Rede Dor

RELATÓRIO DE
RESULTADOS
3T
2023
Contato
ri.rededor.com.br
[email protected]
SOBRE ESTE
RELATÓRIO
A Rede D’Or São Luiz S.A. (“Rede D’Or”) apresenta os resultados do terceiro trimestre de
2023 a partir de análises gerenciais que a administração entende traduzir da melhor forma o
negócio da Companhia, conciliada com os padrões internacionais de Demonstrações
Financeiras (IFRS).
Para informações complementares, recomendamos a leitura das Demonstrações Financeiras

de 30 de setembro de 2023, disponível no site de Relações com Investidores da Rede D’Or:
http://www.rededor.com.br/ri.
Neste documento, o termo SulAmérica é utilizado para tratar o conjunto da operação de

seguros e previdência.
AVISO: INTEGRAÇÃO
E CONTABILIZAÇÃO
SULAMÉRICA
Em razão da incorporação da Sul América S.A. (“SulAmérica”) ter sido concluída em 23 de
dezembro de 2022, as Demonstrações Financeiras da Rede D’Or São Luiz S.A. não
contemplavam os saldos da demonstração de resultados (“DRE”) do exercício de 2022 da
SulAmérica. A partir das Demonstrações Financeiras da Rede D’Or de 31 de março de 2023
os resultados da SulAmérica passaram a contemplar integralmente a DRE da Companhia,
assim como o Fluxo de Caixa e Balanço Patrimonial.
Na elaboração deste relatório, a Rede D’Or optou por apresentar certos indicadores
operacionais e financeiros de Rede D’Or e SulAmérica separadamente, de forma voluntária,
gerencial, e não auditada.
A Companhia reforça ainda que quaisquer informações relacionadas à combinação entre a

Rede D’Or e SulAmérica estão sujeitas a riscos e incertezas e que não devem ser
consideradas isoladamente pelo leitor/investidor na tomada de decisões em relação à
negociação dos títulos e valores mobiliários emitidos pela Rede D’Or. A Companhia
recomenda a leitura do Formulário de Referência da Rede D’Or, especialmente a seção 4,
“Fatores de Risco”, disponível no site de RI da Companhia, assim como no diretório de
arquivos da Rede D’Or no site da CVM.
www.ri.rededor.com.br Divulgação de Resultados 3T23 | 2

QUEM SOMOS
A Rede D’Or (“Companhia”), maior rede Em 23 de dezembro de 2022, a proposta de
privada de assistência médica integrada do valor da Rede D’Or foi reforçada
país, com 45 anos de existência, está significativamente com a consumação da
presente em 12 estados (Rio de Janeiro, combinação de negócios com a SulAmérica
São Paulo, Pernambuco, Bahia, Maranhão, – uma das principais seguradoras
Sergipe, Ceará, Paraná, Minas Gerais, Mato independentes do Brasil.
Grosso do Sul, Paraíba e Alagoas) e no
Com atuação nos segmentos de seguro
Distrito Federal.
saúde e odonto, vida e acidentes pessoais,
Em 30 de setembro de 2023, a Companhia gestão de ativos e produtos de previdência
operava 73 hospitais, dos quais 70 hospitais privada, a SulAmérica possuía ao final de 30
próprios e 3 sob gestão, somando 11.512 de setembro de 2023 mais de 7 milhões de
leitos totais, e a maior rede integrada de clientes distribuídos por todo Brasil.
tratamento oncológico do país. Além disso,
a Rede D’Or detém uma das maiores redes
diagnósticas do Brasil; extensa operação de
banco de sangue; uma das maiores
consultorias de saúde do país; e o maior e
mais avançado parque de cirurgia robótica
da América Latina.

ÍNDICE
01 DESTAQUES E DRE . . . . . . . . . 05
02 ASG E DIGITAL . . . . . . . . . . . . 09
03 CRESCIMENTO . . . . . . . . . . . . 13
04 OPERACIONAL . . . . . . . . . . . . 14
05 RECEITAS . . . . . . . . . . . . . . . . 17
06 CUSTOS . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
07 DESPESAS . . . . . . . . . . . . . . . 20
08 EBITDA . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
09 SULAMÉRICA . . . . . . . . . . . . . 23
10 RESULTADO FINANCEIRO . . . . . 26
11 LUCRO LÍQUIDO . . . . . . . . . . . 26
12 ENDIVIDAMENTO . . . . . . . . . . .28
13 FLUXO DE CAIXA . . . . . . . . . . 31
14 DESEMPENHO E ANEXOS . . . . . 32

5
DESTAQUES
REDE D’OR CONSOLIDADO

› Taxa média de ocupação de leitos atinge › Receita bruta da Companhia soma
80,1% no 3T23, superando marca do 3T22 R$12,869 bilhões no 3T23, crescimento de
em 0,6 p.p., e volume cirúrgico bate 3,6% vs. 2T23.
recorde com 132 mil procedimentos
realizados no trimestre, expandindo 4,9% › EBITDA totaliza R$1,912 bilhões no
a/a e 5,9% vs. 2T23. trimestre, aumento de 18,4% vs. 2T23.
› Receita bruta atinge R$7,372 bilhões e › Lucro líquido atinge R$760,3 milhões no
avança 8,3% no 3T23 a/a, e 2,5% vs. período, expansão de 74,6% vs. 2T23.
2T23, em decorrência do crescimento de
› Lucro líquido Ajustado totalizou R$811,4
7,4% no ticket médio a/a. A receita bruta
milhões no 3T23, excluindo o efeito apenas
de Oncologia (infusões) cresce 11,6%
contábil da amortização do valor das
a/a, impulsionada pelo aumento de 12,6%
carteiras assumidas em combinações de
no ticket médio do segmento.
negócios, além de despesas pontuais e não
› Custo com Serviço Hospitalar reduz recorrentes no processo de integração da
proporção sobre receita bruta, saindo de SulAmérica.
67,9% no 2T23 para 67,1% de peso sobre
› Endividamento da Companhia reduz para
a receita da Rede D’Or no 3T23. O custo
2,3x dívida líquida/EBITDA, uma queda de
de materiais e medicamentos como
0,5x vs. 3T22 e 0,3x vs. 2T23.
percentual da receita bruta alcançou 19,4%
no 3T23, queda de 1,1 p.p. vs. 2T23. › Sinergias: desde a integração com
SulAmérica, a Companhia mapeou e/ou
› EBITDA totaliza R$1,841 bilhões no 3T23
executou reduções de aproximadamente
(expansão de 22,1% a/a e 13,5% vs.
R$610 milhões em custos e despesas
2T23), com margem de 28,3%.
recorrentes, com base nos 12 meses
Desconsiderando os efeitos não recorrentes
anteriores às otimizações. No 3T23, a
do trimestre, o EBITDA Ajustado foi de
execução das sinergias gerou despesas
R$1,733 bilhões, com margem de 26,6%.
não-recorrentes de R$2,3 milhões.
SULAMÉRICA
› Receita líquida de SulAmérica atinge
R$6,951 bilhões no 3T23, um crescimento
de 4,7% vs. 2T23, impulsionado pelo
desempenho do segmento de saúde e
odonto.
› Sinistralidade consolidada de 86,1% no

3T23 apresenta melhora de 1,2 p.p. e 0,2
p.p. vs. 3T22 e 2T23, respectivamente.
› Base de beneficiários de saúde e

odonto chega a 5,0 milhões (+2,3% a/a).
› EBITDA Ajustado totalizou R$339,2

milhões no 3T23, aumento de 44,7%
contra 2T23.

DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADO
CONSOLIDADO
(R$ milhões) RDOR SULA Eliminações(1) 3T23 2T23 Δ% 9M23
Receita Bruta 7.372,3 7.005,5 (1.508,6) 12.869,1 12.426,0 3,6% 37.302,1
Hospitais, oncologia e outros 7.372,3 - (1.504,7) 5.867,6 5.734,6 2,3% 17.166,9
Seguros e previdência - 7.005,5 (4,0) 7.001,5 6.691,4 4,6% 20.135,2
Deduções da receita (867,6) (54,5) 68,2 (854,0) (747,3) 14,3% (2.293,1)
Glosas (444,4) - 68,2 (376,2) (275,6) 36,5% (927,1)
Tributos e outros (423,3) (54,5) - (477,8) (471,7) 1,3% (1.365,9)
Receita Líquida 6.504,6 6.950,9 (1.440,5) 12.015,1 11.678,7 2,9% 35.009,0
Hospitais, oncologia e outros 6.504,6 - (1.436,5) 5.068,1 5.042,3 0,5% 15.025,0
Seguros e previdência - 6.950,9 (4,0) 6.946,9 6.636,4 4,7% 19.984,0
Variações provisões técnicas de prêmios - (202,8) - (202,8) (160,0) 26,7% (498,2)

Custos com serviço hospitalar (4.949,0) - - (4.949,0) (4.883,6) 1,3% (14.553,6)
Pessoal (1.720,0) - - (1.720,0) (1.687,3) 1,9% (5.046,4)
Materiais e medicamentos (1.431,5) - - (1.431,5) (1.474,7) -2,9% (4.358,1)
Serviços de terceiros (1.268,0) - - (1.268,0) (1.194,1) 6,2% (3.582,2)
Utilidades e serviços (101,3) - - (101,3) (104,1) -2,6% (305,9)
Aluguéis (24,2) - - (24,2) (23,0) 5,3% (68,0)
Depreciação e amortização (404,0) - - (404,0) (400,5) 0,9% (1.193,1)
Custos operacionais - (6.298,4) 1.440,5 (4.857,9) (4.755,1) 2,2% (14.450,1)
Seguros - (6.172,6) 1.440,5 (4.732,1) (4.604,1) 2,8% (14.055,5)
Previdência - (35,7) - (35,7) (32,8) 9,1% (98,0)
Outros custos operacionais - (90,0) - (90,0) (118,2) -23,9% (296,6)
Despesas gerais e administrativas 54,3 (395,1) - (340,8) (650,1) -47,6% (1.572,8)
Pessoal (176,2) (181,4) - (357,5) (360,3) -0,8% (1.110,0)
Serviços de terceiros (38,0) (74,1) - (112,2) (106,6) 5,3% (330,3)
Viagens e hospedagens (16,8) (1,8) - (18,6) (19,3) -3,6% (52,6)
Depreciação e amortização (47,1) (47,0) - (94,1) (92,7) 1,6% (278,7)
Provisões para contingências e outros 332,4 (90,8) - 241,6 (71,3) n.d. 198,8
Despesas comerciais (132,7) (8,3) - (141,0) (13,2) n.d. (173,0)
Equivalência patrimonial 9,7 (0,9) - 8,9 7,6 15,9% (2,2)
Outras receitas (despesas) operacionais (96,9) (21,5) - (118,4) (102,5) 15,6% (356,9)
Lucro antes do Resultado Financeiro e IRCS 1.390,0 24,0 - 1.414,0 1.121,9 26,0% 3.402,2
EBITDA 1.841,1 71,0 - 1.912,1 1.615,0 18,4% 4.874,0

