UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA

CENTRO SÓCIOECONÔMICO
GRADUAÇÃO EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS

Pedro Guilherme Niehues

O IMPACTO DO E-SOCIAL SOBRE AS ROTINAS DO

DEPARTAMENTO DE PESSOAL

Florianópolis
2022
 Pedro Guilherme Niehues

O IMPACTO DO E-SOCIAL SOBRE AS ROTINAS DO

DEPARTAMENTO DE PESSOAL

Trabalho de Conclusão do Curso de Graduação em

Ciências Contábeis do Centro Socioeconômico da
Universidade Federal de Santa Catarina, como requisito
para a obtenção do título de Bacharel em Ciências
Contábeis.
Orientador: Prof. Sérgio Murilo Petri, Dr.

Florianópolis
2022
Ficha de identificação da obra elaborada pelo autor, através do Programa de Geração
Automática da Biblioteca Universitária da UFSC.

Niehues, Pedro Guilherme

O impacto do e-Social sobre as rotinas do departamento de pessoal / Pedro
Guilherme Niehues; orientador, Sérgio Murilo Petri, 2022. 58 p.

Trabalho de Conclusão de Curso (graduação) - Universidade Federal de Santa

Catarina, Centro Sócio Econômico, Graduação em Ciências Contábeis,
Florianópolis, 2022.

Inclui referências.

1. Ciências Contábeis. 2. e-Social. 3. Departamento de

Pessoal. I. Petri, Sérgio Murilo. II. Universidade Federal de Santa Catarina.
Graduação em Ciências Contábeis. III. Título.
 Pedro Guilherme Niehues

O IMPACTO DO E-SOCIAL SOBRE AS ROTINAS DO DEPARTAMENTO

DE PESSOAL

Este Trabalho de Conclusão de Curso foi julgado adequado para obtenção do Título de
“Bacharel em Ciências Contábeis” e aprovado em sua forma final pelo Curso de Graduação
em Ciências Contábeis do Centro Socioeconômico da Universidade Federal de Santa
Catarina.

Florianópolis, 08 de março de 2022

________________________
Prof. Roque Brinckmann, Dr.
Coordenador do TCC

Banca Examinadora:

________________________
Prof. Sérgio Murilo Petri, Dr.
Orientador
Instituição UFSC

________________________
Prof. Leonardo Flach, Dr.
Avaliador
Instituição UFSC

________________________
Cristina Viana de Jesus, Doutoranda
Avaliadora
Instituição UFSC
Este trabalho é dedicado aos meus familiares, amigos e colegas
de trabalho, que me deram apoio durante o curso.
 AGRADECIMENTOS

Gostaria de dedicar meus sinceros agradecimentos a Deus por ter me dado força,
saúde e sabedoria para trilhar essa jornada de aprendizado durante o curso. Agradeço a minha
esposa Tuyana e minha mãe Denise, pelo incentivo de concluir a graduação.
E um agradecimento mais que especial para toda equipe da Gigacon Assessoria
Contábil, principalmente ao Valdinei, que me proporcionou, desde o início da faculdade, a
oportunidade de aprender, na prática, sobre as rotinas de um escritório de contabilidade.
Também agradeço a todos os professores da UFSC, com destaque para meu
orientador, Prof. Sérgio Murilo Petri, Dr., por todos os seus esforços ao passarem seus
conhecimentos sobre contabilidade.
Por fim, agradeço a todas as demais pessoas que participaram, direta e indiretamente,
de todo o meu processo acadêmico.
“Nós somos o que fazemos repetidamente.
Excelência, portanto, não é um ato, mas um
hábito.” (WILL DURANT)
 RESUMO

O e-Social foi criado para padronizar as informações relacionadas às obrigações entre

empregadores e empregados. O sistema integra as entidades envolvidas nesta relação que irão
utilizar as informações divulgadas neste ambiente virtual. O e-Social muda a forma como as
empresas e o fisco lidam com os incidentes gerados, fornecendo informações oportunas
eletronicamente, conciliando dados e identificando facilmente erros e inconsistências que
impactam o dia a dia das empresas. Entretanto, o e-Social tem sido amplamente discutido
pelos profissionais, em especial os da contabilidade, por conta das alterações ante a sua
implementação. Nesse sentido, o principal objetivo do presente estudo consiste em analisar as
principais mudanças ocorridas após os principais impactos da implementação do e-Social nas
rotinas do Departamento de Pessoal das empresas de escritórios de contabilidade. Para a
execução da reflexão proposta, a metodologia utilizada foi feita por meio de um levantamento
bibliográfico, uma vez que faz uso de materiais e informações já analisados a partir de estudos
em artigos científicos e teses desenvolvidos de 2000 a 2021, publicados nas bases Biblioteca
Digital de Teses e Dissertações (BDTD), Capes, Scielo, bem como uso de artigos acadêmicos,
teses, livros e o site do e-Social, que visa reunir conhecimentos sobre o tema pesquisado. As
maiores implicações encontradas pelos estudos abordados quanto á implementação do e-
Social se referem à mudança nos processos internos, cumprimento dos prazos e requisitos
legais e principalmente revisão dos setores envolvidos com a execução dos procedimentos das
rotinas trabalhistas. Também foi observado que e-Social possui desvantagens, onde podemos
destacar o aumento de custos e gastos com implantação de sistemas, treinamentos e os
problemas na operacionalização do sistema. Ademais, observou-se que o maior beneficiário
do e-Social após a plena implementação é o governo, tendo em vista o sistema e-Social
permitir um maior controle sobre as fiscalizações, facilitando seu fortalecimento.

Palavras-chave: Contabilidade, Departamento de Pessoal, e-Social. Sistema de Escrituração

Digital.
 ABSTRACT

e-Social was created to standardize information related to obligations between employers and
employees. The system integrates the entities involved in this relationship that will use the
information disclosed in this virtual environment. e-Social changes the way companies and
the tax authorities deal with incidents generated, providing timely information electronically,
reconciling data and easily identifying errors and inconsistencies that impact the day to day of
companies. However, e-Social has been widely discussed by professionals, especially
accounting professionals, due to the changes made to its implementation. In this sense, the
main objective of the present study is to analyze the main impacts of the implementation of e-
Social in the routines of the Personnel Department of accounting firms. For the execution of
the proposed reflection, the methodology used was done through a bibliographic survey since
it makes use of materials and information already analyzed from studies in scientific articles
and theses developed from 2000 to 2021 published in the Digital Library of Theses databases.
and Dissertations (BDTD), Capes, Scielo, as well as the use of academic articles, theses,
books and the e-Social website, which aims to gather knowledge on the researched topic.
changes in internal processes, compliance with deadlines and legal requirements and, mainly,
review of the sectors involved with the execution of labor routine procedures. It was also
observed that e-Social has disadvantages, where we can highlight the increase in costs and
expenses with the implementation of systems, training and the problems in the
operationalization of the system. In addition, it was observed that the biggest beneficiary of e-
Social after full implementation is the government, in view of the e-Social system allowing
greater control over inspections, facilitating its strengthening.

Keywords: Accounting, Personnel Department, e-Social. Digital Bookkeeping System.

 LISTA DE FIGURAS

Figura 1 – Obrigações Inerentes ao Departamento de Pessoal................................................. 26

Figura 2 – Cronograma de Implementação do e-Social. .......................................................... 44
 LISTA DE QUADROS

Quadro 1 – Pontos que merecem destaque no estudo de Barcella (2018)................................47

 LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas

CAGED - Cadastro Geral de Empregados e Desempregados
CEF - Caixa Econômica Federal
CAT - Comunicação de Acidente de Trabalho.
CD - Comunicação de Dispensa
CFC - Conselho Federal de Contabilidade
CLT - Consolidação das Leis do Trabalho
CNPJ - Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica
CPF - Cadastro de Pessoas Físicas
CRC/SC - Conselho Regional de Contabilidade de Santa Catarina
CTN - Código Tributário Nacional
CTPS - Carteira de Trabalho e Previdência Social
DCTF - Declaração de Débitos e Créditos Tributários Federais
DIRF - Declaração do Imposto de Renda Retido na Fonte
DOU - Diário Oficial da União
DP - Departamento de Pessoal
E-SOCIAL - Escrituração Digital das Obrigações Fiscais, Previdenciárias e
Trabalhistas
FGTS - Fundo de Garantia do Tempo de Serviço
GFIP - Guia de Recolhimento do FGTS e de Informações à Previdência Social
GPS - Guia da Previdência Social
GRF - Guia de Recolhimento do FGTS
INSS - Instituto Nacional do Seguro Social
IRRF - Imposto sobre a Renda Retido na Fonte
LRE - Livro de Registro de Empregados
MANAD - Manual Normativo de Arquivos Digitais
MPE - Ministério da Previdência Social
MTE - O Ministério do Trabalho e Emprego
PPP - Perfil Profissiográfico Previdenciário
QHT - Quadro de Horário de Trabalho
RAIS - Relação Anual de Informações Sociais
RH - Recursos Humanos
RFB - Receita Federal do Brasil
SC - Santa Catarina
SPED - Sistema Público de Escrituração Digital
 SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO....................................................................................................16
1.1 OBJETIVOS...........................................................................................................18

1.1.1 Objetivo Geral......................................................................................................18

1.1.2 Objetivos Específicos...........................................................................................18

1.2 METODOLOGIA..................................................................................................18

2 CONTABILIDADE.............................................................................................19
2.1 NOÇÕES INTRODUTÓRIAS E CONCEITO.....................................................19

3. DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS E DEPARTAMENTO DE

PESSOAL.............................................................................................................23
3.1 DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS – RH....................................23

3.2 DEPARTAMENTO DE PESSOAL – DP.............................................................24

3.2.1 GFIP - Guia de Recolhimento do FGTS e de Informações à Previdência Social...........27

3.2.2 CAGED - Cadastro Geral de Empregados e Desempregados para controlar as admissões
e demissões de empregados sob o regime da CLT...................................................................27
3.2.3 RAIS - Relação Anual de Informações Sociais...............................................................27
3.2.4 LRE - Livro de Registro de Empregados.........................................................................28
3.2.5 CAT - Comunicação de Acidente de Trabalho................................................................28
3.2.6 CD - Comunicação de Dispensa......................................................................................29
3.2.7 CTPS – Carteira de Trabalho e Previdência Social.........................................................29
3.2.8 PPP - Perfil Profissiográfico Previdenciário....................................................................29
3.2.9 DIRF - Declaração do Imposto de Renda Retido na Fonte.............................................30
3.3.1 DCTF - Declaração de Débitos e Créditos Tributários Federais.....................................30
3.3.2 QHT – Quadro de Horário de Trabalho...........................................................................30
3.3.3 MANAD – Manual Normativo de Arquivos Digitais Folha de Pagamento....................31
3.3.4 GRF – Guia de Recolhimento do FGTS..........................................................................31
3.3.5 GPS – Guia da Previdência Social...................................................................................31
3.4. ADMISSÃO.........................................................................................................32
3.5 DESLIGAMENTOS.............................................................................................32
3.6 FOLHA DE PAGAMENTO.................................................................................33

