Florinda - Genero e Incusao Social No Turismo

Escola Superior de Hotelaria e Turismo de Inhambane
DEPARTAMENTO DO TURISMO
Animação Turística IV Nível
Género e Inclusão Social em Turismo
Estágio do Turismo Social em Moçambique nos campos normativo, institucional e efectivo

real.
Discente:
Florinda Paulo Bila
Inhambane, Abril de 2023

Conceitos.
Turismo social
Segundo Figueira (2011) se refere a programas, realizações e ações que visam tornar efectivo o
direito a férias e acessibilidade ao turismo de todos os grupos populacionais, incluindo as
famílias jovens, aposentados, pessoas com baixos rendimentos, as pessoas com deficiência física,
onde se enquadra a melhoria da qualidade da relação entre visitantes e comunidades de
acolhimento (p. 97).
Por outro lado, segundo Martins (2005, cit. em Figueira & Dias 2011), turismo social:
é aquele que é praticado por pessoas com baixos rendimentos, normalmente operários que, não
podendo arcar com as despesas do seu próprio bolso, contam com ajuda das fábricas onde
trabalham. Elas organizam a viagem e cobram as despesas dos empregados a longo prazo, em
descontos mensais nas folhas de pagamento. Esse tipo de turismo acontece geralmente em finais
de semana, em locais que sofrem sazonalidade, em épocas de baixa temporada, quando os preços
dos hotéis caem consideravelmente e em locais não muito distantes das fábricas, para não
encarecer o custo de transporte.
Desta forma, é possível percebber que o turismo social é uma actividade fundamental para o
lazer e uso do tempo livre do cidadão, que gera não só benefícios económicos para a sociedade,
mas também serve para inserir as camadas menos favorecidas na prática do turismo
Estagio de Turismo Social em Moçambique nos campos normativo, institucional e efectivo

real.
Em Moçambique, existem cinco estágios resultantes do turismo social:
Euforia: quando as pessoas vibram com o desenvolvimento do turismo. Recebem os turistas;

registam-se sentimentos de satisfação mútua. Oportunidades de emprego, negócios e lucro são
abundantes e aumentam com o crescimento do número de turistas.
Apatia: na medida em que a actividade cresce e se consolida, a população receptora considera a

rentabilidade do sector como garantia, e o turista é considerado meio para a obtenção de lucro
fácil. Contactos humanos mais formais do que no estágio anterior.
Irritação: manifesta se à medida que o turismo começa a atingir níveis de saturação ou o local já
não consegue atender às exigências da demanda.
Antagonismo: à medida que os moradores não disfarçam sua irritação e responsabilizam os

turistas por seus males e pelos problemas da localidade. O respeito mútuo e a polidez
desaparecem, o turista passa a ser hostilizado pela população receptora.
Arrependimento: ocorre quando a população se conscientiza de que ,na ânsia de obter

vantagens do turismo, não considerou as mudanças que estavam acontecendo e nem pensou em
impedi-las. Conviverá com o facto de que seu ecossistema nunca será o mesmo que era antes do
advento do turismo.
Além destes estágios, registam-se outros benefícios e prejuízos causados pelo turismo, à
sociedade apresentados na tabela que se segue:
As Acções Sectoriais dirigidas a alvos específicos (instituições do sector publico e privado) além
de sensibilizar aos funcionários destas instituições sobre a importância do turismo para o
desenvolvimento socio-económico do país, deve sobretudo despertar a consciência sobre a
necessidade de melhorar a qualidade dos serviços prestados por estes. Os principais alvos das
Acções ou Campanhas Sectoriais são: Sector público (Alfândegas, Migração, Polícia); sector
privado (Empresas (Hoteleiras, Agências de Viagens, Restaurantes, etc); Conselhos Municipais,
Comunidades locais (residentes nas areas de conservação e zonas turisticas) e outros.
Institucionalmente, o Governo através do Ministério do Turismo é a entidade responsável pela

coordenação, dinamização e controlo da actividade de marketing, seja na vertente de aplicação
de medidas para facilitação e incremento do fluxo de turistas assim como na promoção de
investimentos e eventos turísticos.
Neste caso, segundo a resolução nº 14/2003 de 4 de Abril, a Política do Turismo prevê:
 No Objectivo social: assegura que os moçambicanos tenham o acesso a oportunidades de

viajar e atrações turísticas.
 No Desenvolvimento Social: o governo promove investimentos social dando maior ênfase a
promoção da inclusão social e minimização dos impactos negativos no ambiente social que
possam ser causados pelo turismo.
 No Turismo sustentável e responsável: o turismo deverá ser gerido de acordo com os
princípios de sustentabilidade ambiental, económica e social preservando a biodiversidade e
assegurando a sustentabilidade do ambiente natural.
Princípios fundamentais em que se baseia o Turismo Social
Acessibilidade: responde a aspiração de um turismo para todos e manifesta se pela existência de

facilidades económicas, físicas e materiais para praticar actividades turísticas sem discriminação
de idade, sexo, cor, religião ou rendimentos.
Solidariedade: responde a aspiração de um Turismo responsável, Turismo que respeita o meio

ambiente que o rodeia; manifesta- se pela interação entre o visitante e o visitado, e a aventura
proporcionada pelo Turismo é uma oportunidade de descobrir o património cultural e natural e
um pais, e, sobretudo de descobrir o outro, a comunidade hospitaleira, visitada, a que abre as
portas ao visitado, que oferece hospitalidade.

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Estagio de Turismo Social em Moçambique nos campos normativo, institucional e efectivo

Euforia: quando as pessoas vibram com o desenvolvimento do turismo. Recebem os turistas;

Apatia: na medida em que a actividade cresce e se consolida, a população receptora considera a

Antagonismo: à medida que os moradores não disfarçam sua irritação e responsabilizam os

Arrependimento: ocorre quando a população se conscientiza de que ,na ânsia de obter

Institucionalmente, o Governo através do Ministério do Turismo é a entidade responsável pela

Neste caso, segundo a resolução nº 14/2003 de 4 de Abril, a Política do Turismo prevê:

 No Objectivo social: assegura que os moçambicanos tenham o acesso a oportunidades de

Princípios fundamentais em que se baseia o Turismo Social

Acessibilidade: responde a aspiração de um turismo para todos e manifesta se pela existência de

Solidariedade: responde a aspiração de um Turismo responsável, Turismo que respeita o meio

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