Sumário Executivo Resumo Do Regulamento Da Utilização Dos Cartões de Crédito - Aplicável À Pessoa Física
Sumário Executivo Resumo Do Regulamento Da Utilização Dos Cartões de Crédito - Aplicável À Pessoa Física
Sumário Executivo Resumo Do Regulamento Da Utilização Dos Cartões de Crédito - Aplicável À Pessoa Física
A seguir, você encontrará um resumo dos seus direitos e deveres e das principais
condições e informações a respeito do seu Cartão.
• Efetuar compras parceladas pelo Emissor com juros, caso disponível esse
parcelamento à época;
• Efetuar compras parceladas pelo estabelecimento comercial, sem juros,
se disponível à época da compra pelo estabelecimento comercial;
• Efetuar saques de numerário nos equipamentos de Autoatendimento do Banco
Bradesco S.A. e/ou nas Redes de Autoatendimento credenciadas ao Emissor, no Brasil,
sendo esse uso restrito aos Cartões na modalidade nacional, se assim estiver
permitido e, também, no exterior, para os Cartões internacionais (esta condição não
é aplicável ao Cartão Básico);
• Ser previamente informado sobre o valor das tarifas e suas alterações por meio da
tabela de tarifas afixada nas agências do Banco Bradesco S.A. e/ou do Site, da Central
de Atendimento ao Cliente e demais canais eventualmente disponibilizados pelo
Emissor;
• Não reconhecer ou questionar qualquer lançamento na Fatura em até 45 dias
(quarenta e cinco) dias após a data de seu vencimento. As transações, quando
efetuadas e reconhecidas pelo Associado, são de sua responsabilidade e poderão ser
postadas em fatura a qualquer tempo;
• Antecipar o pagamento total ou parcial de qualquer valor lançado na Fatura antes do
vencimento. Dentre as despesas cujo pagamento poderá ser antecipado, estão as
despesas referentes ao crédito rotativo, parcelamento do total da Fatura, pagamento
de contas, compras parceladas com juros, saques de numerários e eventuais outras
decorrentes de operações de empréstimo e/ou de financiamento mediante a redução
proporcional dos juros;
• Utilizar a Central de Atendimento ao Cliente para acesso a informações,
solicitação de alguns serviços e esclarecimentos de dúvidas;
• Encerrar a sua relação contratual imotivadamente, a qualquer tempo;
• Ser reembolsado da Tarifa de Anuidade - Cartão Básico (relativa ao Cartão Básico) ou
da Tarifa de Anuidade Diferenciada (relativa ao Cartão Diferenciado) do Cartão
cancelado de forma proporcional ao período pago e não utilizado.
• Manter a guarda segura do Cartão e da senha, não podendo esta ser revelada a quem
quer que seja, nem exposta em local a que terceiros tenham acesso e, principalmente,
não podendo ser mantida junto com o Cartão, pois a senha equivalerá, para todos os
efeitos de direito, à sua assinatura;
• Não emprestar o Cartão para terceiros;
• Comunicar imediatamente ao Emissor no caso de perda, extravio, roubo, furto e/ou
fraude do Cartão;
• Comunicar imediatamente o Emissor, por meio da Central de Atendimento ao Cliente,
na hipótese de receber envelope do Cartão e/ou da senha com qualquer sinal de
violação, caso o Associado não seja correntista do Banco Bradesco S.A., e/ou realize o
pagamento das Despesas por meio de Cobrança Bancária;
• Efetuar o pagamento das tarifas, tributos e encargos incidentes sobre os
serviços utilizados, inclusive utilizados pelos seus Adicionais;
• Pagar as despesas lançadas na Fatura, as quais constituem dívida a ser liquidada no
vencimento, inclusive na hipótese de bloqueio ou cancelamento do Cartão que as
originam;
• Entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente para receber instruções
caso não receba a fatura até dois dias antes do vencimento; e.
• Manter atualizado os seus dados pessoais, as suas informações financeiras e o seu
endereço para correspondência, e sempre que houver alteração deles deverá informá-
los imediatamente ao Emissor por meio da Central de Atendimento ao Cliente. O
Associado Titular se responsabiliza pela veracidade e atualização de seus dados
pessoais, das suas informações financeiras e do seu endereço de correspondência.
4. Uso do seu Limite de Crédito
O Associado Titular terá um único limite de crédito para compras à vista e parceladas,
e dentro desse limite, poderá, também, ter um percentual para saques emergenciais.
O limite do Cartão será comprometido pelo valor total das Despesas (exemplos:
saques, compras à vista, compras parceladas, pagamento de contas), sendo o valor do
limite restabelecido à medida que os pagamentos das respectivas Faturas forem
efetuados e processados, na proporção do valor pago pelo Associado.
Na hipótese de o Associado não desejar ter o seu Cartão sem limite preestabelecido
para compras, deverá entrar em contato com o Emissor por meio da Central de
Atendimento ao Cliente para manifestar o seu desinteresse.
O Associado Titular que adquirir, pela primeira vez, qualquer Cartão, terá
automaticamente a Unificação dos Limites de Cartões de Crédito para todos os demais
Cartões que forem emitidos sob sua responsabilidade.
O Associado Titular de qualquer Cartão emitido até 29-7-2013 poderá ter a Unificação
dos Limites de Cartões de Crédito disponibilizada pelo Emissor, a exclusivo critério
deste, mediante prévia análise e aprovação de crédito.
O valor do limite de crédito unificado será informado pela Central de Atendimento ao
Cliente, bem como na Fatura. EXCETO CLIENTES PORTADORES DOS CARTÕES SEM
LIMITE PREESTABELECIDO.
Caso o Associado Titular possua Cartões Adicionais, ele poderá estabelecer, se for o
caso de Unificação dos Limites dos Cartões de Crédito, limites máximos para utilização
desses Cartões, desde que aprovado pelo Emissor.