4. SPED - SISTEMA DE ESCRITURAÇÃO DIGITAL E E-SOCIAL............34

4.1 E-SOCIAL............................................................................................................37
4.1.1 Surgimento do e-Social....................................................................................................37
4.2 O IMPACTO DO E-SOCIAL SOBRE AS ROTINAS DO DEPARTAMENTO
DE PESSOAL...........................................................................................................................41
4.2.1 Escritórios de contabilidade.............................................................................................41
4.2.2 Etapas e fases do e-Social................................................................................................43

5. CONCLUSÃO......................................................................................................50
REFERÊNCIAS...................................................................................................52
 16

1. INTRODUÇÃO

A contabilidade adveio das necessidades que as pessoas tinham de controlar aquilo

que possuíam, gastavam ou deviam, sempre procurando encontrar uma maneira simples de
aumentar suas posses. Essa necessidade de controle surge logo com as primeiras
administrações, já que o controle seria totalmente impossível sem a aplicação do registro
(SANTOS; JESUS, 2002).
Segundo Augusto (2009) o que ajudou significativamente a contabilidade a se
desenvolver, foram as mudanças econômicas, políticas e culturais que aconteceram nas
sociedades em cada época, fazendo com que elas evoluíssem e fizessem surgir novas técnicas
para controlar a situação patrimonial do homem.
A área de atuação do profissional contábil nas organizações é bastante ampla, já que é
através da informação contábil que a empresa, poderá realizar um bom planejamento
tributário a partir da análise de balanços e das demonstrações contábeis, permitindo avaliar a
evolução do ativo e do passivo, das receitas, despesas e custos, a lucratividade e a
rentabilidade (FONSECA, 2014).
Os setores econômicos têm passado por mudanças importantes no desenvolvimento de
suas atividades. Neste contexto, a contabilidade abandonou a antiga escrituração manual e
passou a utilizar a tecnologia da informação a seu favor de forma a tornar as suas tarefas mais
flexíveis, práticas e eficientes (GONÇALVES, 2019).
Portanto, o governo brasileiro tem procurado acompanhar o ritmo das informações no
cenário mundial, acompanhando os avanços tecnológicos e as transformações sociais,
políticas e econômicas trazidas pela globalização e, com isso, a necessidade de adequar seu
sistema tributário a esta nova realidade (CAVALCANTE, 2013).
A solução encontrada foi a informatização do sistema tributário, o desenvolvimento e
implantação de um sistema integrado de informação denominado SPED - Sistema Público de
Escrituração Digital com o objetivo de unificar, padronizar e melhorar a qualidade da
informação contábil e fiscal das empresas de forma a aumentar a cobrança de impostos e
controles mais eficientes, evitando assim a prática de atos criminosos contra as autoridades
fiscais nacionais (CAVALCANTE, 2013).
 17

Diante da necessidade de tornar as informações e os processos do dia a dia de trabalho

mais simples, eficientes, padronizados e unificados, foi criado um sistema de contabilidade
digital para folha de pagamento e-Social (RIGO et al., 2015).
Este sistema consiste na modernização do atual sistema de cumprimento das
obrigações acessórias transmitidas pelos contribuintes às administrações e reguladores fiscais,
utilizando uma certificação digital para efeito de assinatura de documentos eletrônicos, que
garante a sua validade jurídica apenas na sua forma digital (GONÇALVES, 2019).
O e-Social foi criado com o objetivo de uniformizar as informações pertinentes às
obrigações decorrentes entre empregador e empregado. O projeto visa integrar as entidades
envolvidas neste relacionamento que utilizarão as informações divulgadas neste ambiente
virtual. Deve-se notar que este procedimento não é uma nova obrigação secundária para o
empregador, mas uma nova forma de cumprir as obrigações existentes, padronizando-as
(PORTAL DO eSOCIAL, 2018).
Leal et al. (2016) acredita que o surgimento do e-Social trará muitos benefícios, mas
que o seu processo de implementação será acompanhado de vários desafios. Nesse contexto, o
tema do presente estudo consiste na implementação desse sistema em âmbito contábil, em
especial no departamento de pessoal. Nesse sentido a presente pesquisa tem como
problemática a seguinte questão. Quais as principais alterações do e-Social sobre as rotinas do
departamento de pessoal?
O projeto e-Social está se desenvolvendo como um sistema inovador de envio de
informações dos empregadores ao governo federal com os inúmeros eventos decorrentes
dessa relação, como informações de funcionários, contribuições previdenciárias, folha de
pagamento, relatórios de acidentes de trabalho, admissões, processos rescisórios, informações
contábeis tributárias e do FGTS (RECEITA FEDERAL DO BRASIL, 2017).
Nesse contexto, a justificativa para a realização deste estudo advém da necessidade de
compreender melhor as dificuldades e melhorias que a implantação do e-Social trouxe para os
fluxos de trabalho de RH, visto que isso é percebido diariamente na prática desses escritórios.
Aliado por isso o estudo é relevante para entender o papel do contador e destacar a
importância desse sistema na atuação contábil.
 18

1.1 OBJETIVOS

1.1.1 Objetivo Geral

O principal objetivo do presente estudo consiste em analisar as principais mudanças

ocorridas após a implementação do e-Social nas rotinas do Departamento de Pessoal das
empresas de escritórios de contabilidade.

1.1.2 Objetivos Específicos

Como objetivos específicos, o estudo irá se propor inicialmente a contextualizar acerca

do conceito de contabilidade. Como segundo objetivo específico o estudo procurou mostrar as
diferenças entre as funções inerentes ao Departamento de Pessoal e Recursos Humanos.
Como terceiro objetivo específico o presente estudo procurou contextualizar o e-Social
elencando as modificações por conta de sua implementação nas rotinas do Setor de Pessoal
apresentando as vantagens do e-Social na ótica da contabilidade, bem como as desvantagens e
mostrar as dificuldades encontradas na implantação do e-Social.

1.2 METODOLOGIA

Para a execução da reflexão proposta, a metodologia utilizada foi feita por meio de um
levantamento bibliográfico uma vez que faz uso de materiais e informações já analisados a
partir de estudos em artigos científicos e teses desenvolvidos de 2000 a 2021, publicados nas
bases Biblioteca Digital de Teses e Dissertações (BDTD), Capes, Scielo, bem como uso de
artigos acadêmicos, teses, livros e o site do e-Social, que visa reunir conhecimentos sobre o
tema pesquisado (LAKATOS E MARCONI, 2001).
Os seguintes descritores foram utilizados: Contabilidade, Departamento de Pessoal, e-
Social. Sistema de Escrituração Digital.
A seleção dos artigos e teses ocorreu inicialmente pela leitura dos títulos e resumos,
seguida pela leitura na íntegra apenas dos artigos selecionados, onde as informações mais
relevantes para o presente estudo serão destacadas. Somente serão utilizados os artigos cujos
textos completos puderem ser acessados.
 19

2. CONTABILIDADE

2.1 NOÇÕES INTRODUTÓRIAS E CONCEITO

A origem e evolução da contabilidade confundem-se com o próprio desenvolvimento

da humanidade. A Contabilidade está presente no mundo desde o início dos tempos, e veio
como necessidade para registrar as atividades do comércio. Desde que o escambo (troca de
bens e serviços por outros) foram sendo substituídos pelas moedas dos reinos, simples
relatórios começavam a ser escritos (BROGIO; MELO, 2016).
A contabilidade aveio da necessidade de registros comerciais porque, à medida que o
homem passou a possuir mais de seus bens e bens, ele precisava saber quanto isso poderia
trazer e como poderia melhorar sua situação de riqueza. À medida que tais informações se
tornaram mais abundantes e difíceis de lembrar, surgiu a necessidade de registros, dando
origem aos primeiros esboços para estudos com foco na contabilidade (MAUS, ET AL,
2006).
Desde suas origens, a contabilidade vem sendo constantemente aprimorada, passando
por inúmeras transformações, também fruto da evolução tecnológica. Passando da
contabilidade manuscrita para a mecânica e chegando à contabilidade digital. Essa nova era
da contabilidade é caracterizada por mudanças nas técnicas e procedimentos, em busca de
agilidade, rapidez e eficiência no processo de informação (REICHERT, 2021).
A contabilidade se desenvolveu buscando respostas para a sociedade, mostrando as
informações necessárias para o controle e tomada de decisões. Não é simples gerar estas
informações, pois, quando se trata de interesse dos usuários, deve-se primeiramente definir o
propósito de sua geração (MATTES, ET AL, 2018).
Lida e Crepaldi (2017) esclarecem que a contabilidade nasceu praticamente junto com
a própria história da civilização, estando ligada às primeiras manifestações da necessidade
social de proteção da posse da perpetuação e interpretação do que está acontecendo com os
objetos materiais e a necessidade de registros comerciais. Segundo os cientistas, é tão antigo
quanto a origem do homo sapiens, cerca de 2.000 anos a.C. No entanto, antes de o homem
criar a escrita e o cálculo, ele criou a forma mais primitiva de inscrição que é a artística.

