Análise da concorrência através da ferramenta FOFA: um estudo de

caso na empresa BETA XL

Competitive analysis through the SWOT tool: a case study in the

company BETA XL

Dulce Teresa Inocência Constâncio Henriques Nazário/ [email protected]

Faculdade de Gestão de Turismo e Informática

Resumo

O presente artigo é sobre a análise da concorrência através da ferramenta FOFA que visa propor a empresa
uma visão clara e objectiva sobre as sua forças e fraquezas no ambiente interno, e suas oportunidades e
ameaças no ambiente externo do negocio, desta com esta analise os gestores tem a possibilidade de traçar
estratégias para obter vantagem competitiva e melhorar o seu desempenho organizacional. O estudo inicia
com a introdução, onde vem descrito os objectivos do trabalho, problematização, justificativa e a estrutura do
artigo, de seguida vem a revisão de literatura que tem os conceitos sobre a temática da analise FOFA, e depois
temos a metodologia do artigo que apresenta o tipo de estudo e técnica, a apresentação de resultados da
empresa, discussão de resultados apresentados, conclusão e referencias bibliografas. O trabalho tem como
obejectivo identificar informações que podem ser obtidas na elaboração e analise da ferramenta FOFA das
quais temos (as forças, oportunidades, fraquezas e ameaças) por meio de um estudo de caso da empresa BETA
XL, avaliando a visão dos funcionários sobre a empresa e os aspectos que a rodeiam para apoiar na sua
produtividade. Para fazer este estudo foi feita uma analise FOFA por meio de uma entrevista na referida
empresa, e os resultados da pesquisa levam-nos a entender que a analise FOFA ajuda a empresa em ter
resultados positivos e permite que se mantenha competitiva no mercado, onde observou-se que para
melhorar cada vez mais o desempenho da empresa pode se optar por usar mais estratégias que coloquem
sempre a empresa em constante desenvolvimento com a finalidade de atingir as suas metas de negócios.

Palavras Chaves: analise FOFA, ambiente externo, ambiente interno

Abstract

This article is about the analysis of the competition through the SWOT tool that aims to provide the company
with a clear and objective view of its strengths and weaknesses in the internal environment, and its
opportunities and threats in the external environment of the business, with this analysis the managers has the
possibility to devise strategies to obtain competitive advantage and improve its organizational performance.
The study begins with the introduction, where the objectives of the work, problematization, justification and
the structure of the article are described, then comes the literature review that has the concepts on the theme
of SWOT analysis, and then we have the methodology of the article that presents the type of study and
technique, the presentation of the company's results, discussion of the results presented, conclusion and
bibliographic references. The objective of this work is to identify information that can be obtained in the
elaboration and analysis of the SWOT tool we have (strengths, opportunities, weaknesses and threats) through
a case study of the company BETA XL, evaluating the employees' view on the company and the aspects that
surround it to support its productivity. In order to carry out this study, a SWOT analysis was carried out
through an interview in the aforementioned company, and the research results lead us to understand that the
SWOT analysis helps the company to have positive results and allows it to remain competitive in the market,
where it was observed. In order to improve the company's performance more and more, it is possible to
choose to use more strategies that always place the company in constant development in order to achieve its
business goals.
Keywords: Analysis SWOT, external environment, internal environment

1. INTRODUÇÃO

Devido a rapidez e a frequência com que as mudanças ocorrem, além do aumento da concorrência,
ocasionada pela globalização do mercado, o mundo empresarial tem ficado cada vez mais complexo.
O estudo tem como tema a Utilização da analise FOFA como ferramenta estratégica, onde foi feito
um estudo de caso na empresa BETA XL. No estudo será apresentado os conceitos da analise FOFA e
suas quatro variáveis. É uma ferramenta usada para a realização de análise de ambiente e serve de
base para planeamentos estratégicos e de gestão de uma organização. A analise FOFA serve para
posicionar ou verificar a situação e a posição estratégica da empresa no ambiente em que actua
(Mccreadie, 2008). Nota-se que a utilização de ferramentas estratégicas hoje é considerada um
factor importante no crescimento e desenvolvimento organizacional.

