Governança de Ti Sprint Iii - Outubro.11)

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AULA 9_10_11 _12 GOVERNANÇA DE TI SPRINT III- OUTUBRO

Plano de Aula 9 – 09/10

WICA - Workshop de Informática e


Computação Aplicada 2023

Figura 1 WICA – Fonte Coordenadação

O WICA - Workshop de Informática e Computação


Aplicada, é um evento da Coordenação de Informática
da Universidade Cruzeiro do Sul, cujo objetivo é
disseminar e incentivar a adoção de novas tecnologias,
além de integrar alunos, professores e empresas com
palestrantes que atuam no mercado.

A participação no WICA vale horas de atividades


complementares (3 horas cada palestra). Nos dias do
evento não haverá aula para que todos possam
participar.

Para participar, é obrigatório realizar a inscrição


(gratuita) nas palestras de interesse, através do link:
https://bit.ly/wica_2023.

O certificado de participação será emitido somente


para os alunos que realizarem inscrição e que
confirmarem presença em cada palestra.

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Plano de Aula 10 – 16/10 insights significativos. Ferramentas como análise de


dados, inteligência artificial e aprendizado de máquina
são frequentemente usadas nesse processo.

2. Capital Intelectual Organizacional:


- Capital Humano: Refere-se ao conhecimento,
habilidades e experiência dos colaboradores da
organização.
- Capital Estrutural: Inclui processos, patentes,
sistemas e bases de dados que a organização possui.
Figura 1 - Mapa Mental Aula 10 -Capital do Cliente: Relacionado aos
Fonte: https://www.mindmeister.com relacionamentos com os clientes e à fidelidade da
marca.
Organização do Conhecimento - Capital Social: Envolve redes, colaborações e
associações da organização com outras entidades.
Gestão do Conhecimento e Informações

 Processo de aquisição etratamento de dados. 3. Análise da Cultura Organizacional:


 Capital intelectual organizacional, Análise da - Cultura Empresarial: Compreende os valores,
Cultura Organizacional. crenças, normas e comportamentos que moldam a
 Mudança,Inovação e Conhecimento forma como as pessoas interagem e trabalham na
organização.
A gestão do conhecimento e informações (GCI) é uma - Análise Cultural: Pode envolver pesquisas,
área essencial para as organizações na era da entrevistas e avaliações para entender a cultura
informação. Ela engloba uma série de processos e existente e identificar áreas de melhoria.
práticas que visam criar, adquirir, compartilhar e
utilizar o conhecimento de forma eficaz para atingir os 4. Mudança, Inovação e Conhecimento:
objetivos da organização. Aqui estão algumas - Gestão da Mudança: Envolve planejar e
considerações sobre os tópicos mencionados: implementar mudanças de forma eficaz, lGabyndo em
consideração as pessoas, processos e tecnologia.
1. Processo de Aquisição e Tratamento de Dados: - Inovação: Estimular a criatividade e implementar
- Aquisição de Dados: Refere-se à coleta de novas ideias para melhorar processos, produtos ou
informações relGabyntes para a organização. Pode serviços.
envolver pesquisa de mercado, feedback dos clientes, - Conhecimento na Inovação: A gestão do
dados operacionais, entre outros. conhecimento desempenha um papel crucial na
- Tratamento de Dados: Compreende a organização, inovação, fornecendo insights e experiências passadas
limpeza e análise dos dados coletados para extrair para orientar novas iniciativas.

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ajuda a aprender com seus colegas, mas também


Importância da Integração: desenvolve habilidades de avaliação crítica.
- A aquisição e tratamento eficazes de dados
alimentam o capital intelectual.
- Compreender a cultura organizacional ajuda a
moldar estratégias de gestão do conhecimento que se
alinham com os valores da empresa.
- A mudança e a inovação bem-sucedidas dependem
do conhecimento tanto do contexto interno quanto do
externo da organização.
A gestão do conhecimento e informações é um
processo contínuo e interconectado que impulsiona a
inovação, promove uma cultura organizacional positiva
Figura 2 – Exemplo de Mapa Mental - Saiba Mais:
e facilita a adaptação às mudanças no ambiente de
Fonte: https://www.mapamental.org/mapas-mentais/o-que-e-mapa-mental/
negócios.
Crie um mapa mental em uma folha A4, listando os

