BOAS PRÁTICAS

PARA O ENSINO
ONLINE

Autoras: Luiza Valente, Daniele Ferreira, Cintia Rabello, Claudia Márcia Borges Barreto.
1º Versão - Junho, 2020
Este trabalho está licenciado com uma Licença Creative Commons -
Atribuição-NãoComercial-SemDerivações 4.0 Internacional.
Por que esse documento foi produzido?
Durante as Oficinas “Potencializando o Aprendizado Usando o Classroom”
oferecidas em junho de 2020, percebemos que era necessário algum tipo de
orientação aos docentes visando atender às suas principais dúvidas e dificuldades
identificadas no decorrer do curso de forma a terem maior segurança no uso da
plataforma Google Classroom (que passava a ser oficialmente adotada na UFF).
O intuito era estimular o uso, aproveitando as potencialidades que a plataforma e
suas ferramentas têm a oferecer em favor do processo de ensino aprendizagem
durante a Pandemia de COVID19 e depois dela.
Por que esse documento foi produzido?
Entretanto, percebemos que essas recomendações podem ser adotadas em
qualquer plataforma escolhida.
Ao longo do oferecimento das turmas e da colaboração da comunidade
acadêmica, nossa intenção é ampliar essas recomendações, atendendo às dúvidas
mais frequentes dos docentes.
A quem se destina esse documento

Este documento se destina aos participantes do curso

Potencializando o Ensino e a Aprendizagem usando o Classroom
oferecido pelo PROIAC/PROGRAD/UFF e demais docentes que optarem
por usar tecnologias para auxiliar no processo de Ensino Aprendizagem
no Ensino Superior e, que, muitas vezes não têm formação específica
para isso.
Esse documento não se propõe a formar docentes, mas apenas
orientar em princípios essenciais para o bom uso das ferramentas
digitais disponíveis.
 De acordo com Edméa Santos (2009), “A educação
online é o conjunto de ações de ensino-aprendizagem ou
atos de currículo mediados por interfaces digitais que
potencializam práticas comunicacionais interativas e
hipertextuais”.
Assim, o uso dos Ambientes Virtuais de
O QUE É Aprendizagens (AVA) como o Classroom, não se
restringem a meros repositórios de materiais ou meios de
EDUCAÇÃO entregas de trabalhos.
“A apropriação adequada dessas interfaces permite
ONLINE? produzir conhecimentos num processo de autoria e
co-criação. O AVA seria como uma organização viva, em
que seres humanos e objetos técnicos interagem num
processo complexo que se auto-organiza na dialógica de
suas redes de conexões” (Santos, 2009).
PRINCÍPIOS DA EDUCAÇÃO ONLINE

