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INSTITUTO POLITECNICO PRIVADO ELSAMINA

COORDENAÇÃO DE PROJECTOS TECNOLÓGICOS

NORMAS PARA A ELABORAÇÃO DE

TRABALHOS DE CONCLUSÃO DO CURSO

O coordenador de P.T
________________________
Professor Graça Estêvão

VIANA-LUANDA

2022/2023
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APRESENTAÇÃO

Este guia tem como principal objetivo dirimir possíveis dúvidas dos alunos do Instituto
Politécnico Elsamina e, no que se refere à elaboração dos Trabalhos de Conclusão do
Curso e não só. A outra finalidade é facilitar a organização e sistematização destas
práticas, procurando adoptar uma linguagem comum, pautada por critérios de rigor
científico.

Desta feita, como o intuito do guia é ser um instrumento prático e funcional, o material
possui uma linguagem simples e inclui exemplificações para facilitar a compreensão,
atendendo assim à normatização e às exigências estipuladas pelo Instituto Politécnico
Privado Elsamina e nos padrões internacionais.

Importa, ainda, referir que o presente Manual não pretende substituir a consulta de
outros manuais de especialidade na área de investigação. Aliás, aconselhamos
vivamente os nossos leitores a triangular as perspectivas aqui convocadas.
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ESTRUTURA DE UM TRABALHO DE CONCLUSÃO DO CURSO

Um Trabalho de Conclusão do Cusrso deve conter os seguintes elementos: Pré-textual,

textual e pós-textual.

I- Parte pré-textual: A parte pré-textual de um TFC contém:

1) Capa
2) Página de rosto
3) Epígrafe
4) Dedicatórias e Agradecimento
6) Índice
7) Lista de tabelas
8) Lista de figuras
9) Listas de símbolos, abreviaturas e siglas
10) Resumo e Abstract

II- Parte textual

1) Introdução
2) Metodologias
3) Revisão da literatura
4) Resultados e Discussão
5) Considerações finais e recomendações

III- Parte pós-textual

1) Referências bibliográficas
2) Anexos
3) Contracapa
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I- PARTE PRÉ-TEXTUAL
Capa e folha de rosto ( ver em anexo o modelo)
Epígrafe
Elemento opcional, inserido antes dos agradecimentos é terceira página depois capa e
folha de rosto. Deve apresentar uma citação, seguida de indicação de autoria,
relacionada com a matéria tratada no corpo do trabalho. Conta na numeração mas não é
paginada.

Exemplo:

Tema: “O nível de satisfação dos serviços prestados pelo Instituto Politécnico Privado ELsamina no ano 2019”.

Epígrafe:

“A satisfação e o prazer são as causas de muitas guerras no mundo” G. Esteve (2011)

Dedicatórias e Agradecimento

Exemplo de Dedicatória:

Aos meus adoráveis pais, pelo seu amor incondicional.

Quanto aos agradecimentos deve-se começar com uma frase de motivação e de seguida a explicação.

N.B: A ordem do agradecimento é a seguinte: Deus, familiares, a Direcção da Escola, orientador e professores
em geral e por fim os amigos caso assim desejar. Evitar repetição excessiva da palavra “agradecemos” ao
longo do texto

Índice
O índice ou sumário deve ser feito de maneira automática.
Lista de tabelas, lista de figuras e imagens, lista de gráficos . Cada um destes nas suas
respectivas páginas. Devem ser identificados e numerados (Fazer de forma automática).

Lista de símbolos, abreviaturas e siglas: Deve recolher todos os símbolos, siglas e

abreviaturas que constam no trabalho e alistar e numera-los

Exemplos:

Lista de figuras

Figura nº1- Modelo de fila de espera......................1

Resumo
Lista de Abreviaturas e Siglas.

IPPE- Instituto Politécnico Privado Elsamina

PT- Projeto Tecnológico

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RESUMO
Elemento obrigatório, o resumo deve apresentar, de forma breve, o tema e sua
importância, os objetivos, o marco teórico principal, a metodologia e os resultados
alcançados, ou seja: os pontos relevantes do texto, fornecendo uma visão rápida e clara
do conteúdo e das conclusões do trabalho. O resumo deve conter no máximo 250
palavras. No final as palavras-chaves. Estas devem ser as variáveis em estudo. No tema
em exemplo neste material as palavras chaves podem ser: Satisfação e serviços
prestados.

Abstract

O Abstract é a tradução fiel do resumo para a língua Inglesa.

N.B: A numeração os elementos pré-textuais deve ser feita em forma romana, a

começar pela dedicatória, terminando no abstract.

