Desenho Instrucional

Módulo

3 2ª Fase do DSI: Desenho

Fundação Escola Nacional de Administração Pública

Presidente
Diogo Godinho Ramos Costa

Diretor de Educação Continuada

Paulo Marques

Coordenadora-Geral de Educação a Distância

Natália Teles da Mota Teixeira

Conteudista/s
José Mendes de
Oliveira Marcia Csik
Paulo Marques

Curso produzido em Brasília 2019.

Enap, 2019

Enap Escola Nacional de Administração Pública

Diretoria de Educação Continuada
SAIS - Área 2-A - 70610-900 — Brasília, DF

Enap Fundação Escola Nacional de Administração Pública 2

Sumário
1. Introdução....................................................................................5

2. Construção de Objetivos de Aprendizagem......................................6

2.1. Definição de Objetivo......................................................................6
2.2. Classificação dos Objetivos de Aprendizagem.................................7
2.3. Redação dos Objetivos Específicos de Aprendizagem.....................9

3. Taxonomia de Bloom – Domínios: Cognitivo, Afetivo e

Psicomotor.....................................................................................10
3.1. Domínio Cognitivo.........................................................................10
3.2. Domínio Afetivo.............................................................................12
3.3. Domínio Psicomotor......................................................................13
3.4. Lista de Verbos Indicados para Objetivos do Domínio Cognitivo . 13

4. Seleção e Organização de Conteúdos..............................................15

Enap Fundação Escola Nacional de Administração Pública 3

Enap Fundação Escola Nacional de Administração Pública 4
Módulo

3
1. Introdução
2ª Fase do DSI: Desenho

No módulo anterior, abordamos a primeira fase do DSI, análise, e percebemos que a precisão
das atividades que constituem essa etapa é fundamental para o bom andamento das
seguintes.

Neste módulo, aprofundaremos o estudo da segunda fase do DSI, desenho, que ocorre após
a análise do contexto e na circunstância da identificação de problemas de desempenho que
requerem como solução viável a capacitação.

Como esclarecemos anteriormente, problemas de desempenho não são necessariamente

decorrentes de fragilidades técnicas. Eles podem estar associados a deficiências na organização
dos processos de trabalho, nos padrões de interação ou de motivação das pessoas.

Portanto, desenhistas instrucionais devem estar minimamente seguros das causas dos
problemas para dar sequência ao trabalho, caso contrário a capacitação não surtirá efeitos e,
além da frustração, poderá acarretar gastos desnecessários e desmotivação das pessoas
envolvidas no processo.

Em uma capacitação profissional, em que os resultados precisam ser mensuráveis e garantidos

em curto prazo, o processo de tomada de decisão sobre o que conseguir (objetivos), deve ser
encarado como fundamental.

Planejar é, em sentido didático, prever a condução de uma atividade educativa indicada em

termos de objetivos a serem alcançados. Para elaborar o plano de uma aula ou de uma
apresentação de conteúdo, é imprescindível a determinação prévia do que se pretende
realizar: a fixação de diretrizes, de metas, do alvo do seu propósito, enfim, dos objetivos.

Mas, o que é um objetivo?

Um dos aspectos mais interessantes desse modelo refere-se à compreensão do que seja a
necessidade de capacitação. Os autores definem essa necessidade em termos das lacunas de
desempenho estabelecidas entre o que as pessoas sabem, fazem ou sentem e aquilo que elas
deveriam saber, fazer ou sentir.

A avaliação de necessidades compreende a identificação e hierarquização das lacunas em

ordem de prioridade para que possam ser reduzidas ou eliminadas.
Enap Fundação Escola Nacional de Administração Pública 5
2. Construção de Objetivos de Aprendizagem
A seguir, veremos:

• Definição de Objetivo;

• Classificação dos Objetivos de Aprendizagem;

• Redação dos Objetivos Específicos de Aprendizagem.

2.1. Definição de Objetivo

Na literatura especializada, encontraremos várias definições, segundo os parâmetros teóricos
utilizados pelos pesquisadores ou teóricos. Robert Mager (1979), por exemplo, define o
objetivo como a descrição de um desempenho que o facilitador deseja que aprendizes sejam
capazes de exibir antes de considerá-los competentes.