Margem EBITDA (%) 28,3% n.d. - 15,9% 13,8% 2,1 p.p. 13,9%
EBITDA ajustado 1.732,5 339,2 - 2.071,7 1.894,6 9,3% 5.582,4
Margem EBITDA ajustado (%) 26,6% 4,9% - 17,2% 16,2% 1 p.p. 15,9%
(1) Contempla as eliminações e ab atimentos entre as companhias do Grupo.
(R$ milhões) Consolidado 3T23 2T23 Δ% 9M23

Resultado Financeiro (433,3) (505,5) -14,3% (1.477,6)
Receitas financeiras 1.956,5 2.800,1 -30,1% 6.824,9
Despesas financeiras (2.389,8) (3.305,6) -27,7% (8.302,5)
Lucro antes do Imposto de Renda 980,7 616,4 59,1% 1.924,6
Imposto de Renda e Contribuição Social (220,4) (181,0) n.d. (425,2)

Corrente (201,8) (208,1) -3,1% (539,4)
Diferido (18,7) 27,1 n.d. 114,3
Lucro Líquido 760,3 435,4 74,6% 1.499,5
Atribuído aos acionistas controladores 753,8 408,5 84,5% 1.449,8
Atribuído aos acionistas não controladores 6,5 26,8 -75,9% 49,7
Lucro Líquido Ajustado 811,4 489,8 65,7% 1.675,1
ROIC (12M) 16,8% 16,3% 0,6 p.p.

ROIC ajustado (12M) 18,5% 17,2% 1,3 p.p.

HOSPITAIS, ONCOLOGIA E OUTROS
(R$ milhões) 3T23 3T22 Δ% 2T23 Δ% 9M23 9M22 Δ%

Receita Bruta 7.372,3 6.809,8 8,3% 7.189,0 2,5% 21.406,6 19.310,9 10,9%
Hospitais e outros 6.672,9 6.183,3 7,9% 6.523,5 2,3% 19.385,8 17.595,2 10,2%
Oncologia (infusões) 699,3 626,5 11,6% 665,5 5,1% 2.020,9 1.715,8 17,8%
Deduções da receita (867,6) (746,5) 16,2% (776,1) 11,8% (2.359,6) (2.075,2) 13,7%
Glosas (444,4) (351,3) 26,5% (359,4) 23,7% (1.144,9) (959,7) 19,3%
Tributos e outros (423,3) (395,3) 7,1% (416,7) 1,6% (1.214,7) (1.115,5) 8,9%
Receita Líquida 6.504,6 6.063,3 7,3% 6.412,9 1,4% 19.047,1 17.235,7 10,5%
Custos com serviço hospitalar (4.949,0) (4.556,0) 8,6% (4.883,6) 1,3% (14.553,6) (13.259,6) 9,8%
Pessoal (1.720,0) (1.649,3) 4,3% (1.687,3) 1,9% (5.046,4) (4.788,1) 5,4%
Materiais e medicamentos (1.431,5) (1.371,0) 4,4% (1.474,7) -2,9% (4.358,1) (3.959,7) 10,1%
Serviços de terceiros (1.268,0) (1.115,1) 13,7% (1.194,1) 6,2% (3.582,2) (3.183,0) 12,5%
Utilidades e serviços (101,3) (88,9) 13,9% (104,1) -2,6% (305,9) (306,7) -0,2%
Aluguéis (24,2) (25,7) -6,0% (23,0) 5,3% (68,0) (64,6) 5,2%
Depreciação e amortização (404,0) (306,0) 32,0% (400,5) 0,9% (1.193,1) (957,4) 24,6%
Despesas gerais e administrativas 54,3 (253,9) n.d. (262,6) n.d. (473,9) (694,1) -31,7%
Pessoal (176,2) (162,0) 8,8% (170,5) 3,3% (518,0) (473,3) 9,4%
Serviços de terceiros (38,0) (29,1) 30,8% (30,2) 25,9% (105,5) (91,9) 14,8%
Viagens e hospedagens (16,8) (23,7) -29,1% (17,6) -4,4% (47,9) (52,9) -9,3%
Depreciação e amortização (47,1) (39,0) 20,8% (44,2) 6,6% (134,5) (109,2) 23,2%
Provisões para contingências e outros 332,4 (0,1) n.d. (0,1) n.d. 332,0 33,2 901,1%
Despesas comerciais (132,7) (5,2) n.d. (7,4) n.d. (148,0) (14,6) n.d.
Equivalência patrimonial 9,7 12,1 -19,6% 8,2 18,0% (2,4) 36,6 -106,5%
Outras receitas (despesas) operacionais (96,9) (97,1) -0,2% (90,5) 7,0% (275,2) (283,7) -3,0%
Lucro antes do Resultado Financeiro e IRCS 1.390,0 1.163,1 19,5% 1.177,1 18,1% 3.594,0 3.020,3 19,0%
EBITDA 1.841,1 1.508,1 22,1% 1.621,7 13,5% 4.921,6 4.086,9 20,4%

Margem EBITDA (%) 28,3% 24,9% 3,4 p.p. 25,3% 3 p.p. 25,8% 23,7% 2,1 p.p.
EBITDA ajustado 1.732,5 1.657,1 4,5% 1.660,2 4,4% 4.890,6 4.553,8 7,4%
Margem EBITDA ajustado (%) 26,6% 27,3% -0,7 p.p. 25,9% 0,7 p.p. 25,7% 26,4% -0,7 p.p.

SEGUROS E PREVIDÊNCIA
(R$ milhões) 3T23 2T23 Δ% 9M23
Receita líquida 6.950,9 6.639,2 4,7% 19.992,4
Receitas de seguros (excl. eliminações intercompany) 6.725,0 6.431,7 4,6% 19.349,3
Receitas de previdência 198,9 175,8 13,1% 558,7
Outras receitas de planos e seguros 27,0 31,7 -14,7% 84,4
Variações das prov. técnicas de prêmios e previdência (202,8) (160,0) 26,7% (498,2)
Custos operacionais (6.298,4) (6.128,5) 2,8% (18.480,6)
Seguros (6.172,6) (5.977,5) 3,3% (18.086,0)
Sinistros (excl. eliminações intercompany) (5.739,9) (5.546,8) 3,5% (16.787,3)
Custos de comercialização (432,7) (430,7) 0,5% (1.298,7)
Previdência (35,7) (32,8) 9,1% (98,0)
Outros custos operacionais (90,0) (118,2) -23,9% (296,6)
Despesas gerais e administrativas (395,1) (387,5) 2,0% (1.098,9)
Despesas comerciais (8,3) (5,9) 42,6% (25,1)
Equivalência patrimonial (0,9) (0,6) 45,7% 0,2
Outras despesas operacionais (21,5) (11,9) 80,3% (81,7)
Lucro antes do resultado financeiro e IRCS 24,0 (55,2) n.d. (191,8)
EBITDA 71,0 (6,7) n.d. (47,6)
(+) Resultado financeiro sobre ativos vinculados 265,9 231,5 14,8% 699,1
(+) Despesas não recorrentes (integração Rede D'Or) 2,3 9,5 -75,7% 40,3
EBITDA Ajustado 339,2 234,4 44,7% 691,7

AMBIENTAL, SOCIAL &
GOVERNANÇA
Com objetivo de minimizar os impactos das
AMBIENTAL
operações e construir uma relação positiva e
transparente com a sociedade, a Rede D’Or Emissões. Desde 2016, a Companhia adota
está comprometida com uma série de a metodologia do Programa Brasileiro GHG
iniciativas de caráter Ambiental, Social e de Protocol para mensuração das emissões de
Governança (ASG), inclusive com os gases de efeito estufa (GEE). No último ciclo,
princípios do Pacto Global da ONU e com a Rede D’Or apresentou inventários
a Agenda 2030. certificados para 103 unidades de negócios.
Dos 17 Objetivos de Desenvolvimento META: Reduzir em 36% suas emissões
Sustentável (ODS) que compõem o programa de gases de efeito estufa por
da ONU, a Companhia está empenhada em intensidade até 2030 e zerar as
contribuir para o alcance de cinco ODS emissões até 2050, em consonância
prioritários: (i) saúde e bem-estar; (ii) com nosso compromisso com o Race to
igualdade de gênero; (iii) educação de Zero.
qualidade; (iv) trabalho decente e

crescimento econômico; e (v) ação contra
DESTAQUE
mudança global do clima.
Rede D’Or planeja atingir o total de 74
Nesta seção, encontram-se as principais
unidades consumidoras operando no
iniciativas da Rede D’Or na área de Sustenta-
Mercado Livre de Energia (MLE) com
bilidade, segmentadas nas esferas ASG.
energia proveniente de fontes
renováveis até 2025.
PROGRAMA D’OR DOS ODS | METAS
A iniciativa de migração do consumo de
Saúde e bem-estar: Alcançar zona de
energia elétrica do mercado cativo para o
excelência do NPS na performance de todos os
mercado livre é, desde 2019, um dos
hospitais até 2030.
destaques na esfera ambiental das diretrizes
Educação de qualidade: Reestruturar a ASG da Rede D’Or.
organização de conteúdo de gestão de
Em setembro de 2023, a Companhia possuía
conhecimento da Academia Rede D’Or até
66 unidades consumidoras (alocadas em 61
dez/2022. (meta concluída)
hospitais e centros médicos) operando no
Igualdade de gênero: Garantir que 50% dos MLE.
cargos de liderança sejam ocupados por
Considerando a meta de possuir 74 unidades
mulheres até dez/2025.
consumidoras operando no MLE, a
Trabalho decente e crescimento Companhia estima um consumo acima de 35
econômico: Lançar programa de diversidade e MW médio proveniente de fontes renováveis.
inclusão até dez/2024. Como referência, o montante é suficiente
Ação contra a mudança global do clima: para abastecer o consumo das unidades
Reduzir em 36% as emissões de GEE até 2030. residenciais da cidade de Campinas (SP).