O Associado Titular poderá, a qualquer momento, cancelar a Unificação dos Limites de
Cartões de Crédito dos seus Cartões por intermédio da Central de Atendimento ao
Cliente.
O Associado Titular poderá cancelar os Cartões que compõem a Unificação dos Limites
de Cartões de Crédito, tratado neste item, sendo que neste caso também será
observada a regra prevista no Regulamento da Utilização no item 17.1. do Capítulo 17 -
Cancelamento do Cartão.
7. Crédito Rotativo
Parcelado Fácil
O Parcelado Fácil ocorrerá quando (i) for efetuado o pagamento da Fatura por meio do
crédito rotativo; (ii) houver o pagamento de um valor menor que o valor mínimo
indicado na Fatura; ou (iii) não houver o pagamento de nenhum valor da Fatura.
Na emissão do Cartão poderá ser cobrada uma Tarifa de Anuidade - Cartão Básico
(relativa ao Cartão Básico) ou uma Tarifa de Anuidade Diferenciada (relativa ao Cartão
Diferenciado) vigente à época e a cada período de 12 (doze) meses, a contar do mês de
emissão do Cartão.
Na hipótese de o Associado contratar serviços disponibilizados por meio do Cartão,
serão cobradas as respectivas tarifas, de acordo com os valores vigentes à época, em
conformidade com as normas vigentes. Estas tarifas serão previamente informadas e
os seus valores estarão dispostos no Quadro de Tarifas das Agências do Banco
Bradesco S.A., no site, na Central de Atendimento ao Cliente e em outros meios de
comunicação eventualmente disponíveis pelo Emissor.
O Associado, caso disponível na modalidade de seu Cartão à época, poderá optar pela
utilização do Cartão para (i) pagamento parcelado de compras por intermédio do
Emissor; (ii) saque de numerário; pagamento de contas de consumo e de cobrança
bancária (disponível para correntistas Bradesco); crédito rotativo; (v) parcelamento do
total da Fatura, sendo que em quaisquer destas hipóteses há incidência de (a) juros
capitalizados mensalmente, desde a data da realização da operação (Despesa) até a
data do seu pagamento pelo Associado Titular, à taxa máxima prevista para o próximo
período indicada na Fatura e que também poderá ser obtida na Central de Atendimento
ao Cliente, (b) IOF no valor vigente à época ou outro tributo que venha a substituí-lo e;
(c) tarifa vigente à época correspondente à contratação do serviço, disponível na
tabela de tarifas afixadas nas agências do Banco Bradesco S.A. e no Site.
Lembramos que qualquer quantia devida pelo Associado, vencida e não paga será
considerada em mora de pleno direito e o débito ficará sujeito aos seguintes
encargos e penalidades:
a) Juros remuneratórios capitalizados mensalmente, desde a data do vencimento até a
data do efetivo pagamento, à taxa máxima prevista para o próximo período indicada
no item “Juros remuneratórios” na Fatura;
b) Multa de 2% (dois por cento);
c) Juros de mora à razão de 1% (um por cento) ao mês ou fração;
d) IOF no valor vigente à época ou outro tributo que venha a substituí-lo;
e) O bloqueio do Cartão e, posteriormente, o seu cancelamento;
f) Ação de cobrança; e
g) O registro do nome do Associado Titular nos Órgãos de Proteção ao Crédito,
mediante prévia comunicação da entidade administradora do banco de dados.
Os Serviços ou Seguros opcionais do Cartão tem custo e condições de pagamento
que variam de acordo com o produto contratado.
Na hipótese do não pagamento da Fatura, se aplicarão as condições os procedimentos
definidos no Capítulo 12, item 12.4 deste Regulamento, relacionado ao Parcelado Fácil.
Capítulo 1 – Definições
1.1. Emissor: é o Banco Bradesco S.A., pessoa jurídica de direito privado, com sede no
Núcleo Cidade de Deus, s/n°,, Vila Yara, Osasco/SP, CEP: 06029-900, inscrito no
CNPJ/MF sob o nº 60.746.948/0001-12, que emite e administra os Cartões.
1.2. Associado Titular: é a pessoa física solicitante do Cartão, qualificada e cadastrada
no Emissor, responsável pela utilização de todos os Cartões emitidos sob sua
responsabilidade.
1.3. Associado (s) Beneficiário (s): é a pessoa física para quem, mediante solicitação e
autorização do Associado Titular, é emitido um Cartão adicional, e que, ao assiná-lo
e dele fizer uso, estará aceitando e assumindo, solidariamente com o Associado
Titular, os termos e as condições deste Regulamento.
1.4. Associado: é a denominação utilizada quando mencionado conjuntamente o
Associado Titular e Associado Beneficiário.
1.5. Cartão: compreende, conjuntamente, o Cartão Básico e o Cartão Diferenciado e
é um instrumento de pagamento que poderá ser disponibilizado por meio físico e/ou
virtual ao Associado Titular e ao (s) eventual (ais) Associado (s) Beneficiários (s),
contendo as características descritas no Capítulo 3, e, ainda, as características e
condições descritas em cada uma das suas modalidades apresentadas nos seus
respectivos documentos de boas-vindas (“Welcome Kits”).
1.6. Cartão Básico: é o cartão de crédito Bradesco não vinculado a qualquer programa
de benefícios ou recompensas e, para o qual não se aplica o disposto nos Capítulos 4,
5, 6 e 20, bem como, nos itens 8.8. (e respectivos subitens), 9.9. a 9.12. e Capitulo 11
deste Regulamento.
1.7. Cartão Diferenciado: é o cartão de crédito Bradesco vinculado ao(s) programa(s)
de benefícios ou recompensas, conforme descrito no(s) anexo(s) deste Regulamento.