Atividade individual: Mapa Mental seguintes pontos-chave. Coloque seus dados no canto
superior direito, seu nome completo, RGM e número
Objetivos de Aprendizagem:
de chamada. Com Tema Central, Ramos: Tópicos e

1. Compreender e organizar conceitos: Um mapa Subtópicos.

mental é uma representação visual das informações,


Tema Central: Gestão do Conhecimento e
então sinta-se à vontade para personalizá-lo conforme Informações nas Organizações
suas necessidades, adicionando cores, ícones ou
1. Processo de Aquisição e Tratamento de Dados
ramificações adicionais para cada tópico. 1.1 Aquisição de Dados
1.2 Tratamento de Dados

2. Criatividade com Design Thinking: Podem expressar 2. Capital Intelectual Organizacional


suas próprias interpretações dos tópicos discutidos, 2.1 Capital Humano
2.2 Capital Estrutural
promovendo a criatividade e o pensamento crítico. 2.3 Capital do Cliente
2.4 Capital Social

3. Usar cores, ícones e imagens: relGabyntes em seus 3. Análise da Cultura Organizacional


mapas mentais. Isso torna a visualização mais 3.1 Cultura Empresarial
3.2 Análise Cultural
interessante e ajuda na memorização.
4. Mudança, Inovação e Conhecimento
4.1 Gestão da Mudança
4. Avaliação entre Pares: Os alunos irão revisar os 4.2 Inovação
mapas mentais uns dos outros. Isso não apenas os 4.3 Conhecimento na Inovação

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5. Importância da Integração Título:"Navegando nos Oceanos do Conhecimento:


5.1 Aquisição e Tratamento de Dados alimentam o
Uma Jornada de Inovação”
Capital Intelectual
5.2 Compreensão da Cultura Organizacional molda
Estratégias de Gestão do Conhecimento
Cenário:
Em um futuro próximo, em uma cidade
tecnologicamente avançada à beira-mar, existe uma
empresa de inovação chamada "TechVsales". Esta
empresa é conhecida por sua abordagem
revolucionária na gestão do conhecimento e
informações. TechVsales está situada em um campus
futurista, onde as mentes criativas se encontram para
moldar o futuro com suas ideias inovadoras.
Figura 3 Fonte: Canva Educacional

Personagens:
1. Gaby: CEO da TechVsales, uma líder visionária
apaixonada por inovação e conhecimento.
2. Gutenberg: Diretor de Tecnologia, um especialista
em dados e tecnologia, responsável por gerenciar
vastos conjuntos de informações.
3. Judite: Analista de Dados, uma mente analítica e
curiosa, especialista em transformar dados brutos em

Figura 4 Fonte: Canal Seja um Aluno Melhor, insights valiosos.

saiba mais:
https://www.youtube.com/watch?v=m1qW0wPJV1M Storytellinge:
Em um mundo onde a tecnologia molda o futuro, a
TechVsales floresceu como um farol de inovação.
Storytelling de Dados
Gaby, a destemida CEO, acreditava que o verdadeiro

O storytelling de dados é a prática de usar técnicas de poder estava na gestão inteligente do conhecimento e

narrativa para comunicar insights complexos de dados informações. Ela sonhava em transformar dados em

de uma maneira envolvente e compreensível. Em vez Storytellinges, insights em ações e ideias em realidades

de simplesmente apresentar gráficos e números, o palpáveis.

storytelling de dados envolve criar uma narrativa em Em uma tarde ensolarada, Gaby convocou uma reunião

torno dos dados para contextualizá-los e torná-los com sua equipe de líderes, incluindo Gutenberg e

significativos para o público. Judite. Ela os desafiou com uma pergunta provocativa:
"E se fôssemos nós? E se estivéssemos no lugar dos
nossos clientes, buscando soluções inovadoras?"