10
AMBIENTAL, SOCIAL &

GOVERNANÇA
DESTAQUE AMBIENTAL
Carbon Disclosure Project (CDP) Eficiência energética. Nas obras de

construção de novas unidades, adaptações
A Rede D’Or conquistou o score B no
ou reformas de hospitais adquiridos, a Rede
caderno de mudanças climáticas do CDP em
D’Or tem como premissa requisitos
sua primeira participação nesta iniciativa, a
sustentáveis, como por exemplo, eficiência
principal do setor financeiro em relação à
energética ligada à envoltória do edifício,
mitigação das mudanças climáticas. O CDP
priorização por equipamentos mais
Clima é referência na avaliação de ações
modernos e eficientes, uso de lâmpadas
sustentáveis que contribuem para o
fluorescentes compactas de alta eficiência
combate às mudanças climáticas e a análise
energética ou tubulares de alto rendimento
também é considerada pelo Índice de
e uso de tecnologias de resfriamento do ar
Sustentabilidade Empresarial (ISE B3) como
que permitam a automação do sistema, de
critério de entrada e de avaliação das
forma a possibilitar a setorização adequada
empresas.
dos ambientes climatizados. Em setembro
Índice Carbono Eficiente (ICO-B3)
de 2023, a Companhia dispunha de 20
A Rede D’Or integrou a carteira do Índice projetos de Eficiência Energética na Central
Carbono Eficiente (ICO2), da B3, durante os de Água Gelada (CAG), e destes 15 estão
primeiros nove meses de 2023. em operação e 5 em implementação.
Task Force on Climate Related Financial META: Manter em pelo menos 10% a
Disclosure redução anual do consumo de energia
elétrica na CAG das unidades neste
Em 2022, a Rede D’Or passou a considerar
projeto até 2024.
as recomendações da Task Force on
Climate-Related Financial Disclosure (TCFD, Gestão de resíduos. Em 2022, os
Força-Tarefa para Divulgações Financeiras investimentos no Programa de
Relacionadas ao Clima) como um de seus Gerenciamento de Resíduos de Serviços de
princípios básicos para a gestão corporativa Saúde (PGRSS) totalizaram R$27,5 milhões.
e o relato de indicadores não financeiros. A A Companhia gerou 39.514,96 toneladas de
adoção dessas recomendações está refletida resíduos, representando uma redução de
no seu questionário CDP Clima 2021, 2,3% em relação ao ano de 2021, um
respondido de forma completa e pública importante avanço mediante o aumento da
pela primeira vez neste ano, obtendo a quantidade de leitos no ano. A geração de
pontuação B. O relato, por sua vez, reflete a resíduos perigosos também diminuiu 22,6%
comunicação da gestão dos riscos e vs. 2021.
oportunidades climáticas feita pela empresa
META: Alcançar até 2030, 30% de taxa
no seu dia a dia.
de resíduos recicláveis.

AMBIENTAL, SOCIAL &
GOVERNANÇA
SOCIAL GOVERNANÇA
Pesquisa e Ensino. O alto grau de Qualidade assistencial. A Rede D’Or tem

comprometimento com a ciência que um programa estruturado de qualidade e
mantemos no IDOR se reflete no volume de segurança do paciente, baseado nos pilares
estudos publicados anualmente nos principais de governança clínica, a fim de que
periódicos científicos nacionais e possamos oferecer à sociedade um ambiente
internacionais. Em 2022, o IDOR atingiu a mais seguro para o tratamento dos pacientes
marca de mais de 1.800 publicações, que e os melhores desfechos possíveis, de acordo
receberam mais de 36 mil citações ao longo com o perfil dos pacientes atendidos.
deste período. Apenas no ano de 2022 foram Dispomos de um painel de 49 indicadores de
publicados 240 novos artigos que geraram qualidade técnica, que acompanhamos em
299 citações, com o Field-Weighted Citation nossos hospitais e que analisam processo e
Impact (FWCI) de 1,93. Isto significa que as desfechos dos pacientes internados.
publicações do IDOR, em 2022, foram citadas
Transparência. Desde 2015, a Rede D’Or
93% mais vezes do que a média mundial,
divulga Relatório de Sustentabilidade com
quando consideradas publicações de áreas
base nas diretrizes da GRI (Global Reporting
similares.
Initiative). Além disso, o relatório apresenta
Gestão das Emoções. elementos da Estrutura Internacional para
Relato Integrado (IIRC), e atende aos tópicos
Um dos destaques de 2022 foi a implantação
de divulgação e métricas do Sustainability
do programa Gestão das Emoções –
Accounting Standards Board (SASB) para o
importante passo para aprimorar o cuidado
segmento Health Care Delivery. A Companhia
com a saúde mental dos colaboradores. A
também divulgou pela primeira vez as
iniciativa foi desenvolvida e liderada por um
recomendações da Força-Tarefa sobre
psicólogo do trabalho ocupacional integrado à
Divulgações Financeiras Relacionadas ao
equipe multidisciplinar de S&SO, que é
Clima (TCFD), no anexo TCFD do Relatório.
formada por ergonomista, higienista,
engenheiro de segurança, médico do trabalho
e psiquiatra, entre outros profissionais. Em
2022, também foram realizadas novas
campanhas para incentivar a prevenção em
saúde dos colaboradores em todas as
unidades de negócio da Rede D’Or. Entre elas
podemos mencionar a Semana Nacional de
Diálogos de Saúde e Segurança, ocorrida em
julho, que promoveu reflexões sobre a
importância de um comportamento seguro no
dia a dia para evitar acidentes e promover a
saúde de todos.

CANAIS DIGITAIS
A Rede D’Or tem como ambição contínua estar mentos totais na Rede D’Or; um crescimento
na fronteira do desenvolvimento tecnológico e de 67% comparado ao mesmo período do ano
digital no que tange cuidado do paciente e a anterior, quando os agendamentos online
saúde de forma ampla. A Companhia construiu representavam aproximadamente 32% do
uma plataforma digital que permite os usuários total. Já o agendamento online de exames
agendarem consultas médicas presenciais ou à superou 89% de crescimento ano sobre ano,
distância, exames complementares, segunda representando pouco mais de 18% do total de
opinião médica, e também permite que agendamentos de exames, quando somado ao
recebam orientação, acessem os resultados de novo canal via chatbot no Whatsapp.
seus exames e até gerenciem sua saúde de
O ambiente digital oferece aos seus usuários e
forma coordenada com profissionais de saúde
médicos uma experiência única ao integrar as
extremamente qualificados.
diferentes áreas de um amplo ecossistema,
Como fruto desse contínuo esforço, o site da garantindo uma navegação rápida e segura,
Companhia - www.rededorsaoluiz.com.br - além da conveniência e disponibilidade.
apresentou grande incremento de visitas ano
sobre ano, passando de 40,9 milhões de Número de sessões (milhões)
acessos no 9M22 para 50,3 milhões de acessos
+22,9%
no 9M23, sendo 70% em tráfego orgânico. O
50,3
número de exames visualizados na “área do
40,9
paciente” da plataforma também registrou
crescimento consistente recentemente,
aumentando 59% no mesmo período. 77% 70%
Os agendamentos de consultas por meio da

plataforma responderam, nos primeiros nove 9M22 9M23
meses de 2023, por cerca de 41% dos agenda- Orgânico

EXPANSÃO ORGÂNICA E
INORGÂNICA
EXPANSÃO ORGÂNICA FUSÕES E AQUISIÇÕES
A Companhia possui um extenso programa Desde o protocolo para o IPO (em

de expansão orgânica, com mais de 50 out/20), a Companhia consolidou 2.213
projetos distribuídos em novas unidades leitos em 17 hospitais.
(greenfield) e expansões em unidades
Ao longo dos últimos 20 anos, a estratégia de
existentes (brownfield).
crescimento da Companhia tem sido caracte-
Os projetos somam 6.634 leitos totais, rizada por um alto volume de aquisições,
sendo 2.083 leitos greenfield e 4.551 acompanhada de processos bem-sucedidos
leitos brownfield. de integração.
Ao fim do ano de 2022, a Rede D’Or concluiu Os retornos da estratégia de integração da

importantes obras, dentre as quais a obra Rede D’Or são gerados pelos ganhos de
civil do Hospital São Luiz Campinas – que escala e efeitos das sinergias na otimização
entrou em operação no mês de maio, assim de custos operacionais, além dos ganhos
como as expansões do Hospital Cárdio potenciais de receita com elevação do volume
Pulmonar e do Hospital São Rafael, em de atendimentos e da complexidade de
Salvador, e do Hospital Villa Lobos, na cidade procedimentos realizados nas unidades.
de São Paulo. Adicionalmente, demais Somam-se ainda os benefícios da melhoria
projetos encontram-se em diferentes fases do parque tecnológico das unidades, do
de desenvolvimento, com destaque para relacionamento com a classe médica, e do
alguns greenfields e brownfields que já estão nível de qualidade e variedade dos serviços
com obras em andamento: a nova torre do prestados em cada unidade.
Memorial Star, na cidade de Recife; a
expansão do Hospital Aliança para formação
do Complexo Aliança, em Salvador; a nova
torre do Hospital Vila Nova Star na cidade de
São Paulo; a ampliação do Hospital Ribeirão
Pires, na cidade de Ribeirão Pires; duas
novas unidades no estado de São Paulo:
Alphaville e Guarulhos; o greenfield “Novo
Barra”, na cidade do Rio de Janeiro; o
Hospital Macaé D'Or em Macaé; a nova torre
do Hospital São Lucas, em Aracaju; e as
obras de expansão no Hospital Assunção, em
São Bernardo do Campo, no estado de São
Paulo.
Mais informações sobre os projetos em

desenvolvimento constam na seção 2.10 do
Formulário de Referência da Companhia.

OPERACIONAL
EVOLUÇÃO DO NÚMERO DE LEITOS 46 abaixo do 2T23. A redução reflete os

fechamentos de caráter temporário
A Rede D’Or terminou o 3T23 com 11.512
ocasionados por ajustes recentes na rede de
leitos totais – mantendo o mesmo número de
credenciamentos, que protegem a qualidade
leitos frente ao trimestre anterior e 4,2%
dos recebíveis da Companhia.
acima do valor registrado ao final do 3T22.
O gráfico abaixo mostra a evolução do
Ao fim do 3T23, 9.600 leitos estavam em
número de leitos totais e operacionais da
operação; 13 leitos operacionais a menos que
Companhia desde 2021.
ao final do mesmo período do ano anterior, e
Evolução de leitos (fim do período)
Leitos totais Leitos operacionais
11.487 11.512 11.512 11.512

11.012 11.046 11.046
10.618
10.098
9.611 9.352 9.439 9.613 9.469 9.462 9.646 9.600
9.034 8.788 8.761 8.946
8.191
1T21 2T21 3T21 4T21 1T22 2T22 3T22 4T22 1T23 2T23 3T23

OPERACIONAL
TAXA DE OCUPAÇÃO DE LEITOS tendência sazonal histórica conforme
evidenciada no gráfico abaixo.
A taxa de ocupação dos leitos hospitalares da
Rede D’Or atingiu 80,1% no 3T23, igualando A recuperação da taxa de ocupação de leitos
o recorde da série histórica para mesmos desde abril de 2020, quando foram
períodos do ano, e 0,6 p.p. acima da ocupa- registrados os menores níveis mensais
ção registrada no 3T22. Em comparação ao recentes, ilustra a normalização no volume
trimestre anterior, a taxa de ocupação de pacientes, acompanhando a gradual
apresentou queda de 2,9 p.p., seguindo a melhora no cenário de pandemia.
Evolução da taxa de ocupação trimestral
83,8% 83,8% 84,0%

83,0% 82,6% 83,0%
81,6%
80,1%
80,2% 79,9%
79,3% 79,4% 79,5% 79,5% 79,5%
78,4% 78,1% 78,5% 80,1%
77,6% 77,6%
76,4% 76,9% 76,8%
77,8% 77,9%
76,9% 75,0% 76,5% 76,9%
75,6% 73,8%
73,5%
69,7%
Média histórica por trimestre no período 2015-2023(1)

1T – 78,3%
2T – 82,7%
3T – 78,5%
61,2%
4T – 76,1%
1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T
2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023
(1) Excluindo período de pandemia (1T20 e 2T20).

