2019 - PPAP - Parte 5

Curso de PPAP – Parte 5
Conteúdo
Requisitos do PPAP
11 – Estudos Iniciais de Processo

12 - Documentação de Laboratório Qualificado
13 – Relatório de Aprovação de Aparência
14 - Amostras de Peças de Produção
15 – Amostra Padrão
16 – Auxílios de Verificação
17 – Requisitos Específicos do Cliente
Todos os direitos de cópia reservados. Não é permitida a distribuição física ou 1

eletrônica deste material sem a permissão expressa do autor.
SEÇÃO 2 – REQUISITOS DO PROCESSO PPAP
11 - Estudos iniciais processo
11.1 - Geral
O Cliente poderá usar símbolos exclusivos para identificar características

importantes, tais como aquelas que afetam a segurança, funções, ajustes,
aparência ou o cumprimento dos regulamentos governamentais.
Um nível aceitável de capabilidade preliminar do processo (Ppk) deve ser

determinado antes da sua submissão para todas as características designadas
pelo cliente ou pelo fornecedor como sendo de “segurança, chave, crítica ou
significativa”, que possam ser avaliadas usando-se de dados do tipo variáveis
(mensuráveis).
Notas:
A finalidade deste requisito é determinar se o processo de produção poderá
produzir produtos que atendam aos requisitos do cliente;

 É necessário executar uma análise do sistema de medição para

compreender como o erro de medição está afetando o estudo;
 Estudos preliminares são de curto prazo e poderão não abranger todos os

fatores (tempo, pessoas, materiais, métodos, ambiente, equipamentos, etc.);
 Para cartas de Xbar e R obter no mínimo 25 sub grupos com 100 leituras;
 Com a concordância do cliente, “resultados preliminares” podem ser

substituídos por “resultados de longo prazo” do mesmo processo ou de
processo similar;
 Caso não for possível dispor de capabilidade aceitável do processo na data

da submissão, o fornecedor deverá desenvolver e submeter um plano de ação
corretiva ao Cliente.

11.2 - Índices de Qualidade
Estudos iniciais do processo devem ser resumidos com índices de

capabilidade e desempenho, quando aplicável.
Nota 1: Os resultados de estudo inicial do processo são dependentes

do propósito do estudo, método de aquisição de dados, amostragem,
quantidade de dados, demonstração de controle estatístico, etc. (Ver
manual de referencia Controle Estatístico de Processo).

11.3 - Critérios de Aceitação para Estudo Inicial
A organização deve usar o seguinte critério de aceitação para avaliar os resultados de

estudo inicial de processo para processos aparentemente estáveis.
Resultados Interpretação
Índice > 1.67 O processo atualmente atende o critério de aceitação.
1.33 ≤ Índice ≤ 1.67 O processo pode ser aceitável. Entrar em contato com o
representante autorizado do cliente para uma análise
crítica dos resultados do estudo.
1.33 ≤ Índice O processo atualmente não atende o critério de aceitação.
Entrar em contato com o representante autorizado do
cliente para uma análise crítica dos resultados do estudo.
Nota 1: Atender o critério de aceitação do estudo inicial de capabilidade do processo é

um entre vários requisitos do cliente que conduz a uma aprovação da submissão do
PPAP.

11.4 - Processos Instáveis
Dependendo da natureza da instabilidade, um processo instável pode não atender os

requisitos do cliente. A organização deve identificar, avaliar e, quando possível, eliminar
causas especiais de variação antes da submissão do PPAP. A organização deve notificar
o cliente sobre quaisquer processos instáveis que existiam e deve submeter ao cliente
um plano de ação corretiva antes de qualquer submissão.
Nota 1: Para materiais a granel, os processos com causas especiais conhecidas e

previsíveis e resultados de processo (output) atendendo as especificações, planos de
ação corretiva podem não ser requeridos pelo cliente.
11.5 - Processos com Especificações Unilaterais ou Distribuições Não Normais
A organização deve determinar com o Cliente um critério de aceitação alternativo para

processos com especificações unilaterais ou distribuições não normais.
Nota 1: O critério de aceitação acima mencionado (3.2.11.3) supõe normalidade e

especificações (objetivo no centro). Quando isto não for verdadeiro, o uso desta análise
pode resultar em informações não confiáveis.

