Manual Básico

Implantação e Treinamento Payer

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IMPLANTAÇÃO DO CHECKOUT PAYER

1. Ficha de implantação.
2. Acesso ao computador e transferência arquivos.
3. Ajustes no Windows.
4. Instalação da VPN.
5. Driver Pinpad.
6. Checkout Payer
7. Testes funcionais da aplicação

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1. Ficha de implantação.
2. Acesso ao computador e transferência arquivos.
3. Ajustes no Windows.
4. Instalação da VPN.
5. Driver Pinpad.
6. Checkout Payer
7. Testes funcionais da aplicação

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Ficha de implantação

Esta é a ficha para realizar a implantação, ela

possui todas as informações necessárias para
realizar a implantação e tirar dúvidas.

OTP é a chave para o certificado

de VPN do caixa do cliente, cada caixa
precisa ter um OTP individual para
funcionar a conexão do serviço de pagamento
com cartão

Token é a informação chave da instalação,

por ser a única configuração que o parceiro
faz no Checkout Payer.

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1. Ficha de implantação.
2. Acesso ao computador e transferência arquivos.
3. Ajustes no Windows.
4. Instalação da VPN.
5. Driver Pinpad.
6. Checkout Payer
7. Testes funcionais da aplicação

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Solicitar acesso ao computador
e transferir arquivos

Solicite o código de acesso ao AnyDesk para acessar a máquina do

cliente, após isso, insira o código em "ID AnyDesk“.

Após isso passe para o disco local (C:) os arquivos de instalação na máquina do cliente.

ATENÇÃO: Validar se o AnyDesk está instalado na máquina do cliente, caso não esteja, instalar
executando como administrador.
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1. Ficha de implantação.
2. Acesso ao computador e transferência arquivos.
3. Ajustes no Windows.
4. Instalação da VPN.
5. Driver Pinpad.
6. Checkout Payer
7. Testes funcionais da aplicação

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Ajustes no Windows para receber a aplicação

Primeiro vamos habilitar a exibição dos itens ocultos e extensão de nomes de arquivos.

Para habilitarmos basta abrir “Meu Computador”

irmos na aba “exibir” e marcar as duas opções acima.

ATENÇÃO: Caso as opções para marcar

não apreçam seguir para o próximo slide.

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Ajustes no Windows para receber a aplicação

Primeiro vamos habilitar a exibição dos itens ocultos e extensão de nomes de arquivos.

Para habilitarmos basta

abrir “Meu Computador”
irmos na aba “exibir” e
“opções”, dentro de opções
na aba “Modo de Exibição”
desmarcamos “Ocultar as
extensões dos tipos de
arquivo” e marcamos
“Mostrar arquivos, pastas e
unidades ocultas”.

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Ajustes no Windows para receber a aplicação

Vamos em sistemas e depois em "Configurações avançadas do sistema"

*Lembrando estas etapas são para que o

computador tenha um desempenho
melhor para o uso do checkout*

10
Em seguida, clique em desempenho e siga
essas configurações

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Editar plano de energia

Vá em pesquisar no Windows e em editar plano de energia.

É importante que as quatro

opções estejam em nunca.

Clique em Alterar configurações

de energia avançadas.

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 Em desligar disco rígido, deixe
todas as opções como nunca.

Em configuração de suspenção seletiva USB

Deixe todas as opções como desabilitado.

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Em gerenciador de dispositivos
desmarcar em todos os dispositivos de rede e controladores USB
a opção(se tiver) de desligar o dispositivo para economizar energia.

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1. Ficha de implantação.
2. Acesso ao computador e transferência arquivos.
3. Ajustes no Windows.
4. Instalação da VPN.
5. Driver Pinpad.
6. Checkout Payer
7. Testes funcionais da aplicação

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Instalação da VPN Gsurf - Certificado
Execute o instalador

Informe o id e senha do gsurf, e logo depois a OTP do caixa que está

registrando ex: (Caixa 1 , Caixa 2...etc).
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Instalação da VPN Gsurf - Client

Windows 7

Windows 10

Ao executar o instalador, é necessário

apenas informar o serviço com “sitef”
o restante da instalação é clicar em
avançar.

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Instalação da VPN Gsurf - Client

Após a instalação, ir em serviços do Windows, localizar o serviço GSurfRSA Listener

Clique com o botão

direito do mouse e em
“INICIAR”.

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1. Ficha de implantação.
2. Acesso ao computador e transferência arquivos.
3. Ajustes no Windows.
4. Instalação da VPN.
5. Driver Pinpad.
6. Checkout Payer
7. Testes funcionais da aplicação

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Instalação do Driver Pinpad

Selecione a opção Driver e Serial Manager,

após isso é só clicar em avançar até concluir.

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1. Ficha de implantação.
2. Acesso ao computador e transferência arquivos.
3. Ajustes no Windows.
4. Instalação da VPN.
5. Driver Pinpad.
6. Checkout Payer
7. Testes funcionais da aplicação

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Instalação do Checkout Payer

Execute o instalador transferido

para o cliente.

