O que é Estatística?

APRESENTAÇÃO

Frequentemente lidamos com situações em que necessitamos coletar, analisar, interpretar e

apresentar dados, seja na área pessoal ou profissional. Ou seja, podemos afirmar que o uso da
estatística está relacionado com a necessidade de organização dos seres humanos.
Nos dias de hoje, com a competição entre as empresas cada vez mais acirrada, a Estatística se
tornou essencial para quase todas as atividades modernas e, por isso, o seu conhecimento básico
é indicado para todo profissional, independentemente de sua área de atuação. A Estatística, por
ser uma das áreas da Matemática, utiliza diversas ferramentas dessa, desde as quatro operações
básicas até a Teoria de Limites.

Nesta Unidade de Aprendizagem, estudaremos a Estatística Descritiva e os seus conceitos

iniciais, tais como: dado, conjunto de dados, variáveis, dados quantitativos e qualitativos,
população e amostra, bem como apresentaremos exemplos de seu uso nas áreas de engenharia,
economia, saúde, marketing, informática, administração e finanças.

Bons estudos.

Ao final desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:

• Reconhecer os conceitos básicos relacionados à estatística.

• Identificar as aplicações da estatística em situações cotidianas e no seu trabalho
profissional.
• Explicar os passos e os resultados.

DESAFIO

E o que é Estatística? A Estatística é um ramo da Matemática que estuda a forma como obter e
organizar dados numéricos, buscando relacioná-los entre si, para conseguir entender o que
aconteceu e também para prever o que vai acontecer. Ou seja, ela tenta transformar números em
informações para auxiliar a compreensão de fatos passados e a tomada de decisão das mais
variadas maneiras.
Com base no que foi informado acima, apresente um exemplo de como a Estatística pode
auxiliar em qualquer profissão. A resposta será avaliada conforme o seguinte critério: se for
necessário realizar alguma operação matemática, é preciso apresentar o raciocínio completo e
não apenas o resultado final.

INFOGRÁFICO

Todo estudo estatístico depende de um planejamento detalhado, e cada etapa se submete à

determinação da etapa anterior. Após a definição das variáveis estudadas, uma das etapas é a
coleta de dados, para sua posterior organização, interpretação e tomada de decisão.

A disposição dos dados, de maneira adequada, facilita a análise e inibe que o erro aconteça ou
que algum dado não seja considerado. Uma forma de facilitar a interpretação desses é a
utilização de tabelas ou gráficos.

A seguir, vamos apresentar, de quatro formas distintas, dados numéricos que representam o
volume de vendas de cada mês em uma dada empresa.
 CONTEÚDO DO LIVRO

A Estatística é essencial para quase todas as atividades humanas modernas e, por isso, seu
conhecimento básico é indicado para todo profissional, independente de sua área de atuação.
Acompanhe o capítulo O Que É Estatística? do livro Estatística, que é a base teórica para esta
Unidade de Aprendizagem.

Boa leitura.
ESTATÍSTICA

Ana Laura Bertelli Grams

O que é estatística
Objetivos de aprendizagem
Ao final deste texto, você deve apresentar os seguintes aprendizados:

„„ Reconhecer os conceitos básicos relacionados à estatística.

„„ Identificar as aplicações da estatística em situações cotidianas e no
seu trabalho profissional.
„„ Explicar os passos e os resultados.

Introdução
O uso da estatística está relacionado com a necessidade de organização
dos seres humanos, seja no estudo das populações (demografia), nas
tomadas de decisões nos setores econômicos (economia), no controle
de qualidade e monitoramento de resultados em um processo produtivo
(engenharia), na previsão de fenômenos futuros evidenciados em situa-
ções anteriores (administração), além de diversas outras áreas. Podemos
dizer que o objetivo do estudo da estatística é descobrir como obter
dados úteis para análise e o que fazer com eles.
Neste capítulo, você reconhecerá elementos básicos da estatística,
explorará exemplos que ilustram aplicações da estatística em variadas
áreas do conhecimento e, ainda, distinguirá as fases do método estatístico.

