UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO

GESTÃO PÚBLICA PARA O DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E SOCIAL

PLANO DE NEGÓCIOS
E-Duque
 Rio de Janeiro
2021
SUMÁRIO
1 SUMÁRIO EXECUTIVO
1.1 Resumo dos Principais Pontos do Plano de Negócios
1.1.1 Justificativa
1.1.2 Objetivos Gerais e Específicos
1.2 Dados dos Empreendedores
1.3 Dados do Empreendimento
1.4 Missão, Visão e Valores da Empresa
1.5 Setor de Atividades
1.6 Forma Jurídica e Enquadramento Tributário
1.7 Capital Social
1.8 Fonte dos Recursos
2 ANÁLISE DE MERCADO
2.1 Estudo dos Clientes
2.2 Estudo dos Concorrentes
2.3 Estudo dos Fornecedores
3 PLANO DE MARKETING
3.1 Descrição dos Principais Produtos e Serviços
3.2 Preço
3.3 Estratégias Promocionais
3.4 Estrutura de Comercialização
3.5 Localização do Negócio
4 PLANO OPERACIONAL
4.1 Layout
4.2 Capacidade Produtiva, Comercial e de Serviços
4.3 Processos Operacionais
4.4 Necessidade de Pessoal
5 PLANO FINANCEIRO
5.1 Estimativa dos Investimentos Fixos
5.2 Capital de Giro
5.3 Investimentos Pré-operacionais
5.4 Investimento Total
5.5 Estimativa do Faturamento Mensal da Empresa
5.6 Estimativa do Custo Unitário de Matéria Prima
5.7 Estimativa dos Custos de Comercialização
5.8 Apuração dos Custos com Materiais Diretos ou Mercadoria Vendida
5.9 Estimativa dos Custos com Mão de Obra
5.10 Estimativa dos Custos com Depreciação
5.11 Estimativa dos Custos Fixos Operacionais Mensais
5.12 Demonstrativo de Resultados
5.13 Indicadores de Viabilidade
5.13.1 Ponto de Equilíbrio
5.13.2 Lucratividade
5.13.3 Rentabilidade
5.13.4 Prazo de Retorno do Investimento
6 ANÁLISE ESTRATÉGICA
6.1 Análise S.W.O.T
7 AVALIAÇÃO DO PLANO DE NEGÓCIOS
8 ANEXOS
9 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
1 SUMÁRIO EXECUTIVO

1.1 Resumo dos Principais Pontos do Plano de Negócios

Nossa empresa é uma mediadora entre professores que buscam lecionar diversas
disciplinas e pessoas que buscam contratar aulas de diferentes níveis escolares,
possuímos clientes de diversas idades, classes sociais e níveis de escolaridade.
Oferecemos o serviço virtualmente, com uma plataforma online, que pode ser
acessada pelo site ou aplicativo, que tem o objetivo de conectar professores e
alunos da baixada fluminense. Os alunos possuem variadas opções de turmas,
disciplinas e professores para adaptar seu estudo, tornando o ensino mais dinâmico
e direcionado.

Nosso escritório fica situado na Avenida Treze de Maio, 23.

O monte a investido na plataforma foi de R$ 60.000,00, xx de margem de lucro

esperada e tendo o retorno de capital em x meses.

INDICADORES DE VIABILIDADE VALORES

Lucratividade
Rentabilidade
Prazo de Retorno do Investimento
Ponto de Equilíbrio

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1.1.1 Justificativa

Desejamos oferecer videoaulas de qualidade para os estudantes, sendo acessível

tanto na forma financeira, como na forma virtual. Tendo como meta ajudar os alunos
da baixada fluminense a alçarem seus objetivos com comodidade para acessar as
aulas de qualquer lugar nos horários em que possam assistir. Fazendo da educação
um meio de desenvolvimento dos adolescentes, jovens e adultos que utilizam a
plataforma. Com esse intuito seguimos transformando e inovando através da
educação e da tecnologia.

1.1.2 Objetivos Gerais e Específicos

Objetivo geral é promover uma plataforma que possa agregar conhecimento em

diversas áreas para pessoas de todas as idades, classe social e escolaridade.

Em objetivos específicos, temos a promoção de qualidade, aumentar das disciplinas

oferecidas e maximizar a demanda na região.

1.2 Dados dos Empreendedores

Felipe e Karolyne são sócios e sempre prezaram pelo conhecimento e o

desenvolvimento humano. Sendo a educação o maior meio para que isso aconteça.
O Felipe é professor é administrador e a Karolyne professora. Desse modo, juntaram
seus sonhos e habilidades para formar o empreendimento, com o intuito de ajudar o
estudante a chegar ao seu objetivo através da educação acessível e de qualidade.

