Concurso #13-Dipanet-22099-2020-Ane-Tete
Concurso #13-Dipanet-22099-2020-Ane-Tete
Concurso #13-Dipanet-22099-2020-Ane-Tete
INDICE DA PROPOSTA
1. PROPOSTA FINANCEIRA
2. INFORMAÇÃO DO CONCORRENTE
3. PROPOSTA DE PREÇOS
4. PLANINHA DE PREÇOS
PROPOSTA TÉCNICA
1. PROPOSTA FINANCEIRA
CONCURSO Nº 05/IPEME/UGEA/2021
CONTRATAÇÃO DE PROVEDOR DE SERVIÇOS DE LIMPEZA DAS INSTALAÇÕES
PROPOSTA FINANCEIRA. TÉCNICA E REQUISITOS PARA QUALIFICAÇÃO
A. INFORMAÇÃO DO CONCORRENTE
Data: 24 Outubro 2020
Concurso Público nº13/IPEME/UGEA/2021
2. Consórcio NÃO
E
Nome:
Elsa Chambal (Directora Geral)
Endereço:
Av. 25 de Setembro, nº1113 R/C - 1750 Maputo
Telefone/Fax: +258 21 480 690/ +258 21 321 674
e-mail: [email protected]
B. PROPOSTA DE PREÇOS
Data: 16 Março 2021
Concurso nº05/IPEME/UGEA/2021
PARA:
INSTITUTO PARA A PROMOÇÃO DAS PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS
Av. 25 de Setembro Nº 1509, 1º Andar Maputo
EXTENSO: Cento e um mil, e Setecentos e Oitenta e Sete meticais Noventa e Sete Centavos
O preço proposto está de acordo com o Orçamento que está apresentado em anexo a esta proposta.
Estamos cientes do facto de que V.Exas. não são obrigados a aceitar o a proposta mais baixa ou qualquer
proposta que recebam.
Confirmamos, através da presente, que esta proposta e valida por 90 dias e que se enquadra em todos os
requisitos especificados nos Documentos do Concurso.
Para a realização dos trabalhos de limpeza diária, nas instalações do IPEME, o preço em meticais
apresentado pela Imovisa é conforme quadro seguinte:
CONCURSO Nº 05/IPEME/UGEA/2021
CONTRATAÇÃO DE PROVEDOR DE SERVIÇOS DE LIMPEZA DAS INSTALAÇÕES
PROPOSTA FINANCEIRA. TÉCNICA E REQUISITOS PARA QUALIFICAÇÃO
IVA 14 789,71
Esta proposta, juntamente com sua aceitação por escrito contida na sua notificação de adjudicação, será
considerada como um compromisso entre as partes, até que um contrato formal seja assinado.
No final de cada mês será emitida a factura correspondente, que deverá ser paga no prazo de 30 dias após
a respectiva emissão.
C. PLANILHA DE PREÇOS
Apresentamos em seguida o detalhe do valor de serviços de limpeza sem IVA, referentes a cada local:
Nº de Total Consumiveis
Designação Equipamento Total Mensal
pessoas Mão-de-Obra de limpeza
A presente proposta é valida por 60 das e os preços mantêm-se em vigor durante 12 meses.
Notas:
Salário Base igual ou superior ao salário mínimo obrigatório do sector de actividade, que é de
6850,00 Mts/Mês;
Subsídio de Alimentação e Transporte no valor de 130 Meticais/dia de trabalho;
13º Mês (Férias);
Subsídio de Natal;
Prémio de Assiduidade (não abrangente a todos os funcionários);
Plafond anual de para Despesas de Saúde;
Direito a Assistência Médica gratuita no Posto Médico Interno;
Fardamento obrigatório inclui calçado.
ii. A Imovisa não trabalha com pessoal Eventual, todos os funcionários são quadros da empresa.