Fonte: Pimentel e Carvalho 2020 e Ilustrações: Monica Lopes

 “Nas práticas convencionais de EAD, temos a
auto-aprendizagem como característica fundante, ou
seja, o cursista recebe o material do curso com
instruções que envolvem conteúdos e atividades,
POR QUE elabora sua produção individual retornando-a, via
canais de feedback, ao professor/tutor. Assim, a
EDUCAÇÃO aprendizagem é construída e mediada pelo material
didático produzido à luz de um desenho instrucional. A
ONLINE NÃO É instrução unidirecional é o centro do processo. O
sujeito aprende solitário e no seu tempo e o material
EDUCAÇÃO A didático estático tem um papel muito importante”
DISTÂNCIA (Santos, 2009).
Na EAD, “A docência mediadora é substituída pela
(EAD)? tutoria reativa, ou seja, em vez de arquitetar e mediar
percursos de aprendizagem, os tutores apenas tiram
dúvidas, referentes aos conteúdos apresentados nos
materiais didáticos, quando são solicitados”.
 Já na Educação Online, “Além da
auto-aprendizagem, as interfaces dos AVAs permitem
POR QUE a interatividade e a aprendizagem colaborativa. O
cursista aprende com o material didático e na dialógica
EDUCAÇÃO com outros sujeitos envolvidos – professores, tutores
e outros cursistas, através de processos de
ONLINE NÃO É comunicação síncronos e assíncronos. A cibercultura
se constitui de novas possibilidades de socialização e
EDUCAÇÃO A aprendizagem mediadas pelo ciberespaço e no caso
específico da educação formal pelos AVAs” (SANTOS,
DISTÂNCIA 2009).
(EAD)? Assim, “o conhecimento não pode ser transmitido,
deve ser construído no processo. Os materiais
didáticos e as diversas tecnologias devem ser
pré-textos para que novos textos sejam construídos”
(SANTOS, 2009).
 “É preciso criar ambiências em
POR QUE que o coletivo possa
EDUCAÇÃO problematizar as questões da
ciência ressignificando sua vida
ONLINE NÃO É prática e a própria ciência na
EDUCAÇÃO A cidade ou no ciberespaço,
DISTÂNCIA podendo, assim, exercer a
verdadeira cidadania”. (SANTOS,
(EAD)? 2009).
 “Não é o ambiente online que define a
educação online. [...] Tudo dependerá do
POR QUE movimento comunicacional e pedagógico dos
sujeitos envolvidos para a garantia da
EDUCAÇÃO interatividade e da co-criação. Acreditamos
ONLINE NÃO É que aprendemos mais e melhor quando
temos a provocação do “outro” com sua
EDUCAÇÃO A inteligência, sua experiência, sabemos que
temos interfaces que garantirão a nossa
DISTÂNCIA comunicação com nossa fala livre e plural. É
(EAD)? deste lugar que conceituamos educação
online para além da EAD tradicional.”
(SANTOS, 2009)
Recomendações para uma Educação Online (SANTOS, 2009):
● Criar ambientes hipertextuais que agreguem intertextualidade,
conexões com outros sites ou documentos; intratextualidade,
conexões no mesmo documento; multivocalidade, agregar
multiplicidade de pontos de vista; navegabilidade, ambiente simples e
de fácil acesso e transparência nas informações; mixagem, integração
de várias linguagens: sons, texto, imagens dinâmicas e estáticas,
gráficos, mapas; multimídia integração de vários suportes midiáticos;

● Potencializar comunicação interativa síncrona - comunicação em

tempo real - e assíncrona - comunicação a qualquer tempo. Emissor e
receptor não precisam estar no mesmo tempo comunicativo;
Recomendações para uma Educação Online (SANTOS, 2009):

● Criar atividades de pesquisa que estimulem a construção do

conhecimento a partir de situações-problema, onde o sujeito possa
contextualizar questões locais e globais do seu universo cultural;

● Criar ambiências para avaliação formativa, onde os saberes sejam

construídos num processo comunicativo de negociações em que as
tomadas de decisão sejam uma prática constante para a
ressignificação processual das autorias e co-autorias; Disponibilizar e
incentivar conexões lúdicas, artísticas, navegações fluidas e
simulações (SANTOS, 2003, p. 225).
Qual plataforma usar?
● Oficialmente, a UFF disponibiliza duas possibilidades de
plataformas: o Moodle, gerido pelo CEAD, e o Classroom,
disponível nas contas @id.uff.br.

● A abertura de turmas do Moodle deve ser solicitada ao CEAD/UFF

(http://www.cead.uff.br/)

● As salas do Classroom podem ser abertas no sistema do Quadro

de Horários da UFF pelo próprio docente ou pelas chefias
departamentais.
Qual plataforma usar?
● O Classroom tem um aplicativo que pode ser baixado e é mais
fácil de ser acessado pelo celular (mobile friendly).

● Evite usar plataformas diferentes dessas duas no momento da

pandemia. Lembre-se que os alunos também precisam se
familiarizar com as diversas plataformas que forem usadas.

● Opte pela plataforma que o docente tiver maior familiaridade.

Mediação docente na Educação Online
● O professor deve se fazer presente na plataforma. Acesse pelo
menos uma vez por dia as salas, mande recados, solicite as
tarefas atrasadas e interaja com os alunos.

● Lembrem-se que estaremos todos aprendendo, inclusive os

alunos. Tenham paciência redobrada nos primeiros dias e sempre
garantam um tempo para a ambientação na sala.

● Sempre que possível tenham mais de um professor para

colaborar na disciplina: para dividir a mediação e resolver, caso
haja problemas de conexão e/ou nos computadores.
Como contabilizar a carga horária?
● Diferente das disciplinas presenciais, em que apenas o tempo em
sala de aula é contabilizado, no online o tempo para realização
das atividades, tais como a leitura de textos, e assistir os vídeos
obrigatórios, devem contar na carga horária da disciplina.

