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 Manipulação do comportamento do usuário pelo
controle de dados na internet - ENEM 2018

A partir da leitura dos textos motivadores e com base nos conhecimentos construídos ao
longo de sua formação, redija um texto dissertativo-argumentativo em modalidade escrita
formal da língua portuguesa sobre o tema "Manipulação do comportamento do usuário pelo
controle de dados na internet", apresentando proposta de intervenção que respeite os
direitos humanos. Selecione, organize e relacione, de forma coerente e coesa, argumentos e
fatos para defesa do seu ponto de vista.

TEXTO I
Às segundas-feiras pela manhã, os usuários de um serviço de música digital recebem uma
lista personalizada de músicas que lhes permite descobrir novidades. Assim como os
sistemas de outros aplicativos e redes sociais, este cérebro artificial consegue traçar um
retrato automatizado do gosto de seus assinantes e constrói uma máquina de sugestões que
não costuma falhar. O sistema se baseia em um algoritmo cuja evolução e usos aplicados ao
consumo cultural são infinitos. De fato, plataformas de transmissão de video on-line

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começam a desenhar suas séries de sucesso rastreando o banco de dados gerado por todos
os movimentos dos usuários para analisar o que os satisfaz. O algoritmo constrói assim um
universo cultural adequado e complacente com o gosto do consumidor, que pode avançar
até chegar sempre a lugares reconhecíveis. Dessa forma, a filtragem feita pelas redes sociais
ou pelos sistemas de busca pode moldar nossa maneira de pensar. E esse é o problema
principal: a ilusão da liberdade de escolha que muitas vezes é gerada pelos algoritmos.
VERDÚ, Daniel. O gosto na era do algoritmo. Disponível em: https://brasil.elpais.com. Acesso
em: 11 jun. 2018 (adaptado).

TEXTO II
Nos sistemas dos gigantes da internet, a filtragem de dados é transferida para um exército
de moderadores em empresas localizadas do Oriente Médio ao Sul da Ásia, que têm um
papel importante no controle daquilo que deve ser eliminado da rede social, a partir de
sinalizações dos usuários. Mas a informação é então processada por um algoritmo, que tem
a decisão final. Os algoritmos são literais. Em poucas palavras, são uma opinião embrulhada
em código. E estamos caminhando para um estágio em que é a máquina que decide qual
notícia deve ou não ser lida.
PEPE ESCOBAR. A silenciosa ditadura do algoritmo. Disponível em: https://outraspalavras.net.
Acesso em: 5 jun. 2017 (adaptado).

TEXTO III

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TEXTO IV
Mudanças sutis nas informações às quais somos expostos podem transformar nosso
comportamento. As redes têm selecionado as notícias sob titulos chamativos como "trending
topics" ou critérios como "relevância". Mas nós praticamente não sabemos como tudo isso é
filtrado. Quanto mais informações relevantes tivermos nas pontas dos dedos, melhor
equipados estamos para tomar decisões. No entanto, surgem algumas tensões
fundamentais: entre a conveniência e a deliberação; entre o que o usuário deseja e o que é
melhor para ele; entre a transparência e o lado comercial. Quanto mais os sistemas
souberem sobre você em comparação ao que você sabe sobre eles, há mais riscos de suas
escolhas se tornarem apenas uma série de reações a "cutucadas" invisíveis. O que está em
jogo não é tanto a questão "homem versus máquina", mas sim a disputa "decisão informada
versus obediência influenciada".
CHATFIELD, Tom. Como a Internet influencia secretamente nossas escolhas. Disponível em:
www.bbc.com. Acesso em: 3 jun. 2017 (adaptado).

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C O N F I R A A BA I XO O C O M P I L A D O D E R E DAÇ Õ E S

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 Tiago Henrique Rodrigues

O Marco Civil da Internet, criado em 2014, assegura o uso livre e democráti-

co nas redes comunicativas. Porém, na realidade contemporânea, é evidente que
o monitoramento das atividades dos usuários online por parte de empresas
implica a perda da privacidade dos indivíduos que utilizam a internet. Com isso, a
influência dos interesses empresariais, bem como o descaso governamental
frente a tal problemática corroboram para a manutenção da mesma.

Em primeiro plano, vale destacar que, com o avanço no compartilhamento

de informações, o controle de dados se tornou essencial para a divulgação de
propagandas direcionadas às preferências dos usuários das redes de comuni-
cação. Nesse sentido, a manipulação dos anúncios se assemelha ao processo
de dominação descrito pelo sociólogo Foucault ao analisar o modelo panóptico,
pois o monitoramento das ações dos indivíduos é de suma importância para a
manutenção do poder de forma discreta. Nisso, observa-se como o controle do
comportamento dos indivíduos restringe a privacidade deles.

Paralelamente a essa dimensão empresarial, o descaso do Estado, princi-

palmente na esfera legislativa, contribui para a permanência do uso não autoriza-
do de informações pessoais para fins comerciais. Conforme o sociólogo alemão

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Dahrendorf, no livro "A lei e a ordem", a anomia é a condição social em que as
normas reguladoras dos comportamentos das pessoas perdem sua validade. De
forma análoga a esse pensamento, nota-se que as leis que regulamentam os
atos na internet encontram-se em um estado de anomia, pelo fato de serem
infringidas, por vezes, sem qualquer punição ao infrator.

Portanto, é notório que a manipulação dos dados de pesquisa dos utentes

se configura como um problema relativo à fragilidade das leis na rede. Logo, o
Congresso Nacional deveria elaborar uma legislação que reforçasse os direitos e
deveres dos usuários no ambiente virtual, por meio de reuniões com especialis-
tas em segurança digital, com o fito de amenizar os crimes de roubos de dados
por empresas. Assim, o Governo reverteria o estado de anomia na internet.