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Intrigados, a equipe começou a explorar o vasto Conclusão:


oceano de dados que TechVsales havia acumulado ao A Storytellinge da TechVsales é uma narrativa de como
longo dos anos. Gutenberg mergulhou nos dados a gestão inteligente do conhecimento e informações,
técnicos, enquanto Judite começou a tecer padrões a combinada com uma abordagem inovadora, pode
partir dos dados brutos. moldar o futuro. A pergunta provocativa de "E se fosse
você?" tornou-se um mantra, inspirando não apenas a
Enquanto exploravam os dados, descobriram: empresa, mas todo um ecossistema de inovadores a
- As tendências de inovação na indústria estavam criar um mundo melhor.
mudando rapidamente.
- Os clientes ansiavam por soluções personalizadas e E assim, a TechVsales continuou a navegar nos oceanos
sustentáveis. do conhecimento, desbravando novos horizontes,
- A colaboração interdisciplinar era essencial para criar desafiando o status quo e transformando
inovações significativas. possibilidades em realidades. E a pergunta persistia no
ar, ecoando nas mentes de todos: "E se fosse você?"
Gaby, Gutenberg e Judite decidiram então transformar
essas descobertas em ações. Eles desenvolveram um
programa de inovação colaborativa, incentivando as
mentes brilhantes de dentro e fora da empresa a se
unirem para criar soluções inovadoras. Lançaram
hackathons, workshops e fóruns para estimular a
criatividade e a troca de conhecimento.

Conforme a TechVsales progredia em sua jornada de


inovação:
- Novas ideias surgiam, transformando-se em
protótipos revolucionários.
- A empresa se tornou um centro de colaboração, onde
as pessoas compartilhavam conhecimento e
experiência.
- Soluções inovadoras começaram a impactar não
apenas os clientes da TechVsales, mas também a
comunidade global.

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Planner Scrum do Semestre - Utilize uma folha A4 sem cortar “inteira”, dividida
em 4 partes iguais, chamadas de “Cartões” Kanban.
DATA AÇÃO
16 e 23 Out Apres. dos Trabalhos Acadêmicos
2. 1º Kanban: Dados do Aluno (1/4):
30 Out Avaliação (A2) Peso 2,0 pontos
- Preencha esta seção com seus dados pessoais no
11 Nov Lançamento: (A2)
superior direito da folha.
27 Dez Avaliação (A1) Peso 5,0 pontos
27 Dez Lançamento: (A1)
3. 2º Kanban: Perguntas de Múltipla Escolha (2/4):
11 Dez Avaliação (Final) Quem precisar
- Responda às perguntas de múltipla escolha,
18 Dez Lançamento: (Final)
selecionando a letra correspondente à resposta
ÓTIMAS FÉRIAS! GRATIDÃO PELO SEMESTRE
correta.

Metodologia de Avaliação: 4. 3º Kanban: Verdadeiro ou Falso (3/4):


Avaliação parcial (A2) - Indique se as afirmações apresentadas são
1,5 Pontos – Sprints “Atividades” verdadeiras ou falsas.
1,5 Pontos - Trabalhos Acadêmicos
2,0 Pontos - Avaliação (A2) 5. 4º Kanban: Pergunta Aberta (4/4):
- Responda à pergunta aberta de forma clara e
Avaliação parcial (A1) completa.
5,0 Pontos - Avaliação (A1)
Todo conteúdo do semestre. 6. Atividade Prática - Apenas para o Product Owner
(PO) do Time Scrum:
Exercício de Fixação da Aula 10
- O Product Owner deve completar a atividade prática
Disponível no ambiente virtual.
em outra folha A4 separada.

Você deixou Scrum Master feliz, acompanhou a aula


até este ponto! Agora é a hora de colocar à proposito Certifique-se de revisar suas respostas antes da

o que a construção do conhecimento. entrega para garantir precisão e clareza. Boa sorte!

Para isso, acessem o exercício avaliativo disponível no


ambiente virtual Backboad. Desejo a você bons
1. Perguntas de Múltipla Escolha:
estudos e até a próxima aula!
1. Qual é o objetivo da gestão do conhecimento e
informações (GCI) nas organizações?
Instruções para a Atividade:
- A) Reduzir custos operacionais.
1. Formato da Entrega:
- B) Promover uma cultura organizacional positiva.
- A atividade deve ser entregue na próxima aula.

