ESTRATÉGIAS PARA SUAS VENDAS ALAVANCAREM

COM UMA AUDIÊNCIA APAIXONADA PELOS SEUS

PRODUTOS (DESDE ANTES DO LANÇAMENTO)
página tópico
03....................................................................................................................................Introdução
04..................................A estratégia deve começar bem antes do produto existir
05.............................................................................................................Pesquisa de mercado
08.........................................................................As estratégias de lançamento da Flory
11...................................................................................... As estratégias criativas da Sallve
14......................................................................... Lançamento de carro-chefe - Ilustralle
18.............................................................................................. CHECKLIST: Pré-lançamento
19.........................Estratégias de lançamento não precisam ser só no Instagram
20..................................................Por que o Telegram é interessante para a marca?
20................................... Como usar e-mails estrategicamente em lançamentos?
24......................................................Criando um storytelling para o seu lançamento
27............................................................Dando personalidade para seus lançamentos
29............................................................................................... O storytelling da Coca-Cola
30............................................Como criar um storytelling para o meu lançamento?
31...................................................... Quanto tempo antes aquecer minha audiência?
33................................................................................................................ Lives e lança.mento
34.............................................................................................................. Rituais e lançamento
35................................................................................................... Condicionamento clássico
37............................................................ Lançando uma marca com gatilhos mentais
41. ...................................................O que considerar na hora de lançar uma marca?

Isabela Gaidys começou seu negócio em 2017 e hoje,

com 23 anos, já é referência no mercado quando se fala
em produtos, design e estratégias inovadoras.

Dona da Ilustralle, marca que conquista não apenas

clientes, mas fãs fiéis que
espalham a cultura da marca; Isa abriu sua segunda
empresa, o Coolmmerce,
onde ensina para mais de 3.000 alunos, donos de
e-commerce, todos seus conhecimentos e experiências
com o empreendedorismo, mudando o rumo de diversas
marcas do Brasil.
INTRODUÇÃO
Não dá pra explicar sobre lançamento se você não sabe porque é importante ter uma
estratégia.

Consumimos diariamente muito conteúdo de muitas marcas e pessoas, e isso faz com
que nós, consumidores de conteúdo, fiquemos cheios de informações sem saber o que
é bom e o que não é.

É muito fácil passar despercebido na multidão, então como criar uma estratégia?

Antes de tudo, sua marca precisa ter uma personalidade. Não basta só ter produtos
legais, você precisa ser diferente. Por isso, reflita:

Como você quer que as pessoas se sintam sobre sua marca?

Pense numa pessoa mega legal. Você acha que sua marca é vista
dessa forma?

Você se comunica de forma única ou aleatória?

As pessoas tendem a se identificar com sua marca?

Sua marca possui um conceito visual único? As pessoas conseguiriam

reconhecer que essa é sua marca só pelas cores, fotos, etc?

Você possui uma identidade visual?

São milhares de perguntas para serem feitas, mas a ideia é fazer você pensar se, primei-
ramente, sua marca se destaca das demais, ou se ela é só mais uma no meio de tantas.

Não adianta fazer uma estratégia legal, se você não chama

atenção das pessoas ou se você pode facilmente ser trocado
por outra marca.

Entende onde quero chegar?

Mas esse livro não é sobre Branding, é sobre lançamento. Por isso, vamos começar.
ESTRATÉGIAS
DE LANÇAMENTO
É muito fácil ter produtos legais, difícil é vender o tanto que
ele merece, e é aí que entra a estratégia de lançamento.
Isso é basicamente uma forma de você criar expectativas na sua audiência para que,
quando você lance o seu produto, não pegue as pessoas de surpresa e tenha resultados
ainda melhores, já que o público está há muito tempo esperando pelo seu produto.

É realmente tudo sobre expectativas. Você consegue até gerar buzz com um produto
ruim e fazer ele vender bem - tudo porque você gerou interesse e convenceu as pessoas
durante muito tempo de que elas precisavam comprar o seu produto.

Mas é claro que eu não quero que você venda um produto ruim, né?

A estratégia deve começar bem antes do produto existir

Se você anda pensando em lançar algum produto x, você já consegue criar uma expec-
tativa em cima dele bem antes de ele nascer.

Fale com o público.

É a sua audiência que vai comprar o seu produto, então por que você não conversa com
eles? Te garanto que isso vai te trazer resultados ainda melhores, sério.

Um exemplo:

Todo ano, na Ilustralle (minha marca) lançamos os planners do ano seguinte, e eles são
um sucesso de vendas, de fato são o nosso produto estrela e carro-chefe.

Acreditamos que cada ano que passa, os novos modelos podem e devem melhorar. Seja
no acabamento, no design, em inovação ouem qualquer outra coisa. Todo ano fazemos
melhorias nele.

A melhoria não vem só do nosso ponto de vista como marca,

mas principalmente da voz do público.
Passados alguns meses do lançamento, sempre pedimos o Feedback dos clientes. Mas
não só “o que vocês acharam?”, é algo bem mais profundo, como:

- O que vocês acharam da nova visão semanal?

- Vocês preferem que os próximos planners tenham divisória? - e ainda: mesmo que o
preço aumente?

- O que você sentiu falta de ver nos planners deste ano?

- Sobre as capas: você prefere algo mais estampado ou uma capa com frases ou pala-
vras?

As perguntas são muito específicas, são pra realmente só quem comprou e usou respon-
der.

O público gosta de ser ouvido.

Eles gostam de saber que suas opiniões de fato possuem um peso.

O fato das perguntas serem bem detalhadas e cuidadosas faz com que as pessoas
tenham mais vontade de responder, já que com certeza elas vão ter respostas bem pes-
soais sobre cada uma delas - e nós amamos falar sobre nós mesmos.

Minha estratégia de lançamento já começa aí. Estou colhendo feedbacks

reais de quem comprou o produto passado e mostrando que já estou pensan-
do no próximo. Isso já cria uma expectativa do tipo: hm, então os novos mo-
delos vão ser melhores, de alguma forma.

Se você quiser outro exemplo, antes de lançarmos nossos cadernos, perguntamos qual
miolo nosso público preferia, além de querermos a opinião sobre a gramatura das
folhas: isso é uma prioridade ou um luxo?

Com poucas ou muitas folhas?

O que faltava nos cadernos que eles compravam de concorrentes?