1.8. Cartão Espelho: definição que lhe é atribuída no item 6.1. do Capítulo 6 deste
Regulamento.
1.9. Central de Atendimento ao Cliente: é o atendimento telefônico disponibilizado
pelo Emissor ao Associado para que este possa obter, porém não se limitando,
informações, solicitar serviços, solicitar alteração de seu endereço de correspondência,
atualizar seus dados cadastrais, obter valores de tarifas, taxas de juros, solicitar
cancelamento do Cartão, obter saldo e limite do Cartão entre outras informações. A
ligação poderá ser gravada e servirá de prova para dirimir as eventuais dúvidas quanto
ao teor, dia e hora das manifestações e/ou solicitações feitas pelo Associado por meio
da Central de Atendimento ao Cliente.
1.10. Fatura: é o documento em que são apresentados, mensalmente: (i) Despesas e a
indicação dos respectivos estabelecimentos comerciais, (ii) limites de crédito, (iii)
pagamentos efetuados, (iv) saldo devedor, (v) valor do pagamento mínimo, (vi)
vencimento, (vii) taxa de juros remuneratórios do período, (viii) taxa máxima prevista
de juros remuneratórios para o próximo período, (ix) encargos de mora, (x) tributos,
(xi) Custo Efetivo Total (CET) do período e o anual das operações de crédito, (xii)
telefone da Central de Atendimento ao Cliente e (xiii) outras informações que o
Emissor eventualmente julgue necessárias.
1.11. Cobrança Bancária: é o meio a ser utilizado pelo Associado Titular para o
pagamento das Despesas, por meio de ficha de compensação bancária, quando não
escolher ou quando o Emissor não disponibilizar o meio de débito automático em
conta corrente.
1.12. Despesas: são os valores lançados na Fatura relativos à aquisição de bens e/ou
serviços à vista ou parcelada, saques de numerários, pagamento de contas de consumo
e/ou boleto bancário, Parcelado Fácil, Parcelamento Total da Fatura, juros, encargos,
tarifas, tributos e outros valores provenientes, direta ou indiretamente, da utilização
do Cartão.
1.13. BIN: os seis primeiros dígitos do Cartão que permitem a identificação da Bandeira,
do Cartão, do Emissor e a função do Cartão.
1.14. Porta-Cartão: objeto que capeia o Cartão dos Associados com deficiência visual,
possuindo informações relativas ao BIN, número do Cartão, data de validade do
Cartão, nome do Emissor, nome da Bandeira e o código de segurança do Cartão, em
Braille alto relevo e letras ampliadas.
1.15. Site: é o endereço eletrônico banco.bradesco/html/classic/index.shtm onde o
Associado poderá obter informações do Cartão, tais como, porém, não se limitando,
valores de tarifas, descrição de serviços e benefícios, solicitar determinados serviços.
1.16. Bandeira: é a pessoa jurídica responsável pela criação de regras e procedimentos
que disciplinam a prestação de determinado serviço de pagamento ao público como,
por exemplo, a Visa, a Mastercard, a American Express e a Elo, cabendo a ela o papel
de organizar e criar as regras para o seu funcionamento, observada a regulamentação
do Banco Central do Brasil.
1.17. Unificação dos Limites de Cartões de Crédito: consiste na atribuição, pelo
Emissor ao Associado Titular, de um só limite de crédito para todos os Cartões por
ele solicitados, inclusive Cartões adicionais, observado o disposto no item 8.7 e seus
respectivos subitens, do Capítulo 8.
1.18. Parcelado Fácil: refere-se a uma linha de crédito que possibilita o Associado
Titular parcelar o valor total de sua Fatura. O Parcelado Fácil é disponibilizado pelo
Emissor na Fatura do mês subsequente à contratação do crédito rotativo pelo
Associado, quando (i) houver o pagamento do valor mínimo do crédito rotativo; (ii)
houver o pagamento de um valor menor que o valor mínimo indicado na Fatura; ou (iii)
não houver o pagamento de nenhum valor da Fatura, melhor especificado no item 12.5
e subitens deste Regulamento.
2.1. O Associado que realiza o pagamento das Despesas mediante débito direto na
conta corrente do Associado Titular mantida no Banco Bradesco S.A. deverá
acessar os canais de atendimento disponibilizados pelo Emissor à época (tais
como, Internet Banking, Terminais de Autoatendimento e Central de Atendimento
ao Cliente) para a obtenção da senha do Cartão.
2.2. Ao Associado não correntista do Banco Bradesco S.A. e/ou ao Associado que
realiza o pagamento das Despesas por meio de Cobrança Bancária, será
encaminhada a respectiva senha do Cartão no endereço indicado pelo Associado
ao Emissor.
2.3. O Associado que receber o envelope do Cartão ou da senha (caso aplicável o
item 2.2. acima) com qualquer sinal de violação, deverá comunicar de imediato o
ocorrido ao Emissor, por intermédio da Central de Atendimento ao Cliente ou das
agências do Banco Bradesco S.A.
2.4. Ao Associado é entregue, sob sigilo, a senha para uso pessoal, intransferível
e confidencial, não podendo ser revelada a quem quer que seja, nem exposta em
local a que terceiros tenham acesso e, principalmente, não podendo ser mantida
junto com o Cartão, pois a senha equivalerá, para todos os efeitos de direito, à sua
assinatura por meio eletrônico para utilização em caixas automáticos e outros
equipamentos de identificação eletrônica.
2.5. O Associado, ao receber o Cartão, deverá conferir os dados e imediatamente
lançar sua assinatura no verso do Cartão no campo específico, se assim estiver
disponível.
2.6. O disposto nos itens 2.1 a 2.5 acima, não é aplicável ao Cartão Múltiplo,
definido no Capitulo 4 abaixo.