No Brasil a contabilidade ainda é vista com outros olhos, não com os que esclarecem
a contabilidade como ferramenta na ajuda de tomada das decisões, mas porque é
 20

vista ainda pelo governo como uma forma de cobrança de impostos, tendo a
contabilidade como responsável pelo controle e fiscalização (MATTES, ET AL,
2018, P.60)

Conforme entendimento de Campiglia (1996) a palavra contabilidade origina-se do

francês “contabilité” sendo utilizada na definição da arte de “escriturar as contas relevando”,
isso por conta de sua aparência instrumental.
A Contabilidade é a ciência que estuda o patrimônio do ponto de vista econômico-
financeiro, bem como seus princípios e técnicas necessárias ao controle, exposição e análise
dos elementos patrimoniais e suas modificações (HENDRIKSEN; VAN BREDA, 2012).
Pereira (2017) esclarece que a contabilidade consiste em uma ciência que se objetiva
aos registros das atividades funcionais e operacionais das entidades, além de registrar também
seu patrimônio, direitos e obrigações. De forma sucinta o autor entende que a contabilidade
que faz a utilização de todas as informações a fim de dar a correta orientação ao cliente
fornecendo a este, ideias corretas, concisas e apropriadas de maneira que estas sejam
relevantes ante a tomada de decisões.
As funções de um escritório de contabilidade não se limitam a uma simples apuração
de impostos (OLIVEIRA, 2016). Nesse sentido o profissional de contabilidade deve
contribuir com o empresário fornecendo ferramentas para gestão dos negócios, bem como
auxiliá-lo na preservação de seu patrimônio, através disso, o contador tem condições de
auxiliar diária e mensalmente nas decisões mais assertivas e corretas (LEITE; BOLOGNESI,
2019).
De acordo com Kubiak (2012) os serviços executados pelos escritórios contábeis
concentram-se em quatro departamentos, sendo eles o despertamento contábil, societário,
fiscal e pessoal.
De acordo com Monteiro, et al, (2011) a contabilidade tem por objetivo gerar
informações confiáveis acerca de todo o patrimônio das organizações, para os seus clientes
tais como acionistas, financiadores, sócios, fornecedores, governo, etc. Nesse sentido, a
contabilidade deve pautar-se em princípios éticos a fim de que transmita confiança e
credibilidade nas situações reportadas.
Para Rodrigues (2012) o profissional da contabilidade deve cumprir seus deveres e
responsabilidades profissionais. Com os novos avanços, a atuação do profissional contábil no
mercado atual é de grande importância nas vastas áreas em que ele pode exercer a profissão.
 21

O campo de atuação de um profissional contador nas organizações é muito amplo, pois

por meio das informações contábeis a empresa poderá realizar um bom planejamento
tributário e financeiro realizado a partir da análise de balanços e demonstrações financeiras, o
que permite avaliar a evolução dos ativos, passivos, receitas, despesas, custos, rentabilidade e
rentabilidade (FONSECA, 2014).
O Conselho Federal de Contabilidade CFC (2018) é o responsável pela profissão
contábil, sendo este habilitado para tal função, caracterizado como órgão regente da profissão.
São funções do Conselho Federal de Contabilidade: registrar, fiscalizar, orientar e disciplinar,
técnica e eticamente, o exercício da profissão contábil em todo o território nacional; regular
sobre o Exame de Suficiência, o Cadastro de Qualificação Técnica e os Programas de
Educação Continuada; e ditar Normas Brasileiras de Contabilidade de naturezas técnica e
profissional e Orientações Técnica (CFC, 2018).
Para Casagrande (2018) a contabilidade, na maioria das vezes, deve ser realizada para
atender a todas as exigências do governo, que o utiliza como instrumento de medição para o
controle econômico e social. No entanto, o principal objetivo da ciência contábil é ajudar
pessoas e organizações a tomarem decisões sobre seus negócios e/ou interesses. Todos os
movimentos relacionados a medidas monetárias são registrados pela contabilidade
(CASAGRANDE, 2016).
Mattes, et al, (2018) esclarecem que hoje em dia exige muito mais de um contador,
eles são responsáveis por transmitir a situação do patrimônio da empresa, consequentemente
um contador é solicitado a demonstrar a real situação da empresa, as perspectivas para o
futuro, os investimentos possíveis e não possíveis, o mercado de transações exige um
contador gerencial, presente nos processos decisórios das empresas, que forneça as
informações reais e necessárias aos seus usuários.
No cenário mundial, o uso de ferramentas tecnológicas faz com que a contabilidade
produza informações cada vez mais ágeis, precisas e dinâmicas, aumentando assim seu
potencial como ferramenta de gestão contemporânea nas organizações como um todo
(CASAGRANDE, 2016). Chiavenato (2005) afirma que as práticas gerenciais estão mudando,
pois, as empresas estão investindo mais nas pessoas, preparando-as para poder prestar um
serviço de melhor qualidade e, consequentemente, a satisfação do cliente e o diferencial no
mercado competitivo.
 22

Nesse contexto, dentro destas práticas de gestão, mencionadas por Chiavenato (2005)
como aproveitar o conhecimento, as habilidades e as iniciativas que podem ajudar a
diferenciar determinada empresa, Casagrande (2018) esclarece que o sistema de informações
contábeis é responsável por coletar processar e organizar os dados operacionais das empresas,
dessa forma transformando-os em informações relevantes e valiosas aos gestores.
O conceito de contabilidade se faz necessário para o bom entendimento do tema
proposto, este que está diretamente envolvido e interligado nos setores e na área contábil,
conforme veremos a seguir.
 23

3. DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS E DEPARTAMENTO DE

PESSOAL

3.1 DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS – RH.

O departamento de Recursos Humanos - RH é a unidade executiva vinculada ao

departamento de RH responsável pela gestão do cadastro de RH e da folha de pagamento. O
departamento de RH é responsável pela execução das seguintes atividades: admissão,
atualização de relatórios, dispensas, licenças, faltas, férias, etc. Este departamento é
responsável pela parte burocrática e pelo cumprimento da legislação trabalhista (ROCHA,
2012).
O responsável por executar as tarefas deste departamento é o contador, profissional
formado em Ciências Contábeis, portanto, este especialista deve utilizar os termos
empregador e empregado, vínculo empregatício, salário e remuneração de recibos de
vencimento, férias, 13.º (WALTZ, ET AL., 2017).
A Gestão de Pessoas ou Gestão de Recursos Humanos é realizada por meio de uma
série de técnicas e ferramentas para oferecer maior estabilidade e segurança aos trabalhadores
e à empresa, otimizando o funcionamento eficaz e eficiente por meio de uma padronização de
comportamentos e desempenho (CREPALDI, ET AL, 2012).
De acordo com Gil (2009) compete ao gestor de pessoas desenvolver processos de
suprimentos, aplicação, desenvolvimento, manutenção e monitoração das pessoas, portanto
ele não deixa de ser um Administrador de Recursos Humanos. Tratar os colaboradores como
parceiros, não apenas meros recursos; elementos ativos que investem na organização e tem
expectativas do seu investimento, são atitudes e postura do Gestor de Pessoas.
Chiavenato (2020) entende que pessoas e organizações estão envolvidas em uma
interação complexa e interminável; as pessoas passam a maior parte do tempo em
organizações das quais ganham a vida, e as organizações são compostas por pessoas sem as
quais não poderiam existir. Sem pessoas e sem organizações não haveria departamento de
RH.
O setor de recursos humanos na gestão organizacional é de suma importância para
manter a vitalidade de uma empresa, assim Dutra (2011) compreende como gestão de pessoas
 24

um conjunto de políticas que permitem a conciliação de expectativas entre a organização e as

pessoas para que ambas possam realizá-las ao longo do tempo.
As políticas de recursos humanos visam o bom desempenho dos colaboradores,
promovendo a atuação contra situações indesejáveis dos colaboradores. As políticas de RH
variam de acordo com os desejos e necessidades das organizações, e muitas vezes podem
seguir aspectos como; prover recursos humanos, que se resume a definir critérios de seleção
como critérios físico-intelectuais (RIGO, 2013).
Outro aspecto político é a aplicabilidade, alocação, planos de carreira, avaliação de
qualidade e desempenho. Dentre outras políticas como a manutenção dos recursos seja através
de cursos profissionalizantes patrocinados ou desejados pela organização (RIGO, 2013).
A forma como as organizações gerenciam pessoas está passando por grandes
mudanças em todo o mundo, e essa mudança é causada por grandes mudanças na organização
do trabalho, na relação entre as organizações e as pessoas, na forma como as pessoas veem
sua relação com o trabalho e seu comportamento (DUTRA, 2011).
O setor de recursos humanos busca simplificar e auxiliar na atuação das organizações
por meio dos indivíduos, e a análise e desenvolvimento de profissionais nas organizações é
um grande risco de crescimento no mercado (DUTRA, 2011).
Carvalhedo & Filho (2021) esclarecem que é e extrema importância a gestão de RH
monitorar continuamente o comportamento de seus colaboradores, reconhecer possíveis
colaboradores desmotivados e apontar os motivos, elaborar soluções para mantê-los na
empresa. “Isso só poderá ser feito com um gestor de Rh preparado e com constante
observação” (CARVALHEDO & FILHO, 2021).

3.2 DEPARTAMENTO DE PESSOAL – DP.

O Departamento de Pessoal é a unidade de execução vinculada ao departamento de

recursos humanos incumbida da administração do cadastro e da folha de pagamento do
pessoal. É competência do Departamento de Pessoal a execução das seguintes atividades:
admissão, atualização cadastral, desligamentos, concessão de licenças, de afastamentos, de
férias e outros, cuidam exclusivamente de números e de papel. Este departamento é o
responsável pela parte burocrática e por fazer cumprir a legislação trabalhista (AZEVEDO,
ET AL, 2011).
 25

O Departamento de Pessoal é a unidade executora vinculada ao Departamento de

Recursos Humanos, responsável pela gestão de cadastro de pessoal e folha de pagamento.
Enquanto o Departamento de Recursos Humanos atua no processo de divulgação de vagas,
seleção, treinamento, entre outras funções, o Departamento de Pessoal limita-se à relação
burocrática entre empregado e empregador, tratando exclusivamente do cumprimento da
legislação trabalhista e de segurança (AZEVEDO; HABER; MARTINS, 2011).
O Departamento de Pessoal atua na orientação às empresas ou a outros setores da
empresa, quando este estiver inserido dentro da empresa, prevenindo reclamações trabalhistas,
tendo como missão cuidar dos assuntos referentes aos empregados, desde a sua contratação
(MORAES, ET AL, 2018).
O Departamento de Pessoal é o setor responsável pelos documentos de trabalho
relacionados a todos os funcionários da empresa (MORAES, ET AL, 2018).
Citam-se como exemplos: recibos e avisos de férias, folha de pagamento, décimo
terceiro salário, informações relacionadas ao vale-transporte e outros benefícios como vale
alimentação, vale refeição, convênio farmácia, e quaisquer outros documentos para realização
de rotinas que o governo exija, sendo, portanto, parte indispensável de negócios de qualquer
porte e atividade que possuam empregados devidamente registrados (BROGIO, 2016).
Marras (2016) define o Departamento de Pessoal como um dos subsistemas de gestão
de recursos humanos. Seu objetivo é manter todos os registros legais e necessários para a
gestão burocráticos exigidos pela prática administrativa e pela legislação que rege a relação
entre capital e trabalho.
Os setores econômicos passaram por mudanças importantes no desenvolvimento de
suas atividades. Nesse contexto, a contabilidade abandonou a antiga escrituração manual e
impulsionou o uso da tecnologia da informação a seu favor, imprimindo assim mais agilidade,
praticidade e eficiência em suas tarefas (GONÇALVES, ET AL, 2019).
Marschall; Salvi (2017) esclarecem que é necessário que o departamento de pessoal
esteja alinhado com a legislação trabalhista, bem como com as normas previdenciárias e
regulamentos internos da organização, o que garantirá a manutenção de uma excelente relação
de trabalho entre as partes envolvidas.
Atualmente, o Departamento de Pessoal tornou-se uma das partes mais importantes
dentro de uma organização, pois independente do porte da organização, seja ela grande, média
ou pequena, ela necessita de uma ótima gestão de sua área de pessoas, para alcançar a
 26

eficiência do trabalho e evitar o descumprimento da legislação que o rege (JUNIOR, ET AL,

2013).
Cabe aqui trazer o entendimento de Sato (2013) no que tange ao papel do
Departamento de Pessoal dentro de uma organização, conforme segue:

Departamento de Pessoal é um órgão da empresa, responsável de tarefas e atividades

específicas, que cuidam dos funcionários que nela trabalham. Desde a sua
contratação, pagamento de salários, transporte, férias, licença médica, 13º salário,
organização dos horários e outros. Nas empresas de menor porte, normalmente,
inexiste o Departamento de Pessoal, pois as atividades são normalmente supridas
pelo Contador da empresa, já nas empresas de maior porte, pode-se quase sempre
encontrá-lo, de estrutura meramente simples ou então até os mais sofisticados
(SATO, 2013, P.52).

