Tecnologia Da Informação - Apostila - Aula 6

Aula 06
SEFAZ-AL - Tecnologia da Informação -

2021 (Pós-Edital)
Autor:
Ramon Souza, Equipe Informática
e TI
Aula 06
09 de Julho de 2021
Ramon Souza, Equipe Informática e TI
Aula 06
Sumário
SOBRE O PROFESSOR................................................................................................................................... 3
GLOSSÁRIO DE TERMOS.............................................................................................................................. 4
BPMN ................................................................................................................................................................ 5
1. – Introdução ao BPMN ........................................................................................................................ 5
2. – Usos do BPMN................................................................................................................................... 8
3. – Elementos básicos do BPMN ........................................................................................................ 12
4. – Objetos de Fluxo do BPMN .......................................................................................................... 14
4.1 – Eventos .......................................................................................................................................... 14
4.2 – Atividades ..................................................................................................................................... 17
4.3 – Desvios (Gateways) ...................................................................................................................... 21
5. – Objetos de Conexão do BPMN .................................................................................................... 24
6. – Objetos de Dados do BPMN ........................................................................................................ 26
7. – Piscinas e raias em BPMN .............................................................................................................. 28
8. – Artefatos do BPMN ......................................................................................................................... 30
9. – Lendo os diagramas BPMN ........................................................................................................... 31
LISTA DE ESQUEMAS .................................................................................................................................. 34
REFERÊNCIAS ................................................................................................................................................ 43
QUESTÕES COMENTADAS........................................................................................................................ 44
CEBRASPE/CESPE..................................................................................................................................... 44
FCC .............................................................................................................................................................. 58
LISTA DE QUESTÕES ................................................................................................................................... 79
CEBRASPE/CESPE..................................................................................................................................... 79
SEFAZ-AL - Tecnologia da Informação - 2021 (Pós-Edital)

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FCC .............................................................................................................................................................. 85
GABARITO...................................................................................................................................................... 95
CEBRASPE/CESPE..................................................................................................................................... 95
FCC .............................................................................................................................................................. 95
A nossa aula é bem esquematizada, então para facilitar o seu acesso aos esquemas, você pode
usar o seguinte índice:
Esquema 1 – BPMN. ....................................................................................................................................... 6
Esquema 2 – Submodelos do BPMN. ............................................................................................................... 10
Esquema 3 – Elementos do BPMN. .................................................................................................................. 12
Esquema 4 – Eventos em BPMN. ..................................................................................................................... 14
Esquema 5 – Eventos específicos com BPMN.................................................................................................. 15
Esquema 6 – Tarefas em BPMN. ...................................................................................................................... 17
Esquema 7 – Subprocessos em BPMN. ............................................................................................................ 17
Esquema 8 – Marcadores de Atividades em BPMN......................................................................................... 18
Esquema 9 – Tipos de Tarefas em BPMN. ....................................................................................................... 19
Esquema 10 – Gateways em BPMN. ................................................................................................................ 21
Esquema 11 – Objetos de Fluxo BPMN............................................................................................................ 24
Esquema 12 – Objetos de Dados em BPMN. ................................................................................................... 26
Esquema 13 – Piscinas e raiais em BPMN. ................................................................................................ 29
Esquema 14 – Artefatos em BPMN. ................................................................................................................. 30

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SOBRE O PROFESSOR
Meu nome é Ramon Jorge de Souza e sou Auditor Fiscal da Receita

Estadual na área de Tecnologia da Informação da SEFAZ-SC.
Fui aprovado em 12 concursos públicos: SEFAZ-SC, TCE-CE, CNMP,
ANTAQ, INSS, MPU, MPOG, EBSERH, DATAPREV, CONAB, BRB e
PETROBRÁS.
Sou professor de TI, Análise de Informações e Informática para concursos
públicos desde 2017.
Agora estou aqui para ajudar você a conseguir sua aprovação. Conte comigo!
Para ter acesso a dicas e conteúdos gratuitos, acesse minhas redes sociais:
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GLOSSÁRIO DE TERMOS
Atividade: termo genérico para o trabalho que a organização realiza em um processo.
Artefato: serve para fornecer informações adicionais sobre o processo.
Coreografia: modelo de processos que foca nas mensagens entre a organização e agentes externos.
Colaboração: modelo de processos que foca na interação entre entidades de negócio.
Desvio (gateway): serve para controlar a divergência e a convergência dos fluxos de sequência em um
processo e em uma coreografia.
Evento: algo que “acontece” durante o curso de um processo ou uma coreografia.
Piscina (pool): representação gráfica para um participante em uma colaboração.
Raia (lane): subpartição de uma piscina que é usada para organizar e categorizar atividades.
Orquestração: modelo de processos que foca no comportamento do processo.
Tarefa: um conjunto de procedimentos que compõem uma atividade realizada por uma pessoa ou grupo de
pessoas, em seu menor nível de granularidade.

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BPMN
1. – Introdução ao BPMN
O Business Process Model and Notation (BPMN), anteriormente conhecido como Business Process
Modeling Notation, é uma notação da metodologia de gerenciamento de processos de negócio e trata-se de
uma série de ícones padrões para o desenho de processos, o que facilita o entendimento do usuário. A
modelagem é uma etapa importante da automação pois é nela que os processos são descobertos e
desenhados. É nela também que pode ser feita alguma alteração no percurso do processo visando a sua
otimização. A notação também pode ser utilizada para a modelagem de Arquitetura de Processos.
Foi desenvolvido pela Business Process Management Initiative (BPMI) e atualmente é mantida pelo Object
Management Group já que as duas organizações se fundiram em 2005.
O Business Process Model and Notation (BPMN) é um padrão para modelagem de processos de negócios e
fornece uma notação gráfica para a especificação de processos de negócios em um Business Process
Diagram (BPD), ou Diagrama de Processos de Negócio, baseado em uma técnica de fluxograma muito
semelhante ao de diagramas de atividades da Unified Modeling Language (UML). O objetivo do BPMN é de
apoiar a gestão de processos de negócios tanto para usuários técnicos e usuários de negócios, fornecendo
uma notação que é intuitiva para os usuários corporativos ainda capaz de representar a semântica complexa
do processo. A especificação BPMN também fornece um mapeamento entre os gráficos da notação para as
construções subjacentes de linguagens de execução, particularmente a Business Process Execution
Language.
O principal objetivo do BPMN é fornecer uma notação padrão que seja facilmente compreensível por todos
os intervenientes do negócio. Estas partes interessadas no negócio incluem os analistas de negócios que
criam e refinam os processos, os desenvolvedores técnicos responsáveis pela implementação dos processos
e os gerentes de negócios que monitoram e gerenciam os processos. Consequentemente, o BPMN é
destinado a servir como linguagem comum para fazer a ponte de comunicação que ocorre com frequência
entre o design de processos de negócios e implementação.
Atualmente existem vários padrões concorrentes para linguagens de modelagem de processos de negócio
utilizadas por ferramentas de modelagem e processos. A adoção generalizada do BPMN ajudará a unificar a
expressão de conceitos básicos de processos de negócio (por exemplo, os processos públicos e privados,
coreografias), bem como conceitos avançados de processos (por exemplo, tratamento de exceção, a
compensação de transações).

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(FCC - 2014 - AL-PE - Analista Legislativo - Sistemas) Considere:

I. BPMN é usada, também, como uma notação padrão para a modelagem e criação de web services. O
processo envolve: 1) modelagem dos processos usando BPMN; 2) simulação e ajustes nos processos em
busca de eficiência; 3) disponibilização dos web services publicando-os com base numa Business Process
Programming Language padronizada; 4) emprego de Business Process Management Systems para assegurar
o funcionamento dos web services.
II. BPMN e UML podem coexistir. BPMN pode ser utilizada como notação em projetos de aplicações que irão
ser executadas diretamente em um Business Process Management Server (BPM Server) ou ser usada como
uma ferramenta de análise de negócios para o desenvolvimento de sistemas modelados em UML. Neste
cenário, os processos modelados com BPMN servem como subsídio para a modelagem UML.
A afirmativa I
a) é falsa e a afirmativa II é verdadeira.
b) é verdadeira e a afirmativa II é falsa.
c) e a afirmativa II são verdadeiras e a II justifica a I.
d) e a afirmativa II são falsas.
e) e a afirmativa II são verdadeiras, mas não há relação de causa-efeito nos assuntos apresentados.
Comentários:
Vamos analisar cada item da questão.
I. Incorreto: BPMN é usada, também, como uma notação padrão para a modelagem e criação de web
services. O processo envolve: 1) modelagem dos processos usando BPMN; 2) simulação e ajustes nos
processos em busca de eficiência; 3) disponibilização dos web services publicando os com base numa
Business Process Programming Language padronizada; 4) emprego de Business Process Management
Systems para assegurar o funcionamento dos web services de processos. BPMN consiste em uma notação
gráfica padrão para diagramar, mapear ou modelar processos de negócio.
II. Correto: O Business Process Model and Notation (BPMN) é um padrão para modelagem de processos de
negócios e fornece uma notação gráfica para a especificação de processos de negócios em um Business
Process Diagram (BPD), ou Diagrama de Processos de Negócio, baseado em uma técnica de fluxograma
muito semelhante ao de diagramas de atividades da Unified Modeling Language (UML).
Gabarito: Letra A

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2. – Usos do BPMN
A modelagem de processos de negócios é usada para comunicar uma ampla variedade de informações a
uma ampla variedade de públicos.
O BPMN é projetado para abranger vários tipos de modelagem e permite a criação de processos de
negócios de ponta a ponta. Os elementos estruturais do BPMN permitem que o visualizador seja capaz de
diferenciar facilmente entre as seções de um Diagrama BPMN.
Existem três tipos básicos de submodelos dentro de um modelo BPMN de ponta a ponta:
1. Processos (Orquestração), incluindo:

a. Processos de negócio privados não executáveis (internos), workflows ou processos BPM:
modelado com a finalidade de documentar o comportamento do processo em um nível
de detalhamento definido pelo modelador.
b. Processos de negócio privados executáveis (internos): modelado com a finalidade de ser
executado de acordo com a semântica do BPMN.
c. Processos públicos: representa as interações entre um processo privado e outro processo
ou participante. Apenas aquelas atividades que são usadas para se comunicar com o(s)
outro(s) participante(s) estão incluídas no Processo público.

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2. Coreografias: o foco não está na orquestração do trabalho realizado entre os participantes, mas
sim na orquestração da troca de informações (mensagens) entre os processos da organização e
de outros agentes externos (processos de fornecedores, clientes, etc), demostrando a dinâmica
da comunicação entre eles.
3. Colaborações, que podem incluir processos ou coreografias: representa as interações entre duas
ou mais entidades de negócios.
a. Uma visão de Conversações: uso particular e uma descrição informal de um diagrama de
colaboração. No entanto, os pools de uma conversação geralmente não contêm um
processo e uma coreografia geralmente não é colocada entre os pools de um diagrama de
conversação. Uma conversação é a relação lógica das trocas de mensagens. A relação
lógica, na prática, geralmente diz respeito a um ou mais objetos de interesse, por exemplo,
"Pedido", "Envio e entrega" ou "Fatura".