II- PARTE TEXTUAL

Introdução

O objectivo da introdução é situar o leitor no contexto do tema pesquisado, oferecendo

uma visão global do estudo realizado, esclarecendo as delimitações estabelecidas na
abordagem do assunto, os objectivos e as justificativas que levaram o autor a tal
investigação para, em seguida, apontar as questões de pesquisa para as quais buscará as
respostas. Deve-se, ainda, destacar a Metodologia utilizada no trabalho. Podemos, pois,
dizer que a introdução apresenta e delimita a dúvida investigada (problema de estudo - o
quê), os objectivos (para que serviu o estudo) e a metodologia utilizada no estudo (como
e onde).
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CAPÍTULO I – PROBLEMÁTICA

1.1 Formulação do Problema

Formulação do problema: Procure apresentar o tema fazendo uma pequena abordagem

científica sobre o mesmo, apresentando o que é visto como modelo. Apresente, de modo
leve, uma panorâmica negativa sobre o fenómeno em estudo, comparando o modelo
científico e a realidade na área geográfica da pesquisa, passando pelas variáveis de
pesquisa e nos seus indicadores. O problema deve terminar com a formulação das
questões científicas que deve ser feita em harmonia com as variáveis de pesquisa, os
objectivos e as hipóteses.

1.2 Importância do Estudo (Justificativa)

Importância do estudo: Exalte a importância que o tema traz para a área científica,
comunidade, profissionais da área e para a organização em estudo.

1.3 Objectivos

Objectivos: os objectivos devem ser subdivididos em objectivos gerais e objectivos

específicos. Em harmonia com as variáveis de pesquisa, as questões científicas e a
hipóteses, há necessidade de se formular os respectivos objectivos. Exemplo:

Tema: “O nível de satisfação dos serviços prestados pelo Instituto Politécnico Privado ELsamina no ano 2019”.

Objectivo geral:
Coonhecer o nível de satisfação dos serviços prestados pelo IPPE
Objectivos específicos:
Paraos Descrever
objectivos, devido a sua operacionalização, aconselha-se que os mesmos sejam
as causas do nível de satisfação dos serviços prestados pelo IPPE
formulados como impacto
 Verificar verbos que estejam
do nível nodeinfinitivo
de nível satisfação impessoal
dos serviçoseprestados
não compeloos IPPE
substantivos.

Exemplo:

analisar , descrever, orientar, melhorar, sugerir, identificar, verificar,

comparar, etc.

Os verbos que traduzem uma percepção genérica devem ser aproveitados para os
objectivos gerais e os que apresentam especificidades servem para os objectivos
específicos.
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1.4 Formulação das hipóteses

Formulação das hipóteses: Trata-se do que se supõe sobre determinado problema. É

uma suposição provisória, antecipada de um conhecimento, na expectativa de ser
comprovada ou desfutada. A hipótese deve ser uma suposição objectiva e não uma
simples opinião.

Dito de outro modo, as hipóteses são respostas direitas e objectivas das questões
científicas levantadas na formulação do problema.

1.5 Limitação e delimitação

Limitação e delimitação: a limitação refere-se a restrição do conteúdo, indicando o

tema, as variáveis e os seus indicadores bem como as pessoas que participarão da
pesquisa. A delimitação tem a ver com o limite geográfico da pesquisa, em termos de
localidade, município, zonas, bairros, distritos e organização.

CAPÍTULO II – FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

2.1 Definição de termos e conceitos

Definição de termos e conceitos: verifique as palavras-chave que aparecem na

estruturação do tema. Procure um mínimo de duas definições de autores diferentes e a
terceira será o seu ponto de vista.

2.2 Referencial teórico

Referencial teórica: apresente um resumo sobre os estudos científicos ou os conteúdos

que se encontram na literatura sobre o tema e sub-temas em estudo.

2.3 Caracterização do campo de investigação

Caracterização do campo de investigação: Significa falar do local de pesquisa

abordando os seguintes aspectos: História, Missão, visão, valores, Serviços prestados,
organigrama e a caracterização de recursos (principalmente aos afectos com a
pesquisa).

N.B: Se o estudo for feito numa empresa, deve-se apresentar ( breve história, Missão,
visão, valores, Serviços prestados, organigrama), da empresa estudada. Contudo, se
for uma localidade, por exemplo para Construção Civil, deve-se apresentar ( Breve
história, população, geografia e clima) todos no bairro, ou zona em estudo.
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CAPÍTULO III - METODOLOGIA

3.1 População e amostra

População e amostra: Grupo e sub-grupo.

