DEFINIÇÃO

Conceitos de ameaças e vulnerabilidades, suas classificações e possíveis tratamentos para a

mitigação desses problemas. Apresentação de técnicas utilizadas em ataques cibernéticos e
exemplos de golpes aplicados na internet.

PROPÓSITO
Compreender a importância de identificar ameaças e vulnerabilidades no âmbito da segurança
da informação para prevenir os danos causados por ataques cibernéticos.

OBJETIVOS
MÓDULO 1

Identificar os conceitos e os tipos de ameaças e vulnerabilidades de segurança da informação

MÓDULO 2

Identificar técnicas utilizadas em ataques cibernéticos

INTRODUÇÃO
Em meados dos anos 1990, nos laboratórios do CERN (Organização Europeia para a Pesquisa
Nuclear), na Suíça, o físico britânico Tim Berners-Lee, em seu computador NExT, começou a
escrever algumas linhas de código que transformariam a humanidade. E ali nasceu a internet.

Atualmente, não conseguimos passar um momento sem que façamos algumas interações
através da grande rede de computadores. Embora esse sistema seja bastante útil, algumas
pessoas e situações têm se aproveitado disso para adquirir vantagem ou demonstrar
superioridade técnica.

Assim, deu-se início a uma batalha virtual onde hackers de todo o mundo exploram as
fraquezas, também conhecidas como vulnerabilidades, de servidores e serviços utilizados por
bilhões de pessoas. Por isso, este tema objetiva identificar os conceitos de ameaças e
vulnerabilidades de segurança da informação e seus possíveis tratamentos. Também serão
ressaltados alguns dos golpes mais comuns na internet e apontados caminhos para sua
mitigação.

MÓDULO 1

 Identificar os conceitos e os tipos de ameaças e vulnerabilidades

de segurança da informação
AMEAÇAS E VULNERABILIDADES
Atualmente, a informação é um dos principais ativos das empresas. Por meio das informações,
novas tecnologias são obtidas, novos fármacos são ofertados no mercado e salvam vidas. O
filme Trocando as Bolas (do inglês, Trading Places, de 1983) ilustra bem essa questão:

O enredo trata de dois corretores bem-sucedidos, os irmãos Duke, que resolvem apostar 1
dólar pela troca de um alto executivo, personagem de Dan Aykroyd, por um mendigo,
interpretado por Eddie Murphy. Com o desenrolar da história, aborda-se o acesso a
informações privilegiadas dos irmãos Duke sobre a safra da laranja no mercado norte-
americano.

IMAGINE, AGORA, QUANTO TERIA CUSTADO A

FÓRMULA DA VACINA CONTRA O CORONAVÍRUS
DURANTE A PANDEMIA?

As instituições têm o seu valor de mercado calculado a partir de seu market share, produtos,
patentes, instalações, bens e informações, ou seja, de seus ativos. Os ativos podem ser
classificados como tangíveis, quando é possível medir o seu valor, e como intangíveis, quando
é difícil, ou impossível, medir o seu valor. Para compreender melhor esses conceitos, vejamos
alguns exemplos:

Um ativo intangível é a imagem de uma organização ou um produto. Durante muito tempo,

algumas operadoras de telefonia tiveram a qualidade de seus serviços prejudicada em função
de problemas técnicos de cobertura de sinal. Esse “fantasma” ainda assola os corredores
dessas empresas. Que campanha pode ser realizada para mudar tal situação? Percebeu o
quão intangível é a imagem de uma companhia?
Os ativos tangíveis, por sua vez, são aqueles que conseguimos medir. Eles podem ser
classificados como lógicos, quando nos referimos a informações ou softwares; físicos, quando
nos referimos a equipamentos ou infraestruturas; e humanos, quando nos referimos a
colaboradores e prestadores de serviço.

Vejamos uma explicação mais detalhada de cada ativo tangível a seguir:

ATIVOS TANGÍVEIS LÓGICOS

São aqueles que envolvem a informação e sua representação em algoritmos, como, por
exemplo, uma fórmula química, os detalhes sobre a safra da laranja no mercado norte-
americano, o algoritmo principal de busca do Google, os detalhes técnicos das baterias dos
carros do Elon Musk.

ATIVOS TANGÍVEIS FÍSICOS

São aqueles que conseguimos tocar, como a usina hidrelétrica de Itaipu, a ponte Golden Gate
e o Cristo Redentor. Esses são exemplos de infraestruturas cuja ausência poderá provocar
uma perda significativa que ficará marcada na memória. Provavelmente, você se lembra de
onde estava no dia 11 de setembro de 2001. Em termos de equipamentos, podemos citar as
prensas de papel moeda da Casa da Moeda; o supercomputador Santos Dumont, que permite
fazer o sequenciamento do genoma de diversos seres vivos etc.

ATIVOS TANGÍVEIS HUMANOS

Referem-se aos colaboradores e prestadores de serviço, como, por exemplo, a troca de
jogadores de futebol e técnicos nos clubes e as cifras astronômicas que circulam nesse
mercado. A mesma situação ocorre em outros esportes, como automobilismo, basquete etc.

De maneira geral, os ativos tangíveis e intangíveis se posicionam e se desdobram desta

maneira:
A perda ou a danificação desses ativos poderia acarretar problemas financeiros gigantescos.
Vamos analisar o caso da Apple. Em 1997, Steve Jobs (1955-2011) retornou para a Apple e,
até o seu falecimento, as ações da empresa aumentaram 9000%. Em termos comparativos,
nos últimos dois anos de vida de Jobs, os valores das ações mais do que dobraram, enquanto
os da Microsoft subiram 5,1% e os da Intel valorizaram 14% no mesmo período. Quando Jobs
faleceu, as ações da Apple tiveram uma queda, não tão acentuada, mas ainda assim uma
queda. Trata-se de um claro exemplo de um ativo humano e da perda financeira causada
quando ocorre um problema desse tipo. Do mesmo modo, pode ocorrer também a
hipervalorização quando um novo ativo é obtido.

