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    Promomemo Recarregue e Ganhe BLACK FRIDAY v1 2022

    Enviado por

    Yuri Gyorgy
    1. Entre 11-30/11, clientes pré-pagos que recarregarem pelo menos R$20 através de canais digitais ganham 10GB válidos por 30 dias. 2. O objetivo é aumentar o ticket médio de recargas, incentivar canais digitais e oferecer a melhor experiência ao cliente pré-pago. 3. A promoção será divulgada por SMS e o bônus de 10GB é acumulável com o bônus de renovação de 1GB.

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    1. Entre 11-30/11, clientes pré-pagos que recarregarem pelo menos R$20 através de canais digitais ganham 10GB válidos por 30 dias. 2. O objetivo é aumentar o ticket médio de recargas, incentivar canais digitais e oferecer a melhor experiência ao cliente pré-pago. 3. A promoção será divulgada por SMS e o bônus de 10GB é acumulável com o bônus de renovação de 1GB.

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    1. Entre 11-30/11, clientes pré-pagos que recarregarem pelo menos R$20 através de canais digitais ganham 10GB válidos por 30 dias. 2. O objetivo é aumentar o ticket médio de recargas, incentivar canais digitais e oferecer a melhor experiência ao cliente pré-pago. 3. A promoção será divulgada por SMS e o bônus de 10GB é acumulável com o bônus de renovação de 1GB.

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    Promomemo Recarregue e Ganhe BLACK FRIDAY v1 2022

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    Yuri Gyorgy
    1. Entre 11-30/11, clientes pré-pagos que recarregarem pelo menos R$20 através de canais digitais ganham 10GB válidos por 30 dias. 2. O objetivo é aumentar o ticket médio de recargas, incentivar canais digitais e oferecer a melhor experiência ao cliente pré-pago. 3. A promoção será divulgada por SMS e o bônus de 10GB é acumulável com o bônus de renovação de 1GB.

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    PROMOMEMO

    Diretoria (selecionar) Versão Numeraçã Data


    [X MKT [] SVA 1.0 o
    1 09/11/2021
    Solicitante
    ] Gerência
    Mayara Ferreira Gomes Thiago de Marco Marques

    Título: RECARREGUE E GANHE 10GB – BLACK FRIDAY


    Elaborado por: Mayara Ferreira Gomes

    SUMÁRIO

    1. O QUE É ........................................................................................... 2
    2. OBJETIVO ........................................................................................ 2
    3. VIGÊNCIA ........................................................................................ 2
    4. MECÂNICA PROMOCIONAL .............................................................. 2
    5. PÚBLICO ALVO E ELEGIBILIDADE .................................................... 3
    6. REGIONAIS PARTICIPANTES ........................................................... 3
    7. CANAIS ELEGÍVEIS À PROMOÇÃO .................................................... 3
    8. COMUNICAÇÃO ................................................................................ 3
    9. COMO CONSULTAR BÔNUS .............................................................. 3
    10. INFORMAÇÕES IMPORTANTES ......................................................... 4

    FC.310.1.0 DOCUMENTO DE USO EXCLUSIVO DA CLARO – BR Página 1 de 4


    PROMOMEMO
    1. O QUE É

    Campanha especial Recarregue e Ganhe - Black Friday.

    Entre os dias 11 e 30/11/2022, clientes pré-pago que recarregarem a partir de


    R$20 através de um de nossos canais digitais, ganham 10GB de bônus (val. 30 dias)!

    2. OBJETIVO

     Aumentar ticket médio de recargas;


     Incentivar e fidelizar os canais digitais de recarga;
     Oferecer a melhor experiência ao cliente Pré-pago.

    3. VIGÊNCIA

    Oferta de 10GB disponível entre 11 e 30/11/22.

    Podendo ser encerrada a qualquer momento a critério de Marketing, mediante aviso


    prévio.

    Validade do bônus: 30 dias.

    4. MECÂNICA PROMOCIONAL

    1- Cliente Claro Pré recarrega a partir de R$20 através dos canais: Claro Recarga
    App, Clarorecarga.com.br, SMS 555, URA 555, USSD *555# e Whatsapp.

    2- Recebe automaticamente um bônus de acordo com a data da campanha: 10GB


    entre os dias 11/11 e 30/11/22 Val 30 dias.

    5. PÚBLICO-ALVO E ELEGIBILIDADE

     Todos os clientes Claro Pré que efetuarem uma recarga digital a partir de R$20
    em um destes canais: Claro Recarga App, Clarorecarga.com.br, SMS 555, URA
    555, USSD *555# e Whatsapp.

     O Bônus de 10GB concedido em qualquer recarga digital a partir de R$20 deixa de


    estar vigente entre 11/11 e 30/11/22. Após o encerramento da oferta de ultra
    friday Friday, o bônus 2GB volta a estar vigente nas mesmas regras anteriores.

     Clientes com promoções diárias, semanais, quinzenais e mensais também são


    elegíveis ao bônus.

    FC.310.1.0 DOCUMENTO DE USO EXCLUSIVO DA CLARO – BR Página 2 de 4


    PROMOMEMO

    6. REGIONAIS PARTICIPANTES

    Todas as regionais.

    7. CANAIS ELEGÍVEIS À PROMOÇÃO

    1 Recargas realizadas através dos canais Claro: SMS (555), USSD (*555#), URA (*555) e
    (1052), WhatsApp (011) 99991-0621, No Credit, Claro VIP, Aplicativo Oficial Recarga Claro ou
    pelo Site www.clarorecarga.com.br

    8. COMUNICAÇÃO

    Campanha SMS
    Será realizada uma campanha por SMS para divulgar o bônus:

    SMS BLACK FRIDAY


    Aqui na Black Friday Claro! Ate dia 30/11 recarregando a partir de R$20 voce
    Incentivo 10GB ganha 10GB, val 30 dias Aproveite! Acesse: http://clarobr.co/recarga_redirect

    9. COMO CONSULTAR O BÔNUS

    A consulta do consumo do bônus de internet poderá ser realizada através dos canais:

     *1052# > opção 3


     Minha Claro
     Medidor de internet no canal www.consumo.claro.com.br

    10. INFORMAÇÕES IMPORTANTES

    O bônus de 10GB referente à promoção é acumulativo somente com o bônus abaixo:

     “Bônus de Renovação (1GB)”

    Portanto, caso o cliente realize uma nova recarga em um dos canais citados ou seja
    contemplado com qualquer outro bônus (com exceção do citado acima), será
    aprovisionado novo pacote de dados e o saldo restante da franquia não utilizada
    do bônus anterior será zerado;

     Caso o benefício de 4GB não seja utilizado integralmente no período de 7 dias, o


    mesmo será expirado;

    FC.310.1.0 DOCUMENTO DE USO EXCLUSIVO DA CLARO – BR Página 3 de 4


    PROMOMEMO
     Caso o benefício de 10GB não seja utilizado integralmente no período de 30 dias,
    o mesmo será expirado;

     O benefício de WhatsApp a vontade sem descontar da franquia não é válido para


    este bônus;

     O benefício será concedido somente para clientes Pré-Pagos e é válido para


    recargas feitas para terceiros;

     O bônus 10GB será somado a franquia de dados das “promoções diárias,


    semanais, quinzenais ou mensais”, podendo ter validades diferentes;

    FC.310.1.0 DOCUMENTO DE USO EXCLUSIVO DA CLARO – BR Página 4 de 4

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