Capítulo 3 - Características Gerais do Cartão
3.1. O Cartão poderá ser emitido com tecnologia que permite a sua utilização tanto
para compras quanto para saques de numerário mediante a digitação de senha. Este
tipo de Cartão poderá conter ainda a tecnologia “Sem Contato” (Contactless), que
consiste na utilização por meio de sua aproximação nos equipamentos eletrônicos
específicos para compras e saques.
3.2. Além das características previstas neste Regulamento, cada modalidade de
Cartão obedecerá, ainda, a outras características próprias apresentadas no Site e os
respectivos materiais de boas-vindas (“Welcome Kits”) disponibilizados pelo Emissor.
3.3. O Cartão será válido pelo prazo gravado no próprio corpo plástico, sendo que o
Emissor emitirá automaticamente ao Associado outros Cartões em substituição ou de
reposição por ocasião do término do prazo de validade e continuará a proceder dessa
maneira até que o Cartão seja cancelado na forma estabelecida neste Regulamento.
3.4. Para os Associados com deficiência visual, junto com o Cartão, será enviado o
Porta-Cartão, mediante solicitação nas Agências do Banco Bradesco S.A.
Capítulo 7 – Tarifas
7.1. O Emissor, a seu exclusivo critério, poderá cobrar do Associado, a cada período
de 12 (doze) meses, a contar do mês de emissão do Cartão e por cada Cartão, a
Tarifa de Anuidade - Cartão Básico (relativa ao Cartão Básico) ou a Tarifa de
Anuidade Diferenciada (relativa ao Cartão Diferenciado) vigente a época, cujo
valor poderá ser pago em parcelas ou em valor único, a critério do Emissor.
7.2. Além da Tarifa de Anuidade – Cartão Básico ou da Tarifa de Anuidade Diferenciada,
na hipótese de o Associado contratar serviços disponibilizados por meio do Cartão
serão cobradas as respectivas tarifas, de acordo com os valores vigentes à época,
apresentados no quadro de tarifas afixado nas agências do Banco Bradesco S.A., no
Site, na Central de Atendimento ao Cliente e/ou nos pontos de venda do Cartão
eventualmente disponibilizados pelo Emissor. Na tabela a seguir estão descritos os
principais serviços disponibilizados por meio do Cartão.
7.3. O valor das tarifas e suas alterações serão previamente informados ao Associado
por meio da tabela de tarifas afixada nas agências do Banco Bradesco S.A., do Site, da
Central de Atendimento ao Cliente e dos pontos de venda do Cartão eventualmente
disponibilizados pelo Emissor.
8.1. O Emissor atribuirá ao Cartão limite de crédito para uso que será informado na
Fatura, nos meios eletrônicos disponibilizados pelo Emissor (exemplo, aplicativos, site,
BDN etc) e na Central de atendimento, podendo o limite ser renovado automaticamente
ou alterado, conforme sua política de crédito.
8.1.1. O Emissor poderá aumentar seu limite de crédito, a qualquer tempo, conforme
sua política de crédito. Este aumento será previamente informado a você através dos
canais e meios eletrônicos disponibilizados (fatura, aplicativos, site, etc). Você terá a
opção de não aceitar a reavaliação do seu limite por meio do aplicativo Bradesco
Cartões (APP) ou ligando para a Central de Atendimento, a qualquer momento.
8.1.2. Na hipótese de redução de limite, o Associado Titular será comunicado
previamente com no mínimo 30 (trinta) dias de antecedência, salvo na hipótese de o
Emissor poder reduzir o limite de crédito se verificada a deterioração do perfil do
Associado Titular sendo o Associado Titular comunicado até o momento da referida
redução.
8.2. O limite do Cartão será comprometido pelo valor total das Despesas
efetuadas por meio do Cartão (exemplos: saques, compras à vista, compras
parceladas, pagamento de contas), sendo o valor do limite reestabelecido à
medida que os pagamentos das respectivas Faturas forem efetuados e
processados, na proporção do valor pago pelo Associado.
8.3. O Associado Titular poderá por meio da Central de Atendimento ao Cliente
estabelecer e indicar ao Emissor um valor máximo de limite para o(s) Cartão (ões)
do(s) seu(s) Associado(s) Beneficiário(s).
8.4. Sem prejuízo do disposto no item 8.1 acima, o Associado Titular poderá pleitear a
revisão do limite de crédito do Cartão por meio da Central de Atendimento ao
Cliente, ou na agência do Banco Bradesco S.A. na qual obteve o Cartão, estando
sujeito à comprovação de renda e a análise do Emissor.
8.5. Para determinadas modalidades de Cartão, o Emissor poderá, a seu exclusivo
critério, não preestabelecer limite de crédito para compras, sem prejuízo de não
autorizar transações de Despesas que estejam em desacordo com o perfil creditício e
financeiro do Associado. Neste caso, o Emissor, poderá aumentar o limite de crédito
para saque, a qualquer tempo, conforme sua política de crédito. Este aumento será
previamente informado ao Associado através dos canais e meios eletrônicos
disponibilizados (Fatura, aplicativos, site, etc). O Associado terá a opção de não aceitar
a reavaliação do seu limite de saque por meio do aplicativo Bradesco Cartões (APP) ou
ligando para a Central de Atendimento, a qualquer momento. Na hipótese de redução
de limite de saque, o Associado Titular será comunicado previamente com no mínimo
30 (trinta) dias de antecedência, salvo na hipótese de o Emissor poder reduzir o limite
de crédito de saque se verificada a deterioração do perfil do Associado Titular de
acordo com a sua política de gerenciamento de risco de crédito, sendo o Associado
Titular comunicado até o momento da referida redução.
8.6. Na hipótese de o Associado não desejar ter o seu Cartão sem limite
preestabelecido para compras, deverá entrar em contato com o Emissor por meio da
Central de Atendimento ao Cliente para manifestar o seu desinteresse.