Neste contexto, torna-se fundamental o conhecimento sobre o que é estratégia, sobre como ela
pode influenciar a actuação empresarial e as ferramentas estratégicas que podem ser aplicadas nas
operações para estruturação e melhoria do desempenho. Além disso, para obtenção de bons
resultados com a implementação de tais ferramentas, os funcionários precisam compreender e
participar de qualquer modelo que venha a ser instituído corporativamente.

Com o objetivo de evidenciar uma das possibilidades de aplicação de modelo de análise estratégica e
suas funcionalidades, dentre as ferramentas estratégicas existentes, o presente trabalho apresenta a
ferramenta de gestão estratégica analise FOFA como o instrumento da avaliação da implementação
na empresa BETA XL.

O objetivo geral deste estudo é demonstrar como a empresa BETA XL utiliza o planeamento
estratégico da analise FOFA para atender as novas exigências e obter a liderança de mercado,
captação, satisfação e a sua rentabilidade.

Problema de pesquisa: como é feita a analise da concorrência através da ferramenta FOFA?

Justificativo: Este tema é importante para as empresas porque ajuda a perceber o nível da
competitividade no mercado, de modo a verificar as suas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças
para que estejam enquadradas na tecnologia, nas mudanças e no desenvolvimento do mercado actual.

O presente artigo esta estruturado em seis capítulos, a saber:

1. Introdução- é a apresentação do tema, objectivos, problema, justificação da temática, em

que ira se discutir no capitulo 2 da revisão de literatura.
2. Revisão De Literatura- onde se encontram os conceitos da analise FOFA, e descrição dos
factores internos e externos de empresas.
3. Metodologia- Descreve o tipo de pesquisa usada no trabalho e as técnicas.
4. Apresentação- é a fase da apresentação dos dados do artigo da empresa BETA XL.
5. Discussão de resultados- São discutidos os dados apresentados com a teoria das obras no
artigo.
6. Conclusão- que descreve o desfecho da pesquisa da avaliação das obrigações e seus
fundamentos.
 2. CAPÍTULO II: REVISÃO DE LITERATURA
2.1 Introdução
Segundo Lundin ( 2016), ‘’a revisão de literatura é o coração analítico do trabalho de pesquisa, ele
deriva de um paradigma que emana de um pensamento filosófico conjugando o uso de uma ou mais
teorias’’.

A revisão de literatura, constitui uma das etapas fundamentais da pesquisa, pois, permite enquadrar
os resultados das diferentes abordagens teóricas e conceptuais de autores, relacionando estas com
o seu trabalho. É neste âmbito, que neste capítulo iremos dedicar especialmente na discussão das
teorias e conceitos sobre o tema.

2.2 Literatura Teórica

2.2.1 Conceito de analise FOFA

Segundo (Chiavenato & Sapiro, 2003), sua função é cruzar as oportunidades e as ameaças
externas à organização com seus pontos fortes e fracos. A avaliação estratégica realizada
a partir da matriz FOFA é uma das ferramentas mais utilizadas na gestão estratégica
competitiva. Trata-se de relacionar as oportunidades e ameaças presentes no ambiente
externo com as forças e fraquezas mapeadas no ambiente interno da organização. As
quatro zonas servem como indicadores da situação da organização.

Segundo (Teruchkin, 2003), a análise FOFA, por meio de um inventário das forças e das fraquezas da
empresa, das oportunidades e das ameaças do meio ambiente e do grau de adequação entre elas,
busca verificar a competitividade da empresa.

Para (Martins L. , 2006), a análise FOFA é uma das práticas mais comuns nas
empresas voltadas para o pensamento estratégico e marketing, é algo relativamente
trabalhoso de produzir, contudo a prática constante pode trazer ao profissional uma
melhor visão de negócios, afinal de contas, os cenários onde a empresa atua estão
sempre mudando.

(Nakagawa, 2011) defende que a análise FOFA é considerada uma ferramenta clássica da
administração. Não há executivo de grande empresa que não a conheça. Mas a ferramenta ainda é
pouco conhecida e consequentemente pouco usada por quem tem empresas de menor porte.