Para proteger esses ativos, precisamos criar barreiras de proteção aos diversos tipos de
problemas que possam acontecer. Os controles de segurança da informação, também
conhecidos como medidas de proteção, são as ferramentas, os equipamentos, as
metodologias e os processos que usamos para proteger um ativo contra uma ameaça e a(s)
sua(s) vulnerabilidade(s) associada(s).

COMO RELACIONAR UMA AMEAÇA E UMA

VULNERABILIDADE?

Vamos pensar em um exemplo baseado em um desenho infantil, o Papa-Léguas.

Na animação, o coiote tentava jogar uma bigorna em cima do pássaro, mas vamos trocar
nossos atores. Em vez do pássaro, imaginemos um refrigerante, cuja fórmula está salva em um
dispositivo de armazenamento externo (pen drive). Nesse caso, a bigorna é uma ameaça
contra o nosso dispositivo. Para proteger o nosso pen drive, podemos colocá-lo dentro de uma
caixa de metal hiper-resistente. Certamente criamos uma proteção (controle) contra a ameaça
(bigorna).

Vamos agora trocar o pen drive por uma folha de papel. Uma bigorna é uma ameaça contra
uma folha de papel? Não necessariamente. Mas o fogo seria uma ameaça antes e continua
sendo agora. Então, nesses dois casos, o fogo persiste e provavelmente o controle anterior
não protegeria o pen drive nem a folha de papel contra essa ameaça. Podemos perceber,
portanto, que para explorar a vulnerabilidade de um ativo pode existir uma ou mais ameaças.
Da mesma forma, contra uma vulnerabilidade pode haver uma ou mais ameaças.

A figura a seguir representa bem essa situação:

O ativo corresponde à figura estrelada central. Cada sulco é uma vulnerabilidade que pode ser
explorada por uma ameaça. Cada ameaça tem uma chance (probabilidade) de acontecer,
representada na figura pelo tamanho da seta. Assim, há ameaças com grande probabilidade
(setas maiores) de acontecer e outras com pouca probabilidade de acontecer (setas menores).

Os semicírculos vermelhos correspondem aos controles que podem proteger o ativo contra
uma ou mais ameaças.

Por exemplo, um incêndio e uma enchente são ameaças físicas para um servidor em um data
center. Mais do que isso, são pesadelos para os melhores administradores de TIC. Um sistema
anti-incêndio com sprinklers, detectores de fumaça, extintores e uma brigada contra incêndio
com treinamentos periódicos correspondem a bons controles que podem envolver
equipamentos, pessoas e processos. Em um incêndio, esses itens são boas formas de
proteção. Mas e em uma enchente? Esses controles são totalmente ineficientes. E durante a
falta de energia elétrica? Ou mesmo em uma sobrecarga de energia elétrica?

 Fonte: Joe Techapanupreeda/Shutterstock

Recorrendo à figura, o que seria mais usual de acontecer: incêndio, enchente, falta de energia
elétrica ou sobrecarga de energia elétrica? Certamente isso dependeria de uma análise
geográfica do local de instalação do data center. Se ele estivesse instalado no Cerrado
nordestino, seria razoável pensar em uma enchente? Ou se o data center estivesse instalado
em uma região de mangues mato-grossenses, seria razoável pensar em uma enchente? Ou
em uma região da Amazônia conhecida pelo elevado número de descargas atmosféricas que
ocorrem por ano?

O correto seria a análise e avaliação dos riscos associados à instalação de data centers na
região, devendo obedecer a critérios específicos de probabilidade de ocorrência e sorte, afinal
de contas, qual seria a probabilidade de dois aviões colidirem em duas torres de um mesmo
prédio?

 Sistema de combate a incêndio

Após a análise e avaliação do risco e a sua probabilidade de ocorrência, podemos adotar uma
metodologia como a identificação dos ativos e o cálculo do seu valor. Será mesmo que
precisamos usar todo e qualquer controle para proteger o ativo? E se o ativo valer menos do
que o controle, ainda seria vantajoso implementar esse controle? Com a definição do valor do
ativo, a análise e avaliação do risco e os custos para implementar as proteções necessárias,
começam as decisões.

Uma boa comparação está no seguro de um automóvel. Ao contratarmos uma seguradora, o

valor da franquia do seguro nos é apresentado. Se ocorrer um sinistro e ele for mais barato do
que o valor da franquia, valerá a pena acionar o seguro? Não, pois pagaremos mais caro. Um
risco na carroceria é o suficiente para acionar o seguro? E uma batida frontal? E quando o
carro sofre perda total? A seguradora decide pagar o valor segurado, pois é mais barato do que
mandar consertar.
Fonte: Kittisak Jirasittichai/Shutterstock
 Fonte: Kittisak Jirasittichai/Shutterstock

TIPOS DE AMEAÇAS E
VULNERABILIDADES
A segurança da informação é fundamentada em três aspectos:
TOMANDO-SE POR BASE ESSES TRÊS ASPECTOS,
PODE-SE CLASSIFICAR ALGUNS TIPOS DE AMEAÇAS
E OS RESPECTIVOS CONTROLES QUE PODEM SER
ADOTADOS.