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(CESPE - 2019 - SEFAZ-RS - Auditor Fiscal da Receita Estadual - Bloco I)
De acordo com a BPMN, o símbolo precedente descreve

a) uma mudança de estado do participante A e do participante B.
b) uma tarefa de execução de scripts entre dois participantes.
c) um repositório de dados de ambos os participantes.
d) uma transação em que as atividades do participante A estão logicamente relacionadas com as atividades
do participante B.
e) uma tarefa de coreografia que representa uma interação entre dois participantes.
Comentários:
Nas Coreografias, o foco não está na orquestração do trabalho realizado entre os participantes, mas sim na
orquestração da troca de informações (mensagens) entre os processos da organização e de outros agentes
externos (processos de fornecedores, clientes, etc), demostrando a dinâmica da comunicação entre eles.
Como por exemplo:
Gabarito: Letra E

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3. – Elementos básicos do BPMN
As cinco categorias básicas de elementos do BPMN são:
1. Objetos de Fluxo: principais elementos gráficos para definir o comportamento de um processo de negócio.
São representados por Eventos, Atividades e Desvios (Gateways).
2. Dados: os dados podem ser representados por quatro elementos: objetos de dados; dados de entrada;
dados de saída; e repositório de dados.
3. Objetos de conexão: há quatro formas de conectar os objetos de fluxo: fluxo de sequência; fluxo de
mensagem; associações; e associações de dados.
4. Piscinas e raias: os objetos podem ser agrupados em piscinas (swins) e raias (lanes).
5. Artefatos: são usados para fornecer informações adicionais sobre o processo. Existem dois artefatos
padronizados, mas os modeladores ou as ferramentas de modelagem podem adicionar quantos artefatos
forem necessários. O conjunto atual de Artefatos inclui os Grupos e as Anotações de Texto.
Elementos
do BPMN
Objetos de Objetos de Piscinas e

Dados Artefatos
Fluxo Conexão raias
Objetos de Fluxo de Piscinas

Eventos Grupos
dados sequência (swins)
Dados de Fluxo de Anotações

Atividades Raias (lanes)
entrada mensagem de Texto
Desvios Dados de
Associações
(Gateways) saída
Repositório Associações
de dados de dados
Esquema 3 – Elementos do BPMN.

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(FCC - 2012 - TJ-PE - Analista Judiciário - Análise de Suporte) BPMN proporciona artefatos com a capacidade
de exibir informações adicionais sobre o processo, e que não estão diretamente relacionados com a
sequência de fluxo ou com o fluxo de mensagem do processo. São eles:
a) Data Object, Group e Annotation.
b) Gateway, Pool e Lane.
c) Association, Connector e Pool.
d) Inline Block, Transaction e Lane.
e) Join, Looping e Fork.
Comentários:
Na versão 2.0 do BPMN, são cinco as categorias básicas de elementos:
Elementos
do BPMN
Objetos de Objetos de Piscinas e

Dados Artefatos
Fluxo Conexão raias
Objetos de Fluxo de Piscinas

Eventos Grupos
dados sequência (swins)
Dados de Fluxo de Anotações

Atividades Raias (lanes)
entrada mensagem de Texto
Desvios Dados de
Associações
(Gateways) saída
Repositório Associações
de dados de dados
Contudo, na versão 1.2 eram quatro categorias, sendo que os objetos de dados eram um subgrupo dos
Artefatos. Portanto, eram Artefatos: Objetos de Dados, Grupos e Anotações de Texto.
Gabarito: Letra A

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O quadro a seguir apresenta a simbologia de eventos para diversos tipos de eventos específicos:
Esquema 5 – Eventos específicos com BPMN.

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O diagrama a seguir apresenta um exemplo simples do uso dos eventos específicos:
Neste exemplo, temos eventos intermediários de mensagens. Na ocorrência de cima temos um evento de
lançamento de uma mensagem . Esta mensagem comunica o número de participantes para o Gestor
Treinamentos.
O evento de captura dessa mensagem é marcado por . A partir dessa captura, é possível definir o número
de caderias e mesas necessárias.
Note que esses dois eventos ocorrem no meio do fluxo e, por isso, são intermediários.

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As atividades podem possuir marcadores, que denotam o comportamento específico de uma atividade
durante sua execução, diferenciando tipos de atividades. O esquema a seguir apresenta os marcadores de
atividade:
Subprocesso
Atividade que contém um conjunto de tarefas.
Repetição (loop)
Indica que uma atividade deverá ser repetida até que uma
condição estabelecida anteriormente seja cumprida.
Instâncias múltiplas em paralelo

Dispara múltiplas instâncias da mesma atividade em
paralelo.
Instâncias múltiplas em sequência

sequência.
Ad hoc
Indica um conjunto de atividades desempenhadas sem um
sequência pré-definida, pois suas tarefas não são
conectadas pelo fluxo de sequência.
Compensação
Tarefa particular que não faz parte do fluxo de processo
que é utilizada exclusivamente para executar a
compensação de uma atividade já realizada no processo.
Esquema 8 – Marcadores de Atividades em BPMN.

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Existem diferentes tipos de tarefas identificadas no BPMN para separar os tipos de comportamento inerente
que as tarefas podem representar. A lista de tipos de tarefas pode ser estendida junto com quaisquer
indicadores correspondentes. Uma Tarefa que não é mais especificada é chamada Tarefa Abstrata. Os tipos
de tarefa são:
Tarefa de Envio
•Tarefa simples projetada para enviar uma mensagem a
um participante externo (relativo ao processo). Depois
que a mensagem é enviada, a tarefa é concluída.
Tarefa de Recebimento
•Tarefa simples projetada para aguardar que uma
mensagem chegue de um participante externo (relativo
ao processo). Depois que a mensagem é recebida, a
tarefa é concluída.
1
Tarefa de usuário
•Usado quando a atividade é realizada por uma pessoa
com o auxílio de um sistema.
Tarefa Manual
•Deve ser executada sem o auxílio de qualquer
mecanismo de execução de processos de negócios ou
qualquer aplicativo.
Tarefa de Regra de Negócio

•Provê um mecanismo para o processo fornecer entrada
a um Mecanismo de Regras de Negócios e obter a saída
de cálculos que o Mecanismo de Regras de Negócios
pode fornecer.
Tarefa de Serviço
•Usa algum tipo de serviço, que pode ser um serviço da
Web ou um aplicativo automatizado.
Tarefa de execução de Script

•Executada por um mecanismo de processo de negócios.
O modelador ou implementador define um script em
uma linguagem que o mecanismo pode interpretar.
Esquema 9 – Tipos de Tarefas em BPMN.

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c
O diagrama a seguir apresenta um exemplo simples do uso de tipos de atividades:
Neste exemplo, temos atividades de dois tipos:
Tarefa Manual : Receber fichas de inscrição.
Tarefas de Usuário : Verificar inscrições pagas; Providenciar impressão dos certificados; Alugar sala de
treinamento; Preparar cadeiras e mesas.

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4.3 – Desvios (Gateways)
Um Desvio (Gateway) é usado para controlar a divergência e a convergência dos fluxos de seqüência em
um processo e em uma coreografia. Assim, ele determinará ramificação, bifurcação, fusão e junção de
caminhos. Os gateways são representados por losangos e os marcadores internos indicarão o tipo de
controle de comportamento.
Vejamos os possíveis gateways em um esquema:

a
Condicional ou Exclusivo
•Em um ponto de ramificação, seleciona exatamente um caminho de saída dentre as alternativas
existentes.
•Em um ponto de convergência, basta a execução completa de um braço de entrada pra que seja
ativado o fluxo de saída.
Baseado em eventos
•Em seus fluxos de saída só são permitidos eventos ou tarefas e recepção; ativa somente o
caminho cujo o evento ocorrer antes.
Paralelo baseado em eventos

•Na ocorrência de todos os eventos subsequentes, se cria uma nova instância do processo.
Inclusivo
•Em um ponto de ramificação, após se avaliar as condições ativa um ou mais caminhos de saída.
•Em um ponto de convergência, espera que todos os fluxos de entrada ativos tenham completado
para ativar o fluxo de saída.
Complexo
•Trata comportamento complexo de ramificação ou convergência que não pode ser capturado por
outros tipos de desvio.
Paralelo
•Em um ponto de ramificação, todos os fluxos de saída são ativados simultaneamente.
•Em um ponto de convergência, espera que todos os caminhos de entreada completem.
Esquema 10 – Gateways em BPMN.

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(FCC - 2015 - MPE-PB - Analista de Sistemas – Administrador de Redes) Na modelagem do processo a seguir
usando BPMN 2.0, o responsável pelo desenho tinha por objetivo demonstrar que as atividades A e B
acontecem dentro de um subprocesso e apontar que D e E são ambos executados se a condição que os
antecede for verdadeira.
2
Pelo propósito descrito, é correto afirmar que o diagrama está
a) correto na forma de representar o subprocesso que inclui A e B e incorreto na representação do
encaminhamento para D e E.
b) correto na forma de representar o subprocesso que inclui A e B e correto na representação do
c) incorreto na forma de representar o subprocesso que inclui A e B e incorreto na representação do
d) incorreto na forma de representar o subprocesso que inclui A e B e correto na representação do
e) correto na forma de representar o subprocesso que inclui A e B e incorreto na representação de C antes
do encaminhamento para D e E.
Comentários:
O responsável errou ao desenhar um subprocesso, pois como ele colocou as atividades que estão dentro do
subprocesso, não deveria utilizar o símbolo [+], mas sim um subprocesso expandido, conforme demonstrado
a seguir:
Caso ele não tivesse utilizado atividades dentro do subprocesso, bastaria indicar o nome do subprocesso.
Já quanto ao gateway, o desenho está correto, pois utilizando-se um gateway paralelo em um ponto
de ramificação, todos os fluxos de saída são ativados simultaneamente.
Gabarito: Letra D

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5. – Objetos de Conexão do BPMN
Há quatro formas de conectar os objetos de fluxo: fluxo de sequência; fluxo de mensagem; associações; e
associações de dados. Além disso, existem algumas variações, vejamos:
Normal
Define a ordem de sequência das atividades.
Não Controlado
Fluxo que não é afetado ou não passa por nenhuma condição.
Fluxo Condicional
Possui uma condição associada que define se o fluxo irá seguir ou não.
Fluxo Padrão
Caminho a ser seguido caso todas as outras condições sejam falsas.
Fluxo de Exceção
Ocorre fora do fluxo normal do processo e é baseado em um evento intermediário
anexado ao limite de uma atividade que ocorre durante a execução.
Fluxo de Mensagem
Mostra o fluxo de mensagens entre dois participantes preparados para enviá-los e
recebê-los.
Associação
Usada para vincular informações e Artefatos a elementos gráficos do BPMN. Uma ponta
de seta na Associação indica uma direção de fluxo (por exemplo, dados), quando
apropriado.
Associação de Compesação
Ocorre fora do fluxo normal do processo e é baseado em um evento intermediário de
compensação que é acionado através da falha de uma transação ou um evento de
compensação de lançamento.
Esquema 11 – Objetos de Fluxo BPMN.

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(FCC - 2010 - AL-SP - Agente Técnico Legislativo Especializado - Tecnologia da Informação) Os símbolos seta
inteira e seta tracejada (considerando que a inteira tem sua ponta preenchida e a tracejada tem a ponta
vazada e um pequeno círculo em sua origem ? cauda) são as respectivas notações de
a) associação e fluxo de mensagem.
b) associação e fluxo de sequência.
c) fluxo de sequência e associação.
d) fluxo de sequência e fluxo de mensagem.
e) fluxo de mensagem e fluxo de sequência.
Comentários:
Os objetos de fluxo são representados no esquema a seguir:
Normal
Não Controlado
Fluxo Condicional
Fluxo Padrão
Fluxo de Exceção
Ocorre fora do fluxo normal do processo e é baseado em um evento intermediário anexado ao
limite de uma atividade que ocorre durante a execução.
Fluxo de Mensagem
Mostra o fluxo de mensagens entre dois participantes preparados para enviá-los e recebê-los.
Associação
Usada para vincular informações e Artefatos a elementos gráficos do BPMN. Uma ponta de seta na
Associação indica uma direção de fluxo (por exemplo, dados), quando apropriado.
Ocorre fora do fluxo normal do processo e é baseado em um evento intermediário de compensação
que é acionado através da falha de uma transação ou um evento de compensação de lançamento.
Gabarito: Letra D

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6. – Objetos de Dados do BPMN
Os objetos de dados fornecem informações sobre o que as atividades exigem que sejam executadas e/ou
o que elas produzem. Objetos de dados podem representar um objeto singular ou uma coleção de objetos.
Dados de Entrada e Dados de Saída fornecem as mesmas informações para processos.
Vejamos as variações desses objetos:
• Informação que • Conjunto de • Local onde o

transita ao longo do informações. processo pode ler e
processo escrever dados como,
(documentos, e-mails, por exemplo, uma
cartas, etc.) base de dados ou um
sistema de arquivos.
Objeto de Coleção de Repositório

Dados Dados de Dados
• Evento externo ao • Variável disponível • Usado para

processo. Pode ser como resultado da representar o
lido por uma execução de um conteúdo de uma
atividade. processo completo. comunicação entre
dois participantes do
processo.
Dado de Dado de
Mensagem
Entrada Saída
Esquema 12 – Objetos de Dados em BPMN.

