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serve

Controlo de gestão: o que é e para que serve

O controlo de gestão numa empresa ajuda a que conheça a evolução de praticamente

tudo o que acontece na sua empresa: desde o rendimento dos seus colaboradores até
as margens de benefícios, passando pela otimização dos materiais e de todos os
processos produtivos envolvidos na prestação de serviços ou no fabrico de produtos.

Neste artigo contar-lhe-emos em que consiste exatamente e para que serve, além de
lhe dar algumas ideias do tipo de controlo de gestão que pode implementar na sua
empresa.

Controlo de gestão: o que é na empresa

O controlo de gestão na empresa pode ser definido como o esforço da mesma em seguir
as linhas marcadas para a consecução de objetivos.

Para o conseguir, é necessário que todos os recursos da organização sejam

utilizados da forma mais eficaz possível.  

É importante que o controlo de gestão não seja visto como uma competência exclusiva
da área de administração, mas como um processo que envolve todas as funções da
organização, nos níveis de responsabilidade correspondentes.

A contabilidade e controlo de gestão é composta principalmente por três grandes

fases: o planeamento, a implementação dos planos e a análise dos resultados. 

Planeamento: o planeamento define-se como o conjunto de ações e tarefas necessárias

para alcançar os resultados esperados. Estes resultados devem ser entendidos por
toda a organização, acordados entre os diferentes estratos da mesma, alcançáveis,
coerentes entre si e abordáveis com os recursos disponíveis tendo em conta as
restrições internas e externas da organização.

Implementação dos planos: a implementação dos planos consiste em atribuir os

recursos necessários e a monitorização para verificar que os recursos são
implementados de forma eficaz.

Verificação de resultados: através da verificação de resultados, a gestão mede se a

organização está a conseguir ou não os objetivos indicados. Em seguida, são tomadas
ações corretivas que permitam alcançar os ditos objetivos.

Tipos de controlos de gestão

Existem vários sistemas de controlo de gestão empresarial, de acordo com a escola
de gestão à qual prestamos atenção e a área empresarial na qual desejamos realizar
o controlo como, por exemplo, direção financeira. Estes são alguns dos tipos de
controlos mais conhecidos.

Controlo de avanço

O controlo de avanço centra-se na regulação de insumos (recursos humanos, materiais

e financeiros que fluem para a organização) para garantir que cumpram com os
padrões necessários. 

Este tipo de controlo permite à gerência prevenir problemas em vez  de ter de os

solucionar mais tarde. No entanto, estes controlos requerem informações oportunas e
precisas o que, com frequência, é difícil de conseguir.

Controlo simultâneo

O controlo simultâneo é colocado em marcha enquanto uma atividade está em

progresso.

Pressupõe o planeamento e controlo de gestão das atividades em curso que fazem

parte do processo para garantir que se adequam aos padrões da organização. 

Este tipo de controlo foi criado para assegurar que as atividades produzam os
resultados corretos. 

Dado que o controlo simultâneo implica a regulação de tarefas em curso, requer uma
compreensão profunda das tarefas envolvidas e a sua relação com o produto final. 

O controlo simultâneo normalmente implica pontos de controlo nos quais se tomam

decisões sobre se continuar o progresso, tomar medidas corretivas ou parar o
trabalho totalmente.

Controlo de gestão na empresa

Controlo de retroalimentação

Por último, o controlo da retroalimentação foca-se nos resultados da organização

depois de se concluir o processo. 

Cumpre uma série de funções importantes. Normalmente utiliza-se quando os controlos

anteriores não são viáveis ou são demasiado caros. 

Às vezes, a retroalimentação ou feedback é o único tipo viável de controlo

disponível. 

Tem duas vantagens sobre os controlos anteriores. A primeira é que proporciona à

direção informações importantes sobre a eficácia do planeamento.  Se indica pouca
variação entre o desempenho padrão e o real, o planeamento foi o adequado.

A segunda vantagem deste tipo de controlo de retroalimentação é de que pode

melhorar a motivação dos colaboradores. O seu maior inconveniente é que, se houver
um atraso importante, o dano já está feito. No entanto, para muitas atividades, o
controlo de retroalimentação pode ser suficiente.

O controlo de gestão empresarial é uma das ferramentas básicas de qualquer empresa

que queira melhorar o seu rendimento e avançar no caminho do aperfeiçoamento de
operações e processos.
Se desejar mais informações sobre como pode melhorar o controlo de gestão na sua
organização mediante ferramentas tecnológicas de ponta, não hesite em entrar em
contacto connosco para obter aconselhamento. Somos partners do software líder do
setor, SAP Business One e podemos ajudá-lo(a) a tomar decisões sobre os processos
adequados na sua empresa.

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