Conceitos básicos da estatística

Toda evolução humana dá-se em virtude de descobertas e invenções, que
podem ser criadas ou adaptadas para contribuir e descomplicar a vida do
homem, seja na área da saúde, engenharia, economia, comunicação, entre
outras. Essa evolução se deve em grande parte à análise de dados coletados
nas mais diversas áreas. E, coletar e analisar tais dados são funções da esta-
tística, embasando decisões, planejamentos, sabendo como obter dados úteis
e, principalmente, o que fazer com eles.
2 O que é estatística

A coleta, organização, interpretação e análise dos dados de nada adiantam se não

afetarem uma tomada de decisão.

„„ O controle de qualidade de uma indústria de airbags necessita deter-

minar a eficácia dos sistemas produzidos. Se a indústria testar todos os
airbags, sua produção nunca chegaria ao mercado e seria uma indústria
de testes, não de produtos. Sendo assim, o controle é realizado em parte
do estoque produzido.
„„ Baseado em suas vendas anteriores, um empresário precisa decidir a
quantidade de produto que deve estocar para o mês seguinte.
„„ A estimativa do valor do dólar no mercado é feita a partir de análi-
ses preliminares de fatos recorrentes da economia e consequências
subsequentes.
„„ O resultado de uma eleição é pressuposto minutos após encerrar o
período de votação, e essa é uma conjectura fundamentada em apenas
3 ou 4% dos eleitores entrevistados no dia da eleição, depois de votarem
— esse fato é popularmente chamado de pesquisa de “boca de urna”.
„„ Uma empresa faz uso de informações sobre seus clientes para gerenciar
seu negócio. Ela conhece seu cliente por meio de pesquisas anuais
relativas a hábitos, estilos de vida, gostos particulares, entre outros,
permitindo, assim, tomar decisões sobre campanhas de marketing,
maneiras de abordagem, tipos de produtos a manter em estoque, e
assim por diante.

Em cada um dos casos anteriores, podemos perceber a importância de

estimar, observar fenômenos e gerar dados. Todas essas informações, obtidas
por meio de métodos estatísticos, proporcionam uma tomada científica de
decisões, fundamentadas e que melhor garantem os resultados esperados.
 O que é estatística 3

A estatística pode ser definida como um ramo da matemática aplicada que estuda
maneiras de coletar, organizar, analisar, interpretar e chegar a conclusões ou anteci-
pações sobre eventos ou populações, a partir da investigação e de considerações de
uma parte do todo.

A estatística se divide em três grandes áreas (MILONE, 2006):

„„ estatística descritiva;
„„ inferência estatística;
„„ estatística probabilística.

A estatística descritiva se responsabiliza pela descrição dos dados, ou

seja, a coleta, a apresentação (seja ela por meio de gráficos, tabelas ou números)
e a organização dos dados de modo que sejam fáceis de serem interpretados.

Um exemplo de apresentação numérica da estatística descritiva é a MÉDIA, a qual é

tomada a partir de um conjunto de dados e calculada com a finalidade de facilitar a
interpretação do tomador de decisões. A média é uma medida de tendência central,
considerada como um ponto de equilíbrio do conjunto. Por isso, seu uso é tão habitual
na interpretação e compreensão dos fenômenos estudados.

Os gráficos (Figura 1) e quadros (Quadro 1) também são bons exemplos

da estatística descritiva, que buscam sintetizar e apresentar dados de maneira
compreensível.
4 O que é estatística

Fábrica de calçados Maria Valentina

R$14.000,00

R$12.000,00

R$10.000,00

R$8.000,00

R$6.000,00

R$4.000,00

R$2.000,00
R$–
jan fev mar abr mai jun jul ago set out nov dez

Figura 1. Gráfico em linha — vendas de uma loja de calçados durante o ano de 2017.

Quadro 1. Distribuição de frequência das notas de Estatística de 20 estudantes

Notas Frequência Frequência relativa

5 6 30,0%

6 4 20,0%

7 4 20,0%

8 3 15,0%

9 2 10,0%

10 1 5,0%

Total 20 100,0%

A estatística inferencial, ou inferência estatística, é a utilização dos

dados obtidos por meio da estatística descritiva, isto é, a interpretação, seja
ela uma estimativa ou uma hipótese sobre eventos prováveis, fundamentada
em características dos dados.
A análise da possibilidade de um evento ocorrer e o seu grau de incerteza
são a finalidade da estatística probabilística. Consequentemente, a inferência
estatística utiliza-se da teoria da probabilidade para interpretar e concluir a
possibilidade da ocorrência de um fenômeno.
 O que é estatística 5

Na estatística descritiva, alguns termos, como dado, conjunto de dados,

variáveis, dados quantitativos e qualitativos, são bastante comuns. Veja, a
seguir, o que eles significam.

