Administração 2

Fazer download em pdf ou txt
Fazer download em pdf ou txt
Você está na página 1de 9

pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6YjE3Yzo0YWZl:VHVlLCAyMSBOb3YgMjAyMyAxNTozMToyNiAtMDMwMA==

2 . 195 . 424
CADERNO

212
CONCURSO PÚBLICO PARA PROVIMENTO DE CARGOS EFETIVOS
DA PREFEITURA MUNICIPAL DE

PARACATU – MG
Administrador

ORIENTAÇÕES
01 - Este caderno contém questões do tipo múltipla escolha.
02 - Verifique se o caderno contém falhas: folhas em branco, má impressão, páginas trocadas, numeração errada,
etc. Encontrando falhas, levante a mão. O Fiscal o atenderá e trocará o seu caderno.
03 - Não marque mais de uma resposta para a mesma questão, nem deixe nenhuma delas sem resposta. Se isso
acontecer, a resposta não será computada.
04 - Para marcar as respostas, use preferencialmente caneta esferográfica com tinta azul ou preta. NÃO utilize
caneta com tinta vermelha. Assinale a resposta certa, preenchendo toda a área da bolinha.
05 - Tenha cuidado na marcação da Folha de Respostas, pois ela não será substituída em hipótese alguma.
06 - Confira e assine a Folha de Respostas, antes de entregá-la ao Fiscal. NA FALTA DA ASSINATURA, A SUA
PROVA SERÁ ANULADA.
07 - Não se esqueça de assinar a Lista de Presenças.

DURAÇÃO DESTAS PROVAS: TRÊS HORAS


OBS.: Candidatos com cabelos longos deverão deixar as orelhas totalmente descobertas durante a realização das
provas. É proibido o uso de boné.

NOME:

Nº DO PRÉDIO: SALA: ASSINATURA

www.pciconcursos.com.br
pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6YjE3Yzo0YWZl:VHVlLCAyMSBOb3YgMjAyMyAxNTozMToyNiAtMDMwMA==

PROVA DE CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS


QUESTÃO 01
Nas últimas décadas, novas práticas de gestão da remuneração têm surgido. Essas práticas têm sido aplicadas nas
organizações para aprimorar o sistema de remuneração funcional existente e permitir novos ganhos dos
colaboradores. Por meio delas, é possível obter a melhoria do desempenho, a redução de custos e o incremento da
motivação do pessoal. Nesse sentido, pode-se afirmar que a prática de gestão da remuneração baseada em cargos
adota como critério a
A) adequação da remuneração às competências individuais e grupais.
B) percepção das pessoas quanto à adequação de sua remuneração em relação às suas competências.
C) justiça equitativa e dinâmica do equilíbrio interno da remuneração.
D) justiça equitativa e a manutenção do equilíbrio interno e externo dos salários.
E) avaliação das competências individuais ou grupais de acordo com o pagamento.
QUESTÃO 02
No que se refere às abordagens das escolas de administração, a teoria da burocracia de Max Weber considera que:
I - A promoção e o avanço na carreira devem ser regulados por normas e devem se basear em critérios objetivos,
nas relações interpessoais e nas competências distintivas dos trabalhadores.
II - Os membros do sistema têm direitos e deveres delimitados por regras e regulamentos, os quais se aplicam
igualmente a todos, de acordo com seu cargo ou função.
III - O recrutamento é feito por meio de regras previamente estabelecidas, garantindo-se a igualdade formal na
contratação.
IV - A remuneração deve ser diferente quando o exercício de cargos e funções são semelhantes.
Está CORRETO o que se afirma em
A) I e III, apenas.
B) II e III, apenas.
C) II e IV, apenas.
D) III e IV, apenas.
E) I, II e IV, apenas.
QUESTÃO 03
Entre os princípios gerais da administração, propostos por Henry Fayol, é possível identificar:
A) Equidade do pessoal e economicidade.
B) Unidade de direção e produtividade.
C) Intensificação e remuneração de pessoal.
D) Economicidade e hierarquia.
E) Divisão do trabalho e unidade de comando.
QUESTÃO 04
Matias-Pereira (2018), ao considerar a administração pública, descreve a importância de se definir os conceitos de
eficácia, eficiência e efetividade. Com base nesses conceitos, analise as afirmativas a seguir e marque V para as
verdadeiras e F para as falsas.
( ) Eficácia pode ser apresentada como uma medida normativa do alcance de resultados.
( ) Eficiência estabelece relação com o grau de qualidade do resultado obtido em um projeto.
( ) Efetividade é uma medida normativa da utilização de recursos em um processo.
( ) Eficiência é uma relação técnica entre entradas e saídas.
( ) Eficiência relaciona-se ao método com o qual se realizam as ações pretendidas.
Assinale a alternativa que contêm a sequência CORRETA, considerando as afirmativas de cima para baixo.
A) V, F, F, V, V.
B) V, V, F, F, F.
C) V, F, V, F, V.
D) F, F, V, V, F.
E) F, F, V, F, F.
QUESTÃO 05
Considerando os modelos de administração pública discutidos por Matias-Pereira (2018), analise as afirmativas a
seguir.
I - A administração gerencial preza os princípios de confiança e descentralização da decisão e exige formas
flexíveis de gestão, horizontalização de estruturas, descentralização de funções e incentivos à criatividade.
II - A administração pública burocrática assume que o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupção é
pelo controle rígido dos processos, com o controle de procedimentos.
III - A administração pública patrimonialista pensa a sociedade como um campo de conflito, cooperação e
incerteza, na qual os cidadãos defendem seus interesses e afirmam suas posições ideológicas.
Está CORRETO o que se afirma em
A) I, apenas.
B) I e II, apenas.
C) II, apenas.
D) III, apenas.
E) II e III, apenas.