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 Lívia Taumaturgo

Segundo as ideias do sociólogo Habermas, os meios de comunicação são

fundamentais para a razão comunicativa. Visto isso, é possível mencionar que a
internet é essencial para o desenvolvimento da sociedade. Entretanto, o meio
virtual tem sido utilizado, muitas vezes, para a manipulação do comportamento
do usuário pelo controle de dados, podendo induzir o indivíduo a compartilhar
determinados assuntos ou a consumir certos produtos. Isso ocorre devido à
falta de políticas públicas efetivas que auxiliem o indivíduo a “navegar”, de forma
correta, na internet, e à ausência de consciência, de grande parte da população,
sobre a importância de saber utilizar adequadamente o meio virtual. Essa reali-
dade constitui um desafio a ser resolvido não somente pelos poderes públicos,
mas também por toda a sociedade.

No contexto relativo à manipulação do comportamento do usuário, pode-se

citar que, no século XX, a Escola de Frankfurt já abordava sobre a “ilusão de
liberdade do mundo contemporâneo”, afirmando que as pessoas eram controla-
das pela “indústria cultural”, disseminada pelos meios de comunicação de massa.
Atualmente, é possível traçar um paralelo com essa realidade, visto que milhões
de pessoas no mundo são influenciadas e, até mesmo, manipuladas, todos os
dias, pelo meio virtual, por meio de sistemas de busca ou de redes sociais,

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sendo direcionadas a produtos específicos, o que aumenta, de maneira significa-
tiva, o consumismo exacerbado. Isso é intensificado devido à carência de políti-
cas públicas efetivas que auxiliem o indivíduo a “navegar” corretamente na inter-
net, explicando-lhe sobre o funcionamento do controle de dados e ensinando-lhe
sobre como ser um consumidor consciente.

Ademais, é importante destacar que grande parte da população não tem consci-
ência da importância da utilização de forma correta da internet, visto que as
instituições formadoras de conceitos morais e éticos não têm preconizado, como
deveriam, o ensino de uma “polarização digital”, como faz o projeto Digipo (“Digital
Polarization Iniciative”), o qual auxilia os indivíduos a acessarem páginas confiáveis
e, assim, diminui o compartilhamento de notícias falsas, que, muitas vezes, são
lançadas por moderadores virtuais. Nesse sentido, como disse o empresário
Steve Jobs, “A tecnologia move o mundo”, ou seja, é preciso que medidas imedia-
tas sejam tomadas para que a internet possa ser usada no desenvolvimento da
sociedade, ajudando as pessoas a se comunicarem plenamente.

Portanto, cabe aos Estados, por meio de leis e investimentos, com um

planejamento adequado, estabelecer políticas públicas efetivas que auxiliem a
população a “navegar”, de forma correta, na internet, mostrando às pessoas a
relevância existente em utilizar o meio virtual racionalmente, a fim de diminuir, de
maneira considerável, o consumo exacerbado, que é intensificado pela manipula-
ção do comportamento do usuário pelo controle de dados. Além disso, é de
suma importância que as instituições educacionais promovam, por meio de cam-
panhas de conscientização, para pais e alunos, discussões engajadas sobre a
imprescindibilidade de saber usar, de maneira cautelosa, a internet, entendendo
a relevância de uma “polarização digital” para a conscientização da razão comuni-
cativa, com o intuito de utilizar o meio virtual para o desenvolvimento pleno da
sociedade.

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COMPILADO DE REDAÇÕES
 André Bahia

Segundo Steve Jobs, um dos fundadores da empresa “Apple”, a tecnologia

move o mundo. Contudo, os avanços tecnológicos não trouxeram apenas avanços
à sociedade, uma vez que bilhões de pessoas sofrem a manipulação oriunda do
acesso aos seus dados no uso da internet. Nesse sentido, esse processo é
executado por empresas que buscam potencializar a notoriedade dos seus
produtos e conteúdos no meio virtual. Sob tal ótica, esse cenário desrespeita
princípios importantes da vida social, a saber, a liberdade e a privacidade.

De acordo com Jean Paul Sartre, o homem é condenado a ser livre. Nessa
lógica, o uso de informações do acesso pessoal para influenciar o usuário con-
fronta o pensamento de Sartre, visto que o indivíduo tem sua liberdade de esco-
lher impedida pela imposição de conteúdos a serem acessados. Dessa forma, a
internet passa a ser um ambiente pouco democrático e torna-se um reflexo da
sociedade contemporânea, na qual as relações de lucro e interesse predominam.
Faz-se imprescindível, portanto, a dissolução dessa conjuntura.

Outrossim, é válido ressaltar que, conforme Immanuel Kant, o princípio da

ética é agir de forma que essa ação possa ser uma prática universal. De ma-
neira análoga, a violação da privacidade pelo acesso aos dados virtuais sem a

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permissão das pessoas vai de encontro à ética kantiana, dado que se todos os
cidadãos desrespeitassem a privacidade alheia, a sociedade entraria em profun-
do desequilíbrio. Com base nisso, o uso de informações virtuais é prejudicial à
ordem social e, por conseguinte, torna-se contestável quando executado sem
consentimento.