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- C) Criar, adquirir, compartilhar e utilizar 4. Atividade Prática:


conhecimento de forma eficaz para atingir objetivos - Em Time Scrum, escolham uma empresa de sua
organizacionais. escolha e analisem como ela poderia aplicar os
- D) Aumentar o número de clientes. conceitos de gestão do conhecimento e informações
em sua operação. Apresentem uma breve análise
2. O que envolve o processo de Aquisição de Dados sobre como a aquisição de dados, o capital intelectual
na GCI? organizacional, a análise da cultura organizacional e a
- A) A coleta de informações relevantes para a gestão da mudança poderiam beneficiar a empresa
organização. escolhida.
- B) A organização, limpeza e análise dos dados.
- C) Estimular a criatividade e implementar novas 5. Discussão em Grupo:
ideias. Após completarem as atividades, os Time Scrum
- D) Planejar e implementar mudanças eficazes. deverão compartilhar suas respostas e análises com a
classe, promovendo uma discussão sobre as diferentes
3. O que é parte do Capital Intelectual aplicações e benefícios da gestão do conhecimento e
Organizacional? informações nas organizações.
- A) Processos, patentes, sistemas e bases de dados.
- B) Ferramentas de análise de dados e aprendizado
de máquina.
- C) Feedback dos clientes e pesquisa de mercado.
- D) Todos os anteriores.

2. Verdadeiro ou Falso:
4. A Gestão da Mudança envolve apenas
considerações tecnológicas na implementação de
novos processos organizacionais.
5. A Análise da Cultura Organizacional inclui apenas
entrevistas com os funcionários para entender a
cultura existente.
6. A Inovação na organização é impulsionada apenas
pela implementação de novas tecnologias.

3. Pergunta Aberta: - Como a gestão do conhecimento


e informações pode facilitar a adaptação às mudanças
no ambiente de negócios? Dê exemplos práticos.

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Plano de Aula 11 – 23/10 3. Desenvolvimento e Difusão: Reconhecer a


necessidade de receber feedback e entender como as
1. Review Scrum Aula 10 inovações são adotadas pelos consumidores,
Atividade individual: Mapa Mental considerando estratégias de difusão.

 Atividade individual: Mapa Mental


4. Sistemas de Inovação: Compreender que inovações
 Storytelling de Dados
prosperam em ecossistemas complexos, incluindo
 Exercício de Fixação da Aula 10
colaborações entre empresas, governo e instituições
de pesquisa para impulsionar o progresso.
2.Tema: Inovação Tecnológica e Governança

5. Ferramentas e Fomentos para Inovação:


Reconhecer o papel das ferramentas tecnológicas,
financiamento e colaboração na promoção da
inovação nas empresas e organizações.

6. Design Thinking: Aplicar abordagens centradas no


usuário, como o design thinking, para resolver
problemas de maneira criativa e inovadora.

5. Organização do Conhecimento
Figura 1 - Mapa Mental Aula 11
Fonte: https://www.mindmeister.com
A inovação tecnológica tem se tornado um fator crucial
no cenário empresarial, transformando-se em um
4. Objetivos dos Topicos de Aprendizagem: diferencial competitivo inegável. No mundo atual, as
organizações enfrentam desafios cada vez mais
1. Inovação como Diferencial Competitivo:
complexos e dinâmicos, e a capacidade de inovar
Compreender a importância da inovação para se
tornou-se uma estratégia essencial para se destacar no
destacar no mercado e garantir a vantagem
mercado. As empresas que compreendem e aplicam a
competitiva das empresas.
inovação como um diferencial competitivo estão na
vanguarda, moldando o futuro dos negócios.
2. Tipos de Inovação: Diferenciar entre inovação de
produto (criação) e inovação de processo (eficiência),
1. Inovação como Diferencial Competitivo:
entendendo sua relevância em contextos empresariais
A inovação vai além de simplesmente criar novos
variados.
produtos ou serviços; trata-se de reimaginar
processos, modelos de negócios e experiências do
cliente. Empresas que investem em pesquisa e