2
www.pciconcursos.com.br
pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6YjE3Yzo0YWZl:VHVlLCAyMSBOb3YgMjAyMyAxNTozMToyNiAtMDMwMA==

QUESTÃO 06
A figura a seguir ilustra os níveis da cultura organizacional propostos por Edgar Shein (1992). Analise-a.

Artefatos

Valores de suporte

Pressuposições
báicas de suporte

Fonte: OLIVEIRA, L. Y. M. D.; OLIVEIRA, P. R. B.; SAWITZKI, R.; SANTOS, A. B. W. D. Gestão de pessoas. São Paulo: Grupo A, 2018.

De acordo com a figura, os artefatos podem ser compreendidos da seguinte maneira:


A) Filosofias, estratégias e objetivos compartilhados.
B) Crenças inconscientes e percepções dos sujeitos.
C) Valores e ações mais profundas dos pensamentos e sentimentos.
D) Estruturas e processos organizacionais visíveis.
E) Pressuposições dominantes nas quais os membros da organização acreditam.
QUESTÃO 07
Os estudos de Likert sobre os sistemas de administração apresentam quatro perfis organizacionais de liderança.
Com base nesses perfis, relacione a segunda coluna à primeira.
1. Autoritário coercitivo ( ) Nesse sistema, a organização tolera que as pessoas se relacionem
entre si, em um clima de condescendência, a interação humana é
pequena e a organização informal é incipiente. Embora possa se
desenvolver, a organização informal ainda é considerada uma ameaça
aos interesses e objetivos da empresa.
2. Autoritário benevolente ( ) Nesse sistema, há uma ênfase nas recompensas simbólicas e sociais,
embora não sejam omitidas as recompensas materiais e salariais.
Raramente ocorrem punições, as quais quase sempre são decididas e
definidas pelos grupos envolvidos.
3. Consultivo ( ) Nesse sistema, há ênfase nas recompensas materiais, como incentivos
salariais, atrativos de promoções e oportunidades profissionais, e
simbólicas, como prestígio e status, embora ocorram punições e
castigos.
4. Participativo ( ) Nesse sistema, o processo decisorial é totalmente centralizado na
cúpula da organização. Todas as ocorrências imprevistas e não
rotineiras devem ser levadas à cúpula para resolução e todos os eventos
devem ser decididos somente pela cúpula empresarial, logo o nível
institucional fica sobrecarregado com a tarefa decisorial.
Assinale a alternativa que indica a sequência CORRETA, de cima para baixo.
A) 2, 3, 1, 4.
B) 3, 2, 1, 4.
C) 2, 4, 3, 1.
D) 1, 3, 4, 2.
E) 4, 2, 3, 1.
QUESTÃO 08
Michael Porter, em seus estudos sobre estratégia empresarial, identifica cinco forças competitivas que influenciam a
concorrência de um setor, bem como as empresas e as suas estratégias. Entre as forças que integram o modelo de
Porter, pode-se incluir:
A) Liderança em custos.
B) Diferenciação e enfoque.
C) Ameaça de novos participantes.
D) Decisões governamentais.
E) Envolvimento dos Stakeholders.

