Manual do hóspede

Seja bem-vindo!
Parabéns pela decisão!

Ao escolher a Clínica & SPA Vida

Natural para cuidar da sua saúde,
você tomou a decisão certa.

Há 40 anos, somos referência em

Medicina do Estilo de Vida em
toda a América do Sul, além de
fazermos parte de um sistema de
Durante sua estadia, você tem
saúde mundial, que propaga
direito a:
hábitos saudáveis em diversos
países há mais de 100 anos.
hospedagem completa, com
pernoites e três refeições diárias
Por isso, queremos que você tenha
inclusas;
a melhor experiência possível.
todos os serviços previstos no participar de todas as atividades
Sabemos que, se durante sua
programa de tratamento educativas de promoção da
estadia conosco, a adoção de
escolhido no momento da saúde, como oficinas,
hábitos saudáveis for prazerosa, as
contratação, como consultas, workshops, palestras, reflexões.
chances de adotá-los no seu dia a
tratamentos, sessões de
dia serão muito maiores. Check-in: 7h da manhã
atividade física etc;
Check-out: 12h, mas o hóspede
desfrutar da estrutura de lazer
Então, vamos às orientações que pode almoçar conosco.
da Clínica, como as piscinas,
você precisa para ter essa
reserva natural, orquidário etc;
experiência inesquecível!
Programação
Você não é obrigado a participar Despertar: 6h00
de todas as atividades. Porém,
quanto mais empenhado você Atividade física ao ar livre: 6h30
estiver, melhores serão os Ponto de encontro: sala do chá
A Clínica & SPA Vida Natural resultados do tratamento.
oferece uma programação intensa, Desjejum: 7h15
que começa cedinho e só termina Diariamente, o setor de
à noite. Coordenação e Relacionamento Reflexão: 8h15
entregará sua programação. Ali Local: Centro de Convivência
Por isso, todos os dias nosso setor estarão os horários das consultas,
de enfermagem dará dois atividade física e tratamentos. Almoço: 12h00
toquinhos em seu telefone às 6h
da manhã. Além disso, algumas atividades Aula de culinária: 13h00
sempre acontecem em um horário Local: restaurante
fixo:
Exercícios respiratórios: 13h40
Ponto de encontro: piscina externa
-
Alongamento: 16h00
Ponto de encontro: piscina externa

Workshops e oficinas: 17h00

Segunda - Centro de Convivência
Terça - Centro de convivência
Quarta - Casa das Essências

Jantar: 18h

Palestras: 19h30
(segundas e quartas)
Local: Centro de Convivência
Orientações
Sugerimos uma consulta online Oferecemos também um pacote
com os nossos especialistas antes completo de exames para o
da sua vinda. check-up, em parceria com um
laboratório conveniado.
O pagamento das parcelas Ao avaliarem seu histórico clínico e
restantes do contrato será feito no condições de saúde com O hóspede pode optar pelo
ato do check-in. São aceitos como antecedência, eles podem sugerir o pagamento dos exames ou utilizar
forma de pagamento: dinheiro, programa de tratamento mais os seguintes convênios:
cartão de crédito e débito. adequado, além de identificar
condições que não podem ser Amil ◆ Ameplan ◆ Bradesco ◆
O hóspede ou seus familiares são tratadas na instituição. Greenline ◆ Golden Cross ◆
responsáveis pelo transporte até à Funcesp ◆ Biovida ◆ Sompo ◆
Clínica, tanto na chegada quanto Todos os procedimentos previstos Unimed Central Nacional ◆ Porto
no retorno para casa. Também no seu contrato estão inclusos no Seguro ◆ Vitalis ◆ Interclínicas ◆
oferecemos o serviço de transfer, valor. Porém, se durante sua Medservice ◆ Notre Dame
mas com um custo adicional. hospedagem houver qualquer
intercorrência com custos
Em nosso site (vidanatural.org.br), adicionais, eles serão debitados da
você encontra fotos de todos os sua conta, como nos demais
nossos tipos de acomodações. serviços hospitalares.

Caso queira trocar de quarto após Informe à nossa

chegar à Clínica, a mudança está equipe caso
sujeita à disponibilidade de tenha restrições
acomodações e implica no médicas de qualquer
pagamento da diferença de preços, tipo ou se utiliza medicamentos
quando houver. de uso controlado. Também
precisamos saber se você está em
É fundamental que você tratamento inicial ou final de
compareça a todos os doenças crônicas.
procedimentos no horário
indicado. A ausência será
considerada desistência do serviço
e, conforme previsto em contrato,
não haverá abatimento de preços.
Acompanhantes
Quando o hóspede tem O acompanhante, seja ele cuidador
dificuldades de mobilidade ou ou não, tem direito aos seguintes
precisa de auxílio para o serviços:
autocuidado, é necessário trazer
um acompanhante / cuidador. hospedagem
alimentação
Cabe ao cuidador levar o hóspede participar das palestras, aulas de
para o restaurante, tratamentos e culinária, sessões de reflexão,
palestras. Ele também é workshops e oficinas;
responsável pelos utilização da piscina descoberta
cuidados de e do espaço externo, como a
higiene do trilha, lago e reserva verde.
hóspede.
O acompanhante não tem direito
A equipe de enfermagem aplicará aos seguintes serviços:
medicações necessárias para o
bem-estar do paciente. academia;
piscina interna e coberta;
O hóspede responde sauna;
financeiramente pelos custos da setor de tratamentos /
estadia do cuidador. massoterapia / hidroterapia;
quadras.
A tarifa para acompanhantes ou
cuidadores é diferenciada e cobre Caso deseje utilizar esses serviços,
apenas as despesas de é necessário pagar a tarifa
hospedagem e alimentação. adicional correspondente.
Consequentemente, ele não tem
direito aos tratamentos oferecidos
e nem ao programa de atividades
físicas.
 Acreditamos que o conforto e bem-estar
O que você precisa trazer? contribuem para obter maiores benefícios com os
programas. Por isso aqui vão algumas dicas de itens
que preferencialmente deveriam compor a sua
bagagem:

Roupa para prática de esportes;

Roupas confortáveis para dia a dia;
Traje esporte fino;
Maiô, biquíni ou sunga (2 peças de preferência)
para tratamentos;
Roupão de banho;
Boné ou viseira e touca de lycra;
Chinelo de borracha;
Tênis confortável para caminhada;
Agasalho;
Objetos de higiene pessoal;
Repelente
Secador de cabelo
Pequena mochila ou sacola para carregar itens
pessoais durante as atividades
Medicações que estiver usando;
Exames recentes.
Um ambiente Ainda tem Contato
agradável para dúvidas?
todos!
Central de reservas:
A descrição completa dos serviços
e condições de prestação estão em
11 3777 3602
nosso contrato. Sugerimos que, ao
Aqui, você será acolhido com todo segunda a quinta, das 10h às 18h
recebê-lo, você leia com atenção.
o carinho e respeito. Porém, nós sexta-feira, das 10h às 17h
também contamos com a sua Caso tenha qualquer dúvida, nosso
colaboração para que o ambiente Coordenação e relacionamento:
setor de relacionamento está à
seja agradável para todos! disposição para solucioná-la.
11 4711 3800
Esperamos vê-lo em breve!
Contamos com você para: Até logo!
conviver em paz com outras
pessoas;
respeitar os animais silvestres
que vivem em nossa reserva;
conservar a área sem danificar
os ambientes ou os objetos que
estão contidos nele;
danos patrimoniais serão
cobrados, de acordo com as
regras previstas em contrato.