11.6 - Ações a Serem Tomadas Quando o Critério de Aceitação Não é Satisfeito
A organização deve entrar em contato com o cliente se o critério de aceitação não puder
ser atingido até a data requerida de submissão do PPAP. A organização deve submeter
ao cliente um plano de ação corretiva e um Plano de Controle modificado para
aprovação, normalmente provendo inspeção 100%.
Esforços para redução da variação devem continuar até que os critérios de aceitação
sejam atingidos ou até que aprovação do cliente seja recebida.
Nota 1: Metodologias de inspeção 100% são sujeitas à análise crítica e ao consentimento

do cliente.
Nota 2: Para materiais a granel, inspeção 100% significa uma avaliação da(s) amostra(s)
do produto de um processo continuo ou lote homogêneo que sejam representativas de
um lote completo de produção.

Formulário 8 –
ESTUDO DE CEP

12 - Documentação de Laboratório Qualificado
Inspeções e ensaios para PPAP devem ser realizados por um

laboratório qualificado como definido pelos requisitos do Cliente (ex.:
um laboratório acreditado).
O laboratório qualificado (interno ou externo à organização) deve ter o

escopo e documentação de laboratório mostrando que o mesmo é
qualificado para o tipo de medições ou ensaios conduzidos.
Quando um laboratório externo/comercial é usado, a organização deve

submeter os resultados de ensaio em papel timbrado do laboratório ou
num relatório normal do mesmo, bem como identificar a data e normas
utilizadas.

13 - Relatório de Aprovação de Aparência (RAA)
Um RAA deve ser preenchido separadamente para cada peça ou série de

peças se o produto/peça tiver requisitos de aparência no registro de projeto.
Com a conclusão satisfatória de todos os critérios requeridos, a organização

deve registrar a informação requerida no RAA.
O RAA preenchido juntamente com os produtos/peças representativos de

produção deve ser enviado para o local especificado pelo cliente para
aprovação.
Os RAA´s preenchidos e assinados pelo Cliente devem acompanhar o

Certificado de Submissão de Peça (PSW) até a submissão final.
Nota 1: RAA tipicamente se aplica somente a peças com requisitos de

aparência de cor, granulação e superfície.
Nota 2: Certos Clientes podem não requerer preenchimento em todos os

campos do RAA.
Formulário 9 –
Relatório de Aprovação de Aparência
(RAA)

14 - Amostras de Peças de Produção
A organização deve fornecer amostras de produto como especificado

pelo Cliente.
15 - Amostra Padrão
A organização deve reter uma amostra padrão pelo mesmo período dos
registros de aprovação de peça de produção ou até uma nova amostra
ser produzida. Onde uma amostra padrão é requerida pelo registro de
projeto, Plano de Controle ou critério de inspeção, como referência ou
padrão.
A amostra padrão deve ser identificada e deve apresentar a data de

aprovação do Cliente.
A organização deve reter uma amostra padrão para cada posição de

múltiplas cavidades, molde, ferramenta ou matriz.
15 - Amostra Padrão
Nota 1: Quando o tamanho da peça, volume das peças, etc. tornar o

armazenamento da amostra padrão difícil, os requisitos de retenção da
amostra podem ser modificados ou derrogados por escrito pelo Cliente.
O propósito da amostra padrão é auxiliar na definição do padrão de
produção.
Nota 2: Muitas das propriedades de materiais a granel são por

natureza, dependentes do tempo, e se uma amostra padrão é
requerida, esta pode consistir em registros de produção, resultados de
ensaio e certificado de análise dos ingredientes-chave.