Nos últimos meses, as ocorrências de pessoas relatando problemas de invasão nas contas de
WhatsApp multiplicaram. Esse incidente permite que alguém se aproprie da conta do serviço
de mensagem de outra pessoa para pedir dinheiro em nome do dono da conta. Nesse
exemplo, podemos perceber o acesso não autorizado, que poderia ser corrigido pelo uso de
senhas, evitando possíveis problemas de alteração de dados, ou pela adoção de métodos
múltiplos de autenticação. São exemplos clássicos de perdas de confidencialidade e
integridade. Poderá, ainda, haver recuperação de dados dos usuários por meio de backups
realizados pelo sistema. Para esse problema, recomenda-se o uso da confirmação em duas
etapas.

Outro exemplo que podemos citar é o armazenamento de documentos eletrônicos. Atualmente,

em termos de aplicações que conseguem colocar o rosto de uma pessoa em outra, alterar
documentos torna-se uma ação simples de ser realizada. Logo, uma forma de proteger o
documento eletrônico é guardar um selo de autenticidade para assegurar que o documento
está íntegro. Uma ferramenta bem disseminada é o uso de funções de hashes.

Podemos resumir esses exemplos relativos ao data center na tabela a seguir:

Aspecto Ameaça Segurança

Acesso não autorizado Uso de senhas

Escuta na ligação ou no tráfego de rede

Confidencialidade
Perda de fitas backup durante o Uso de criptografia
transporte

Alteração dos dados por

Uso de métodos de
pessoa/software/processo não
autenticação
Integridade autorizado

Corrupção dos dados Uso de hashes

Aspecto Ameaça Segurança

Acesso não autorizado Uso de senhas

Escuta na ligação ou no tráfego de rede
Confidencialidade
Perda de fitas backup durante o Uso de criptografia
transporte

Fenômenos oriundos de causas Uso de servidores de

naturais, como incêndio e backup e/ou
enchentes redundâncias
Disponibilidade

Uso de servidores de
Ataques de negação de serviço
redundância

Atenção! Para visualizaçãocompleta da tabela utilize a rolagem horizontal

Outra forma de abordar as ameaças descritas é utilizando a classificação quanto a ser física ou
lógica. Fenômenos naturais e perdas de dispositivos de armazenamento são exemplos de
ameaças físicas enquanto as demais são exemplos de ameaças lógicas.

Podemos reorganizar a tabela anterior e reapresentar as ameaças de acordo com a taxonomia

física e lógica, obtendo a seguinte tabela:

Classificação Ameaça Segurança

Fenômenos oriundos de causas naturais, Uso de servidores de backup

Física como incêndio e enchentes e/ou redundâncias
Perda de fitas backup durante o transporte Uso de criptografia

Lógica Alteração dos dados por

Uso de métodos de
pessoa/software/processo não
autenticação
autorizado

Corrupção dos dados Uso de hashes

Escuta na ligação ou tráfego de rede Uso de criptografia

Classificação Ameaça Segurança
Fenômenos oriundos de causas naturais, Uso de servidores de backup
Física como incêndio e enchentes e/ou redundâncias

Perda de fitas backup durante o transporte Uso de criptografia

Uso de servidores de
Ataques de negação de serviço
redundância

Acesso não autorizado Uso de senhas

Atenção! Para visualizaçãocompleta da tabela utilize a rolagem horizontal

 RESUMINDO

Podemos consolidar da seguinte forma: se ocorrer falha em equipamentos e instalações, a

ameaça é física. Caso contrário, se estiver relacionada a problemas de software, algoritmos
etc., é considerada ameaça lógica.

Quando a ameaça tiver algum agente humano, é classificada dessa forma. Caso contrário,
como, por exemplo, nos fenômenos oriundos de causas naturais, como incêndio e enchentes,
é conhecida como ameaça não humana. Veremos os detalhes na próxima tabela:

Classificação Ameaça Segurança

Acesso não autorizado Uso de senhas
Escuta na ligação ou tráfego de rede
Uso de criptografia
Perda de fitas backup durante o transporte
Humano Alteração dos dados por
Uso de métodos de autenticação
pessoa/software/processo não autorizado
Corrupção dos dados Uso de hashes

Ataques de negação de serviço Uso de servidores de redundância

Não Uso de servidores de backup

Fenômenos
Humano e/ou redundâncias

Atenção! Para visualizaçãocompleta da tabela utilize a rolagem horizontal

As ameaças humanas são aquelas que foram provocadas por seres humanos, e as não
humanas são provocadas pela natureza ou por problemas de infraestrutura. As ameaças
provocadas por seres humanos podem ainda ser classificadas de duas formas:

As oriundas de colaboradores ou pessoas mal-intencionadas e aquelas oriundas de pessoas

ou colaboradores que não possuem o conhecimento adequado (mal treinados). Nesse caso, o
colaborador, propositalmente, faz ações que podem provocar incidentes e prejuízos
financeiros, seja pela perda de confidencialidade de algum ativo, seja pela adulteração de
algum ativo para agente ou processo não autorizado.


Em oposição, há os chamados hackers que exploram as vulnerabilidades para demonstrar
conhecimento e exibir seu feito para a comunidade; ou ainda pelo simples desafio de alcançar
o objetivo, como se fosse um jogo; ou mesmo para obter ganhos financeiros a partir da
obtenção de ativos das instituições. Exemplo disso são as notícias que circularam em junho de
2020, quando o governo norte-americano alegou terem sido realizadas invasões para o roubo
da pesquisa farmacológica de remédios do coronavírus.

As ameaças não humanas podem ainda ser classificadas em ameaças oriundas de desastres
ou de problemas de infraestrutura. Essas ameaças podem ser mitigadas pela gestão do risco
envolvido na implantação dos ativos.