3
www.pciconcursos.com.br
pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6YjE3Yzo0YWZl:VHVlLCAyMSBOb3YgMjAyMyAxNTozMToyNiAtMDMwMA==

QUESTÃO 09
Considerando as ferramentas de gestão da qualidade, pode-se definir o ciclo PDCA como um(a)
A) abordagem iterativa de diferentes estágios utilizada para melhorar continuamente processos, produtos ou
serviços e resolver problemas, envolvendo testar sistematicamente possíveis soluções.
B) sistema de coleta de informações e dados que reduz a margem de erro das apurações dos registros de produção
e aumenta a garantia da qualidade no processo.
C) sistemática de gestão da qualidade fundamentada no uso da diagramação e classificação de dados de acordo
com a ordem de importância, de modo a estabelecer prioridades para as ações corretivas.
D) ferramenta de gestão voltada para a representação da relação entre o efeito e todas as possibilidades que podem
contribuir para a sua ocorrência.
E) método de geração coletiva de novas ideias voltado para a contribuição e para a participação de diversos
indivíduos inseridos em um grupo, agindo em prol da melhoria contínua da qualidade.
QUESTÃO 10
As conclusões da experiência de Hawthorne, realizada entre 1927 e 1932, coordenada por Elton Mayo, colocaram
em xeque os principais postulados da Teoria Clássica da Administração. Com o advento da Teoria das Relações
Humanas, novas variáveis passaram a compor o repertório das práticas organizacionais. Entre as decorrências da
Teoria das Relações Humanas, pode-se citar a orientação dos estudos para o(a)
A) pressuposto da burocracia.
B) racionalização do trabalho.
C) departamentalização funcional.
D) processo administrativo.
E) organização informal.

PROVA DE LÍNGUA PORTUGUESA

INSTRUÇÃO: Leia, com atenção, o texto 01 a seguir para responder às questões que a ele se referem.
Texto 01

Disponível em: http://bichinhosdejardim.com/triste-fim-relacoes-afetivas/. Acesso em: 18 set. 2022.


QUESTÃO 11
Na fala “as relações afetivas estão agonizando, Joana!”, percebe-se o uso do recurso de expressão chamado
A) pleonasmo.
B) comparação.
C) eufemismo.
D) personificação.
E) paradoxo.
QUESTÃO 12
Na fala de Joana “Eu sabia que era cilada”, tendo em vista o termo “cilada”, observa-se o uso da linguagem
A) formal e denotativa.
B) denotativa e técnica.
C) informal e conotativa.
D) formal e científica.
E) informal e técnica.
QUESTÃO 13
A personagem Joana considera as pretensões de Caramelo como uma “cilada” porque
A) a personagem Joana sabe que ele não é a favor das reuniões virtuais.
B) as falas de Caramelo indicam que a reunião será muito enfadonha.
C) Caramelo não tem a intenção de fato de organizar uma reunião virtual.
D) o discurso do personagem Caramelo não corresponde às suas ações.
E) Joana acredita que Caramelo realizará a reunião de forma presencial.

