[NR-24] Guia do Profissional

SST

Compreenda as exigências da NR-24 para proporcionar condições sanitárias

adequadas e conforto para os trabalhadores.

Herbert Bento
26 de julho de 2023
Normas Regulamentadoras

Tabela de conteúdo  Mostrar 
A segurança e o bem-estar dos trabalhadores são prioridades
inegociáveis em qualquer ambiente de trabalho. Para assegurar isso,
a Norma Regulamentadora 24 (NR-24) desempenha um papel
fundamental ao estabelecer diretrizes para as condições sanitárias e de
conforto em variados setores.

Oferecer instalações sanitárias adequadas, vestiários, locais de

refeição e um ambiente confortável é de extrema importância para
promover a saúde, prevenir doenças e garantir a dignidade dos
funcionários. Além disso, o cumprimento da NR-24 é uma
obrigatoriedade legal que as empresas devem seguir para estar em
conformidade com as normas trabalhistas.
Neste guia completo sobre a NR-24, iremos explorar minuciosamente
as diretrizes, requisitos e responsabilidades relacionadas às condições
sanitárias e de conforto nos locais de trabalho. 

Se você é um profissional de segurança e saúde no trabalho, um gestor

ou um empregador comprometido com o bem-estar dos colaboradores,
este guia será uma fonte valiosa de informações para compreender e
adotar as medidas necessárias para garantir as condições sanitárias e
de conforto adequadas. Aprofunde-se neste universo essencial da NR-
24 e promova um ambiente de trabalho saudável e produtivo para
todos.

O que é a NR-24?
A Norma Regulamentadora 24 (NR-24) foi instituída no Brasil pelo
Ministério do Trabalho e Emprego através da Portaria nº 3.214, em 8
de junho de 1978. Essa portaria estabeleceu a criação das Normas
Regulamentadoras, que são um conjunto de regras e diretrizes
relacionadas à segurança e saúde no trabalho.

A criação da NR-24 foi motivada pela necessidade de garantir

condições adequadas de higiene e conforto aos trabalhadores, visando
à promoção da saúde e ao bem-estar no ambiente de trabalho. Antes
de sua implementação, muitos trabalhadores enfrentavam condições
precárias em relação à infraestrutura sanitária, refeitórios e vestiários
nos locais de trabalho.
Condições de trabalho precárias foram um dos motivos da criação da
NR-24

A NR-24 foi concebida como uma resposta às demandas crescentes

por melhores condições de trabalho e pelo reconhecimento dos
direitos dos trabalhadores. Ela estabelece as diretrizes mínimas que as
organizações devem seguir para assegurar a saúde e o conforto dos
empregados, especialmente em relação às instalações sanitárias,
vestiários, locais para refeições, cozinhas, alojamentos e vestimentas
de trabalho.

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Abrangência da NR-24
A NR-24 tem uma abrangência ampla e se aplica a todas as empresas
e organizações que possuam trabalhadores formalmente contratados,
independentemente do setor de atividade econômica em que atuam.
Isso inclui empresas dos setores industrial, comercial,
de serviços, agrícola, entre outros.
 A norma é aplicável a todos os locais de trabalho onde haja a presença
de trabalhadores, independentemente do tamanho da empresa. A NR-
24 considera o número de trabalhadores usuários do turno com maior
contingente como base para o dimensionamento das instalações
sanitárias e demais requisitos estabelecidos na norma. 

Ou seja, as empresas devem levar em conta a quantidade de

trabalhadores que estarão utilizando essas instalações
simultaneamente para garantir a disponibilidade adequada. Além
disso, a NR-24 também prevê anexos que estabelecem condições
específicas para determinados setores ou atividades, como
mencionado anteriormente. 

Esses anexos detalham requisitos adicionais a serem observados pelas

empresas que atuam em áreas específicas, como shopping centers,
trabalho externo de prestação de serviços e transporte público
rodoviário coletivo urbano de passageiros em atividade externa.

Responsabilidades dos
Empregadores e dos Trabalhadores
na NR-24
A NR-24 estabelece responsabilidades tanto para os empregadores
quanto para os trabalhadores no que diz respeito à promoção de
condições adequadas de higiene e conforto no ambiente de trabalho.
Vejamos as responsabilidades de cada um, a começar pelos
empregadores:

 Garantir o cumprimento das normas estabelecidas: Os

empregadores têm a responsabilidade de conhecer e cumprir as
diretrizes estabelecidas na NR-24, implementando as medidas
necessárias para assegurar as condições mínimas de higiene e
conforto aos trabalhadores.
 Prover instalações sanitárias adequadas: Os empregadores devem
disponibilizar instalações sanitárias em número suficiente, de acordo
com o número de trabalhadores, garantindo que elas estejam limpas,
em boas condições de funcionamento, ventiladas e iluminadas
 adequadamente. Além disso, quando houver trabalhadores de ambos
os sexos, devem ser separadas por sexo.
 Manter os componentes sanitários em bom estado: Os
empregadores devem garantir que os componentes sanitários, como
vasos sanitários, pias e chuveiros, estejam em bom estado de
funcionamento, limpos e em condições adequadas de uso, oferecendo
privacidade aos usuários.
 Disponibilizar vestiários e locais para refeições: Quando
necessário, os empregadores devem fornecer vestiários para os
trabalhadores que precisem trocar de roupa no local de trabalho, com
separação por sexo. Além disso, devem destinar espaços adequados
para as refeições, com mesas, cadeiras e condições de higiene
adequadas.
 Observar as condições de alojamento e vestimenta de
trabalho: Caso a empresa forneça alojamento para os trabalhadores,
é responsabilidade dos empregadores garantir condições mínimas de
higiene, segurança e conforto, como ventilação adequada, camas
individuais, armários e espaços para lazer. Além disso, quando
necessário, devem fornecer vestimentas de trabalho adequadas.