Por exemplo, na construção do data center, se a região possui enchentes com certa
regularidade, é razoável pensar em alternativas concretas para mitigar esses riscos. A
enchente é um exemplo de causa natural. Na contramão, um incêndio causado por uma
sobrecarga elétrica é um exemplo de uma ameaça não humana, resultante de problemas de
infraestrutura.
 Fonte: Azami Adiputera/Shutterstock

Quando a ameaça tiver algum agente humano, é classificada dessa forma. Caso contrário,
como, por exemplo, nos fenômenos oriundos de causas naturais, como incêndio e enchentes,
é conhecida como ameaça não humana. Veremos os detalhes na próxima tabela:

Tipo de classificação Tipo de ameaça

Relacionadas com a
Confidencialidade

Relacionadas com a
Quanto ao tipo de ativo envolvido
Integridade

Relacionadas com a
Disponibilidade

Física

Lógica
Quanto ao vetor de ataque
Humano

Não Humano
 Tipo de classificação Tipo de ameaça

Desastre naturais
Quanto ao fenômeno que deu origem
(subclassificação das não humanas)
Infraestrutura

Atenção! Para visualizaçãocompleta da tabela utilize a rolagem horizontal

Essas classificações se sobrepõem e permitem que determinada ameaça possa ser

classificada por vários critérios. Vamos explorar um exemplo disso:

Fonte:Shutterstock
 Fonte: Antonio Scorza/Shutterstock

Considere uma chuva torrencial em uma região metropolitana, onde tenha um data center
implantado. Nosso país, pela sua geografia, possui locais em que ocorrem chuvas em
determinadas épocas do ano, em especial as chuvas durante o verão no Rio de Janeiro. Trata-
se de um problema que ocorre em diversas capitais brasileiras. Se uma rua inundasse, como
ficaria um data center? Já imaginou a perda ocasionada por essa ameaça?

No caso de uma inundação em um data center, o principal problema gerado é a

disponibilidade. Dependendo dos controles (proteções) escolhidos pelo gestor, até mesmo
problemas de integridade dos dados podem ser gerados. Por isso, sempre é necessário
realizar a abordagem em camadas. Nesse cenário, alguns controles simples poderiam ser
desenvolvidos:

Contingência: desenvolvimento de alguma técnica/metodologia para suprir a

1
ausência ou falha do data center.

2 Processo e treinamento do uso da contingência.

Processo e realizações de cópias de segurança, bem como a verificação do

3
status dessas cópias, inclusive com simulação de desastres.

Atenção! Para visualizaçãocompleta da tabela utilize a rolagem horizontal

 COMENTÁRIO

Lógico que não é possível esgotar totalmente o assunto, pois várias situações complementares
poderão ocorrer e a lista estaria incompleta, mas, por si só, essas seriam as principais
abordagens.

Um exemplo de classificação das ameaças, como uma inundação, pode afetar a

disponibilidade e/ou integridade (quanto ao aspecto da segurança da informação (CID)), física
(quanto ao tipo de ativo envolvido), não humana (quanto ao vetor de ataque) e causada por
desastre natural.

EXERCÍCIOS

1. (ADAPTADO DE COPESE – UFT – 2018 – CÂMARA DE PALMAS-TO –

TÉCNICO EM INFORMÁTICA) SÃO CONSIDERADAS VULNERABILIDADES
E/OU AMEAÇAS A UM SISTEMA, EXCETO:

A) Acessos não autorizados ou perda de comunicação.

B) Instalações prediais, incluindo a presença de detectores de fumaça e outros recursos para
combate a incêndio.

C) Erros na instalação ou na configuração de softwares.

D) Invasão e/ou monitoramento do sistema, mesmo sem alteração de informações.

2. (ADAPTADO DE COPESE – UFT – 2018 – CÂMARA DE PALMAS-TO –

ANALISTA DE SISTEMAS) A VULNERABILIDADE ESTÁ RELACIONADA
AO PONTO FRACO DE UM ATIVO, OU SEJA, PODE SER ENTENDIDA
COMO UMA FRAGILIDADE. NESSE SENTIDO, ANALISE AS AFIRMATIVAS
ABAIXO:

I. ERROS DURANTE A INSTALAÇÃO DE HARDWARES, BEM COMO

FALHA NOS RECURSOS TECNOLÓGICOS NÃO PODEM SER
CONSIDERADOS EXEMPLOS DE VULNERABILIDADE.
II. ERROS NA INSTALAÇÃO OU NA CONFIGURAÇÃO DE SOFTWARES
PODEM ACARRETAR ACESSOS INDEVIDOS, VAZAMENTO DE
INFORMAÇÕES E PERDA DE DADOS, SENDO EXEMPLOS DE
VULNERABILIDADE.
III. A VULNERABILIDADE TRATA-SE DE UM ERRO DE PROCEDIMENTO,
FALHA DE UM AGENTE OU MÁ CONFIGURAÇÃO DOS APLICATIVOS DE
SEGURANÇA. QUANDO ISSO OCORRE, HÁ UM ROMPIMENTO DE UM OU
MAIS PRINCÍPIOS DA SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO.
AGORA, ASSINALE A ALTERNATIVA CORRETA:

A) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.

B) Apenas as afirmativas II e III estão corretas.

C) Apenas as afirmativas I e III estão corretas.

D) Apenas as afirmativas I e II estão incorretas.

GABARITO

1. (Adaptado de COPESE – UFT – 2018 – Câmara de Palmas-TO – Técnico em

Informática) São consideradas vulnerabilidades e/ou ameaças a um sistema, exceto:

A alternativa "B " está correta.

2. (Adaptado de COPESE – UFT – 2018 – Câmara de Palmas-TO – Analista de Sistemas)
A vulnerabilidade está relacionada ao ponto fraco de um ativo, ou seja, pode ser
entendida como uma fragilidade. Nesse sentido, analise as afirmativas abaixo:

I. Erros durante a instalação de hardwares, bem como falha nos recursos tecnológicos
não podem ser considerados exemplos de vulnerabilidade.
II. Erros na instalação ou na configuração de softwares podem acarretar acessos
indevidos, vazamento de informações e perda de dados, sendo exemplos de
vulnerabilidade.
III. A vulnerabilidade trata-se de um erro de procedimento, falha de um agente ou má
configuração dos aplicativos de segurança. Quando isso ocorre, há um rompimento de
um ou mais princípios da segurança da informação.
Agora, assinale a alternativa correta:

A alternativa "B " está correta.

