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Pergunta 1
Silva afirma que o conceito de ergonomia foi utilizado apenas em 1857 pelo biólogo polonês Wojciech Jastrzębowski. E
após a Primeira Revolução Industrial passou a ser adotada nas indústrias.  
 
SILVA, F. R. Ergonomia. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional, 2017. 
Com relação ao assunto exposto, assinale a alternativa correta sobre a função da ergonomia dentro do contexto
apresentado. 

Resposta Selecionada:
 Aprimorar a interação dos seres humanos com as máquinas.
Resposta Correta:
 Aprimorar a interação dos seres humanos com as máquinas.
Comentário ~ Resposta correta: A alternativa está correta, pois a ergonomia informacional é um campo estudado na
da resposta:
ergonomia cognitiva. E visa uma melhor interação dia a dia do usuário e o seu campo de trabalho. 

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Pergunta 2
Analise a imagem a seguir:

Fonte: eriksvoboda / 123RF. 
 
Em relação à mensagem visual, pictórica, ou seja, constituída por imagens, assinale a alternativa que
corresponda à forma como essa mensagem pode ser interpretada de acordo com as classificações. 

Resposta Selecionada:
 Advertência de risco.
Resposta Correta:
 Advertência de risco.
Comentário Resposta correta: A alternativa está correta, porque a mensagem está indicando uma advertência de risco
da resposta:
existente em um determinado local, como, nesse caso, produto tóxico. A mensagem é facilmente
interpretada pela imagem, e de fácil compreensão para quem a vê.

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Pergunta 3
A ergonomia cognitiva busca estudar os processos mentais e a forma de percepção, interpretação e interação do ser
humano com a situação à qual está sendo exposto. Dentro desse campo, é estudada a ergonomia informacional, sendo a
 mensagem o principal objetivo dos estudos. A partir do texto exposto, analise e associe a ergonomia informacional e
suas classificações. 
I. Informativa. 
II. Instrutora. 
III. Estimuladora ou motivacional. 
  
(    )  O emissor tenta influenciar o receptor, mostrando os efeitos que o comportamento do influenciado deve
ter. 
(    ) Quando se tenta influenciar o receptor, mostrando a conveniência de se comportar de determinada forma. 
(    ) Quando as informações predominam na mensagem. 
  
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 

Resposta Selecionada:
 II, III, I.
Resposta Correta:
 II, III, I.
Comentário esposta correta: A alternativa está correta, pois corresponde à ordem correta de classificação dos estudos
da resposta:
da ergonomia informacional. Informativa como o extrato bancário, e a mensagem é predominante nesse
contexto. Instrutora como a influência de um comportamento para atingir um objetivo. Estimuladora ou
motivacional, como o próprio nome indica, diz respeito à parte motivacional, ou seja, incentivar um
funcionário a atingir uma meta, por exemplo, gerando crescimento da empresa e gratificação. 

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Pergunta 4
O termo designado para a Arquitetura da Informação é representado pelas siglas UX. A UX, associada à experiência do
usuário com um produto/serviço/projeto em fase de desenvolvimento, é de extrema importância para que o profissional
consiga aplicar os conceitos da UX e organizar as partes do seu projeto de forma mais clara e compreensível ao
usuário.  
 
De acordo com o texto descrito acima, assinale a alternativa correta que corresponde à função da arquitetura da
informação. 

Resposta Selecionada:
 Organização das informações dentro de um espaço visual.
Resposta Correta:
 Organização das informações dentro de um espaço visual.
Comentário Resposta correta: A alternativa está correta, porque a arquitetura de informação é um estudo visual,
da resposta: como a organização de sites, apps, e que sejam de forma acessível e de fácil usabilidade do usuário.

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Pergunta 5
Os protótipos são fundamentais para podermos executar nossas ideias e buscar melhorias para o produto final. A fase de
protótipos de um produto passa por fases de desenvolvimento, que possui características como escala, materiais
utilizados, funcionamento e também possui graus de fidelidade, que podem ser baixa, média e alta. A partir do texto
exposto, analise e associe as fases de fidelidade do produto de acordo com suas características. 
  
I. Baixa fidelidade. 
II. Média fidelidade. 
III. Alta fidelidade. 
(   ) Ocorre quando reproduz aspectos visuais e funcionais. 
(  ) Ocorre quando apresenta um aspecto visual mais realista, mas o foco não é a funcionalidade. 
(   ) Ocorre em fases exploratórias para validar um conceito e funcionalidade. 
   
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 

Resposta Selecionada:
 III, II, I.
Resposta Correta:
 III, II, I.
Comentário Resposta correta: A sequência está correta, pois a fase de fidelidade ocorre em baixa, quando se inicia o
da resposta:
conceito e explora toda a ideia e se sua funcionalidade é viável. A média já é a fase de desenvolvimento
mostrando como poderia ficar aquele protótipo. E a fase final, sendo alta fidelidade, mostra o
funcionamento, a estética e o resultado final da ideia projetada.