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O diagrama a seguir apresenta um exemplo simples do uso dos objetos de dados:
Neste exemplo, a Tarefa Preencher solicitação está associada a um objeto de dados Formulário TR3 –
Solicitações Internas. Note que este documento é saída da Tarefa Preencher Solicitação e entrada da Tarefa
Verificar Estoque.
Outros objetos de dados existentes nesse diagrama são: Planilha de controle de estoque e o Formulário TR31
– Entrega de Material Solicitado.

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7. – Piscinas e raias em BPMN
Uma piscina (pool) é uma representação gráfica para um participante em uma colaboração. Uma piscina
pode conter detalhes internos da forma como o processo é executado ou não conter detalhes (black box).
Geralmente, um pool representa uma organização. Representa os principais participantes de um processo,
geralmente separando diferentes organizações.
Uma raia (lane) é uma subpartição de uma piscina que é usada para organizar e categorizar atividades.
Geralmente, uma lane representa um departamento dentro da organização. São as subdivisões existentes
no pool. Sua função é manter todas as atividades do processo organizadas. As atividades podem ser
separadas conforme as atividades associadas, que podem ser função, papel ou departamento.
O diagrama a seguir apresenta um exemplo simples do uso de piscinas e raias:
Neste exemplo, temos 3 pools: Processo de Consessão de Crédito, Cliente e SERASA.
Além disso, o Processo de Concessão de Crédito é dividido em duas lanes: Gerente do Produto e Gerente da
conta.

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Pool Lane
Esquema 13 – Piscinas e raiais em BPMN.
(CESPE / CEBRASPE - 2019 - TJ-AM - Analista Judiciário - Analista de Sistemas) Na modelagem de processos
de negócio, três notações gráficas podem ser identificadas: EPC (Event-driven Process Chain), BPMN
(Business Process Model and Notation) e DMN (Decision Model and Notation). A respeito dessas notações,
julgue o item a seguir.
No BPMN, o swimlane do tipo lane (raia) é empregado quando se deseja subdividir um swimlane do tipo
pool (piscina) para decompor as atribuições de uma unidade de negócio.
Comentários:
Exatamente. Em BPMN, podemos usar piscinas e lanes para subdivisão nos processos de negócio.
Gabarito: Certo

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8. – Artefatos do BPMN
Os Artefatos são usados para fornecer informações adicionais sobre o processo. Existem dois artefatos
padronizados, mas os modeladores ou as ferramentas de modelagem podem adicionar quantos artefatos
forem necessários.
O conjunto atual de Artefatos inclui os Grupos e as Anotações de Texto.
Um Grupo é um agrupamento de elementos gráficos que estão em uma mesma categoria. Os grupos não
afetam o fluxo de sequência. O nome da categoria aparece como label para o grupo. As categorias podem
ser usada para documentar ou facilitar a análise do modelo.
As Anotações de Texto são um mecanismo para fornecer informações adicionais para o leitor do diagrama
BPMN.
Grupo Anotação de
Texto
Esquema 14 – Artefatos em BPMN.

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9. – Lendo os diagramas BPMN
Prezados alunos, agora que já vimos a sintaxe básica do BPMN, bem como os principais elementos que
extendem a notação, já devemos conseguir interpretar diagramas completos. Então, para reforçar nosso
aprendizado trago um exemplo de diagrama BPMN e sua explicação de forma textual.
O diagrama a seguir apresenta um processo de venda de livros pela WEB:
Neste exemplo, temos 3 pools: Processo Vender Livros via Web; Cliente e Editora. O Processo Vender Livros
via Web é dividido em 3 lanes: Expedição, Cobrança e Atendimento.
A comunicação entre as pools é realizada via fluxo de mensagens . Assim, por exemplo, há um
envio de mensagem de Pedido de Livros do Cliente para o Processo, que trata essa mensagem na Tarefa
da raia de Atendimento, que é uma tarefa do tipo Serviço e, portanto, é realizada automaticamente
por um serviço web ou sistema.
Após registrar o pedido, há um Gateway Exclusivo para verificar se os itens estão disponíveis ou se precisa
ser feita alguma encomenda. Caso haja necessidade de encomenda de alguma unidade, o subprocesso
entra em ação. Note que esse subprocesso possui o marcado de paralelismo e, assim, podem ser
encomendadas várias obras ao mesmo tempo.

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Seguindo no fluxo, há outro Gateway Exclusivo seguido de um Gateway Paralelo que inicia
simultaneamente as tarefas e , esta última manual e, dessa forma, deve ser realizada por uma
pessoa.
Após emitir a cobrança, temos eventos intermediários de lançamento e captura de mensagens de
pagamento para então . Esta emissão é uma tarefa de usuário e, assim, é realizada por uma
pessoa com auxílio de um sistema.
Mais um Gateway Exclusivo no subprocesso de Expedição, que segue caso haja a emissão da nota fiscal
e a separação dos livros do pedido. Em caso positivo, segue-se para o despacho dos livros que também é
realizado de forma manual conforme demonstra a tarefa .
Ao final no fluxo, há uma tarefa de de recebimento que informa que o Cliente recebeu o pedido.
Agora, vamos resolver uma questão que traz uma diagrama completo, que embora simples, pode ser usado
para reforçar o conhecimento sobre a notação básica do modelo.
(FCC - 2016 - Prefeitura de Teresina - PI - Técnico de Nível Superior - Analista de Sistemas) Considere a
figura abaixo que representa um processo diagramado com a notação BPMN.
Neste caso, I, II e III são símbolos que representam, correta e respectivamente,

a) objeto de dados − subprocesso − gateway paralelo.
b) pool − subprocesso − gateway inclusivo.
c) objeto de dados − tarefa − evento baseado em gateway
d) objeto de dados − grupo − lane.
e) anotação − tarefa − evento baseado em gateway.

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Comentários:
O processo apresentado na questão é referente ao estudo para concurso e realização da prova. Vamos
descrever este processo com base na notação BPMN e completar com o que se pede.
O fluxo inicia com o evento de início marcado por .
A primeira atividade é a tarefa . Sendo uma tarefa, é um conjunto de procedimentos que compõem
uma atividade realizada por uma pessoa ou grupo de pessoas, em seu menor nível de granularidade.
Associado a esta tarefa existe um Objeto de Dados . Os objetos de dados fornecem informações sobre
o que as atividades exigem que sejam executadas e/ou o que elas produzem. Esse objeto informa então
que, na Tarefa Obter material de estudo, obtém-se uma apostila.
Note que existe uma seta tracejada entre a Tarefa e o Objeto de Dados, isto é, existe uma Associação
entre eles.
Continuando no fluxo, da Tarefa sai um fluxo de sequência representado por uma seta
. Esse fluxo vai para o subprocesso . Sabemos que Estudar para Concurso é
uma Atividade do tipo Subprocesso, pois está marcada com [+]. Neste diagrama, o subprocesso não está
expandido e, portanto, não mostra os detalhes do fluxo que ocorre no interior desse subprocesso (mas vou
te passar um que acho que pode ajudar: ler os PDFs, acompanhar os nossos vídeos de dicas no nosso canal
do Youtube, resolver muitas questões no sistema de questões, revisar, revisar, revisar, principalmente pelos
nossos esquemas e fazer a prova tranquilo, rsrsrsr).
Após esse subprocesso, temos um Gateway Paralelo , que em um ponto de ramificação, ativa todos os
fluxos de saída simultaneamente. Assim, tanto o Subprocesso quanto a Tarefa serão

executados.
Como temos novamente um Gateway Paralelo , só que agora em um ponto de convergência, espera-se
que todos os caminhos de entrada completem. Logo, o fluxo segue após a execução do Subprocesso
Participar do concurso e da Tarefa Ficar de olho no relógio.
O fluxo segue para a Tarefa e depois encerra com o evento de Encerramento . O mais correto,
seria representar o evento de encerramento por , mas provavelmente a ferramenta utilizada não deixou
a linha grossa o suficiente.
Assim, temos que os itens I, II e III se referem, respectivamente, a um objeto de dados, um subprocesso e a
um gateway paralelo.
Gabarito: Letra A

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Eventos específicos em BPMN

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Marcadores de atividade em BPMN
Subprocesso
Atividade que contém um conjunto de tarefas.
Repetição (loop)
Indica que uma atividade deverá ser repetida até que uma
condição estabelecida anteriormente seja cumprida.

paralelo.

sequência.
Ad hoc
Indica um conjunto de atividades desempenhadas sem um
sequência pré-definida, pois suas tarefas não são
conectadas pelo fluxo de sequência.
Compensação
Tarefa particular que não faz parte do fluxo de processo
que é utilizada exclusivamente para executar a
compensação de uma atividade já realizada no processo.

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Tipos de tarefas em BPMN
Tarefa de Envio
•Tarefa simples projetada para enviar uma mensagem a
um participante externo (relativo ao processo). Depois
que a mensagem é enviada, a tarefa é concluída.
mensagem chegue de um participante externo (relativo
ao processo). Depois que a mensagem é recebida, a
tarefa é concluída.
Tarefa de usuário
•Usado quando a atividade é realizada por uma pessoa
com o auxílio de um sistema.
Tarefa Manual
mecanismo de execução de processos de negócios ou
qualquer aplicativo.

•Provê um mecanismo para o processo fornecer entrada
a um Mecanismo de Regras de Negócios e obter a saída
de cálculos que o Mecanismo de Regras de Negócios
pode fornecer.
Tarefa de Serviço
•Usa algum tipo de serviço, que pode ser um serviço da
Web ou um aplicativo automatizado.

•Executada por um mecanismo de processo de negócios.
O modelador ou implementador define um script em
uma linguagem que o mecanismo pode interpretar.

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Gateways em BPMN
•Em um ponto de ramificação, seleciona exatamente um caminho de saída dentre as alternativas
existentes.
•Em um ponto de convergência, basta a execução completa de um braço de entrada pra que seja
ativado o fluxo de saída.
Baseado em eventos
•Em seus fluxos de saída só são permitidos eventos ou tarefas e recepção; ativa somente o
caminho cujo o evento ocorrer antes.

Inclusivo
Complexo
Paralelo

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Objetos de conexão em BPMN
Normal
Não Controlado
Fluxo Condicional
Fluxo Padrão
Fluxo de Exceção
Ocorre fora do fluxo normal do processo e é baseado em um evento intermediário
anexado ao limite de uma atividade que ocorre durante a execução.
Fluxo de Mensagem
Mostra o fluxo de mensagens entre dois participantes preparados para enviá-los e
recebê-los.
Associação
Usada para vincular informações e Artefatos a elementos gráficos do BPMN. Uma ponta
de seta na Associação indica uma direção de fluxo (por exemplo, dados), quando
apropriado.
Ocorre fora do fluxo normal do processo e é baseado em um evento intermediário de
compensação que é acionado através da falha de uma transação ou um evento de
compensação de lançamento.

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Objetos de dados em BPMN
•Informação que •Conjunto de •Local onde o processo

transita ao longo do informações. pode ler e escrever
processo dados como, por
(documentos, e-mails, exemplo, uma base de
cartas, etc.) dados ou um sistema
de arquivos.

•Evento externo ao •Variável disponível •Usado para

processo.
Dado de Dado de
Mensagem
Entrada Saída
Piscinas e raias em BPMN
Pool Lane
Artefatos em BPMN
Grupo Anotação de
Texto

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REFERÊNCIAS
BPMB. BPMN Poster. Disponível em: <http://www.bpmb.de/images/BPMN2_0_Poster_PT.pdf>. Acesso em:
20 dez. 2018.
BPMN QUICK GUIDE. BPMN QUICK GUIDE. Disponível em: <https://www.bpmnquickguide.com/view-bpmn-

quick-guide/>. Acesso em: 18 dez. 2018.
IPROCESS. BPMN. Disponível em: <http://blog.iprocess.com.br/tag/bpmn/>. Acesso em: 19 dez. 2018.
OMG. Business Process Model and Notation (BPMN). V 2.0. 2011.