OPERACIONAL
VOLUME DE ATENDIMENTOS
Paciente-dia (mil)
No 3T23, a Rede D’Or registrou 707,1 mil 707,0 701,5 724,8 707,1
671,2 667,3
628,3 625,1 616,2 645,1
diárias de internação (paciente-dia) em seus 553,9
hospitais, uma queda de 2,4% em relação ao

2T23 e em linha com o mesmo trimestre do
ano anterior.
Foram realizadas 132,1 mil cirurgias no 3T23; 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T
volume 4,9% maior quando comparado ao ano 2021 2022 2023
anterior e 5,9% em relação ao 2T23.

Cirurgias (mil)
Além disso, foram realizadas 56,7 mil infusões 132,1
126,0 124,8
medicamentais em unidades próprias de 118,4 114,6 121,0
104,9 107,1 109,9
tratamento oncológico da Rede D’Or, além de 73,7 77,8
outras 2,9 mil infusões oncológicas em clínicas

investidas pela Companhia (cujos resultados
são contabilizados por equivalência 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T
patrimonial). 2021 2022 2023
Infusões oncológicas (mil)
60,3 60,1 59,3 59,1 59,6

55,8 57,3
54,8 54,7
52,0 52,7
TICKET MÉDIO
O ticket médio, calculado a partir da receita 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T 4T 1T 2T 3T

2021 2022 2023
bruta total e do número de pacientes-dia,
apresentou evolução no 3T23 (R$10.425),
avanço de 7,4% frente ao mesmo trimestre
do ano anterior (R$9.708). Comparado ao Evolução do ticket médio (R$)
2T23 (R$9.919), o indicador apresentou
aumento de 5,1%, impulsionado +7,4%
principalmente pela maior concentração de +5,1%

contratos reajustados no terceiro trimestre.
10.425,4
É importante lembrar que a variação no perfil 9.918,9
9.707,9
médio de tratamentos, assim como as
integrações de aquisições e outras linhas de
negócios também impactam o cálculo do
ticket médio.
3T22 2T23 3T23

RECEITAS
RECEITA BRUTA No 3T23, o recorde de maior faturamento
trimestral na história da Rede D’Or foi
A receita bruta da Rede D’Or é composta pela
renovado, com a receita bruta atingindo
receita proveniente dos serviços de saúde, que
R$7.372,3 milhões – crescimento de 8,3%
inclui diárias hospitalares, administração de
comparado ao 3T22, e de 2,5% considerando
medicamentos, materiais hospitalares, exames
o trimestre anterior. No acumulado do ano, a
e honorários médicos, e são prestados
receita bruta totalizou R$21.406,6 milhões,
principalmente para operadoras de planos de
registrando aumento de 10,9% em relação ao
assistência à saúde.
montante somado no 9M22.
A Rede D’Or detalha sua receita bruta em dois
É válido notar que as receitas hospitalares da
segmentos: ‘hospitais & outros serviços’, e
Rede D’Or são historicamente impactadas por,
‘oncologia (infusões)’.
principalmente, (i) reajustes de preços nos
Hospitais & outros serviços representou
contratos firmados, principalmente, com
90,5% da receita bruta no 3T23, somando
operadoras de saúde, (ii) volume de pacientes,
R$6.672,9 milhões no período, 7,9% acima do
(iii) variedade e complexidade de serviços
valor registrado no 3T22 e 2,3% maior que no
prestados, e (iv) evolução do número de leitos
2T23.
de atendimento, seja organicamente, por meio
Oncologia (infusões) representou 9,5% da do desenvolvimento de novas unidades ou
receita bruta no trimestre, atingindo R$699,3 ampliações de unidades existentes, seja por
milhões no 3T23; um avanço de 11,6% sobre o meio de aquisições de unidades de terceiros.
mesmo período do ano anterior e de 5,1% em
relação ao 2T23.

Receita bruta 7.372,3 6.809,8 8,3% 7.189,0 2,5% 21.406,6 19.310,9 10,9%
Hospitais e outros 6.672,9 6.183,3 7,9% 6.523,5 2,3% 19.385,8 17.595,2 10,2%
Oncologia 699,3 626,5 11,6% 665,5 5,1% 2.020,9 1.715,8 17,8%
Evolução da receita bruta (R$ milhões)
CAGR: +24,5%
+10,9%
21.406,6
19.310,9
17.088,1
11.093,5
9M20 9M21 9M22 9M23

RECEITAS
DEDUÇÕES DA RECEITA BRUTA superior aos da própria receita, como indicado
na tabela abaixo. No 3T23, a Companhia
A receita bruta da Rede D’Or é deduzida por
decidiu conservadoramente ajustar o
dois principais fatores. O primeiro trata dos
provisionamento das glosas médicas referentes
cancelamentos e abatimentos, que consistem,
ao ano de 2023. O efeito total foi de R$84,0
basicamente da provisão de glosas médicas
milhões, dos quais R$56,0 milhões se referem
constituída como resultado da revisão
aos primeiros seis meses do ano.
(auditoria de glosas), junto às operadoras de
Desconsiderando o montante referente ao
planos de saúde, de materiais e serviços
6M23, as glosas provisionadas no 3T23
prestados. O segundo corresponde aos tributos
representariam 5,3% do faturamento de
incidentes sobre a receita bruta,
serviço hospitalar.
principalmente o PIS e COFINS, que são
contribuições federais e, incidem às alíquotas A receita líquida da Rede D’Or no 3T23 atingiu
de 0,65% e 3,0%, respectivamente; e o ISS, R$6.504,6 milhões, representando um
que é imposto municipal e incide a alíquotas crescimento de 7,3% sobre a receita do
que variam entre 2% e 5%, conforme o mesmo período do ano anterior, e de 1,4% em
município em que a Companhia efetivamente relação ao valor registrado no 2T23. No
presta serviços de saúde. acumulado do ano, a receita líquida totalizou
R$19.047,1 milhões; um aumento de 10,5%
As deduções sobre a receita bruta registraram,
frente ao total somado no 9M22.
combinadas, patamares de crescimento anual

Receita bruta 7.372,3 6.809,8 8,3% 7.189,0 2,5% 21.406,6 19.310,9 10,9%
Glosas (444,4) (351,3) 26,5% (359,4) 23,7% (1.144,9) (959,7) 19,3%
Tributos sobre a receita (423,3) (395,3) 7,1% (416,7) 1,6% (1.214,7) (1.115,5) 8,9%
Receita Líquida 6.504,6 6.063,3 7,3% 6.412,9 1,4% 19.047,1 17.235,7 10,5%

CUSTOS E LUCRO BRUTO

CUSTOS COM SERVIÇO HOSPITALAR
Os custos com serviço hospitalar são compos- Materiais e medicamentos, e Oncologia

como percentual da receita bruta (%)
tos pelas contas de pessoal, materiais e medi-
camentos, serviços de terceiros, utilidades e 22,0%
20,5% 20,0%
serviços, aluguéis, depreciação e amortização.
8,9% 9,5%
No trimestre, os custos com serviço hospitalar 7,8%
totalizaram R$4.949,0 milhões, com avanço de

8,6% em relação ao 3T22. O custo de
9M21 9M22 9M23⁽¹⁾
materiais e medicamentos como percentual da
% Mat-Med/Rec. Bruta % Oncologia/Rec. Bruta
receita bruta alcançou 19,4% no 3T23, queda
de 0,7 p.p. e 1,1 p.p. contra o 3T22 e 2T23,
respectivamente.
LUCRO BRUTO
No acumulado do ano, os custos dos serviços
No 3T23, o lucro bruto atingiu R$1.555,7
prestados alcançaram R$14.553,6 milhões,
milhões, com avanço de 3,2% frente ao 3T22,
registrando crescimento de 9,8% em relação
enquanto a margem bruta atingiu 23,9% no
ao mesmo período do ano anterior.
período, recuando 0,9 p.p. frente ao mesmo
Desconsiderando o efeito decorrente da trimestre do ano anterior.
aceleração de faturamento OPME no 1T23, a
No acumulado do ano, o lucro bruto foi de
linha de materiais e medicamentos como
R$4.493,4 milhões, aumento de 13,0% contra
percentual da receita bruta foi de 20,0% no
o mesmo período do ano anterior, com
9M23; queda de 0,5 p.p. e 2,0 p.p. vs. 9M22 e
margem bruta de 23,6%. Apesar do aumento
9M21, respectivamente. Importante notar que
de custos com serviço hospitalar, o
tal redução foi registrada apesar do aumento
crescimento da receita (+10,5%) no mesmo
de participação da receita de oncologia sobre o
período mais do que compensou este efeito,
faturamento de serviço hospitalar (9,5% no
possibilitando um ganho de 0,5 p.p. a/a de
9M23), cujo custo de materiais e medicamen-
margem bruta.
tos apresenta maior relevância.