Elsa Chambal,
(Directora Geral)
CONCURSO Nº 05/IPEME/UGEA/2021
CONTRATAÇÃO DE PROVEDOR DE SERVIÇOS DE LIMPEZA DAS INSTALAÇÕES
PROPOSTA FINANCEIRA. TÉCNICA E REQUISITOS PARA QUALIFICAÇÃO
2. PROPOSTA TÉCNICA
1. CARTA DE APRESENTAÇÃO
2. PORQUÊ A IMOVISA?
3. OBJECTIVOS
4. METODOLOGIA
5. RECURSOS HUMANOS
6. EQUIPAMENTOS
7. DESCRIÇÃO DAS OPERAÇÕES
8. RESPONSABILIDADE DAS PARTES
9. LISTA DE PRINCIPAIS CLIENTES
10. CERTIFICADO DA QUALIDADE
CONCURSO Nº 05/IPEME/UGEA/2021
CONTRATAÇÃO DE PROVEDOR DE SERVIÇOS DE LIMPEZA DAS INSTALAÇÕES
PROPOSTA FINANCEIRA. TÉCNICA E REQUISITOS PARA QUALIFICAÇÃO
1. CARTA DE APRESENTAÇÃO
A IMOVISA – Imobiliária de Moçambique, S. A., com sede na Av. 25 de Setembro, nº 1113, rés-do-chão,
cidade de Maputo, é uma empresa Moçambicana que resulta de uma parceria entre o Banco de
Moçambique (51%) e o Grupo Visabeira (49%).
A Empresa foi criada em 1995 e desenvolve a sua actividade nas seguintes áreas:
Higiene e limpeza de instalações – limpeza de escritórios, de edifícios de habitação e de espaços
industriais; limpeza de fim de obras; limpeza de pavimentos;
Gestão de imóveis – gestão integral de activos imobiliários, incluindo a actividade comercial,
exploração corrente, manutenção e limpeza;
Manutenção de instalações – manutenção de equipamentos de frio; jardinagem de espaços
interiores e exteriores; realização de trabalhos diversos de construção civil (carpintaria, serralharia,
canalizações, pinturas); gestão de subcontratos.
O quadro de pessoal da Imovisa atinge 500 colaboradores, dos quais cerca de 350 na área de limpeza,
assegurando uma resposta de qualidade à lista alargada de clientes que prestigiam a Empresa com a
respectiva escolha, apoiados pela seguinte estrutura de gestão:
Esperamos com a presente proposta ir ao encontro das necessidades da V/ Empresa em termos de higiene
e limpeza.
Elsa Chambal
CONCURSO Nº 05/IPEME/UGEA/2021
CONTRATAÇÃO DE PROVEDOR DE SERVIÇOS DE LIMPEZA DAS INSTALAÇÕES
PROPOSTA FINANCEIRA. TÉCNICA E REQUISITOS PARA QUALIFICAÇÃO
(Directora Geral)
2. PORQUÊ A IMOVISA?
Em cada contrato de prestação de serviços a Imovisa pretende levar a cabo um trabalho de qualidade,
correspondendo às melhores expectativas do seu cliente.
A Imovisa é uma empresa certificada desde 2003 ao abrigo das normas ISO 9001, pelo que os seus
procedimentos foram devidamente analisados e o seu cumprimento é auditado por auditores internos e
externos.
No caso concreto do IPEME, a proposta da Imovisa tem por objectivo garantir a limpeza e serviços de copa
das suas instalações, contribuindo para a agradabilidade deste local de trabalho para os seus colaboradores
e visitantes.
Pretendemos em seguida clarificar as razões mais importantes para entendermos merecer a confiança do
IPEME para a prestação de serviços de higiene e limpeza.
Em primeiro lugar pela experiência dos colaboradores da Imovisa, fruto de um bom ambiente de trabalho e
de condições salariais acima da média do sector, os colaboradores da Imovisa apresentam um elevado nível
de comprometimento com os objectivos da empresa, o que se traduz numa elevada taxa de retenção dos
melhores colaboradores. Só assim é facilitada a integração de novos colaboradores, dado que é privilegiada
a formação on the job.
Em relação à prestação de serviços para o IPEME a Imovisa assegura que os colaboradores a destacar têm
um passado com provas dadas em outros clientes. O quadro de pessoal da Imovisa nas áreas de limpeza é
vasto, oferecendo muitas alternativas de recrutamento interno, sem colocar em causa a qualidade dos
serviços prestados aos actuais clientes.
Em termos de materiais a utilizar a Imovisa tem um vasto conhecimento dos mais apropriados para cada
ambiente de trabalho, tendo em atenção a qualidade da limpeza e conservação dos espaços que
proporcionam e o seu carácter biodegradável para proteger o ambiente. proporcionam e o seu carácter
biodegradável para proteger o ambiente.