„„ Dado: são informações (fatos ou números) obtidas a partir da coleta,

geralmente sintetizados por meio de gráficos, tabelas, medidas centrais,
etc., a fim de serem interpretados. Sem os dados não há análise ou
interpretação de fenômenos, assim, eles podem ser qualificados como
a matéria-prima para o processo de todos os métodos estatísticos.
„„ Conjunto de dados: são todos os dados coletados, ou seja, o conjunto
de informações obtidas de elementos. Essas informações caracterizam
ou descrevem todos os elementos qualitativa ou quantitativamente de
um grupo.
„„ Dados quantitativos: informações numéricas que quantificam algo.
Sendo assim, seus valores são sempre expressos por números. Os da-
dos quantitativos podem ser discretos (provenientes de contagem, ou
seja, apenas números inteiros) ou contínuos (provenientes de medida,
expressos por um número real, inteiro ou não).
„„ Dados qualitativos: informações não numéricas que identificam uma
característica dos elementos investigados. Os dados qualitativos podem
ser as respostas de nomes, locais, incidência ou não de uma doença (em
geral, respostas como sim ou não), cor de pele, entre outras.
„„ Variáveis: são os atributos que originam os dados. São chamados assim
(variáveis) porque exprimem um grau de variabilidade. Por exemplo, a
cor da pele é a variável, alternando entre branca, negra, amarela, etc.
Outros exemplos de variáveis são a quantidade de filhos, a altura, o peso,
a idade. Assim como os dados, as variáveis também são classificadas
em quantitativas e qualitativas.

Na estatística inferencial e probabilística, surgem, também, outros termos

comuns, como os seguintes.

„„ População: é o conjunto de todos os elementos, apresentando pelo

menos uma característica em comum, que representam o universo que
será observado no estudo em questão.
„„ Amostra: é uma fração da população, a qual será representada. A amostra
é sempre um subconjunto finito de elementos selecionados do conjunto
maior: a população. Na estatística, existem técnicas de amostragem, ou seja,
maneiras para eleger os elementos a serem estudados e compor a amostra.
6 O que é estatística

Aplicações da estatística
Os conhecimentos básicos da estatística são úteis não apenas para cientistas
pesquisadores, mas muito válidos para as pessoas em geral manterem-se
bem-informadas e não serem enganadas ou iludidas por números, gráficos e
tabelas capazes de persuadir seus leitores.
Todos os dias, os jornais impressos, televisivos ou periódicos científicos
apresentam fatos e resumos estatísticos para auxiliar na interpretação de
tendências sociais ou econômicas, por exemplo, baseadas na geração de dados
coletados sobre a atualidade. Frequentemente nos deparamos com pesquisa-
dores coletando dados sobre nossas opiniões e estilos de vida das pessoas, a
fim de inferir sobre a população em questão. Com os dados, é possível criar
campanhas de marketing direcionadas para os consumidores de determinado
produto ou, mesmo, elaborar políticas públicas que melhoram a qualidade de
vida das pessoas.

Huff (2016, p. 7) destaca, em seu livro intitulado Como mentir com a Estatística, que:

[...] a Estatística possui uma linguagem secreta que geralmente sensa-

cionaliza e confunde as pessoas afirmando supersimplificar e apelando
para uma cultura “baseada em fatos”. É fato que os métodos estatístico
relatam os dados das tendências sociais e econômicas, da “opinião”,
das condições de mercado e dos negócios e também dos censos. Mas
sem narradores honestos com as palavras ou sem compreensão, e sem
leitores que saibam o que significam, o resultado só poderá ser o ab-
surdo semântico.