Outro exemplo pessoal:

Em nosso primeiro Sticker Book (livro com várias cartelas de adesivos ilustradas por
diversas artistas diferentes), nossos clientes sentiram falta de uma folha de rosto para
não estragar qualquer uma das páginas dos adesivos.

Isso já foi mudado logo no segundo modelo.

Também tivemos alguns clientes mencionando que seria legal um elástico para segurar
todas as folhas do Sticker Book. Essa ideia não foi levada pra frente, porque através de
uma pesquisa nos stories, percebemos que, se fosse encarecer muito o preço do produ-
to, isso poderia fazer com que muitas pessoas deixassem de comprar.

Então o elástico acabou sendo desnecessário, no final.

A evolução dos sticker books da Ilustralle:

Ouça a opinião dos seus consumidores. Se são eles que vão comprar de
você, por que você está deixando de conversar com eles? Pedir opinião?

"Mas eu tenho sempre que falar sobre o produto que vou

lançar? Nunca vai ser uma surpresa?”
De forma alguma. A gente entende que, para a expectativa aumentar, é necessário ter
um mistério no lançamento, por isso, vim aqui te falar que você não precisa dizer o que
vai lançar pra pedir a juda do seu público e ter respostas certeiras para te auxiliar na
produção e idealização do produto.

Vamos supor que você esteja pensando em lançar uma coleção de roupas com o tema
Groovy (uma vibe bem anos 60/70, hippie etc). O tema dessa coleção é o que torna ela
legal, então talvez não seja legal perguntar algo tão óbvio como:

“O que você acha da estética Groovy?”

Prefira algo como:

“Qual dessas duas paletas de cores você mais gosta?”

“Qual tipo de peça antiga você mais gosta de usar?”

E pra ser ainda mais criativo, nesse caso, você poderia fazer perguntas sobre cantores
dessa época, como Janis Joplin.

“Você conhece Janis Joplin?"

“Já ouviu falar do festival Woodstock?”
“O que você acha mais legal sobre essa época?”

Outro exemplo: pegar duas fotos de looks dessa

época, onde os dois possuem conceitos diferentes -
um mais simples e outro mais ousado. Pergunte
qual dos dois looks sua audiência prefere.

As respostas podem fazer você saber qual caminho

é mais legal seguir em relação às estampas, por
exemplo.

Isso pode mudar o jogo.

Mas claro, não faça todas essas perguntas de uma só vez, pra não "dar na cara". Faça de
várias maneiras, em dias diferentes e formatos variados.

Você não necessariamente estará criando uma expectativa na cabeça das pessoas,
afinal, elas não sabem que algo vai ser lançado, o que você está planejando ou algo do
tipo. Mas o fato de você estar criando esse tipo de conteúdo não só coloca um certo sen-
timento na cabeça das pessoas desde já, como também mostra sua preocupação com a
opinião da audiência (faz eles se sentirem quistos e ouvidos) e te prepara ainda mais
para o seu lançamento.

Todo mundo sai ganhando.

O nome disso tudo é pesquisa de mercado.

Não tem essa de “será que vai vender?” se você consegue se comunicar com sua audi-
ência. Vai vender se você souber usar as redes sociais de forma estratégica.

Mas como as marcas fazem isso na vida real?

AS ESTRATÉGIAS DE
RELANÇAMENTO DA FLORY

Essa é uma marca que acompanhamos e

que, infelizmente, teve que "fechar as
portas" em 2021 para se planejar novamen-
te e voltar com mais força.

Durante o processo de recriação das peças

e volta da marca, as meninas da Flory com-
partilharam uma série de fotos em preto &
branco em seu Instagram para que seu
público acompanhasse esse processo.

Para entender melhor: o preto e

branco nos transmitiu uma sensação
de "bastidores" e "por trás das câme-
ras", que é exatamente o que a
marca quis nos transmitir.

Além disso, você não vê as peças prontas ou algum processo acabado. Todas essas fotos
são de PROCESSOS e BASTIDORES para que a audiência entenda que algo está aconte-
cendo ou está para acontecer. Não tem como passar despercebido.
Isso é importante, porque faz com que as pessoas façam parte dos processos e enten-
dam como as coisas são feitas. Quanto mais você faz seu público faz parte do universo
da sua marca, melhores serão seus resultados. A sensação de pertencimento é extrema-
mente importante para que as pessoas não se esqueçam de você e para que o que você
esteja fazendo seja notável.

Assim, as pessoas criarão uma expectativa sobre sua marca e seu lançamento, e isso é
muito poderoso.

A ideia de uma estratégia de lançamento é exatamente essa: criar

expectativa e
fazer com que as pessoas pensem sobre sua marca.

Após essa série de fotos, a marca estava pronta para fazer seu lançamento e já tinha
datas marcadas. Então, nada mais justo do que compartilhar com sua audiência a data
para a volta da empresa. A Flory fez isso de forma mega criativa:

Uma fileirinha de posts seguindo o mesmo conceito visual, cores e estética. Como a
marca vende principalmente jeans, nada melhor do que usar o tecido jeans para fazer a
composição das artes e fotografias. Isso reforça o que a marca é e o que ela vende.

Olha só que criativo o vídeo que as meni-

nas fizeram para aquecer a audiência. Isso
chama a atenção por sair do óbvio e
mostra o conceito que a empresa quer
trazer para o consumidor.
Então, a marca finalmente se relançou e nos surpreendeu com fotos maravilhosas.

Não vamos entrar muito nesses detalhes, mas é relevante dizer quão importante é a
marca não transformar seu feed do Instagram em uma vitrine*.

*feed vitrine: feed que parece uma revista, que só mostra produtos de
forma óbvia e que parece que tem como única intenção vender e divul-
gar preços. Não conta história, não reforça o branding da marca e não
chama atenção.

Não vemos isso na Flory, porque temos fotos que mostram as peças de várias formas:
penduradas, esticadas, embaladas, em vários formatos de corpos, empilhadas e sendo
colocadas. Percebe como isso agrega valor para a marca e para o produto? Essa é a
ideia.

Qual é a nossa conclusão?

A marca Flory conseguiu contar histórias no seu pré-lançamento falando sobre a pausa
da empresa e a volta dela. Foi compartilhado conceitos e os bastidores durante um
tempo para que os seguidores soubessem que algo iria acontecer e o lançamento não
acontecesse de repente, de forma rasa.
AS ESTRATÉGIAS CRIATIVAS
DA SALLVE
A Sallve é uma marca de cosméticos conhecida
por suas fotos diferenciadas, ótimas parcerias com
influenciadores e embalagens lindas e coloridas.