A delimitação da população consiste em explicitar que pessoas ou coisas, fenômenos

etc. serão pesquisados, enumerando suas . características comuns.

O conceito de amostra é ser uma porção ou parcela, convenientemente selecionada do

universo (população).

3.2 Técnicas e instrumentos

Técnicas e instrumentos: as técnicas são as modalidades ou caminhos que devem ser

seguidos para se levar a cabo a pesquisa. Os Instrumentos são os materiais que serão
utilizados.

As Técnicas e os instrumentos podem ser:

 Inquérito (questionários com perguntas abertas, fechadas, mistas, semi-
fechada);
 Observação (grelha de observação contendo os indicadores das variáveis);
 Entrevista (guia de entrevista contendo os indicadores das variáveis);
 Análise documental (guia de análise).

3.3 Modelo ou método de pesquisa

Modelo de pesquisa: Podem ser descritivos, experimental, longitudinal, transversal, etc.

Por exemplo, no descritivo ( descrever), busca-se de forma sistemática as diversas
descrições dos autores a respeito do tema e elabora-se de forma discricionária os dados
para a sustentabilidade da nossa fundamentação teórica. Deve escolher o modelo ou
método de pesquisa do seu trabalho e fundamentar a razão da escolha.

3.4 Procedimentos e dificuldades encontradas

(Procedimentos e dificuldades encontradas: Os procedimentos são as fases obedecidas

para a elaboração das pesquisas; enquanto que as dificuldades são as barreiras
enfrentadas.).
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| CAPÍTULO IV – ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DE DADOS

Em obediência às variáveis e aos seus respectivos indicadores, faz-se a devida análise

dos dados recolhidos. Para este capítulo é necessário que se faça recurso a medidas
estatísticas, tais como: percentagens, desvio padrão, percentil, decil, quartil, média
aritmética simples e ponderada, a moda, média geográfica, etc.. A aplicação das
medidas depende muito do orientador e da especificidade do fenómeno em estudo

|Considerações finais e Recomendações (sugestões)

Na considerações finais apresenta-se um resumo sobre as constatações feitas. As

recomendações aparecem em forma de sugestões para se melhorar o quadro das
constatações, isto é, transformar as fraquezas em fortalezas, as falhas em acertos, o
negativo pelo positivo e sucessivamente

III- PÓS-TEXTUAL

A parte pós-textual do TFC contém a Bibliografia e os anexos.

| Bibliografia e Referência Bibliográfica

É desejável que fundamente o trabalho efectuado com base em referências

bibliográficas.

A referência bibliográfica é um conjunto convencional de informações precisas que

identifique documentos consultados (livros, artigos de periódicos, dissertações, teses,
arquivos electrónicos e outros) e citados no desenvolvimento do trabalho. É a relação
das fontes bibliográficas utilizadas pelo autor. Todas as obras citadas no texto deverão
obrigatoriamente figurar nas referências bibliográficas.

Não se deve confundir referências com bibliografia. Bibliografia consiste numa lista
de obras consultadas, mas que não tiveram menção explícita no texto.

a) Livros e folhetos

Os elementos essenciais de referências de livros e/folhetos são:

AUTOR DA OBRA ( Ano de publicação) Título da obra: subtítulo. Número da edição. Local de
Publicação: Editor, volume. Série (se houver).
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Exemplo:

ANTÓNIO, Nelson Santos (2006). Estratégia Organizacional: do posicionamento

ao movimento, 2ª edição, Lisboa, Edições Sílabo.

Se a fonte do conteúdo for teses, dissertações e monografias, os elementos essenciais das

referências devem ser dispostos na seguinte ordem:

Exemplo:

BRAVO,
AUTOR. TítuloJorge (2001)
da obra: Modelos
subtítulo. Anode Risco de Taxa
de apresentação. de Juro:
Número estratégia
de folhas de cobertura
ou volumes. Categoriae
imunização. Tese (Mestrado em Economia
(grau e área de concentração). Instituição. Local. Monetária e Financeira), Instituto Superior de
Economia e Gestão (ISEG), Lisboa.

b) Obra em CD-ROM

AUTOR. Título da obra: subtítulo. Local (cidade): Editora, data. Tipo de suporte. Notas.

Exemplo:

KOOGAN, André; HOUAISS, António (2019). Enciclopédia e dicionário digital 98.

Direcção geral de André Koogan Breikman. São Paulo: Delta: Estão 5 CD-ROM.

c) Obra sujeita a consulta online

Quando se tratar de obras consultadas online, também são essenciais as informações sobre o
endereço electrónico.