CONCURSO Nº 05/IPEME/UGEA/2021
CONTRATAÇÃO DE PROVEDOR DE SERVIÇOS DE LIMPEZA DAS INSTALAÇÕES
PROPOSTA FINANCEIRA. TÉCNICA E REQUISITOS PARA QUALIFICAÇÃO
3. OBJECTIVOS
Com a presente proposta a Imovisa pretende assegurar que as instalações do IPEME, estão em permanente
estado de limpeza, de forma a garantir a satisfação dos seus colaboradores e visitantes, prestando
particular atenção aos seguintes itens:
- Entrada do edifício;
- Gabinetes de serviços;
- Salas de reuniões;
- Gabinetes de Direcção e gabinetes colectivos;
- Limpeza de vidros exteriores e interiores;
- Secretárias;
- Arquivos;
- Telefones;
- Computadores;
- Objectos decorativos;
- Scanners;
- Caixilharias;
- Pavimentos;
- Superfícies de vidro;
- Casas de banho;
- Escadas;
- Extintores de incêndio;
- Espaços Comum;
- Pátio;
- Passeios a volta do edifício;
- Estacionamento;
- Outros: mobiliário, portas, janelas, paredes, etc. …
CONCURSO Nº 05/IPEME/UGEA/2021
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PROPOSTA FINANCEIRA. TÉCNICA E REQUISITOS PARA QUALIFICAÇÃO
4. METODOLOGIA
PAVIMENTOS
A parte mais significativa do esforço de limpeza e conservação é, sem dúvida absorvida pelos pavimentos,
pois são na realidade a parte das instalações mais exposta ao desgaste e à sujidade.
Como tal, serão sujeitos a uma limpeza e manutenção deveras cuidada com vista à obtenção de um
resultado final condizente ou desejável.
PAVIMENTOS DE CERÂMICA
Serão sujeitos a uma limpeza cuidada, sendo efectuada uma limpeza com máquina rotativa e franja com
finalidade de retirar e restaurar o brilho.
PAVIMENTO EM VINÍLICO
A água é o inimigo número um de um pavimento em vinílico (excepto os que, especificamente, são à prova
de água). O excesso de água pode levar ao inchaço da superfície.
A sujidade e poeira são facilmente removidos com um aspirador apropriado, vassoura de cerdas macias
(franja) por isso, a limpeza do pavimento deve ser feita com mop húmido, em uma solução 15 ml de
detergente neutro, para cada 5l de água.
A limpeza deve começar do centro seguindo para as laterais, evitando arrastar os móveis.
PAVIMENTO DE MOSAICO
Este pavimento será sujeito a uma limpeza recomendável, reforçada por um polimento com equipamento
adequado, com a finalidade de retirar toda sujidade e restaurar o brilho, recorrendo a uma máquina
rotativa enceradora.
Estes requerem cuidados acrescidos tendo em conta a natureza dos materiais com que foram concebidos.
Desta forma, serão empregues máquinas adequadas para salvaguardar a integridade física e estética dos
mesmos.
Este tipo de pavimento precisa de cuidados assim como qualquer outro tipo de revestimento, uma das suas
características mais importantes é o alto brilho em sua superfície e o aspecto vitrificado, que quanto mais
cuidados se tiver, mais ele ficará conservado e com isso aumentará a durabilidade do seu evitando
possíveis gastos com manutenção, pelo que:
SANITÁRIOS E LAVATÓRIOS
O estado de limpeza e higiene das instalações sanitárias é fundamental para a saúde dos utilizadores.
O Processo de Limpeza e desinfecção segue as metodologias seguintes:
Limpar o pó de todas as superfícies, limpar e desinfectar os caixotes do lixo;
Limpar as paredes e as portas, especialmente o puxador;
Limpar os urinóis, retretes, lavatórios e espelhos (seguindo sempre esta ordem);
Limpar o pavimento a húmido;
Lavar e encher os doseadores de sabão (não acrescentar sabão aos doseadores),
Repor toalhas de papel e papel higiénico.
CONCURSO Nº 05/IPEME/UGEA/2021
CONTRATAÇÃO DE PROVEDOR DE SERVIÇOS DE LIMPEZA DAS INSTALAÇÕES
PROPOSTA FINANCEIRA. TÉCNICA E REQUISITOS PARA QUALIFICAÇÃO
5. RECURSOS HUMANOS
Para a realização dos trabalhos de limpeza nas instalações do IPEME, a Imovisa propõe 2 Agentes de
limpeza:
As actividades a realizar estão descritos adiante e serão efectuadas de segunda a sexta-feira, entre as
06:00h e as 15:00h, com intervalo alternado de 1 hora para refeição de forma alternada.