2.2.2 Análise do ambiente interno (Forças e Fraquezas)

Segundo (Kotler, 2000), cada negócio precisa avaliar periodicamente suas forças e fraquezas
internas. Analisam-se as competências de marketing, financeiras, de fabricação, organizacionais e
classifica cada factor como uma grande força, uma característica neutra, uma fraqueza ou uma
grande fraqueza.
Os critérios a serem avaliados no ambiente interno são: recursos financeiros, liderança e imagem de
mercado, condicionamento competitivo que gera barreiras à entrada de novos competidores,
tecnologia, vantagens de custo, propaganda, competência e inovação de produtos (Chiavenato &
Sapiro, 2003).

2.2.2.1 Força

Segundo (Martins M. A., 2007)são os aspectos mais positivos da empresa em relação ao seu
produto, serviço ou unidade de negócios, devem ser fatores que podem ser controlados pela
própria empresa e relevantes para o planeamento estratégico.

Segundo (Kotler, 2000), força representa o que a empresa tem como ponto forte
para enfrentar o mercado, os competidores, as dificuldades, entre outras, mas que
seja tão distintiva quanto possível em relação aos competidores. É algo que está sob
o domínio directo da organização e que pode também ser utilizado para influenciar
o ambiente externo. Uma força pode envolver a qualificação da força de trabalho, o
nível de gestão, a qualidade dos procedimentos, o portfólio de produtos, a
qualidade dos produtos, a estrutura organizacional, a produção científica, a pesquisa
aplicada, o desenvolvimento de fornecedores, a carteira de clientes, a base
financeira, o acesso ao crédito, a atualização tecnológica, entre outros.

Segundo (Rezende, 2008), as forças ou pontos fortes da organização são as variáveis

internas e controláveis que propiciam condições favoráveis para a organização em
relação ao seu ambiente. São características ou qualidades da organização, que
podem influenciar positivamente o desempenho da organização. Os pontos fortes
devem ser amplamente explorados pela organização.

2.2.2.2 Fraqueza

Segundo (Matos, Matos, & Almeida, 2007) as fraquezas são consideradas deficiências que inibem
a capacidade de desempenho da organização e devem ser superadas para evitar falência da
organização.

Segundo (Barney & Hesterly, 2011) fraqueza é um ponto que, na percepção dos
participantes da etapa do diagnóstico estratégico, a organização se enxerga
fragilizada, por qualquer que seja o motivo e a natureza. Pode ser um obstáculo que
dificulta a dinâmica do negócio e o posicionamento no mercado, mas deve ser uma
questão interna com possibilidade de ser revertida ou atenuada, pois está sob o
domínio da organização. Uma fraqueza pode ser percebida segundo a mesma
envoltória da força, bastando observar, nesse caso, sob uma óptica inversa.

Segundo (Martins M. A., 2007), fraqueza são aspectos mais negativos da empresa em relação ao
seu produto, serviço ou unidade de negócios. Devem ser fatores que podem ser controlados pela
própria empresa e relevantes para o planeamento estratégico.

2.2.3 Análise do ambiente externo (oportunidades e ameaças)

 Segundo (Chiavenato & Sapiro, 2003) , para a análise do ambiente externo deve-se avaliar por
exemplo, a mudança de hábitos do consumidor, surgimentos de novos mercados, diversificação,
entrada de novos concorrentes, produtos substitutos.

Para (Daychouw, 2010) o ambiente externo pode representar oportunidades ou ameaças ao

desenvolvimento do plano estratégico de qualquer organização.

A empresa deve estar atenta ao ambiente externo, pois ele flui directamente nos factores internos
da organização. É de extrema importância porque através desta análise o gestor pode identificar
oportunidades e ameaças e poderá desenvolver estratégias para tirar proveito das oportunidades e
minimizar ou superar as ameaças da empresa.

2.2.3.1 Oportunidades

Segundo (Rezende, 2008) as oportunidades para a organização são as variáveis externas e não
controladas, que podem criar as condições favoráveis para a organização, desde que a mesma tenha
condições ou interesse de utilizá-las.