Receita Líquida 6.504,6 6.063,3 7,3% 6.412,9 1,4% 19.047,1 17.235,7 10,5%
Custos com serviço hospitalar (4.949,0) (4.556,0) 8,6% (4.883,6) 1,3% (14.553,6) (13.259,6) 9,8%
Pessoal (1.720,0) (1.649,3) 4,3% (1.687,3) 1,9% (5.046,4) (4.788,1) 5,4%
Materiais e medicamentos (1.431,5) (1.371,0) 4,4% (1.474,7) -2,9% (4.358,1) (3.959,7) 10,1%
Serviços de terceiros (1.268,0) (1.115,1) 13,7% (1.194,1) 6,2% (3.582,2) (3.183,0) 12,5%
Utilidades e serviços (101,3) (88,9) 13,9% (104,1) -2,6% (305,9) (306,7) -0,2%
Aluguéis (24,2) (25,7) -6,0% (23,0) 5,3% (68,0) (64,6) 5,2%
Depreciação e amortização (404,0) (306,0) 32,0% (400,5) 0,9% (1.193,1) (957,4) 24,6%
Lucro Bruto 1.555,7 1.507,2 3,2% 1.529,3 1,7% 4.493,4 3.976,1 13,0%
Margem Bruta (%) 23,9% 24,9% -0,9 p.p. 23,8% 0,1 p.p. 23,6% 23,1% 0,5 p.p.
(1) Não considera o efeito não recorrente da aceleração de faturamento OPME no 1T23, com contrapartida na linha de materiais e
medicamentos.
DESPESAS
ADMINISTRATIVAS
DESPESAS ADMINISTRATIVAS Como percentual da receita bruta, as despesas
G&A desconsiderando a reversão da provisão
As despesas gerais e administrativas (G&A)
mencionada anteriormente, representaram
são compostas pelos gastos com pessoal
3,7% no trimestre, em linha com o 3T22 e
administrativos e executivos, serviços de
2T23.
terceiros, viagens e hospedagens, e
depreciação e amortização do corporativo da No acumulado do ano, as despesas G&A
Rede D’Or. totalizaram R$473,9 milhões, com diminuição
de 31,7% frente ao mesmo período do ano
No trimestre, a soma das despesas G&A foi
anterior. Desconsiderando a reversão da
positiva em R$54,3 milhões. A Companhia
provisão citada anteriormente, como
registrou no 3T23 uma reversão de R$330,1
percentual da receita bruta, as despesas G&A
milhões na linha de “provisão para contingência
aumentam 0,2 p.p. para 3,8% no 9M23.
e outros”, a partir da publicação do acórdão
sobre PIS/Cofins em atividades de seguradoras,
que confirmou a não incidência dos tributos
sobre as receitas financeiras de ativos
garantidores, permitindo a reversão de valores
provisionados para esta causa.
Receita Bruta 7.372,3 6.809,8 8,3% 7.189,0 2,5% 21.406,6 19.310,9 10,9%
Despesas gerais e administrativas 54,3 (253,9) -121,4% (262,6) -120,7% (473,9) (694,1) -31,7%
Pessoal (176,2) (162,0) 8,8% (170,5) 3,3% (518,0) (473,3) 9,4%
Serviços de terceiros (38,0) (29,1) 30,8% (30,2) 25,9% (105,5) (91,9) 14,8%
Viagens e hospedagens (16,8) (23,7) -29,1% (17,6) -4,4% (47,9) (52,9) -9,3%
Depreciação e amortização (47,1) (39,0) 20,8% (44,2) 6,6% (134,5) (109,2) 23,2%
Provisões para contingências e outros 332,4 (0,1) n.d. (0,1) n.d. 332,0 33,2 901,1%
Despesas sobre a receita bruta (%) -0,7% 3,7% -4,5 p.p. 3,7% -4,4 p.p. 2,2% 3,6% -1,4 p.p.
Despesas (ex-D&A) sobre a receita bruta (%) -1,4% 3,2% -4,5 p.p. 3,0% -4,4 p.p. 1,6% 3,0% -1,4 p.p.

DESPESAS COMERCIAIS,
EQUIVALÊNCIA E OUTROS
DESPESAS COMERCIAIS No acumulado do ano, o saldo é negativo em
R$2,4 milhões, apresentando queda na
As despesas comerciais foram de R$132,7
comparação com o resultado positivo de
milhões no 3T23, apresentando aumento
R$36,6 milhões no 9M22.
quando comparado ao mesmo trimestre do
ano anterior, impactado principalmente pelo
aumento pontual das provisões de devedores
OUTRAS RECEITAS/DESPESAS
duvidosos de determinadas fontes pagadoras
OPERACIONAIS
de menor porte. No acumulado do ano, as
A linha de outras receitas/despesas
despesas comerciais foram de R$148,0
operacionais é composta, principalmente, por:
milhões.
(i) aluguéis de máquinas e equipamentos; (ii)
despesas com a operação logística de
EQUIVALÊNCIA PATRIMONIAL distribuição de materiais e medicamentos; (iii)
despesas com cartório, consultorias e custas
No trimestre, o resultado da equivalência
judiciais; (iv) impostos, taxas e multas; e (v)
patrimonial referente às movimentações das
outras receitas e despesas operacionais.
principais investidas da Rede D’Or foi positivo
em R$9,7 milhões, apresentando queda O resultado da linha foi negativo em R$96,9
quando comparado ao resultado positivo de milhões no 3T23, em linha com 3T22 e
R$12,1 milhões no 3T22 e aumento contra o aumento de 7,0% vs. 2T23.
resultado positivo de R$8,2 milhões no 2T23.
Como percentual da receita bruta, a linha
Em ambas comparações, a variação pode ser
representou 1,3% no 3T23 (vs. 1,4% referente
atribuída à contribuição de resultados advinda
ao 3T22).
da Qualicorp S.A.

EBITDA
O EBITDA atingiu R$1.841,1 milhões no devedores duvidosos, e ao efeito retroativo do

trimestre, registrando aumento de 22,1% ajuste de glosa, o EBITDA totalizou R$1.690,1
frente ao 3T22 e 13,5% ante o trimestre milhões no 3T23 (+12,1% a/a) e R$4.770,6
imediatamente anterior. O resultado frente ao milhões no 9M23 (+16,7% a/a). A margem
3T22 foi impactado (i) pelo crescimento da EBITDA seria de 25,8% e 25,0% no 3T23 e
receita líquida (+7,3%); (ii) pela reversão na 9M23, respectivamente.
linha de “provisão para contingência e outros”
No trimestre, o EBITDA Ajustado somou
das despesas; e (iii) pela otimização dos custos
R$1.732,5 milhões, apresentando alta de 4,5%
com materiais e medicamentos.
e 4,4%, quando comparado ao 3T22 e 2T23,
No acumulado do ano, o EBITDA somou respectivamente. No acumulado do ano, o
R$4.921,6 milhões, apresentando crescimento EBITDA Ajustado totalizou R$4.890,6 milhões,
de 20,4% em relação ao mesmo período do ano registrando avanço de 7,4% frente ao mesmo
passado, impulsionado pela performance do período do ano anterior.
3T23.
A partir do 1T23, os custos diretamente
No 3T23, a margem EBITDA alcançou 28,3%, relacionados à Covid-19 passam a não ser
registrando avanço de 3,4 p.p. vs. 3T22 e 3,0 considerados nos efeitos não recorrentes que
p.p. vs. 2T23. afetam o EBITDA. Excluindo este efeito do
mesmo período do ano anterior, o EBITDA
Desconsiderando os efeitos não recorrentes
Ajustado avançaria 9,5% e 14,4% vs. 3T22 e
mencionados nas seções anteriores, referentes
9M22, respectivamente.
à reversão de PIS/Cofins, à provisão de

EBITDA 1.841,1 1.508,1 22,1% 1.621,7 13,5% 4.921,6 4.086,9 20,4%
Margem EBITDA (%) 28,3% 24,9% 3,4 p.p. 25,3% 3 p.p. 25,8% 23,7% 2,1 p.p.
Composição do EBITDA acumulado em 3T23 vs. 3T22

(R$ milhões)
24,9% 28,3%
Margem Margem
EBITDA EBITDA

SULAMÉRICA
DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS
Nota: A demonstração de resultados e análises gerenciais a seguir não consideram as eliminações relativas
aos serviços hospitalares da Rede D’Or.
DESTAQUES
› Receita líquida de R$7,0 bilhões, crescimento de 14,1% a/a.
› Beneficiários de saúde e odonto totalizam aproximadamente 5,0 milhões, aumento de 2,3% a/a.
› Sinistralidade consolidada de 86,1%, ganho de 1,2 p.p. vs. 3T22.
› Despesas administrativas representando 4,4%(1) da receita líquida.

› EBITDA contábil positivo em R$71,0 milhões e EBITDA Ajustado de R$339,2 milhões.
(R$ milhões) 3T23 2T23 Δ% 9M23
Receita líquida 6.950,9 6.639,2 4,7% 19.992,4

Receitas de seguros (excl. eliminações intercompany) 6.725,0 6.431,7 4,6% 19.349,3
Receitas de previdência 198,9 175,8 13,1% 558,7
Outras receitas de planos e seguros 27,0 31,7 -14,7% 84,4
Variações das prov. técnicas de prêmios e previdência (202,8) (160,0) 26,7% (498,2)
Custos operacionais (6.298,4) (6.128,5) 2,8% (18.480,6)
Seguros (6.172,6) (5.977,5) 3,3% (18.086,0)
Sinistros (excl. eliminações intercompany) (5.739,9) (5.546,8) 3,5% (16.787,3)
Custos de comercialização (432,7) (430,7) 0,5% (1.298,7)
Previdência (35,7) (32,8) 9,1% (98,0)

Outros custos operacionais (90,0) (118,2) -23,9% (296,6)
Despesas gerais e administrativas (395,1) (387,5) 2,0% (1.098,9)
Despesas comerciais (8,3) (5,9) 42,6% (25,1)
Equivalência patrimonial (0,9) (0,6) 45,7% 0,2
Outras despesas operacionais (21,5) (11,9) 80,3% (81,7)
Lucro antes do resultado financeiro e IRCS 24,0 (55,2) -143,5% (191,8)
EBITDA 71,0 (6,7) n.d. (47,6)
(+) Resultado financeiro sobre ativos vinculados 265,9 231,5 14,8% 699,1
(+) Despesas não recorrentes (integração Rede D'Or) 2,3 9,5 -75,7% 40,3
EBITDA Ajustado 339,2 234,4 44,7% 691,7
Receita Líquida(2) Sinistralidade Consolidada

(R$ milhões) (% prêmios ganhos)
-1,2 p.p.
+14,1% -0,2 p.p.
6.950,9 92,5%
6.090,6 87,3% 88,6% 86,3% 86,1%
3T22 3T23 3T22 4T22 1T23 2T23 3T23

(1) Despesas administrativas desconsiderando a linha de “provisões para contingências e outros”.
(2) Não considera o resultado da Sul América Investimentos S.A. (gestão de ativos), contabilizado via equivalência patrimonial.
SULAMÉRICA
SAÚDE E ODONTO
Receita Líquida
As receitas de saúde e odonto totalizaram (R$ milhões)
R$6.589,8 milhões no 3T23, aumento de
14,9% a/a, acompanhando, principalmente, a +14,9%
evolução do ticket médio, combinado ao

crescimento anual das carteiras de planos 6.589,8
5.737,1
coletivos.
No 3T23, a sinistralidade de saúde e odonto

alcançou 86,9%, ganhos de 1,4 p.p. em relação
ao 3T22 e de 0,3 p.p. vs. 2T23, seguindo em 3T22 3T23
uma trajetória de gradual normalização do Sinistralidade
indicador. (% prêmios ganhos)
A Companhia segue com a aplicação dos -1,4 p.p.