Essa é uma marca com ótimas estratégias quando

falamos sobre lançamento. Olha só que criativo:

1. Quando eles estão próximos de lançar um novo

produto, sempre postam alguma foto que mostre
um pouco da textura dessa novidade, e fazem a
audiência adivinhar o que vem por aí:

2. No dia do lançamento, a Sallve também muda a cor do ícone do Instagram, combi-

nando exatamente com a cor da embalagem do novo produto:

Laranja na embalagem, laranja no ícone.

Legal, né?

Tudo está conectado, por isso é tão impor-

tante você se preocupar com o design da
sua marca também - e usar isso a seu
favor na hora de fazer estratégias.
Já com o lançamento do hidratante antiatrito, as postagens que antecederam o lança-
mento foram um pouco diferentes:

Convidaram a influenciadora Maqui Nóbrega, uma mulher gorda, e outra modelo

também gorda para fazer as campanhas de pré-lançamento.

Foram reels com enfoque nas coxas das modelos - que foi o suficiente para a comunida-
de da Sallve já entender um pouco o que vinha por aí.

O vídeo do creme sendo usado nas coxas mostravam que o produto seria pensado em
pessoas com coxas grossas - e mesmo sem falar exatamente o que seria lançado, a audi-
ência já dava seus palpites e ficava feliz pela representatividade.

As legendas das publicações também davam spoilers sobre o lançamento.

E, claro, no grande dia, o logotipo da Sallve ficou pink, combinando com a embalagem
do Hidratante Antiatrito.

3. Escolha os influenciadores certos

para falar sobre sua marca:

É extremamente importante dar foco para QUEM a Sallve escolheu para

a judar a divulgar o produto. Isso é extremamente coerente com o lança-
mento e também mostra o cuidado e responsabilidade da marca.

++ Modelos gordas e/ou coxudas para fazer as fotos e mostrar exatamente para quem é
o produto e onde ele pode ser usado.

++ Convidar uma influenciadora que tem exatamente esse tipo de problema para falar
sobre o produto.

Tudo isso faz a diferença em um lançamento. E é mais uma dica para você seguir no seu:
quem você pode convidar para falar sobre o que você vai lançar? Essa pessoa é a perfei-
ta para ser a porta-voz do seu produto? Lembre-se que o mais importante é fazer senti-
do. Número de seguidores é o que menos importa nessas horas, pense em QUEM está
falando sobre sua marca.
LANÇAMENTO DE CARRO-CHEFE
- ILUSTRALLE
Não tem como deixar de falar sobre a Ilustralle, minha própria marca.

A marca é bem conhecida por fazer estratégias criativas e, por isso, aí vão alguns exem-
plos de como isso é aplicado na empresa:

O lançamento dos planners é sempre um

evento na Ilustralle, os clientes esperam o ano
inteiro para conhecer os novos modelos. Por
ser um produto estrela*, é um lançamento
que deve ser mais estratégico e cuidadoso,
afinal, a ideia é suprir todas as expectativas
dos consumidores e fazer com que eles com-
prem no dia do lançamento.

Um produto estrela é aquele que gera um grande volume de vendas para seu e-commer-
ce e, consequentemente, uma boa margem de lucro. É caracterizado dessa forma porque
é algo que está em alta no mercado, vendendo bastante na sua loja.

Fonte: Escola de E-commerce

Por isso, na marca, a antecipação

começa sem necessariamente mostrar
as capas dos planners (que é o mais
esperado por eles).

Ao mesmo tempo, é possível falar sobre

elas sem literalmente mostrá-las, então,
a decidimos compartilhar as paletas de
cores de cada um dos planners, para
que os consumidores começassem a
criar expectativas e até mesmo esco-
lher seus planners somente pela cartela
de cores:
 E por incrível que pareça, já haviam clientes deci-
dindo suas capas antes de vê-las completamente.
Esse tipo de expectativa faz com que as pessoas
queiram cada vez mais saber mais sobre o produ-
to.

Já é um lançamento esperado, mas depois de

acompanhar esses spoilers, vira algo mais espe-
rado ainda, e é isso que você precisa construir na
cabeça do consumidor.

Além disso, quando os planners começam a ser de fato produzidos, sempre que possível
é publicada alguma foto que mostra os bastidores da produção e/ou algo que conte
alguma novidade a mais sobre os produtos.

Nesse caso, a Ilustralle postou essa foto dos miolos dos planners na gráfica, e que
também mostrava que agora eles teriam divisórias (coisas que os antigos não possuí-
am). Duas coisas legais na mesma foto, e acredite, essas são sempre as mais curtidas.
 Os clientes também ganham spoilers das em-
balagens e dos nomes dos planners antes do
lançamento. Lembrando que, mesmo aqui, eles
ainda não conhecem as capas oficiais.

Aplicamos também uma estratégia diferenciada nesse ano, que foi mostrar as capas dos
planners para um grupo específico de ilustrallers (nome dos fãs da marca) e gravar a
reação delas. Foi postado um reels com várias caras e bocas das clientes e isso só deixou
a audiência mais ansiosa para conhecer os planners.

Essa última estratégia (reels) foi feita mais perto do lançamento, porque a ideia é fazer
que, quanto mais perto do grande dia, maior a expectativa que deve ser criada, por isso,
o “spoiler” foi melhor e mais atraente.
Outra estratégia utilizada em todos os lançamentos da Ilustralle é marcar uma live no
Instagram mostrando todos os lançamentos e respondendo todas as dúvidas. Essas lives
sempre atingem muitas pessoas e é sempre legal vê-las comentando sobre o resultado.
A live acontece alguns dias antes do lançamento oficial, para que as pessoas consigam
falar mais sobre o lançamento e decidir suas capas.

É claro que não são somente essas estratégias,

mas escolhemos as principais para compartilhar
com vocês.

É importante saber que a ideia de uma estraté-

gia de lançamento é fazer com que as pessoas
criem expectativas e tenham em mente o tempo
todo que você está para lançar algo.

Você não pode ser esquecido.

Por conta disso, lembre-se que estar falando
sobre o lançamento nos stories, responder caixi-
nhas de perguntas e ficar colocando isso na
cabeça das pessoas é muito importante de ser
feito durante todo esse processo.