4
www.pciconcursos.com.br
pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6YjE3Yzo0YWZl:VHVlLCAyMSBOb3YgMjAyMyAxNTozMToyNiAtMDMwMA==

QUESTÃO 14
A vírgula, na fala do primeiro quadro, foi usada de acordo com a norma para separar um
A) vocativo.
B) aposto explicativo.
C) expressão adverbial.
D) oração coordenada.
E) predicativo.
QUESTÃO 15
Na fala do terceiro quadro, especificamente na expressão “encontro de corações”, em que o termo “corações”
representa uma parte que substitui o todo, “pessoas”, verifica-se o uso do recurso de expressão denominado
A) paradoxo.
B) metonímia.
C) gradação.
D) pleonasmo.
E) hipérbole.
INSTRUÇÃO: Leia, com atenção, o texto 02 a seguir, para responder às questões que a ele se referem.
Texto 02
Reino Unido testa jornada de trabalho de quatro dias por semana

1 A ideia de uma jornada com quatro dias de trabalho por semana, e três de descanso, vem ganhando força
pelo mundo nos últimos tempos. E a maior novidade vem do Reino Unido: o país está testando o modelo num
grande experimento que começou em junho e terminará em dezembro deste ano.
Cerca de 70 empresas toparam entrar no estudo, somando 3.300 profissionais que trabalharão apenas
5 80% da jornada anterior, mas mantendo 100% do salário. A pesquisa é coordenada pela organização 4 Day Week
Global, que defende a proposta, e também envolverá cientistas das Universidades de Cambridge e Oxford, além do
americano Boston College. Eles ficam responsáveis por medir e avaliar os resultados do experimento – no caso, a
produtividade e o bem-estar dos envolvidos.
Os defensores do modelo argumentam que uma jornada de trabalho encurtada melhora esses dois
10 parâmetros, o que manteria a entrega dos resultados no mesmo patamar, ou, quem sabe, até faria com que ela
crescesse.
O maior teste do tipo até agora veio da Islândia, onde o próprio governo organizou o estudo. Na pequena
ilha nórdica de 366 mil habitantes, 2,5 mil funcionários públicos reduziram sua jornada de 40 para 36 ou 35 horas
semanais, podendo optar por concentrá-las em apenas quatro dias para ganhar mais um livre ou reduzir as horas
15 trabalhadas nos cinco dias úteis. Os resultados foram promissores: um aumento no bem-estar e na produtividade.
O estudo do Reino Unido será o maior do tipo e pode trazer dados ainda mais sólidos para entender os
impactos da proposta. E ele não está sozinho: Austrália e Nova Zelândia já anunciaram que também farão
experimentos parecidos. Outros testes também estão sendo preparados nos EUA, Canadá e Espanha.
Disponível em: https://vocesa.abril.com.br/carreira. Acesso em: 18 set. 2022.

QUESTÃO 15
Assinale a ideia que contraria as informações fornecidas pelo texto.
A) A experiência com a jornada de trabalho de quatro dias semanais apresentou resultados positivos na Islândia.
B) Entre os resultados obtidos com o teste da jornada de quatro dias semanais de trabalho estão o aumento da
produtividade e do bem-estar dos trabalhadores.
C) Outros países, como Austrália, Nova Zelândia, EUA, Canadá, Espanha também estão se preparando para fazer
testes semelhantes ao que está fazendo o Reino Unido.
D) Os trabalhadores que tiveram suas jornadas de trabalho reduzidas continuaram com a manutenção de seus
salários integrais.
E) O Reino Unido é o primeiro país a adotar definitivamente a jornada de quatro dias de trabalho por semana.
QUESTÃO 17
A alternativa em que se verifica o uso coloquial de um verbo é
A) “Outros testes também estão sendo preparados [...]” (Linha 18)
B) “O maior teste do tipo até agora veio da Islândia [...]” (Linha 12)
C) “Cerca de 70 empresas toparam entrar no estudo [...]” (Linha 4)
D) “[...] ou, quem sabe, até faria com que ela crescesse.” (Linhas 10-11)
E) “[...] 2,5 mil funcionários públicos reduziram sua jornada [...]” (Linha 13)