Além disso, é de responsabilidade do Departamento de Pessoal, uma série de

obrigações relacionadas às informações da relação empregador/empregado, conforme figura a
seguir:

Figura 1: Obrigações inerentes ao Departamento de Pessoal.

DEPARTAMENTO DE PESSOAL

GFIP CAGED RAIS LRE CAT

CD CTPS PPP DIRF DCTF

QHT MANAD GRS GPS

Fonte: (Autor, adaptado de Brasil, 2022)

 27

3.2.1 GFIP - Guia de Recolhimento do FGTS e de Informações à Previdência Social

A guia de recolhimento do FGTS, bem como de informações à Previdência Social,

obrigatoriamente deve conter todas as informações referentes aos vínculos empregatícios e
remunerações geradas pelo empregador.
A Lei Federal n° 9.528, de 10 de dezembro de 1997, ao alterar a Lei n° 8.212/91,
tornou obrigatório às empresas á informares ao INSS, todas e quaisquer informações inerentes
aos fatos geradores de contribuições previdenciária, bem como as demais que devem compor
a base de dados para fins de cálculos, bem como concessão de benefícios previdenciários
(BRASIL, 2021).

3.2.2 CAGED - Cadastro Geral de Empregados e Desempregados para controlar as

admissões e demissões de empregados sob o regime da CLT.

Conforme esclarece o Findo de Amparo ao Trabalhador – Ministério da Economia, o

Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (CAGED) consiste em um registro
permanente que contém os dados referentes às informações de admissões e dispensa de
empregados, sob o regime da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) (BRASIL, 2016).
Esse cadastro é utilizado pelo Programa de Seguro-Desemprego, com o objetivo de
conferir os dados referentes aos vínculos trabalhistas, e além disso serve também para conferir
outros programas sociais. Esse Cadastro também serve de base para a elaboração de estudos,
pesquisas, projetos e programas relacionados ao mercado de trabalho, além de subsidiar o
processo decisório das ações governamentais (BRASIL, 2016).

3.2.3 RAIS - Relação Anual de Informações Sociais.

De acordo com o Conselho Regional de Contabilidade de Santa Catarina (2016) A

RAIS (Relação Anual de Informações Sociais) é um documento de grande relevância. Trata-
se de um registro administrativo anual, com foco em compensar a necessidade de
informações, controles e estatísticas do governo na área social.
Foi instituído inicialmente como mais um ato administrativo, no decreto 76.900 de
23/12/1975.
 28

A RAIS tem três objetivos principais, são eles:

• Atender às necessidades de controle da atividade trabalhista no país;
• Prover dados para a elaboração de estatísticas do trabalho;
• Disponibilidade de informações do mercado de trabalho para agências
governamentais.
Nesse sentido, a partir das informações fornecidas por essa relação, a RAIS, são
colhidos importantes informações destinadas ao atendimento das seguintes necessidades:

• Nacionalização e Legislação do trabalho.

• Absoluto controle dos registros de FGTS;
• Sistemas de Arrecadação e de Concessão de Benefícios Previdenciários;
• Estudos técnicos de natureza atuarial e estatística
• Além da correta identificação do trabalhador com direito ao abono salarial – PIS-
PASEP (CRCSC, 2016).

3.2.4 LRE - Livro de Registro de Empregados

O livro de registro do empregado é o documento que contém todas as informações

sobre os empregados de uma empresa que são relevantes para a relação de trabalho. Trata-se
de obrigação acessória de todos os empregadores, prevista na Consolidação das Leis do
Trabalho (CLT) (BRASIL; PORTAL DA ECONOMIA, 2016).
Esse registro deve ser realizado no momento da admissão, devendo ser atualizado
sempre que houver alguma mudança na relação empregatícia, como aumento salarial,
alteração de função, ou acidente de trabalho. Além disso, deve também estar sempre
disponível para a fiscalização trabalhista. Importante destacar que sem esse registro, o
empregado fica impossibilitado de iniciar suas atividades (CRCSC, 2016).

3.2.5 CAT - Comunicação de Acidente de Trabalho

A Comunicação de Acidente de Trabalho (CAT) é um documento emitido para

reconhecer tanto um acidente de trabalho ou de trajeto bem como uma doença ocupacional. A
empresa é obrigada a informar à Previdência Social todos os acidentes de trabalho ocorridos
 29

com seus empregados, mesmo que não haja afastamento das atividades, até o primeiro dia útil
seguinte ao da ocorrência (BRASIL, 2021).
Em caso de morte, a comunicação deve ser imediata. A empresa que não comunicar o
acidente de trabalho nos termos da lei estará sujeita à aplicação de uma sanção pecuniária,
conforme previsto nos artigos 286.º e 336.º do Decreto nº. 3.048/1999.

3.2.6 CD - Comunicação de Dispensa

No que tange à comunicação de dispensa do funcionário, de acordo com o que nos traz
Azevedo, et al, (2011) esclarece que o trabalhador dispensado sem justa causa que
permanecer desempregado, após o cancelamento do registro no FGTS, enviará seu (Aviso de
Desligamento) ao órgão do SINE (Sistema Nacional do Trabalho) ou ao Ministério do
Trabalho, podendo chegará em até cinco parcelas mensais, caso o trabalhador permaneça
desempregado durante todo o período.

3.2.7 CTPS – Carteira de Trabalho e Previdência Social

A Carta do Trabalho e Previdência Social (CTPS) tem por finalidade documentar e

comprovar o contrato de trabalho, bem como o tempo de serviço do empregado, para fins
trabalhistas e previdenciários (Revista do Tribunal Regional do Trabalho, 2018).
É um documento de grande importância, pois seu objetivo é a identificação
profissional do trabalhador.

3.2.8 PPP - Perfil Profissiográfico Previdenciário

De acordo com o art. 271 da Instrução Normativa INSS/PRES nº 45/10, o PPP

consiste em um documento histórico-laboral do trabalhador responsável pela união das
informações inerentes a este, tais como registros ambientais, resultados de monitoração
biológica, dados administrativos, e durante todo o período em que este exerceu suas
atividades (BRASIL; INSS/PRES, 2010).
Sua finalidade é bem descrita na normativa supramencionada e definida da seguinte
forma:
 30

a) comprovar as condições para habilitação de benefícios e serviços previdenciários;

b) prover o trabalhador de meios de prova produzidos pelo empregador perante a
Previdência Social, a outros órgãos públicos e aos sindicatos, de forma a garantir 28
todo o direito proveniente da relação de trabalho, seja ele individual, ou difuso e
coletivo; c) prover a empresa de meios de provas produzidos em tempo real, de
modo a organizar e a individualizar as informações contidas em seus diversos
setores ao longo dos anos, permitindo que a empresa evite ações judiciais indevidas
relativas a seus trabalhadores; e d) possibilitar aos administradores públicos e
privados acessos a bases de informações autênticas, como fonte primária de
informação estatística para desenvolvimento de vigilância sanitária e
epidemiológica, bem como definição de políticas em saúde coletiva (BRASIL;
INSS/PRES, 2010, P. 104).

3.2.9 DIRF - Declaração do Imposto de Renda Retido na Fonte

A DIRF leia-se Declaração do Imposto de Renda Retido na Fonte, consiste na

Declaração feita pela fonte pagadora, isto porque a fonte pagadora é quem faz os pagamentos
retém o imposto na fonte (BRASIL, 2021).
Das informações que devem constar na DIRF:
O imposto sobre as contribuições e renda retidos na fonte, sejam rendimentos
creditados ou pagos a seus beneficiários;
O pagamento entrega, crédito, emprego ou ainda a remessa a residentes ou
domiciliados no exterior;
Todos os rendimentos pagos a pessoas físicas com domicilio no País;
Todos os pagamentos a plano de assistência à saúde – coletivo empresarial (CRC/SC,
2016).

3.3.1. DCTF - Declaração de Débitos e Créditos Tributários Federais

Declaração de Débitos e Créditos Tributários Federais (DCTF) à Receita Federal,

informando os tributos federais devidos e os correspondentes créditos para cada tributo
(BRASIL, 2021).

3.3.2 QHT – Quadro de Horário de Trabalho

No que concerne ao quadro de horário de trabalho, isso está disposto no Art. 74 da

Consolidação das Leis do Trabalho, em especifico em seu art. 74:
 31

A ver-se:
Art. 74 - O horário do trabalho constará de quadro, organizado conforme modelo
expedido pelo Ministro do Trabalho, e afixado em lugar bem visível. Esse quadro
será discriminativo no caso de não ser o horário único para todos os empregados de
uma mesma Seção ou Turma (CLT, 2019).

3.3.3 MANAD – Manual Normativo de Arquivos Digitais Folha de Pagamento

Com relação ao Manual Normativo de Arquivos Digitais, ou MANAD, este, consiste

em um arquivo responsável por reunir todas e quaisquer informações relacionadas a folha de
pagamento do empregado. Através desse arquivo, a Receita Federal poderá fazer a validação
de todos os encargos recolhidos na folha e pagamento (BRASIL; RECEITA FEDERAL,
2015).

3.3.4 GRF – Guia de Recolhimento do FGTS

A Guia de Recolhimento mensal do FGTS é utilizada para auferir o que é devido

pelos empregados e é gerada pelo SEFIP – Sistema Empresa de Recolhimento do FGTS e
Informações à Previdência Social (BRASIL, 2021).

3.3.5 GPS – Guia da Previdência Social

De acordo com Vieira (2019) a Guia da Previdência Social (GPS) é o documento

idôneo para a cobrança das contribuições sociais pagas pela empresa, contribuinte individual,
facultativo, segurado especial e empregador doméstico, este último para contribuições
relativas ao 09/2015 e competências anteriores.
Para obrigações referentes às competências 10/2015 e posteriores, foi instituído o
regime unificado de pagamento de tributos, de contribuições e dos demais encargos do
empregador doméstico (Simples Doméstico), cujo recolhimento é realizado por meio do
Documento de Arrecadação do e-Social (DAE) a ser gerado no Portal do e-Social (BRASIL,
2021). O que veremos mais à frente neste estudo;
De acordo com Marras (2005) as funções inerentes ao departamento de pessoal e que
deve ser destacadas são: “a) Admissão de novos empregados; b) Demissão de empregados; c)
 32

Aplicação e manutenção das leis trabalhistas e previdenciárias; d) Folha de pagamento (férias,

13º salário etc.); e) Normas disciplinares” (MARRAS, 2005, P.90).
Ainda acerca das atribuições inerentes ao departamento de pessoal, necessário se faz
trazer à baila a admissão, desligamento e folha de pagamento, estes itens importantes e que
colaboram no entendimento do estudo proposto.