Mas como aplicar essas estratégias

na minha marca de forma prática?
Nem todo conteúdo é um bom conteúdo para um Pré-lançamento. Aqui quero que você
entenda o que seria interessante ou não postar.

Quando estamos perto de lançar um produto ou uma nova coleção, a atenção da marca
tem que se virar estrategicamente para aquele momento, a ideia é abrir um diálogo
sobre o novo produto aos poucos e sem vendê-lo diretamente.

A curiosidade marca o início do interesse pelo produto, mas com o conteúdo você
mantém tanto a curiosidade como a atenção do cliente durante todo o lançamento.
Vamos pensar: do que adianta fazer um post sobre o lançamento e passar os dez dias
antes do dia de lançar sem postar nada? Esses dez dias seriam o aquecimento da audi-
ência, se você sumir e só voltar querendo empurrar uma nova venda, pode perder a con-
fiança do consumidor.
Quanto mais estratégico e quanto mais seu conteúdo enga jar nas redes sociais, melhor
vai estar o seu alcance na hora da oferta.

Em um primeiro momento, você não vai estar vendendo diretamente, mas o conjunto de
todas as ações do lançamento precisam aquecer a audiência e prepará-la para abrir a
carteira. Do que adianta fazer um lançamento cheio de estratégias para chegar no dia
e não ter nenhuma venda?

Você também precisa preparar seu cliente para comprar - efetivamente - seu produto.
Estar disposto a investir no valor e na data que você escolheu.

Montamos um Checklist de coisas que você não pode esquecer no seu Pré-Lançamento:

Poste conteúdo que desperte a curiosidade dos seus seguidores.

Fale sobre o processo de criação, se está no início, no final… Trate como

um projeto muito aguardado pelas pessoas, elas vão querer saber como
anda.

A expectativa é importante, mas cuidado para não exagerar. Mostre

bastante, mas não mostre tudo, a ideia é fazer com que a pessoa queira
acompanhar até o final do processo e, ainda por cima, queira comprar
no final.

Tenha atenção quando for marcar datas, falar sobre valores e disponibi-
lidade do produto.

Quando sua marca é transparente, seu cliente vê valor além do produto.

Se possível, mostre quem está por trás do produto, quais são os mate-
riais usados, como a marca trabalha e no que acredita.

Dê foco para seu lançamento. Claro, você não pode esquecer dos seus
produtos antigos, mas coloque seus lançamentos como principal foco
durante aquele tempo. Seja notado.

Tenha constância! Já falamos disso, mas preciso repetir: tenha constân-

cia no seu conteúdo, postar só uma vez não cria expectativa alguma nas
pessoas.
ESTRATÉGIAS DE
LANÇAMENTO NÃO PRECISAM
SER SOMENTE NO INSTAGRAM
Se limitar a uma só rede por fazer sua marca perder vendas!

Voltando para o lançamento da Ilustralle, logo após a live de lançamento, nos comunica-
mos com nossa audiência através do Telegram, que é outra rede social onde postamos
conteúdo exclusivo. Foi feito uma enquete pra saber qual o planner as pessoas escolhe-
ram. Isso sempre gera bastante buzz no grupo, onde as ilustrallers ficam comentando
sobre suas escolhas.

Essa é uma forma de aproveitar todo o enga jamen-

to e visibilidade que a marca está recebendo naque-
le momento.

Aproveitamos também para fazer um Quizz no Buz-

zfeed onde os consumidores poderiam responder
perguntas de acordo com seus gostos e personali-
dades para descobrir qual planner é mais a cara de
cada um. É somente uma brincadeira, mas que no
final faz muito sentido, já que cada planner possui
um "mood" diferente do outro. Isso é algo que gera
mais buzz ainda para a marca e torna os planners
muito mais interessantes, já que as pessoas vão
começar a se ver neles.

E aproveitando o canal do Telegram, a

Ilustralle também enga jou o público dizen-
do que, as pessoas que estivessem no
grupo, teriam acesso ao site alguns minutos
antes da abertura oficial.

Isso fez com que muitas pessoas novas

entrassem no canal, porque além de pode-
rem comprar com antecedência, sabiam
que as primeiras compras ganhariam brin-
des exclusivos. Tudo isso faz o lançamento
ser mais interessante.
POR QUE O TELEGRAM É
INTERESSANTE PARA A MARCA?

Você já deve ter lido em todo lugar que depender somente do Instagram é como se você
construísse uma casa em um terreno alugado, né? Alguma hora isso pode dar errado e a
ideia é que você não perca toda sua audiência porque você ficou dependendo de uma rede
social apenas.

Por isso, levar sua audiência para outras redes sociais e fazer com que elas se enga jem por
lá é mais uma forma de você saber que não dependerá somente do Instagram, caso ele
simplesmente suma do ar.

COMO USAR E-MAILS

ESTRATEGICAMENTE EM LANÇAMENTOS

Sabe quando falamos de pesquisa de

mercado? Trouxemos um exemplo da
Sallve, que faz isso por e-mail em quase
todos os seus lançamentos:

Nesse e-mail, eles criam uma narrativa

de cocriação com o cliente, esse proces-
so é muito poderoso, quem não gosta de
fazer parte da criação de um produto
que pretende comprar?
O link te leva para um formulário super intuitivo e gostosinho de preencher, com perguntas
tanto sobre a rotina das pessoas, como sobre as experiências delas com produtos de
a Sallve consegue corrigir problemas que
outras marcas, dessa forma,
seu público enfrenta e produzir um produto que seja inovador e
exatamente o que o cliente sonha.
Neste formulário, elas perguntam até a faixa de preço que o cliente acha justo, ou quanto
seria muito caro.

Com esses e-mails, já é criada uma antecipação. Aquela lista de clientes descobre em pri-
meira mão qual é o próximo lançamento, eles sentem uma sensação de exclusividade, e
além de saberem dos bastidores da marca, ainda deram opinião em como o produto deve
ser.

Um ponto importante é: em nenhum momento a marca deu data para o lançamento, pode-
ria ser um mês ou um ano depois. A audiência sabe que está por vir, mas não se frustra.