Em suma, são necessárias medidas que atenuem a manipulação do com-

portamento do usuário pelo controle de dados na internet. Logo, a fim de dar
liberdade de escolha ao indivíduo, cabe às empresas de tecnologia solicitar a
autorização para o uso dessas informações, por meio de advertências com
linguagem clara, tendo em vista a linguagem técnica utilizada, atualmente, por
avisos do tipo. Ademais, compete ao cidadão ficar atento a essa questão, de
modo a cobrar e pressionar essas empresas. Enfim, a partir dessas ações, as
tecnologias, como disse Steve Jobs, moverão o mundo para frente."

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 Isabel Dória

Em “O jogo da imitação”, o personagem Alan Turing prejudica o avanço da

Alemanha nazista quando consegue decifrar os algoritmos correspondentes ao
projeto de guerra de Hitler. Diante disso, pode-se observar, desde a segunda
metade do século XX, a relevância do conhecimento tecnológico para atingir
certos objetivos. Contudo, diferentemente desse contexto, atualmente, utiliza-se,
muitas vezes, a tecnologia não para o bem coletivo, como no filme, mas para
vantagens individuais, mediante a manipulação de dados de usuários da internet.
Destarte, é fundamental analisar as razões que tornam essa problemática uma
realidade no mundo contemporâneo.

Em primeiro lugar, cabe abordar a dificuldade de regulação dos sites

quanto ao acesso aos dados de quem está inserido no ambiente virtual. Segun-
do o filósofo Kant, a pessoa é um fim em si mesma, e não um meio de conse-
guir atingir interesses particulares. Nesse sentido, rompe-se com tal lógica huma-
nista ao verificar-se que, hoje, muitas empresas transformam o consumidor em
um instrumento de lucro. Isso ocorre porque os entraves para o controle da
manipulação, caracterizados pela dificuldade de identificação dos agentes de tal
ação, inviabilizaram a proteção dos usuários, sobretudo nas redes sociais, que
são o principal elo de ligação das pessoas com as empresas e suas propagan-

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das publicitárias. Por conseguinte, os indivíduos são bombardeados por anúncios,
que contribuirão para traçar perfis individuais, direcionar o consumo e, ainda,
influenciar as escolhas e gostos de cada um.

Ademais, outro fator a salientar é a falta de informação no que tange à

internet. Com o advento da Terceira Revolução Industrial, nota-se uma população
cada vez mais rodeada de tecnologia, porém despreparada para lidar com ela.
Percebe-se, em grande parte das instituições de ensino, que a educação é
incompleta, visto que, apesar de, desde a infância, ter contato com computado-
res e celulares, a criança cresce sem saber discernir corretamente quais dados
podem ser públicos e como protegê-los de sistemas inteligentes. Logo, é mister
providencia uma reconfiguração no ensino para formar indivíduos conscientes dos
riscos que a internet pode oferecer.

Torna-se evidente, portanto, que a manipulação do comportamento do usu-

ário é nociva ao direito dele à privacidade. Assim, cabe ao Executivo combater a
manipulação de doados, mediante o investimento no Ministério da Ciência e Tec-
nologia, que aprimorará a fiscalização dos sistemas virtuais de empresas e de-
senvolverá um setor de tecnologia da informação, rumo à ampla proteção dos
usuários do ambiente cibernético. Outrossim, compete ao legislativo inserir na
grade curricular disciplinas como Informática e Educação Tecnológica, por meio da
alteração na Lei de Diretrizes e Bases da Educação, a qual permitirá um supor-
te de ensino sobre as ameaças aos dados virtuais e sobre como lidar com as
redes sociais, a fim de criar uma maior preocupação com a segurança das
informações. Dessa forma, será possível construir uma sociedade mais autôno-
ma e menos guiada pelos interesses empresariais.

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 Rylla Lídice Varela de Melo

A obra musical "Admirável Chip Novo", da cantora Pitty, retrata a manipula-

ção das ações humanas em razão do uso das tecnologias, que findam por
influenciar o comportamento dos indivíduos. Não obstante, tal questão transcen-
de a arte e mostra-se presente na realidade brasileira através da filtragem de
dados na internet e sua utilização como ferramenta de determinação de atitu-
des, consequência direta do interesse do mercado globalizado e da vulnerabilida-
de dos usuário. Assim, torna-se fundamental a discussão desses aspectos, a
fim do pleno funcionamento da sociedade.

Convém ressaltar, a princípio, o estabelecimento do comércio virtual e sua

contribuição para a continuidade da problemática. Quanto a esse fator, é válido
considerar a alta capacidade publicitária da web, bem como sua consolidação
enquanto espaço mercantil - possibilitador de compra e venda de produtos. Sob
esse aspecto, o célebre géografo, Milton Santos, afirma a existência de relação
entre o desenvolvimento técnico-científico e as demandas da globalização, justifi-
cando, assim, a constante oferta de conteúdos culturais e comerciais que
podem ser adquiridos pelos usuários, de modo a fortalecer o mercado mundial e
o capitalismo.

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Paralelo a isso, a imperícia social vinculada ao déficit em letramento digital
fomenta a perpetuação do impasse. Nesse viés, as instituições educacionais
ainda não são eficazes na educação tecnológica, por não contarem com estrutu-
ra profissional e material voltado ao tema. Ademais, a formação de indivíduos
vulneráveis possibilita a ação do mecanismo que pode transformar comporta-
mentos, tornando-os passíveis de alienação. Essa conjuntura contraria o Estado
proposto pelo filósofo John Locke - assegurador de liberdade -, gerando falsa
sensação de autonomia e expondo internautas a um ambiente não transparente,
em que decisões são previamento programadas por outrem.