3.4. ADMISSÃO

O setor de admissões é responsável por cuidar de todo o processo de constituição da

pessoa indicada pela empresa, dentro das normas administrativas e legais.
Pedroso e Souza (2018) esclarecem que o candidato selecionado e aprovado pelo
Departamento de Recursos Humanos é transferido para o setor de admissões, onde será
transferido para a Clínica de Medicina do Trabalho para um teste de pré-admissão, onde será
avaliado pelo médico se estiver apto ou não para desempenhar o trabalho para o qual foi
escolhido.
Após inserir os dados do empregado no sistema contábil e definir o cargo, salário e
jornada de trabalho, o Gabinete de Pessoal deve imprimir os documentos para a assinatura do
contrato, mediante assinatura dos contratados, ou seja, empregador e empregado (PEDROSO
E SOUZA, 2018).
Nesse sentido, ainda acerca da admissão, Pedroso e Souza (2018) esclarecem que
como documentos necessários ao processo de admissão são os seguintes:

[...] Ficha de registro de empregados, contrato de trabalho, declaração de

dependentes de IR, termo de responsabilidade do salário família, ficha de salário-
família, caso possua filhos dependentes, acordo de compensação de horas – se
houver banco de horas – ou acordo de prorrogação de horas, opção de vale-
transporte, autorização para desconto e folha de pagamento (PEDROSO E SOUZA,
2018, P.19).

Como visto, para admissão de um funcionário, além da juntada dos documentos

corretos e necessário, as informações devem ser inseridas em um sistema contábil. De forma
semelhante, ocorre no momento do desligamento do empregado, como veremos a seguir.

3.5 DESLIGAMENTOS
 33

No que concerne ao desligamento de um funcionário, o DP recebe do profissional a

documentação necessária para realizar o desligamento, faz o encaminhamento para o processo
de desligamento e calcula a indenização. Nesse processo, os profissionais do setor devem
estar atentos para não cometer erros e, assim, evitar processos trabalhistas (PEDROSO E
SOUZA, 2018).
De acordo com Azevedo et al, (2011) a função do setor de desligamento é cuidar de
todo o processo de desligamento e quitação do contrato de trabalho, estendendo-se na
representação da empresa junto aos órgãos oficiais (Delegacia Regional do Trabalho,
Sindicato, Justiça do Trabalho, etc.) e cuidar de toda rotina de fiscalização. Tem início a partir
do desligamento do empregado e termina quando da sua efetiva quitação do contrato de
trabalho.

3.6 FOLHA DE PAGAMENTO

Para Marras (2011, p.188) a “Folha de pagamento, é uma das principais funções do
DP, e resume-se em calcular, registrar e pagar salários e efetivar o recolhimento dos impostos
respectivos. Atualmente, a grande maioria das empresas realiza essa atividade de forma
terceirizada.”.
Para Andreotto (2013) a folha de pagamento consiste em um como um documento
elaborado pela empresa, que lista, para além dos nomes dos colaboradores, o montante das
remunerações, descontos ou abatimentos, e o valor líquido a que têm direito, integrando cada
colaborador o total da empresa.
O processamento da Folha de Pagamento é uma das poucas tarefas que estão
invariavelmente associadas a cada organização de negócio, independentemente de seu
tamanho e a sua força no mercado corporativo (ANDREOTO, 2013).
Enquanto o departamento de recursos humanos se dedica ao processo de divulgação de
vagas, seleção e treinamento, além de outras funções, o departamento de pessoal limita-se à
relação burocrática entre empregado e empregador, ocupando-se exclusivamente com o
cumprimento de obrigações trabalhistas e legislação previdenciária (AZEVEDO; HABER;
MARTINS, 2011).
Marschall (2017) evidencia a importância de atualizações constantes no setor, uma vez
que as leis são alteradas constantemente, e que o setor envolve direitos e deveres desde o chão
 34

de fábrica até a diretoria, todos os cargos passam por este setor para estarem legalmente
atuando.
Nesse capítulo procurou-se destacar a importância do setor de recursos humanos, bem
como dar ênfase ao setor de departamento de pessoal e suas principais atribuições.
Esta análise se mostra necessária tendo em vista as alterações do Sistema e-Social, que
mudaram significativamente os meios de inserção de dados e as rotinas da contabilidade,
como veremos a seguir.

4. SPED - SISTEMA DE ESCRITURAÇÃO DIGITAL E E-SOCIAL.

Este sistema consiste em uma solução encontrada pelo governo brasileiro para
informatizar o sistema tributário, desenvolvimento e implantação de um sistema integrado de
informações denominado Sistema Público de Escrituração Digital. SPED - com objetivo de
unificar, padronizar e melhorar a qualidade das informações contábeis, fiscais e
previdenciárias, bem aumentar a arrecadação de impostos, prevenir a evasão fiscal e aumentar
a eficiência do controle para evitar atividades criminosas contra as autoridades fiscais
nacionais (GONÇALVES, 2019).
Segundo o Portal de Contabilidade (2015), o SPED é uma revolução digital no campo
da contabilidade, que visa modernizar a relação entre o fisco e os contribuintes, facilitando a
entrega e o processamento por meio de um único fluxo de informações.
Destaca-se, portanto, que o Sistema Público de Escrituração Digital surgiu como uma
solução tecnológica permitida pela Receita Federal que legaliza e organiza arquivos digitais,
que são enviados aos órgãos reguladores, segundo um modelo específico e padronizado.
A Receita Federal do Brasil (RFB) por meio de seu site qualifica o Sistema Público de
Escrituração Digital como uma modernização no cumprimento de obrigações acessórias, por
meio da transmissão de informações pelos contribuintes aos órgãos de controle e
administrações fiscais, utilizando certificados digitais, no padrão ICP-Brasil, para validar a
assinatura de documentos eletrônicos do ponto de vista jurídico.
De acordo com Sales e Pinto (2017) o governo, como usuário das informações
contábeis, necessita de informações confiáveis e padronizadas. Dessa forma, utiliza o Sistema
 35

Público de Escrituração Digital como ferramenta de correspondência de dados para obter um

controle mais ágil e bloquear infrações fiscais.
A Receita Federal do Brasil (2012) lista os projetos que compõem o SPED, dentre
eles, a nota fiscal eletrônica (NF-e), a contabilidade digital (ECD), a contabilidade fiscal
digital (EFD), a contabilidade fiscal digital - contribuições (EFD Contribuições) e
contabilidade digital de obrigações fiscais, previdenciárias e trabalhistas (e-Social) (LEAL,
ET AL, 2016).
Além disso, a Receita Federal, elenca uma série de benefícios relacionados a
implantação do Sistema de Escrituração social, conforme segue:

Redução de custos com a dispensa de emissão e armazenamento de documentos em

papel; - Eliminação do papel; - Redução de custos com a racionalização e
simplificação das obrigações acessórias; - Uniformização das informações que o
contribuinte presta às diversas unidades federadas; - Redução do envolvimento
involuntário em práticas fraudulentas; - Redução do tempo despendido com a
presença de auditores fiscais nas instalações do contribuinte; - Simplificação e
agilização dos procedimentos sujeitos ao controle da administração tributária
(comércio exterior, regimes especiais e trânsito entre unidades da federação); -
Fortalecimento do controle e da fiscalização por meio de intercâmbio de
informações entre as administrações tributárias; - Rapidez no acesso às informações;
- Aumento da produtividade do auditor através da eliminação dos passos para coleta
dos arquivos; 22 - Possibilidade de troca de informações entre os próprios
contribuintes a partir de um leiaute padrão; - Redução de custos administrativos; -
Melhoria da qualidade da informação; - Possibilidade de cruzamento entre os dados
contábeis e os fiscais; - Disponibilidade de cópias autênticas e válidas da
escrituração para usos distintos e concomitantes; - Redução do "Custo Brasil"; -
Aperfeiçoamento do combate à sonegação; - Preservação do meio ambiente pela
redução do consumo de papel (RECEITA FEDERAL, 2021).

Esse sistema foi instituído pelo Decreto 6.022/2007 e consiste em um instrumento que
unifica as atividades de recepção, validação, guarda e autenticação dos livros e documentos
que compõem a escrituração contábil e fiscal de empresários e pessoas jurídicas, inclusive
imunes ou isentos, por meio de um único fluxo de informações.
É importante acrescentar que todo o procedimento deve ser feito online. Em síntese, o
SPED é uma solução tecnológica governamental que, ao adotar um formato digital específico
e padronizado, formaliza os arquivos digitais dos registros fiscais e contábeis dos sistemas da
empresa.
Mann e Hoffman (2015) esclarecem que essa unificação reduz as obrigações
acessórias que devem ser prestadas pelos empregadores às entidades participantes deste
projeto, que são: Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), Instituto Nacional do Seguro
 36

Social (INSS), Receita Federal do Brasil (RFB), Caixa Econômica Federal (CEF) e Ministério
da Previdência Social (MPS).
Geron, et al., (2011, p. 47) define o Sistema Público de Escrituração Digital como “um
instrumento que unifica atividades como validação, armazenamento e autenticação de livros e
documentos integrantes da escrituração das empresas.”
A utilização do Sistema Público de Escrituração Digital é verificada pelos usuários
como uma forma de suprimir a ocultação fiscal e coibir os vínculos da ilegitimidade na
arrecadação de impostos do panorama organizacional, coagindo dessa forma as entidades a se
ajustarem financeira e economicamente, fomentando um equilíbrio patrimonial com
perspectivas ao regresso tributário arrecadado (COSTA, ET AL., 2010).
Barp; Vieira; e Martins, (2014) esclarecem que devido à complexidade e quantidade
de informações que o SPED inclui, os contadores são muito requisitados, pois devem estar
integrados à realidade do que está acontecendo na organização, trabalhando de mãos dadas
com seus controles internos.
Basicamente o Sistema Público de Escrituração Digital é uma solução tecnológica
fornecida pela Receita Federal que oficializa os arquivos digitais gerados pelas escriturações
fiscais e contábeis dentro de um formato específico e padronizado.
Knop (2017) destaca que dentro das funcionalidades propostas pelo Sistema Público
de Escrituração Digital, destaca-se o Sistema de Escrituração Digital das Obrigações Fiscais,
Previdenciárias e Trabalhistas, denotado e-Social, que veremos em tópico a seguir e é o eixo
desse estudo.
O supramencionado autor enfatiza que o sistema não se trata de uma nova legislação,
mas sim uma nova obrigação que complementa os atuais regimentos trabalhistas. Nesse
sentido, trata-se de um sistema de escrituração digital responsável por reunir informações
acerca das obrigações trabalhistas, previdenciárias e fiscais de uma empresa (KNOP, 2017).
O SPED teve início com três grandes projetos: a Escrituração Contábil Digital - ECD,
a Escrituração Fiscal Digital - EFD ICMS/IPI e a Nota Fiscal Eletrônica - NF-e. Outros
projetos foram então agregados ao SPED, como Ex.: Conhecimentos de Transporte Eletrônico
- CT-e, Escrituração Contábil Fiscal - ECF, Escrituração Fiscal Digital de Contribuição ao
PIS/Pasep, COFINS e Contribuição Previdenciária - Contribuições EFD (GONÇALVES;
ORTH, 2017).
 37