Responsabilidades dos Trabalhadores:

 Utilizar corretamente as instalações sanitárias: Os trabalhadores

têm a responsabilidade de utilizar corretamente as instalações
sanitárias disponibilizadas pela empresa, mantendo-as limpas e
conservadas.
 Contribuir para a conservação dos componentes sanitários: É
responsabilidade dos trabalhadores utilizar corretamente os
componentes sanitários, como vasos sanitários, pias e chuveiros, e
contribuir para a sua conservação e limpeza.
 Cuidar dos vestiários e locais para refeições: Os trabalhadores
devem utilizar adequadamente os vestiários, respeitando as normas
de separação por sexo, e zelar pelos espaços destinados às refeições,
mantendo a limpeza e conservação dos mesmos.
 Colaborar na manutenção das condições de alojamento e
vestimenta de trabalho: Caso haja alojamento fornecido pela
empresa, os trabalhadores devem colaborar para a manutenção da
higiene, segurança e conservação desses espaços. Da mesma forma,
devem zelar pelas vestimentas de trabalho fornecidas, utilizando-as
corretamente e contribuindo para a sua conservação.
 Comunicar eventuais problemas ou irregularidades: É
responsabilidade dos trabalhadores comunicar aos empregadores
qualquer problema, irregularidade ou condição inadequada
relacionada às instalações sanitárias, vestiários, locais para refeições,
alojamentos ou vestimentas de trabalho, a fim de que sejam tomadas
as medidas necessárias para corrigir tais situações.

É importante destacar que tanto os empregadores quanto os

trabalhadores devem colaborar de forma conjunta para garantir o
cumprimento das diretrizes estabelecidas na NR-24 e promover
um ambiente de trabalho saudável, seguro e com condições adequadas
de higiene e conforto. O cumprimento dessas responsabilidades
contribui para a saúde e o bem-estar dos trabalhadores, além de
promover um ambiente laboral mais produtivo.

Instalações sanitárias: requisitos

mínimos e cuidados necessários
A disposição adequada das instalações sanitárias tem um papel
fundamental nos locais de trabalho, pois garantem a satisfação das
necessidades básicas dos trabalhadores em seu horário de atividade. 

NR-24 Lavabos
São essenciais na promoção do bem-estar e na prevenção de doenças,
promovendo um ambiente laboral adequado e confortável. Veja o que
a NR-24 diz sobre as instalações sanitárias:

Requisitos básicos das instalações sanitárias

De acordo com a NR-24, todo estabelecimento deve ser equipado com
instalações sanitárias que incluam uma bacia sanitária sifonada com
assento e tampo, além de um lavatório. Para as instalações sanitárias
masculinas, é necessário também ter mictórios, exceto quando são de
uso estritamente individual.

Dimensionamento dos mictórios

O dimensionamento dos mictórios varia de acordo com a data de
construção do estabelecimento. Para aqueles construídos até
23/09/2019, deve-se seguir as diretrizes previstas na NR-24, conforme
a redação da Portaria MTb nº 3.214/1978. 

Já para os estabelecimentos construídos a partir de 24/09/2019, a

proporção é de um mictório para cada 20 trabalhadores ou fração, até
100 trabalhadores, e um mictório para cada 50 trabalhadores ou fração
acima desse número.

Proporção mínima de instalações sanitárias

Para atender às necessidades dos trabalhadores, é exigida a proporção
mínima de uma instalação sanitária para cada grupo de 20
trabalhadores ou fração, separadas por sexo. Além disso, atividades
que envolvam exposição e manuseio de materiais infectantes,
substâncias tóxicas, irritantes, aerodispersóides ou que causem a
deposição de poeiras na pele e roupas dos trabalhadores devem
disponibilizar um lavatório para cada 10 trabalhadores.

Exceção para estabelecimentos com até 10

trabalhadores
Estabelecimentos com funções comerciais, administrativas ou
similares, que tenham até 10 trabalhadores, podem oferecer apenas
uma instalação sanitária individual de uso comum entre os sexos,
desde que sejam garantidas as condições de privacidade adequadas.

Conservação, limpeza e higiene das instalações

sanitárias
As instalações sanitárias devem ser mantidas em condições
de conservação, limpeza e higiene. É responsabilidade dos
empregadores garantir que essas áreas sejam regularmente limpas e
que os materiais necessários, como papel higiênico e sabonete,
estejam sempre disponíveis.

Revestimento adequado de pisos e paredes

Para garantir a durabilidade e a higienização adequada, é importante
que os pisos e as paredes das instalações sanitárias sejam revestidos
com materiais impermeáveis e laváveis. Isso facilita a limpeza e evita
o acúmulo de sujeira e bactérias, garantindo um ambiente mais seguro
e saudável.

Manutenção das peças sanitárias

As peças sanitárias, como bacias, mictórios e lavatórios, devem estar
em perfeitas condições de funcionamento. É fundamental realizar
a manutenção regular desses equipamentos, reparando eventuais
vazamentos, entupimentos ou danos que possam comprometer o seu
desempenho.

Descarte de papéis usados

É necessário disponibilizar recipientes apropriados para o descarte de
papéis usados, como papel higiênico e toalhas de papel. Esses
recipientes devem ser devidamente esvaziados e higienizados
regularmente, evitando o acúmulo de resíduos e o entupimento das
tubulações.