Não obstante as diversas definições que possam ser apontadas, um objetivo de aprendizagem
pode ser entendido como uma linha de ação que norteia todo o processo de ensino-
aprendizagem.

Assim, desenhistas instrucionais precisam especificar de forma simples quais os resultados que
esperam alcançar com o ensino. Em outras palavras, primeiro decidem aonde ir (estabelecem
objetivos de aprendizagem), depois criam e dispõem os meios de chegar lá (definem
estratégias) e, em seguida, verificam se realmente atingiram os objetivos propostos (avaliam o
processo).

Importante ressaltar que os objetivos de aprendizagem partem da determinação de metas

razoáveis no contexto concreto da sala de aula e que devem ter coerência com a abordagem
andragógica, ou seja, incentivar a proatividade de quem aprende para que atue como
protagonista de seu próprio processo de aprendizagem.

A redação do objetivo de aprendizagem deve ser simples e precisa, informando à organização

e a quem aprende o que se pode esperar da capacitação, facilitando a escolha de técnicas e
estratégias de ensino e fornecendo bases para a avaliação do processo.

Se a formulação dos objetivos de aprendizagem tomar por base as competências mapeadas,

definidas na primeira fase do DSI, pode contemplar aspectos referentes a incentivar atitudes,
cultivar conhecimentos e desenvolver habilidades.

No exemplo apresentado no módulo 2, para se observar se a pessoa imaginária “se expressa

no idioma alemão na forma oral e escrita, com fluência e desenvoltura, respeitando as regras
gramaticais e o uso adequado do léxico” - competência em ação, ou seja, o desempenho
esperado na situação de trabalho em decorrência do evento de aprendizagem -, é necessário
que ao final da capacitação essa pessoa seja capaz de:

• Compreender a estrutura gramatical e o léxico alemão (conhecimentos).

Enap Fundação Escola Nacional de Administração Pública 6

 • Empregar o conhecimento adquirido por intermédio da fala, da escrita e da leitura no
idioma alemão (habilidades).

• Demonstrar posturas de interação com docentes, colegas e residentes da cidade de

Berlim, desfrutando de maneira construtiva o cotidiano social e cultural da cidade
(atitudes).

Dessa maneira, o desempenho será satisfatório e a competência será expressa no contexto da

organização, ou seja, na situação de trabalho, como comportamento observável.

Atente para não confundir desempenhos que podem ser apresentados ao longo ou ao final
da capacitação em decorrência da aprendizagem realizada com aqueles que só podem ser
observados na situação do trabalho.

Mas, atente também para o fato de que a competência em ação não pode estar totalmente
dissociada dos objetivos de aprendizagem. O vínculo entre desempenho pretendido e objetivo
de aprendizagem auxilia, inclusive, na avaliação sobre a pertinência da capacitação como
solução para os problemas detectados durante o diagnóstico ou mapeamento de
necessidades.

No exemplo, é razoável esperar que a pessoa se expresse no idioma alemão na forma oral e
escrita, com fluência e desenvoltura, respeitando as regras gramaticais e o uso adequado do
léxico na situação de trabalho (competência em ação), ou seja, demonstre essa capacidade.

Entretanto, não parece ser adequado restringir a sua efetividade aos objetivos da
aprendizagem, porque o uso corrente do idioma no contato permanente com organizações
germânicas não pode ser verificado no contexto da capacitação.

A capacitação pode favorecer o comportamento observável na medida em que traços

qualificadores da competência são trabalhados em curso, mas a efetividade do
comportamento favorável ao desempenho só pode ser observada na ação do sujeito.

Em outras palavras, uma coisa é instruir a pessoa para expressar-se adequadamente no idioma
alemão, indicando-lhe as formas e os meios mais apropriados, outra é observá-la em ação ou
colocando em prática o seu aprendizado.

2.2. Classificação dos Objetivos de Aprendizagem

• Objetivos gerais de aprendizagem

Objetivos gerais de aprendizagem são aqueles que estão presentes ao longo de todo o
processo da capacitação. Eles são complexos, concretos, alcançáveis a médio e longo prazo e
definem a finalidade da capacitação. Esses objetivos são úteis para delinear ou definir o
principal propósito do curso.
Enap Fundação Escola Nacional de Administração Pública 7
Para facilitar a sua elaboração, faça a pergunta: qual a finalidade da capacitação? A resposta
obtida é o objetivo geral de aprendizagem.