● Alguns pesquisadores, como o Prof. Paulo Tomazinho, sugerem que,

em uma aula remota, a maior parte das atividades sejam realizadas
de forma assíncrona (70%) e apenas 30% seja de atividades
síncronas. Uma sugestão de distribuição pode ser:
○ 30% de conteúdo assíncrono.
○ 40% de interatividade assíncrona.
○ 30% de interação síncrona.
Evitando conflito de horários.
● Combine, via coordenação de curso, com todos os demais
docentes que oferecerão atividades remotas, horários que podem
ser usados para atividades síncronas.

● Esse horário não deve ter a mesma carga-horária das disciplinas

presenciais.

● Lembre-se, no máximo 30% da carga horária da disciplina deve

ser síncrono.
Definição de prazos

● Evite tarefas com prazo de entrega nos finais de semana.

● Não altere os prazos após a atividade ser publicada, exceto

com a concordância de todos os alunos.

● O professor deve estar disponível para auxiliar os alunos

que não conseguirem enviar os trabalhos pela plataforma.

● Caso o problema persista, dê a possibilidade de envio por

e-mail.
Planejando as atividades

● Escolha a ferramenta/atividade de acordo com os objetivos de

aprendizagem - Lembrem-se da Taxonomia de Bloom (digital).

● Considere que nem todas as atividades presenciais poderão

ser oferecidas em modo remoto, principalmente as práticas
(mas abuse de laboratórios e simuladores virtuais enquanto
isso).

● Evite a padronização => Garanta a artesania docente.

● Aproveite ao máximo o potencial de cada ferramenta.

Aprendizagem em rede e colaborativa
● A aprendizagem em rede deve ser colaborativa, ou seja, os
alunos devem trabalhar juntos em colaboração na construção
do conhecimento. Para isso, é fundamental criar atividades que
promovam a interação entre os alunos, tais como fóruns de
discussão e desenvolvimento de projetos em grupos.

● Diferentemente da EAD tradicional (modelo industrial), a

aprendizagem em rede é coletiva. O aluno não está mais
sozinho estudando com materiais estáticos, tais como textos
em PDF e respondendo a testes de múltipla escolha para testar
conhecimento dos conteúdos. Procure criar atividades que
promovam os 4 Cs da Era Digital: Comunicação, Colaboração,
Criticidade e Criatividade.
Atividades Síncronas
● Momentos síncronos devem ser usados para a interação: debate,
esclarecimento de dúvidas entre outras atividades.

● Lembrem-se que câmeras desligadas tornam a transmissão mais

leve.

● Aulas teóricas expositivas podem (e devem) virar vídeoaulas

assíncronas. Lembrem-se que mesmo com as câmeras, o
docente não vai conseguir “sentir os alunos”.

● Sempre grave as atividades síncronas e disponibilize para os

alunos que não conseguirem participar ao vivo.
Atividades Assíncronas
● Momentos assíncronos devem ser usados para a interação do
estudante com o conteúdo, com os colegas e com o professor.
Para isso, desenvolva diferentes tipos de atividades que permitam
esses três tipos de interação.

● Procure variar os tipos de atividades assíncronas (fóruns de

discussão, projetos, questionários individuais, trabalhos de grupo,
etc.) e de materiais utilizados (textos, vídeos, videoaulas, imagens,
simulações, podcasts, etc.).

● Lembre-se que não precisamos reinventar a roda. Há vários

materiais de qualidade disponíveis na Internet.
Avaliação
● Avaliação formativa para o ensino remoto é a melhor!
● Elaborem diversas pequenas atividades avaliativas ao longo da
disciplina para compor a nota. Todas com feedback!
● Se não puder abrir mão das avaliações somativas (provas finais),
reduza ao máximo o seu peso.
● Procure desenvolver avaliações (individuais e em grupo) em que
os alunos precisem criar conteúdos digitais, tais como vídeos,
animações, blogs, websites, etc. Essas atividades promovem a
autoria discente.
● Autoria e plágio são conceitos que precisam ser discutidos e
considerados na formação.
Avaliação
● Não sabemos se será possível mas o ideal, neste momento de
pandemia, é que os alunos não recebam nota (outras
universidades têm adotado conceitos: Suficiente ou Insuficiente),
para que o CR e possibilidades de bolsas não sejam impactados.