Ventilação das instalações sanitárias

As instalações sanitárias devem ser devidamente ventiladas, seja por
meio de aberturas para o exterior ou por sistemas de exaustão forçada.
A ventilação adequada contribui para a circulação de ar fresco,
reduzindo odores desagradáveis e proporcionando um ambiente mais
confortável para os trabalhadores.

Conexão com água canalizada e esgoto

adequado
É fundamental que as instalações sanitárias estejam conectadas a
sistemas de abastecimento de água canalizada e esgoto que atendam às
regulamentações locais e não representem riscos à saúde. Essa
conexão adequada assegura o fornecimento de água potável e o
correto descarte dos resíduos, evitando contaminações e problemas
sanitários.

Passagens cobertas e seguras para instalações

sanitárias externas
Quando as instalações sanitárias estão localizadas fora do corpo do
estabelecimento, é importante garantir passagens cobertas e com piso
adequado para o acesso dos trabalhadores. Essas passagens protegem
os funcionários contra as condições climáticas adversas e minimizam
riscos de acidentes, proporcionando um deslocamento seguro.

Componentes sanitários: garantindo

condições adequadas de higiene
Os componentes sanitários desempenham um papel importante nas
instalações trabalhistas, proporcionando condições adequadas de
higiene e conforto para os funcionários. 

Dentre esses componentes, destacam-se as bacias sanitárias, os

mictórios, os lavatórios e os chuveiros. A Norma Regulamentadora
NR-24 estabelece diretrizes específicas para cada um deles. Entenda:

Bacias sanitárias
As bacias sanitárias devem ser instaladas em compartimentos
individuais, garantindo privacidade aos usuários. Esses
compartimentos devem possuir divisórias com altura adequada para
manter o interior indevassável, porém com um vão inferior que facilite
a limpeza e a ventilação. Além disso, é necessário que as portas sejam
independentes e possuam fechos que impeçam o devassamento.

Dentro dos compartimentos das bacias sanitárias, deve haver papel

higiênico com suporte e um recipiente para o descarte de papéis
usados, caso não seja permitido o descarte na própria bacia sanitária. 

Para as bacias destinadas às mulheres, o recipiente deve ter uma

tampa. Quanto às dimensões, estas devem seguir as especificações do
código de obras local. Na ausência dessas especificações, é necessário
garantir uma área livre de pelo menos 0,60m de diâmetro entre a
borda frontal da bacia sanitária e a porta fechada.

Mictórios
No que diz respeito aos mictórios, é permitido disponibilizar tanto o
tipo individual como o tipo calha coletiva com anteparo. Para o
dimensionamento da calha coletiva, cada segmento de, no mínimo,
0,60m corresponde a uma unidade. 

Caso não haja anteparo, cada segmento de, no mínimo, 0,80m

corresponde a uma unidade. Os mictórios devem ser construídos com
material impermeável e devem ser mantidos em condições de limpeza
e higiene.
Lavatórios
Quanto aos lavatórios, estes podem ser do tipo individual, calha ou de
tampo coletivo com várias cubas. Para o dimensionamento dos
lavatórios, cada segmento de 0,60m corresponde a uma unidade. É
obrigatório que os lavatórios possuam torneiras e que sejam providos
de dispositivos para a limpeza, enxugo ou secagem das mãos. O uso
de toalhas coletivas é proibido.

Chuveiros
No caso dos chuveiros, é exigido que haja pelo menos 1 chuveiro para
cada grupo de trabalhadores, dependendo das condições laborais. Nas
atividades com exposição e manuseio de materiais infectantes,
substâncias tóxicas, irritantes ou aerodispersóides, que impregnem a
pele e roupas do trabalhador, deve haver 1 chuveiro para cada 10
trabalhadores. 

Nas atividades com contato com substâncias que provoquem

deposição de poeiras na pele e roupas do trabalhador, ou que exijam
esforço físico ou sejam realizadas em condições de calor intenso, deve
haver 1 chuveiro para cada 20 trabalhadores. Os chuveiros devem
estar localizados nos vestiários ou serem parte integrante deles.

Compartimentos destinados aos chuveiros

Os compartimentos destinados aos chuveiros também possuem
requisitos específicos. Eles devem ser individuais e estar em
condições adequadas de conservação, limpeza e higiene. As portas de
acesso devem impedir o devassamento, garantindo a privacidade dos
usuários. Devem dispor de chuveiros com água quente e fria para
proporcionar conforto aos trabalhadores.

Para garantir a higiene, o piso e as paredes dos compartimentos dos

chuveiros devem ser revestidos com materiais impermeáveis e
laváveis, facilitando a limpeza e evitando acúmulo de sujeira.
Também é necessário que haja suportes para sabonete e toalhas,
 permitindo que os usuários tenham acesso a esses itens de higiene
pessoal.

As dimensões dos compartimentos dos chuveiros devem seguir as

especificações do código de obras local. Na ausência dessas
especificações, o tamanho mínimo recomendado é de 0,80m por
0,80m. Essas medidas garantem um espaço adequado para que os
trabalhadores possam utilizar o chuveiro confortavelmente.

Vestiários: espaços adequados para

troca de roupa e privacidade dos
trabalhadores
Os vestiários são elementos essenciais nas instalações trabalhistas e
devem ser providenciados de acordo com as normas estabelecidas na
NR-24. Existem duas situações em que os vestiários são obrigatórios: 

 Quando a atividade exige o uso de vestimentas de trabalho ou

uniformes que precisam ser trocados no local de trabalho;
 Quando é necessário disponibilizar chuveiros.