Oportunidade, fora do domínio directo da organização, oportunidade é o que o ambiente externo

oferece para todas as organizações competidoras. Pode ser capturada por mais de uma organização,
podendo, inclusive, ser capturada parcialmente.

Segundo (Martins M. A., 2007), oportunidades são aspectos mais positivos do produto/serviço da
empresa em relação ao mercado onde está ou irá se inserir. São fatores que não podem ser
controlados pela própria empresa e relevantes para o planeamento estratégico.

(Martins L. , 2006) considera as oportunidades como chances que uma empresa tem
para atender seus clientes, suprindo uma ou mais necessidades não satisfeitas pelo
mercado, analisando as possibilidades de êxito do novo negócio. As oportunidades
estão ligadas a lucratividade da empresa, pois podem ampliar sua receita.

2.2.3.2 Ameaças

Ameaças: são atividades que podem levar a empresa para uma redução de receita ou até mesmo a
seu desaparecimento. Estão ligadas aos concorrentes e novos cenários, desafiando a atual estratégia
do empreendimento. Para evita-las devem ser analisados seus graus de possibilidade de ocorrerem
e níveis de gravidade (Martins M. A., 2007).

Tem o potencial de prejudicar o desempenho da organização se não for rechaçada e

pode surgir, por exemplo, de pontos fortes dos competidores, do ambiente
institucional, ou de alterações radicais no negócio. Pode envolver produto
substituto, legislação rigorosa, competidor forte, mercado seletivo, alteração na
legislação, instabilidade institucional, macroeconomia fragilizada, integração da
cadeia por parte de clientes e fornecedores, entre outros. Ameaça, em síntese, é
uma situação atual ou potencial, presente no ambiente externo, que, se não for
adequadamente rechaçada ou mantida à distância segura, pode prejudicar, em grau
 relevante e por longo tempo, o alcance de objetivos ou o desempenho do negócio
(Nunes, 2015).

Segundo (Morais, 2022), as ameaças são as forças externas que podem impactar no sucesso da
empresa, tal como a competição, a capacidade operacional e o custo de aumentos dos bens.

Ameaças são fatores do ambiente externo que impactam diretamente na empresa e não podem ser
controlados, eles podem prejudicar seu desenvolvimento e acarretar em perca de posicionamento
de mercado. Portanto, devem ser analisados no planeamento estratégico da empresa.

2.2.4 Objectivos da análise fofa e vantagem competitiva

Segundo (Castro, Rodrigues, & Ferreira, 2008) o objetivo da análise SWOT é
possibilitar que a empresa se posicione para tirar vantagem das oportunidades do
ambiente e evitar ou minimizar as ameaças ambientais. Com isso, a empresa tenta
enfatizar seus pontos fortes e moderar o impacto de seus pontos fracos, além de
revelar pontos fortes que ainda não foram inteiramente utilizados e identificar
pontos fracos que podem ser corrigidos. Esse modelo de análise permite, portanto,
posicionar as oportunidades e ameaças do ambiente externo de acordo com as
forças e fraquezas internas à empresa, identificando a capacidade ofensiva e
defensiva da mesma, bem como suas vulnerabilidades, permitindo estruturar o
pensamento para criar novas visões e objetivos estratégicos alinhados às
possibilidades da organização.

uma estratégia adotada em uma empresa pode definir e favorecer o seu sucesso competitivo.
Essa vantagem começa do ganho que uma organização consegue produzir para seus clientes e
que supera os custos da sua produção. Pode ser prescrita como a razão da escolha do cliente em
consumir um bem ou serviço diante de outros concorrentes (Nunes, 2015).

Para (Barney & Hesterly, 2011)o propósito a ser alcançado no final do processo é
possibilitar que a empresa opte por uma estratégia que conduza a uma vantagem
competitiva. O tamanho da vantagem mede-se diante de diferença entre o valor
económico que ela consegue alcançar estando acima de seus rivais. O que não é uma
tarefa fácil, existem vários elementos, várias possibilidades complexas, apesar disso,
a logística das escolhas estratégicas não é algo difícil de se atentar. Consta alguns
pontos importantes:

 A estratégia deve adoptar a missão da organização;

 Ser coeso com os objectivos da empresa;
 Explore oportunidades no ambiente empresarial com os seus pontos fortes;
 Anular ameaças no ambiente da empresa, evitando seus pontos fracos.
 3. Metodologia
(Ramos & Naranjo, 2014) Definem metodologia sendo a ciência que estuda como se conduz
cientificamente a investigação, é a via de solução sistemática dos problemas de investigação.
Portanto é um estudo filosófico da actividade científica que um conhecimento geral do processo de
investigação científica constitui, da sua estrutura, dos seus elementos e dos seus métodos.