Após executar o instalador, a instalação

sera automática, para finalizar é só
clicar em concluir.

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Instalação do Checkout Payer

Para dar continuidade a

instalação, logue com a
sua conta master, para ter
acesso a digitação do
token.

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Instalação do Checkout Payer

Insira no Checkout Payer o CNPJ e Token de instalação.

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Instalação do Checkout Payer

Clique em “SIM”.

Confirme os dados do cliente

E clique em “confirmar”.

25
Instalação do Checkout Payer

O ideal neste momento é criar

a conta de acesso do cliente
ao Checkout Payer, basta clicar
em “Nova conta? Crie aqui” e
seguir os passos.

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Instalação do Checkout Payer

Lembrando que dentro do "SUPORTE PAYER.TXT"

adicione os dados cadastrados do cliente para o uso do
Checkout, importante manter o arquivo na área de
trabalho para o cliente acessar caso esqueça a senha.

É interessante dispor os ícones dessa

maneira na área de trabalho.

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Instalação do Checkout Payer
Após criar o acesso para o cliente, para finalizar a instalação, basta configurar
o pinpad e impressora.
“SUPORTE” “CONFIGURAÇÕES” “CONFIGURAR PINPAD”

28
Instalação do Checkout Payer

Para configurar a impressora, basta localizar e selecionar a mesma.

29
Instalação do Checkout Payer

Para validar o funcionamento, vá em meus serviços e

pagamento avulso, insira qualquer valor e passe no
cartão quando aparecer “Passe, insira ou aproxime o
cartão, o serviço de Pagamento Cartão está ok

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1. Ficha de implantação.
2. Acesso ao computador e transferência arquivos.
3. Ajustes no Windows.
4. Instalação da VPN.
5. Driver Pinpad.
6. Checkout Payer
7. Testes funcionais da aplicação

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Treinamento Básico Checkout Payer

Função administrativa do Checkout Payer

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Treinamento Básico Checkout Payer

Consulta rápida

A consulta rápida orienta o cliente com a visão de todas

as transações com a opção de filtros, cancelamento e
reimpressão de comprovante

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Treinamento Básico Checkout Payer

Na opção Filtros(1) o cliente pode filtrar por

caixa, tipo de operação, método, adquirente,
bandeira, data, hora e valor.

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Treinamento Básico Checkout Payer

Clicando na transação, temos as opções de comprovante(1),

cancelamento(2), voltar para as transações(3) e pendencia(4)
que serve para verificar se a transação está pendente junto
ao serviço de pagamento com cartão.

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Treinamento Básico Checkout Payer
Reimpressão de comprovante

Para reimpressão, basta clicar em comprovante, após a pré-visualização escolher a via que deseja.
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Treinamento Básico Checkout Payer
Cancelamento de pagamento

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Treinamento Básico Checkout Payer
Cancelamento de pagamento

Para efetuar o cancelamento, basta inserir o cartão no pinpad e aguardar o cancelamento ser aprovado
lembrando que o cancelamento precisa ser feito no mesmo dia do pagamento, fora isso apenas via
procedimento administrativo com a Autorizadora do Pagamento

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Treinamento Básico Checkout Payer

Na consulta rápida também há

a opção de gerar um arquivo XLS.

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Treinamento Básico Checkout Payer
Fechamento e Consulta de caixa

O fechamento de caixa oferece ao cliente a opção de

no final do dia ter um resumo de suas transações

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Treinamento Básico Checkout Payer

Fechamento e Consulta de caixa

A opção filtros(3) oferece os filtros de caixa e data
para gerar a consulta do resumo, após selecionar os filtros,
sempre clicar em filtrar para que eles sejam aplicados.

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Treinamento Básico Checkout Payer
Fechamento e Consulta de caixa

A consulta exibe todos os pagamentos que o cliente recebeu

de forma resumida.

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Treinamento Básico Checkout Payer
Fechamento e Consulta de caixa

A impressão é feita na impressora não fiscal

onde os comprovantes são impressos.

Deslisando a barra para baixo, irá apresentar

A opção de imprimir esse relatório.

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Treinamento Básico Checkout Payer
Demais opções

Reimpressão Cancelamento

Reimprimir cupom
da última venda. ID da transação para o
Cancelamento, é encontrado no
A reimpressão é exatamente rodapé dos cupons de pagamento.
a mesma da consulta,
porem aqui é necessario
informar o ID da transação. 44
Treinamento Básico Checkout Payer
Finalizando o dia Sempre ao finalizar o dia deve ser feito o logoff
do usuário no Checkout Payer para ser
eliminado toda e qualquer pendencia de
transações junto ao serviço de pagamento com
cartão

Caso exista alguma

transação pendente
será resolvida nesse
momento

45
Treinamento finalizado!

Versão Autor Observação Data

1.0 Víctor Duarte - 29/09/2023
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