A dimensão dos vestiários deve ser calculada levando em

consideração o número de trabalhadores que irão utilizá-los, até um
máximo de 750 trabalhadores. O cálculo é feito com base na área
mínima do vestiário por trabalhador, utilizando a fórmula: 1,5 – (nº de
trabalhadores / 1000). Para estabelecimentos com mais de 750
trabalhadores, o tamanho mínimo é de 0,75m² por trabalhador.
NR-24 Vestiários

Os vestiários devem ser mantidos em boas condições de conservação,

limpeza e higiene. O piso e as paredes devem ser revestidos com
materiais impermeáveis e laváveis. É necessário garantir a ventilação
adequada para o exterior ou utilizar um sistema de exaustão forçada.
Devem contar com assentos em material lavável e impermeável em
quantidade compatível com o número de trabalhadores, além de
armários individuais simples e/ou duplos com sistema de trancamento.

Essas medidas visam garantir um ambiente adequado e confortável

para que os trabalhadores possam realizar a troca de vestimentas e
utilizar os chuveiros, promovendo a higiene e o bem-estar no local de
trabalho.

Armários
Os armários são elementos importantes nos vestiários das empresas, e
existem algumas diretrizes a serem seguidas para garantir a sua
adequação. O uso rotativo de armários simples entre os usuários é
permitido, exceto nos casos em que são utilizados para
guardar Equipamentos de Proteção Individual (EPI) ou vestimentas
expostas a materiais contaminantes, substâncias tóxicas, irritantes ou
sujidades.
Em atividades laborais com exposição a materiais infectantes,
substâncias tóxicas, irritantes ou poeiras impregnantes, devem ser
fornecidos armários de compartimentos duplos ou dois armários
simples. No entanto, as organizações que realizam a higienização
diária das vestimentas ou fornecem vestimentas descartáveis estão
dispensadas de fornecer dois armários ou um armário duplo, desde
que seja disponibilizado um armário simples para roupas comuns de
uso pessoal.

Os armários simples devem ter dimensões mínimas de 0,40m de

altura, 0,30m de largura e 0,40m de profundidade. Nos armários de
compartimentos duplos, as dimensões mínimas são de 0,80m de altura
por 0,30m de largura e 0,40m de profundidade, com uma separação ou
prateleira para distinguir as roupas comuns das roupas de trabalho.

Empresas que oferecem serviços de guarda-volumes para roupas e

acessórios pessoais dos trabalhadores estão dispensadas de fornecer
armários. Nas empresas que não são obrigadas a ter vestiários, é
necessário garantir o fornecimento de armários individuais, gavetas
com fechadura ou serviços de guarda-volumes para os pertences
pessoais dos trabalhadores.

Leia: Por que usar EPI?

Locais para refeições: promovendo

ambientes confortáveis e higiênicos
Garantir locais adequados para a tomada das refeições é essencial para
o bem-estar e a saúde dos trabalhadores. As empresas devem cumprir
as exigências estabelecidas para garantir conforto, higiene e segurança
durante esse momento de descanso e nutrição.
NR-24 Refeitórios

Os empregadores têm a responsabilidade de oferecer locais

confortáveis e higiênicos para que os trabalhadores possam fazer suas
refeições durante os intervalos concedidos durante a jornada de
trabalho. 

Para garantir um fluxo organizado e o conforto dos usuários do

refeitório, é permitida a divisão dos trabalhadores em grupos para a
tomada das refeições. Veja algumas informações importantes e
exigências dispostas na NR-24:

Locais para até 30 trabalhadores

Quando o local destina-se a atender até 30 trabalhadores, é necessário
que seja destinado ou adaptado para esse fim. Além disso, deve ser
arejado e apresentar boas condições de conservação, limpeza e
higiene. É fundamental que haja assentos, mesas, balcões ou estruturas
similares em quantidade suficiente para todos os usuários atendidos.

Locais para mais de 30 trabalhadores

Nos casos em que o local é destinado a atender mais de 30
trabalhadores, é necessário que esteja localizado fora da área de
trabalho. O piso deve ser revestido com material lavável e
impermeável, e as paredes devem ser pintadas ou revestidas com
material também lavável e impermeável. 

Além disso, é essencial que haja espaços para circulação, ventilação

adequada e lavatórios próximos ou no próprio local, seguindo os
requisitos do subitem 24.3.4. É imprescindível fornecer assentos,
mesas com superfícies ou coberturas laváveis ou descartáveis, água
potável, meios para aquecimento das refeições e recipientes com
tampa para descarte de restos alimentares e descartáveis.

Dispensa das exigências

Algumas situações permitem a dispensa das exigências mencionadas
acima. Estabelecimentos comerciais bancários e atividades afins que
interrompem suas atividades por 2 horas no período destinado às
refeições ficam dispensados. 

Da mesma forma, estabelecimentos industriais localizados em cidades

do interior podem ser dispensados quando a empresa mantiver uma
vila operária ou quando os trabalhadores residem nas proximidades e
podem fazer as refeições em suas próprias residências. 

Além disso, estabelecimentos que oferecem vale-refeição ficam

dispensados, desde que sejam disponibilizadas condições adequadas
para conservação e aquecimento da comida, bem como um local para
a tomada das refeições pelos trabalhadores que trazem refeição de
casa.

Cozinhas: segurança alimentar e

boas práticas de manipulação de
alimentos
Uma cozinha bem estruturada e equipada adequadamente é
fundamental para garantir a manipulação segura dos alimentos,
prevenir a intoxicação alimentar e acidentes nas atividades inerentes
ao trabalho.