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QUESTÕES COMENTADAS
CEBRASPE/CESPE
1- (CESPE / CEBRASPE - 2019 - TJ-AM - Analista Judiciário - Analista de Sistemas) Na modelagem de

processos de negócio, três notações gráficas podem ser identificadas: EPC (Event-driven Process Chain),
BPMN (Business Process Model and Notation) e DMN (Decision Model and Notation). A respeito dessas
notações, julgue o item a seguir.
Comentários:
Exatamente. Em BPMN, podemos usar piscinas e lanes para subdivisão nos processos de negócio.
Gabarito: Certo
2- (CESPE - 2019 - SEFAZ-RS - Auditor Fiscal da Receita Estadual - Bloco I)

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do participante B.
Comentários:
Nas Coreografias, o foco não está na orquestração do trabalho realizado entre os participantes, mas sim na
orquestração da troca de informações (mensagens) entre os processos da organização e de outros agentes
externos (processos de fornecedores, clientes, etc), demostrando a dinâmica da comunicação entre eles.
Como por exemplo:
Gabarito: Letra E
3- (CESPE - 2019 - SEFAZ-RS - Auditor Fiscal da Receita Estadual - Bloco I) Assinale a opção que, de
acordo com a Notação e Modelo de Processo de Negócio (BPMN), apresenta o símbolo utilizado para
modelar, em um fluxo de processo, um subprocesso, ou seja, uma atividade que possa ser decomposta em
subtarefas.
a)
b)
c)

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d)
e)
Comentários:
Os desenhos representam o seguinte:

a) Correto: subprocesso.
b) Incorreto: repetição (loop).
c) Incorreto: captura de eventos paralelos.
d) Incorreto: instâncias múltiplas em paralelo.
e) Incorreto: tarefa de serviço.
Gabarito: Letra A
4- (CESPE - 2019 - SLU-DF - Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Informática) Com relação à
modelagem de processos, julgue o seguinte item.
Em BPMN, as atividades são representadas por caixas retangulares, os eventos, por círculos e os gateways,
por losangos.
Comentários:
Um evento é algo que “acontece” durante o curso de um processo ou uma coreografia. Esses eventos
afetam o fluxo do modelo e geralmente têm uma causa (trigger) ou um impacto (result). Os eventos são
círculos com centros abertos para permitir que os marcadores internos diferenciem diferentes gatilhos ou
resultados. Existem três tipos de eventos, com base em quando eles afetam o fluxo: Inicial (Start),
Intermediários (Intermediate) e Finais (End).
Uma atividade é um termo genérico para o trabalho que a organização realiza em um processo. Uma
atividade pode ser atômica ou não atômica (composta). As atividades são usadas em processos padrão e em
coreografias.
Gabarito: Certo

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Uma raia, ou swimlane, divide um diagrama de processos em partes fisicamente separadas, as quais contêm
as atividades realizadas pelos participantes específicos daquele processo.
Comentários:
Gabarito: Certo
6- (CESPE - 2018 - MPE-PI - Analista Ministerial - Tecnologia da Informação) A estratégia de negócio

visa determinar a tecnologia necessária para traduzir a visão estratégica da organização em operações de
negócio. Julgue o item que segue, de acordo com a modelagem de processos.
A modelagem de processos de negócio em BPMN utiliza o mesmo diagrama de atividades da UML, que é
usado para modelagem de sistemas.
Comentários:
O Business Process Model and Notation (BPMN) é um padrão para modelagem de processos de negócios e
fornece uma notação gráfica para a especificação de processos de negócios em um Business Process
Diagram (BPD), ou Diagrama de Processos de Negócio, baseado em uma técnica de fluxograma muito
semelhante ao de diagramas de atividades da Unified Modeling Language (UML).
Embora semelhante, as notações do BPMN e da UML não são as mesmas. Ademais, o BPMN é usado para
modelagem de processos de negócio e não apenas de sistemas, isto é, é mais abrangente.
Gabarito: Errado

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7- (CESPE - 2018 - IPHAN - Analista I - Área 7) Acerca de modelagem de processos com BPMN, análise,
melhoria e integração de processos de negócio, julgue o item a seguir.
Em BPMN, o símbolo representa um fluxo de informação que ultrapassa as fronteiras internas e

externas de uma organização.
Comentários:
O representa um fluxo de mensagem.
Fluxo de Mensagem
Mostra o fluxo de mensagens entre dois participantes
preparados para enviá-los e recebê-los.
Como o fluxo é entre dois participantes, logo ultrapassa as fronteiras da organização.
Gabarito: Certo
8- (CESPE - 2018 - STJ - Técnico Judiciário - Desenvolvimento de Sistemas) Com relação a notação,
artefatos e atividades em modelagem de processo de negócio, julgue o item a seguir.
Grupo é um artefato que pode ser utilizado para destacar determinadas subcláusulas de um diagrama, e seu
uso afeta o fluxo do processo.
Comentários:
Um Grupo é um agrupamento de elementos gráficos que estão em uma mesma categoria. Os grupos não
Gabarito: Errado
Em BPMN, o símbolo representa um evento intermediário para tratamento ou ativação de uma ação de
compensação.

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Comentários:
O símbolo representa um evento de início e não intermediário. Esse evento representa a captura ou
inserção de um erro para a interrupção de um subprocesso.
O quadro a seguir apresenta a simbologia de eventos para diversos tipos de eventos específicos:
Gabarito: Errado

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10- (CESPE - 2018 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação) Acerca de gestão de processos de
negócio, julgue o item a seguir.
Na modelagem de processos embasados na notação BPMN, um ponto de tomada de decisão é representado

por meio de um círculo.
Comentários:
Os gateways são representados por losangos e não por círculos. Os elementos que são representados por
círculos são os eventos.
coreografias.
Gabarito: Errado
11- (CESPE - 2018 - STJ - Técnico Judiciário - Desenvolvimento de Sistemas) Julgue o seguinte item, a
respeito de enterprise content management (ECM) e de automação de processos de negócio (BPM).
A figura a seguir representa, em um desenho da automação de processos de negócio na notação BPM, que
o fluxo é prioritário em relação aos demais fluxos que se encontram na saída decisória.
Comentários:
O símbolo representa um fluxo de decisão, mas não necessariamente é um fluxo prioritário.
Gabarito: Errado

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A notação a seguir representa um fluxo de sequência, que é utilizado para mostrar a ordem em que as
atividades serão realizadas em um processo.
Comentários:
O símbolo representa um fluxo de mensagens e não um fluxo de sequência. O fluxo de

sequência é representado por .
Gabarito: Errado
13- (CESPE - 2018 - STJ - Técnico Judiciário - Suporte Técnico) Julgue o item seguinte, a respeito de
DevOps e das disposições constantes da NBR ISO/IEC 27002.
No fluxo de processos na notação BPMN, o ponto de ramificação mostrado na seguinte figura indica que
todos os fluxos de saída são ativados simultaneamente.
Comentários:
O símbolo representa um gateway paralelo, que em um ponto de ramificação, ativa todos os fluxos de
saída simultaneamente.
Paralelo
•Em um ponto de convergência, espera que todos os caminhos de entrada completem.
Gabarito: Certo

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14- (CESPE - 2018 - STM - Analista Judiciário - Análise de Sistemas) No contexto do desenvolvimento de
sistemas de processamento de dados, julgue o item a seguir, relativo ao gerenciamento de processos de
negócio.
No BPMN (Business Process Model and Notation), utiliza-se o modelo de uma piscina (pool) que contém uma
ou mais raias (lanes), na(s) qual(is) é possível inserir diversos símbolos, como retângulos arredondados (para
representar processos, atividades ou tarefas ou subprocessos), setas (para representar uma sequência de
fluxo) e losangos (para, a partir de avaliação de determinada condição, representar caminhos alternativos
ou paralelos).
Comentários:
O Business Process Model and Notation (BPMN), anteriormente conhecido como Business Process
Modeling Notation, é uma notação da metodologia de gerenciamento de processos de negócio e trata-se de
uma série de ícones padrões para o desenho de processos, o que facilita o entendimento do usuário.
Em BPMN são representados eventos, atividades e gateways.
▪ Um evento é algo que “acontece” durante o curso de um processo ou uma coreografia. Os eventos
são círculos com centros abertos.
▪ Uma atividade é um termo genérico para o trabalho que a organização realiza em um processo.
Uma atividade é representada por um retângulo.
▪ Um Desvio (Gateway) é usado para controlar a divergência e a convergência dos fluxos de seqüência
em um processo e em uma coreografia. Os gateways são representados por losangos.
Há quatro formas de conectar os objetos de fluxo: fluxo de sequência; fluxo de mensagem; associações; e
associações de dados. Além disso, existem algumas variações. Os objetos de fluxo são representados por
setas e variações.
Para subdivisão de um processo podemos usar pools e lanes:
▪ Uma piscina (pool) é uma representação gráfica para um participante em uma colaboração. Uma
piscina pode conter detalhes internos da forma como o processo é executado ou não conter detalhes
(black box). Geralmente, um pool representa uma organização. Representa os principais participantes
de um processo, geralmente separando diferentes organizações.
▪ Uma raia (lane) é uma subpartição de uma piscina que é usada para organizar e categorizar
atividades. Geralmente, uma lane representa um departamento dentro da organização.
Gabarito: Certo

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15- (CESPE - 2017 - TRE-PE - Analista Judiciário - Análise de Sistemas)
Descrição das figuras: A primeira figura mostra uma folha de papel em branco; a segunda figura mostra uma
folha de papel com uma seta branca na parte superior; a terceira figura mostra uma folha de papel com uma
seta preta na parte superior e três barras verticais, centradas, na parte inferior do papel.
De acordo com a B P M N (business process modeling notation), as figuras descritas representam,

respectivamente,
a) documento impresso, documento impresso recebido e documentos impressos enviados.
b) objeto de dado, dados de entrada e coleção de dados de saída.
c) dados de entrada, dados de saída e coleção de dados de entrada.
d) documento impresso, documento impresso de saída e coleção de documentos de entrada.
e) dados, dados enviados e saída de dados enviados.
Comentários:
o que elas produzem. Os objetos de dados podem ser:
•Informação que •Conjunto de •Local onde o processo

transita ao longo do informações. pode ler e escrever
processo dados como, por
(documentos, e-mails, exemplo, uma base de
cartas, etc.) dados ou um sistema
de arquivos.

•Evento externo ao •Variável disponível •Usado para

processo.
Dado de Dado de
Mensagem
Entrada Saída

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Portanto, em , temos um objeto de dados, um objeto de dados de entrada e no terceiro

ícone temos, ao mesmo tempo, um indicativo de coleção de dados marcados pelas retas verticais e um
indicativo de dados de saída pela seta preenchida.
Gabarito: Letra B
16- (CESPE - 2016 - TCE-SC - Auditor Fiscal de Controle Externo - Informática) No que se refere à
modelagem de processos de negócio e às metodologias utilizadas para desenvolvimento de softwares, julgue
o item que se segue.
Na modelagem de processos de negócio, o BPMN (business process model and notation) requer que os
gateways sejam representados com círculos e as atividades, com retângulos arredondados.
Comentários:
Os gateways são representados por losangos e as atividades por retângulos. Os elementos que são
representados por círculos são os eventos.
coreografias.
Gabarito: Errado

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17- (CESPE - 2015 - MEC - Analista de Processos) Considerando a notação BPMN (business process model
and notation), julgue o próximo item.
É possível definir o número de instâncias que serão criadas para uma atividade por meio de um data object
de entrada utilizado em uma atividade de múltipla instância.
Comentários:
As atividades podem possuir marcadores, que denotam o comportamento específico de uma atividade
durante sua execução, diferenciando tipos de atividades. Para indicar múltiplas instâncias de uma atividade,
basta usar o marcador específico, podendo ser de instâncias paralelas ou sequenciais:

Dispara múltiplas instâncias da mesma atividade em paralelo.

