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    3 Sumativa - PPMT 2022

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    Este documento apresenta um teste de avaliação para um estudante de Técnico de Suporte Informático. O teste avalia o entendimento do estudante sobre o funcionamento de organizações e trabalho em equipe através de perguntas sobre áreas organizacionais, comportamentos de trabalho, feedback e gestão de emoções.

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    3ª SUMATIVA - PPMT 2022

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    3 Sumativa - PPMT 2022

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    INSTITUTO DE TRANSPORTES E COMUNICAÇÕES

    Nível & Título de Qualificação: CV4 – Técnico de Suporte Informático

    Título do Módulo: Preparar-se para Mercado de Trabalho Código do Módulo: UC HG013002201

    Nome do Estudante: Código do


    Estudante:

    Instrumento da Avaliação nº: 3 Result. de Aprendizagem nº4: Demonstrar compreensão sobre o funcionamento duma
    organização; 5: Saber trabalhar em equipa

    Sumativa: X 1ª Reavaliação: 2ª Reavaliação: Data:22/09/2022

    RESULTADO DA AVALIAÇÃO:

    Sumativa: 1ª Reavaliação: 2ª Reavaliação:


    REAÇÃODO AVALIADOR:
    Assinatura do Avaliador/a: Data:

    Assinatura do Estudante: Data:

    Assinatura do Verificador Interno: Data:

    Enunciado

    Caro estudante, responde as questões que se seguem:

    I Grupo

    Resultado de aprendizagem 4: Demonstrar compreensão sobre o funcionamento duma organização

    1. Indique pelo menos 4 áreas que compõem uma organização e relação que existe entre si na persecução dos
    objectivos organizacionais.
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    2. Descreve as cinco chaves para ser um bom trabalhador.
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    1
    3. Qual o impacto que pode advir da violação das cinco chaves no seio dos colaboradores e da empresa.
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    4. Identifica pelo menos 4 comportamentos adequados no local de trabalho e explique a sua relevância no local de
    trabalho.
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    II Grupo

    Resultado de aprendizagem 5: Saber trabalhar em equipa

    1. Defina o conceito de equipa e indique a importância de trabalho.


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    2. Explica a importância de dar e receber feedback do desempenho individual dos membros da equipa.
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    3. Explica a importância da gestão das emoções fortes para o estabelecimento das relações positivas.
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    2
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    4. Identifica 4 elementos de equipas efectivas e eficazes e explique o seu contributo no alcance dos resultados.
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    FIM

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