NR-24 Cozinha industrial

Ao implementar todas essas condições adequadas na cozinha, as

empresas asseguram a saúde e o bem-estar dos trabalhadores, além de
garantir a qualidade dos produtos oferecidos aos consumidores.
Confira as principais informações sobre o tema:

Localização e estrutura da cozinha

A localização da cozinha em relação aos locais de refeições é
fundamental para facilitar o fluxo de trabalho. Além disso, as cozinhas
devem ser anexas aos locais de refeições, proporcionando acesso
direto entre eles. 

Os pisos e paredes devem ser revestidos com materiais impermeáveis

e laváveis, garantindo a fácil limpeza e higiene do ambiente. A
presença de aberturas para ventilação, protegidas por telas ou sistemas
de exaustão, é essencial para promover a circulação de ar e evitar o
acúmulo de odores e vapores.

Higiene e segurança
A higiene é um aspecto crucial em uma cozinha. Para isso, é
necessário disponibilizar um lavatório exclusivo para os trabalhadores,
equipado com materiais ou dispositivos para limpeza e secagem das
mãos, proibindo o uso de toalhas coletivas que podem facilitar a
propagação de microorganismos. 

Além disso, é importante garantir o correto acondicionamento e

disposição do lixo, seguindo as normas de controle de resíduos sólidos
estabelecidas localmente. No caso de manipulação de alimentos, é
preciso fornecer sanitários separados por sexo, exclusivos para os
trabalhadores envolvidos.

Câmaras frigoríficas
Nas câmaras frigoríficas, é imprescindível instalar dispositivos que
permitam a abertura da porta pelo lado interno, mesmo que esteja
trancada pelo exterior. Isso garante a segurança dos funcionários,
possibilitando a saída em caso de emergência, mesmo se a porta
estiver trancada.

Armazenamento de GLP
Para o armazenamento de gás liquefeito de petróleo (GLP), é essencial
seguir as normas técnicas brasileiras pertinentes. Os recipientes de
GLP devem ser instalados em áreas externas ventiladas,
proporcionando a dissipação adequada de possíveis vazamentos ou
gases acumulados.

Leia: Cuidados com Gás Natural e GLP

Alojamento: condições adequadas

para o descanso dos trabalhadores
O alojamento é um conjunto de espaços ou edificações sob a
responsabilidade do empregador, destinados à hospedagem temporária
dos trabalhadores. Compreende dormitórios, instalações sanitárias,
refeitório, áreas de convivência e local para lavagem e secagem de
roupas.

Possuem critérios específicos dispostos na NR-24 para garantir o bem-

estar dos funcionários no momento de descanso e acesso adequado
para as necessidades básicas. Veja o que a norma determina:

Condições dos dormitórios

Os dormitórios dos alojamentos devem ser mantidos em boas
condições de conservação, higiene e limpeza. Eles devem ser dotados
de quartos separados por sexo, proporcionando privacidade aos
trabalhadores. 

É necessário também disponibilizar instalações sanitárias em uma

proporção de 1 para cada 10 trabalhadores, respeitando o número
mínimo de chuveiros. Caso as instalações sanitárias não estejam
integradas aos dormitórios, devem estar localizadas a uma distância
máxima de 50 metros, interligadas por passagens com piso lavável e
cobertura.

Quartos dos dormitórios

Os quartos dos dormitórios devem proporcionar conforto e segurança
aos trabalhadores. Eles devem ter camas em quantidade
correspondente ao número de ocupantes, evitando o uso de mais de
três camas na mesma vertical. 

É importante utilizar colchões certificados pelo INMETRO e fornecer

lençóis, fronhas, cobertores e travesseiros limpos e adequados às
condições climáticas. Os quartos devem ter ventilação natural,
complementada por ventilação artificial, e capacidade máxima para
oito trabalhadores. Além disso, devem possuir armários para a guarda
de roupas e pertences pessoais, respeitando as dimensões necessárias.

Procedimentos gerais nos alojamentos

Para garantir a higiene e o bem-estar dos trabalhadores, é necessário
seguir algumas instruções gerais nos alojamentos. Os sanitários devem
ser higienizados diariamente, e é proibida a instalação e utilização de
fogões, fogareiros ou similares nos quartos. 

Os locais para refeições devem atender aos requisitos estabelecidos na

NR-24 e podem fazer parte do alojamento ou estar localizados em
ambientes externos. Caso não sejam parte integrante do alojamento,
deve ser garantido o transporte dos trabalhadores. 

É vedado o preparo de alimentos dentro dos quartos. Também é

necessário dispor de locais e infraestrutura adequados para a lavagem
e secagem de roupas pessoais dos trabalhadores ou fornecer serviço de
lavanderia. Os pisos dos alojamentos devem ser impermeáveis e
laváveis.

Manutenção e cuidados
É responsabilidade do empregador garantir a coleta diária de lixo, a
lavagem de roupa de cama, a manutenção das instalações e a
renovação do vestuário de camas e colchões nos alojamentos. Dessa
forma, é essencial realizar a limpeza regularmente, promover a troca
de roupa de cama e garantir a conservação adequada das instalações.

Instruções gerais de uso nos alojamentos

Nos alojamentos, é importante seguir algumas instruções gerais de uso
para manter a higiene e o bem-estar dos trabalhadores. Os sanitários
devem ser higienizados diariamente, garantindo a limpeza e a
desinfecção adequada. 