Ao elaborar esses objetivos utilize verbos de sentido amplo, a exemplo de: conhecer,
desenvolver, raciocinar, aperfeiçoar, compreender, adquirir, aprender, propiciar, capacitar,
atualizar, habilitar, ampliar, fornecer, prover.

EXEMPLO
Objetivo geral de aprendizagem

Objetivo do curso “Desenho Instrucional”:

O objetivo do curso é capacitar os servidores públicos para a modelagem de

cursos e programas de capacitação, considerando-se as características do
processo de ensino-aprendizagem de adultos, os fundamentos do
mapeamento de necessidades e as fases do desenho instrucional.

• Objetivos específicos de aprendizagem

São complementares e devem ser alcançados no contexto da sala de aula na medida em que
se busca o objetivo geral de aprendizagem em espaços de tempo mais curtos. Eles são simples,
restritos, concretos e imediatamente alcançáveis. São aqueles previstos para serem alcançados
por quem aprende após um determinado estudo, tarefa ou atividade didática.

O cumprimento dos objetivos específicos de aprendizagem deve representar o alcance do

objetivo geral de aprendizagem e, sobretudo, a aquisição dos elementos necessários para que
a pessoa responda ao desempenho esperado. Os objetivos específicos de aprendizagem
servem, inclusive, como parâmetro de avaliação do próprio processo de ensino-aprendizagem.
Caso eles não sejam atingidos, a efetividade da capacitação pode e deve ser questionada.

Em geral, os objetivos específicos de aprendizagem traduzem as capacidades que devem ser

demonstradas por quem participa ao final de um curso ou de um programa de capacitação.

EXEMPLO
Objetivos específicos de aprendizagem

Objetivos de aprendizagem do curso “Desenho Instrucional”:

Ao final do curso, o participante será capaz de:

• Depreender a lógica do modelo sistêmico Desenho de Sistema Instrucional

(DSI) para o desenvolvimento de cursos e programas de capacitação.

Enap Fundação Escola Nacional de Administração Pública 8

 • Reconhecer as contribuições teóricas de Robert Mager e da taxonomia de
Benjamin Bloom para a elaboração dos objetivos de aprendizagem.

2.3. Redação dos Objetivos Específicos de Aprendizagem

Segundo Robert Mager (1979), a formulação de um objetivo específico deve:

• Descrever o comportamento final ou a conduta observável de quem aprende.

• Definir o critério de qualidade ou nível de desempenho satisfatório.

• Descrever a condição na qual se espera que o comportamento ocorra.

Para auxiliar a construção desses objetivos, podemos utilizar a mesma matriz que indicamos no
módulo 2, quando abordávamos a descrição de competências. No entanto, se naquele
momento falávamos sobre comportamento observável e, portanto, o verbo designador da ação
era incisivo, agora nos referimos a uma ação pretendida no futuro, resultando de uma
capacidade adquirida ou desenvolvida. Neste caso, o verbo de ação é apresentado no
infinitivo.

Verbo + Objeto da ação Critério Condição

Essencial Omitido em atividades com- Omitida quando óbvia
plexas
Começa com um verbo de Descreve o quanto aprendi- Descreve as condições em
sentido limitado (apontar, re- zes serão capazes de saber ou que o desempenho será
sumir) + o que aprendizes de- fazer (número de acertos exi- realizado.
verão saber ou fazer. gidos, limitação de tempo de-
terminado).
Exemplo
Elaborar dois objetivos de em um prazo de dez minutos, após o estudo desse texto.
aprendizagem,

Em síntese, os objetivos específicos de aprendizagem precisam ser:

• Expressos em termos do desempenho esperado de quem aprende no contexto da sala

de aula.

• Observáveis e mensuráveis.

• Explícitos quanto ao conteúdo ao qual o desempenho se relacione.

• Realistas e alcançáveis nos limites de um segmento de tempo.

• Complementares, contribuindo para os objetivos do curso, com coerência entre si.