Em suma, faz-se imprescindível a tomada de medidas atenuantes ao en-

trave abordado. Posto isso, concerne ao Estado, mediante os Ministérios da
Educação e Ciência e Tecnologia, a criação de um plano educacional que vise a
elucidar a população quanto aos riscos da navegação na rede e à necessidade
de adaptação aos novos instrumentos digitais. Tal projeto deve ser instrumenta-
lizado na oferta de aparelhos tecnológicos às escolas, para a promoção de pa-
lestras e aulas práticas sobre o uso da tecnologia, mediadas por técnicos e
professores da área, objetivando a qualificação dos usuários e a prevenção de
casos de manipulação de atitudes. Dessa maneira, o Brasil poderá garantir a
liberdade de seus cidadãos e o Estado lockeano poderá ser consolidado.

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COMPILADO DE REDAÇÕES
 Natália Cristina Patrício da Silva

A utilização dos meios de comunicação para manipular comportamentos

não é recente no Brasil: ainda em 1937, Getúlio Vargas apropriou-se da divulgação
de uma falsa ameaça comunista para legitimar a implantação de um governo
ditatorial. Entretanto, os atuais mecanismos de controle de dados, proporciona-
dos pela internet, revolucionaram de maneira negativa essa prática, uma vez que
conferiram aos usuários uma sensação ilusória de acesso à informação, prejudi-
cando a construção da autonomia intelectual e, por isso, demandam intervenções.
Ademais, é imperioso ressaltar os principais impactos da manipulação, com des-
taque à influência nos hábitos de consumo e nas convicções pessoais dos usuá-
rios.

Nesse contexto, as plataformas digitais, associadas aos algoritmos de

filtragem de dados, proporcionaram um terreno fértil para a evolução dos anún-
cios publicitários. Isso ocorre porque, ao selecionar os interesses de consumo do
internauta, baseado em publicações feitas por este, o sistema reorganiza as
informações que chegam até ele, de modo a priorizar os anúncios complacentes
ao gosto do usuário. Nesse viés, há uma pretensa sensação de liberdade de
escolha, teorizada pela Escola de Frankfurt, já que todos os dados adquiridos
estão sujeitos à coerção econômica. Dessa forma, há um bombardeio de propa-

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gandas que influenciam os hábitos de consumo de quem é atingido, visto que, na
maioria das vezes, resultam na aquisição do produto anunciado.

Somado a isso, tendo em vista a capacidade dos algoritmos de selecionar

o que vai ou não ser visto, esses podem ser usados para moldar interesses
pessoais dos leitores, a fim de alcançar objetivos políticos e/ou econômicos.
Nesse cenário, a divulgação de notícias falsas é utilizada como artifício para
dispersar ideologias, contaminando o espaço de autonomia previsto pelo sociólogo
Manuel Castells, o qual caracteriza a internet como ambiente importante para a
amplitude da democracia, devido ao seu caráter informativo e deliberativo.
Desse modo, o controle de dados torna-se nocivo ao desenvolvimento da consci-
ência estética dos usuários, bem como à possibilidade de uso da internet como
instrumento de politização.

Evidencia-se, portanto, que a manipulação advinda do controle de dados na

internet é um obstáculo para a consolidação de uma educação libertadora. Por
conseguinte, cabe ao Ministério da Educação investir em educação digital nas
escolas, por meio da inclusão de disciplinas facultativas, as quais orientarão aos
alunos sobre as informações pessoais publicadas na internet, a fim de mitigar a
influência exercida pelos algoritmos e, consequentemente, fomentar o uso mais
consciente das plataformas digitais. Além disso é necessário que o Ministério da
Justiça, em parceria com empresas de tecnologia, crie canais de denúncia de
“fake news”, mediante a implementação de indicadores de confiabilidade nas
notícias veiculadas – como o projeto “The Trust Project” nos Estados Unidos –
com o intuito de minimizar o compartilhamento de informações falsas e o impac-
to destes na sociedade. Feito isso, a sociedade brasileira poderá se proteger
contra a manipulação e a desinformação.

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 Iohana Freitas da Silva

Por consequência da Revolução Científica, o acesso à tecnologia favorece o

contato com uma farta veiculação de informações, as quais são constantemente
manipuladas. Nesse sentido, o controle de dados presente na internet reverbera
uma arquitetura de comportamento da sociedade, sendo imperiosa a ampliação
de medidas a fim de minimizar os impactos ocasionados por esse cenário. Ade-
mais, é fulcral ressaltar a ausência de pensamento crítico como causa, bem
como os prejuízos sociais fomentados em decorrência disso.

Em primeiro plano, urge analisar a falta de criticismo dos usuários median-

te a internet. Nesse contexto, a falta de percepção crítica acerca das informa-
ções adquiridas nas redes por parte dos indivíduos implica uma falsa ideia de
liberdade de escolha, já que os meios de comunicação definem a noção de
mundo dos seus usuários. Com efeito, tal conjuntura é análoga à “menoridade
intelectual”, proposta por Kant, a qual caracteriza a falta de autonomia dos indiví-
duos sobre seus intelectos, uma vez que a sociedade torna-se refém da mani-
pulação de dados da internet e, consequentemente, tem seu comportamento
moldado.

Outrossim, questões sociais estão intimamente ligadas ao controle de

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informações na internet. Nesse âmbito, a cegueira moral, fenômeno exposto por
José Saramago em sua obra “Ensaio sobre cegueira”, caracteriza a alienação da
sociedade frente as demais realidades sociais, a qual é fomentada pela restri-
ção do pleno acesso à informação pelos meios de comunicação. Dessa feita, as
redes sociais propiciam a formação de “bolhas sociais”, de modo a manipular o
comportamento do indivíduo, além de restringir sua ideia acerca da conjuntura
vivida.