Além disso, é proibida a instalação e utilização de fogões, fogareiros

ou similares nos quartos, visando a segurança de todos. Também é
fundamental obedecer ao controle de vetores, seguindo as
regulamentações locais para evitar a proliferação de insetos e pragas.
Gerenciamento de casos de doenças
infectocontagiosas
Caso haja suspeita de doença infectocontagiosa em um trabalhador
hospedado, é indispensável submetê-lo a uma avaliação médica. Com
base na avaliação, o médico responsável deverá decidir sobre o
afastamento ou a permanência do trabalhador no alojamento. Essa
medida é fundamental para prevenir a propagação de doenças e
proteger a saúde dos demais residentes.

Dica de leitura: Segurança e Saúde nos Alojamentos

Vestimenta de trabalho:
importância da proteção e
adequação das roupas laborais
Segundo a NR-24, a vestimenta de trabalho é definida como qualquer
peça ou conjunto de peças de vestuário destinadas a atender às
exigências de determinadas atividades ou condições laborais. 

NR-24 Vestimenta de trabalho

 Ela tem como propósito proteger o trabalhador do contato com
sujidade, agentes químicos, físicos ou biológicos, além de permitir
uma melhor visualização do mesmo, não sendo considerada uniforme
ou Equipamento de Proteção Individual (EPI).

Fornecimento gratuito pela empresa

É responsabilidade do empregador fornecer gratuitamente as
vestimentas de trabalho aos seus funcionários. Essa medida visa
assegurar que os trabalhadores disponham de vestuário apropriado
para o desempenho seguro e adequado de suas atividades laborais.

Complementaridade com o uso de EPIs

É importante ressaltar que a vestimenta de trabalho não substitui a
necessidade do uso de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs).
Ambos podem ser utilizados em conjunto, garantindo uma proteção
mais completa ao trabalhador.

Responsabilidades do empregador quanto à

vestimenta de trabalho
Ao empregador cabe tomar algumas providências relacionadas às
vestimentas de trabalho para que os trabalhadores estejam protegidos
de riscos e confortáveis em suas atividades. A NR-24 determina que
os empregadores devem:

 Fornecer peças confeccionadas com materiais adequados e em

tamanhos que garantam o conforto e a segurança necessários para a
atividade desempenhada pelo trabalhador.
 Substituir as peças quando atingirem o fim de sua vida útil ou sempre
que estiverem danificadas, a fim de manter a efetividade da proteção
oferecida.
 Fornecer uma quantidade adequada de vestimentas, levando em
consideração a necessidade de troca frequente durante o trabalho.
 Responsabilizar-se pela higienização das vestimentas, realizando-a
com a periodicidade necessária. Em casos em que a lavagem possa
apresentar riscos de contaminação, é de responsabilidade do
empregador adotar medidas adequadas para garantir a segurança dos
trabalhadores.

Higienização e pré-uso quando o fornecimento

individual é inviável
Nos casos em que se torna inviável fornecer uma vestimenta exclusiva
para cada trabalhador, é fundamental assegurar a higienização prévia
ao uso. Essa medida visa garantir a limpeza e a segurança necessárias,
evitando possíveis riscos à saúde dos colaboradores.

Restrição do campo de visão

Quando as peças de vestimentas de trabalho são utilizadas na cabeça
ou no rosto, é essencial garantir que elas não restrinjam o campo de
visão do trabalhador. Isso é fundamental para manter a segurança
durante as atividades laborais, permitindo uma visibilidade adequada.

Você sabia? Prevenir acidentes e doenças ocupacionais diminui custo

Disposições gerais da NR-24:

responsabilidades e requisitos
adicionais
As diretrizes gerais referem-se às orientações e regulamentações
estabelecidas para assegurar o fornecimento de água potável e a
manutenção de condições adequadas de higiene nos locais de
trabalho. 

Essas diretrizes estabelecem os requisitos mínimos a serem cumpridos

pelos empregadores além das informações contidas nos tópicos acima.
Entenda o que diz a Norma Regulamentadora 24 nesta sessão:
Fornecimento de Água Potável
Em conformidade com as regulamentações de segurança e bem-estar
dos trabalhadores, é obrigatório fornecer água potável em todos os
locais de trabalho. Para garantir a individualidade e evitar a
propagação de doenças, o uso de copos coletivos é proibido. 

NR-24 Água potável

A água potável deve ser disponibilizada por meio de bebedouros,

seguindo a proporção mínima de 1 bebedouro para cada grupo de 50
trabalhadores ou fração. Alternativamente, outros sistemas que
ofereçam as mesmas condições de acesso à água podem ser utilizados.

Fornecimento de Água em Situações

Específicas
Quando não for viável obter água potável corrente, é necessário
fornecer água em recipientes portáteis próprios e devidamente
vedados, garantindo a qualidade e segurança da água disponibilizada
aos trabalhadores.

Limpeza e Manutenção
É fundamental realizar a limpeza, higienização e manutenção
periódicas dos locais de armazenamento de água potável, conforme
exigido pela legislação local. Além disso, análises de potabilidade
devem ser realizadas regularmente nos reservatórios, a fim de verificar
e assegurar a qualidade da água fornecida.

Água não-Potável
A água não-potável destinada a usos específicos no local de trabalho
deve ser mantida separada da água potável. É essencial afixar avisos
de advertência claramente visíveis, informando sobre a não
potabilidade dessa água, a fim de evitar o seu consumo indevido.

Proteção contra Contaminação

Para garantir a integridade da água potável, é necessário adotar
medidas de proteção contra a contaminação. Os locais de
armazenamento de água, poços e fontes de água potável devem ser
devidamente protegidos contra qualquer forma de poluição ou
contaminação, a fim de manter a qualidade e a segurança da água
disponível para os trabalhadores.