4.1 E-SOCIAL

4.1.1 Surgimento do e-Social

Diante da necessidade de tornar as informações e os processos de trabalho diários mais

simples, eficientes, padronizados e padronizados, foi criado um sistema de contabilidade
digital para folha de pagamento social eletrônica. O e-Social é um projeto do governo federal,
publicado em 12 de dezembro de 2014, pelo Decreto nº 8373, que criou um sistema digital de
escrituração de impostos, previdência e obrigações trabalhistas, denominado e-Social (RIGO,
ET AL., 2015).
Por meio deste sistema, as empresas passarão a comunicar ao Governo, de forma
unificada, as informações relativas aos trabalhadores, tais como: vínculos, contribuições
previdenciárias, folhas de pagamentos, comunicações de acidentes de trabalho, aviso prévio,
escriturações fiscais e informações sobre o FGTS (BRASIL; PORTAL SPED, 2014).
Essa plataforma é só mais um módulo do SPED (Sistema Público de Escrituração
Digital) que foi iniciado em 2007 trazendo a NF-e (Nota Fiscal Eletrônica); ECD
(Escrituração Contábil Digital); EFD (Escrituração Fiscal Digital); ECONT (Escrituração das
Contas Patrimoniais), dentre outros módulos de automatização de processos (ASSIS, 2018).
Diante da necessidade de tornar as informações e os processos de trabalho diários mais
simples, eficientes, padronizados e padronizados, foi criado um sistema de contabilidade
digital para folha de pagamento social eletrônica.
Esse novo sistema contábil traz consigo mudanças na cultura e na forma de fazer o dia
a dia dos escritórios de contabilidade, bem como no relacionamento entre profissionais e
clientes (RIGO, ET AL., 2015).
Foi criado em 11 de dezembro de 2014, com a publicação do Decreto nº 8.373
(BRASIL, 2017b) que lançou um novo projeto, o Sistema de Contabilidade Digital de
Impostos, Previdência e Obrigações Trabalhistas – e-Social.
O e-Social é um projeto do governo federal que visa aprimorar as informações
empresariais no Brasil na forma de contabilidade digital, proporcionando agilidade e trânsito
de dados para empresas e seus funcionários, e facilitando o acesso a essas informações por
diferentes usuários (SILVA e ROCHA, 2014).
 38

O artigo 2º deste decreto estabelece que o e-Social é o instrumento de unificação da

informação relativa à cobrança de obrigações fiscais, previdenciárias e trabalhistas e com o
objetivo de uniformizar a sua transmissão, validação, armazenamento e distribuição.
O Financiamento Federal Brasileiro, o Ministério do Trabalho e Emprego - MTE,
Previdência Social e Caixa Econômica Federal - estão participando deste projeto. Esta nova
forma de apresentar a informação a estas entidades numa única base de dados permitirá um
maior controlo sobre toda a informação relevante no processamento do workflow
(GONÇALVES e ORTH, 2017) apud BRASIL, 2014b).
Acerca do e-Social, cabe aqui trazer o entendimento de Reichert et al (2015) que
menciona:
O sistema foi desenvolvido com o apoio de diversos órgãos e instituições como a
Caixa Econômica Federal (CEF), Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), RFB,
Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e ainda conta com representantes do
Conselho Curador do O Fundo Garantidor da Terceira Idade (FGTS), considerado o
projeto mais complexo do SPED, provoca diversas mudanças e dúvidas nos
profissionais e nas organizações em relação ao dia a dia do trabalho (REICHERT ET
AL., 2015, P. 45).

O portal do e-Social (2018) esclarece que o novo sistema trouxe mudanças apenas na
forma de envio das declarações, pois por meio desse canal, os empregadores comunicarão ao
Governo, de forma unificada, as 15 obrigações que anteriormente a sua implementação eram
entregues separadamente, a saber: GFIP, CAGED sob a CLT, RAIS, LRE, CAT, CD, CTPS,
PPP, DIRF, DCTF, QHT, MANAD, Folha de Pagamento, GRF e regime GPS, todos
mencionados em capítulo anterior neste estudo.
Conforme esclarecimento de Rodrigues (2013) o e-Social abrange 100% das empresas
no Brasil e atende aos seguintes órgãos: Receita Federal do Brasil (RFB), Ministério do
Trabalho e Emprego (MTE), Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), Caixa Federal
Conselho Econômico (CEF), Conselho Fiscal de Acidentes de Trabalho (FGTS) e Tribunal do
Trabalho.
O e-Social, abrange folha de pagamento e obrigações trabalhistas, previdenciárias e
tributárias, fornecendo informações que serão geradas para o Ministério do Trabalho (MTE),
Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), Caixa Econômica Federal (CEF), o Conselho
Curador do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) e a Justiça do Trabalho
(DUARTE, 2013).
Na prática, de forma resumida, o e-Social consiste em uma folha de pagamento digital.
O projeto inclui a entrega de todos os dados e resumos da cobrança de impostos decorrentes
 39

da relação laboral e previdenciária, bem como informações relevantes sobre o contrato de

trabalho. Além de mais controle sobre as informações sobre saúde e segurança do trabalhador.
Com isso, espera-se que os trabalhadores garantam o adequado cumprimento das leis
trabalhistas e previdenciárias.
Orth & Souza (2020) esclarecem que o e-Social tem por objetivo o recolhimento de
dados e referências cruzadas, através de transmissão eletrônica, de forma a simplificar a
prestação de informação sobre obrigações fiscais, previdenciárias e laborais, de forma a
reduzir a burocracia para as empresas. A prestação de informações ao e-Social substitui a
compilação e entrega de formulários e declarações separados dirigidos a cada entidade.
A finalidade central do e-Social, é criar um banco de dados único, sistematizando o
gerenciamento e fiscalização das informações, possibilitando o compartilhamento em tempo
real dessas informações entre os diversos órgãos administrativos (ORTH & SOUZA, 2020).
O e-Social visa simplificar o cumprimento de obrigações primárias e secundárias,
reduzir custos e informalidade. Para o fisco federal, a maior vantagem está na agilidade e na
facilidade com que as informações podem ser visualizadas. Isso dificulta a vida das empresas
que sonegam impostos ou não agem de acordo com a lei. Com o aumento da eficiência do
controle, a receita do governo com a arrecadação de impostos também aumenta (ORTH &
SOUZA, 2020).
O e-Social rege-se por determinados princípios, estabelecidos nos incisos I, II, III, IV
e V do artigo 3º, presentes no Decreto nº. 8.373. São eles: A viabilidade de assegurar direitos,
tanto previdenciários quanto trabalhistas, racionalizando e simplificando a execução das
obrigações, eliminando redundâncias contidas nas informações prestadas por qualquer pessoa,
elevando o nível de qualidade da informação e dando tratamento especial às micro e pequenas
empresas.
A implantação do e-Social viabilizará garantia aos diretos previdenciários e
trabalhistas, racionalizará e simplificará o cumprimento de obrigações, eliminará a
redundância nas informações prestadas pelas pessoas físicas e jurídicas, e aprimorará
a qualidade das informações das relações de trabalho, previdenciárias e tributárias. A
legislação prevê ainda tratamento diferenciado às micro e pequenas empresas (ART.
3º DECRETO Nº 8.373/2014).

Reichert (2015) esclarece que o e-Social é a escrituração digital de folha de

pagamento, obrigações trabalhistas, previdenciárias e fiscais. É o maior e mais complexo
projeto do SPED, sendo planejado em conjunto por diversos órgãos e instituições, como o
Ministério do Trabalho e o Instituto Nacional do Seguro Social.
 40

Nibo (2014, p. 2) ainda enfatiza “que mesmo com a implementação do e-Social, a

legislação continuará a mesma. O que muda é a forma de controle e fiscalização desses
processos”.
Leal, et al, (2016) acrescenta que a implantação do e-Social pode ser vista como mais
uma forma de assegurar que os direitos dos trabalhadores sejam respeitados e que aqueles que
possuem obrigações para com eles possam cumpri-las de forma unificada, ou seja, menos
complexa. Assim, apenas um sistema é responsável por receber, validar, armazenar e
distribuir informações sobre trabalhadores de todo o Brasil, reduzindo a burocracia de envio e
substituição de informações (LEAL, ET AL, 2016).
Corroboram nesse entendimento Oliveira, (2014) apud Cais; Nascimento (2015) que
esclarecem que através da implementação do e-Social, as empresas podem se comunicar com
o governo de forma menos complexa, unificando 15 obrigações facilitando a transmissão de
informações e garantindo os direitos dos trabalhadores de acordo com a legislação.
Além disso, o e-Social, tem importância social, pois é o projeto responsável por
armazenar as informações trabalhistas e previdenciárias dos empregados, sendo assim um
instrumento de apoio para que o trabalhador tenha seus direitos resguardados (DUARTE,
2013).
O e-Social é administrado por um comitê formado por representantes da Ministério da
Previdência Social, Ministério do Trabalho e Emprego, Secretaria Nacional do Seguro Social
– INSS e do Conselho Curador do FGTS por meio do seu representante a Caixa Econômica
Federal (BRASIL, 2018).
Com o e-Social, haverá a implementação das sanções que já estão previstas na
Consolidação das Leis Trabalhistas (CLT), com o e-Social, como a Lei n.13.467 de 13 de
julho de 2017 regulamentada no Artigo 47 da CLT, onde o “empregador que mantiver
empregado não registrado nos termos do art. 41 desta Consolidação, ficará sujeito a multa no
valor de R$ 3.000,00 (três mil reais) por empregado não registrado, acrescido de igual valor
em cada reincidência” (BRASIL, 2017).
Leite & Mariano (2018) afirmam que com a implantação do e-Social, no cenário de
recursos humanos das empresas mudará significativamente, o impacto da implantação do
projeto já é evidente pois inovou a plataforma nas rotinas de trabalho, as empresas buscam
estratégias para se adequar à nova ferramenta de governança, o relacionamento entre RH,
 41

empregador e empregado deve ser mais harmonioso, pois o profissional enviará as

informações de acordo com o que o empregador enviar.
De acordo com Duarte (2014) a troca de informações e processos trabalhistas demanda
maior impacto e risco, pois os profissionais precisam das informações fornecidas pelos
empregadores, nesse sentido aparentemente, o e-Social parece ser uma solução a estes
problemas, entretanto, sua implementação gerou dúvidas aos profissionais de contabilidade e
em especial aos que trabalham diretamente no departamento de pessoal, é o que será discutido
em tópico a seguir.