Se essa estratégia fosse feita apenas pelo Instagram, provavelmente o resultado não seria
o mesmo, muito menos a sensação que os clientes sentem ao receber este e-mail “exclusi-
vo”. Como nos stories qualquer pessoa pode encaminhar e visualizar, o
senso de co-
munidade neste exemplo não seria tão valorizado como o for-
mulário secreto, você percebe?
Eu sei que você pode achar que ninguém mais lê e-mails, que o Instragram tem um alcance
e visibilidade bem melhor para sua marca, mas o email continua sendo uma ferramenta
poderosa que você precisa considerar adicionar em sua estratégia de lançamento.
 Esse é um e-mail da Pantys, marca de
calcinhas absorventes que fez um lan-
çamento de absorventes internos feitos
de algodão orgânico. Durante anos, a
marca fez produtos para substituir os
absorventes, e “de repente” aparece-
ram vendendo um.

Esse lançamento precisou ter muita

informação, mostrar o real valor do
produto e como ele pode ser inovador.
Por isso escolhemos ele de exemplo
aqui.

A marca enviou um e-mail apresentan-

do o novo produto, contando os dife-
renciais, os benefícios, tudo que possa
agregar valor ao produto e justificar o
valor cobrado (já que o custo é muito
mais alto que um absorvente tradicio-
nal, a marca tem que mostrar o motivo
disso e ainda convencer o consumidor).

Talvez com um post no Instagram, o efeito também não tenha sido o mesmo. Nessa
es-
tratégia, enviar por e-mail foi abrir um diálogo mais íntimo, foi
conversar um a um.

Este é um e-mail de Pré-lançamento da Océane, marca de produtos de beleza. Eles come-

çaram postando fotos no Instagram com detalhes dos produtos e alguns spoilers e solta-
ram a data de lançamento por e-mail, como um Save the date, onde tinha até contagem
regressiva.
Outro detalhe legal dessa abordagem por e-mail foi a chamada de “enquanto as novida-
des não chegam, aproveite nossos outros produtos” e direcionava para o site. Mais uma
forma interessante de converter vendas enquanto o lançamento não chega.

O e-mail te permite ter um contato mais profundo e a longo prazo com seus clientes.
Não podemos depender de apenas uma rede social! E se o Instagram cair no dia ou
na semana do seu lançamento? Por onde seus clientes vão saber novidades?

No e-mail você pode trabalhar qualquer etapa do processo de vendas, tanto

mandar conteúdos para enga jar, quanto fazer um Pré-lançamento e um pós-venda.

Com uma campanha no e-mail, você pode ter toda a atenção do seu cliente, já que
nas outras redes sociais tem muitas outras distrações, no e-mail é possível montar
um ambiente esteticamente agradável, que combine a transmita as mesmas sensa-
ções do universo da marca e ainda, prenda a atenção do cliente.

85%
De acordo com a Adobe Consumer Email Survey,

43%
do público usa o celular para ler seus e-mails diariamente,

65%
usam para olhar e-mails de trabalho e

para ler e-mails pessoais.

Imagina quantas pessoas você consegue alcançar e o quanto sua marca pode aproveitar
essa plataforma! Considere incluir o e-mail nas suas estratégias.
CRIANDO UM STORYTELLING
PARA O SEU LANÇAMENTO
É muito mais fácil fazer estratégias de lançamento mais criativas quando você usa traba-
lha com um storytelling nele.

Pra você que não sabe o que é storytelling, isso é a arte de contar histórias e cativar as
pessoas através delas - e no final, nesse caso, vender mais por causa dessa história.

Vamos dar um exemplo da marca Umore, uma marca que trabalha com drops (lançamen-
tos com menos produtos, feitos mais vezes).

Um de seus drops foi com uma "vibe" de trabalho e escritório.

Mas como assim?

@USE.UMORE
@USE.UMORE

A Umore fez com que essa coleção tivesse sua divulgação baseada numa estética de nerd,
escritório, computador antigo e essas coisas. Vamos analisar como a marca consegue
transmitir essas sensações muito bem através das campanhas:

- Os óculos grandões para transmitir essa estética de vintage;

- Fundo do cenário e ângulo/estilo da foto que remetem aos anos 80;
- Telefone antigo para complementar a criação da estética.

Na divulgação, a marca também trabalhou com artes gráficas que tivessem tudo a ver com
a estética de escritório/trabalho/anos 80, olha só essa divulgação da nova coleção com
uma montagem com um computador daqueles bem antigos:
Tudo isso complementa essa estética que a Umore quis trazer para a coleção.

A repetição é extremamente importante para conseguirmos fazer esse tipo de associação,

então vemos bastante isso nesse drop da Umore.

A repetição da palavra work (trabalho) + artigos vintages (computador e telefones

antigos) + cenário proposital + óculos antigo = storytelling criado com sucesso.

E as estratégias não param por aí. Nesse

mesmo drop da marca, foi divulgada uma
condição especial para as primeiras com-
pras desse lançamento, onde os clientes
poderiam ganhar um "kit de sobrevivência
no trabalho" que continha um bloquinho de
notas (papelaria tem tudo a ver com escri-
tório) e grãos moídos de café direto de
Minas Gerais (café pra “ficar acordado
durante o trabalho”).

Criativo, né?
Isso também aconteceu em outro drop da marca, que quis trazer a estética:

criativa, psicodélica e sedutora

As próprias peças a judam demais a

transmitir essa vibe: cogumelos e essa
estampa icônica transmitem muito bem
o conceito psicodélico, e as fotos feitas
com as modelos transmitem o conceito
sedutor.

Além disso, a marca também presen-

teou os primeiros clientes que compras-
sem desse lançamento, mas dessa vez
com um kit de sabonetes que tem a
cara desse drop.
DANDO PERSONALIDADE PARA
SEUS PRODUTOS
Outra marca que também utiliza do storytelling para agregar em seus lançamentos é a
Ilustralle (sim, de novo).

Lembra do lançamento dos planners que foi comentado algumas páginas atrás? O carro-
-chefe da marca? Então, nesse mesmo lançamento, tentamos dar muito mais personalida-
de para os produtos dizendo que cada um possui - literalmente - uma personalidade dife-
rente.

Você já deve ter percebido isso através daquela estratégia do BuzzFeed, né? Mas olha só o
que a Ilustralle fez:

Antes mesmo de lançar os planners ou divulgar as capas, assim como fizemos a divulgação
das paletas de cores de cada um, também compartilhamos como cada planner seria se
fosse uma pessoa. Que música ele ouviria? O que ele gostaria de fazer? Qual a sua perso-
nalidade?

Então, a cada semana era compartilhado o que chamamos de PER-

SONA de cada planner. Cada post possuia:

- Um carrossel com imagens que transmitiam a personalidade

dessa pessoa (que seria o planner);

- Descrição completa dessa personalidade: gostos, hobbies etc;

- A paleta de cores daquela pessoa/planner;

= Mini playlist que combinava com cada personalidade.