AUTOR. Título da obra: subtítulo. Local (cidade): Editora, data. Disponível em: <endereço>. Acesso
em: data.

Exemplo:

ALVES, Castro. Navio negreiro. [S.I.]: Virtual Books, 2000. Disponível em:
<http://www.terra.com.br/virtualbooks/freebook/port/Lport2/navionegreiro.htm. acesso
em 10 Jan. de 2022
N.B: Seguir a Norma APA 6ª Edição

FORMATAÇÃO DO TEXTO

Para darmos início à digitação do trabalho, devemos realizar, antecipadamente, os

ajustes [...] no computador, necessários à formatação dos textos.
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 Formato e impressão

Os textos devem ser apresentados em papel branco, formato A4 (excepto em projectos

que exijam outros formatos), impressos em apenas uma das faces da folha, digitados em
cor preta (com excepção das ilustrações, que podem ser coloridas).

O TRABALHO DE TER NO MÍNIMO 35 Páginas

N.B: As cores de impressão em capa dura são com base em áreas.

1- Administração e serviços- Vermelho
2- Informática- Azul
3- Construção Civil- Verde

3.2. – Margens

As folhas devem apresentar as seguintes margens:

 Margem superior: 2 cm
 Margem inferior: 1,5 cm
 Margem esquerda: 2,5 cm
 Margem direita: 2,5 cm

3.3. – Fonte

Para formatar o trabalho, deve utilizar as seguintes configurações de fonte:

 Tipo de letra: Times New Roman ou Arial;

 Tamanho do texto: tamanho 12;
 Legendas de tabelas e ilustrações: tamanho 10;
 Citações longas (mais de três linhas): tamanho 10;
 Títulos das partes e/ou capítulos (Secção primária): tamanho 14, negrito, letras
maiúsculas;
 Espaçamento entre as linhas 1,5 cm
 Paginação no incio ao lado direito (conforme este material)

3.4 Citações

São menções, no texto, de informações extraídas de outras fontes, de forma direta ou

indireta (síntese das idéias). Podem ser:
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a) Citação directa: transcrição literal do texto de outro(s) autor(es). Pode ser: –

citação curta, com menos de três linhas: deve ser escrita normalmente dentro do
texto, entre aspas e com a indicação da fonte (autor, ano e página) que deve
aparecer no texto, em notas ou em rodapé.

Exemplo: Gonçalves (1995, p. 63) diz que “o papel de Pessoa na história da poesia é o
exercício de extrema lucidez sobre as falácias do sujeito”.

Citação longa, com mais de três linhas: deve ser digitada em fonte tamanho 10, com
recuo a 4 cm da margem esquerda, espaçamento simples, sem aspas, com indicação da
fonte junto ao texto, ou em nota de rodapé, ou ainda em notas no final da parte ou
capítulo.

Exemplo:

Assim como a condensação no trabalho do sonho, a estilização literária

enfatiza o aspecto da convergência; o deslocamento onírico, assim como a
paranóia, enfatiza os fatores de divergência. Os vários deslocamentos acabam,
porém, se encontrando em 16 um determinado elemento, isto é, aqueles fatores
de divergência acabam redundando em convergências (LEITÃO, 2002, p. 100).

b) Citação indirecta: é o resumo ou a síntese das idéias de um texto/autor.

Aparece em forma textual normal, porém a fonte de onde foi retirada a
informação (autor e ano da publicação) deverá ser indicada.

Exemplo:

Estevão (2022) analisa a proposta de Miguel, lembrando que há em Angola uma

tradição em debater questões do ensino técnico profissional.

c) Citação de citação: é a menção de um texto, cujo original não se conseguiu ter

acesso, mas do qual se tomou conhecimento por citação em outro trabalho. A
indicação da fonte é apresentada pelo nome do autor original, seguido da
expressão apud e do autor da obra consultada. Nas referências bibliográficas (no
final do trabalho e/ou em rodapé), somente se menciona o nome do autor da obra
consultada.

Exemplos:

Nani (2001 apud Massamba, 2000, p. 84) afirma que.......

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N.B: Cada página deve conter no mímo 3 citações, no corpo do trabalho ( na

fundamentação teórica principalmente). E deve homogenizar a localização das citações,
se escolher no inicío do texto ou no fim, que seja para todo o trabalho.