16 - Auxílios de Verificação
Se requerido pelo Cliente, a organização deve submeter juntamente com o

PPAP qualquer auxílio de verificação de conjunto/montagem específico de
peças ou componentes.
A organização deve documentar todas as alterações de desenhos de

engenharia liberadas e que tenham sido incorporadas no auxílio de verificação
durante o período de submissão.
Deve também prover manutenção preventiva de qualquer auxílio de verificação

durante a vida útil da peça.
Estudos de Análise dos Sistemas de Medição devem ser conduzidos em

conformidade aos requisitos do Cliente (ver manual de referência do MSA).
Nota 1: Auxílios de verificação podem incluir dispositivos, gabaritos por

variáveis e atributivos, modelos, moldes, específicos ao produto que está sendo
submetido.

Seção 2 - Requisitos do Processo PPAP
17 - Requisitos Específicos do Cliente
A organização deve ter registro de conformidade a todos os

requisitos específicos do Cliente. Para materiais a granel,
requisitos específicos do Cliente devem ser documentados
na Relação de Requisitos para Materiais a Granel.

FINAL
DA
PARTE 5


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11 – Estudos Iniciais de Processo

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O Cliente poderá usar símbolos exclusivos para identificar características

Um nível aceitável de capabilidade preliminar do processo (Ppk) deve ser

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 É necessário executar uma análise do sistema de medição para

 Estudos preliminares são de curto prazo e poderão não abranger todos os

 Com a concordância do cliente, “resultados preliminares” podem ser

 Caso não for possível dispor de capabilidade aceitável do processo na data

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11.2 - Índices de Qualidade

Estudos iniciais do processo devem ser resumidos com índices de

Nota 1: Os resultados de estudo inicial do processo são dependentes

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11.3 - Critérios de Aceitação para Estudo Inicial

A organização deve usar o seguinte critério de aceitação para avaliar os resultados de

Nota 1: Atender o critério de aceitação do estudo inicial de capabilidade do processo é

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11.4 - Processos Instáveis

Dependendo da natureza da instabilidade, um processo instável pode não atender os

Nota 1: Para materiais a granel, os processos com causas especiais conhecidas e

11.5 - Processos com Especificações Unilaterais ou Distribuições Não Normais

A organização deve determinar com o Cliente um critério de aceitação alternativo para

Nota 1: O critério de aceitação acima mencionado (3.2.11.3) supõe normalidade e

Todos os direitos de cópia reservados. Não é permitida a distribuição física ou 6

11 - Estudos iniciais processo

11.6 - Ações a Serem Tomadas Quando o Critério de Aceitação Não é Satisfeito

Nota 1: Metodologias de inspeção 100% são sujeitas à análise crítica e ao consentimento

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12 - Documentação de Laboratório Qualificado

Inspeções e ensaios para PPAP devem ser realizados por um

O laboratório qualificado (interno ou externo à organização) deve ter o

Quando um laboratório externo/comercial é usado, a organização deve

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Um RAA deve ser preenchido separadamente para cada peça ou série de

Com a conclusão satisfatória de todos os critérios requeridos, a organização

O RAA preenchido juntamente com os produtos/peças representativos de

Os RAA´s preenchidos e assinados pelo Cliente devem acompanhar o

Nota 1: RAA tipicamente se aplica somente a peças com requisitos de

Nota 2: Certos Clientes podem não requerer preenchimento em todos os

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A organização deve fornecer amostras de produto como especificado

A amostra padrão deve ser identificada e deve apresentar a data de

A organização deve reter uma amostra padrão para cada posição de

Nota 1: Quando o tamanho da peça, volume das peças, etc. tornar o

Nota 2: Muitas das propriedades de materiais a granel são por

Todos os direitos de cópia reservados. Não é permitida a distribuição física ou 13

Se requerido pelo Cliente, a organização deve submeter juntamente com o

A organização deve documentar todas as alterações de desenhos de

Deve também prover manutenção preventiva de qualquer auxílio de verificação

Estudos de Análise dos Sistemas de Medição devem ser conduzidos em

Nota 1: Auxílios de verificação podem incluir dispositivos, gabaritos por

Todos os direitos de cópia reservados. Não é permitida a distribuição física ou 14

17 - Requisitos Específicos do Cliente

A organização deve ter registro de conformidade a todos os

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