● Evite avaliações síncronas! Se não puder, tenha um plano B caso

o aluno tenha dificuldades no dia marcado.

● O aluno nunca deve ser punido por dificuldades de conexão a

internet!
Feedback
● Esse é o momento para treinarmos a avaliação formativa! Para
isso, um bom feedback por parte do docente é sempre
fundamental. Podemos considerar feedback como a orientação
dada sobre algo executado por alguém para adequar aos objetivos a
serem alcançados.
● Para que a orientação cause o efeito esperado para o aluno certas
características na comunicação como sinceridade, respeito e
clareza devem ser consideradas.
● Aspectos positivos dos dados analisados devem ser ressaltados e
os negativos transformados em orientação para superação do
problema identificado.
● Cada aula será uma experimentação. Considere os comentários e
sugestões dos alunos e tente melhorar sempre.
 Uso de materiais de terceiros
● Respeitem os direitos autorais expressos próximo a ficha
catalográfica dos livros.
● E o material do Youtube? Eu posso usar?
○ “(...) os materiais produzidos e inseridos na plataforma em
questão poderão ser reproduzidos e distribuídos entre os
usuários desse site. Contudo, entende-se que a os usuários
não estão autorizados a fazer download e editar e alterar os
materiais insertos nessa plataforma sem o consentimento
do autor. (...) não concede nenhum direito nem permissão
para que um usuário utilize seu Conteúdo de forma
independente do Serviço” (DADE/ UFLA, 2020)
 Uso de materiais de terceiros
● Dê preferência a usar recurso educacionais abertos (REA)
licenciados pelo vários tipos de licença Creative Commons.
● Inclusive fotos e ilustrações são sujeitas a essas licenças. Use
sempre materiais autorais ou de sites que autorizam o uso para
fins não-comerciais:
○ https://pixabay.com/pt/
○ br.freepik.com
○ https://www.flaticon.com/
Ainda tem dúvidas?
● A UFF também criou uma página para apoiar os docentes no
ensino remoto com uma série de referências e tutoriais sobre o
assunto no link:
<http://www.uff.br/?q=digital&fbclid=IwAR34Gp856JrBvFMkIkMsEz
XJjW-Ph9o93M4K1qge3uuu2eZoqldPQSxdun8>

● No site do PROIAC também existem diversos materiais que

podem lhe auxiliar nesse momento.
(http://www.proiac.uff.br/content/material-das-oficinas)
Explorem!
Ainda tem dúvidas?

● Troque experiências com seus colegas de departamento e

unidade. A solução encontrada por um docente pode servir para
vários.

● Se você usa o Classroom no Facebook criamos uma página

para compartilhamento de experiências. Busque por:
“Professores da UFF que usam o Classroom” e participe!
Colabore com esse documento
● Envie suas dúvidas e sugestões para a melhoria desse
documento para [email protected] com o assunto Boas
Práticas.

● Vamos complementar o conteúdo nas próximas versões.

 Diretoria de Avaliação e Desenvolvimento do Ensino
(DADE/UFLA). Perguntas e Respostas sobre direitos autorais.
UFLA: maio de 2020. Disponível em
<http://www.proiac.uff.br/sites/default/files/cartilha_sobre_direitos
REFERÊNCIAS _autorais_final.pdf> Acesso em 24 jun.2020

PIMENTEL, Mariano; CARVALHO, Felipe da Silva Ponte. Princípios

da Educação Online: para sua aula não ficar massiva nem
maçante! SBC Horizontes, maio 2020. ISSN 2175-9235.
Disponível em:
<http://horizontes.sbc.org.br/index.php/2020/05/23/principios-e
ducacao-online>. Acesso em: 17 jun. 2020.

SANTOS, Edméa. Educação online para além da EAD: um

fenômeno da cibercultura. Anais do Congresso Internacional
Galego-Português de Psicopedagogia. Universidade do Minho,
Braga, Portugal, 2009, p. 5658-5671.