3.5- Notas de rodapé

Notas de rodapé As notas de rodapé têm a função de informar dados que não possam ser
incluídos no texto, como: as fontes de origem do documento, complementação de
idéias, comentários, esclarecimentos, explanações e traduções. Não de ser usado para
fazer citações, cuja as especificidade não estão descritas acima. Ou seja, citações
normais devem ser inseridos no texto.

| Anexos

Aconselha-se a apresentação em anexo do material e instrumentos utilizados no estudo e

dos outputs resumidos de eventuais análises estatísticas.

Procure:
• Titular todos os anexos.
• Numerar a primeira página de cada anexo.
• Indicar os anexos no índice.
• Que os anexos sejam articulados com o texto.
Evite:
• Introduzir anexos não referidos nem articulados com o texto principal.
• Incluir anexos irrelevantes.
• Apresentar anexos não titulados.
• Apresentar anexos não separados nem numerados.

| Nota importante sobre a redacção da parte textual:

Na redacção do texto há que atender à uniformidade nos tempos dos verbos utilizados. Como
regra geral, os verbos devem estar no passado. Em relação às referências ao autor do trabalho, o
estilo deve ser impessoal (ex.: “realizou-se” em vez de “realizei”). As aspas devem ser
utilizadas quando: se refere uma palavra ou frase que utilize termos irónicos, calão ou
inventados; se reproduz um título de um artigo ou livro; se utilizem palavras ambíguas. O itálico
deve ser utilizado em todos os estrangeirismos. Quando um termo é utilizado frequentemente no
texto, recomenda-se o recurso a abreviaturas, sendo necessário associá-las ao termo por extenso,
pelo menos na primeira vez que é utilizado.
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As figuras, tabelas e gráficos, para além de conterem um título, que é apresentado após a
referência ao seu número, quando se trata de uma reprodução há que indicar a referência de
onde foram extraídos. A titulação da figura deve surgir com um tamanho inferir ao do corpo do
texto.

Exemplos:

• Quando são extraídas de um livro:

Figura 5. Camadas de cultura de Rousseau

Fonte: “Assessing organizational culture” (p.158), D.M. Rousseau, 1990, San Francisco, Jossey-
Bas Publishers

• Quando são extraídas de um periódico/revista:

Figura 6. Níveis de competência em função de cada organização de acordo com Kochaski &
Ruse
Fonte: “Designing a competency-based human resources organization”, J.T.Kochashí &
D.H.Ruse, 1996,
Human Resources Organization, 1, 35, p.21

Na redacção, procure:
• Ser conciso, claro e objectivo.
• Titular e numerar todas as figuras, tabelas e imagens.
• Titular e numerar todos os anexos.
• Destacar graficamente os títulos e subtítulos (com a alteração do tamanho da fonte ou através da
variação da sua espessura (“normal”, “bold”)).
• Assegurar-se que todos os conteúdos apresentados são relevantes.
• Não alongar partes menos importantes (por exemplo: descrição da Organização).
• Não utilizar dados sigilosos (sem o consentimento da Organização).
• Não tecer comentários sem o devido conhecimento sobre o seu meio envolvente.
• Não utilizar elementos “embelezadores” pouco relevantes e distraidores (cabeçalhos, cores, logótipos ou
outros elementos gráficos).
• Não utilizar fundos que provoquem ruído na leitura (o mais seguro será optar pelo fundo branco liso).
• Não entregar o relatório sem o consentimento do responsável na Organização.

Evite:
• Apresentar uma análise crítica pouco explorada e desenvolvida.
• Apresentar propostas e sugestões pouco inovadoras.
• Apresentar propostas e sugestões não justificadas ou não operacionalizáveis.
• Textos mal redigidos, com erros ortográficos, mal pontuados e incongruentes nos tempos verbais.
ANEXO 1- MODELO DA CAPA
• Recorrer a gíria e a termos e expressões de linguagem corrente e não cuidada.
• A exposição incorrecta de ideias.
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REPÚBLICA DE ANGOLA
MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO
INSTITUTO POLITECNICO PRIVADO ELSAMINA

PROVA DE APTIDÃO PROFISSIONAL

Análise económica e Finaceira no processo de tomada de decisões

empresariais

O orientador

____________________________

Lukonda Bau

Viana 2022/2023
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ANEXO 2 - MODELO DE FOLHA DE ROSTO

REPÚBLICA DE ANGOLA
MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO
INSTITUTO POLITECNICO PRIVADO ELSAMINA
COORDENAÇÃO DA ÁREA DE ADMINISTRAÇÃO E SERVIÇOS

CURSO TÉCNICO DE FINANÇAS

PROVA DE APTIDÃO PROFISSIONAL

Análise económica e Finaceira no processo de tomada de decisões

empresariais

O orientador

____________________________

Lukonda Bau

Viana 2022/2023