reajustes de preço buscando o equilíbrio -0,3 p.p.
econômico dos contratos após um período de
93,7%
89,7%
elevada frequência e severidade de sinistros, ao 88,3% 87,2% 86,9%
mesmo tempo em que intensifica os esforços de

gestão de sinistros, incluindo iniciativas
direcionadas às frentes de fraude e reembolso,
3T22 4T22 1T23 2T23 3T23
e coordenação da saúde.
Beneficiários Saúde e Odonto (em mil)

EVOLUÇÃO DE BENEFICIÁRIOS
+2,3%
A SulAmérica encerrou o 3T23 com
aproximadamente 5,0 milhões de beneficiários
5.038 5.020 4.950
em saúde e odonto, aumento de 2,3% a/a. 4.840 4.895
No portfólio de saúde, o total de segurados

2.107 2.154 2.149 2.149
2.074
chegou a 2,8 milhões, crescimento 1,3% vs. o
122 119 117
3T22, demonstrando a resiliência e 124 115
465 469 528 531 528
atratividade do portfólio de planos de saúde
675 684 672 669 659
mesmo em um ambiente de necessários
reajustes de preço. 1.502 1.513 1.564 1.554 1.499
Em odonto, a SulAmérica totalizou 2,1 milhões

3T22 4T22 1T23 2T23 3T23
de beneficiários ao final do 3T23 (+3,6% a/a).
Odonto Saúde Individual
Planos Administrados (Saúde) Saúde PME
Saúde Empresarial/Adesão

SULAMÉRICA
DESPESAS ADMINISTRATIVAS, EBITDA
COMERCIAIS E OUTRAS
No 3T23, o EBITDA das operações da
As despesas gerais e administrativas da SulAmérica atingiu R$71,0 milhões,
SulAmérica representaram 4,4% da receita revertendo o resultado negativo apresentado
líquida de suas operações no trimestre (vs. nos últimos períodos, acompanhando a
6,9% no 9M22 pré-incorporação), progressiva melhora no índice de
desconsiderando a linha de “provisões para sinistralidade, que ainda se encontra em
contingências e outros”. patamar elevado.
Se consideradas as despesas administrativas, O EBITDA Ajustado pelo resultado financeiro
comerciais e outras da SulAmérica, de acordo dos ativos vinculados, totalizou R$339,2
com o padrão contábil de alocação de milhões no 3T23.
despesas adotado pela Rede D’Or, a soma
dos valores representou 6,1% da receita
líquida, evolução positiva em relação a anos
anteriores, denotando evolução em eficiência
operacional na operação de seguros.

CONSOLIDADO
RESULTADO FINANCEIRO E
LUCRO LÍQUIDO
RESULTADO FINANCEIRO LUCRO LÍQUIDO
O resultado financeiro foi negativo em R$433,3 O lucro antes do resultado financeiro e

milhões no trimestre, apresentando melhora impostos (imposto de renda e contribuição
de 14,3% quando comparado ao 2T23, em social) consolidado alcançou R$1.414,0
consequência, entre outros motivos, da ligeira milhões no 3T23, sendo R$1.390,0 milhões
evolução da dívida líquida. advindos da operação de serviço hospitalar e
R$24,0 milhões referentes à operação de
A partir do 1T23, a Companhia passou a
seguros.
considerar o resultado financeiro consolidado
incluindo as operações de hospitais, oncologia, As despesas com imposto de renda e
seguros, previdência e outros. Por esse fato, as contribuição social totalizaram R$220,4
bases anuais anteriores não são comparáveis. milhões no 3T23. Como resultado, o lucro
líquido da Companhia encerrou o trimestre em
R$760,3 milhões.
Excluindo o efeito apenas contábil da

amortização do valor das carteiras assumidas
em combinações de negócios, além de
despesas pontuais e não recorrentes no
processo de integração da SulAmérica, o lucro
líquido alcançaria R$811,4 milhões no
trimestre.

Resultado financeiro (a+b+c) (433,3) (684,3) -36,7% (505,5) -14,3% (1.477,6) (1.872,0) -21,1%
(1)
Receitas financeiras (a) 729,2 433,0 68,4% 670,3 8,8% 2.093,0 1.035,7 102,1%
Despesas financeiras (b) (977,5) (887,4) 10,2% (1.019,3) -4,1% (3.134,4) (2.595,7) 20,8%
Juros e variação monetária (899,0) (716,8) 25,4% (879,3) 2,2% (2.780,1) (2.074,8) 34,0%
Impostos e encargos (21,9) (25,0) -12,1% (20,5) 7,0% (67,5) (52,4) 28,7%
(2)
Arrendamento (119,1) (112,4) 6,0% (119,9) -0,6% (356,7) (334,9) 6,5%
Outras despesas/receitas financeiras 62,6 (33,2) n.d. 0,4 n.d. 69,9 (133,5) n.d.
(3)
Variação cambial e outros (c) (185,0) (229,9) -19,5% (156,5) 18,2% (436,2) (312,1) 39,8%
(1) Considera os rendimentos de aplicações financeiras, a desvalorização de cotas, as atualizações monetárias e juros das provisões. Mais informações vide nota explicativa 23 do ITR.
(2) Referente principalmente aos efeitos do IFRS-16. Mais informações vide nota explicativa 15 do ITR.
(3) Considera os efeitos da variação camb ial e marcação a mercado do valor da dívida e dos derivativos (swap). Mais informações vide nota explicativa 23 do ITR.
IMPACTO IFRS-16: As despesas de arrendamento mercantil contabilizadas pela Companhia

como juros e depreciação atingiram R$207,5 milhões no 3T23, totalizando R$634,2 milhões no
acumulado do ano. Considerando o efeito caixa, as despesas de aluguel da Companhia foram
de R$178,9 milhões no trimestre e R$544,9 milhões no 9M23.

CONSOLIDADO
INVESTIMENTOS (gerencial)
Os investimentos (ex-M&A) da Companhia Os investimentos destinados à manutenção

atingiram R$693,7 milhões no trimestre, das operações da Companhia totalizaram
totalizando R$2.171,0 milhões no acumulado R$59,0 milhões no 3T23, valor equivalente a
do ano, registrando queda de 23,1% frente ao 0,9% da receita líquida de hospitais, oncologia
9M22, principalmente devido aos desembolsos e outros registrada no período (ante 1,3% no
relacionados aos projetos de expansão – 3T22). No acumulado do ano, os investimentos
incluindo o desenvolvimento das obras de de manutenção totalizaram R$212,4 milhões
projetos greenfield: Hospital São Luiz (1,1% da receita líquida de hospitais, oncologia
Campinas, Memorial Star, “Novo Barra” e as e outros).
novas unidades em Alphaville e Guarulhos;
além dos projetos brownfield: Hospital Vila
Nova Star e Hospital Aliança.

Capex 654,2 616,2 6,2% 704,9 -7,2% 2.128,1 1.844,5 15,4%
Manutenção 59,0 76,1 -22,4% 57,4 2,8% 212,4 324,5 -34,5%
Expansão 595,1 540,1 10,2% 647,5 -8,1% 1.915,6 1.520,0 26,0%
Fusões e aquisições 39,5 26,4 49,8% - n.d. 43,0 977,7 -95,6%
Investimento total 693,7 642,6 8,0% 704,9 -1,6% 2.171,0 2.822,2 -23,1%

CONSOLIDADO
ENDIVIDAMENTO
Ao final do 3T23, o saldo consolidado da dívida Em set/23, a posição consolidada de caixa e

bruta(1) da Companhia foi de R$33.422,8 equivalentes foi de R$33.313,4 milhões.
milhões, apresentando expansão de 16,5% Excluindo o saldo de provisões técnicas
frente a set/22 devido, principalmente, à registrado nas controladas reguladas pela
incorporação da SulAmérica, cujo saldo de SUSEP e ANS no valor de R$15.789,1 milhões,
dívida bruta foi de R$2.569,6 milhões ao final o caixa líquido consolidado da Companhia foi
do período. Quando comparada a jun/23, a de R$17.524,3 milhões.
dívida bruta apresentou aumento de 5,8%.
Considerando a posição consolidada do caixa
Em relação ao perfil da dívida bruta, o prazo líquido de provisões técnicas, a dívida líquida
médio permaneceu estável em 5,5 anos ao da Companhia em set/23 foi de R$15.898,5
final de set/23. O custo médio(2) da dívida milhões, apresentando avanço de 4,5% frente
bruta fechou o trimestre equivalente a CDI + a posição de set/22.
0,9% a.a (vs. CDI + 0,8% em jun/23).
Incluindo as provisões técnicas de seguros de
Ao final do período, 81,7% da dívida bruta R$5.179,7 milhões no caixa, a dívida líquida da
consolidada estava denominada em Reais (vs. Companhia em set/23 foi de R$10.718,8
80,0% no 2T23), enquanto o restante era milhões, apresentando um índice de
denominado em moedas estrangeiras, com alavancagem de 1,8x no período (vs. 1,9x em
hedge para exposição cambial integralmente jun/23).
contratado.
(R$ milhões) set-23 set-22 Δ% jun-23 Δ%

Caixa (a) (33.313,4) (13.472,0) 147,3% (30.982,1) 7,5%
Caixa e equivalentes de caixa (3.408,8) (287,1) 1087,4% (1.969,1) 73,1%
Títulos e valores mobiliários (29.904,5) (13.184,9) 126,8% (29.013,0) 3,1%
Provisões técnicas (b) 15.789,1 - n.d. 15.578,7 1,4%
Seguros 5.179,7 - n.d. 5.094,0 1,7%
Previdência privada 10.609,4 - n.d. 10.484,6 1,2%
Caixa líquido de provisões técnicas (a+b) (17.524,3) (13.472,0) 30,1% (15.403,5) 13,8%
Dívida bruta 33.422,8 28.686,0 16,5% 31.584,0 5,8%
Empréstimos, financiamentos e debêntures 33.678,6 29.251,8 15,1% 31.782,6 6,0%
Instrumentos financeiros derivativos (571,4) (1.042,3) -45,2% (514,0) 11,1%
Hedge de fluxo de caixa 315,5 476,5 -33,8% 315,4 0,0%
Dívida líquida 15.898,5 15.214,0 4,5% 16.180,5 -1,7%
(3)
Dívida líquida/EBITDA 12 meses 2,3x 2,8x - 2,6x -
Dívida líquida (inc. provisões de seguros) 10.718,8 15.214,0 -29,5% 11.086,5 -3,3%
(4)
Dívida líquida (inc. prov. seguros)/EBITDA 12 meses 1,8x 2,8x - 1,9x -
(1) Corresponde à soma dos saldos de empréstimos, financiamentos e debêntures liquido de todos os instrumentos financeiros e
derivativos (circulante e não circulante). Não considera passivos de arrendamentos e contas a pagar por aquisições.
(2) Considerando a curva de juros futuros de mercado, até o vencimento de todas as obrigações.
(3) EBITDA 12 meses considera EBITDA Ajustado de SulAmérica a partir do 1T23.
(4) EBITDA 12 meses considera dados de SulAmérica a partir do 1T23.
CONSOLIDADO
ENDIVIDAMENTO
O índice de alavancagem consolidado, Para as dívidas herdadas pela incorporação da