Enap Fundação Escola Nacional de Administração Pública 9

 • Simples, mencionando apenas um desempenho em relação aos conteúdos.

• Importantes e significativos.

• Conhecidos pelos aprendizes.

IMPORTANTE
Quem aprende? Aprendizes. Embora óbvia, essa simples menção nada
significará se o facilitador de aprendizagem não tiver em mente que todas as
atividades de ensino são para os aprendizes, que são o centro da situação e,
como tal, todos os esforços a eles se dirigem. Os resultados a serem obtidos
no contexto da sala de aula, antes de serem do facilitador, serão de quem
aprende.

3. Taxonomia de Bloom – Domínios: Cognitivo, Afetivo e

Psicomotor
Verificamos anteriormente que a aprendizagem de pessoas adultas é um fenômeno
extremamente complexo, envolvendo uma quantidade de variáveis difíceis de delimitar.

Entretanto, para fins didáticos, é possível estruturar-se uma série de ações encandeadas,
observando os níveis de aprendizagem que se alinham num sentido hierárquico do
conhecimento. Essa hierarquização desempenha um importante papel quando lidamos com a
definição de objetivos de aprendizagem.

Entre as várias classificações, optamos por adotar a taxonomia de Bloom, que classifica os
objetivos em três domínios:

1 - Cognitivo: abrange conhecimentos e habilidades intelectuais.

2 - Afetivo: abrange interesses e atitudes.

3 - Psicomotor: abrange habilidades motoras a serem adquiridas.

3.1. Domínio Cognitivo

Para este domínio, a taxonomia de Bloom prevê uma hierarquia de complexidade dos processos
intelectuais em seis níveis.

Enap Fundação Escola Nacional de Administração Pública 10

 1. Conhecimento

O nível cognitivo mais baixo nesta taxonomia começa com a pessoa que aprende
recordando e reconhecendo o conhecimento. Ou seja, recorda fatos, termos e
princípios na forma em que foram aprendidos. Exemplo de verbos indicados para
este nível: identificar, citar, declarar, listar.

2. Compreensão

A pessoa que aprende progride por meio de sua compreensão do conhecimento.

Entende o material estudado sem necessariamente relacioná-lo com outro.
Requer reelaboração (modificação) de um dado ou informação original. A
elaboração ainda não será de complexidade elevada. Quem aprende usará uma
informação original e irá ampliá-la, reduzi-la, representá-la de outra forma, ou irá
prever consequências resultantes da informação original. Exemplo de verbos
indicados para este nível: resumir, classificar, reconhecer.

3. Aplicação

A pessoa que aprende chega à aplicação do conhecimento que ele compreende,

usando apropriadamente generalizações e abstrações em situações concretas. É a
categoria que reúne processos nos quais quem aprende transporta uma
informação genérica para uma situação nova e específica. Exemplo de verbos
indicados para este nível: editar, calcular, aplicar, formular.

4. Análise

A pessoa que aprende progride a partir de sua habilidade de analisar as situações,

processo que se caracteriza por separar uma informação em elementos
componentes e estabelecer relações entre eles. Exemplo de verbos indicados para
este nível: analisar, examinar, debater, diferenciar, planejar.

5. Síntese

A pessoa que aprende progride até a sua habilidade de sintetizar o conhecimento

em novas formas de organização, combinando elementos de informação para
compor algo novo, que terá necessariamente traços individuais distintos. Exemplo
de verbos indicados para este nível: elaborar, diagnosticar, estabelecer.

6. Avaliação

O nível cognitivo mais elevado repousa na habilidade da pessoa que aprende

avaliar, de forma que julgue o valor do conhecimento para atendimento de
objetivos específicos. Ou seja, é o juízo na confrontação de um dado, de uma
informação, de uma teoria, de um produto, com um critério, ou conjunto de
critérios, que podem ser internos ao próprio objeto da avaliação ou externos a ele.
Exemplo de verbos indicados para este nível: apreciar, avaliar, criticar, julgar.