Dispara múltiplas instâncias da mesma atividade em sequência.
Gabarito: Certo
Os símbolos ilustrados na figura abaixo representam, respectivamente: associação de dados, associação e

fluxo de mensagem.
Comentários:
Os símbolos representam, respectivamente, um Fluxo de mensagem, uma Associação e uma Associação de

Dados. Os objetos de fluxo são demonstrados a seguir:

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Normal
Não Controlado
Fluxo Condicional
Fluxo Padrão
Fluxo de Exceção
Ocorre fora do fluxo normal do processo e é baseado em um evento intermediário anexado ao limite de uma atividade que
ocorre durante a execução.
Fluxo de Mensagem
Associação
Usada para vincular informações e Artefatos a elementos gráficos do BPMN. Uma ponta de seta na Associação indica uma direção
de fluxo (por exemplo, dados), quando apropriado.
Ocorre fora do fluxo normal do processo e é baseado em um evento intermediário de compensação que é acionado através da
falha de uma transação ou um evento de compensação de lançamento.
Gabarito: Errado
O símbolo representa uma coleção de saída de dados.
Comentários:
o que elas produzem. Os objetos de dados podem ser:
• Informação que transita • Conjunto de • Local onde o processo

ao longo do processo informações. pode ler e escrever
(documentos, e-mails, dados como, por
cartas, etc.) exemplo, uma base de
dados ou um sistema
de arquivos.

• Evento externo ao • Variável disponível • Usado para representar

processo. Pode ser lido como resultado da o conteúdo de uma
por uma atividade. execução de um comunicação entre dois
processo completo. participantes do
processo.
Dado de Dado de
Mensagem
Entrada Saída

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Portanto, em , temos um objeto de dados que, ao mesmo tempo, possui um indicativo de coleção de
dados marcado pelas retas verticais e um indicativo de dados de entrada pela seta não preenchida.
Logo, temos uma coleção de entrada de dados e não de saída de dados.
Gabarito: Errado
20- (CESPE - 2015 - MPOG - Analista em Tecnologia da Informação - Cargo 12) Acerca da modelagem de
processos com BPMN (versão 2.0), julgue o item a seguir.
A coreografia, assim como os processos privados, tem controlador central, que é responsável por monitorar
a rede de atividades, eventos e gateways, sendo essas atividades realizadas por meio de interações, ou trocas
de mensagens, que envolvem dois ou mais participantes.
Comentários:
Na coreografia não há figura de controlador central. O foco não está na orquestração do trabalho realizado
entre os participantes, mas sim na orquestração da troca de informações (mensagens) entre os processos
da organização e de outros agentes externos (processos de fornecedores, clientes, etc), demostrando a
dinâmica da comunicação entre eles.
Um exemplo de coreografia é representado por:
Gabarito: Errado

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FCC
21- (FCC - 2020 - AL-AP - Analista Legislativo - Desenvolvedor de Sistemas) Analise:

Na notação BPMN, é um gateway que representa uma condição de fluxo, em que pode haver uma
combinação dos caminhos criados a partir dele, de acordo com uma informação a ser verificada. É
representado visualmente como um losango com um marcador de círculo dentro dele.
Quando o processo em execução atingir este gateway, o processo deverá avaliar a condição relacionada,
e uma ou mais saídas poderão dar seguimento.
Semanticamente, ele funciona como um “e/ou”, já que o caminho a ser seguido pode ser um e/ou outro,
de acordo com as informações e a lógica do negócio.
Quando utilizado para realizar a convergência de fluxos, ele garantirá que todos os fluxos que estiverem
em execução sejam concluídos, chegando até ele antes de dar continuidade à sequência de atividades.
A descrição tratada no texto refere-se a gateway
a) inclusivo. b) incondicional.
c) exclusivo. d) múltiplo.
e) paralelo.
Comentários:
Como em uma ramificação um ou mais caminhos serão seguidos, e, em uma convergência, espera-se a
conclusão de todos os fluxos, então temos um gateway do tipo inclusivo. Os principais gateways são:
• Em um ponto de ramificação, seleciona exatamente um caminho de saída dentre as alternativas existentes.
• Em um ponto de convergência, basta a execução completa de um braço de entrada pra que seja ativado o fluxo de saída.
Baseado em eventos
• Em seus fluxos de saída só são permitidos eventos ou tarefas e recepção; ativa somente o caminho cujo o evento ocorrer antes.

• Na ocorrência de todos os eventos subsequentes, se cria uma nova instância do processo.
Inclusivo
• Em um ponto de ramificação, após se avaliar as condições ativa um ou mais caminhos de saída.
• Em um ponto de convergência, espera que todos os fluxos de entrada ativos tenham completado para ativar o fluxo de saída.
Complexo
• Trata comportamento complexo de ramificação ou convergência que não pode ser capturado por outros tipos de desvio.
Paralelo
• Em um ponto de ramificação, todos os fluxos de saída são ativados simultaneamente.
• Em um ponto de convergência, espera que todos os caminhos de entreada completem.
Gabarito: Letra A

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22- (FCC - 2019 - SANASA Campinas - Analista de Tecnologia da Informação - Análise e

Desenvolvimento) Durante a modelagem de um processo de negócio em BPMN, um Analista de TI usou
um recurso que oferece às atividades um mecanismo para resgatar ou atualizar informações
armazenadas que irão persistir além do escopo do Processo. Trata-se de um
a) Depósito de Objetos, cujo símbolo é uma folha de papel dobrada no canto direito superior.
b) Repositório de Dados, cujo símbolo é uma folha de papel dobrada no canto direito superior.
c) Objeto de Dados, cujo símbolo é um retângulo com haste tracejada.
d) Milestone, cujo símbolo é um cilindro.
e) Depósito de Dados, cujo símbolo é um cilindro.
Comentários:
o que elas produzem. O repositório de dados ou depósito de dados é um dos tipos objetos de dados, dentre
os tipos representados a seguir:
• Informação que • Conjunto de • Local onde o

transita ao longo do informações. processo pode ler e
processo escrever dados como,
(documentos, e-mails, por exemplo, uma
cartas, etc.) base de dados ou um
sistema de arquivos.

• Evento externo ao • Variável disponível • Usado para

processo.
Dado de Dado de
Mensagem
Entrada Saída
Gabarito: Letra E

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23- (FCC - 2019 - METRÔ-SP - Analista Desenvolvimento Gestão Júnior – Ciências da

Computação) No contexto da Modelagem de Processos de Negócio (BPM), as raias
a) representam os processos de negócio e são subdivididas em áreas de negócio.
b) são elementos de ligação entre duas ou mais atividades de um processo de negócio.
c) podem conter mais de um processo de negócio que são suas subdivisões.
d) são gateways específicos que distribuem os processos entre áreas específicas.
e) representam executores ou uma combinação deles e, normalmente, indicam papéis, organizações ou
sistemas.
Comentários:
Gabarito: Letra E
24- (FCC - 2019 - TJ-MA - Analista Judiciário - Analista de Sistemas - Desenvolvimento)

Considere o diagrama BPMN abaixo.
No diagrama, o primeiro gateway “Documentos necessários” testará o resultado da atividade anterior.

Se na execução da atividade “Identificar documentação necessária” o usuário tiver necessidade de um,
dois ou três dos documentos requeridos, um ou mais fluxos será/serão executados.
O diagrama faz uso de um segundo gateway para convergir os fluxos criados. Isso garante que a
atividade “Analisar validade dos documentos” só aconteça depois que os fluxos que tiverem sido
iniciados pelo primeiro gateway terminem de ser executados, para então a atividade ser iniciada.
O primeiro e o segundo gateways são do tipo
a) inclusivo. b) exclusivo.
c) paralelo. d) baseado em evento.
e) complexo.

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Comentários:
Os gateways representados na figura são do tipo inclusivo:
Inclusivo
Gabarito: Letra A
25- (FCC - 2019 - SANASA Campinas - Analista Administrativo - Serviços Administrativos) As

figuras abaixo apresentam alguns símbolos utilizados para representação visual aplicada ao
mapeamento de processos.
O símbolo de “decisão” está representado pela figura de número:

a) IV.
b) I.
c) V.
d) II.
e) III.
Comentários:
Gabarito: Letra A

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Desenvolvimento) Considere o diagrama do Processo 1 elaborado em BPMN, abaixo.
O losango, a Tarefa 2 e a Tarefa 3 representam, respectivamente,

a) gateway complexo, subprocesso e tarefa de serviço.
b) gateway complexo, tarefa colapsada e tarefa manual.
c) decisão, tarefa predefinida e tarefa de usuário.
d) decisão, subprocesso e tarefa regra de negócio.
e) gateway baseado em evento, subprocesso e tarefa complexa.
Comentários:
O losango representa um gateway complexo:
Complexo
A tarefa 2 apresenta um subprocesso:
A tarefa 3 representa uma tarefa de serviço:
Gabarito: Letra A

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27- (FCC - 2019 - SANASA Campinas - Analista de Tecnologia da Informação - Suporte de DBA-
Banco de Dados) Durante o mapeamento de um processo diagramado em BPMN, um Analista de TI
deparou-se com a situação abaixo.
Notando que a modelagem era complexa e não muito adequada, em razão de ter o encadeamento de
três gateways, e que se pretendia modelar uma lógica que implicava em uma combinação de execução
de atividades “e/ou”, ele corretamente substituiu essa representação usando uma solução mais simples
e coerente mediante o uso de
a) milestone de raia.
b) gateway exclusivo.
c) milestone de seção.
d) gateway inclusivo.
e) quebra de raia.
Comentários:
Nesse caso, ele poderia ter modelado um gateway inclusivo:
Inclusivo
•Em um ponto de ramificação, após se avaliar as condições ativa um ou mais caminhos
de saída.
•Em um ponto de convergência, espera que todos os fluxos de entrada ativos tenham
completado para ativar o fluxo de saída.
Gabarito: Letra D

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Banco de Dados) Considere o diagrama do Processo Modelo, elaborado em BPMN, abaixo.
A Seção 2, o Gateway 1 e o Gateway 2, representam, correta e respectivamente,

a) milestone, paralelo e complexo.
b) lane, paralelo e exclusivo.
c) pool, exclusivo e paralelo.
d) milestone, paralelo e exclusivo.
e) lane, exclusivo e paralelo.
Comentários:
As seções 1 e 2 são lanes ou raias. Uma raia (lane) é uma subpartição de uma piscina que é usada para
organizar e categorizar atividades. Geralmente, uma lane representa um departamento dentro da
organização.
O Gateway 1 é do tipo paralelo e o Gateway 2 é do tipo exclusivo.
Inclusivo
•Em um ponto de ramificação, após se avaliar as condições ativa um ou mais caminhos
de saída.
•Em um ponto de convergência, espera que todos os fluxos de entrada ativos tenham
completado para ativar o fluxo de saída.
Paralelo
Gabarito: Letra B

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29- (FCC - 2019 - Prefeitura de Manaus - AM - Técnico de Tecnologia da Informação da Fazenda

Municipal) Tendo em vista que a Fazenda Municipal irá utilizar a notação do BPMN em seus processos,
é importante o conhecimento dessa notação. Assim, sejam os dois símbolos abaixo utilizados no BPMN:
Esses símbolos indicam os fluxos de

a) associação (I) e mensagem (II).
b) padrão (I) e exclusão (II).
c) junção (I) e associação (II).
d) mensagem (I) e sequência (II).
e) exclusão (I) e padrão (II).
Comentários:
Os objetos de conexão são:
Normal
Não Controlado
Fluxo Condicional
Fluxo Padrão
Fluxo de Exceção
Ocorre fora do fluxo normal do processo e é baseado em um evento intermediário anexado ao limite de uma
atividade que ocorre durante a execução.
Fluxo de Mensagem
Associação
Usada para vincular informações e Artefatos a elementos gráficos do BPMN. Uma ponta de seta na Associação
indica uma direção de fluxo (por exemplo, dados), quando apropriado.
Ocorre fora do fluxo normal do processo e é baseado em um evento intermediário de compensação que é
acionado através da falha de uma transação ou um evento de compensação de lançamento.
Gabarito: Letra D

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30- (FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão) Na