considerando o caixa líquido de provisões SulAmérica (6ª, 8ª e 9ª emissão de
técnicas, medido pela relação Dívida debêntures), a Companhia aprovou em
Líquida/EBITDA atingiu 2,3x ao final do período assembleia geral dos debenturistas realizada
redução de 0,5x em relação ao 3T22 e 0,3x em 18 de agosto de 2022, a dispensa
contra o 2T23. temporária de observar tais restrições até a
primeira data de resgate antecipado. Para mais
Em relação ao perfil da dívida ao final de
informações vide Nota Explicativa 12 das
set/23, considerando a contratação de
Demonstrações Financeiras Consolidadas.
derivativos e outros instrumentos financeiros
(conforme descritos na Nota Explicativa 25.2 Em evento subsequente, no dia 30 de outubro,
das DFs), e o caixa disponível da Companhia, a Companhia comunicou o resgate antecipado
10,7% da dívida líquida estava atrelada a facultativo total da 6ª emissão de debêntures,
taxas prefixadas, enquanto 89,3% estava que foi efetuado em 3 de novembro de 2023.
atrelada a taxas flutuantes.
Os gráficos abaixo ilustram (i) a evolução do
A Rede D’Or não possui cláusulas restritivas endividamento, medido pela relação dívida
financeiras (covenants) a níveis de líquida sobre EBITDA dos últimos 12 meses;
endividamento, ou com base no EBITDA e (ii) o cronograma de amortização referente aos
despesa financeira. saldos atualizados de empréstimos,
financiamentos e debêntures, e (iii) a evolução
do custo médio da dívida e seu prazo médio.
Dívida Líquida(1) / EBITDA 12M
Cronograma de amortização do
2,8x 2,8x endividamento (principal) (R$ milhões)
2,6x 0 2.0 00 4.0 00 6.0 00 8.0 00 10 .000 12 .000 14 .000 16 .000 18 .000 20 .000
2,2x 2,3x
Caixa² 17.524
2023 346
2024 2.372
dez/19 dez/20 dez/21 dez/22 set/23
2025 3.564
Evolução do custo médio da dívida
2026 2.369
(em CDI+; final de período)
2027 1.683
Prazo médio (anos)
5,0 5,5
2028 5.111
CDI+ 1,8%
2029 4.029
CDI+ 1,0% CDI+ 0,9% 2030 6.569

CDI+ 0,7% CDI+ 0,7%
2031 2.679
dez/19 dez/20 dez/21 dez/22 set/23

2032-36 4.064
(1) Considera valores referentes a hedge de fluxo de caixa a partir de 2020. EBITDA acumulado dos últimos 12 meses.
(2) Caixa, equivalentes de caixa, títulos e valores mobiliários, líquido de provisões técnicas.
CONSOLIDADO
ENDIVIDAMENTO
EMISSÕES NO TRIMESTRE vencimentos em 15 de agosto de 2028, 15 de

agosto de 2030 e 15 de agosto de 2033 . A 1ª
Em 4 de agosto de 2023, a Rede D’Or, realizou
série do CRI é remunerada pelo CDI +1,00%
a integralização de sua 29ª emissão de
ao ano, a 2ª série do CRI é remunerada pelo
Debêntures, em série única, no valor total de
IPCA + 6,20% ao ano e a 3ª série do CRI é
R$1,0 bilhão, com vencimento em 25 de julho
remunerada pelo IPCA + 6,55% ao ano, a
de 2031. A emissão é remunerada pelo CDI
serem pagos semestralmente.
+2,25% ao ano, a serem pagos
Concomitantemente, a Companhia contratou
semestralmente. Não há garantias.
instrumentos financeiros derivativos para
Em 24 de agosto de 2023, a Rede D’Or, por
proteção da taxa de inflação IPCA, convertendo
meio de uma companhia de securitização,
em juros correspondentes a 106,6% do CDI e
realizou a integralização de sua 11ª emissão
109,3% do CDI, respectivamente. Não há
de Certificados de Recebíveis Imobiliários
garantias.
(“CRI”) nominativos, escriturais, em três
séries, no valor de R$1.510,8 milhões, com

CONSOLIDADO
FLUXO DE CAIXA
GERENCIAL
FLUXO DE CAIXA OPERACIONAL CICLO DE CAPITAL DE GIRO
O fluxo de caixa operacional gerencial apurado O prazo médio de recebimento – considerando

no 9M23 foi de R$4.027,4 milhões, registrando apenas contas a receber de serviços
expansão de 42,9% em relação ao mesmo hospitalares – foi de 123(1) dias ao final do
período do ano anterior. A conversão de caixa, 3T23, um aumento de dois dias frente ao
considerando o FCO gerencial antes de trimestre anterior, ainda em função de
impostos dividido pelo EBITDA reportado (ex- adequações por parte da SulAmérica a práticas
IFRS-16), alcançou 100,5% (vs. 85,2% no de mercado. O prazo médio de estoque
9M22, e 48,6% no 9M21). permaneceu estável na comparação entre os
mesmos períodos, enquanto o PMP aumentou
em três dias.
Reconciliação do fluxo de caixa gerencial

(R$ milhões)
Prazo médio de recebimento (PMR), estoque (PME) e

pagamento (PMP) dos serviços hospitalares
(em dias)
(1)
(1)
122
(1) (1)
121 123
118 115 116 118 116
54 55 55
49 48 48 48 51
43 45 45 45 45
42 42 41
4T21 1T22 2T22 3T22 4T22 1T23 2T23 3T23
PMR PMP PME
(1) Cálculo do PMR a partir do 4T22 ajustado pela integração de SulAmérica no balanço patrimonial da Companhia, portanto
desconsiderando eliminações de provisão entre companhias do grupo.

CONSOLIDADO
DESEMPENHO RDOR3
A ação da Rede D’Or (RDOR3) encerrou o A RDOR3 está listada em 124 índices,
terceiro trimestre de 2023 cotada a R$25,21, incluindo o IBOV, IBrX-50 e diversos índices
registrando uma desvalorização de 54,6% pertencentes aos grupos FTSE, MSCI e S&P.
desde o IPO (ajustada por dividendos).
Em 30 de setembro de 2023, a Família Moll
O volume médio diário negociado no 3T23 foi detinha, direta e indiretamente, 46,0% das
de R$170,9 milhões (equivalente à USD35,0 ações da Companhia, enquanto o Free-Float
milhões(1)), enquanto a média diária de era composto por 47,6% das ações. A soma
negócios foi de 14.559. das ações da Administração(2) e em
Tesouraria representava 2,7%.
Composição acionária em 30/09/2023

RDOR3 na B3 3T23
Ações existentes – fim do período 2.289.292.590
Ações em tesouraria – fim do período 34.685.880
Família
Preço de fechamento (R$) – fim do período 25,21 Free-
Moll;
Float;
46,0%
47,6%
Preço médio de fechamento (R$) 30,55
Volume médio diário negociado (R$ milhões) 170,9
Média diária do número de negócios 14.559

Tesouraria; Família Larragoiti;
1,5% 3,7%
Valor de Mercado (R$ milhões) – fim do período 56.836 Administração;
1,2%
RDOR3, volume negociado, e IBOV desde o IPO da Rede D’Or (até 30/09/2023)
Volume negociado RDOR3 - Fechamento IBOV - Fechamento
+3,4%
116,6k
55,55
112,7k
25,21
-54,6%
(1) Considerando a taxa média do câmbio, informada pelo Banco Central, de R$4,8803/USD no 3T23.
(2) Administração representa membros do Conselho de Administração e Diretoria Estatutária.

ANEXO I
BALANÇO PATRIMONIAL
Balanço Patrimonial (R$ milhares) 30/09/2023 30/06/2023 30/09/2022
Ativo
Circulante
Caixa e equivalentes de caixa 3.408.840 1.969.130 287.083
Títulos e valores mobiliários 28.227.338 27.305.583 13.184.939
Contas a receber de serviços hospitalares 7.960.280 7.996.374 8.570.319
Contas a receber de seguros e planos de saúde administrados 2.127.122 1.953.976 -
Estoques 702.897 726.851 713.900
Impostos a recuperar 984.031 869.610 442.050
Ativos de resseguro - - -
Instrumentos financeiros derivativos 106.266 110.885 162.010
Partes relacionadas 12.423 9.505 217
Dividendos a receber 5.699 5.699 1.769
Recebíveis por alienação de imóveis - - 18.598
Custo de comercialização diferido - - -
Outros 1.184.378 1.129.729 492.216
Total do ativo circulante 44.719.274 42.077.342 23.873.101
Não circulante
Partes relacionadas 164.803 115.162 66.019
Títulos e valores mobiliários 1.677.180 1.707.434 -
Contas a receber de seguros e planos de saúde administrados 1.696.599 1.675.106 -
Impostos a recuperar 469.669 459.509 -
Depósitos judiciais 2.618.724 2.680.098 405.248
Ativos de resseguros - - -
Imposto de renda e contribuição social diferidos 4.223.498 4.188.581 1.056.927
Instrumentos financeiros derivativos 1.925.241 1.854.342 2.610.704
Investimentos 2.601.692 2.553.069 2.387.221
Imobilizado 12.422.784 12.078.490 10.366.947
Intangível 18.369.173 18.507.112 11.425.288
Arrendamentos 3.746.488 3.801.724 3.668.796
Custo de comercialização diferido - - -
Outros 1.277.132 1.268.000 265.160
Total do ativo não circulante 51.192.983 50.888.627 32.252.310
Total do ativo 95.912.257 92.965.969 56.125.411
Passivo
Circulante
Fornecedores 1.541.869 1.452.918 1.117.874
Empréstimos, financiamentos e debêntures 2.674.761 2.547.769 3.824.873
Salários, provisões e encargos sociais 1.277.806 1.145.673 1.051.838
Obrigações fiscais 993.783 874.788 674.310
Contas a pagar por aquisições - - 209.448
Dividendos e juros sobre capital próprio 403.710 38.905 104.493
Passivos de seguros 6.933.961 6.941.526 -
Saúde administrada - - -
Ganho diferido na alienação de imóveis - - 3.920
Arrendamentos 748.330 834.224 677.510
Outros 1.281.878 1.060.996 177.895
Total do passivo circulante 16.552.575 15.683.525 8.662.719
Não circulante
Empréstimos, financiamentos e debêntures 31.003.826 29.234.820 25.426.933
Partes relacionadas 5.241 5.139 2.328
Obrigações fiscais 200.515 205.923 235.923
Contas a pagar por aquisições - - 520.932
Passivos de seguros 13.858.570 13.671.368 -
Saúde administrada - - -
Imposto de renda e contribuição social diferidos 1.267.810 1.224.893 531.519
Provisão para demandas judiciais 2.992.289 3.302.414 328.653
Ganho diferido na alienação de imóveis - - 59.268
Arrendamentos 3.585.223 3.525.919 3.450.710
Outros 1.626.019 1.739.622 1.128.735
Total do passivo não circulante 55.303.173 53.574.559 32.594.882
Patrimônio líquido
Capital social 15.711.360 15.711.360 7.575.516
Gastos com emissão de ações (253.031) (253.031) (253.031)
Reservas de capital 4.903.167 4.891.925 4.467.485
Ações em tesouraria (519.417) (519.417) (130.739)
Reservas de lucros 1.253.226 1.669.514 958.417
Lucros acumulados 1.449.807 695.962 925.312
Adiantamento para futuro aumento de capital 4.224 4.224 4.224
Outros resultados abrangentes 224.082 220.919 81.356
Total do patrimônio líquido 22.773.418 22.421.456 13.628.540
Participação de não controladores 1.283.091 1.286.429 1.239.270
Total do patrimônio líquido, adiantamento para futuro aumento