8.7. Unificação de limite de crédito
8.7.1. O Associado Titular que adquirir, a partir da data de 30/7/2013, pela primeira
vez, qualquer Cartão, terá automaticamente a Unificação dos Limites de Cartões
de Crédito para todos os demais Cartões que forem emitidos sob sua
responsabilidade.
8.7.2. O Associado Titular de qualquer Cartão emitido até 29/7/2013 poderá ter a
Unificação dos Limites de Cartões de Crédito disponibilizada pelo Emissor, a
exclusivo critério deste, mediante prévia análise e aprovação de crédito.
8.7.3. O valor do limite de crédito unificado será informado pela Central de
Atendimento ao Cliente, bem como na Fatura. EXCETO CLIENTES PORTADORES
DOS CARTÕES SEM LIMITE PREESTABELECIDO.
8.7.4. Caso o Associado Titular possua Cartões Adicionais, ele poderá estabelecer,
se for o caso de Unificação dos Limites dos Cartões de Crédito, limites máximos
para utilização desses Cartões, desde que aprovado pelo Emissor.
8.7.5. O Associado Titular poderá, a qualquer momento, cancelar a Unificação dos
Limites de Cartões de Crédito dos seus Cartões por intermédio da Central de
Atendimento ao Cliente.
8.7.6. O Associado Titular poderá cancelar os Cartões que compõem a Unificação
dos Limites de Cartões de Crédito, tratado neste item 8.7., sendo que neste caso
também será observada a regra prevista no item 17.1. do Capítulo 17 -
Cancelamento do Cartão.
8.8. Avaliação Emergencial de Crédito
8.8.1. O Associado Titular do Cartão poderá contratar com o Emissor o serviço de
avaliação emergencial de crédito, se disponível à época, através da Central de
Atendimento ao Cliente ou de outros canais de atendimento eventualmente
disponíveis pelo Emissor. O serviço consiste na concessão de um limite de crédito
superior ao disponibilizado pelo Emissor e será extensivo, automaticamente, a
todos os Cartões emitidos pelo Emissor sob a responsabilidade do Associado
Titular, inclusive os Cartões dos Associados Beneficiários. Pelo serviço de
Avaliação Emergencial de Crédito será cobrada de o Associado Titular, por Cartão
e por cada operação que exceda o limite de crédito, a tarifa de avaliação
emergencial no valor vigente à época da utilização do serviço, sendo a cobrança
limitada uma vez a cada 30 (trinta) dias. EXCETO CLIENTES PORTADORES DOS
CARTÕES SEM LIMITE PREESTABELECIDO.
8.8.2. O limite emergencial concedido pelo Emissor será disponibilizado no prazo de
até 24 (vinte e quatro) horas contados da adesão ao serviço pelo Associado.
8.8.3. O Associado Titular poderá, a qualquer momento, cancelar o serviço de
avaliação emergencial de crédito na Central de Atendimento ao Cliente ou nos canais
de atendimento que estejam disponíveis a época pelo Emissor.
8.8.4. Ao Associado Titular que possuir a unificação de limite de crédito, conforme
acima descrito, e requerer o serviço de avaliação emergencial de crédito, somente será
devida a tarifa deste serviço se houver utilização de limite de crédito superior ao limite
unificado de crédito disponibilizado pelo Emissor.
8.9. Autorização Parcial
8.9.1. O Cartão terá, se disponível a época, a funcionalidade de Autorização Parcial
que consiste em autorizar um valor parcial da transação de compra caso o Cartão
não possua no momento da autorização o limite disponível para o pagamento do
valor total da compra, permitindo ao Associado efetuar o pagamento da diferença
do valor por outro meio de pagamento aceito pelo estabelecimento comercial.
8.9.2. Ao realizar uma compra de valor superior ao limite disponível no seu Cartão
o Associado receberá no POS e/ou no equipamento utilizado pelo
estabelecimento comercial uma mensagem com o valor parcial autorizado pelo
Emissor e se querer prosseguir com a transação da compra no valor parcial e
realizar o pagamento da diferença utilizando outro meio de pagamento oferecido
pelo estabelecimento poderá manifestar seu aceite no próprio POS e/ou
equipamento no ato da compra.
8.9.3. Por questões de segurança e/ou outras circunstâncias estabelecidas a
exclusivo critério do Emissor, o pagamento do valor parcial poderá não ser
autorizado ainda que tenha sido disponibilizado para visualização do Associado.
8.9.4. Na hipótese de o Associado não querer essa funcionalidade em seu Cartão
poderá cancelá-la a qualquer momento por meio da Central de Atendimento ou,
se disponível a época, por outros meios eletrônicos disponibilizados pelo Emissor.
9.9.1. O Associado poderá consultar a taxa de conversão do dólar dos Estados Unidos
da América com quatro casas decimais por meio da Fatura, do App, pelo Internet
Banking Bradesco se correntista, e por outros canais disponibilizados pelo Emissor.
9.9.2. O histórico das taxas de conversão do dólar dos Estados Unidos da América dos
últimos 180 (cento e oitenta) dias estará disponível ao Associado no App, no Internet
Banking se correntista, e por outros canais disponibilizados pelo Emissor.
9.10. O Associado reconhece que o valor das Despesas em moeda estrangeira,
lançadas na Fatura, constitui obrigação nessa moeda, embora pagável em moeda
corrente nacional por força da legislação brasileira, conforme regras e condições
estabelecidas pelo Banco Central do Brasil para o mercado de câmbio.
9.12. O DISPOSTO NOS ITENS 9.9. A 9.11 ACIMA, NÃO É APLICÁVEL AO CARTÃO
BÁSICO E NEM AOS CARTÕES DA BANDEIRA AMERICAN EXPRESS.