As aplicações da estatística são inúmeras, desde os conceitos mais bási-

cos de interpretação de notícias de jornais para um leigo leitor até testes de
hipóteses, regressões e controles estatísticos de qualidade. Buscamos alguns
exemplos para elucidar o quanto a estatística está presente nas mais diversas
áreas do conhecimento.
 O que é estatística 7

O estatístico da Universidade Federal de Santa Catarina, Marcelo Menezes Reis, busca

emergir o senso crítico das pessoas em relação à estatística. Veja no link a seguir.

https://goo.gl/PiZsJJ

Estatística na engenharia
As engenharias civil, mecânica, de produção, entre outras, utilizam-se da
estatística para melhorar processos e tirar conclusões na presença de variabi-
lidade. Quando se realiza medições (coleta de dados) repetidamente, pode-se
perceber uma variação a cada ocorrência e, no caso de uma produção em
série, por exemplo, isso pode representar um problema. É necessário analisar o
percentual de falhas e verificar ele é significativo para uma tomada de decisões.
Além disso, saber o que concluir de uma amostra de dados que é altamente
exposta a variações a cada medição, se é possível confiar nestes dados — a
projeção de resultados e conclusões seguros são feitas por meio da estatística.
Outro caso do uso da estatística que pode ser comum na engenharia é o
estudo da capacidade de rodovias em determinada região, influenciando dire-
tamente na abrangência da obra civil a ser realizada. Esse estudo é submetido
a um modelo de deslocamento que planeja o sistema de transporte, baseado
no número de moradores daquela região, na quantidade de veículos de cada
moradia e na quantidade de itinerários disponíveis.

Estatística na economia
O futuro da economia seguidamente é previsto por estudiosos, sendo esta
previsão seguida devotadamente por empreendedores e investidores que
desejam alavancar seus negócios. Por exemplo, como é possível prever a
situação econômica de um país ou o comportamento das taxas de juros após
decisões importantes, como as eleições presidenciais? Estatísticos e econo-
mistas utilizam-se de informações e indicadores, como valores de produção,
que permitem a criação de modelos para taxas de inflação e desemprego ou
inclinação da manufatura.
8 O que é estatística

Estatística na saúde
A tomada de decisões por políticas públicas de controle de doenças, de cam-
panhas de vacinação e a incidência de epidemias são alguns exemplos da
aplicação da estatística na área da saúde. Especialmente processos de serviços
hospitalares podem ser resolvidos por meio da aplicação de modelos estatísticos
e probabilidade, contribuindo para a melhoria no atendimento dos pacientes.
A variação de atendimentos em uma unidade de emergência influencia dire-
tamente na capacidade de leitos e organização do número de funcionários.
E, ainda, dados dos pacientes internados analisados diariamente auxiliam na
evolução de uma doença ou na cura dela, e, quando comparados e relacionados
com uma amostra maior de pacientes, podem originar estudos de prevenção.

Estatística no marketing
A análise de dados do seu perfil a partir de uma rede social ou de pesquisas
de opinião é muito utilizada para encontrar padrões de comportamento e
influenciar o consumidor em decisões de compras ou de uso de serviços. As
análises dos padrões de comportamento podem ser vendidas para indústrias a
fim de basearem a quantidade da sua produção nas intenções de consumo de
uma determinada população. As estratégias de marketing de qualquer empresa
podem ser baseadas em resultados estatísticos das promoções realizadas e,
até mesmo, no público-alvo de cada negócio.

Estatística na informática
Exemplo da aplicação da estatística na informática são a análise de desempenho
dos sistemas computacionais e o uso de banco de dados para desenvolvimento
de softwares e aplicativos das mais diversas áreas. Ao programar, simulam-se
situações reais, as quais costumam dispor de variabilidade, ou seja, não são
previsíveis. É nesses casos que observamos a presença da estatística, ao inserir
a aleatoriedade nos sistemas de simulações reais.

Estatística na administração e nas finanças

Tomar decisões no ramo das finanças e da administração é determinante para
a maioria das tarefas exigidas. Sabendo que a estatística é a área que fornece
mecanismos de coleta, análise e interpretação de dados para embasar um feito,
fica evidente sua utilidade para facilitar as ações nessas áreas.
 O que é estatística 9

Um exemplo são as recomendações de investimentos financeiros feitas por

analistas, os quais avaliam uma situação passada, ou a variabilidade de preços,
perdas e ganhos, e comparam todos os dados com fatos que influenciam essas
variáveis. Essa busca de dados, a análise e as comparações das informações
são objetivos da estatística.
Ainda nessas áreas, uma empresa que adota metas precisa estabelecê-las de
acordo com padrões do próprio empreendimento, de vendas, compras, lucros,
entre outros. A partir da análise dessas informações é que se determina quais
das metas serão de curto, médio ou longo prazo, a fim de que sejam atingíveis
ou, mesmo, possibilitem a superação (ANDERSON, 2008).