GABARITO

Vamos apresentar os conceitos de ameaças e vulnerabilidades, classificar os tipos de ameaças

e apresentar os tratamentos das ameaças e vulnerabilidades no vídeo a seguir:
VERIFICANDO O APRENDIZADO

1. (IADES – 2019 – CRF-TO – ANALISTA DE TI) “[...] É UMA FRAQUEZA DE

UM ATIVO OU GRUPO DE ATIVOS QUE PODE SER EXPLORADA POR
UMA OU MAIS AMEAÇAS” (HINTZBERGEN, 2018). A DEFINIÇÃO
APRESENTADA REFERE-SE AO CONCEITO DE:

A) Exposição.

B) Salvaguarda.

C) Vulnerabilidade.

D) Risco.

2. CONSIDERE O ATAQUE ÀS TORRES GÊMEAS QUE ACONTECEU EM

NOVA YORK. MARQUE A OPÇÃO QUE NÃO APRESENTA UMA POSSÍVEL
CLASSIFICAÇÃO ÀQUELA AMEAÇA:

A) Lógica.

B) Humana.

C) Infraestrutura.

D) Terrorista.
GABARITO

1. (IADES – 2019 – CRF-TO – Analista de TI) “[...] é uma fraqueza de um ativo ou grupo de
ativos que pode ser explorada por uma ou mais ameaças” (HINTZBERGEN, 2018). A
definição apresentada refere-se ao conceito de:

A alternativa "C " está correta.

Como pudemos verificar neste módulo, “vulnerabilidades” e “fraquezas” são conceitos que
estão intimamente relacionados.

2. Considere o ataque às torres gêmeas que aconteceu em Nova York. Marque a opção
que não apresenta uma possível classificação àquela ameaça:

A alternativa "A " está correta.

O ataque às torres gêmeas ocorreu quando aviões comerciais foram sequestrados por grupos
terroristas; assim, foi uma ameaça física, humana, que nesse contexto é sinônimo de terrorista
e infraestrutura.

MÓDULO 2

 Identificar técnicas utilizadas em ataques cibernéticos

PREMISSA
Neste módulo, abordaremos as seguintes ameaças cibernéticas: ataques, engenharia social,
pichação de sites e softwares maliciosos. Esses tópicos correspondem à maioria das
atividades relacionadas com este tema. Deve-se ter em mente que, por mais que possamos
explorar esses itens, eles nunca estarão totalmente completos porque constantemente são
criadas novas técnicas e metodologias envolvidas na atividade hacktivista.
AS AMEAÇAS CIBERNÉTICAS SÃO CONCRETIZADAS
POR MEIO DO USO DE TÉCNICAS QUE
NORMALMENTE EXPLORAM A VULNERABILIDADE DE
UMA TECNOLOGIA, DE UM PROCESSO OU DE UMA
METODOLOGIA.

No caso de uma vulnerabilidade relacionada à tecnologia, ela se vincula com a forma de

desenvolvimento da ferramenta e, certamente, novas versões daquele software trarão a
correção adequada. Um bom exemplo disso é o ping da morte (ping of death) que durante
muitos anos foi o pesadelo dos gerentes de TI e atualmente não passa de história nos livros
sobre segurança.

 Fonte: NeydtStock/Shutterstock

ATAQUES CIBERNÉTICOS
São ações maliciosas intencionais, provocadas por hackers ou por funcionários insatisfeitos.
Essas ameaças humanas já foram objeto de explicação no módulo anterior e vimos que as
pessoas estão envolvidas. Aqui falaremos do que essas pessoas poderiam realizar.

As razões e motivações já foram explicadas, mas podermos resumi-las ao estímulo de se obter

determinada informação (ferindo a confidencialidade), danificar a informação (ferindo a
integridade) e interromper o funcionamento de determinado sistema (ferindo a disponibilidade).

No campo do exibicionismo que motiva essas pessoas, podemos exemplificar as informações

divulgadas pelo site zone-h, que possui uma lista dos últimos ataques que aconteceram,
funcionando como um hall da fama, onde os hackers disputam a quantidade e qualidade dos
ataques realizados. Percebe-se que o principal fator é a motivação do hacker em proferir o
ataque.

 Fonte: guteksk7/Shutterstock

MAS COMO TORNAR UM SERVIÇO INDISPONÍVEL POR

MEIO DE OUTRO TIPO DE AMEAÇA QUE NÃO A
HUMANA?

Outras situações podem gerar a indisponibilidade do serviço, como enchentes etc. Um simples
poste caído devido a uma batida de carro pode gerar uma perda de comunicação e a
indisponibilidade do serviço.

De qualquer forma, uma boa análise e a avaliação do risco associado devem ser realizadas
buscando o desenvolvimento dos controles associados para a criação da contingência
necessária.

 DICA
Redundâncias e contingências são sempre úteis e, quando possível, devem sempre ser
utilizadas.

ATAQUES DE NEGAÇÃO DE SERVIÇO

(DOS)
Corresponde a um tipo de ataque que tem por objetivo indisponibilizar determinado sistema ou
equipamento. Ou seja, o equipamento pode até estar funcionando, mas seu uso fica
prejudicado pela impossibilidade de acesso ao serviço prestado. Nesse tipo de ataque, são
exploradas vulnerabilidades de softwares, de equipamentos e de algoritmos/protocolos.