5
www.pciconcursos.com.br
pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6YjE3Yzo0YWZl:VHVlLCAyMSBOb3YgMjAyMyAxNTozMToyNiAtMDMwMA==

QUESTÃO 18
Analise os itens a seguir, tendo em vista os recursos usados na construção do texto.
I. Dados estatísticos.
II. Exemplificação.
III. Citação direta.
IV. Números absolutos.
V. Citação indireta.
Estão CORRETOS os itens
A) I, II, III e IV, apenas.
B) II, III, IV e V, apenas.
C) II, III e IV, apenas.
D) I, II e III, apenas.
E) I, II, IV e V, apenas.
QUESTÃO 19
Os tipos de linguagem que predominam no texto são
A) denotativa e formal.
B) conotativa e coloquial.
C) acadêmica e informal.
D) conotativa e formal.
E) acadêmica e coloquial.
INSTRUÇÃO: Leia, com atenção, o texto 03 a seguir, para responder à questão que a ele se refere.
Texto 03

Disponível em: https://deposito-de-tirinhas.tumblr.com/post/42574615291/por-clara-gomes-bichinhos-de-jardim. Acesso em: 18 set. 2022.

QUESTÃO 20
Tendo em vista a fala “Hoje almejo uma janela para ver o dia passar!”, é CORRETO afirmar que, no último quadro, a
fala do personagem se revela
A) tranquila.
B) irônica.
C) otimista.
D) confiante.
E) segura.

PROVA DE NOÇÕES DE INFORMÁTICA


QUESTÃO 21
Qual das alternativas a seguir contém formatos de arquivos que são suportados por versões mais recentes do
aplicativo Microsoft Word?
A) .pdf, .xlsx e .odt
B) .docx, .pdf e .odt
C) .docx, .html e .xlsx
D) .doc, .csv e .odt
E) .mp3, .docx e .pdf
QUESTÃO 22
Para a garantia de uma melhor segurança de contas em websites, muitos deles estão solicitando senhas fortes de
seus usuários. Para que uma senha seja considerada forte, atualmente, ela deve conter
A) números repetidos e palavras relacionadas ao seu nome.
B) palavras escritas de trás para a frente.
C) sua data de nascimento ou a de seus familiares.
D) caracteres especiais, números e letras variadas.
E) números ou as mesmas palavras em sequência.
6
www.pciconcursos.com.br
pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6YjE3Yzo0YWZl:VHVlLCAyMSBOb3YgMjAyMyAxNTozMToyNiAtMDMwMA==