Enap Fundação Escola Nacional de Administração Pública 11

 IMPORTANTE
Na elaboração dos objetivos específicos de aprendizagem, o verbo que
exprime a conduta final deve deixar explícito o nível de profundidade que se
pretende atingir, segundo a escala de Bloom, e deve descrever
comportamentos mensuráveis e observáveis. Portanto, devemos evitar
verbos de ações ambíguas (utilizar, usar, dar, responder) ou não observáveis
(pensar, refletir, sentir, compreender).

3.2. Domínio Afetivo

Para este domínio, a taxonomia de Bloom prevê uma hierarquia no grau de internalização de
determinados valores em cinco níveis.

1. Recepção

O nível afetivo mais baixo começa com a pessoa que aprende meramente
recebendo o estímulo e passivamente atendendo a ele. Ou seja, quem aprende
percebe a exigência de um dado valor, dirige sua atenção para ele de modo
seletivo e intencional. Verbos indicados: aceitar; acumular; atender.

2. Resposta

A pessoa que aprende progride para atender mais ativamente ao estímulo. Assim,
responde ao estímulo com alguma ação. Verbos indicados: apontar, aprovar,
escrever.

3. Valorização

Em seguida, valoriza a atividade, participando e buscando novos modos de se

envolver. Ou seja, assume o valor do comunicado. Verbos indicados: apoiar,
aprovar, participar.

4. Organização

O estágio seguinte é a organização de cada um dos valores a que a pessoa que

aprende está respondendo. Ela reinterpreta o valor comunicado na instrução à luz
de outros valores. Verbos indicados: associar, estudar, julgar, partilhar, propor.

5. Caracterização

É a caracterização de si mesmo. Neste nível, o processo de internalização atinge

o ponto em que a pessoa passa a ser identificada pela sua comunidade como um
símbolo ou representante do valor que incorporou. Verbos indicados: agir de
acordo com, identificar-se com, integrar, mediar, praticar, revisar, solucionar,
verificar.

Enap Fundação Escola Nacional de Administração Pública 12

3.3. Domínio Psicomotor
Este domínio classifica as habilidades motoras a serem adquiridas. Verbos indicados: acionar,
ajustar, calibrar, conduzir, construir, controlar, manusear, montar, operar, regular. A seguir,
alguns exemplos.

1. Categoria: percepção

Identificar quais os sons que geram maior irritação nas pessoas participantes,
durante o exercício de relaxamento.

2. Categoria: execução acompanhada

Pilotar um balão, sob o comando do rádio do instrutor, pelo período mínimo de 30

minutos.

3. Categoria: completo domínio de movimentos

Operar a mesa de som, durante um evento, com tradução simultânea.

3.4. Lista de Verbos Indicados para Objetivos do Domínio

Cognitivo
Confira a lista de verbos de acordo com os níveis do Domínio Cognitivo.

Nível 1 - Conhecimento

Arranjar Destacar Identificar Registrar

Apontar Dizer Indicar Relatar
Catalogar Duplicar Listar Relembrar
Citar Enumerar Marcar Repetir
Copiar Enunciar Nomear Reproduzir
Declarar Escrever Ordenar Rotular
Definir Expressar Recitar Sublinhar
Descrever Falar Recordar

Nível 2 - Compreensão

Classificar Esclarecer Reafirmar Situar

Combinar Especificar Reconhecer Sublinhar
Conceituar Exemplificar Reescrever Traduzir
Converter Explicar Resumir Transcrever

Enap Fundação Escola Nacional de Administração Pública 13

 Discutir Localizar Revisar
Esboçar Narrar Selecionar

Nível 3 - Aplicação

Adequar Desenhar Formular Operar

Anotar Dramatizar Ilustrar Praticar
Aplicar Empregar Inferir Predizer
Calcular Esboçar Interpretar Preparar
Computar Escolher Inventariar Produzir
Delinear Esquematizar Manipular Rascunhar
Demonstrar Estimar Modificar Selecionar
Descobrir Executar Mostrar Traçar
Desempenhar Explicar Mudar Usar

Nível 4 - Análise

Analisar Discriminar Examinar Propor

Averiguar Distinguir Explicar Planejar
Arranjar Diferenciar Experimentar Questionar
Criticar Debater Formular Relacionar
Categorizar Defender Investigar Testar
Comparar Escolher Organizar