Segundo (Cervo, Bervian, & Da Silva, 2007) metodologia é a ordem que se deve impor aos
diferentes processos necessários para atingir um certo fim ou um resultado desejado. Nas ciências,
entende-se por metodologia o conjunto de processos empregados na investigação e na
demonstração da verdade.

Segundo as fontes por cima citadas compreende-se que a metodologia é um estudo de meios
usados para se chegar a solucionar um problema que será pesquisado por via de vários mecanismos
de acesso ao estudo científico do problema.

Neste capítulo estão apresentados toda metodologia necessária que sustentam e orientam o
trabalho, mostrando o tipo de pesquisa que foi usada na realização do trabalho, os participantes
escolhidos para a pesquisa, as técnicas de recolha de dados e a sua respetiva analise de dados, assim
como o modelo de analise e interpretação de dados acrescidos aos aspectos etimológicos
constatados ao longo da pesquisa.

A pesquisa será realizada por meio de uma abordagem qualitativa, a fim de proporcionar os
objetivos traçados no presente trabalho, com a realização de um estudo de caso que contribuiu para
uma análise enriquecida e mais precisa da realidade, obtendo informações contundentes e
detalhadas do tema do trabalho que se refere a importância da motivação na organização. A
construção do questionário foi baseada na realidade que se vive actualmente com base a motivação
visando uma adaptação com a teoria bibliográfica fazendo referencia a um questionário para uma
pesquisa empírica de resultados.

(klein, 2015) afirma que pesquisa descritiva possui, como finalidade, a descrição de fatos e ou
opiniões, enquanto a explicativa possui como características o relacionamento entre variáveis e
relações de causa e efeito. A pesquisa descritiva exige do investigador uma série de informações
sobre o que deseja pesquisar. Esse tipo de estudo pretende descrever os fatos e fenômenos de
determinada realidade. Uma pesquisa explicativa pode ser a continuação de outra descritiva, posto
que a identificação de fatores que determinam um fenômeno exige que este esteja suficientemente
descrito e detalhado.

A pesquisa qualitativa se preocupa com o nível de realidade que não pode ser quantificado, ou seja,
ela trabalha com o universo de significados, de motivações, aspirações, crenças, valores e atitudes. A
pesquisa qualitativa não se preocupa com representatividade numérica, mas, sim, com o
aprofundamento da compreensão de um grupo social, de uma organização, etc. Os pesquisadores
que adotam a abordagem qualitativa opõem-se ao pressuposto que defende um modelo único de
pesquisa para todas as ciências, já que as ciências sociais têm sua especificidade, o que pressupõe
uma metodologia própria. Assim, os pesquisadores qualitativos recusam o modelo positivista
aplicado ao estudo da vida social, uma vez que o pesquisador não pode fazer julgamentos nem
permitir que seus preconceitos e crenças contaminem a pesquisa (Lakatos, 2010).

4. Apresentação de resultados
No presente capitulo temos a breve descrição da empresa BETA XL, descrição do tipo de
actividades exercitadas, e de seguida apresenta-se os dados, através de entrevistas e
questionários.

Para realizar uma pesquisa, é imprescindível o levantamento de dados de variadas fontes,

independentemente do método ou técnicas empregadas. Para isso, foi utilizada a análise
documental. (klein, 2015) define a coleta documental sendo a técnica de identificação,
levantamento, exploração de documentos e registro das informações para serem utilizadas no
desenvolvimento do trabalho.