BPMN 2 os gateways representam uma divisão ou convergência no gráfico do processo. Os gateways
a) paralelos (parallel gateways) indicam que das duas tarefas subsequentes, apenas uma poderá ser
executada.
b) inclusivo (inclusive gateway) divide o processo apenas em duas ramificações, com uma explicação
de qual condição deve ser atendida para que o fluxo continue em cada uma das ramificações.
c) complexos (complex gateways) modelam comportamento de sincronização linear sem expressões
para descrever o comportamento do gateway.
d) baseados em evento (event-based gateways) podem indicar que a continuação do processo depende
de mais dados, de aguardar algum tempo ou ainda de atender outra condição.
e) exclusivos (exclusive gateways) indicam que as tarefas subsequentes poderão ocorrer
simultaneamente.
Comentários:
Vamos analisar cada um dos itens:
a) Incorreto: paralelos exclusivos (parallel exclusive gateways) indicam que das duas tarefas
subsequentes, apenas uma poderá ser executada.
b) Incorreto: inclusivo (inclusive gateway) divide o processo apenas em duas ramificações, com uma
explicação de qual condição deve ser atendida para que o fluxo continue em cada uma das ramificações.
c) Incorreto: complexos (complex gateways) modelam comportamento de sincronização linear sem
expressões para descrever o comportamento do que não podem ser capturados por outro tipo de
gateway.
d) Correto: baseados em evento (event-based gateways) podem indicar que a continuação do
processo depende de mais dados, de aguardar algum tempo ou ainda de atender outra condição.
e) Incorreto: exclusivos paralelos (exclusive parallel gateways) indicam que as tarefas subsequentes
poderão ocorrer simultaneamente.
Gabarito: Letra D
31- (FCC - 2017 - TST - Analista Judiciário – Análise de Sistemas) Hipoteticamente, um Analista
de Sistemas do TST utilizou a notação BPMN 2.0 para modelar um processo de recebimento de
denúncias.
Em outro ponto do diagrama ele usou uma atividade marcada com uma engrenagem dupla na parte
superior esquerda. Na BPMN esse símbolo significa uma característica específica da atividade pois serve
para especificar que ela é do tipo
a) humana.

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b) automática.
c) subordinada.
d) indeterminada.
e) crítica.
Comentários:
A engrenagem dupla representa uma tarefa de serviço:
Tarefa de Envio
•Tarefa simples projetada para enviar uma
mensagem a um participante externo (relativo
ao processo). Depois que a mensagem é
enviada, a tarefa é concluída.
mensagem chegue de um participante externo
(relativo ao processo). Depois que a mensagem
é recebida, a tarefa é concluída.
Tarefa de usuário
•Usado quando a atividade é realizada por uma
pessoa com o auxílio de um sistema.
Tarefa Manual
mecanismo de execução de processos de
negócios ou qualquer aplicativo.

•Provê um mecanismo para o processo fornecer
entrada a um Mecanismo de Regras de Negócios
e obter a saída de cálculos que o Mecanismo de
Regras de Negócios pode fornecer.
Tarefa de Serviço
•Usa algum tipo de serviço, que pode ser um
serviço da Web ou um aplicativo automatizado.

•Executada por um mecanismo de processo de
negócios. O modelador ou implementador define
um script em uma linguagem que o mecanismo
pode interpretar.
Gabarito: Letra B

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32- (FCC - 2016 - Prefeitura de Teresina - PI - Técnico de Nível Superior - Analista de Sistemas) Considere
a figura abaixo que representa um processo diagramado com a notação BPMN.

Comentários:
O processo apresentado na questão é referente ao estudo para concurso e realização da prova. Vamos
descrever este processo com base na notação BPMN e completar com o que se pede.
O fluxo inicia com o evento de início marcado por .
A primeira atividade é a tarefa . Sendo uma tarefa, é um conjunto de procedimentos que compõem
uma atividade realizada por uma pessoa ou grupo de pessoas, em seu menor nível de granularidade.
Associado a esta tarefa existe um Objeto de Dados . Os objetos de dados fornecem informações sobre
o que as atividades exigem que sejam executadas e/ou o que elas produzem. Esse objeto informa então
que, na Tarefa Obter material de estudo, obtém-se uma apostila.
Note que existe uma seta tracejada entre a Tarefa e o Objeto de Dados, isto é, existe uma Associação
entre eles.
Continuando no fluxo, da Tarefa sai um fluxo de sequência representado por uma seta
. Esse fluxo vai para o subprocesso . Sabemos que Estudar para Concurso é
uma Atividade do tipo Subprocesso, pois está marcada com [+]. Neste diagrama, o subprocesso não está
expandido e, portanto, não mostra os detalhes do fluxo que ocorre no interior desse subprocesso (mas vou
te passar um que acho que pode ajudar: ler os PDFs, acompanhar os nossos vídeos de dicas no nosso canal
do Youtube, resolver muitas questões no sistema de questões, revisar, revisar, revisar, principalmente pelos
nossos esquemas e fazer a prova tranquilo, rsrsrsr).

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Após esse subprocesso, temos um Gateway Paralelo , que em um ponto de ramificação, ativa todos os
fluxos de saída simultaneamente. Assim, tanto o Subprocesso quanto a Tarefa serão

executados.
Como temos novamente um Gateway Paralelo , só que agora em um ponto de convergência, espera-se
que todos os caminhos de entrada completem. Logo, o fluxo segue após a execução do Subprocesso
Participar do concurso e da Tarefa Ficar de olho no relógio.
O fluxo segue para a Tarefa e depois encerra com o evento de Encerramento . O mais correto,
seria representar o evento de encerramento por , mas provavelmente a ferramenta utilizada não deixou
a linha grossa o suficiente.
Assim, temos que os itens I, II e III se referem, respectivamente, a um objeto de dados, um subprocesso e a
um gateway paralelo.
Gabarito: Letra A
33- (FCC - 2015 - MPE-PB - Analista de Sistemas – Administrador de Redes) Na modelagem do processo
a seguir usando BPMN 2.0, o responsável pelo desenho tinha por objetivo demonstrar que as atividades A e
B acontecem dentro de um subprocesso e apontar que D e E são ambos executados se a condição que os



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Comentários:
O responsável errou ao desenhar um subprocesso, pois como ele colocou as atividades que estão dentro do
subprocesso, não deveria utilizar o símbolo [+], mas sim um subprocesso expandido, conforme demonstrado
a seguir:
Caso ele não tivesse utilizado atividades dentro do subprocesso, bastaria indicar o nome do subprocesso.
Já quanto ao gateway, o desenho está correto, pois utilizando-se um gateway paralelo em um ponto
de ramificação, todos os fluxos de saída são ativados simultaneamente.
Gabarito: Letra D

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34- (FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação) O analista de TI
Matheus, do TRT da 3ª Região, durante o desenho de um processo utilizando a BPMN, deparou-se com a
seguinte situação: em um ponto do processo em que a decisão seria tomada com base em um evento
existiam dois possíveis eventos: (I) que o cliente entregasse os documentos no prazo estabelecido ou (II) que
não os entregasse e o prazo de 5 dias expiraria. O primeiro evento que ocorresse determinaria o caminho do
fluxo. No seu desenho ele utilizou, corretamente, o objeto BPMN Gataway
a) Exclusivo baseado em Eventos.
b) Paralelo.
c) Exclusivo baseado em Dados.
d) Inclusivo com Eventos.
e) Exclusivo Paralelo.
Comentários:
um processo e em uma coreografia. Os gateways são representados por losangos e os marcadores internos
indicarão o tipo de controle de comportamento.
• Em um ponto de convergência, basta a execução completa de um braço de entrada pra que seja ativado o fluxo de saída.
Baseado em eventos
• Em seus fluxos de saída só são permitidos eventos ou tarefas e recepção; ativa somente o caminho cujo o evento ocorrer
antes.

Inclusivo
• Em um ponto de convergência, espera que todos os fluxos de entrada ativos tenham completado para ativar o fluxo de saída.
Complexo
• Trata comportamento complexo de ramificação ou convergência que não pode ser capturado por outros tipos de desvio.
Paralelo
Gabarito: Letra A

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35- (FCC - 2015 - DPE-RR - Analista de Sistemas) Ao fazer a modelagem de processos utilizando a notação
BPMN, um Analista de Sistemas utilizou
a) retângulos para representar os gateways, cujas anotações indicam seu tipo e comportamento.
b) retângulos com cantos arredondados para representar atividades, que são um passo dentro do processo
e consomem recursos, como tempo e custos.
c) retângulos para representar eventos, que podem iniciar um processo, interromper um processo ou uma
atividade, parar o processo ou finalizá-lo.
d) setas sólidas para representar as linhas de mensagem, que indicam a comunicação entre 2 pools.
e) setas tracejadas para conectar as figuras básicas, representando o controle do fluxo e a sequência das
atividades.
Comentários:
Vamos analisar cada item.
a) Incorreto: retângulos losangos para representar os gateways, cujas anotações indicam seu tipo e
comportamento.
b) Correto: retângulos com cantos arredondados para representar atividades, que são um passo dentro do
processo e consomem recursos, como tempo e custos. Descreve o tipo de trabalho que deve ser feito. Uma
atividade, em um fluxo de trabalho, pode ser:
▪ Tarefa: Um conjunto de procedimentos que compõem uma atividade realizada por uma pessoa ou
grupo de pessoas, em seu menor nível de granularidade.
▪ Subprocesso: São representados visualmente como retângulos com bordas arredondadas com um
símbolo [+] na base inferior implicando no entendimento que esta atividade contém um conjunto de
tarefas.
c) Incorreto: retângulos círculos para representar eventos, que podem iniciar um processo, interromper um
processo ou uma atividade, parar o processo ou finalizá-lo.
d) Incorreto: setas sólidas pontilhadas para representar as linhas de mensagem, que indicam a comunicação
entre 2 pools.
e) Incorreto: setas tracejadas sólidas para conectar as figuras básicas, representando o controle do fluxo e a
sequência das atividades.
Gabarito: Letra B

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36- (FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação) Na BPMN,
considere:
I. Mecanismo visual que permite agrupar as atividades, com fins de documentação ou análise.
II. Provê informações sobre as entradas e saídas de uma atividade.
III. Liga artefatos (anotações, objetos de dados, grupos) a outros elementos do mapa do processo.
Trata-se, respectivamente, de
a) Atividade, Evento e Linha de Sequência.
b) Grupo, Objeto de Dados e Associação.
c) Tarefa, Objeto de Dados e Linha de Sequência.
d) Fase, Evento e Associação.
e) Atividade, Grupo e Linha de Mensagem.
Comentários:
Vamos analisar cada um dos itens:
I. Grupo: é um agrupamento de elementos gráficos que estão em uma mesma categoria. Os grupos não
II. Objeto de dados: fornecem informações sobre o que as atividades exigem que sejam executadas e/ou
o que elas produzem. Objetos de dados podem representar um objeto singular ou uma coleção de objetos.
Dados de Entrada e Dados de Saída fornecem as mesmas informações para processos.
III. Associação: usada para vincular informações e artefatos a elementos gráficos do BPMN. Uma ponta de
seta na Associação indica uma direção de fluxo (por exemplo, dados), quando apropriado.
Gabarito: Letra B

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37- (FCC - 2014 - AL-PE - Analista Legislativo - Sistemas) Considere:
A afirmativa I
Comentários:
Vamos analisar cada item da questão.
I. Incorreto: BPMN é usada, também, como uma notação padrão para a modelagem e criação de web
services. O processo envolve: 1) modelagem dos processos usando BPMN; 2) simulação e ajustes nos
processos em busca de eficiência; 3) disponibilização dos web services publicando-os com base numa
Business Process Programming Language padronizada; 4) emprego de Business Process Management
Systems para assegurar o funcionamento dos web services de processos. BPMN consiste em uma notação
gráfica padrão para diagramar, mapear ou modelar processos de negócio.
II. Correto: O Business Process Model and Notation (BPMN) é um padrão para modelagem de processos de
negócios e fornece uma notação gráfica para a especificação de processos de negócios em um Business
Process Diagram (BPD), ou Diagrama de Processos de Negócio, baseado em uma técnica de fluxograma
muito semelhante ao de diagramas de atividades da Unified Modeling Language (UML).
Gabarito: Letra A

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38- (FCC - 2014 - AL-PE - Analista Legislativo - Sistemas) Considere o seguinte diagrama:
De acordo com a notação BPMN, podem ser identificados no diagrama:
I. círculos
II. retângulos com cantos arredondados
III. losango
IV. setas
V. retângulos com nomes escritos na vertical à esquerda
que correspondem, correta e respectivamente, a:
a) estados - eventos - decisões - fluxos de mensagens - processos
b) eventos - processos - gateway - workflows - pools
c) eventos - atividades - gateway - fluxos de sequência – pools
d) triggers - processos - conexões - workflows – atividades
e) estados - workflows - decisões - fluxos de mensagens - atividades
Comentários:
Vejamos a que se refere cada símbolo dos itens:
I. círculos. Um evento é algo que “acontece” durante o curso de um processo ou uma coreografia. Os
eventos são círculos com centros abertos para permitir que os marcadores internos diferenciem diferentes
gatilhos ou resultados.