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Para cada sócio e funcionários, insira os seguintes dados:

1. Identificação.

Nome: Karolyne Azevedo dos Santos

Endereço: Rua João Goulart, 180
Cidade: Duque de Caxias Estado: Rio de Janeiro
Telefone: 9 8569-7481 E-mail: [email protected]

Nome: Felipe Gouveia

Endereço: Rua José Joaquim da Rocha,
Cidade: Duque de Caxias Estado: Rio de Janeiro
Telefone: 9 8441-7756 E-mail: [email protected]

2. Breve currículo.

https://www.linkedin.com/in/karolyne-azevedo-0291901b1/
https://www.linkedin.com/in/ felipe-gouveia-569874241/

3. Atribuições.

1.3 Dados do Empreendimento

Plataforma E-Duque ME - 161.754.897-99

1.4 Missão, Visão e Valores da Empresa

Missão: Promover e inspirar os nossos estudantes a busca pelo conhecimento, de forma

acessível e personalizada. Preparando-os para alcançar seus objetivos e vencer as
adversidades.

Visão: Ser uma plataforma de ensino de excelência, reconhecida por sua qualidade e
diversidade no serviço oferecido. Buscando sempre alcançar resultados de destaque na
região e com isso ampliar seus horizontes.

Valores:
*Compartilhar conhecimento

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*Ética
*Eficiência
*Cidadania
*Forte organização interna

Logomarca:

1.5 Setores de Atividade

A empresa atua no setor da educação por meio digital.

1.6 Forma Jurídica e Enquadramento Tributário

Trata-se de uma sociedade empresária - Empresa de pequeno porte (EPP)

1.7 Capital social

Descreva a distribuição e, em seguida, sistematize os valores na tabela:

Nome do Sócio Valor % de participação

Sócio 1 Karolyne Azevedo 30.000,00 50%
Sócio 2 Felipe Gouveia 30.000,00 50%
Total 100

1.8 Fonte dos Recursos

FONTE DE RECURSOS Valor % de participação

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 Fonte 1 Recursos próprios 100%

Total 100

2 ANÁLISE DE MERCADO

2.1 Estudo dos Clientes

▪ Público alvo e abrangência:

Pessoas de todas as faixas etárias que buscam aprendizado para suas
necessidades acadêmicas.

▪ Interesses e comportamentos:
Interesse em um sistema funcional, prático e diversificado que instiga o foco.

▪ Motivação de compra:

O custo/benefício

▪ Localização do segmento de clientes:

Baixada Fluminense

2.2 Estudo dos Concorrentes

A concorrência está presente nas outras plataformas de assinatura de ensino e

canais no Youtube que oferecem vídeo aulas, por serem conteúdos gratuitos tem
bastante procura.

2.3 Estudo dos Fornecedores

Por se tratar de sites hospedados na internet, os fornecedores são as empresas de

tecnologia que fazem a manutenção específica ou atualização do site/aplicativo.

3 PLANO DE MARKETING
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3.1 Descrição dos Principais Produtos e Serviços

O serviço oferecido pela empresa é o de ensino educacional à distância, fornecendo

uma plataforma online conectando professores e alunos da baixada fluminense. Os
professores se cadastram no site e ofertam as disciplinas que lecionam,
abastecendo nosso banco de dados de disciplinas ofertadas. Os alunos possuem
variadas opções de turmas, disciplinas e professores para adaptar seu estudo, com
quadro de horários para marcar vagas e opções de aulas gravadas. Dentre as
opções, ofertamos mensalidades para disciplinas de ensino fundamental e médio,
além da venda de cursos oferecidos pelos professores da baixada fluminense à
venda em nossas plataformas.

3.2 Preço

Os alunos podem escolher a opção de aulas de determinada disciplina com

participação em grupo de estudo online e material didático incluso no valor do curso,
bem como podem optar pela compra de cursos gravados pelos professores que
utilizam nossa plataforma para venda. A partir de pesquisa de mercado, observamos
em média, preços de venda de cursos a partir de 27 reais, sendo o valor do curso
totalmente precificado pelo professor, com taxa de 15% do valor da venda. Para
aulas em grupo online com 4 alunos por turma e 2 aulas por semana, é cobrada a
mensalidade de 40 reais ao mês por aluno. Desse valor, 30% é cobrado como taxa
de manutenção do site e o restante é pago aos professores. Para pré-vestibular e
preparatórios, após pesquisa de mercado, observamos uma média entre 20 e 40
reais mensais com grande capacidade de alunos por turma. Nesse segmento,
oferecemos cursos gravados e turmas online ao vivo com professores, não existindo
número limite de inscrição por turma, variando de valor conforme o pacote escolhido
e forma de pagamento. Os preços dos cursos preparatórios gravados são adquiridos
em até 12 vezes, com valor nessa condição de 20 reais por mês, enquanto para
aulas ao vivo o valor cobrado é de 30 reais mensais, com taxa de 30% de
manutenção da plataforma.