Em síntese, medidas devem ser efetivadas a fim de mitigar os impactos

causados pelo controle de dados na internet. Desse modo, as escolas devem
promover a educação em informática, por meio de aulas sobre o uso consciente
da tecnologia e da informação – as quais utilizem computadores e celulares –
com vistas a induzir o pensamento crítico desde a infância. Além disso, cabe à
sociedade efetivar o uso consciente da internet, por intermédio do policiamento
acerca da obtenção de informações, as quais devem ser originadas de fontes
confiáveis – com o intuito de assegurar uma mudança de pensamento social.
Dessa forma, garantir-se-a o combate à manipulação do comportamento do
usuário pelo controle de dados na internet.

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COMPILADO DE REDAÇÕES
 Carolina Mendes Pereira

Por consequência da Revolução Científica, o acesso à tecnologia favorece o

contato com uma farta veiculação de informações, as quais são constantemente
manipuladas. Nesse sentido, o controle de dados presente na internet reverbera
uma arquitetura de comportamento da sociedade, sendo imperiosa a ampliação
de medidas a fim de minimizar os impactos ocasionados por esse cenário. Ade-
mais, é fulcral ressaltar a ausência de pensamento crítico como causa, bem
como os prejuízos sociais fomentados em decorrência disso.

Em primeiro plano, urge analisar a falta de criticismo dos usuários median-

te a internet. Nesse contexto, a falta de percepção crítica acerca das informa-
ções adquiridas nas redes por parte dos indivíduos implica uma falsa ideia de
liberdade de escolha, já que os meios de comunicação definem a noção de
mundo dos seus usuários. Com efeito, tal conjuntura é análoga à “menoridade
intelectual”, proposta por Kant, a qual caracteriza a falta de autonomia dos indiví-
duos sobre seus intelectos, uma vez que a sociedade torna-se refém da mani-
pulação de dados da internet e, consequentemente, tem seu comportamento
moldado.

Outrossim, questões sociais estão intimamente ligadas ao controle de

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informações na internet. Nesse âmbito, a cegueira moral, fenômeno exposto por
José Saramago em sua obra “Ensaio sobre cegueira”, caracteriza a alienação da
sociedade frente as demais realidades sociais, a qual é fomentada pela restri-
ção do pleno acesso à informação pelos meios de comunicação. Dessa feita, as
redes sociais propiciam a formação de “bolhas sociais”, de modo a manipular o
comportamento do indivíduo, além de restringir sua ideia acerca da conjuntura
vivida.

Em síntese, medidas devem ser efetivadas a fim de mitigar os impactos

causados pelo controle de dados na internet. Desse modo, as escolas devem
promover a educação em informática, por meio de aulas sobre o uso consciente
da tecnologia e da informação – as quais utilizem computadores e celulares –
com vistas a induzir o pensamento crítico desde a infância. Além disso, cabe à
sociedade efetivar o uso consciente da internet, por intermédio do policiamento
acerca da obtenção de informações, as quais devem ser originadas de fontes
confiáveis – com o intuito de assegurar uma mudança de pensamento social.
Dessa forma, garantir-se-a o combate à manipulação do comportamento do
usuário pelo controle de dados na internet.

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COMPILADO DE REDAÇÕES
 Fabricio Vitorino

Após o fim da Guerra Fria, em 1990, e o estabelecimento do capitalismo em

praticamente todo o mundo, as empresas utilizam-se cada vez mais dos meios
midiáticos e da tecnologia para promoverem seus produtos de maneira direcio-
nada e flexibilizada aos consumidores. Com efeito, nota-se crescente número de
pessoas consumistas e endividadas, problema agravado na contemporaneidade.
Assim, cabe a análise acerca de causas, consequências e possível solução da
problemática.

Mormente, é importante ressaltar os fatores que possibilitaram o aumento

da influência midiática. Adorno e Horkheimer, dois importantes filósofos da escola
de Frankfurt, definiram como indústria cultural a padronização e massificação
dos produtos como forma de lucratividade. Tais métodos, aliados às facilidades
que a tecnologia traz em rastrear os sites de compras visitados pelo consumi-
dor, permitem a manipulação das pessoas por meio de propagandas direciona-
das. Desse modo, como dito por Theodor Adorno, os cidadãos têm a liberdade
de escolher sempre a mesma coisa; algo grave, tendo em vista o ferimento do
direito de escolha do indivíduo.

Vale também ressaltar os efeitos desse fenômeno. De acordo com uma pesqui-

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sa publicada no portal G1, os brasileiros passam cerca de 4 horas diárias conec-
tados à rede. Como grande parte do conteúdo na internet é moldada ao usuário,
é cada vez mais comum encontrar pessoas que passam horas assistindo, ouvin-
do ou lendo coisas de interesse próprio, pois essas pessoas são bombardea-
das diariamente com sugestões que atendem ao seu perfil. Dessa maneira, os
indivíduos têm sua opinião e comportamento moldados inconscientemente, po-
dendo criar padrões consumistas, algo que gera endividamento e desperdício e
precisa mudar urgentemente.

Depreende-se, portanto, que o controle dos dados na internet pode ser

muito prejudicial ao cidadão e necessita de mais atenção. O governo federal,
como instituição regulamentadora da internet e propaganda, deve criar medidas
que controlem e reduzam a publicidade direcionada, por meio da fiscalização e
criação de leis que exijam a transparência das empresas. Espera-se, com isso,
que os brasileiros possam ter a liberdade de escolha garantida e, assim, sejam
menos manipulados pela mídia, como Adorno e Horkheimer defendiam.