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II. retângulos com cantos arredondados. Uma atividade é um termo genérico para o trabalho que a
organização realiza em um processo. Uma atividade pode ser atômica ou não atômica (composta). As
atividades são usadas em processos padrão e em coreografias.
III. losango. Um Desvio (Gateway) é usado para controlar a divergência e a convergência dos fluxos de
seqüência em um processo e em uma coreografia. Assim, ele determinará ramificação, bifurcação, fusão e
junção de caminhos. Os gateways são representados por losangos e os marcadores internos indicarão o tipo
de controle de comportamento.
IV. setas. Há quatro formas de conectar os objetos de fluxo: fluxo de sequência; fluxo de mensagem;
associações; e associações de dados. Além disso, existem algumas variações. As conexões são representadas
por setas.
V. retângulos com nomes escritos na vertical à esquerda. Uma piscina (pool) é uma representação gráfica
para um participante em uma colaboração.
Gabarito: Letra C
39- (FCC - 2014 - TRT - 13ª Região (PB) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação) Considere as
figuras abaixo, que fazem parte da notação BPMN.
As figuras A e B, em diagramas que utilizam a notação BPMN, representam, respectivamente,
a) processo e gateway paralelo.
b) subprocesso e gateway inclusivo.
c) atividade e gateway exclusivo.
d) atividade e gateway padrão.
e) subprocesso por evento e gateway inclusivo.
Comentários:
A figura A representa um subprocesso e a figura B um gateway inclusivo.

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Os Subprocessos são representados visualmente como retângulos com bordas arredondadas com um
símbolo [+] na base inferior implicando no entendimento que esta atividade contém um conjunto de tarefas.
Suprocesso Subprocesso expandido Sub-coreografia Sub-coreografia expandida
•Em um ponto de ramificação, seleciona exatamente um caminho de saída dentre as alternativas existentes.
•Em um ponto de convergência, basta a execução completa de um braço de entrada pra que seja ativado o
fluxo de saída.
Baseado em eventos
•Em seus fluxos de saída só são permitidos eventos ou tarefas e recepção; ativa somente o caminho cujo o
evento ocorrer antes.

Inclusivo
•Em um ponto de convergência, espera que todos os fluxos de entrada ativos tenham completado para ativar o
fluxo de saída.
Complexo
•Trata comportamento complexo de ramificação ou convergência que não pode ser capturado por outros tipos
de desvio.
Paralelo
Gabarito: Letra B

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40- (FCC - 2013 - TRT - 5ª Região (BA) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação) A notação BPMN
é rica em elementos de representação, o que torna possível modelar processos mais complexos. Para
representar uma divisão de fluxo (como em uma exceção) ou junções de fluxo, utiliza-se
a) seta com ponta vazia, que é chamada ponteiro.
b) hexágono, que é chamado conector.
c) losango, que é chamado de gateway.
d) paralelogramo, que é chamado conector.
e) círculo, que é chamado concentrador.
Comentários:
• Em um ponto de convergência, basta a execução completa de um braço de entrada pra que seja ativado o fluxo
de saída.
Baseado em eventos
• Em seus fluxos de saída só são permitidos eventos ou tarefas e recepção; ativa somente o caminho cujo o
evento ocorrer antes.

Inclusivo
• Em um ponto de convergência, espera que todos os fluxos de entrada ativos tenham completado para ativar o
fluxo de saída.
Complexo
• Trata comportamento complexo de ramificação ou convergência que não pode ser capturado por outros tipos de
desvio.
Paralelo
Gabarito: Letra C

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LISTA DE QUESTÕES
CEBRASPE/CESPE
1- (CESPE / CEBRASPE - 2019 - TJ-AM - Analista Judiciário - Analista de Sistemas) Na modelagem de

processos de negócio, três notações gráficas podem ser identificadas: EPC (Event-driven Process Chain),
BPMN (Business Process Model and Notation) e DMN (Decision Model and Notation). A respeito dessas
notações, julgue o item a seguir.
2- (CESPE - 2019 - SEFAZ-RS - Auditor Fiscal da Receita Estadual - Bloco I)
do participante B.

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3- (CESPE - 2019 - SEFAZ-RS - Auditor Fiscal da Receita Estadual - Bloco I) Assinale a opção que, de
acordo com a Notação e Modelo de Processo de Negócio (BPMN), apresenta o símbolo utilizado para
modelar, em um fluxo de processo, um subprocesso, ou seja, uma atividade que possa ser decomposta em
subtarefas.
a)
b)
c)
d)
e)
Em BPMN, as atividades são representadas por caixas retangulares, os eventos, por círculos e os gateways,
por losangos.
Uma raia, ou swimlane, divide um diagrama de processos em partes fisicamente separadas, as quais contêm
as atividades realizadas pelos participantes específicos daquele processo.
6- (CESPE - 2018 - MPE-PI - Analista Ministerial - Tecnologia da Informação) A estratégia de negócio

visa determinar a tecnologia necessária para traduzir a visão estratégica da organização em operações de
negócio. Julgue o item que segue, de acordo com a modelagem de processos.
A modelagem de processos de negócio em BPMN utiliza o mesmo diagrama de atividades da UML, que é
usado para modelagem de sistemas.

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Em BPMN, o símbolo representa um fluxo de informação que ultrapassa as fronteiras internas e

externas de uma organização.
8- (CESPE - 2018 - STJ - Técnico Judiciário - Desenvolvimento de Sistemas) Com relação a notação,
artefatos e atividades em modelagem de processo de negócio, julgue o item a seguir.
Grupo é um artefato que pode ser utilizado para destacar determinadas subcláusulas de um diagrama, e seu
uso afeta o fluxo do processo.
Em BPMN, o símbolo representa um evento intermediário para tratamento ou ativação de uma ação de
compensação.
10- (CESPE - 2018 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação) Acerca de gestão de processos de
negócio, julgue o item a seguir.
Na modelagem de processos embasados na notação BPMN, um ponto de tomada de decisão é representado

por meio de um círculo.
A figura a seguir representa, em um desenho da automação de processos de negócio na notação BPM, que
o fluxo é prioritário em relação aos demais fluxos que se encontram na saída decisória.

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A notação a seguir representa um fluxo de sequência, que é utilizado para mostrar a ordem em que as
atividades serão realizadas em um processo.
13- (CESPE - 2018 - STJ - Técnico Judiciário - Suporte Técnico) Julgue o item seguinte, a respeito de
DevOps e das disposições constantes da NBR ISO/IEC 27002.
No fluxo de processos na notação BPMN, o ponto de ramificação mostrado na seguinte figura indica que
todos os fluxos de saída são ativados simultaneamente.
14- (CESPE - 2018 - STM - Analista Judiciário - Análise de Sistemas) No contexto do desenvolvimento de
sistemas de processamento de dados, julgue o item a seguir, relativo ao gerenciamento de processos de
negócio.
No BPMN (Business Process Model and Notation), utiliza-se o modelo de uma piscina (pool) que contém uma
ou mais raias (lanes), na(s) qual(is) é possível inserir diversos símbolos, como retângulos arredondados (para
representar processos, atividades ou tarefas ou subprocessos), setas (para representar uma sequência de
fluxo) e losangos (para, a partir de avaliação de determinada condição, representar caminhos alternativos
ou paralelos).
15- (CESPE - 2017 - TRE-PE - Analista Judiciário - Análise de Sistemas)
Descrição das figuras: A primeira figura mostra uma folha de papel em branco; a segunda figura mostra uma
folha de papel com uma seta branca na parte superior; a terceira figura mostra uma folha de papel com uma
seta preta na parte superior e três barras verticais, centradas, na parte inferior do papel.

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De acordo com a B P M N (business process modeling notation), as figuras descritas representam,

respectivamente,
a) documento impresso, documento impresso recebido e documentos impressos enviados.
b) objeto de dado, dados de entrada e coleção de dados de saída.
c) dados de entrada, dados de saída e coleção de dados de entrada.
d) documento impresso, documento impresso de saída e coleção de documentos de entrada.
e) dados, dados enviados e saída de dados enviados.
16- (CESPE - 2016 - TCE-SC - Auditor Fiscal de Controle Externo - Informática) No que se refere à
modelagem de processos de negócio e às metodologias utilizadas para desenvolvimento de softwares, julgue
o item que se segue.
Na modelagem de processos de negócio, o BPMN (business process model and notation) requer que os
gateways sejam representados com círculos e as atividades, com retângulos arredondados.
É possível definir o número de instâncias que serão criadas para uma atividade por meio de um data object
de entrada utilizado em uma atividade de múltipla instância.
Os símbolos ilustrados na figura abaixo representam, respectivamente: associação de dados, associação e

fluxo de mensagem.

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O símbolo representa uma coleção de saída de dados.
20- (CESPE - 2015 - MPOG - Analista em Tecnologia da Informação - Cargo 12) Acerca da modelagem de
processos com BPMN (versão 2.0), julgue o item a seguir.
A coreografia, assim como os processos privados, tem controlador central, que é responsável por monitorar
a rede de atividades, eventos e gateways, sendo essas atividades realizadas por meio de interações, ou trocas
de mensagens, que envolvem dois ou mais participantes.

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FCC
21- (FCC - 2020 - AL-AP - Analista Legislativo - Desenvolvedor de Sistemas) Analise:

Na notação BPMN, é um gateway que representa uma condição de fluxo, em que pode haver uma
combinação dos caminhos criados a partir dele, de acordo com uma informação a ser verificada. É
representado visualmente como um losango com um marcador de círculo dentro dele.
Quando o processo em execução atingir este gateway, o processo deverá avaliar a condição relacionada,
e uma ou mais saídas poderão dar seguimento.
Semanticamente, ele funciona como um “e/ou”, já que o caminho a ser seguido pode ser um e/ou outro,
de acordo com as informações e a lógica do negócio.
Quando utilizado para realizar a convergência de fluxos, ele garantirá que todos os fluxos que estiverem
em execução sejam concluídos, chegando até ele antes de dar continuidade à sequência de atividades.
A descrição tratada no texto refere-se a gateway
a) inclusivo.
b) incondicional.
c) exclusivo.
d) múltiplo.
e) paralelo.

Desenvolvimento) Durante a modelagem de um processo de negócio em BPMN, um Analista de TI usou
um recurso que oferece às atividades um mecanismo para resgatar ou atualizar informações
armazenadas que irão persistir além do escopo do Processo. Trata-se de um
a) Depósito de Objetos, cujo símbolo é uma folha de papel dobrada no canto direito superior.
b) Repositório de Dados, cujo símbolo é uma folha de papel dobrada no canto direito superior.
c) Objeto de Dados, cujo símbolo é um retângulo com haste tracejada.
d) Milestone, cujo símbolo é um cilindro.
e) Depósito de Dados, cujo símbolo é um cilindro.

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23- (FCC - 2019 - METRÔ-SP - Analista Desenvolvimento Gestão Júnior – Ciências da

Computação) No contexto da Modelagem de Processos de Negócio (BPM), as raias
a) representam os processos de negócio e são subdivididas em áreas de negócio.
b) são elementos de ligação entre duas ou mais atividades de um processo de negócio.
c) podem conter mais de um processo de negócio que são suas subdivisões.
d) são gateways específicos que distribuem os processos entre áreas específicas.
e) representam executores ou uma combinação deles e, normalmente, indicam papéis, organizações ou
sistemas.
24- (FCC - 2019 - TJ-MA - Analista Judiciário - Analista de Sistemas - Desenvolvimento)

Considere o diagrama BPMN abaixo.
No diagrama, o primeiro gateway “Documentos necessários” testará o resultado da atividade anterior.