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Pergunta 6
Para o desenvolvimento de um produto, é necessário fazermos pesquisas de mercado, buscando entender como aquele
produto é utilizado, o seu público, os seus pontos positivos e negativos, para que, com essas informações, possamos
conhecer melhor o produto e conseguir criá-lo e desenvolvê-lo de forma mais “fácil”. São aplicados então alguns testes
de usabilidade. De acordo com o texto, assinale a alternativa correta que diz respeito aos critérios do teste de
usabilidade. 

Resposta Selecionada:  Desempenho, precisão, lembrança e resposta emocional. 

Resposta Correta:  Desempenho, precisão, lembrança e resposta emocional. 

Comentário Resposta correta: A alternativa está correta, pois os critérios apresentados são conceitos corretos do teste
da resposta:
de usabilidade. Os conceitos são desempenho, precisão, lembrança e resposta emocional.

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Pergunta 7
A ergonomia informacional tem como objetivo o estudo da mensagem que está sendo transmitida ao usuário, para que
seja clara e de fácil interpretação. Com relação ao assunto, leia as asserções apresentadas e analise em relação à proposta
entre elas. 
  
I. Na ergonomia informacional, a mensagem pode ser apresenta de forma verbal e pictórica. 
Pois 
II. A forma verbal é constituída por caracteres alfanuméricos, enquanto a pictórica é constituída por imagens. 
  
Assinale a alternativa correta. 

Resposta Selecionada:
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II justifica a I. 
Resposta Correta:
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II justifica a I. 
Comentário Resposta correta: A alternativa está correta, pois as mensagens transmitidas pela ergonomia informacional
da resposta:
se dão de forma verbal, por forma alfabética e numérica, e de forma pictórica, por meio de imagens. 

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Pergunta 8
 O objetivo da arquitetura da informação é tornar a mensagem acessível, fácil de ser usada e encontrada em ambientes
digitais, procurando deixar a mensagem de forma sempre clara e compreensível para quem está interpretando. São
também estudados três conceitos dentro da arquitetura da informação: usuários, contexto e conteúdo. De acordo com o
 assunto e o conceito de usuário e atribuições do arquiteto de informação, analise as afirmativas a seguir e assinale V para
a(s) verdadeiras e F para a(s)falsas. 
 
I. (    ) No conceito de usuário, é levada em consideração a etnografia. 
II. (    ) O conceito de usuário procura também aplicar testes de usabilidade. 
III. (    ) A definição de ROI é um conceito estudado dentro do conceito de usuário. 
IV. (    ) Realizar a documentação e pesquisa com usuários faz parte do estudo de conceito de usuário. 
  
Assinale a alternativa que corresponde à sequência correta.  

Resposta Selecionada:
 V, V, F, V.
Resposta Correta:
 V, V, F, V.
Comentário Resposta correta: A alternativa I está correta, pois, para aplicar a arquitetura da informação, é necessário
da resposta:
levar em conta a etnografia, ou seja, as etnias e suas características. A alternativa II está correta, porque
aplica também testes com usuários e verifica a usabilidade de um produto/serviço. A alternativa III está
incorreta, pois o ROI é aplicado no conceito de contexto. A alternativa IV está correta, pois, para definir
as atribuições do arquiteto de informação dentro do contexto de usuário, um dos tópicos relevantes é a
realização de documentação e pesquisa. 

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Pergunta 9
Analise a imagem a seguir:

Fonte: nikolae / 123RF. 
 
Em relação à imagem e à mensagem visual que está transmitindo, assinale a alternativa que corresponda à
forma como essa mensagem está sendo exposta. 

Resposta Selecionada:
 Proibição.
Resposta Correta:
 Proibição.
Comentário ~ Resposta correta: A alternativa está correta, pois a forma que a mensagem está sendo transmitida indica
da resposta:
proibir determinada ação, como a imagem está refletindo, e é considerada uma imagem pictórica. 

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Pergunta 10
Os testes de usabilidade que são aplicados com os usuários devem atender a quatro critérios, sendo um deles como a pessoa
está depois que completou uma determinada atividade e se ela recomendaria o produto em estudo. De acordo com o assunto,
assinale a alternativa que corresponde a esse critério. 

Resposta Selecionada:
 Resposta emocional.
Resposta Correta:
 Resposta emocional.
Comentário Resposta correta: A alternativa está correta, pois, após o usuário ter realizado uma tarefa esse critério de
da resposta:
resposta emocional, visa saber como ela está se sentindo e sua recomendação ou não do produto que utilizou.