As fotos dessa página do e-book representam a personalidade do

planner PICNIC - não necessariamente a paleta de cores dele, mas
literalmente a personalidade (assim como você tem uma).
Veja a forma como descrevemos a persona na legenda do post:

Se os clientes já escolhiam seus planners através da paleta de cores, imagine conhecendo

tão profundamente o que cada um representa.

Nos comentários de todas as personas divulgadas, havia sempre clientes dizendo o quanto
aquela persona tinha tanto a ver com eles e coisas do tipo.

Se o cliente não comprasse o planner que se parecesse com ele, compraria porque gosta-
Tudo isso torna o produto mais inte-
ria de ser amigo de alguém como ele.
ressante e o lançamento muito mais legal.
Isso foi feito com os 6 modelos de planners.

É importante lembrar também que é outra forma de manter o lançamento na cabeça das
pessoas e fazer com que elas esperem ainda mais para poder comprá-los.
O STORYTELLING
DA COCA-COLA

A marca mestre em contar histórias é a Coca-Cola. Você com certeza já deve ter assistido
algum comercial da empresa na TV, e todos eles possuem algo em comum: família, amigos,
amor e união.

O foco nunca é falar sobre a Coca-Cola, seus ingredientes ou porque você deve comprar
ela, mas sim mostrar que ela está presente em todos esses momentos de união. O foco é
em tudo o que você sente assistindo aquela família ou grupo de amigos felizes.

Outras propagandas icônicas que a Coca-

-Cola faz é quando está chegando o Natal. Já
pensamos diretamente no famoso urso polar,
na neve e na grandíssima mesa posta com
um peru de Natal e uma árvore brilhosa no
canto da sala de jantar.

A marca é bem ligada a momentos assim, e

você sabe que essa imagem fica na sua
cabeça. Isso é criar um storytelling: focar na
história e nos sentimentos e fazer seu produ-
to ter mais significado através dessa narrati-
va.
COMO CRIAR UM STORYTELLING
PARA O SEU LANÇAMENTO

1 Comece a desenvolver seus produtos/coleções pensando em coisas

além do óbvio e dê personalidade para isso.

Por exemplo:

- Qual o mood (sensação) que eu quero transmitir com esse produto?

- Se ele fosse uma pessoa, como ele seria?
- Quais músicas ele ouviria? Como ele se vestiria?

Isso significa ir além do óbvio, porque claramente não tem como um

produto literalmente ter sentimentos ou ouvir músicas. Você vai muito
além do que ele é.

Pense em quais experiências você quer que as pessoas tenham com o seu
produto, mas também vá além do óbvio, vá longe
2
Por exemplo:

- Eu quero que minha caneca acompanhe empreendedores em todas suas

jornadas: nos momentos de criatividade, de tensão, de orgulho e de conquis-
tas

- Eu quero que minhas roupas visitem os melhores shows das vidas dos
meus clientes, onde eles vão se soltar 100% e se sentirem cheios de si
mesmos

3 Pense em 5 palavras-chave que definam o conceito/estética/

sentimento da sua coleção/produto

Por exemplo: brilhante, empoderado, discoteca, antigo e divertido

 4 Pegue as 3 últimas respostas e tente criar uma narrativa em cima do
seu produto através de coisas como:

- vídeo de divulgação;
- anúncios - mídia paga;
- sessão fotográfica;
- comercial;
- parcerias com influenciadores.

Mas como assim?

A ideia é fazer com que esses exemplos contem essa história e trans-
mitam as sensações que você criou para o seu produto, assim como
os exemplos que demos de outras marcas.

QUANTO TEMPO ANTES DO

LANÇAMENTO PRECISO AQUECER
MINHA AUDIÊNCIA?
Isso é bem relativo e depende muito de cada lançamento.

Anteriormente, falamos sobre produtos estrelas, que são basicamente os carros-chefe da

marca, aquele produto que mais vende e o que as pessoas mais esperam para poder com-
prar. Para esses lançamentos, uma antecipação maior é mais adequada, já que é um pro-
duto com maior destaque na loja.

Essa antecipação maior também vale a pena ser feita com produtos que possuem um
ticket mais alto. Durante essa estratégia, você aproveita para agregar o máximo de valor
possível ao seu produto, para que o preço não seja questionável e o seu cliente saiba que
vale a pena comprá-lo.

Esse tipo de antecipação não possui necessariamente um tempo ideal para começar a ser
desde o ponto inicial da criação do produto, já
feita, mas a dica é:
comece a falar sobre ele. Não há necessidade de falar o tempo todo sobre, mas
pegue pontos importantes sobre a criação para criar uma narrativa em cima do seu pro-
duto e enga jar a audiência, por exemplo:
COMO ESTÁ SENDO O PROCESSO CRIATIVO?;
IDAS A FORNECEDORES;

SPOILERS SOBRE AS AMOSTRAS, CARTELAS DE CORES E

COISAS DO TIPO;

PAPO SOBRE ACABAMENTOS, PREÇOS, DIFERENCIAIS, ETC.

A ideia é fazer isso ao longo da "vida do produto", e tudo o que é feito até ele ser lançado.
Lembre-se de colocar na cabeça da sua audiência que "algo legal está para chegar".

E para os produtos que não são estrela?

Nesse caso, também não há uma regra, mas já não há a necessidade de ficar meses falan-
do sobre um produto que não tenha um ticket tão alto ou uma relevância tão alta na sua
marca. Porém, vale lembrar que a antecipação ainda é importante nesse caso. Nunca é
ideal lançar um produto "de repente", sem preparar a audiência.

Poste alguns spoilers, abra caixinha de perguntas, abra o cronômetro com a data do lança-
mento e faça seu público ficar de olho nas suas redes sociais.

Recomendamos que a antecipação aconteça, nesse caso, pelo menos, 10 dias antes do lan-
çamento oficial, mas lembre-se que isso não é uma regra absoluta.
LIVES E LANÇAMENTO
As lives são ótimas formas de você conseguir enga jar sua audi-
ência e convertê-las em muitas vendas.
Após todas suas estratégias de antecipação e criação de expectativa no seu público, a
dica é finalizar com essa cereja do bolo: uma live.

a ideia da live
É claro que se você já fosse vender direto, teria bons resultados, mas
é finalmente mostrar com detalhes os produtos que você tem
feito um suspense para mostrar, tirar as dúvidas dos seus clientes e gerar
uma vontade ainda maior do público adquirir o lançamento.