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COMPILADO DE REDAÇÕES
 Fernanda Carolina Santos

No filme “Matrix“, clássico do gênero ficção científica, o protagonista Neo é

confrontado pela descoberta de que o mundo em que vive é, na realidade, uma
ilusão construída a fim de manipular o comportamento dos seres humanos, que,
imersos em máquinas que mantém seus corpos sob controle, são explorados
por um sistema distópico dominado pela tecnologia. Embora seja uma obra fic-
cional, o filme apresenta características que se assemelham ao atual contexto
brasileiro, pois, assim como na obra, os mecanismos tecnológicos têm contribuído
para alienação dos cidadãos, sujeitando-os aos filtros de informações impostos
pela mídia, o que influencia negativamente seus padrões de consumo e sua au-
tonomia intelectual.

Em princípio, cabe analisar o papel da internet no controle do comporta-

mento sob a perspectiva dos sociólogo contemporâneo Zygmunt Bauman. Segun-
do o autor, o crescente desenvolvimento tecnológico, aliado ao incentivo ao consu-
mo desenfreado, resulta numa sociedade que anseia constantemente por produ-
tos novos e por informações atualizadas. Nesse contexto, possibilita-se a as-
censão, no meio virtual, de empresas que se utilizam de algoritmos programados
para selecionar o conteúdo a ser exibido aos internautas com base em seu
perfil socioeconômico, oferecendo anúncios de produtos e de serviços condizen-

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tes com suas recentes pesquisas em sites de busca ou de compras. Verifica-
-se, portanto, o impacto da mídia virtual na criação de necessidades que fomen-
tam o consumo entre os cidadãos.

Ademais, a influência do meio virtual atinge também o âmbito intelectual.

Isso ocorre na medida em que, ao ter acesso apenas ao conteúdo previamente
selecionado de acordo com seu perfil na internet, o indivíduo perde contato com
pontos de vistas que divergem do seu, o que compromete significativamente a
construção de seu senso crítico e de sua capacidade de diálogo. Dessa manei-
ra, surge uma massa de internautas alienados e despreocupados em checar a
procedência das informações que recebem, o que torna ambiente virtual propício
à disseminação das chamadas “fake news“.

Assim, faz-se necessária a atuação do Ministério da Educação, em parce-

ria com a mídia, na educação da população — especialmente dos jovens, público
mais atingido pela influência digital — acerca da necessidade do posicionamento
crítico quanto ao conteúdo exposto sugerido na internet. Isso deve ocorrer por
meio da promoção de palestras, que, ao serem ministradas em escolas e univer-
sidades, orientem os brasileiros no sentido de buscar informação em fontes
variadas, possibilitando a construção de senso crítico. Além disso, cabe às enti-
dades em governamentais a elaboração de medidas que minimizem os efeitos
das propagandas que visam incentivar o consumismo. Dessa forma, será possí-
vel tornar o meio virtual um ambiente mais seguro e democrático para a popula-
ção brasileira.

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COMPILADO DE REDAÇÕES
 Laís Mesquita

A maior parte da população mundial do século XXI tem acesso à internet,

porém esse limitado devido ao uso que “sites” e aplicativos dão aos dados de
seus usuários. Tais informações, em geral, são usadas para restringir o contato
destes apenas àquilo que se alinha ao pensamento deles e para difundir pa-
drões e atitudes dominantes, manipulando, portanto, o comportamento de seus
usuários.

Em primeira análise, a restrição do acesso a informações ocorre por meio

da disponibilização ao usuário apenas daquilo que está associado a conteúdos
que foram bem avaliados por ele. As consequências disso foram mostradas em
um episódio da série “Black Mirror“, no qual um professor separou a turma em
dois grupos e forneceu a cada um informações diferentes sobre o mesmo as-
sunto. Ao colocar os alunos para debater, conflitos surgiram, pois cada grupo
tomou as informações que recebeu como verdade absoluta. Isso mostra que o
acesso a informações selecionadas pode influenciar comportamentos negativa-
mente.

Ademais, o controle de dados impulsiona a indústria cultural, teoria criada

pelos sociólogos Adorno e Horkheimer. Segundo esta, a cultura de determinado

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local é substituída por uma que se sobressai, fenômeno intensificado pelo con-
trole de dados, uma vez que os elementos da cultura ser difundida são vincula-
dos a postagem com conteúdo de interesse do usuário. Isso causa perda de
identidade dos povos devido ao desapego a tradições e símbolos da cultura
destes em prol de uma cultura única.

Tendo em vista a problemática debatida, fica evidente que medidas devem

ser tomadas. Cabe, então, aos desenvolvedores de “sites“ e de aplicativos a não
restrição de informações e a desvinculação de padrões culturais estrangeiros a
postagens. Isso deve ser feito por meio do fim de algoritmos que enquadrem os
usuários em perfis e que valorizam elementos de outras culturas em detrimento
da cultura destes. Assim, eles terão amplo acesso aos conteúdos disponíveis na
internet sem abandonar as suas tradições, ajudando a reverter a teoria da
indústria cultural e a situação apresentada em “Black Mirror“.