Capítulo 10 - Fatura
12 - Crédito Rotativo
12.3. Uma vez utilizado o crédito rotativo pelo Associado Titular para o
pagamento das Despesas, exceto os valores decorrentes do Parcelado Fácil e
Parcelamento do Total da Fatura, essa opção (crédito rotativo) não poderá ser
utilizada para pagamento das Despesas lançadas na Fatura subsequente que, na
ocasião, deverá ser paga integralmente ou parcelada conforme estabelecido
neste Regulamento.
12.4. Na hipótese de o Associado Titular não efetuar o pagamento de nenhum
valor ou de valor inferior ao mínimo estabelecido na Fatura, a quantia devida
ficará em mora e estará sujeita aos encargos e penalidades previstos no Capítulo
14 – Mora.
12.5 O CRÉDITO ROTATIVO NÃO É APLICÁVEL AO CARTÃO THE PLATINUM CARD.
12.6. Parcelado Fácil
12.6.1. O Parcelado Fácil ocorrerá quando (i) for efetuado o pagamento da Fatura
por meio do crédito rotativo; (ii) houver o pagamento de um valor menor que o
valor mínimo indicado na Fatura; ou (iii) não houver o pagamento de nenhum valor
da Fatura.
12.6.2. O Parcelado Fácil será disponibilizado da seguinte forma:
(i) Como um plano de parcelamento indicado diretamente na Fatura. Para
contratá-lo, basta o Associado Titular pagar o valor exato da entrada descrito na
Fatura. O CET desse plano de parcelamento é informado na Fatura, na Central de
Atendimento ao Cliente e/ou outros meios que o Emissor disponibilizar à época;
ou
(ii) Por meio do contato com a Central de Atendimento ao Cliente ou Site
(exclusivo para correntistas). Caso o Associado Titular queira solicitar a alteração
do plano de parcelamento indicado pelo Emissor na Fatura, deverá solicitá-la à
Central de Atendimento ao Cliente ou Site (exclusivo para correntistas) antes do
vencimento dessa Fatura, cujo pedido estará sujeito à análise e aprovação do
Emissor. Nesta hipótese, o valor da parcela do novo plano de parcelamento
deverá respeitar o valor do pagamento mínimo indicado pelo Emissor na Fatura.
No ato da sua solicitação, o Associado Titular será informado sobre as condições
desse parcelamento, inclusive o CET. O contato do Associado Titular com a
Central de Atendimento ao Cliente ou o acesso ao Site (exclusivo para
correntistas) deverá ser feito até às 16 (dezesseis) horas (horário de Brasília) do
dia do vencimento indicado na Fatura.
12.6.2.1. Na hipótese de o Associado Titular pagar uma quantia superior ao valor
do pagamento mínimo indicado na Fatura, o valor desse pagamento será abatido
do valor total da Fatura e o eventual saldo devedor remanescente será parcelado
até, no máximo, na mesma quantidade de parcelas do plano indicado na Fatura,
observado o valor mínimo de parcela estipulado pelo Emissor à época, e adotado
o mesmo CET do plano indicado na Fatura. Em qualquer dessas situações, o
Associado Titular está ciente de que deverá entrar em contato com a Central de
Atendimento ao Cliente para ter conhecimento de todas as condições do
parcelamento, inclusive do CET. A regra estabelecida neste item 12.6.2.1, não é
aplicável caso o Associado Titular opte pelo Parcelado Fácil nos termos do item
12.6.2.(ii) acima e efetue o pagamento do valor exato da entrada contratado com
a Central de Atendimento ao Cliente ou por meio do Site (exclusivo para
correntistas).
12.6.3. O Parcelado Fácil é uma modalidade de financiamento e juntamente com
as parcelas serão cobrados proporcionalmente os juros remuneratórios
capitalizados mensalmente à taxa máxima previstos para o próximo período para
o Parcelado Fácil, conforme indicados na Fatura, e o IOF no percentual vigente na
data do início do parcelamento, que poderão ser obtidos também na Central de
Atendimento ao Cliente ou no Site.
12.6.4. O valor de cada parcela do Parcelado Fácil: (i) integrará o valor mínimo
indicado na (s) Fatura (s) até o pagamento integral do parcelamento contratado;
e (ii) comprometerá o limite total do Cartão, que será disponibilizado à medida e
no valor que as parcelas forem pagas pelo Associado Titular.
12.6.5. O Associado Titular poderá solicitar a antecipação do pagamento das parcelas
do Parcelado Fácil por meio da Central de Atendimento ao Cliente. Nessa hipótese,
os encargos do parcelamento terão abatimento proporcional conforme previsto no
item 11.7 (e, subitens) do Capítulo 11 - Pagamento das Despesas.
13.1. Desde que não haja Despesas em mora, o Associado Titular poderá solicitar o
Parcelamento do Total da sua Fatura em parcelas fixas, na quantidade e nas condições
disponibilizadas pelo Emissor à época e de acordo com a modalidade do Cartão, cujo
pedido ficará sujeito à análise e aprovação do Emissor. O Parcelamento do Total da
Fatura é uma modalidade de financiamento e juntamente com as parcelas serão
cobrados proporcionalmente os juros remuneratórios capitalizados mensalmente à
taxa máxima prevista para o próximo período indicada na Fatura e o IOF no percentual
vigente quando da contratação do parcelamento, que poderão ser obtidos também na
Central de Atendimento ao Cliente, no Site ou outros meios disponibilizados à época
pelo Emissor.
13.2. O Parcelamento do Total da Fatura deverá ser solicitado pelo Associado Titular
até às 16 (dezesseis) horas (horário de Brasília) do dia do vencimento indicado na
Fatura, por meio da Central de Atendimento ao Cliente.
13.3. O valor de cada parcela do Parcelamento Total da Fatura: (i) integrará o valor
mínimo indicado na (s) Fatura (s) até o pagamento integral do parcelamento
contratado; e (ii) comprometerá o limite total do Cartão, que será disponibilizado
à medida e no valor que as parcelas forem pagas pelo Associado Titular.