Assim que a live terminar, a audiência que você enga jou durante toda sua live estará pro-
vavelmente muito interessada no seu produto, então, ao final dela, abra o seu site para o
público poder finalmente adquirir os seus produtos.

A estratégia por trás disso é simples: o público estará muito quente e muito provavelmente
a maioria vai querer comprar o que você lançou. O timing é perfeito, porque naquele mo-
mento, o cliente não pensará duas vezes antes de comprar, e por isso você deve aproveitar
a live para deixar o máximo de pessoas interessadas no seu lançamento.

RELATO PESSOAL:

Na Ilustralle, sempre fazemos uma live para divulgar os novos

produtos, mas geralmente o lançamento acontece alguns dias
depois. Após ter feito isso algumas vezes, percebemos que, nesse
meio tempo entre a live e a disponibilidade para comprar no site,
muitos clientes desistem de comprar (por n motivos) e a audiên-
cia esfria.

As vendas com certeza teriam sido maiores se os lançamentos

tivessem acontecido logo após as lives de divulgação dos produ-
tos.

Por isso, testamos essa nova estratégia no último lançamento e

os resultados foram muito melhores.
COMO UTILIZAR RITUAIS PARA
FAZER UM LANÇAMENTO INCRÍVEL
Rituais são, nada mais, nada menos, que uma repetição de algum tipo de ação. Rezar antes
de dormir é um ritual, por exemplo, porque é algo que muitas pessoas fazem antes de
todas as refeições.

Muitas vezes esses rituais não são inventados, eles já fazem parte
da sua rotina. Divulgá-los pode ser estratégico, porque é algo que
pode ficar na cabeça da sua audiência e já ser associado a você.
ções.

Todo santo dia a Camila Vidal, da @movinggirls

começa o dia com um story passando seu café. É uma
rotina, todo mundo já espera isso. É a rotina dela, mas
passa a ser sua também - porque todo dia você vê
aquele story. Ver alguém passando café, depois de um
tempo, automaticamente faz você se lembrar dela.

Além disso, como ela inicia o dia a fazendo isso, você já

sabe que vem conteúdo por aí. É como se fosse “o pri-
meiro passo do conteúdo dela”.

REPETIÇÃO
REPETIÇÃO
REPETIÇÃO
REPETIÇÃO
REPETIÇÃO
 Condicionamento Clássico

Em uma cena do sitcom The Office, o per-

sonagem Jim quer pregar uma peça em
Dwight (coisa que eles fazem a série
inteira) com o chamado condicionamen-
to clássico.

Ele dá como exemplo treinamentos que

eram feitos com cachorros - onde toda
vez que o sino tocasse, era dado um
petisco para o pet. Repetindo essa ação
durante muito tempo, bastasse tocar o
sino, que automaticamente o cachorro
salivaria, pois seu cérebro já sabia que
receberia um petisco quando ouvisse
aquele som.

A pegadinha seria fazer isso com seu

colega de trabalho Dwight: toda vez que
o barulho de inicialização do computador
Jim tocasse, ele ofereceria uma bala a
Dwight - e o mesmo aceitaria.

Jim fez isso durante duas semanas sem

que seu colega de trabalho percebesse
que estava passando por um condiciona-
mento - até que um dia, ao ouvir o som do
computador de Jim, Dwight estendeu a
mão para receber uma balinha, mas não
recebeu nada.

Como não sabia do experimento, Dwight

ficou sem entender sua própria ação -
afinal, por que havia estendido a mão
para Jim? Além disso, logo após isso ele
sente que estava salivando - porque o
próprio cérebro estava preparado para

cenas de The Office

O fato é: nosso cérebro funciona assim. Os rituais funcionam

através de repetição, e você pode usar isso de forma estratégi-
ca para um lançamento da sua marca, por exemplo.
Vamos supor que você vai lançar uma
linha de óculos de sol vintage em sua
marca de roupas. Toda vez que você
postar qualquer tipo de conteúdo
relacionado a esse lançamento, você
utilizará a música Maybe, da Janis
Joplin.

- Postou um bastidor de produção - colocou a figurinha da música no fundo do story.

- Postou spoiler da embalagem da coleção - usou a música de fundo.
- Está filmando os bastidores da sessão fotográfica daquela coleção e está tocando Maybe
na sua caixinha de som.

Já entendeu onde quero chegar, né?

Sem que sua audiência perceba, associará a música Maybe,

de Janis Joplin, ao seu lançamento.

Quem fez isso muito bem foi a Bianca Andrade (Boca

Rosa). Para lançar as gominhas em formato de boca
que fortalecem cabelo e unhas, ela utilizou muito a
música Café da Manhã, da Luisa Sonza.

Eu poderia falar que foi quase um ritual, mas literal-

mente foi - os seguidores ouviam essa música todos
os dias quando ela falava sobre essas boquinhas. E
claro que não foi uma música qualquer. Ela associou
ao fato de que “o ideal” é comer as boquinhas pelo

período da manhã - no momento do

- sabe o quê? - café da manhã.

Para reforçar essa questão do horá-

rio, ela também, sempre que podia,
postava uma xícara com café preto e
as boquinhas no pires.

Já entendeu a ideia, né?

Inspiração para esse exemplo: @movinggirls.

 Por que rituais vão a judar em meus lançamentos?
Rituais são gatilhos mentais que geram uma maior conexão com o público, e nesse caso,
com o seu lançamento. É mais um detalhe que parece inofensivo, mas que junto de várias
outras repetições, podem fortalecer um movimento.

Seu lançamento, que poderia ser somente a divulgação de

novos produtos, pode se tornar uma experiência diferenciada
para a audiência.
Pode ser que eles nem percebam o condicionamento que você criou e queiram entender
o porquê daquilo fazer tanto sentido na cabeça deles.

LANÇANDO UMA MARCA

COM GATILHOS MENTAIS
- COMO A DOWNTOWN FEZ ISSO?
A Downtown é a marca de itens de decoração para casa da Estilé - marca de bolsas e
acessórios de acrílico. A empresa foi lançada recentemente e já ficamos de olho em
vários gatilhos utilizados em seu pré-lançamento, dá uma olhada:
 1. GATILHO DA CURIOSIDADE
Antes de se divulgar como uma marca de decoração, a Downtown publicou diversas ilus-
trações em seu feed (imagem 1) e isso gerou uma curiosidade na audiência, que não
fazia ideia do que seria lançado naquela segunda empresa.