A característica de pesquisa documental é que a fonte de coleta de dados esta restrita a

documentos, escritos ou não, constituindo o que se denomina de fontes primarias. Estas podem ser
recolhidas no momento em que o fato ou fenómeno ocorre, ou depois (Lakatos, 2010)

Também, foram feitas entrevista que consiste em um encontro entre duas pessoas, a fim de uma
delas obter informações a respeito de determinado assunto, mediante a uma conversação de
natureza profissional. É um procedimento utilizado na investigação social, para coleta de dados ou
para ajudar no diagnostico ou no tratamento de um problema social. Alguns autores consideram a
entrevista como sendo o instrumento por excelência da investigação social. Quando realizada por
um investigador experiente, é muitas vezes superior a outros sistemas, de obtenção de dados,
afirma (Best 1972). A entrevista é importante instrumento de trabalho nos vários campos das
ciências sociais ou de outros sectores de ectividades, como a sociologia, antropologia, psicologia
social, politica, do serviço, entre muitas outras.

A entrevista se classifica de acordo com o tipo de estrutura a ser realizada. Neste trabalho foi
utilizado guião com perguntas semiestruturadas que consiste na preparação básica sobre o tema em
questão. O entrevistador tem flexibilidade para introduzir, alterar ou eliminar questões e permitir
que o entrevistado fale sobre assuntos descobertos ao longo da entrevista (Lakatos, 2010).

Abaixo constam as questões feitas aos funcionários da empresa BETA XL junto das suas respostas, de
modo a agrupar a realidade vivida pelas abordagens dos autores mencionados no artigo, consta:

1. Quais são as potenciais forcas da empresa BETA XL?

R: As potenciais forças da empresa BETA XL são recursos financeiros abundantes, imagem
respeitada, habilidade de marketing e funcionários comprometidos.

2. Quais são as fraquezas que a empresa BETA XL TEM?

R: As fraquezas da empresa BETA XL são a falta de orientação estratégica, falta de habilidade na
gestão e problemas operacionais técnico.

3. Quais são as oportunidades externas que a empresa BETA XL tem?

R: As oportunidades que a empresa BETA XL tem no mercado são alianças com algumas empresas,
novas tecnologias e rápido crescimento no mercado.

4. Quais são as ameaças da empresa BETA XL?

R: As ameaças que a empresa BETA XL tem são as mudanças das necessidades dos consumidores,
adopção de novais estratégias das empresas rivais e fraco desempenho dos fornecedores.

5. Discussão de resultados
O presente capitulo temos a discussão dos resultados obtidos na pesquisa conciliado de varias
abordagens teóricas que consta no trabalho que refere a anslise FOFA uma estrategia
importante para a empresa descobrir a sua forca no mercadoa motivação, sendo de extrema
importância relacionar os dados teóricos do artigo com a realidade vivida. Estes dados foram
adquiridos mediante uma entrevista a empresa BETA XL.

1. Para a primeira pergunta,buscou-se perceber com os entrevistados quais são os pontos

fortes da empresa,e com base na teoria de (Martins M. A., 2007) forças são os aspectos
mais positivos da empresa em relação ao seu produto, serviço ou unidade de negócios,
devem ser factores que podem ser controlados pela própria empresa e relevantes para o
planeamento estratégico. Nota-se que a teoria vai de acordo com os dados colhidos.
2. Para a segunta questao,tambem consta que esta em harmonia com as teorias onde
fraqueza, Segundo (Matos, Matos, & Almeida, 2007) são consideradas deficiências
que inibem a capacidade de desempenho da organização e devem ser superadas para
evitar falência da organização.
3. Na questao da oportunidade difere um pouco com as teorias do artigo,como consta
que segundo (Martins L. , 2006) considera as oportunidades como chances que uma
empresa tem para atender seus clientes, suprindo uma ou mais necessidades não
satisfeitas pelo mercado, analisando as possibilidades de êxito do novo negócio. As
oportunidades estão ligadas a lucratividade da empresa, pois podem ampliar sua
receita. Nisso a empresa para alem de procurar mais financiamento,devem se
preocupar com a satisfacao de seus clientes tambem, sendo eles uma parte importante
do negocio.
4. Quanto as ameacas as resposta não fogem muito com a tematica apresentada em que
as ameaças: são atividades que podem levar a empresa para uma redução de receita ou
até mesmo a seu desaparecimento. Estão ligadas aos concorrentes e novos cenários,
desafiando a atual estratégia do empreendimento. Para evita-las devem ser analisados
seus graus de possibilidade de ocorrerem e níveis de gravidade (Martins M. A., 2007).
6. Considerações Finais