Importa referir que aos sábados será solicitada autorização para realização de limpezas profundas, que pela
sua natureza não podem ser efectuadas no horário normal de trabalho das 08:00h às 12:00h
Para além dos trabalhadores acima mencionados, serão alocados a tempo parcial um Supervisor, para
assegurar que são cumpridas as expectativas da ANE/ Delegação de Tete em relação à qualidade dos
serviços da Imovisa.
Importa referir que o Supervisor visitará semanalmente a equipa da Imovisa para conhecer eventuais
problemas. Com frequência mensal será contactado o responsável do contrato em cada local da ANE/
Delegação de Tete para conhecer a avaliação do desempenho e identificar oportunidades de melhoria.
Os nossos trabalhadores exercem as suas funções equipados com fardamento da empresa e são portadores
de “Crachá” identificativo, onde consta o nome e fotografia do trabalhador, bem como a sua categoria
profissional, para fácil identificação pelos utentes e agentes de segurança da ANE.
CONCURSO Nº 05/IPEME/UGEA/2021
CONTRATAÇÃO DE PROVEDOR DE SERVIÇOS DE LIMPEZA DAS INSTALAÇÕES
PROPOSTA FINANCEIRA. TÉCNICA E REQUISITOS PARA QUALIFICAÇÃO
Para a realização dos trabalhos de limpeza nas instalações do IPEME, a Imovisa propõe 2 colaboradores,
apoiadas pela seguinte equipa de gestão:
CONCURSO Nº 05/IPEME/UGEA/2021
CONTRATAÇÃO DE PROVEDOR DE SERVIÇOS DE LIMPEZA DAS INSTALAÇÕES
PROPOSTA FINANCEIRA. TÉCNICA E REQUISITOS PARA QUALIFICAÇÃO
A Angélica Massitela tem a 12ª. Classe pela Escola Secundária da Matola e fala Inglês. Exerceu as funções
de Supervisora geral (Site Manager) da Imovisa na prestação de serviços de limpeza de escritórios e limpeza
industrial na Mozal, desde 2008, onde geriu uma equipa de 82 pessoas.
A Angélica mereceu altos elogios da Mozal pelo seu desempenho como líder da equipa da Imovisa, como é
exemplificado pelo documento em anexo emitido pela Mozal.
Nos últimos anos a Angélica Massitela teve formação em Protocolo de Controlo de Riscos Fatais (MOZAL,
2005); Primeiros Socorros pela SOS, Higiene e Segurança no Trabalho (ENSINE, 2010), Liderança (SDO,
2014), Gestão de Tempo (SDO, 2015) e Relacionamento com o Cliente (SDO, 2015).
O António Matsinhe estudou até à 10ª Classe e iniciou a sua colaboração com a Imovisa em 1998 e é o
responsável pela área de Limpeza desde 2000.
O António Matsinhe tem um profundo conhecimento da actividade de limpeza, dos equipamentos e dos
produtos necessários para cada trabalho e tem elevada experiência no relacionamento com clientes e na
organização do trabalho das equipas da Imovisa.
Nos últimos anos o António Matsinhe Liderança (SDO, 2014), Gestão de Tempo (SDO, 2015) e
Relacionamento com o Cliente (SDO, 2015).
CONCURSO Nº 05/IPEME/UGEA/2021
CONTRATAÇÃO DE PROVEDOR DE SERVIÇOS DE LIMPEZA DAS INSTALAÇÕES
PROPOSTA FINANCEIRA. TÉCNICA E REQUISITOS PARA QUALIFICAÇÃO
A Germana Sitoe tem a 12ª. Classe pela Escola Secundária da Matola e fala Inglês. Exerceu as funções de
HSE (Plant Wide) da Imovisa na prestação de serviços de limpeza de escritórios e limpeza industrial na
Mozal, desde 2011, onde geriu uma equipa de 82 pessoas.
A Germana Sitoe mereceu altos elogios da Mozal pelo seu desempenho como líder de HSE da equipa da
Imovisa, como é exemplificado pelo documento em anexo emitido pela Mozal.
Nos últimos anos a Germana Sitoe teve formação em Higiene e Segurança no Trabalho (ENSINE, 2010),
Liderança (SDO, 2014), Gestão de Tempo (SDO, 2015) e Relacionamento com o Cliente (SDO, 2015).
