Introdução

Introdução
A Gestão dos Recursos Humanos (GRH), sendo aceite pela generalidade dos gestores
como fundamental para o sucesso de qualquer Organização, deverá ser alvo da mais
profunda atenção e análise, algo que se torna ainda mais importante ao defendermos a
ideia que o recurso principal de qualquer organização são as pessoas.
Nos últimos 30 anos foi possível ver mudanças nesta forma de pensar, devido à
globalização, competição organizacional crescente, às mudanças no mercado e às
mudanças tecnológicas (BEER 1998; SPRING 1997).
As práticas de gestão de recursos humanos passaram de meros aspetos jurídico-

administrativos para constituírem um recurso estratégico das organizações, e os recursos
humanos (RH) passaram a ser considerados um ativo organizacional que deve ser
valorizado através da formação.
Atualmente o sucesso das empresas depende de conteúdos de trabalhos ricos e recursos

humanos qualificados (LOPES, coord., 1998; KOVÁCS, 1999; PARENTE, 2003), logo
para serem competitivas as empresas devem valorizar o processo da aprendizagem
contínua, pois só assim conseguirão estar em constante progressão e desenvolvimento.
A formação contínua e o desenvolvimento de RH, destina-se aos indivíduos inseridos

numa organização. Esta deve apoiar os trabalhadores de modo a melhorar o
desempenho das suas atuais funções, bem como prepará-los para funções futuras.
Vários modelos de gestão há muito que foram pensados e considerados de grande valia
para as empresas, porém, aplicar modelos que se revelam “boas práticas” de gestão num
determinado contexto, de forma cega e crítica, sem ter em conta a realidade empresarial
em que são implementados, é um erro (DIAS, 2007). Na formação e desenvolvimento
de colaboradores, aplica-se esta mesma verdade. O sucesso da aplicação de uma
proposta de formação depende muito da sua adequação à empresa em que ela é
aplicada, ou seja, é indispensável que esta esteja relacionada à estratégia da empresa
assim como também com o campo social em que se insere.
Delimitação do Tema de Estudo
A presente pesquisa tem como titulo formação de pessoal: estudo de caso na empresa
Hercdruth Service Lda sedeada na Cidade de Alta Município Do Huambo. É convicta
que uma organização para ser considerada de sucesso depende do nível de
conhecimentos que ostentam os seus colaboradores, obtidos através da formação
continua.
Problema Científico:
No presente trabalho pretende-se demonstrar, como esta política pode contribuir para
eliminar erros no desempenho de funções, motivar, dinamizar, acompanhar a evolução
tecnológica e, por conseguinte, ajudar a empresa no alcance dos seus objetivos
estratégicos.
Assim, busca-se com este trabalho responder a seguinte questão:
 De que forma a Política Formação do pessoal Contínua e Desenvolvimento de

RH contribui para o desenvolvimento dos seus colaboradores?
Geral
Analisar a impacto da formação continua do pessoal na obtenção de melhores resultados

para empresa.
Específicos
 Analisar a importância da Gestão de Recursos Humanos e da Formação

Contínua como potencializadoras de competências para o exercício das funções
dos trabalhadores e para satisfação das suas necessidades;
 2. Analisar de que forma a Política da Formação Contínua e Desenvolvimento
de RH, cria vantagens competitivas às empresas, e ajuda-as a ultrapassar
dificuldades levando-as ao sucesso;
 3. Entender se a Política de Formação Contínua da PEA é um elemento
estratégico na criação de valores no seu capital Humano e no alcance dos seus
objetivos, assim como no aumento da competitividade organizacional;
Metodologia
Para responder ao objetivo definido a opção metodológica sera o de estudo de caso

porque nos permitira analisar de forma clara e simples o fenómeno em contexto,
também, pelo facto desta problemática estar a ser pouco estudada no espaço em questão.
Para a recolha de dados no terreno recorreu-se a entrevista semiestruturada e à análise
documenta.
Este trabalho está estruturado em três capítulos, sendo que o primeiro faz uma revisão
literária sobre os vários contributos teóricos sobre a Formação Profissional Contínua e
Desenvolvimento de RH, desde a sua importância, o seu processo, etc. O segundo
capítulo aprofunda sobre o estudo de caso, onde falo sobre a empresa em questão, os
métodos utilizados neste estudo, e os respetivos resultados. O último capítulo apresenta
uma proposta de Política de Formação e Desenvolvimento de RH para a PEA.O
trabalho finaliza com as conclusões tiradas sobre todo o trabalho.

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As práticas de gestão de recursos humanos passaram de meros aspetos jurídico-

Atualmente o sucesso das empresas depende de conteúdos de trabalhos ricos e recursos

A formação contínua e o desenvolvimento de RH, destina-se aos indivíduos inseridos

Assim, busca-se com este trabalho responder a seguinte questão:

 De que forma a Política Formação do pessoal Contínua e Desenvolvimento de

Analisar a impacto da formação continua do pessoal na obtenção de melhores resultados

 Analisar a importância da Gestão de Recursos Humanos e da Formação

Para responder ao objetivo definido a opção metodológica sera o de estudo de caso

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