Passos e resultados
Todo estudo estatístico depende de um planejamento detalhado, e cada etapa
se submete à determinação da etapa anterior. Resumidamente, as etapas deste
estudo são demonstradas na Figura 2.

Problema

Tomada de
decisão
relacionada ao Variável
problema

Interpretação Coleta de
dados

Organização
dos dados

Figura 2. Ciclo das etapas de um estudo estatístico.

10 O que é estatística

O esquema está apresentado como um ciclo, pois percebemos que, ao gerar

um conhecimento referente ao problema inicial, é possível que se originem
novos problemas, motivados por fatos novos que, antes da coleta de informa-
ções, eram desconhecidos.
Cada etapa do esquema anterior apresenta fases importantes que precisam
ser definidas e dependem da origem do problema.

1. Definir o problema: a definição do problema deve ser o primeiro passo

para qualquer pesquisa. Na prática, definir o problema é transformar o tema
da pesquisa em uma pergunta que deverá ser respondida ao final de todo o
processo que segue.

2. Planejar a coleta de dados: a coleta de dados será determinada pelo tipo

de pesquisa — em função do problema de pesquisa, devemos planejar se
esta será de caráter experimental ou de levantamento (BARBETTA; REIS;
BORNIA, 2008).
A pesquisa experimental tem a característica de manipular os elementos
para avaliar os efeitos. Por exemplo, qual a reação de um medicamento em
um grupo de animais, ou quais os efeitos em um traço de concreto quando
utilizados aditivos especiais, ou qual a resistência de uma peça de automóvel
quando exposta a altas temperaturas, etc. Neste tipo de pesquisa, a coleta de
dados é feita exclusivamente após a realização dos experimentos.
A pesquisa de levantamento é aquela que gera dados a partir da obser-
vação (ou da medida) das características dos elementos em questão — por
exemplo, a contagem nos censos demográficos, as pesquisas de intenções de
votos, uma anamnese a fim de prescrever diagnóstico de um paciente, etc. Nas
pesquisas de levantamento, os dados são coletados por meio de instrumentos
que os mensuram.
Quando as variáveis analisadas são quantitativas, os instrumentos são
geralmente definidos pela norma de unidades padrão, como termômetros para
medir temperaturas, réguas e trenas que medem altura ou comprimentos e a
própria contagem numérica (conjunto dos números naturais) para determinar
quantidades.
Já quando as variáveis são qualitativas, é necessária a elaboração de um
questionário como instrumento de pesquisa. Nele, devem conter as questões
que avaliam cada variável, como estado civil, intenção de voto a partir das
seguintes opções, escolaridade, etc.
 O que é estatística 11

Ainda no planejamento de coleta de dados, é necessário delinear como

os elementos pesquisados serão selecionados de modo que a amostra seja
imparcial e que represente fielmente a população. Ou seja, é preciso definir
as técnicas de amostragem quando a pesquisa não é realizada com todos os
elementos da população, mas, sim, com uma amostra.

Dois fatores tornam a aleatorização imparcial. Primeiro, ninguém consegue prever o

resultado da seleção da amostra antes que ele de fato ocorra. Segundo, o conjunto de
resultados subjacente deve ser igualmente provável (SHARPE; VEAUX; VELLEMAN, 2011).

3. Organização, apresentação e análise dos dados: com os dados coletados,

temos o que chamamos de dados brutos da pesquisa. A partir deles, é pre-
ciso organizá-los e apresentá-los de maneira adequada para análise e futura
conclusão.
A organização deve ser feita mediante critérios de classificação, sejam em
ordem alfabética nos dados qualitativos ou crescente para dados quantitativos,
por exemplo. A disposição dos dados de maneira adequada facilita a análise e
inibe que o erro aconteça ou que algum dado não seja considerado.
Depois de organizados, os dados são apresentados em tabelas, gráficos ou
histogramas, a fim de ficarem mais evidentes para análise.
Os dados quantitativos, além de serem analisados a partir de tabelas e
gráficos, permitem-nos analisar por meio de medidas descritivas que cons-
tituem uma síntese das características analisadas. Algumas dessas medidas
são as médias e as medidas de dispersão.
Essas medidas são uma maneira generalizada de notarmos o conjunto de
elementos como um todo, classificando-os descritivamente quando possível.

