trabalho em
equipe, onde os membros compartilham experiências pessoais, histórias e
exemplos práticos.
Externalização: o conhecimento tácito é convertido em conhecimento explícito. Isso

envolve expressar e formalizar conceitos ou ideias que geralmente residem na
mente das pessoas. Essa externalização é frequentemente realizada por meio de
debates, diálogos e documentação.
Internalização: Este modo envolve a incorporação de conhecimento explícito de

volta ao conhecimento tácito individual. Isso ocorre quando o conhecimento
formalizado é internalizado e aplicado na prática, tornando-se parte integrante das
habilidades e experiências pessoais.
7- Métodos de desenvolvimento de pessoas que as organizações empregam para

capacitar seus colaboradores e promover o crescimento profissional incluem:
Treinamento dentro e fora do trabalho: No treinamento dentro do trabalho, o

colaborador trabalha enquanto recebe o treinamento, ou seja, treinamento prático.
No treinamento fora do trabalho, esse treinamento pode ser workshops ou palestras.
Rotação de Funções: Envolve a movimentação dos colaboradores por diferentes

funções ou departamentos dentro da organização para ampliar sua experiência e
conjunto de habilidades.
Avaliação de Desempenho e Feedback: Utilização de avaliações formais e feedback

regular para identificar áreas de melhoria e desenvolvimento.
8- As empresas costumam usar o Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) para o

desenvolvimento de carreiras. O PDI é um documento que delineia as metas de
desenvolvimento profissional de um colaborador, identificando as habilidades a
serem adquiridas e os passos para alcançar seus objetivos de carreira.
9- O Desenvolvimento Organizacional (DO) é um processo planejado e contínuo

que visa melhorar a eficácia e a adaptabilidade de uma organização, envolvendo
mudanças em sua estrutura, processos, cultura e comportamento. O processo de
Desenvolvimento Organizacional geralmente segue várias etapas, que podem variar
de acordo com as abordagens específicas adotadas.
10- Dentre as características do Desenvolvimento Organizacional, é realizado uma

análise aprofundada do estado atual da organização. O objetivo é identificar áreas
de melhoria, pontos fortes, fraquezas, oportunidades e ameaças. Além disso, o DO
busca implementar intervenções específicas, como treinamentos, mudanças na
cultura organizacional, reestruturação de equipes, redesenho de processos, entre
outras iniciativas. Por fim, o DO também apresenta avaliações e feedbacks,
avaliando os resultados e coletando feedbacks regularmente para buscar a
evolução contínua.

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1 - O treinamento tem como objetivo um preparo para o presente, algo momentâneo

2. Aumentar o conhecimento das pessoas implica em oferecer informações

a. Cultura Organizacional: Mudar a mentalidade e promover uma cultura que

b. Tecnologia e Ferramentas: Implementar sistemas eficazes de gestão do

6- Os modos de conversão do conhecimento organizacional referem-se aos

Socialização: o conhecimento tácito é compartilhado por meio da experiência direta

Externalização: o conhecimento tácito é convertido em conhecimento explícito. Isso

Internalização: Este modo envolve a incorporação de conhecimento explícito de

7- Métodos de desenvolvimento de pessoas que as organizações empregam para

Treinamento dentro e fora do trabalho: No treinamento dentro do trabalho, o

Rotação de Funções: Envolve a movimentação dos colaboradores por diferentes

Avaliação de Desempenho e Feedback: Utilização de avaliações formais e feedback

8- As empresas costumam usar o Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) para o

9- O Desenvolvimento Organizacional (DO) é um processo planejado e contínuo

10- Dentre as características do Desenvolvimento Organizacional, é realizado uma

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