O Plano de Limpeza diário será ajustado com o responsável do IPEME, sendo previsível a realização
das seguintes acções:
j. Limpeza de copa;
k. Lavagem de loiça;
l. Serviços auxiliares;
m. Polimento dos pavimentos;
n. Limpeza de marcas indesejáveis em todas as superfícies, como paredes, portas e outras;
o. Limpeza de pó nos equipamentos de combate a incêndios;
p. Limpeza dos estacionamentos;
q. Limpeza de vidros.
t. Lavagem de louça:
u. Limpeza da copa;
v. Reposição de consumíveis da copa (açúcar, café, chá, etc.) a ser fornecidos pelo cliente
w. Intervenções esporádicas que poção surgir.
Os sanitários devido à sua natureza, requerem mais cuidado,e realizar-se-á os seguintes trabalhos de forma
recorrente ao longo do dia:
PRODUTOS
São os seguintes os produtos a utilizar, cujas especificações garantam a qualidade pretendida, para além de
serem biodegradáveis:
7. EQUIPAMENTOS
A Imovisa utilizará equipamentos modernos compatíveis com as necessidades do trabalho a realizar, que
no caso presente são:
EQUIPAMENTO
CONCURSO Nº 05/IPEME/UGEA/2021
CONTRATAÇÃO DE PROVEDOR DE SERVIÇOS DE LIMPEZA DAS INSTALAÇÕES
PROPOSTA FINANCEIRA. TÉCNICA E REQUISITOS PARA QUALIFICAÇÃO
QUANTIDADES MINIMAS
Carros Mop 7
Aspirador 1
Pulverizador 1
Maquinna Rotative 1
Baldes Multiuso 7
Mops Completos 7
Vassouras tipo escova 7
Kit para vidros 1
Escadote 1
Franjas 7
Vassouras Soft 4
Pas de Cabo longo 7
Rodos 7
SERVIÇOS SIMILARES
CONCURSO Nº 05/IPEME/UGEA/2021
CONTRATAÇÃO DE PROVEDOR DE SERVIÇOS DE LIMPEZA DAS INSTALAÇÕES
PROPOSTA FINANCEIRA. TÉCNICA E REQUISITOS PARA QUALIFICAÇÃO
Responsabilidades da Imovisa:
a. Prestar os serviços objecto da presente proposta com zelo, competência e disciplina, observando com
rigor todas as estipulações a prever no Contrato;
b. Afectar todos recursos necessários e indispensáveis para a realização dos trabalhos propostos;
c. Realizar as actividades em conformidade com a legislação aplicável às empresas do ramo;
d. Colaborar na preservação e conservação dos bens pertença dO IPEME que se encontrem nas zonas de
serviço;
e. Promover o tratamento com cortesia e respeito aos trabalhadores do IPEME em serviço;
f. Comunicar por escrito a IPEME todas as anomalias detectadas no decurso dos trabalhos.
Responsabilidades da IPEME:
Banco de Moçambique (Maputo, Xai Xai, Maxixe, Beira, Chimoio, Tete, Quelimane, Nampula
Pemba e Lichinga ) (desde 1998)
CONCURSO Nº 05/IPEME/UGEA/2021
CONTRATAÇÃO DE PROVEDOR DE SERVIÇOS DE LIMPEZA DAS INSTALAÇÕES
PROPOSTA FINANCEIRA. TÉCNICA E REQUISITOS PARA QUALIFICAÇÃO
o Dr. Augusto Cossa
Banco Terra
o Sra. Rabeca
o
Total
o Lazaro Alves
TV Cabo
o Raquel Cruz
Edifício Millennium Park
o Engª. Gonçalo Mota
Condomínio Ponta Vermelha
o Mahomed Abubacar
Twiig Maing and Exploration
o Augusto Barreto
ZAP
o Marcus Araújo
Total Moçambique
o Karen Massango
AVIS
o Rute Macamo
A Imovisa é a única empresa Nacional na área de Limpeza que ostenta desde 2003 um Certificado do
Sistema de Gestão da Qualidade (concedida pela APCER – Associação Portuguesa de Certificação), que
confere a Conformidade dos seus serviços ao estipulado na Norma NP ISO 9001.
Anualmente a Imovisa é auditada para apuramento da manutenção dos requisitos definidos na Norma, que
permitem à entidade certificadora avaliar a conformidade da mesma.
CONCURSO Nº 05/IPEME/UGEA/2021
CONTRATAÇÃO DE PROVEDOR DE SERVIÇOS DE LIMPEZA DAS INSTALAÇÕES
PROPOSTA FINANCEIRA. TÉCNICA E REQUISITOS PARA QUALIFICAÇÃO