Nível 5 - Síntese

Administrar Construir Diagnosticar Formular

Compor Criar Elaborar Interpretar
Concluir Desenvolver Estabelecer Sintetizar

Nível 6 - Avaliação

Apreciar Conferir Julgar Preferir

Argumentar Criticar Justificar Relacionar
Avaliar Escolher Medir Selecionar
Argumentar Estimar Mensurar Validar
Concluir Inferir Predizer Valorizar

Enap Fundação Escola Nacional de Administração Pública 14

Para facilitar a compreensão desses níveis e dos verbos associados, você pode considerar a
seguinte representação gráfica:

4. Seleção e Organização de Conteúdos

A partir da definição simples e precisa dos objetivos de aprendizagem, almejados no conjunto
da capacitação e em suas atividades mais pontuais, podemos prosseguir com a execução da
segunda fase do DSI, selecionando o conteúdo programático, ou seja, selecionando o conjunto
de conhecimentos, fatos, conceitos e ferramentas que podem efetivar aqueles objetivos.

• Para tanto, o conteúdo selecionado deve:

• Auxiliar no alcance dos objetivos definidos.

• Ser significativo dentro do campo do conhecimento.

• Ser adequado aos interesses e experiências anteriores dos aprendizes, contribuindo

para o seu desempenho.

Enap Fundação Escola Nacional de Administração Pública 15

 • Ser aplicável à situação real de trabalho.

• Estar de acordo com a carga horária disponível.

Note que a previsão de conteúdos, baseada em adequado diagnóstico da realidade, propicia,

entre outros aspectos, indicações valiosas quanto a conteúdos dominados, conteúdos a
recuperar e conteúdos passíveis de enriquecimento.

• Sequência e estrutura lógica do conteúdo

Após a seleção do conteúdo, desenhistas instrucionais devem pensar na sua organização, isto
é, estabelecer a disposição dos temas, tópicos ou itens de forma sequencial e lógica,
encadeada e hierarquizada, visando facilitar a compreensão da capacitação e favorecer a
aprendizagem.

Assim, analisarão, cuidadosamente, o conteúdo selecionado, distribuindo-o pelo tempo

disponível, de maneira que todas as aulas sejam adequadamente aproveitadas. Desta maneira,
evitarão aulas em que os aprendizes recebam acúmulo de informações e aulas em que fiquem
ociosos.

Conforme acentua Robert Gagné (1965), a importância de esquematizar a sequência de

aprendizagem reside no fato de que esse procedimento nos capacita a evitar erros que se
originam da omissão de etapas essenciais na aquisição do conteúdo relativo a um determinado
campo de conhecimento.

Para o autor, seria bastante cômodo, por exemplo, que uma pessoa pudesse progredir até a
capacidade de organizar frases em uma língua estrangeira, sem ter aprendido anteriormente
a utilizar palavras separadamente. Mas, na realidade, esse salto não pode ser feito e, se o
tentarmos, pode resultar em sério bloqueio que poderá permanecer por longo tempo.

Tentativas de passar por cima de certas habilidades essenciais na matemática, por exemplo,
podem levar a consequências semelhantes. Em verdade, o mesmo acontece com quase todos
os assuntos.

Acompanhar uma sequência lógica previamente planejada e, dessa maneira, evitar a omissão
de conteúdos e de habilidades necessárias como requisitos prévios em qualquer caminho que
conduza à aprendizagem, parece ser um processo de grande importância que deve ser adotado
para se alcançar eficiência no ensino.

Portanto, a organização dos conteúdos deve obedecer:

• Sequência lógica, coerente com a estrutura e o objetivo do curso.

• Gradualidade na distribuição adequada de pequenas etapas, considerando a

experiência anterior dos participantes.

• Continuidade que proporcione articulação entre os conteúdos.

Enap Fundação Escola Nacional de Administração Pública 16

Finalmente, ressaltamos que devemos buscar um currículo integrado, ou seja, a elaboração de
uma proposta de ensino que permita o cruzamento de conteúdos, viabilizando um processo de
aprendizagem significativa e acumulativa, bem como o estímulo para que os aprendizes
possam relacionar temas e construir referências teóricas mais complexas.

Enap Fundação Escola Nacional de Administração Pública 17