13.4. O Associado Titular poderá solicitar a antecipação do pagamento das parcelas
por meio da Central de Atendimento ao Cliente. Nessa hipótese, os encargos do
Parcelamento do Total da Fatura terão abatimento proporcional conforme previsto no
item 11.7 (e, subitens) do Capítulo 11 - Pagamento das Despesas.
13.5. O PARCELAMENTO DO TOTAL DA FATURA NÃO ESTÁ DISPONÍVEL PARA O
CARTÃO CRED MAIS.
Capítulo 14 – Mora
14.1. Qualquer quantia devida pelo Associado, vencida e não paga será
considerada em mora de pleno direito e o débito ficará sujeito aos seguintes
encargos e penalidades:
a) Juros remuneratórios capitalizados mensalmente, desde a data do
vencimento até a data do efetivo pagamento, à taxa máxima prevista para
o próximo período indicada no item “Juros Remuneratórios” na Fatura;
b) Multa de 2% (dois por cento);
c) Juros de mora à razão de 1% (um por cento) ao mês ou fração;
d) IOF no valor vigente à época ou outro tributo que venha a substituí-lo;
e)O bloqueio do Cartão e, posteriormente, o seu cancelamento;
f) Ação de cobrança; e
g) O registro do nome do Associado Titular nos Órgãos de Proteção ao Crédito,
mediante prévia comunicação da entidade administradora do banco de dados.
14.1.1. Sem prejuízo das condições previstas neste Capítulo, na hipótese da mora do
pagamento da Fatura, se aplicarão as condições e os procedimentos descritos no
Capítulo 12 item 12.6. deste Regulamento, relacionado ao Parcelado Fácil.
14.2. O Associado Titular tem conhecimento que na hipótese de ocorrer à falta ou
atraso no pagamento, o Emissor comunicará o fato ao Serasa, ao SPC (Serviço de
Proteção ao Crédito) bem como qualquer outro órgão encarregado de cadastrar
atrasos de pagamento e descumprimento de obrigações contratuais.
Capítulo 15 – Tributos
15.1. Todo e qualquer tributo que seja, possa ser exigido, alterado ou criado por órgão
governamental, em razão das operações de crédito (financiamentos, empréstimos,
mora) contratadas relacionadas à utilização do Cartão, especialmente o Imposto sobre
Operações de Crédito, Câmbio e Seguro, ou relativo a Títulos ou Valores Mobiliários
(“IOF”), correrá por conta do Associado à alíquota vigente à época, ressalvada
disposição legal em sentido contrário.
15.2. Havendo a incidência de tributos nas operações efetuadas por meio do Cartão,
conforme descrito no item 15.1. acima, cujo responsável tributário seja o Associado,
incluindo, mas não se limitando o IOF, conforme legislação vigente à época da
operação, o respectivo valor do tributo será lançado na Fatura.
22.1. O Emissor poderá efetuar alterações neste Regulamento dando prévia ciência ao
Associado com no mínimo 15 (quinze) dias de antecedência, por qualquer meio de
comunicação efetiva e mediante registro do novo regulamento em cartório. Essas
alterações serão tidas como recebidas e aceitas mediante a prática, pelo Associado,
de atos demonstradores de sua adesão e permanência no sistema do Cartão. Na
hipótese de o Associado não concordar com as modificações poderá exercer o direito
de cancelamento do Cartão. O Regulamento atualizado poderá também ser
consultado no site banco.bradesco/html/classic/index.shtm
22.2. A tolerância ou a transigência quanto ao cumprimento das obrigações contratuais
será considerada ato de mera liberalidade das partes, sem acarretar renúncia ou
modificação dos termos do presente Regulamento, os quais permanecerão válidos
integralmente.
22.3. O Associado declara que é o titular e/ou o beneficiário final efetivo de todos os
valores movimentados ou detidos por intermédio deste Regulamento/Contrato (ou é
o representante legal autorizado a assinar pelo titular), que são verdadeiras e
completas as informações prestadas, que são lícitos à origem da renda, faturamento e
patrimônio, bem como o Associado tem ciência do art. 11, II da Lei 9.613/98, com as
alterações posteriores, introduzidas, inclusive pela Lei nº 12.683/12 e dos arts. 297, 298
e 299 do Código Penal, devendo o Associado manter atualizadas as informações ora
declaradas, comprometendo a prestar nova declaração caso qualquer uma das
situações se altere, no prazo máximo de 10 (dez) dias, ou quando solicitado pelo
Emissor.
22.4. O Emissor declara que cumpre toda a legislação aplicável sobre segurança da
informação, privacidade e proteção de dados, inclusive (sempre e quando aplicáveis) a
Constituição Federal, o Código de Defesa do Consumidor, o Código Civil, o Marco Civil
da Internet (Lei Federal n. 12.965/2014), seu decreto regulamentador (Decreto
8.771/2016), a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal n. 13.709/2018), e demais
normas setoriais ou gerais sobre o tema, comprometendo-se a tratar os dados
pessoais coletados por meio deste instrumento para a sua execução e somente nos
estritos limites e finalidades aqui previstos, como controlador de dados pessoais ou
por meio de seus operadores, nos termos da lei aplicável; ou com o devido
embasamento legal, sem transferi-los a qualquer terceiro, exceto se expressamente
autorizado pelo titular dos dados, por este ou outro instrumento ou, ainda, para o
cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou em caso de decisão judicial que
obrigue o fornecimento.
22.5. O Emissor declara que os dados pessoais tratados em razão do presente
contrato, não obstante o encerramento da relação jurídica, serão retidos para o
cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, bem como para resguardar os
direitos do Emissor em eventual ação judicial ou procedimento administrativo,
observados os prazos prescricionais previstos na legislação vigente, assegurada a
privacidade dos dados pessoais do titular bem como os direitos previstos no artigo 18
da Lei Geral de Proteção de Dados.