Mas a marca nunca deixou a audiência sem dicas sobre o que ela era. Olha só esse post
que elas fizeram com palavras-chave que definiam o mood da empresa (imagem 2):

imagem 1 imagem 2

Os spoilers sobre os produtos aumentavam

no decorrer do tempo, quando o lançamento
ficava mais perto. Nesse post, a Downtown
divulgou as silhuetas dos produtos e divulgou
o que seria lançado - sem mostrar literalmen-
te o que seria lançado (imagem 3)

Note que os posts sempre seguiram

um conceito visual bem definido -
seguindo os mesmos símbolos, cores
e tipografia. Isso é extremamente
importante em uma marca.

A curiosidade na audiência foi gerada de

diversas formas, e podemos afirmar com
certeza que a marca arrasou nos detalhes.

imagem 3
 2. GATILHO DA AUTORIDADE

Com posts nesse formato, as meninas da Downtown mostraram que entendem do assun-
to compartilhando nos mínimos detalhes o processo de produção das peças que seriam
vendidas. Seja com detalhes técnicos ou foto dos bastidores (fotos que nem toda marca
de luxo gosta de postar).

O gatilho não só é de autoridade, como também de história - sempre é contado fatos

legais sobre os produtos.

3. GATILHO DA URGÊNCIA
Uma das nossas estratégias favoritas desse lançamento foi o Acesso Privado que a
marca criou para que somente as pessoas cadastradas na lista de e-mail da Downtown
pudessem comprar os produtos com antecedência.
O gatilho é de urgência, pois como é um lança-
mento, ninguém quer ficar de fora, então se
sente "na obrigação" de colocar seu e-mail na
lista para conseguir comprar - ou pelo menos
conhecer a marca - antes de todo mundo.

Além de ser um bom gatilho, é uma ótima

forma de recolher leads :)

E esse acesso privado foi um sucesso tão

grande, que em menos de 24h, elas consegui-
ram mais de 700 inscritos - ou seja, pessoas
interessadas em comprar no pré-lançamento.

Isso nos leva para o próximo gatilho, que é o:

4. GATILHO DA ESCASSEZ
Acredite se quiser, mas antes mesmo de se lançarem para todo o público, a Downtown
conseguiu esgotar dois de seus produtos - o que faz as pessoas que estavam fora da lista
de BFFs (com acesso privado) terem a sensação de urgência (também) para garantir
seus produtos, já que dois deles haviam acabado somente no pré-lançamento.
 4. GATILHO DA RECIPROCIDADE
É um dos mais importantes em uma marca, é aquele gatilho onde a empresa recompen-
sa o cliente por algo que os foi gerado. Nesse caso, a Downtown deu para os 30 primei-
ros compradores, um kit de porta-copos de acrílico, seguindo a linha de produtos da
marca.

O cliente tem a sensação de pertencimento e também de acolhimento pela marca.

O QUE CONSIDERAR NA HORA

DE LANÇAR UMA MARCA?
É compreensível querer criar uma conta no Instagram e já sair vendendo, mas assim
como você leu nesse e-book, é importante ter estratégia.

Analise as duas situações e reflita qual das duas pode trazer mais resultado para a sua
marca:

SEM ESTRATÉGIA DE LANÇAMENTO

Você se Poucas
lançou junto pessoas Resultados
com o IG da sua te conhecem mais
marca demorados

Audiência
despreparada
Laços inexistentes
com o público
Vai vender para
quem? Como vai
ser sua divulgação?

frustração
Vai contar apenas
com amigos e
familiares?
 COM ESTRATÉGIA DE LANÇAMENTO

+ =
Divulgação
Apresentação Preparação
para família e
da sua marca da audiência
amigos

As pessoas vão saber Primeiros seguidores Início da criação

o que sua marca é e o que que vão enga jar com seu de expectativas
devem esperar dela Instagram - vão divulgar
para outros conhecidos

Posts antes do
lançamento:

Cria maior expectativa nas pessoas e certa

Bastidores
atenção sobre “o que vem por aí”

Sua audiência vai conhecer mais a fundo a perso-

Branding nalidade da sua marca para começar a gerar
desejo nela

Colocar seu público para a judar nos bastidores e

Pesquisa na criação de detalhes da marca vai mostrar preo-
cupação e começará a criar laços, além de tornar
seu lançamento mais certeiro

+ =
Audiência se Audiência
Audiência pronta
identifica com preparada e com
para comprar
sua marca expectativas

- Resultados melhores;
- Pessoas mais antenadas;
- Expectativas criadas;
- Maior número de
pessoas conhecendo sua
marca.
PRA FECHAR
O ASSUNTO:
Esse e-book chegou ao fim, mas antes de você desligar o dispositivo onde está lendo ou
guardar as páginas impressas, eu quero reforçar algumas coisas para fecharmos esse
assunto com chave de ouro:

NADA, absolutamente NADA na sua marca vai funcionar, se não houver estratégia e criati-
vidade. Nem o produto que você criou, a estratégia que você desenvolveu, sua loja física
ou o que for.

Hoje em dia as pessoas já possuem um conhecimento muito maior sobre o que é legal e
o que não é, além da concorrência estar sempre aumentando a cada dia que passa. Isso
significa que você não vai se destacar, se realmente não fizer a diferença. As pessoas não
consomem mais o que não as agrega.

Eu não quero te deixar ansioso e nem quebrar suas expectativas, mas nos dias de hoje,
qualquer um consegue encontrar algo pra vender, mas poucos realmente conseguem
sair da curva e se destacar.

Te disse isso, mas também complemento com: não importa quantas pessoas vendam
exatamente a mesma coisa que você, É POSSÍVEL SER DIFERENTE. O que te difere é a
forma como você vê os detalhes: branding, identidade visual, embalagem, fotos, site,
atendimento e até mesmo suas estratégias.

Esse e-book não vai te deixar rico, mas eu escrevi ele pra poder virar uma chavinha na
sua cabeça e fazer você, pelo menos, começar a sair da curva.

Se você está lendo isso, esse e-book é só o começo de muitas coisas que você pode criar.
Você é capaz de tudo.

Te desejo forças pra empreender num mundo tão difícil, espero que eu tenha facilitado
um pouquinho sua vida.

Um beijo,