Higiene nos Locais de Trabalho

Os locais de trabalho devem ser mantidos em condições adequadas de
higiene, levando em consideração a natureza das atividades realizadas.
A limpeza dos ambientes deve ser realizada preferencialmente fora do
horário de trabalho, utilizando métodos que minimizem a dispersão de
poeira e garantam um ambiente limpo e saudável para os
trabalhadores.

Construção dos Ambientes

De acordo com as normas vigentes, todos os ambientes previstos
devem ser construídos seguindo o código de obras local. Isso inclui a
garantia de uma cobertura adequada e resistente para proteção contra
intempéries, a construção de paredes com materiais resistentes, o uso
de pisos compatíveis com o tráfego de pessoas e a instalação de um
sistema de iluminação que proporcione segurança contra acidentes.

Altura dos Ambientes

Na ausência de um código de obras local, é necessário garantir um pé-
direito mínimo de 2,50 m em todos os ambientes, exceto nos quartos
de dormitórios com beliche, onde a medida mínima deve ser de 3,00
m para proporcionar um espaço adequado e confortável aos
trabalhadores.

Instalações Elétricas
As instalações elétricas nos locais de trabalho devem ser devidamente
protegidas a fim de evitar choques elétricos. É importante garantir a
segurança dos trabalhadores por meio de medidas de proteção
adequadas, como aterramento correto, isolamento adequado e
manutenção regular das instalações elétricas.

Instalações Sanitárias
Deve ser assegurado aos trabalhadores o acesso a instalações
sanitárias adequadas. Eles devem ter condições de interromper suas
atividades quando necessário para utilizar as instalações sanitárias de
forma confortável e higiênica.

Edificações com Diversos Estabelecimentos

Em edificações que abrigam diversos estabelecimentos, é permitido
atender coletivamente todas as instalações previstas nesta norma por
meio de um grupo de empregadores ou pelo condomínio. No entanto,
é responsabilidade do empregador garantir que as instalações sejam
disponibilizadas de forma adequada, levando em consideração o
número máximo de trabalhadores por turno.
Leia também: 22 documentos de segurança do trabalho que todo
Profissional SST deve conhecer

Anexo I: Condições Sanitárias e de

Conforto em “Shopping Center”
O texto do ANEXO I da NR-24 aborda as condições sanitárias e de
conforto aplicáveis aos trabalhadores em “Shopping Center”. O anexo
define o “Shopping Center” como um espaço planejado sob uma
administração central, composto por diversos estabelecimentos
comerciais, como lojas, quiosques, lanchonetes, restaurantes, salas de
cinema e estacionamento.

De acordo com o texto, a administração central do “Shopping Center”

é responsável por disponibilizar instalações sanitárias, vestiários e
ambientes para refeições aos trabalhadores dos estabelecimentos que
não possuem espaço construtivo para atender os requisitos dessa
norma em seus próprios estabelecimentos. 

Isso inclui a provisão de local para conservação e aquecimento de

alimentos trazidos pelos trabalhadores, bem como para tomada de
refeições, além de vestiários para troca de roupa e guarda de
pertences.

Os estabelecimentos mencionados no item 1 do anexo estão

dispensados de possuir suas próprias instalações sanitárias, vestiários
e locais para refeições, desde que os trabalhadores possam utilizar as
instalações sanitárias e a praça de alimentação do “Shopping Center”
ou outro espaço designado para esse fim, conforme estabelecido na
norma.

Lanchonetes e restaurantes
No caso dos trabalhadores de lanchonetes, restaurantes ou
estabelecimentos similares, é exigido que sejam disponibilizados
vestiários e instalações sanitárias com chuveiros na proporção de um
 conjunto para cada grupo de 20 trabalhadores ou fração, respeitando o
horário do turno de maior contingente. 

Trabalhadores em condições específicas

Já para os trabalhadores expostos a material infectante, substâncias
tóxicas, irritantes ou que causem sujidade, é necessário fornecer
vestiários e instalações sanitárias com chuveiros na proporção de um
conjunto para cada grupo de 10 trabalhadores ou fração, também
seguindo o horário do turno de maior contingente.

Anexo II: Condições Sanitárias e de

Conforto em Trabalho Externo de
Prestação de Serviços
O texto do ANEXO II da NR-24 trata das condições sanitárias e de
conforto aplicáveis aos trabalhadores em trabalho externo de prestação
de serviços. O anexo define o trabalho externo como aquele realizado
fora do estabelecimento do empregador, sendo executado no
estabelecimento do cliente ou em logradouro público. 

Algumas atividades específicas, como construção, leituristas,

vendedores, entregadores e carteiros, estão excluídas deste anexo,
assim como as atividades regulamentadas pelo Anexo III da norma.

No caso de atividades desenvolvidas no estabelecimento do cliente, é

responsabilidade do cliente garantir o conforto e as necessidades
básicas de higiene e alimentação, de acordo com o item 24.1 da
norma. Quando o trabalho externo ocorrer predominantemente em
logradouro público, é obrigação do empregador fornecer as seguintes
condições:

 Instalações sanitárias compostas por bacia sanitária e lavatório para

cada grupo de 20 trabalhadores ou fração. Pode-se utilizar banheiros
químicos com mecanismo de descarga ou isolamento dos dejetos,
desde que possuam respiro, ventilação e materiais para higiene das
 mãos. O uso de toalhas coletivas é proibido, e os módulos devem ser
higienizados diariamente.
 Local para refeições protegido contra intempéries e em condições de
higiene, que atenda a todos os trabalhadores, ou provisão de meio de
custeio para alimentação em estabelecimentos comerciais.
 Fornecimento de água fresca e potável, armazenada em recipientes
térmicos em bom estado de conservação e em quantidade suficiente.