Se na execução da atividade “Identificar documentação necessária” o usuário tiver necessidade de um,
dois ou três dos documentos requeridos, um ou mais fluxos será/serão executados.
O diagrama faz uso de um segundo gateway para convergir os fluxos criados. Isso garante que a
atividade “Analisar validade dos documentos” só aconteça depois que os fluxos que tiverem sido
iniciados pelo primeiro gateway terminem de ser executados, para então a atividade ser iniciada.
O primeiro e o segundo gateways são do tipo
a) inclusivo.
b) exclusivo.
c) paralelo.
d) baseado em evento.
e) complexo.

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25- (FCC - 2019 - SANASA Campinas - Analista Administrativo - Serviços Administrativos) As

figuras abaixo apresentam alguns símbolos utilizados para representação visual aplicada ao
mapeamento de processos.
O símbolo de “decisão” está representado pela figura de número:

a) IV.
b) I.
c) V.
d) II.
e) III.

Desenvolvimento) Considere o diagrama do Processo 1 elaborado em BPMN, abaixo.
O losango, a Tarefa 2 e a Tarefa 3 representam, respectivamente,

a) gateway complexo, subprocesso e tarefa de serviço.
b) gateway complexo, tarefa colapsada e tarefa manual.
c) decisão, tarefa predefinida e tarefa de usuário.
d) decisão, subprocesso e tarefa regra de negócio.
e) gateway baseado em evento, subprocesso e tarefa complexa.

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Banco de Dados) Durante o mapeamento de um processo diagramado em BPMN, um Analista de TI
deparou-se com a situação abaixo.
Notando que a modelagem era complexa e não muito adequada, em razão de ter o encadeamento de
três gateways, e que se pretendia modelar uma lógica que implicava em uma combinação de execução
de atividades “e/ou”, ele corretamente substituiu essa representação usando uma solução mais simples
e coerente mediante o uso de
a) milestone de raia.
b) gateway exclusivo.
c) milestone de seção.
d) gateway inclusivo.
e) quebra de raia.
Banco de Dados) Considere o diagrama do Processo Modelo, elaborado em BPMN, abaixo.
A Seção 2, o Gateway 1 e o Gateway 2, representam, correta e respectivamente,

a) milestone, paralelo e complexo.
b) lane, paralelo e exclusivo.
c) pool, exclusivo e paralelo.
d) milestone, paralelo e exclusivo.
e) lane, exclusivo e paralelo.

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29- (FCC - 2019 - Prefeitura de Manaus - AM - Técnico de Tecnologia da Informação da Fazenda

Municipal) Tendo em vista que a Fazenda Municipal irá utilizar a notação do BPMN em seus processos,
é importante o conhecimento dessa notação. Assim, sejam os dois símbolos abaixo utilizados no BPMN:
Esses símbolos indicam os fluxos de

a) associação (I) e mensagem (II).
b) padrão (I) e exclusão (II).
c) junção (I) e associação (II).
d) mensagem (I) e sequência (II).
e) exclusão (I) e padrão (II).
30- (FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão) Na

BPMN 2 os gateways representam uma divisão ou convergência no gráfico do processo. Os gateways
a) paralelos (parallel gateways) indicam que das duas tarefas subsequentes, apenas uma poderá ser
executada.
b) inclusivo (inclusive gateway) divide o processo apenas em duas ramificações, com uma explicação
de qual condição deve ser atendida para que o fluxo continue em cada uma das ramificações.
c) complexos (complex gateways) modelam comportamento de sincronização linear sem expressões
para descrever o comportamento do gateway.
d) baseados em evento (event-based gateways) podem indicar que a continuação do processo depende
de mais dados, de aguardar algum tempo ou ainda de atender outra condição.
e) exclusivos (exclusive gateways) indicam que as tarefas subsequentes poderão ocorrer
simultaneamente.
31- (FCC - 2017 - TST - Analista Judiciário – Análise de Sistemas) Hipoteticamente, um Analista
de Sistemas do TST utilizou a notação BPMN 2.0 para modelar um processo de recebimento de
denúncias.
Em outro ponto do diagrama ele usou uma atividade marcada com uma engrenagem dupla na parte
superior esquerda. Na BPMN esse símbolo significa uma característica específica da atividade pois serve
para especificar que ela é do tipo
a) humana.
b) automática.
c) subordinada.
d) indeterminada.
e) crítica.

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32- (FCC - 2016 - Prefeitura de Teresina - PI - Técnico de Nível Superior - Analista de Sistemas) Considere
a figura abaixo que representa um processo diagramado com a notação BPMN.

33- (FCC - 2015 - MPE-PB - Analista de Sistemas – Administrador de Redes) Na modelagem do processo
a seguir usando BPMN 2.0, o responsável pelo desenho tinha por objetivo demonstrar que as atividades A e
B acontecem dentro de um subprocesso e apontar que D e E são ambos executados se a condição que os


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34- (FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação) O analista de TI
Matheus, do TRT da 3ª Região, durante o desenho de um processo utilizando a BPMN, deparou-se com a
seguinte situação: em um ponto do processo em que a decisão seria tomada com base em um evento
existiam dois possíveis eventos: (I) que o cliente entregasse os documentos no prazo estabelecido ou (II) que
não os entregasse e o prazo de 5 dias expiraria. O primeiro evento que ocorresse determinaria o caminho do
fluxo. No seu desenho ele utilizou, corretamente, o objeto BPMN Gataway
a) Exclusivo baseado em Eventos.
b) Paralelo.
c) Exclusivo baseado em Dados.
d) Inclusivo com Eventos.
e) Exclusivo Paralelo.
35- (FCC - 2015 - DPE-RR - Analista de Sistemas) Ao fazer a modelagem de processos utilizando a notação
BPMN, um Analista de Sistemas utilizou
a) retângulos para representar os gateways, cujas anotações indicam seu tipo e comportamento.
b) retângulos com cantos arredondados para representar atividades, que são um passo dentro do processo
e consomem recursos, como tempo e custos.
c) retângulos para representar eventos, que podem iniciar um processo, interromper um processo ou uma
atividade, parar o processo ou finalizá-lo.

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d) setas sólidas para representar as linhas de mensagem, que indicam a comunicação entre 2 pools.
e) setas tracejadas para conectar as figuras básicas, representando o controle do fluxo e a sequência das
atividades.
36- (FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação) Na BPMN,
considere:
I. Mecanismo visual que permite agrupar as atividades, com fins de documentação ou análise.
II. Provê informações sobre as entradas e saídas de uma atividade.
III. Liga artefatos (anotações, objetos de dados, grupos) a outros elementos do mapa do processo.
Trata-se, respectivamente, de
a) Atividade, Evento e Linha de Sequência.
b) Grupo, Objeto de Dados e Associação.
c) Tarefa, Objeto de Dados e Linha de Sequência.
d) Fase, Evento e Associação.
e) Atividade, Grupo e Linha de Mensagem.
37- (FCC - 2014 - AL-PE - Analista Legislativo - Sistemas) Considere:
A afirmativa I

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38- (FCC - 2014 - AL-PE - Analista Legislativo - Sistemas) Considere o seguinte diagrama:
De acordo com a notação BPMN, podem ser identificados no diagrama:
I. círculos
II. retângulos com cantos arredondados
III. losango
IV. setas
V. retângulos com nomes escritos na vertical à esquerda
que correspondem, correta e respectivamente, a:
a) estados - eventos - decisões - fluxos de mensagens - processos
b) eventos - processos - gateway - workflows - pools
c) eventos - atividades - gateway - fluxos de sequência – pools
d) triggers - processos - conexões - workflows – atividades
e) estados - workflows - decisões - fluxos de mensagens - atividades

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39- (FCC - 2014 - TRT - 13ª Região (PB) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação) Considere as
figuras abaixo, que fazem parte da notação BPMN.
As figuras A e B, em diagramas que utilizam a notação BPMN, representam, respectivamente,
a) processo e gateway paralelo.
b) subprocesso e gateway inclusivo.
c) atividade e gateway exclusivo.
d) atividade e gateway padrão.
e) subprocesso por evento e gateway inclusivo.
40- (FCC - 2013 - TRT - 5ª Região (BA) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação) A notação BPMN
é rica em elementos de representação, o que torna possível modelar processos mais complexos. Para
representar uma divisão de fluxo (como em uma exceção) ou junções de fluxo, utiliza-se
a) seta com ponta vazia, que é chamada ponteiro.
b) hexágono, que é chamado conector.
c) losango, que é chamado de gateway.
d) paralelogramo, que é chamado conector.
e) círculo, que é chamado concentrador.

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GABARITO
CEBRASPE/CESPE
1- Certo 5- Certo 9- Errado 13- Certo 17- Certo

2- E 6- Errado 10- Errado 14- Certo 18- Errado
3- A 7- Certo 11- Errado 15- B 19- Errado
4- Certo 8- Errado 12- Errado 16- Errado 20- Errado
FCC
21- A 25- A 29- D 33- D 37- A

22- E 26- A 30- D 34- A 38- C
23- E 27- D 31- B 35- B 39- B
24- A 28- B 32- A 36- B 40- C


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1. – Introdução ao BPMN ........................................................................................................................ 5

3. – Elementos básicos do BPMN ........................................................................................................ 12

4. – Objetos de Fluxo do BPMN .......................................................................................................... 14

4.1 – Eventos .......................................................................................................................................... 14

4.2 – Atividades ..................................................................................................................................... 17

4.3 – Desvios (Gateways) ...................................................................................................................... 21

5. – Objetos de Conexão do BPMN .................................................................................................... 24

6. – Objetos de Dados do BPMN ........................................................................................................ 26

7. – Piscinas e raias em BPMN .............................................................................................................. 28

8. – Artefatos do BPMN ......................................................................................................................... 30

9. – Lendo os diagramas BPMN ........................................................................................................... 31

LISTA DE ESQUEMAS .................................................................................................................................. 34

LISTA DE QUESTÕES ................................................................................................................................... 79

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Esquema 1 – BPMN. ....................................................................................................................................... 6

Esquema 2 – Submodelos do BPMN. ............................................................................................................... 10

Esquema 3 – Elementos do BPMN. .................................................................................................................. 12

Esquema 4 – Eventos em BPMN. ..................................................................................................................... 14

Esquema 5 – Eventos específicos com BPMN.................................................................................................. 15

Esquema 6 – Tarefas em BPMN. ...................................................................................................................... 17

Esquema 7 – Subprocessos em BPMN. ............................................................................................................ 17

Esquema 8 – Marcadores de Atividades em BPMN......................................................................................... 18

Esquema 9 – Tipos de Tarefas em BPMN. ....................................................................................................... 19

Esquema 10 – Gateways em BPMN. ................................................................................................................ 21

Esquema 11 – Objetos de Fluxo BPMN............................................................................................................ 24

Esquema 12 – Objetos de Dados em BPMN. ................................................................................................... 26

Esquema 13 – Piscinas e raiais em BPMN. ................................................................................................ 29

Esquema 14 – Artefatos em BPMN. ................................................................................................................. 30

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Meu nome é Ramon Jorge de Souza e sou Auditor Fiscal da Receita

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(FCC - 2014 - AL-PE - Analista Legislativo - Sistemas) Considere:

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1. Processos (Orquestração), incluindo:

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(CESPE - 2019 - SEFAZ-RS - Auditor Fiscal da Receita Estadual - Bloco I)

De acordo com a BPMN, o símbolo precedente descreve

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3. – Elementos básicos do BPMN

As cinco categorias básicas de elementos do BPMN são:

Objetos de Objetos de Piscinas e

Objetos de Fluxo de Piscinas

Dados de Fluxo de Anotações

Esquema 3 – Elementos do BPMN.

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Objetos de Objetos de Piscinas e

Objetos de Fluxo de Piscinas

Dados de Fluxo de Anotações

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Esquema 5 – Eventos específicos com BPMN.

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O diagrama a seguir apresenta um exemplo simples do uso dos eventos específicos:

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Instâncias múltiplas em paralelo