TICs

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As Tecnologias da Informação e Comunicação - TIC correspondem a todas as

tecnologias que interferem e medeiam os processos informacionais e comunicativos dos
seres. Ainda, podem ser entendidas como um conjunto de recursos tecnológicos
integrados entre si, que proporcionam, por meio das funções de hardware, software e
telecomunicações, a automação e comunicação dos processos de negócios, da pesquisa
científica e de ensino e aprendizagem.
Índice
[esconder]
 1 História
 2 Ver também
 3 Referências
 4 Ligações externas
[editar] História
A comunicação é uma necessidade e algo que está presente na vida do ser humano
desde os tempos mais remotos. Trocar informações, registrar fatos, expressar idéias e
emoções são fatores que contribuíram para a evolução das formas de se comunicar.
Assim, com o passar do tempo, o homem aperfeiçoou sua capacidade de se relacionar.
Nesse sentido, conforme as necessidades surgiram, o homem lançou mão de sua

capacidade racional para desenvolver novas tecnologias e mecanismos para a
comunicação. Conceitua-se tecnologia como tudo aquilo que leva alguém a evoluir, a
melhorar ou a simplificar. Em suma, todo processo de aperfeiçoamento. A humanidade
já passou por diversas fases de evoluções tecnológicas, porém um equívoco comum
quando se pensa em tecnologia é se remeter às novidades de última geração.
Em se tratando de informação e comunicação, as possibilidades tecnológicas surgiram

como uma alternativa da era moderna, facilitando a educação através da inclusão digital,
com a inserção de computadores nas escolas, facilitando e aperfeiçoando o uso da
tecnologia pelos alunos, o acesso a informações e a realização de múltiplas tarefas em
todas as dimensões da vida humana, além de capacitar os professores por meio da
criação de redes e comunidades virtuais.
Sob tal óptica, "os computadores são grandes responsáveis por esse processo. Os
Sistemas de Informação nas empresas requerem estudos quanto à sua importância na
abordagem gerencial e estratégica dos mesmos, juntamente com a análise do papel
estratégico da informação e dos sistemas na empresa (KROENKE, 1992; LAUNDON,
1999)".
Existe uma tendência cada vez mais acentuada de adoção das tecnologias de informação
e comunicação não apenas pelas escolas, mas por empresas de diversas áreas, sobretudo
com a disseminação dos aparelhos digitais no cotidiano contemporâneo. Há uma
variedade de informações que o tratamento digital proporciona: imagem, som,
movimento, representações manipuláveis de dados e sistemas ( simulações), todos
integrados e imediatamente disponíveis, que oferecem um novo quadro de fontes de
conteúdos que podem ser objeto de estudo.
A comunicação é também a responsável por grandes avanços. Devido à troca de

mensagens e conseqüente troca de experiência, dessa forma, grandes descobertas foram
feitas. A história humana, sem os desenhos das cavernas, os hieróglifos egípcios e o
enorme acervo de informação que nos foi deixado através da escrita, não teria a emoção
sentida hoje ao se ver o avanço desses meios. Todos os exemplos citados acima são
formas de deixar mensagens, ou seja, passar adiante uma informação, uma experiência,
um fato ou uma descoberta. A comunicação é algo complexo, uma vez que existem
várias formas de se comunicar. O objetivo aqui é mostrar o quanto a troca de
mensagens, a informação e o relacionamento humano são importantes para a evolução
de novos conceitos, como por exemplo o trabalho colaborativo (trabalho em equipe), a
gestão do conhecimento, o ensino a distância (e-learning), que promovem uma maior
democracia nos relacionamentos entre pessoas e a diminuição do espaço
físico/temporal.
Num ambiente corporativo, onde um grupo de pessoas percorre objetivos comuns, a

necessidade de comunicação aumenta consideravelmente. Em uma corporação, existem
barreiras culturais, sociais, tecnológicas, geográficas, temporais, dentre outras, que
dificultam às pessoas se comunicarem, portanto um dos desafios de uma corporação é
transpor essas barreiras.
Atualmente, os sistemas de informação e as redes de computadores têm desempenhado

um papel importante na comunicação corporativa, pois é através dessas ferramentas que
a comunicação flui sem barreira. Segundo Lévy (1999), novas maneiras de pensar e de
conviver estão sendo elaboradas no mundo das telecomunicações e da informática. As
relações entre os homens, o trabalho, a própria inteligência dependem, na verdade, da
metamorfose incessante de dispositivos informacionais de todos os tipos. Escrita,
leitura, visão, audição, criação e aprendizagem são capturadas por uma informática cada
vez mais avançada.
A tecnologia da informação teve uma gigantesca evolução e, com a tendência do mundo

moderno, inovações e facilidades ainda hão de surgir. A internet e, em conseqüência, o
e-mail e a agenda de grupo online, são componentes de um grande marco e um dos
avanços mais significativos, pois através deles vários outros sistemas de comunicação
foram criados.
Nos dias atuais, encontramos várias tecnologias que viabilizam a comunicação, porém o
que vai agregar maior peso a essas tecnologias é a interação e a colaboração de cada
uma delas. Dentro desse cenário, é importante frisar uma interessante observação feita
por Lévy (1999):
"A maior parte dos programas computacionais desempenham um papel de