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 Lucas Felpi

No livro "1984" de George Orwell, é retratado um futuro distópico em que um

Estado totalitário controla e manipula toda forma de registro histórico e contem-
porâneo, a fim de moldar a opinião pública a favor dos governantes. Nesse sen-
tido, a narrativa foca na trajetória de Winston, um funcionário do contraditório
Ministério da Verdade que diariamente analisa e altera notícias e conteúdos midi-
áticos para favorecer a imagem do Partido e formar a população através de tal
ótica. Fora da ficção, é fato que a realidade apresentada por Orwell pode ser
relacionada ao mundo cibernético do século XXI: gradativamente, os algoritmos e
sistemas de inteligência artificial corroboram para a restrição de informações
disponíveis e para a influência comportamental do público, preso em uma grande
bolha sociocultural.

Em primeiro lugar, é importante destacar que, em função das novas tecno-

logias, internautas são cada vez mais expostos a uma gama limitada de dados e
conteúdos na internet, consequência do desenvolvimento de mecanismos filtrado-
res de informações a partir do uso diário individual. De acordo com o filósofo
Zygmund Baüman, vive-se atualmente um período de liberdade ilusória, já que o
mundo globalizado não só possibilitou novas formas de interação com o conheci-
mento, mas também abriu portas para a manipulação e alienação semelhantes

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vistas em “1984”. Assim, os usuários são inconscientemente analisados pelos
sistemas e lhes é apresentado apenas o mais atrativo para o consumo pessoal.

Por conseguinte, presencia-se um forte poder de influência desses algorit-

mos no comportamento da coletividade cibernética: ao observar somente o que
lhe interessa e o que foi escolhido para ele, o indivíduo tende a continuar consu-
mindo as mesmas coisas e fechar os olhos para a diversidade de opções dis-
poníveis. Em um episódio da série televisiva Black Mirror, por exemplo, um aplica-
tivo pareava pessoas para relacionamentos com base em estatísticas e restrin-
gia as possibilidades para apenas as que a máquina indicava – tornando o usuá-
rio passivo na escolha. Paralelamente, esse é o objetivo da indústria cultural para
os pensadores da Escola de Frankfurt: produzir conteúdos a partir do padrão
de gosto do público, para direcioná-lo, torná-lo homogêneo e, logo, facilmente atin-
gível.

Portanto, é mister que o Estado tome providências para amenizar o

quadro atual. Para a conscientização da população brasileira a respeito do pro-
blema, urge que o Ministério de Educação e Cultura (MEC) crie, por meio de
verbas governamentais, campanhas publicitárias nas redes sociais que detalhem
o funcionamento dos algoritmos inteligentes nessas ferramentas e advirtam os
internautas do perigo da alienação, sugerindo ao interlocutor criar o hábito de
buscar informações de fontes variadas e manter em mente o filtro a que ele é
submetido. Somente assim, será possível combater a passividade de muitos dos
que utilizam a internet no país e, ademais, estourar a bolha que, da mesma
forma que o Ministério da Verdade construiu em Winston de “1984”, as novas tec-
nologias estão construindo nos cidadãos do século XXI.

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 Maria Eduarda Fionda

George Orwell, em sua célebre obra “1984”, descreve uma distopia na qual os
meios de comunicação são controlados e manipulados para garantir a alienação
da população frente a um governo totalitário. Entretanto, apesar de se tratar de
uma ficção, o livro de Orwell parece refletir, em parte, a realidade do século XXI,
uma vez que, na atualidade, usuários da internet são constantemente influencia-
dos por informações previamente selecionadas, de acordo com seus próprios
dados. Nesse contexto, questões econômicas e sociais devem ser postas em
vigor, a fim de serem devidamente compreendidas e combatidas.

Convém ressaltar, em primeiro plano, que o problema advém, em muito, de

interesses econômicos. Segundo o sociólogo alemão Theodor Adorno, a chamada
“Indústria Cultural”, visando o lucro, tende a massificar e uniformizar os gostos a
partir do uso dos meios de comunicação. Sob esse viés, é possível depreender
que a utilização de dados dos internautas por determinados grupos empresa-
riais constitui uma estratégia de divulgação da produtos e pensamentos confor-
me seus interesses. Dessa maneira, ocorre a seleção de informações e propa-
gandas favoráveis a essas empresas, levando o usuário a agir e consumir
inconscientemente, de acordo com padrões estabelecidos por esses grupos.

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Outrossim, o mau uso das novas tecnologias corrobora com a perpetuação
dessa problemática. Sob a ótica do teórico da comunicação Marshall McLuhan, “os
homens criam as ferramentas e as ferramentas recriam o homem”. Nessa
perspectiva, é perceptível que o advento da internet, apesar de facilitar o acesso
à informações, contribui com a diminuição do senso crítico acerca do conteúdo
visualizado nas redes. Isso ocorre, principalmente, por conta do bombardeamento
constante de propagandas e notícias, muitas vezes, sem a devida profundidade
e sem o acompanhamento de análises de veracidade. Consequentemente, os
internautas são cada vez menos estimulados a questionar o conteúdo recebido,
culminando, então, em um ambiente favorável à manipulação de comportamentos.

É possível defender, portanto, que impasses econômicos e sociais consti-

tuem desafios a superar. Para tanto, o Poder Público deve restringir o acesso
de empresas a dados pessoais de usuários da internet, por meio da elaboração
de uma legislação eficaz referente ao problema. Ademais, a mídia, associada a
ONGs, deve alertar a população sobre as mazelas de não questionar o conteúdo
acessado em rede, por meio de campanhas educativas. Isso pode ocorrer com
a realização de narrativas ficcionais engajadas, como novelas e seriados, e
reportagens que tratem do tema, a fim de contribuir com o uso crítico das novas
tecnologias. Assim, será possível restringir, de fato, a distopia de Orwell à ficção.