24.056.509 23.707.885 14.867.810
de capital e participação dos não controladores
Total do passivo e do patrimônio líquido 95.912.257 92.965.969 56.125.411

ANEXO II
DEMONSTRAÇÃO DE FLUXO DE CAIXA
Fluxos de caixa das atividades operacionais (R$ milhares) 3T23 3T22
Lucro/prejuízo antes do imposto de renda e contribuição social 1.924.639 1.148.294

Ajustes para conciliar o lucro antes dos impostos ao caixa gerado pelas atividades operacionais
Depreciação e amortização 1.471.779 1.066.593
Ganho na alienação de imóveis (2.940) (2.940)
Redução ao valor recuperável 31.898 -
Valor justo da dívida 167.996 (1.384.155)
Juros e variações monetárias e cambiais, líquidos 1.277.605 3.076.454
Pagamento baseado em ações 31.701 93.207
Provisão/reversão para demandas judiciais (198.771) (33.166)
Equivalência patrimonial 2.178 (36.594)
Provisão para perdas de recebíveis 1.198.413 959.692
(Aumento) redução de ativos e aumento (redução) de passivos

Contas a receber (2.813.841) (1.852.538)
Estoques 105.791 28.316
Impostos a recuperar (272.341) (14.013)
Depósitos judiciais 68.252 (53.799)
Outros ativos 88.151 40.763
Fornecedores 287.193 97.734
Salários e encargos sociais 300.835 177.828
Obrigações tributárias (72.323) (76.162)
Partes relacionadas (92.540) (19.254)
Provisão para demandas judiciais (239.971) (2.973)
Provisões técnicas de seguros 1.567.493 -
Outros passivos (12.875) 146.016
4.818.322 3.359.303
Pagamento de juros (3.202.801) (2.073.771)

Pagamento de imposto de renda e contribuição social (390.209) (293.660)
Caixa líquido gerado pelas (aplicado nas) atividades operacionais 1.225.312 991.872
Fluxos de caixa das atividades de investimentos

Aquisição de investimentos e negócios, líquido do caixa adquirido - (852.931)
Aquisição de participação societária (5.000) -
Adiantamento para futuro aumento de capital (27.066) (46.350)
Aquisições de imobilizado (1.888.772) (1.753.226)
Aquisições de intangível (168.735) (64.430)
Aquisições/resgates de títulos e valores mobiliários 3.097.952 (42.605)
Recebimentos de dividendos e juros sobre capital próprio 6.465 2.778
Caixa líquido aplicado nas atividades de investimentos 1.014.844 (2.756.764)
Fluxos de caixa das atividades de financiamentos

Distribuição de dividendos e juros sobre capital próprio (161.690) (561.655)
Captações de empréstimos, financiamentos e debêntures 4.528.333 4.085.501
Pagamento de empréstimos, financiamentos, debêntures (3.771.651) (1.382.107)
Liquidação de swap (526.208) (167.015)
Contas a pagar por aquisição (9.896) (47.370)
Caixa líquido gerado nas atividades de financiamentos 58.888 1.927.354
Aumento (Redução) no caixa e equivalentes de caixa 2.299.044 162.462

Caixa e equivalentes de caixa no início do exercício 1.109.796 124.621
Caixa e equivalentes de caixa no final do exercício 3.408.840 287.083

OUTRAS INFORMAÇÕES
RELACIONAMENTO COM
AUDITORES INDEPENDENTES
Em consonância à determinação da Instrução CVM 381/2003, informamos que nossa política de
contratação de auditores independentes, considera os melhores princípios de governança, que
preservam a independência do auditor, de acordo com critérios internacionalmente aceitos.
A Ernst & Young Auditores Independentes S.S. é contratada pela Companhia para serviços de
auditoria externa e, para efeito da Instrução Normativa CVM 381/2003, declaramos que, no
período findo em 30 de setembro de 2023, além destes serviços, houve a contratação da Ernst &
Young Auditores Independentes S.S. para prestação de serviços de due diligence financeira,
contábil, trabalhista, previdenciária e fiscal, e serviços de procedimentos acordados sobre
cláusulas contratuais. Os serviços foram contratados por prazo inferior a um ano e envolvem
R$2,7 milhão em honorários, valor que representa 22,9% dos honorários relativos a serviços de
auditoria externa.
A Companhia entende que, pela natureza do serviço contratado e sua representatividade

comparada aos serviços de auditoria externa, não há conflito de interesse ou perda de
independência em relação ao trabalho dos auditores.
FALE CONOSCO
E-mail de Relações com Investidores - [email protected]
Quaisquer questões relacionadas à imprensa devem ser encaminhadas para a Assessoria de

Imprensa da Rede D’Or.
Caso tenha interesse em trabalhar conosco, acesse a página de Oportunidades na Rede D’Or.
Quaisquer questões não relacionadas a relações com investidores, imprensa e oportunidades

devem ser encaminhadas para o Fale Conosco Rede D’Or.
O atendimento aos acionistas da Rede D’Or São Luiz S.A. é efetuado pelas agências
comerciais do Banco Itaú S.A. ou por meio dos canais abaixo:
Central de Atendimento ao Acionista - Dias úteis, 9h às 18h

(011) 3003 9285 – Capitais e regiões metropolitanas
0800 720 9285 – Demais localidades

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RELATÓRIO DE

Para informações complementares, recomendamos a leitura das Demonstrações Financeiras

Neste documento, o termo SulAmérica é utilizado para tratar o conjunto da operação de

A Companhia reforça ainda que quaisquer informações relacionadas à combinação entre a

www.ri.rededor.com.br Divulgação de Resultados 3T23 | 2

www.ri.rededor.com.br Divulgação de Resultados 3T23 | 3

www.ri.rededor.com.br Divulgação de Resultados 3T23 | 4

REDE D’OR CONSOLIDADO

› Sinistralidade consolidada de 86,1% no

› Base de beneficiários de saúde e

› EBITDA Ajustado totalizou R$339,2

www.ri.rededor.com.br Divulgação de Resultados 3T23 | 5

Variações provisões técnicas de prêmios - (202,8) - (202,8) (160,0) 26,7% (498,2)

EBITDA 1.841,1 71,0 - 1.912,1 1.615,0 18,4% 4.874,0

(R$ milhões) Consolidado 3T23 2T23 Δ% 9M23

Imposto de Renda e Contribuição Social (220,4) (181,0) n.d. (425,2)

Atribuído aos acionistas controladores 753,8 408,5 84,5% 1.449,8

Atribuído aos acionistas não controladores 6,5 26,8 -75,9% 49,7

Lucro Líquido Ajustado 811,4 489,8 65,7% 1.675,1

ROIC (12M) 16,8% 16,3% 0,6 p.p.

www.ri.rededor.com.br Divulgação de Resultados 3T23 | 6

(R$ milhões) 3T23 3T22 Δ% 2T23 Δ% 9M23 9M22 Δ%

EBITDA 1.841,1 1.508,1 22,1% 1.621,7 13,5% 4.921,6 4.086,9 20,4%

www.ri.rededor.com.br Divulgação de Resultados 3T23 | 7

(R$ milhões) 3T23 2T23 Δ% 9M23

Receita líquida 6.950,9 6.639,2 4,7% 19.992,4

Receitas de seguros (excl. eliminações intercompany) 6.725,0 6.431,7 4,6% 19.349,3

Receitas de previdência 198,9 175,8 13,1% 558,7

Outras receitas de planos e seguros 27,0 31,7 -14,7% 84,4

Custos operacionais (6.298,4) (6.128,5) 2,8% (18.480,6)

Seguros (6.172,6) (5.977,5) 3,3% (18.086,0)

Sinistros (excl. eliminações intercompany) (5.739,9) (5.546,8) 3,5% (16.787,3)

Custos de comercialização (432,7) (430,7) 0,5% (1.298,7)

Previdência (35,7) (32,8) 9,1% (98,0)

Outros custos operacionais (90,0) (118,2) -23,9% (296,6)

Despesas gerais e administrativas (395,1) (387,5) 2,0% (1.098,9)

Despesas comerciais (8,3) (5,9) 42,6% (25,1)

Equivalência patrimonial (0,9) (0,6) 45,7% 0,2

Outras despesas operacionais (21,5) (11,9) 80,3% (81,7)

Lucro antes do resultado financeiro e IRCS 24,0 (55,2) n.d. (191,8)

EBITDA 71,0 (6,7) n.d. (47,6)

EBITDA Ajustado 339,2 234,4 44,7% 691,7

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está comprometida com uma série de a metodologia do Programa Brasileiro GHG

iniciativas de caráter Ambiental, Social e de Protocol para mensuração das emissões de

princípios do Pacto Global da ONU e com a Rede D’Or apresentou inventários

a Agenda 2030. certificados para 103 unidades de negócios.

Dos 17 Objetivos de Desenvolvimento META: Reduzir em 36% suas emissões

Sustentável (ODS) que compõem o programa de gases de efeito estufa por

da ONU, a Companhia está empenhada em intensidade até 2030 e zerar as

contribuir para o alcance de cinco ODS emissões até 2050, em consonância

igualdade de gênero; (iii) educação de Zero.

qualidade; (iv) trabalho decente e

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AMBIENTAL, SOCIAL &

Carbon Disclosure Project (CDP) Eficiência energética. Nas obras de

www.ri.rededor.com.br Divulgação de Resultados 3T23 | 10

Pesquisa e Ensino. O alto grau de Qualidade assistencial. A Rede D’Or tem

www.ri.rededor.com.br Divulgação de Resultados 3T23 | 11