QUESTÃO 23
Um usuário do aplicativo Microsoft Word precisa imprimir determinadas páginas de seu documento de texto. O
documento possui, no total, 15 páginas, e ele precisa imprimir, especificamente, as páginas 2, 3, 4, 7 e 9. Ao clicar
no botão de impressão no aplicativo e ir até o campo Configurações, há uma opção chamada Impressão
personalizada. Para que a impressão seja a desejada pelo usuário, ele deve inserir, na caixa Páginas, o seguinte
A) 2-4,7,9
B) 2;4,7,9
C) 2-4,7-9
D) 2.4,7,9
E) 2,4,7,9
QUESTÃO 24
O Twitter é uma rede social extremamente famosa e utilizada no mundo inteiro. Muitos usuários postam nele coisas
variadas, como seu humor num dado momento, suas atividades rotineiras ou vivem da criação de conteúdo na
plataforma. Uma limitação que o Twitter possui, no entanto, é quanto ao número de caracteres que um post, em
português, pode ter. O limite de caracteres de um post do Twitter, em 2021, era de
A) 320.
B) 300.
C) 280.
D) 256.
E) 240.
QUESTÃO 25
O Instagram é uma rede social que se expandiu muito nos últimos anos, em que várias funções foram adicionadas.
Uma delas permite que se aumente a visibilidade de uma publicação na plataforma. Para fazer isso, deve-se
A) clicar na publicação desejada e, depois, clicar em “Impulsionar”.
B) clicar na publicação desejada e, depois, clicar em “Impulsionar publicação”.
C) clicar na publicação desejada e, depois, clicar em “Promover”.
D) acessar as configurações do perfil e, depois, clicar em “Impulsionar publicações”.
E) acessar as configurações da publicação e, depois, clicar em “Impulsionar”.
QUESTÃO 26
Sobre a manipulação de arquivos no Windows 10:
A) É impossível transferir arquivos entre dois discos diferentes, por exemplo, entre o disco C: e o disco D:.
B) É necessário selecionar o primeiro arquivo e, com a tecla Ctrl pressionada, selecionar o último arquivo, para
selecionar vários arquivos em sequência.
C) É possível renomear um arquivo e alterar a sua extensão, ao clicar rapidamente duas vezes sobre ele com o
botão esquerdo de um mouse, com configurações padrão.
D) É necessário utilizar os atalhos Ctrl + C e Ctrl + X, para copiar um arquivo e colá-lo em outra pasta.
E) É possível renomear vários arquivos ao mesmo tempo e, nessa ação, é gerada automaticamente uma sequência
numérica agregada ao nome do arquivo.
QUESTÃO 27
O sistema operacional Windows 10 possui diversos atalhos de teclado. Assinale a alternativa que apresenta
corretamente a função associada ao atalho apresentado.
A) Tecla do logotipo do Windows + F: encontrar arquivos ou pastas.
B) Tecla do logotipo do Windows + seta para baixo: maximizar janelas.
C) Tecla do logotipo do Windows + D: deletar arquivo selecionado.
D) Tecla do logotipo do Windows + L: mostrar a área de trabalho.
E) Tecla do logotipo do Windows + E: abrir as configurações do sistema.
QUESTÃO 28
Um usuário do sistema operacional Windows 10 solicita ajuda ao suporte oficial da Microsoft. Para que melhor
pudesse atender o usuário, o atendente solicitou-lhe a versão do Windows que estava instalada no computador.
Assim, o usuário digitou corretamente, no Prompt de Comando, o seguinte comando para obter a versão do
Windows:
A) help
B) sfc
C) system
D) winver
E) about

7
www.pciconcursos.com.br
pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6YjE3Yzo0YWZl:VHVlLCAyMSBOb3YgMjAyMyAxNTozMToyNiAtMDMwMA==

QUESTÃO 29
Um usuário do webmail Gmail tem recebido diversos e-mails de spam recentemente e ele decide bloquear os
remetentes que enviam spam. Para isso, ele
A) abriu as configurações rápidas do Gmail, foi até a aba “Bloqueados” e adicionou o endereço do remetente.
B) abriu a mensagem do remetente que queria bloquear, clicou em “Mais” e depois em “Bloquear [remetente]”.
C) abriu as configurações do navegador e adicionou o endereço do remetente na aba “Endereços bloqueados”
D) na caixa de entrada, clicou com o botão direito sobre a mensagem e, depois, em “Bloquear remetente”.
E) na caixa de entrada, clicou com o botão direito sobre a mensagem e, depois, em “Adicionar à lista de bloqueio”.
QUESTÃO 30
Sobre malwares e códigos maliciosos, assinale a alternativa CORRETA.
A) Worms são malwares que criptografam os arquivos de uma máquina, exigindo pagamento para a sua liberação.
B) Adware é um malware que executa tarefas automatizadas visando dar ao invasor controle sobre a máquina.
C) Spyware é um tipo de malware que permite o acesso remoto a uma máquina.
D) Bots são malwares que se espalham para outras máquinas sem ajuda humana.
E) Trojan Horse é um tipo de malware que se apresenta como um programa ou arquivo útil.

8
www.pciconcursos.com.br
pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6YjE3Yzo0YWZl:VHVlLCAyMSBOb3YgMjAyMyAxNTozMToyNiAtMDMwMA==

9
www.pciconcursos.com.br

Você também pode gostar