Findo presente trabalho de pesquisa, conclui-se que a matriz FOFA tem o papel fundamental na
definição das estratégias e planos de acção, pois visa identificar os pontos fortes e fracos,
oportunidades e ameaças, levando em consideração o ambiente interno e externo. Na análise
teórica nota-se que a matriz FOFA tem o intuito de compreender factores influenciadores e
apresentar como eles podem afectar o desempenho organizacional com base nas quatro variáveis,
forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.
Para demonstrar a aplicação da matriz FOFA foi realizado estudo de caso na empresa BETA XL,
através de pesquisa de campo, onde foi feita uma análise de como ela utiliza essa ferramenta para
obter competitividade e permanência no mercado. Foram apresentadas as variáveis da analise FOFA
e consta indicadores estratégicos para cada variável utilizadas na empresa, onde percebeu-se que
dentre as 4 variáveis somente uma não têm usado devidamente porque não estão a explorar a
oportunidade externa de mercado de modo a ser a referencia de negocio na sua área.

Com base nos resultados obtidos conclui-se que a utilização da matriz FOFA como ferramenta
estratégica permite sim que a empresa BETA XL se mantenha competitiva no mercado. Onde deve-
se ainda destacar que a análise FOFA não é a única ferramenta para se obter vantagem competitiva,
a empresa pode utilizar de outras estratégias para potencializar o seu desempenho.
 7. Referencias bibliográficas

Barney, J. B., & Hesterly, W. S. (2011). Administração estratégica e vantagem competitiva. Sao Paulo,
Brasil: Pearson Prentice Hall.

Castro, G. S., Rodrigues, R. A., & Ferreira, A. C. (2008). O uso da Contabilidade Estratégica nas
organizações. Congresso Brasileiro de custo.

Cervo, A. L., Bervian, P. A., & Da Silva, R. (2007). Metodologia Cientifica (6 ed.). Sao paulo: Figurativa
Arte e Projecto Editorial.

Chiavenato, I., & Sapiro, A. (2003). Planeamento estrategico: Fundamentos e aplicacies. Rio de
Janeiro, Brasil.

Daychouw, M. (2010). Ferramentas e Tecnicas de Gerenciamento. Rio de Janeiro, Brasil.

Kotler, P. (2000). Administração de Marketing. São Paulo, Brasil.

Martins, L. (2006). Marketing: Como se tornar um profissional de sucesso (1ed ed.). Sao Paulo, Brazil.

Martins, M. A. (2007). Gestao Educacional: Planeamento estrategico e marketing. Rio de Janeiro,

Brasil.

Matos, J. R., Matos, R. B., & Almeida, J. R. (2007). Analise do ambiente corporativo:da organizacao ao
planeamento.

Mccreadie, K. (2008). A arte gaa guerra SUN TZU: uma interpretacao em 52 ideias brilhantes.

Morais, M. (11 de 10 de 2022). A analise SWOT aplicada as vendas hoje. Obtido de

http://www.artigonal.com/vendas-artigos/a-analise-swot-aplicada-as-vendas-hoje-
352133.html

Nakagawa, M. (2011). Ferramenta analise SWOT (Classico). Sao PAULO.

Numes, P. (2015). Vantagem competitiva. Obtido em 10 de 10 de 2022, de

http://knoow.net/cienceconempr/

Nunes, P. (2015). Vantagem competitiva. Obtido em 10 de 10 de 2022, de

http://knoow.net/cienceconempr/

Ramos, S. T., & Naranjo, E. S. (2014). Metodologia da Investigacao Cientifica (6ᵃ ed.). Angola: Escolar
Editora.

Rezende, D. A. (2008). Planeamento estrategico para organizacoes publicas e privadas (1ed ed.). Rio
de Janeiro, Brasil.
Teruchkin, S. R. (2003). As estrategias empresariais.