São exemplos o pod (ping of death), syn flood, udp flood e o tcp flood. Esses ataques exploram
vulnerabilidades na implementação de algum serviço de rede, sistema operacional ou protocolo
utilizado. Foram muito famosos no início de disseminação desse tipo de ataque e atualmente
são utilizados com mais de um agente (fonte), caracterizando assim uma nova classe de
ataques, os distribuídos, que é interpretada como uma variante do DoS quando a fonte do
ataque é distribuída, ou seja, quando há mais de uma fonte de emissão de sinais de ataques
destinados para uma ou mais vítimas.

Fonte: Autor/Shutterstock
 Fonte: solarseven/Shutterstock
Antes eram utilizados os mesmos tipos de ataques para cada fonte. Atualmente, é comum
encontrarmos situações em que cada fonte possui um tipo de ataque diferente, utilizando
vulnerabilidades em implementação, sistema operacional ou protocolo. Assim, fica claro que há
uma coordenação que determina a sincronicidade e o momento que os ataques serão
proferidos. A necessidade de coordenação tornou urgente o desenvolvimento de uma
infraestrutura de ataque e que diversas etapas predecessoras fossem criadas.

ENGENHARIA SOCIAL
Situação em que são usadas as fraquezas humanas para se obter informação (ferir a
confidencialidade) de uma pessoa ou organização. Normalmente, comenta-se que o elo mais
fraco, exatamente aquele que poderá ser o primeiro a ser explorado, é o humano. Em uma
organização é difícil que todos os colaboradores tenham o mesmo entendimento e a mesma
maturidade com relação ao sigilo de informações.

O exemplo mais comum desse tipo de ataque é o phishing, comumente utilizado para obter
dados de cartões de crédito, visando ao ganho financeiro.

Ações de phishing podem acontecer de diversas formas. Pode ser um e-mail semelhante ao de
uma instituição financeira, um SMS com um link para regularizar uma situação, uma página (ou
post) em uma rede social e até mesmo um site inteiro clonado.

Outro exemplo bem comum na década de 1990 eram dispositivos, que possuíam várias formas
e partes diferentes, que liam os cartões de crédito (naquela época sem chip) para copiar a tarja
magnética. No Brasil, eles ganharam o apelido de chupa-cabra, fazendo menção a uma
situação ocorrida em Minas Gerais, que era creditada à presença de alienígenas naquela
região, na mesma época da aparição desses mecanismos.
 Fonte: wk1003mike/Shutterstock

O QUE CHAMA BASTANTE ATENÇÃO É O GRAU DE

SOFISTICAÇÃO USADO PELOS FRAUDATÁRIOS NA
CONSTRUÇÃO DOS DISPOSITIVOS DE FIXAÇÃO E
COM APARÊNCIA BEM PRÓXIMA AOS DOS BANCOS.

PICHAÇÃO DE SITE
Corresponde à técnica mais utilizada e se caracteriza pela alteração não autorizada de
determinado site na internet. Também conhecido como defacement, essa técnica objetiva a
adulteração do portal, sem o consentimento do proprietário. São exploradas as
vulnerabilidades dos portais e, por meio disso, são realizadas as modificações.

Esse ataque é mais popular pela repercussão gerada após a sua realização. É relativamente
fácil encontrá-lo em ferramentas de gestão de conteúdos (CMS), onde o proprietário do site
apenas customiza determinados assuntos no portal, ou faz uso de plug-ins para ofertar novas
formas de interação com o usuário.

 COMENTÁRIO
No início deste módulo, apresentamos a imagem do zone-h, onde são exibidas as conquistas
de defacement.

 Fonte: BeeBright/Shutterstock

BOTNETS
Também conhecido como rede zumbi, é um conjunto de equipamentos que sofreu um ataque,
resultando no controle do equipamento pelo hacker. O ataque é realizado através de um
software chamado bot, que explora uma vulnerabilidade do equipamento e faz a instalação
nele.

Na botnet, existem alguns equipamentos cuja finalidade é orquestrar o ataque, permitindo a

manutenção do sigilo do hacker. Esses equipamentos são chamados de centros de comando e
controle. Os bots se assemelham aos worms no que se refere à forma de proliferação, porém
divergem por acatarem às ordens dos centros de comando e controle. Através de botnets é
possível fazer ataques de negação de serviço, envios de e-mails em massa e vários outros.

OUTRAS TÉCNICAS UTILIZADAS EM

ATAQUES CIBERNÉTICOS

IP SPOOFING
Ocorre quando o atacante forja o seu endereço IP, colocando outro valor nesse campo,
fingindo ser a fonte dos dados de outra origem. É muito comum por explorar a vulnerabilidade
do protocolo.

PHARMING OU DNS CACHE POISONING

Ocorre quando os servidores de DNS são atacados, visando alterar a troca dos nomes de
domínios por endereços IPs e, assim, destinando a vítima para equipamentos e softwares
falsos. Explora vulnerabilidades em determinadas implementações e marcas de equipamento.
É uma técnica difícil de ser identificada pelo usuário final.

IP SESSION HIJACKING
A conexão entre o cliente e o servidor na internet é realizada através de troca de comandos
HTTP de requisição e resposta, por exemplo. Durante esse processo, é comum ter alguma
sessão de usuário (HTTP Session) configurada e em execução, visando identificar o usuário
que está acessando o portal.

Uma das técnicas utilizadas, seja para quebrar a confidencialidade do usuário, ou para realizar
um ataque ao portal, é o sequestro de sessão do usuário. Logo, o invasor captura essa troca
de informações e se faz passar por um dos equipamentos. Trata-se de uma técnica com certo
grau de sofisticação e difícil de ser identificada por gerentes de rede e usuários finais.

