FERRAMENTAS BEC - Padrão de Defensividade

PADRÃO DE DEFENSIVIDADE Ferramenta
Instrução Escala de Defensividade/Escala de Aprendizagem

Esta ferramenta tem a função de identificar em qual estado está o coachee, se ele está em um estado
de aprendizagem ou de defensividade.
O primeiro movimento é de mostrar a escala de defensividade para o coachee e ele deve escolher
entre duas ou três linhas de itens que ele fez ultimamente ou nos últimos três meses e anotar a pontuação
ao lado esquerdo, mesmo ela sendo negativa.
O segundo movimento é de mostrar a escala de aprendizagem para o coachee e ele deve escolher
entre duas ou três linhas, de itens que ele está praticando atualmente ou praticou nos últimos três meses.
Após a escolha e separada as pontuações, é hora de somar e ver se a pontuação é negativa

(defensividade) ou positiva (aprendizagem).
O coach também pode, dependendo da escolha do coachee sobre a escala de defensividade, avaliar
movimentos, comportamentos, atitudes, ações que o coachee deve fazer para sair de um estado -3 de
defensividade e ir para um estado +3 de aprendizagem.
O coach tem a opção de trabalhar questões sobre a pontuação final e também sobre as escolhas tanto
da escala de defensividade e também de positividade.
ESCALA DE DEFENSIVIDADE
0 Sentir curiosidade sobre o que você precisa aprender
-1 Demonstrar interesse superﬁcial enquanto pensa em como contestar
-2 Explicar demais e achar que, com isso, o problema irá desaparecer
-3 Justiﬁcar o problema
-4 Interromper para dar sua opinião
-5 Sentir-se criticado e desvalorizado em seu trabalho
-6 Culpar sutilmente outra pessoa
-7 Mostrar sua irritação de forma não verbal
-8 Intimidar ou atacar o mensageiro
-9 Fingir que concorda e depois falar da pessoa pelas costas
- 10 Concordar, mas torcer para que o plano falhe
1
ISO 9001 www.ibccoaching.com.br — Versão 21
QUALIDADE
NA GESTÃO
ESCALA DE APRENDIZAGEM
+10 Planeje a mudança, envolva as pessoas e implemente
+9 Transmita entusiasmo em relação à mudança
+8 Pense em voz alta, fazendo novas associações relativas ao problema
+7 Assuma total responsabilidade
+6 Peça informações e exemplos
+5 Questione-se sobre o seu papel no problema
+4 Transmita uma curiosidade genuína
+3 Receba bem o mensageiro
+2 Resuma os pontos-chave
+1 Pareça interessado, exiba uma postura aberta
0 Seja curioso sobre o que você precisa aprender e mudar
Anotações:
2
Business
Instituto Brasileiro de Coaching
BEC and Executive
Coaching

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Instrução Escala de Defensividade/Escala de Aprendizagem

Após a escolha e separada as pontuações, é hora de somar e ver se a pontuação é negativa

0 Sentir curiosidade sobre o que você precisa aprender

-1 Demonstrar interesse superﬁcial enquanto pensa em como contestar

-2 Explicar demais e achar que, com isso, o problema irá desaparecer

-4 Interromper para dar sua opinião

-5 Sentir-se criticado e desvalorizado em seu trabalho

-6 Culpar sutilmente outra pessoa

-7 Mostrar sua irritação de forma não verbal

-8 Intimidar ou atacar o mensageiro

-9 Fingir que concorda e depois falar da pessoa pelas costas

- 10 Concordar, mas torcer para que o plano falhe

+10 Planeje a mudança, envolva as pessoas e implemente

+9 Transmita entusiasmo em relação à mudança

+8 Pense em voz alta, fazendo novas associações relativas ao problema

+7 Assuma total responsabilidade

+6 Peça informações e exemplos

+5 Questione-se sobre o seu papel no problema

+4 Transmita uma curiosidade genuína

+3 Receba bem o mensageiro

+1 Pareça interessado, exiba uma postura aberta

0 Seja curioso sobre o que você precisa aprender e mudar

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