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desenvolvimento, adotam práticas ágeis e incentivam Para impulsionar a inovação, as empresas podem
a criatividade entre seus colaboradores são capazes de aproveitar uma variedade de ferramentas e incentivos.
antecipar as demandas do mercado e superar a Isso inclui a utilização de tecnologias como inteligência
concorrência de maneiras inovadoras e significativas. artificial e análise de big data para insights acionáveis,
bem como a participação em programas de
2. Tipos de Inovação: financiamento governamentais que apoiam iniciativas
Existem diversos tipos de inovação, desde a inovação inovadoras. Além disso, a colaboração com startups e
de produto e processo até a inovação organizacional e o estabelecimento de parcerias estratégicas são
de marketing. Cada tipo de inovação oferece formas poderosas de estimular a inovação.
oportunidades únicas para as empresas. A inovação de
produto, por exemplo, envolve a criação de novos 6. Design Thinking:
produtos ou melhorias significativas nos produtos O design thinking emerge como uma metodologia
existentes, enquanto a inovação organizacional se fundamental para catalisar a inovação. Esta
concentra em otimizar estruturas internas para abordagem centrada no ser humano coloca as
aumentar a eficiência. necessidades e desejos dos usuários no centro do
3. Desenvolvimento e Difusão: processo de design, incentivando a criação de soluções
O processo de inovação não termina com a criação de verdadeiramente inovadoras e centradas no cliente.
uma ideia inovadora. É crucial investir em estratégias Ao adotar princípios de design thinking, as empresas
eficazes de desenvolvimento e difusão para garantir podem criar produtos e serviços que não apenas
que a inovação alcance seu público-alvo. Isso envolve atendem às expectativas dos clientes, mas também
pesquisa de mercado, testes piloto, feedback contínuo antecipam suas necessidades, promovendo assim uma
dos clientes e uma abordagem ágil para ajustar e vantagem competitiva duradoura.
aprimorar as soluções inovadoras conforme
necessário.
6. Atividade dupla: Mapa Mental

4. Sistemas de Inovação: Tema Central: Inovação Tecnológica e Governança


As inovações não ocorrem isoladamente; elas são o 1. Inovação como Diferencial Competitivo:
resultado de sistemas complexos que envolvem - 1.1 Importância da Inovação
colaboração entre empresas, instituições de pesquisa, - 1.2 Estratégias para Inovação
governo e sociedade. Os sistemas de inovação bem- - 1.3 Vantagem Competitiva
sucedidos promovem a troca de conhecimento,
investem em educação e pesquisa e criam um 2. Tipos de Inovação:
ambiente propício para o florescimento de ideias - 2.1 Inovação de Produto
inovadoras. - 2.2 Inovação de Processo
- 2.3 Relevância nos Negócios
5. Ferramentas e Fomentos para Inovação:

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3. Desenvolvimento e Difusão: 7. Saiba mais


- 3.1 Recebendo Feedback
- 3.2 Adoção pelo Mercado
- 3.3 Estratégias de Difusão

4. Sistemas de Inovação:
- 4.1 Ecossistemas Inovadores
- 4.2 Colaboração Empresarial
- 4.3 Papel do Governo

5. Ferramentas e Fomentos para Inovação:


- 5.1 Tecnologias Inovadoras
- 5.2 Fontes de Financiamento
- 5.3 Colaboração e Parcerias

6. Design Thinking:
- 6.1 Princípios do Design Thinking
- 6.2 Aplicações Práticas
- 6.3 Soluções Centradas no Usuário

https://www.youtube.com/shorts/V3sB69r_d80

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8. Storytelling de Dados - Descrevam as características deste personagem e


como ele se conecta emocionalmente com as questões
de Inovação Tecnológica e Governança.

3. Pior Cenário (1.3):


- Identifiquem o pior cenário possível relacionado à
situação escolhida. Por exemplo, no contexto de
implementar uma nova tecnologia, o pior cenário
poderia ser uma falha total do sistema, resultando em

Figura 8 - Fonte: Freepik perda de dados cruciais.


- Sejam específicos, mensuráveis e claros sobre as

Atividade em Dupla: Construção do Storytelling com consequências do pior cenário.

Dados em Inovação Tecnológica e Governança


4. Jornada (1.4):

Objetivo: Criar uma narrativa utilizando o método de - Desenvolvam a jornada que o personagem principal

Storytelling com Dados, destacando elementos percorre para resolver o problema ou enfrentar o

relacionados à Inovação Tecnológica e Governança em desafio. Quais são os passos que ele precisa tomar?

um mapa mental. Quais obstáculos ele encontra no caminho?


- Detalhem a progressão da história, desde o ponto

Instruções: de partida até a resolução do problema.

1. Contexto (1.1):
- Em conjunto com seu parceiro, escolham um 5. Resolução (1.5):

cenário específico relacionado à Inovação Tecnológica - Imaginem e descrevam a resolução da história após

e Governança (por exemplo, uma empresa que busca a implementação das mudanças. Como a situação

implementar uma nova tecnologia para melhorar a melhora? Quais são os benefícios obtidos com a

governança interna). Inovação Tecnológica e Governança?