Capítulo 23 – Vigência
23.1. O Cartão terá sua validade gravada no próprio “Cartão Plástico” e o Emissor
emitirá automaticamente outros Cartões de reposição ou de substituição, à medida
que se aproximar o prazo de validade, e continuará a proceder dessa maneira até que
o Cartão seja cancelado pelo Emissor ou pelo Associado.
23.2. A renovação deste Contrato será efetuada automaticamente ao término de
validade impresso no anverso do Cartão, salvo se o Associado comunicar que não é
mais de seu interesse manter o Cartão, e efetuar o seu cancelamento.
23.3. O presente Regulamento entrará em vigor na data de seu registro no Cartório de
Registro de Títulos e Documentos de Osasco, Estado de São Paulo, e substituirá o
Regulamento que se encontra registrado, respectivamente, no livro B, sob o
n. º 379.263 no 2º Cartório de Registros de Títulos e Documentos de Osasco, Estado
de São Paulo em nome do Banco Bradesco S.A.
Capítulo 24 – Foro
24.1. Fica eleito o foro da Comarca do domicílio do Associado Titular para conhecer
das questões que se originarem deste Regulamento.
Fone Fácil Bradesco: 4002 0022 / 0800 570 0022 - Central de Atendimento: 11 3338
2822/ 0800 016 4163
Banco Bradesco S.A.: CNPJ 60.746.948/0001-12 – Núcleo Cidade de Deus, Vila Yara –
Osasco – SP – CEP 06029-900.
Private/
Exclusive Prime Prime Prime/Private
Internacional Gold Platinum Infinite Top Tier
Gold Gold Platinum Infinite Aeternum
Serviço de
Assistência X X X X X X X X X
em Viagens
Serviço de
Saque X X X X X X X X X
Emergencial
Substituição
Emergencial X X X X X X X X X
de Cartão
Bradesco
Cartões X
Lounge
Sala VIP
X X X
Lounge Key™
Visa Airport
Companion
X X X X X
by Dragon
Pass
Cancelamento
de Viagem X X X
Ampliada
Atraso de
Embarque X X X
Ampliada
Atraso de
X X X
Bagagem
Perda ou
Roubo de X X X
Bagagem
Perda de
X X X
Conexão
Seguro para
Veículos de X X X X X X X X
Locadora
Seguro de
Emergência
X X X X X
Médica
Internacional
Visa Médico
X X X X X
Online
Visa
X X X X X
Concierge
Concierge
Bradesco X
Cartões
Visa Luxury
Hotel X X X X X
Collection
Garantia
Estendida X X X X X X X X
Original
Proteção de
X X X X X X X X
Compra
Proteção de
X X X X X X X X
Preço
Free Parking
X X X
Aeroporto
Free Valet
X X X
Aeroporto
Transfer
X X X
Aeroporto
Chip Viagem
X X X
Internacional
Programa de
Fidelidade
X X X X X X X X
Bradesco
Cartões
BANDEIRA MASTERCARD
Serviço de
Assistência X X X X X X X X
em Viagens
Mastercard
Global X X X X X X X
Service™
Salas VIP
X X
Guarulhos
Mastercard
Airport
Experiences X X
fornecido por
LoungeKey™
Cancelamento
X X
de Viagem
Perda de
X X
Bagagem
Masterseguro
de X X X X
Automóveis
Seguro de
emergências
X X
médicas em
viagens
Seguro
médico em
viagens - X X
Masterassist
Black
Mastercard
Concierge & X X X X
Serviços
Mastercard
Airport X X X X
Concierge
Agência de
X X X X
Viagens
Garantia
Estendida X X X X X X X
Original
Proteção de
X X X X X
Compra
Proteção de
X X X
Preço
Boingo Wi-Fi X X
Programa de
Fidelidade
X X X X X X X
Bradesco
Cartões
AMERICAN EXPRESS
Bradesco
Bradesco Bradesco Bradesco American
American American Exclusive
American American Gold Express
Express Express Gold
Express Express American Gold
Credit Blue American
Credit Gold Credit Express Credit
Express
Programa de
Fidelidade
X X X X
Bradesco
Cartões
Programa de
Recompensas
Membership
Rewards
Seguro
X X X X X X X
Viagem
AMERICAN EXPRESS
Bradesco
Bradesco American
Prime American American The
Platinum Express
Platinum Express Express Platinum
American Platinum
American Green Gold Card Card
Express Credit
Express
Concierge
Bradesco X X
Cartões
Platinum
Travel X
Service
Bradesco
Cartões X
Lounge
Programa de
Fidelidade
X X X
Bradesco
Cartões
Programa de
Recompensas
X X X
Membership
Rewards
Seguro
Aluguel de X X
Automóvel
Seguro de
Garantia
X
Estendida
Original
Seguro
X X X X X X
Viagem
BANDEIRA ELO
Elo Prime Elo
Prime
Elo Exclusive Elo Elo Prime Elo Nanquim Nanquim
Elo
Mais Elo Mais Grafite Nanquim Nanquim Diners Diners
Grafite
Club Club
Assistência
X X
Automóvel
Assistência
X X X X
Residencial
Bradesco
Cartões X X X X
Lounge
Lounge
X X X X X X
Key™
Diners Club® X X
Seguro
X X X X X X
Viagem
Concierge
Bradesco X X X X
Cartões
Proteção de
X X X X X X
Compra
Wi-Fi no
Brasil e no X X X X X X X X
Mundo
Chip de
Viagem X X X X
Internacional
Transfer
X X
Aeroporto
Programa
de
Fidelidade X X X X X X X X
Bradesco
Cartões