QUEBRA DE SENHAS
As senhas nos sistemas de informação ficam codificadas no servidor. A codificação pode ser
realizada por meio de técnicas proprietárias do sistema, onde são desenvolvidos algoritmos
específicos de codificação, ou por meio de funções de condensação, também conhecidas
como hash.

As quebras de senha podem usar conjuntos especiais de tabelas, conhecidas como rainbow
tables, ou até mesmo a testagem de todas as combinações possíveis, chamada de força bruta.
Nessa técnica, o grau de conhecimento do atacante determinará a eficácia do ataque.

HASH
São algoritmos criados usando manipulações algébricas que transformam os dados de entrada
em um conjunto finito de números hexadecimais, chamado de hash do dado. Essas
manipulações impedem que os valores iniciais sejam recuperados a partir dos dados gerados.

Vamos ver como isso acontece? Faça download do documento. 

TRASHING DUMPSTER DIVING

Nessa técnica, são realizadas buscas nos lixos corporativos na expectativa de ter sido
realizado algum descarte de forma inapropriada. Isso nos remete ao primeiro módulo, onde
tratamos do ciclo de vida da informação. Se o descarte não for feito de forma apropriada,
técnicas como essa permitem a recuperação da informação direto do lixo. Em muitos países,
não há legislação que torne essa técnica ilegal.

WARDRIVING
Pesquisa de locais físicos contendo sinal de Wi-Fi desprotegido visando à exploração da
vulnerabilidade encontrada. Nessa técnica, o invasor percorre os espaços públicos procurando
os sinais desprotegidos, podendo ser a pé, de carro ou utilizando drones.

SOFTWARES MALICIOSOS

Fonte:Shutterstock
 Fonte: Andrey_Popov/Shutterstock

MALWARES
São softwares maliciosos que objetivam a infecção dos ativos de TI. Nessa categoria, há uma
variação muito grande e com diversos tipos. Podemos citar os vírus, cavalos de Troia
(referenciado na imagem) relacionados com propaganda, ferramentas de suporte usadas
indevidamente, exploits e worms..

CAVALOS DE TROIA

Inspirado no exemplo histórico que deu origem à técnica, mascara-se um vetor de

ataque, normalmente um malware, dentro de um documento ou ferramenta, enganando a
vítima do ataque.

EXPLOITS E WORMS

São as aplicações construídas especificamente para explorar determinadas

vulnerabilidades existentes e os worms, muitas vezes confundidos com os vírus, utilizam
as estruturas de comunicação para sua disseminação.

Há divergências entre as formas de classificação dos tipos de malwares. Porém, de maneira

geral, pode-se dizer que os vírus são os malwares que precisam de um ambiente para a sua
execução.

Os vírus relacionados com propaganda, como os spywares (por exemplo, aplicações que
capturam tudo o que é digitado pelo usuário, conhecidas como keyloggers) e adwares
(aplicações que trazem propaganda para o usuário, sem sua autorização) monitoram o usuário
de alguma forma, visando explorar o aspecto comportamental humano.

Ainda há o uso mal-intencionado de ferramentas de suporte, como sniffers (farejadores) de

rede e port scanners. O primeiro permite analisar o tráfego de rede e o segundo permite
verificar quais são as portas de comunicação dos protocolos da camada de transporte que
estão disponíveis para conexão.
RANSOMWARE
Software malicioso, com alto poder de reprodutibilidade, que invade a máquina da vítima,
criptografa os seus dados e solicita um resgate. Nos últimos anos, esse tipo de ataque tem sido
bem frequente, tendo como caso emblemático o WannaCry (referenciado na imagem).

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EXERCÍCIOS

1. (IF-MT – 2019 – TÉCNICO EM LABORATÓRIO – INFORMÁTICA) SOBRE

OS CONCEITOS E DEFINIÇÕES DE VULNERABILIDADES, AMEAÇAS E
RISCOS, JULGUE OS ITENS ABAIXO E ASSINALE A ALTERNATIVA
CORRETA.

A) Um spyware tem a capacidade de, ao infectar o computador, criptografar os documentos e,

posteriormente, solicitar pagamento para liberação dos arquivos.
B) Ransomware espiona o que é feito no computador, coleta dados de teclas pressionadas,
hábitos de navegação e até informações de login.

C) Um Adware tem a finalidade de prejudicar o funcionamento do computador, ele se

autorreproduz e apaga arquivos e registros importantes do sistema operacional.

D) A propagação de um worm pode ocorrer sem o controle da vítima. Assim que o computador
é infectado, o programa malicioso cria cópias de si mesmo.

2. (ADAPTADO DE INSTITUTO CONSULPLAN – 2019 – PREFEITURA DE

SUZANO-SP – ANALISTA DE SISTEMAS) AS TECNOLOGIAS DE
PROTEÇÃO SE TORNARAM CADA VEZ MAIS EFICAZES AO LONGO DO
TEMPO. ANTIVÍRUS, FIREWALLS, DENTRE OUTRAS TÉCNICAS FORAM
APRIMORADAS VISANDO À PROTEÇÃO DOS USUÁRIOS CONECTADOS
À INTERNET. SOBRE CÓDIGOS MALICIOSOS, ASSINALE A ALTERNATIVA
CORRETA.

A) O ataque SYN FLOOD consiste em alterar os pacotes IP de saída.

B) Hijackers são programas capazes de alterar a página inicial do navegador.

C) Phishing visa causar um DoS (Denial of service), ocasionando interrupção do sistema.

D) UDP Flood consiste no envio maciço de datagramas UDP para determinado servidor.

3. (IF-BA – 2019 – TÉCNICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO) SOBRE

OS SOFTWARES MALICIOSOS, É CORRETO AFIRMAR QUE:

A) Um ransomware é um software malicioso que disfarça sua verdadeira intenção por meio de
um software que aparenta ser útil.