tecnologia intelectual, ou seja, eles reorganizam, de uma forma ou de outra, a
visão de mundo de seus usuários e modificam seus reflexos mentais. As redes
informáticas modificam circuitos de comunicação e de decisão nas
organizações. Na medida em que a informatização avança, certas funções são
eliminadas, novas habilidades aparecem, a ecologia cognitiva se transforma. O
que equivale a dizer que engenheiros do conhecimento e promotores da evolução
sociotécnica das organizações serão tão necessários quanto especialistas em
máquinas".
Atualmente, estudos sistemáticos dos comportamentos econômicos nesta transição de

século e de milênio vêm atribuindo um importante fator ao cenário econômico, tão
impregnado pelos fatores da Era Industrial (bens de consumo durável, maquinário,
trabalho mecânico e em série, produtos etc.) e esse fator é o conhecimento – a dimensão
crítica de sustentação de vantagens competitivas.
Nessa nova economia, as capacidades de inovação, de diferenciação, de criação, de

valor agregado e de adaptação à mudança são determinadas pela forma como velhos e
novos conhecimentos integram cadeias/redes de valor, como processos e produtos
recorrem a conhecimento útil e crítico, bem como pela aptidão demonstrada pelas
empresas, governos (organizações em geral) e pessoal para aprender constantemente
(Silva, 2003).
A Era da Informação e do Conhecimento que vivemos nos mostra um mundo novo,

onde o trabalho humano é feito pelas máquinas, cabendo ao homem a tarefa para a qual
é insubstituível: ser criativo, ter boas idéias. Há algumas décadas, a era da informação
vem sendo superada pela onda do conhecimento. Já que o aumento de informação
disponibilizada pelos meios informatizados vem crescendo bastante, a questão agora
está centrada em como gerir esse mundo de informações e retirar dele o subsídio para a
tomada de decisão.
Desenvolver competências e habilidades na busca, tratamento e armazenamento da

informação transforma-se num diferencial competitivo dos indivíduos.
Não somente ter uma grande quantidade de informação, mas sim que essa informação
seja tratada, analisada e armazenada de forma que todas as pessoas envolvidas tenham
acesso sem restrição de tempo e localização geográfica e que essa informação agregue
valor às tomadas de decisão.
É importante que o desenvolvimento de um determinado projeto seja organizado e
disponibilizado para uma posterior consulta e fonte de pesquisa para projetos futuros, ou
seja, é necessário criar um meio que resgate. A memória é o bem maior de qualquer
organização, é o conhecimento gerado pelas pessoas que fazem parte desta.
A Tecnologia da Informação (TI) tem um papel significativo na criação desse ambiente

colaborativo e, posteriormente, em uma Gestão do Conhecimento. No entanto, é
importante ressaltar que a tecnologia da informação desempenha seu papel apenas
promovendo a infra-estrutura, pois o trabalho colaborativo e a gestão do conhecimento
envolvem também aspectos humanos, culturais e de gestão (Silva, 2003).
Os avanços da tecnologia da informação têm contribuído para projetar a civilização em

direção a uma sociedade do conhecimento. A análise da evolução da tecnologia da
informação, de acordo com Silva (2003), é da seguinte maneira:
"Por cinqüenta anos, a TI tem se concentrado em dados – coleta,

armazenamento, transmissão, apresentação – e focalizado apenas o T da TI. As
novas revoluções da informação focalizam o I, ao questionar o significado e a
finalidade da informação. Isso está conduzindo rapidamente à redefinição das
tarefas a serem executadas com o auxilio da informação, e com ela, à
redefinição das instituições que as executam".
Hoje, o foco da Tecnologia da Informação mudou, tanto que o termo TI passou a ser
utilizado como TIC - Tecnologia da Informação e Comunicação. E, dentro desse
universo, novas idéias como colaboração e gestão do conhecimento poderão ser
edificadas, porém, mais uma vez é importante enfatizar que nenhuma infra-estrutura por
si só promoverá a colaboração entre as pessoas, essa atitude faz parte de uma cultura
que deverá ser disseminada por toda a organização; é necessário uma grande mudança
de paradigma.
[editar] Ver também

 Ciência da Informação
 Computadores
 Tecnologia
 Comunicação
 Novas tecnologias de informação e comunicação
[editar] Referências
 UNISC
 Imasters
 LEVY, Pierre. As Tecnologias da Inteligência. Rio de Janeiro, Editora 34 ,

1993.
 SILVA, Ricardo Vidigal da; NEVES, Ana. Gestão de Empresas na Era do
Conhecimento. Lisboa, Serinews Editora, 2003.
[editar] Ligações externas

 Espaço Acadêmico
Obtida de "http://pt.wikipedia.org/wiki/TICs"
Categorias: Comunicação | Tecnologia
Categorias ocultas: !Artigos a sofrerem fusão | !Artigos a revisar
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[editar] Ver também

 LEVY, Pierre. As Tecnologias da Inteligência. Rio de Janeiro, Editora 34 ,

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