4.2 O IMPACTO DO E-SOCIAL SOBRE AS ROTINAS DO DEPARTAMENTO DE

PESSOAL.

4.2.1 Escritórios de contabilidade

Os escritórios de contabilidade devem buscar o sucesso na satisfação dos clientes,

prestando serviços contábeis de qualidade, sempre mostrando que estão atualizados de acordo
com o perfil de cada cliente e evitando a insatisfação por erros na execução dos serviços
(MACIEL e MARTINS, 2018).
Com tantas mudanças surgindo na área de recursos humanos, pode-se afirmar que a
forma de execução das funções está mudando cada vez mais, ou seja: está se tornando cada
vez mais complexa e é exatamente isso é que as autoridades fiscais querem poder conciliar
eletronicamente as informações sem ter que se deslocar para realizar verificações presenciais
e manuais nas empresas e escritórios de contabilidade (LOLE, 2019).
Segundo Carvalho (2015) a nova era da área de recursos humanos desponta e é preciso
se adaptar às mudanças para não sofrer as consequências, como a imposição de multas por
geração incorreta ou incompleta de informações.
Atualmente, as informações trabalhistas e previdenciárias são fornecidas em várias
declarações mensais e anuais não trocadas, algumas das quais ainda existem no papel, por
exemplo, a carteira de trabalho da previdência social - CTPS (GONÇALVES, 2019).
O projeto e-Social está se desenvolvendo como um sistema inovador de envio de
informações dos empregadores ao governo federal com os inúmeros eventos decorrentes
dessa relação, como informações de funcionários, contribuições previdenciárias, folha de
 42

pagamento, relatórios de acidentes de trabalho, admissões, processos rescisórios, informações

contábeis tributárias e do FGTS (RECEITA FEDERAL DO BRASIL, 2017).
Oliveira (2014) esclarece que as preocupações com a adaptação ao e-Social são muito
grandes devido à complexidade da implementação geral. O autor também observa que o e-
Social abrange desde indivíduos que empregam trabalhadores domésticos até empresas de
todos os tipos e origens, incluindo profissionais dos setores de recursos humanos, recursos
humanos, contabilidade, consultores, contadores, advogados e analistas de sistemas.
O e-Social teve impacto na rotina das empresas ao alterar a forma como a empresa e o
fisco tratam o facto gerador com as informações prestadas de forma eletrônica e atempada, de
forma a conciliar dados e identificar facilmente erros e inconsistências.
Nesse contexto para Vassoler (2015) o maior desafio dentro da empresa é a mudança
cultural ou mesmo a mudança de hábitos, dificuldades em investir na formação dos sectores
responsáveis, na definição de responsabilidades, na melhoria dos sistemas e até na qualidade
das informações necessárias.
Com essas informações e análises, fica claro que as empresas não estão totalmente
preparadas para enviar o e-Social e que precisam agir com urgência, pois o e-Social é um dos
tipos de contabilidade que permanecerá, sendo o principal motivo o controle estrito de
fiscalizações trabalhistas e previdenciárias online (VASSOLER, 2015).
Também, através desse sistema é possível corrigir os dados reabrindo as planilhas
fechadas nos meses posteriores. Lupinucci (2018) explica que com o e-Social, as informações
que antes eram mensais, agora são informadas a tempo do evento desencadeador. Um dos
grandes desafios das empresas é, portanto, desenvolver uma forma de fazer as coisas que lhes
permita ser ágeis e interligar áreas que antes não estavam integradas (GONÇALVES, 2019).
Ainda para Gonçalves (2019) o e-Social não altera nenhuma legislação trabalhista
existente que esteja sendo implementada, a mudança se limita ao tipo de transmissão das
informações. É importante enfatizar que todas as disposições constitucionais sancionadas
foram incorporadas ao sistema. Leal et al., (2016) acredita que o surgimento do e-Social trará
muitos benefícios, mas seu processo de implantação apresentará diversos desafios para os
empregadores.
Os autores acrescentam ainda que um dos seus objetivos será uniformizar o processo
de envio de informações às autoridades de fiscalização sobre as obrigações do empregador
para com os empregados.
 43

Portanto, percebe-se que com a introdução deste sistema houve uma modernização da
contabilidade que permite a divulgação rápida, precisa e oportuna de informações, bem como
uma melhoria no trabalho e na apresentação de compromissos (LEAL ET AL, 2016).
O e-Social é visto como uma ferramenta de gestão se for possível centralizar todas
essas informações, pois traz vantagens tanto para o remetente - ao reduzir a burocracia
associada - quanto para o fisco. Para o governo, o método único de entrega visa facilitar
diretamente a busca e a crítica de irregularidades como prazos perdidos, erros de cálculo e
explicações contraditórias (BRASIL, 2019).
O processo de implementação social eletrônica é um grande desafio para as empresas,
devido à necessária mudança organizacional e cultural, que afeta a rotina de trabalho e até
provoca um aumento de procedimentos burocráticos, motivados pelo retrabalho (HEINEN,
2017).
Silva & Fonseca (2019) esclarecem que a cumprimento das prerrogativas que o e-
Social impõe às empresas trará um benefício intrínseco com a revisão e reformulação de
diversos processos internos das empresas, como adaptações, atualizações ou mesmo
mudanças nos sistemas de gestão.
Ainda, os supramencionados autores mencionam que é esperado um aumento de
efetivos, sobretudo na área de recursos humanos. Ao mesmo tempo, a qualificação desses
profissionais é necessária para cumprir o sistema e-Social e reaproveitar as regras impostas
por lei, o que aumentará, portanto, o custo das empresas operacionais (SILVA & FONSECA,
2019).
Uma dúvida para quem busca informações no e-Social é entender como um programa
que não cria compromissos adicionais e até simplifica o envio de dados pode tornar a vida dos
profissionais de RH tão complexa. Simples: multas pesadas (PINHEIRO, 2019).
Barcella (2018) esclarece que fica evidente o grande interesse dos órgãos de controle e
entes federados na implantação e pleno funcionamento do e-Social, complementando ainda
mais o projeto SPED, na medida em que há grande necessidade de modernizar as relações
trabalhistas, tornando-as mais transparentes e organizadas, por meio da padronização das
informações em nível nacional, bem como no combate à evasão fiscal e à redução cada vez
maior da informalidade.

4.2.2 Etapas e fases do e-Social

 44

Inicialmente, tal projeto foi instituído para a entrega de informações sobre o

empregado doméstico. Mas, em 30 de agosto de 2016, foi publicada a Resolução nº 02 do
Comitê Diretivo do e-Social (Diário Oficial da União, 2016) que a partir de 2018 todas as
empresas privadas deveriam aderir ao projeto.
Conforme a Resolução Do Comitê Diretivo Do e-Social nº 2, (2018) os contribuintes
com faturamento acima de R$ 78.000.000,00 (setenta e oito milhões de reais) seriam os
primeiros, e a partir de julho as demais empresas, independentemente do tipo de regime
tributário (Lucro Real, Lucro Presumido ou Simples Nacional) (BRASIL, 2018).
A obrigatoriedade do e-Social teve início em 1º de janeiro de 2018 para empregadores
e contribuintes que, em 2016, tivessem renda superior a R$ 78.000.000,00 (setenta e oito
milhões de reais) e, para demais empregadores e contribuintes, a obrigatoriedade teve início
em 1º de julho de 2018. O calendário do cronograma de implementação social eletrônico é
dividido em etapas, de acordo com as notas fiscais das empresas, portanto, o departamento de
pessoal de todas elas precisa se organizar para cumprir todos os prazos estipulados, e não
pode haver irregularidades no processo (BRASIL, 2018).
Dentro desse contexto, conforme esclarecimento de Pinheiro 2018, pensando em não
sobrecarregar e evitar vários tipos de confusão na implementação, o e-Social foi dividido em
fases e etapas, conforme Cronograma de Implementação do e-Social a seguir:
Figura 2: Cronograma de Implementação do e-Social:

Fonte: (BRASIL, 2021).

 45

Para uma melhor compreensão deste cronograma, cabe trazer o entendimento de Luz
(2018) que esclarece o seguinte:
As empresas enquadradas na primeira etapa, foram divididas em cinco fases distintas
de implantação, onde a primeira com início em janeiro de 2018 e com obrigatoriedade do
envio de informações do cadastro da empresa.
Na segunda etapa, prevista para março de 2018, tornou-se obrigatório o envio das
informações referentes aos trabalhadores e os eventos não periódicos como admissões,
afastamentos e desligamentos.
A terceira fase, programada para maio de 2018, o envio das folhas de pagamento e os
eventos periódicos, tornaram-se obrigatórios.
Na quarta fase, foi estipulada a substituição da Guia de Informações à Previdência
Social (GFIP) com programação para agosto de 2018 e por fim, na quinta e última fase,
prevista para julho de 2019, os empregadores ficam obrigados a enviarem as informações
sobre saúde e segurança do trabalho (LUZ, 2018).
Para o Portal de Informações do Governo (2015) as vantagens do programa em relação
ao modo de envio atual são: Atendimento a diversos órgãos do governo com uma única fonte
de informações, para o cumprimento das diversas obrigações trabalhistas, previdenciárias e
tributárias atualmente existentes; Integração dos sistemas informatizados das empresas com o
ambiente nacional do e-Social, possibilitando a automação na transmissão das informações
dos empregadores; Padronização e integração dos cadastros das pessoas físicas e jurídicas no
âmbito dos órgãos participantes do projeto (BRASIL, 2015).
De acordo com Carvalho (2017) os dados serão incluídos nos sistemas internos das
empresas ou executados pelo sistema web e depois alterados para o ambiente e-Social, através
do sistema operacional WebService ou sistema de mensageria eletrônica. Portanto,
empregados, empregadores e contadores devem estar atentos aos prazos de envio dos
chamados registros de eventos trabalhistas para evitar futuras punições. Esses eventos vão
desde o cadastro de admissão do empregado, até o cadastro de benefícios previdenciários.
Sênior (2015) esclarece que o e-Social propõe eliminar os informativos enviados,
atualmente, pelas empresas aos entes do governo citados acima, sendo eles: GFIP (Guia de
Recolhimento do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço e Informações à Previdência
Social), CAGED (Cadastro Geral de Empregados e Desempregados), RAIS (Relação Anual
de Informações Sociais), GPS (Guia da Previdência Social) e DIRF (Declaração do Imposto
 46

de Renda Retido na Fonte), o que corrobora com o mencionado no Portal de informações do

governo, ao qual elenca as principais vantagens da implementação desse sistema.