B) Um trojan horse, ou cavalo de Troia, é um software malicioso que ameaça publicar os dados
da vítima ou torná-los inacessíveis, a menos que um resgate seja pago.

C) Um backdoor é um software malicioso que permite o acesso remoto de um invasor a um

sistema comprometido.

D) Um worm é um programa projetado para enviar as informações coletadas sobre o usuário

para terceiros sem o seu consentimento.
GABARITO

1. (IF-MT – 2019 – Técnico em Laboratório – Informática) Sobre os conceitos e definições

de vulnerabilidades, ameaças e riscos, julgue os itens abaixo e assinale a alternativa
correta.

A alternativa "D " está correta.

2. (Adaptado de Instituto Consulplan – 2019 – Prefeitura de Suzano-SP – Analista de

Sistemas) As tecnologias de proteção se tornaram cada vez mais eficazes ao longo do
tempo. Antivírus, firewalls, dentre outras técnicas foram aprimoradas visando à proteção
dos usuários conectados à internet. Sobre códigos maliciosos, assinale a alternativa
correta.

A alternativa "B " está correta.

3. (IF-BA – 2019 – Técnico de Tecnologia da Informação) Sobre os softwares maliciosos,

é correto afirmar que:

A alternativa "C " está correta.

GABARITO

Agora, exploraremos mais detalhes acerca das ameaças - vamos detalhar alguns golpes
clássicos da internet:
VERIFICANDO O APRENDIZADO

1. (IBFC – 2018 – CÂMARA DE FEIRA DE SANTANA-BA – TÉCNICO DE

SUPORTE EM INFORMÁTICA) É UM SOFTWARE NOCIVO DO TIPO
SPYWARE, CUJA FINALIDADE É REGISTRAR TUDO O QUE É DIGITADO,
QUASE SEMPRE A FIM DE CAPTURAR SENHAS, NÚMEROS DE CARTÃO
DE CRÉDITO E AFINS. ESSA É A DESCRIÇÃO TÉCNICA DO:

A) Datalogger.

B) Keycutter.

C) Datacutter.

D) Keylogger.

2. (CESGRANRIO – 2018 – TRANSPETRO – ANALISTA DE SISTEMAS

JÚNIOR – INFRAESTRUTURA) O CÓDIGO MALICIOSO QUE VISA A
CRIPTOGRAFAR OS DADOS DAS VÍTIMAS E COBRAR PAGAMENTO DE
RESGATE PELA CHAVE E PELO CÓDIGO DE DECRIPTAÇÃO É
CLASSIFICADO COMO UM:

A) Worm.

B) Spyware.
C) Ransomware.

D) Trojan Horse.

GABARITO

1. (IBFC – 2018 – Câmara de Feira de Santana-BA – Técnico de Suporte em Informática) É

um software nocivo do tipo spyware, cuja finalidade é registrar tudo o que é digitado,
quase sempre a fim de capturar senhas, números de cartão de crédito e afins. Essa é a
descrição técnica do:

A alternativa "D " está correta.

As letras B e C não existem e Datalogger não está relacionado com segurança.

2. (CESGRANRIO – 2018 – Transpetro – Analista de Sistemas Júnior – Infraestrutura) O

código malicioso que visa a criptografar os dados das vítimas e cobrar pagamento de
resgate pela chave e pelo código de decriptação é classificado como um:

A alternativa "C " está correta.

Worm é um malware que se prolifera sozinho através de compartilhamentos de rede. Spyware

captura o comportamento do usuário e envia para um atacante. Cavalo de Troia, ou trojan
horse, é uma técnica em que um software malicioso se faz passar por outro software.

CONCLUSÃO

CONSIDERAÇÕES FINAIS
Neste tema, foram apresentados os conceitos de ameaça e vulnerabilidades. Foram
explorados os tipos de cada um e como é o relacionamento deles com os ataques e os
controles, ou as ferramentas de proteção.
Também abordamos ataques cibernéticos e técnicas de ataques, como o DDoS, defacement e
malware. No tocante aos malwares, falamos sobre conceitos desde worm até ransomware.

REFERÊNCIAS
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR ISO/IEC 27.002:2013. Tecnologia
da informação — Técnicas de segurança — Código de prática para controles de segurança da
informação. Rio de Janeiro, 2013.

BARRETO, J. S.; ZANIN, A.; MORAIS, I. S.; VETTORAZZO, A. S. Fundamentos de

Segurança da Informação. Porto Alegre: Sagah, 2018.

HINTZBERGEN, J. et al. Fundamentos de Segurança da Informação. Rio de Janeiro:

Brasport, 2018.

MACHADO, F. N. R. Segurança da Informação – Princípios e Controles de Ameaças. 1 ed.

São Paulo: Érica, 2019.

NIST, FEDERAL INFORMATION PROCESSING STANDARDS PUBLICATION 180-4, Secure

Hash Standards (SHS). Publicado em agosto de 2015.

EXPLORE+
O mundo virtual mudou radicalmente quando uma figura conhecida como Satoshi Nakamoto
apresentou ao mundo o seu artigo Bitcoin: A Peer-to-Peer Electronic Cash System, em que não
apenas apresenta mais um modelo de moeda digital, mas também toda a técnica de
blockchain, que trouxe a ideia de armazenar informações de forma segura a fim de evitar
fraude. Pouco depois, descobriram que Satoshi Nakamoto não é uma pessoa, e sim um avatar
de um grupo de pessoas ligadas ao mundo cibernético. Ainda não se sabe qual a sua
verdadeira identidade.

CONTEUDISTA
Anderson Fernandes Pereira dos Santos

 CURRÍCULO LATTES