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 Mariana Oliveira

Consoante o filósofo Jean Jacques Rousseau, “o homem nasce livre e por

toda parte encontra-se acorrentado“. A partir dessa ideia, infere-se que, apesar
de o ser humano possuir a liberdade de escolher produtos e gostos, é, na atuali-
dade, manipulado pelo controle de dados na internet, que tem exercido coerção
sobre o comportamento do indivíduo. Tal problemática ocorre devido, entre
outros fatores, à ausência de informação e à falta de fiscalização desses me-
canismos.

Nesse sentido, o desconhecimento sobre o assunto corrobora a existência

do problema. Diante desse fato, a obra “1984“, do escritor George Orwell, apresen-
ta uma sociedade na qual há uma manipulação exercida pelo “grande irmão“. De
maneira análoga, nos dias atuais, o controle dos gostos e o estímulo ao consumo
exacerbado, por meio de propagandas e de notícias nas redes sociais, além da
divulgação de produtos e de serviços na internet, moldam o comportamento da
população de acordo com o que é desejado. Nesse cenário, a ausência não só
de campanhas informativas nas mídias sociais, como também de debates e de
palestras nas escolas e nas comunidades, dificulta o esclarecimento e o desen-
volvimento crítico dos indivíduos, logo, torna-se árduo reverter a situação.

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Ademais, a ineficácia de mecanismos de fiscalização do controle de dados
também agrava essa problemática. Segundo o conceito de indústria cultural, dos
sociólogos Theodor Adorno e Max Horkheimer, há uma massificação da cultura
como forma de padronização do ser humano, com a escolha de produtos criados
próprios para o mercado. Nessa perspectiva, seguindo esse viés, nota-se que a
internet faz uso dessa ideia, uma vez que, muitas vezes, busca introduzir no
indivíduo, de forma coercitiva e generalizada, noções prontas que atendam às
exigências dos meios de manipulação. Desse modo, a ineficácia de leis que fis-
calizem e que regulamentem essas intenções, como o Marco Civil da Internet no
Brasil, contribui para a perpetuação desse quadro deletério.

Portanto, a manipulação do comportamento do usuário pelo controle de

dados na internet é um problema que aflige a sociedade atual e que necessita
ser combatido. Para tanto, é dever do Estado, por meio do Ministério da Educa-
ção e de suas secretarias e em parceria com as famílias, inserir nas escolas
públicas e nas privadas, desde as séries iniciais, a educação digital, com a inser-
ção não só de aulas na grade curricular, mas também de debates e de pales-
tras com especialistas no assunto, com o intuito de desenvolver senso crítico
dos indivíduos, para que esses possam adquirir discernimento e serem capazes
de tomar decisões. Outrossim, é fundamental que o governo federal, por inter-
médio de parcerias público-privadas, amplie a fiscalização dos mecanismos de
manipulação, ao tornar efetivas leis como as do Marco Civil da Internet, a fim de
dissolver esse mal e de gerar homens livres de suas próprias escolhas.

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 Rylla Varela

A obra musical "Admirável Chip Novo", da cantora Pitty, retrata a manipula-

ção das ações humanas em razão do uso das tecnologias, que findam por
influenciar o comportamento dos indivíduos. Não obstante, tal questão transcen-
de a arte e mostra-se presente na realidade brasileira através da filtragem de
dados na internet e sua utilização como ferramenta de determinação de atitu-
des, consequência direta do interesse do mercado globalizado e da vulnerabilida-
de dos usuários. Assim, torna-se fundamental a discussão desses aspectos, a
fim do pleno funcionamento da sociedade.

Convém ressaltar, a princípio, o estabelecimento do comércio virtual e sua

contribuição para a continuidade da problemática. Quanto a esse fator, é válido
considerar a alta capacidade publicitária da web, bem como sua consolidação
enquanto espaço mercantil - possibilitador de compra e venda de produtos. Sob
esse aspecto, o célebre geógrafo, Milton Santos, afirma a existência de relação
entre o desenvolvimento técnico-científico e as demandas da globalização, justifi-
cando, assim, a constante oferta de conteúdos culturais e comerciais que
podem ser adquiridos pelos usuários, de modo a fortalecer o mercado mundial e
o capitalismo.

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Paralelo a isso, a imperícia social vinculada ao déficit em letramento digital
fomenta a perpetuação do impasse. Nesse viés, as instituições educacionais
ainda não são eficazes na educação tecnológica, por não contarem com estrutu-
ra profissional e material voltada ao tema. Ademais, a formação de indivíduos
vulneráveis possibilita a ação do mecanismo que pode transformar comporta-
mentos, tornando-os passíveis de alienação. Essa conjuntura contraria o Estado
proposto pelo filósofo John Locke - assegurador de liberdade -, gerando falsa
sensação de autonomia e expondo internautas a um ambiente não transparente,
em que decisões são previamente programadas por outrem.

Em suma, faz-se imprescindível a tomada de medidas atenuantes ao en-

trave abordado. Posto isso, concerne ao Estado, mediante os Ministérios da
Educação e Ciência e Tecnologia, a criação de um plano educacional que vise a
elucidar a população quanto aos riscos da navegação na rede e à necessidade
de adaptação aos novos instrumentos digitais. Tal projeto deve ser instrumenta-
lizado na oferta de aparelhos tecnológicos às escolas, para a promoção de pa-
lestras e aulas práticas sobre o uso da tecnologia, mediadas por técnicos e
professores da área, objetivando a qualificação dos usuários e a prevenção de
casos de manipulação de atitudes. Dessa maneira, o Brasil poderá garantir a
liberdade de seus cidadãos e o Estado lockeano poderá ser consolidado.

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 i poxinhas

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