3.3 Estratégias Promocionais

A nossa divulgação ocorrerá através das redes sociais, Google Ads, influenciadores
digitais da área da educação, além de divulgação por meios físicos na região

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atendida. Nosso objetivo é mediar o encontro de alunos em busca de aulas de
qualidade por preços acessíveis com professores capacitados em busca de novas
fontes de renda, atuando de forma benéfica na economia e no acesso à educação
na baixada fluminense. Pela plataforma o professor possui a facilidade de trabalhar
de qualquer lugar, basta se conectar a internet e fazer login na plataforma, sem
acréscimo de gastos como transporte e locomoção. Para os alunos, oferecemos
variedades de pacotes, com duração de 3 meses a 1 ano de duração, com
facilidades de pagamento e valores acessíveis para nosso publico alvo. Para
otimizar a experiência do aluno, nosso banco de dados oferece variedades de
professores, com avaliações e vídeos explicativos metodológicos, bem como a
opção de montagem de curso preparatório gravado e ao vivo, onde o aluno, de
acordo com suas preferencias, monta seu curso com os professores escolhidos.

3.4 Estrutura de Comercialização

Nossa estrutura de comercialização se dá através dasplataformas digitais, com site

e aplicativo de celular. Conta com equipe de pós-venda que auxiliam os clientes em
todas as dúvidas e necessidades, atuando de forma online e por central telefônica.
Por ser uma plataforma online, nossa equipe é formada por profissionais de
tecnologia da informação e engenharia de software, possibilitando a comercialização
e manutenção das plataformas.

3.5 Localização do Negócio

Nossa localização será no centro do Rio de Janeiro pela facilidade de acesso por
todas as regiões do Estado, sendo para muitos um acesso melhor do que dentro da
própria baixada fluminense.

4 PLANO OPERACIONAL

4.1 Layout

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4.2 Capacidade Produtiva, Comercial e/ou de Serviços
A plataforma tem uma capacidade produtiva vasta, pela diversidade de professores
e variedade de disciplinas. Além disso, as vídeo aulas gravadas podem ficar na
plataforma por tempo indeterminado e podem ser assistidas de qualquer hora e
lugar. Os alunos também possuem a opção de aulas ao vivo para tirar dúvidas. O
nosso time técnico e de professores tem eficiência para atender até 100.000
assinantes.

4.3 Processos Operacionais

4.4 Necessidade de Pessoal

* Diretor
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* Gerente de projetos e negócios

* Analistas de TI ou Engenheiros de Software

* Analista de relacionamento ao cliente

* Analistas de RH

* Analistas de Marketing

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5 PLANO FINANCEIRO

Insira as tabelas financeiras referentes a cada seção.

5.1 Estimativa dos Investimentos Fixos

5.2 Capital de Giro

5.3 Investimentos Pré-operacionais

5.4 Investimento Total

5.5 Estimativa do Faturamento Mensal

5.6 Estimativa do Custo Unitário de Matéria Prima

5.7 Estimativa dos Custos de Comercialização

5.8 Apuração dos Custos com Materiais Diretos ou Mercadoria Vendida

5.9 Estimativa dos Custos com Mão de Obra

5.10 Estimativa dos Custos com Depreciação

5.11 Estimativa dos Custos Fixos Operacionais Mensais

5.12 Demonstrativo de Resultados

5.13 Indicadores de Viabilidade

5.13.1 Ponto de Equilíbrio

5.13.2 Lucratividade

5.13.3 Rentabilidade

5.13.4 Prazo de Retorno do Investimento

6 ANÁLISE ESTRATÉGICA

6.1 Análise S.W.O.T

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7 AVALIAÇÃO DO PLANO DE NEGÓCIOS

14
Avalie cada uma das informações e lembre-se de que o plano de negócio tem por
objetivo ajudá-lo a responder a pergunta lançada no início desse manual: “Vale a
pena abrir, manter ou ampliar o meu negócio?”.

8 ANEXOS
15
Toda informação adicional (documentos, levantamentos, tabelas, listas etc) podem
ser alocadas em anexos com numeração romana.

9 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
16
Todos os dados de fonte externa utilizados para a elaboração das análises do plano
devem ser referenciados de acordo com as normas ABNT.

Exemplo:

WILLIAMS, Robin. Design para quem não é designer: noções básicas de

planejamento visual. Trad. de Laura Karin Gillon. 3. ed. São Paulo: Callis, 1995. 144
p. il. ISBN 85-85642-40-8

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