4. Os resultados: após conhecer todas as características dos dados, a partir

da análise, faz-se as conclusões sobre a população, ou seja, o todo considerado
na pesquisa. Por meio da estatística inferencial, é possível fazer deduções e
previsões relevantes, com o intuito de responder o problema inicial da pesquisa.
12 O que é estatística

ANDERSON, D. R. Estatística aplicada à administração e economia. 2. ed. São Paulo:

Cengage Learning, 2008.
BARBETTA, P. A.; REIS, M. M. R.; BORNIA, A. C. B. Estatística para cursos de engenharia e
informática. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2008.
HUFF, D. Como mentir com estatística. Rio de Janeiro: Intrínseca, 2016.
MILONE, G. Estatística: geral e aplicada. São Paulo: Thomson Learnig, 2006.
SHARPE, N. R.; VEAUX, R. D.; VELLEMAN, P. F. Estatística aplicada: administração, economia
e negócios. Porto Alegre: Bookman, 2011.

Leituras recomendadas
BECKER, J. L. Estatística básica: transformando dados em informação. Porto Alegre:
Bookman, 2015.
NAVIDI, W. Probabilidade e estatística para ciências exatas. Porto Alegre: AMGH, 2012.
Conteúdo:
 DICA DO PROFESSOR

Veremos agora alguns dos conceitos básicos de Estatística.

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EXERCÍCIOS

1) Leia as alternativas abaixo e assinale a que aponta CORRETAMENTE o tipo de

profissional que a Estatística pode auxiliar:

A) Matemáticos.

B) Todo profissional, independente de sua área de atuação.

C) Donos de loja, para cálculo dos produtos a comprar.

D) Atletas, para uso em seus treinamentos.

E) As grandes empresas.

2) Dentre as afirmativas abaixo, marque a que completa CORRETAMENTE a frase: A

Estatística é um ramo da Matemática que estuda...

A) toda a Matemática.

B) toda a Matemática, menos as quatro operações básicas.

C) como obter e organizar dados numéricos.

D) apenas como obter dados numéricos.

E) apenas como organizar dados numéricos.

3) A Estatística tenta transformar “um punhado de números” em informações que:

A) permitam entender a Matemática como um todo.

B) permitam entender apenas as quatro operações matemáticas básicas (soma, subtração,

multiplicação e divisão).

C) permitam entender a Teoria de Limites.

D) auxiliem apenas na compreensão de fatos passados.

E) auxiliem na compreensão de fatos passados e na tomada de decisão das mais variadas

maneiras.

4) Dentre as afirmativas abaixo, marque a que completa CORRETAMENTE a frase: A

Estatística Descritiva engloba...

A) métodos e técnicas para avaliar uma série de dados.

B) a descrição do que é Estatística.

C) a descrição do que a Estatística estuda.

D) a descrição da Matemática.

E) a descrição unicamente das técnicas estatísticas.

5) Dentre as afirmativas abaixo, marque a que completa CORRETAMENTE a frase: A

Estatística Inferencial (ou a Matemática) utiliza...

A) métodos e técnicas para avaliar uma série de dados.

B) a Teoria da Probabilidade.

C) a Teoria de Limites.

D) as quatro operações básicas.

E) praticamente tudo o que existe em Matemática.

NA PRÁTICA

Na prática, como a Estatística auxilia um lojista a acertar o seu volume de vendas?

 SAIBA MAIS

Para ampliar o seu conhecimento a respeito desse assunto, veja abaixo as sugestões do
professor:

Estatística [Série Schaum]

Através da leitura do Capítulo 1 do livro Estatística [Série Schaum] de Spiegel, Murray R.;
Stephens, Larry J., você obterá mais informações sobre o uso dos diferentes tipos de variáveis e
gráficos na Estatística.

Como fazer Gráficos no Excel

Neste link você terá dicas de como criar um gráfico de colunas utilizando o Excel.

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Introdução à estatística

Veja no vídeo a seguir conceitos e introdução à estatísticas, abordando as diferenças entre

população e amostras aplicando exemplos na prática.
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