As vantagens do programa em relação ao modo de envio atual são: Atendimento a

diversos órgãos do governo com uma única fonte de informações, para o
cumprimento das diversas obrigações trabalhistas, previdenciárias e tributárias
atualmente existentes; Integração dos sistemas informatizados das empresas com o
ambiente nacional do e-Social, possibilitando a automação na transmissão das
informações dos empregadores; Padronização e integração dos cadastros das pessoas
físicas e jurídicas no âmbito dos órgãos participantes do projeto (BRASIL, 2015).

Por se tratar de um registro unificado, essas informações só precisarão ser informadas

uma vez, garantindo mais segurança no armazenamento, agilidade e acesso direto pelos
órgãos competente (SÊNIOR, 2015).
Entretanto, no entendimento de Alves (2015) o programa e-Social não se trata de um
simples ajuste de sistema. Para o autor, muitos são os desafios que os setores de
Departamento de Pessoal enfrentam com a implementação e utilização do e-Social.
Para Alves (2015) as maiores dificuldades a serem enfrentadas com a implantação do
e-Social são: mudança nos processos internos, cumprimento dos prazos e requisitos legais e
principalmente revisão dos setores envolvidos com a execução dos procedimentos das rotinas
trabalhistas.
O estudo de Barcella (2018) revelou um fato que na visão do autor é preocupante, no
que tange a implantação do e-Social no departamento de pessoal. O autor enfatiza que em
média 60% das empresas participantes de sua pesquisa, iniciou os preparativos para o e-Social
apenas seis meses a um ano antes do início de sua implantação, por se tratar de um processo
de considerável complexidade e que exigiu preparo por parte das empresas.
Ainda na visão de Barcella (2018) esse comportamento pode ser explicado pelos
atrasos que o projeto sofreu desde o seu início, devido à necessidade de adaptabilidade tanto
dos órgãos governamentais envolvidos no projeto quanto dos contribuintes.
Para Oliveira (2018) o e-Social possui desvantagens, onde destaca o aumento de
custos e gastos com implantação de sistemas, treinamentos e os problemas na
operacionalização do sistema.
Barcella (2018) destaca em sua pesquisa que as maiores dificuldades enfrentadas na
implantação do e-Social estão relacionadas à Software além de problemas no envio e
validação dos arquivos e ainda nos prazos muito apertados a transmissão dos eventos.
 47

O estudo feito por Siqueira & Martins (2020) demonstrou que por conta de todas as
dificuldades de implementação do e-Social, como preparação, gastos, operacionalização do
sistema, dentre outros, ocorreu uma não aceitação do sistema por parte empresários e
profissionais do departamento de pessoal. Por conta disso os participantes da pesquisa
relataram que “o e-Social deveria ser extinto e não simplificado, como sugere o governo”
(SIQUEIRA; MARTINS, 2020, P.12).
Uma das dificuldades demonstrada no estudo de Barcella (2018) com relação a
implementação do e-Social no Departamento de Pessoal, está relacionada ao atraso no envio
dos Eventos Periódicos, que consistem em eventos relacionados a folha de pagamento.
Parte significativa dos participantes da pesquisa declararam que esse envio está
sempre em atraso, o que evidencia a necessidade de uma revisão dos seus processos internos
considerando as exigências do e-Social com relação aos prazos e a adequação das novas
rotinas do Departamento de Pessoal.
Ainda sobre o estudo apresentado por Barcella (2018) e que merece destaque pela
riqueza de detalhes acerca da temática proposta, evidenciou que:
Quadro 1: Pontos que merecem destaque no estudo de Barcella (2018):

• 20% dos entrevistados afirmaram que suas empresas conseguiram envolver

todos os colaboradores com o tema e-Social, instruindo sua importância e como
funciona.

• As empresas têm preferido focar seus esforços na qualificação dos

funcionários, apenas nos setores de expedição, como o Departamento de
Pessoal e Contabilidade.

• Falta de registro das horas de trabalho de alguns funcionários, com percentual

de 40% do total de respostas para: Às vezes e Muitas vezes e, portanto,
afetando os esforços da empresa para adequação às exigências do e-Social.

• Somente 20% dos respondentes mencionou que não possuíam inconsistência

com relação a falta de dados referentes aos documentos pessoais dos
empregados, como por exemplo, o número do CPF, a data de nascimento e
número do PIS.
 48

• Esses documentos são obrigatórios no cadastro de empregados, incluindo 52

imprescindíveis para realizar a qualificação do cadastro de empregados e a
verificação das inconsistências do cadastro do mesmo perante órgãos como
Previdência Social, Receita Federal do Brasil e Caixa Econômica Federal.

Fonte: (O autor (2022) adaptado do estudo de Barcella, 2018).

O estudo de Barcella (2018) corrobora o estudo de Oliveira, Santana e Martins (2017)

ao passo que destacam vários pontos de dificuldade enfrentados pelos profissionais do
Departamento de Pessoal em relação à utilização do e-Social.
Os profissionais demonstraram conhecimento sobre o e-Social, mas não estão
preparados para esse novo compromisso, porém, pretendem investir na modernização pessoal
(treinamento, TI e consultoria). Constatou-se que os profissionais acreditam que com sua
plena implementação haverá redução da burocracia e aumento significativo no cumprimento
dos direitos dos trabalhadores (OLIVEIRA; SANTANA E MARTINS, 2017).
Barcella (2018) ainda destaca um ponto interessante relacionado à pratica de muitas
empresas estarem em desacordo com a legislação que a maioria das empresas adotaram
práticas incompatíveis com a legislação, sendo a mais comum a realização do exame médico
de registro após a data do registro, portanto ficou evidente que essas medidas adotadas pelas
empresas tiveram como principal objetivo a redução de custos.
Com o advento do e-Social, essas práticas devem ser abolidas, pois as empresas estão
cada vez mais expostas a controles eletrônicos e cobrança automática de multas. Por outro
lado, ficou claro que para algumas empresas a partir de agora esse processo deve ser tratado
com mais relevância em termos de revisão de rotinas internas e requer atenção especial nesse
sentido (BARCELLA, 2018).
Costa (2014) entende que o e-Social traz consigo um novo fator para as empresas, que
é a reorganização de sua rotina interna no campo de trabalho, no que diz respeito ao
atendimento das exigências dos órgãos fiscalizadores de dispositivos, considerando isso
geralmente benéfico, uma vez que as sanções legais serão aplicadas de forma imediata,
preventivas ações tomadas pelos empregadores, melhorando assim a fiscalização.
A implantação do e-Social nas empresas que prestam serviços contábeis leva os
profissionais da área a atuarem como elo entre o fisco e seus clientes. Por isso, devem estar
 49

munidos de ferramentas atualizadas para a implementação e controle total de cada parte

operacional e funcional do projeto (NEVES JÚNIOR; OLIVEIRA; CARNEIRO, 2011).
Nesse sentido, insta salientar a visão de Costa e Melo (2015) que entendem que os
Sistemas de Informações Contábeis e o próprio Sistema Público de Escrituração Digital
desafiaram os profissionais que atuam na área a se adequarem e atuarem satisfatoriamente às
necessidades dos usuários da informação.
Esses usuários, em especial o poder público, demandam adequação e postura ética
para atingir seus principais interesses: qualidade das informações prestadas pelas empresas
para garantir a transparência e veracidade do que é reportado, determinar a correta cobrança
dos tributos (COSTA & MELO, 2015).
 50

CONCLUSÃO

O e-Social é um projeto do governo federal, publicado em 12 de dezembro de 2014,

pelo Decreto nº 8373, que criou um sistema digital de escrituração de impostos, previdência e
obrigações trabalhistas.
O e-Social surgiu como uma promessa eficaz, através dele as empresas unificaram sua
comunicação com o Governo, por meio da inserção no sistema de informações relativas aos
trabalhadores, tais como: vínculos, contribuições previdenciárias, folhas de pagamentos,
comunicações de acidentes de trabalho, aviso prévio, escriturações fiscais e informações sobre
o FGTS.
Entretanto, o setor contábil não estava preparado, em tempo, para tal mudança. Em
especial, o departamento de pessoal, que é o setor responsável pelos documentos de trabalho
relacionados a todos os funcionários da empresa. Esse setor se objetiva a efetivar todos os
registros legais e necessários para a administração burocrática exigida pelas práticas
administrativas e pelas legislações que regem a relação capital e trabalho.
As maiores implicações encontradas pelos estudos abordados quanto á
implementação do e-Social se referem à mudança nos processos internos, cumprimento dos
prazos e requisitos legais e principalmente revisão dos setores envolvidos com a execução dos
procedimentos das rotinas trabalhistas.
Também foi observado que e-Social possui desvantagens, onde podemos destacar o
aumento de custos e gastos com implantação de sistemas, treinamentos e os problemas na
operacionalização do sistema.
Ademais os preparativos para o e-Social, iniciaram-se tardiamente, devido à sua
complexidade, houve a necessidade de busca de capacitação e treinamento que exigiu preparo
por parte das empresas.
Restou demonstrado que a maior preocupação dos profissionais ante a
implementação e obrigatoriedade do e-Social, consiste nas multas, que decorrem de
informações disformes ou inconsistentes, tendo em vista a necessidade das rotinas e
procedimentos serem inseridos em tempo real. Além disso, a falta de registro das horas de
trabalho de alguns funcionários, afeta os esforços das empresas para adequação às exigências
do e-Social.
 51

Uma parcela considerável, cerca de 80% das empresas estudadas pelos autores
citados, deixou evidenciado possuírem inconsistências relacionadas a falta de dados referentes
aos documentos pessoais dos empregados, como por exemplo, o número do CPF, a data de
nascimento e número do PIS.
Nesse sentido, entende-se que há a necessidade de que o departamento de pessoal
esteja alinhado com a legislação trabalhista, bem como com as normas previdenciárias e
regulamentos internos da organização, o que garantirá a manutenção de uma excelente relação
de trabalho entre as partes envolvidas.
O departamento de pessoal precisa ser composto por profissionais devidamente
capacitados, pois é uma área intimamente ligada ao crescimento do negócio, pois existe não
só para a parte operacional, mas também para a função estratégica de otimizar e multiplicar o
desempenho dos colaboradores, seja por meio de ações de capacitação, através do estudo de
cargos e salários, proposta de plano de carreira ou ainda como apoio às áreas de negócios na
formação de equipes.
 52

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