- Descrevam detalhadamente o contexto, incluindo o - Destaquem claramente como a situação melhorou

local, o tempo e os eventos que estão acontecendo na após a ação do personagem principal.

situação escolhida.
6. Apresentação:

2. Personagem Principal (1.2): - Após criar o mapa mental, cada dupla apresentará sua

- Criem um personagem principal para a história, narrativa aos colegas, destacando os pontos-chave do

alguém envolvido na Inovação Tecnológica e Storytelling com Dados, enfatizando o contexto,

Governança, como um CEO, um engenheiro de personagem, pior cenário, jornada e resolução.

software ou um consultor em governança.

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9. Exercício de Fixação da Aula 11 empresas, instituições de pesquisa, governo e


sociedade.
Disponível no ambiente virtual.
6. (Verdadeiro/Falso) O processo de inovação termina
Você deixou Scrum Master feliz, acompanhou a aula com a criação de uma ideia inovadora.

até este ponto! Agora é a hora de colocar à proposito Pergunta Aberta:


o que a construção do conhecimento.
7. Cite pelo menos duas estratégias que as empresas
Para isso, acessem o exercício avaliativo disponível no podem adotar para promover a inovação, com base
ambiente virtual Backboad. Desejo a você bons no texto fornecido.

estudos e até a próxima aula!

Entrega de acordo com as instruções da última aula,


conforme descrito na página 6 do material anterior.

Perguntas de Múltipla Escolha:

1. Qual tipo de inovação envolve a criação de novos


produtos ou melhorias significativas nos produtos
existentes?
a) Inovação organizacional
b) Inovação de marketing
c) Inovação de processo
d) Inovação de produto

2. O que o design thinking coloca no centro do


processo de design para estimular a inovação?
a) Lucro da empresa
b) Práticas ágeis
c) Necessidades e desejos dos usuários
d) Investimento em pesquisa de mercado

3. Para promover a inovação, as empresas podem


aproveitar ferramentas como inteligência artificial e
análise de big data. Qual é o objetivo principal dessas
ferramentas?
a) Maximizar a eficiência operacional
b) Minimizar o envolvimento dos colaboradores
c) Reduzir o custo de produção
d) Obter insights acionáveis

Perguntas de Verdadeiro ou Falso:

4. (Verdadeiro/Falso) A inovação se limita à criação de


novos produtos e serviços.

5. (Verdadeiro/Falso) Os sistemas de inovação bem-


sucedidos promovem a troca de conhecimento entre

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9. Orientações para Avaliação 2 e 1  Apenas serão aceito canetas Azul ou Preta para
sinalizar o Gabarito com a letra da resposta
8.1 Sua Prova tem o peso de 2,00 pontos:
correta.
 10 questões de objetivas “Alternativas” 1
 Mapa Mental com no mínimo 4 cores,
questão “Aberta” discursiva “Storytelling ou
Storytelling pode ser com lápis;
Mapa Mental”;
 Lançamento da nota A2 no dia 11/11;
 As questões de objetivas têm 3 opções de
 As Atividades e exercícios tem o prazo máximo
respostas (A, B e C) e somente uma delas está
de entrega até o dia da prova 30/10. Tem peso
correta;
de 0,5 pontos compoe Sprint III.
 A questão discursiva deverá ser redigida em
até 20 linhas ou 7 ramos principais e 21
segundários.

8.2 Tempo:
 Você dispoe de Timebox de 1 Pomodoro de
50mim para realização da prova;
 25min após o início da prova, é possível retirar-
se da sala “antes não”.

8.3 Não será permitido:


 Qualquer tipo de comunicação entre os alunos
durante a aplicação da prova;
 Levantar sem autorização do professor;
 Usar sanitário durante a aplicação da prova.

8.4 Informações Gerais:


 Assine seu nome no espaço reservado e
adicione o ser RGM com nº da chamada;
 Aplicação da Avaliação será em dois blocos:
o 8h30 às 9h20 os alunos com números
pares da lista de chamada;
o 9h30 às 10h20 os alunos com números
impares da lista de chamada;
o Na Avaliação A1 invertemos a ordem;

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Bibliografia

Gratidão por mais uma aula, oportunidade única. “Agora”

Figura 8 - fonte Canva Educacional

Bibliografia
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