O uso das instalações sanitárias em trabalhos externos deve ser

gratuito para os trabalhadores, e aos trabalhadores que levarem suas
próprias refeições, devem ser oferecidos dispositivos térmicos para
conservação e aquecimento dos alimentos. É permitido atender a este
Anexo por meio de convênio com estabelecimentos próximos ao local
de trabalho, garantindo o transporte de todos os trabalhadores até esse
local.

Anexo III: Condições Sanitárias e de

Conforto em Transporte Público
Rodoviário Coletivo Urbano de
Passageiros em Atividade Externa
O texto do ANEXO III da NR-24 aborda as condições sanitárias e de
conforto aplicáveis aos trabalhadores em transporte público rodoviário
coletivo urbano em atividade externa. Define o trabalho nesse
contexto como aquele desempenhado pelo pessoal de operação do
transporte coletivo urbano por ônibus, incluindo motoristas,
cobradores e fiscais de campo.

O anexo estabelece as condições mínimas aplicáveis às instalações

sanitárias e locais para refeição que devem ser disponibilizados pelo
empregador para o pessoal que realiza trabalho externo na operação
desse transporte.

 Definição do trabalho em transporte público: O anexo abrange o

trabalho realizado por motoristas, cobradores e fiscais de campo no
transporte público coletivo urbano por ônibus.
 Pontos iniciais e finais de linhas: São estabelecidos os requisitos
mínimos para instalações sanitárias e locais para refeição nos pontos
iniciais e finais das linhas de ônibus urbanos, que devem ser
próximos aos locais de trabalho dos trabalhadores.
 Condições de satisfação das necessidades básicas: São estabelecidas
diretrizes para garantir a disponibilidade de instalações sanitárias,
locais para refeição e hidratação adequados aos trabalhadores. Isso
inclui proporção de sanitários por grupo de trabalhadores, proteção
contra intempéries nos locais de refeição e acesso a água potável.
 Alternativas de atendimento: É permitido o estabelecimento de
convênios ou parcerias com estabelecimentos comerciais, industriais
ou propriedades privadas para atender às exigências de instalações
sanitárias e locais para refeição, desde que atendam aos padrões
exigidos.
 Gratuidade do uso das instalações sanitárias: O uso das instalações
sanitárias em trabalhos externos de transporte público coletivo
urbano rodoviário deve ser gratuito para os trabalhadores, sendo
responsabilidade do empregador.

O objetivo geral é garantir que os trabalhadores do transporte público

rodoviário coletivo urbano tenham acesso adequado a condições
sanitárias e de conforto durante sua jornada de trabalho.

Conclusão
Neste guia, abordamos de maneira abrangente a importância da
conformidade com a NR-24 para garantir condições sanitárias e de
conforto adequadas no local de trabalho. Discutimos os requisitos
essenciais e os aspectos fundamentais para assegurar um ambiente
saudável e propício ao bem-estar dos funcionários.

No entanto, a segurança e saúde no trabalho são áreas em constante

evolução, oferecendo constantes oportunidades de aprendizado e
aprimoramento. Se você deseja se aprofundar e se manter atualizado
sobre as informações mais recentes e melhores práticas, convidamos
você a explorar nosso blog.

Em nosso Blog Escola da Prevenção, você encontrará diversos

recursos educacionais, artigos e guias abordando temas relacionados à
 NR-24 e outras normas regulamentadoras. Nosso objetivo é fornecer
um conteúdo valioso para profissionais de segurança e saúde
ocupacional, gestores, empregadores e trabalhadores, contribuindo
para a criação de ambientes de trabalho mais seguros.

Juntos, podemos fortalecer os padrões de segurança, proteger os

trabalhadores e fazer da segurança no trabalho uma prioridade. Visite
nosso Blog Escola da Prevenção e faça parte dessa jornada de
aprimoramento e proteção.

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Perguntas frequentes
Esperamos que todas as informações deste artigo tenham te ajudado a
entender detalhadamente as diretrizes da NR-24. Veja também
algumas perguntas e respostas mais objetivas para sanar todas as
dúvidas em relação ao tema:

1. Qual é o objetivo da NR-24?

O objetivo da NR-24 é estabelecer requisitos e diretrizes para garantir
condições sanitárias e de conforto adequadas no local de trabalho.
Visa proteger a saúde e o bem-estar dos trabalhadores, estabelecendo
normas para instalações sanitárias, vestiários, refeitórios e outros
ambientes relacionados à higiene e ao conforto no ambiente laboral.

2. O que são instalações sanitárias?

Instalações sanitárias referem-se a espaços projetados para a higiene
pessoal, como banheiros, lavatórios e chuveiros, disponibilizados em
locais de trabalho. Essas instalações têm como objetivo atender às
necessidades básicas de higiene dos trabalhadores, proporcionando
condições adequadas para a realização de atividades sanitárias,
promovendo a saúde e o bem-estar no ambiente laboral.
3. Quais são as responsabilidades da
administração central em relação às condições
sanitárias e de conforto?
A administração central é responsável por disponibilizar instalações
sanitárias, vestiários e ambientes para refeições aos trabalhadores,
tanto os que estão diretamente vinculados a ela quanto aos
trabalhadores dos estabelecimentos que não possuam espaço
construtivo para atender a essas exigências. Além disso, ela deve
oferecer local para conservação e aquecimento de alimentos, bem
como vestiários para troca de roupa e guarda de pertences dos
trabalhadores.

HERBERT BENTO
“Fundador da Escola da Prevenção e do DDS Online.”

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