Briefing Softexpert
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Cliente: SoftExpert
Professora: MSc.: Mírian Ribeiro – Publicidade e Propaganda
Alunas: Marielly Candido, Fernanda Azevedo, Camila Meirelles e Nicoli Neitsch.
1. O que é a empresa?
As funções do software são utilizadas por empresas dos mais variados portes e ramos
de atuação, incluindo manufatura, governo, farmacêutico, hospitais e laboratórios,
serviços financeiros, alta tecnologia e TI, educação, energia e utilidade pública,
logística, varejo e serviços.
12. O que se deve acrescentar/ passar da empresa para a sua compreensão pelo
consumidor? Qual mensagem? Qual tom devemos usar?
A empresa deve passar uma imagem como uma idéia de parceria, e que todos seus
aspectos estão de acordo com sua idealização, com tom neutro e sem enfatizar suas
respectivas partes.
13. A que faixa de mercado se dirige? Qual região está destinada?
(Ação/campanha interna somente para Joinville?)
A faixa de mercado não se restringe apenas para a cidade de Joinville, e sim em nível
nacional para a atuação dessa campanha.
14. Há necessidade evidente e clara para esta ação/campanha?
Sim, a empresa necessita ter uma conexão com os seus funcionários fazendo com que
eles tenham mais representatividade dentro da empresa.
15. Já houve pesquisas internas com relação ao que é realizado na comunicação
empresarial? Qual a reação?
Sim, a empresa já realizou pesquisas sobre a satisfação dos funcionários em 2019,
2020/1 e 2020/1. Foram coletados os seguintes dados na pesquisa de 2020/2:
- Satisfação geral: 82,32
- Pacote de Benefícios: 39,17
- Atendimento em Recursos humanos: 81,57
- Imagem SoftExpert: 61,26
- Comprometimento com a Empresa: 89,10
- Ações de Clima: 39,84
- Feedback Recebido da Liderança: 64,29
Programa de Integridade: 72,93
Os dados apresentaram melhoria quando comparados com as pesquisas anteriores,
ainda há mudanças a serem realizadas na comunicação interna e também nas ações
realizadas para os funcionários.
16. Há concorrentes? Quais são as ações dos concorrentes?
Conta azul, Atlassian, Upgestão, Prosyst, TOTVS, Neogrid, Konztech.
17. Em que esta empresa/serviço se diferencia dos concorrentes?
Perante a imagem, a empresa apresenta um modelo mais conservador quando
comparada a outras empresas de tecnologia. Podendo representar uma empresa que
fará parte do desenvolvimento de um profissional, mas que nem sempre sonha em
seguir carreira na SoftExpert. Isso transparece inflexibilidade. Como existe uma
percepção de burocracia em processos decisórios, perde-se a motivação para a
inovação. Atualmente a empresa está voltada para quem procura estabilidade
financeira.
- A marca versão positiva será aplicada somente em fundos claros, dando sempre
preferência para o uso da marca nas cores institucionais.
24. Campanha
INTRODUÇÃO/MOTIM:
Por conta da pandemia muitas coisas mudaram e infelizmente se juntar não é mais
uma opção, mas como conseguimos chegar até aqui firmes e fortes (uns nem tanto),
merecemos comemorar em grande estilo esse ano que para muitos foi um grande
desafio! Queremos que todos se sentem e apreciem esse espetáculo que foi pensado
para você e exclusivamente você.
COMUNICADO INTERNO:
Será enviado um convite estilo Cirque du Soleil, envelope vermelho e dourado com
aroma de pipoca. Junto será enviado um pacote de pipoca de microondas junto com
uma ring light de celular com a frase "aprecie esse espetáculo que é ser você todos os
dias" e um card chamando para no dia os colaboradores tirarem várias fotos e
postarem nas redes sociais com a #OGrandeEspetáculoSoftExpert.
DRESS CODE:
DESAFIOS:
Em uma das salas haverá um locutor fazendo desafios estilo Programa do Gugu,
coisas como "tire foto de uma colher", os vencedores ganharam 10% de desconto em
lojas parceiras da empresa.
GRAN FINALE:
APÓS A AÇÃO: