Gestão em Serviço Social (PSS03)

(Avaliação da Disciplina)

Aluno(a): Catia Cilene Flores Oliveira Quaresma

(1835699)
1 A política de assistência social tem sua organização
. direcionada para a realização de três funções: proteção
social, vigilância social e defesa de direitos. Sobre a
política de assistência social, analise as sentenças a
seguir:
I- A proteção social hierarquizada em básica e especial
opera através de benefícios em pecúnia e em bens e uma
rede de serviços de acolhida.
II- A Vigilância Socioassistencial tem papel fundamental
para o planejamento e execução da Política de
Assistência Social nos municípios.
III- A defesa dos deveres é uma das principais
prerrogativas da atuação do profissional de Serviço
Social.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
XA)  As afirmativas  I e II estão corretas.
B) As afirmativas  I, II e III estão corretas.
C)  As afirmativas  I e III estão corretas.
D)  Somente a afirmativa  III está correta.

2.Sobre os aspectos que caracterizam o modelo de gestão social,

assinale a alternativa correta:
 
I - Neste modelo de gestão, o cidadão é objeto de direitos e
deveres e deve estar inserido nos processos de decisão das
políticas públicas.
II - As redes, os fóruns, os conselhos são então importantes
órgãos criados para viabilizar a participação da população no
debate acerca dos rumos das políticas.
 III - A Gestão Social é eminentemente intersetorial e
interinstitucional.
IV - No que diz respeito ao papel do gestor, uma gestão com esta
perspectiva social requer um novo comportamento, uma postura
voltada para a democratização dos processos de gestão e
informação direcionadas para a promoção do acesso aos direitos.
A) As alternativas I e II estão corretas.
B) Todas as alternativas estão corretas.
C) Apenas a alternativa IV está correta.
XD) As alternativas III e IV estão corretas.

3  Segundo a Constituição Federal de 1988, a Assistência Social é

. um direito do cidadão, sendo uma política não contributiva que
tem como objetivo prover os mínimos sociais através de um
conjunto de ações integradas públicas e da sociedade civil. Sobre
o exposto, analise as sentenças a seguir:
 
I- A Lei 8042/1993 organiza a Assistência Social no Brasil.
II- A Lei 8042/1992 institui o Conselho Nacional de Assistência
Social.
III- O direito à saúde prevê o acesso universal e igualitário aos
serviços de saúde.
IV-O direito à segurança prevê o afastamento de todo e qualquer
perigo e garantia de direitos individuais, sociais e coletivos.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 
BRASIL. [Constituição (1988)]. Constituição da República
Federativa do Brasil: promulgada em 5 de outubro de 1988. 4.
ed. São Paulo: Saraiva, 1990.
 
A) As afirmativas I e II estão corretas.
B) As afirmativas I, II e III estão corretas.
XC) As afirmativas I, III e IV estão corretas.
D) As afirmativas III e IV estão corretas.
4. O taylorismo/fordismo são processos de trabalho caracterizados
pelo trabalho em série e da separação entre elaboração e
execução. Segundo Antunes (2001), a atividade do trabalho
reduzia-se a uma ação mecânica e repetitiva.
ANTUNES Ricardo. Os Sentidos do Trabalho:ensaio sobre a
afirmação e a negação do trabalho.5 edição. São Paulo.
Boitempo, 2001.
 
Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
 
 
A)  O taylorismo e o fordismo visam à minimização do lucro e da
produção.
B)  Tanto o taylorismo quanto o fordismo tinham como objetivos
a ampliação da produção em um maior espaço de tempo.
XC) Taylorismo e fordismo são formas de organização da
produção industrial que revolucionaram o trabalho fabril
durante o século XX.
D) O taylorismo e o fordismo visam à racionalização da produção
e à minimização da produção e do lucro.

5. Sobre o conceito de serviço público apresentado no texto

assinale a alternativa correta:
A) Compreende as ações direcionadas para a efetivação do
conjunto dos direitos ambientais e habitacionais definidos
pela LOAS de 1993.
B) Compreende as ações direcionadas para o financiamento do
conjunto dos direitos econômicos e sociais definidos pela
LOAS de 1993.
XC) Compreende as ações direcionadas para a efetivação do
conjunto dos direitos sociais definidos pela CF de 1988 (Art.
6°).
D) Compreende as ações direcionadas para a efetivação do
conjunto dos direitos econômicos e sociais definidos pela
LOAS de 1993.
6- De acordo com Iamamoto (2009) das atividades doutrinárias e
assistenciais desenvolvidas pelas primeiras Assistentes Sociais
podemos destacar:
XA Plantão de atendimentos, visitas domiciliares, reuniões
) educativas, tratamento de casos. Além de  inquéritos
familiares, pesquisas sobre as condições de moradia, a situação
sanitária econômica e moral do proletariado.
B) Plantão de atendimentos, visitas domiciliares, reuniões
educativas, tratamento de casos. Além de  inquéritos
administrativos, pesquisas sobre envolvimento com drogas, a
situação sanitária econômica e moral do adolescente.
C) Plantão de atendimentos, visitas domiciliares, reuniões
educativas, tratamento de casos. Além de  inquéritos policiais,
pesquisas sobre envolvimento com drogas, a situação sanitária
econômica e moral do adolescente.
D) Plantão de atendimentos, reuniões domiciliares, visitas
educativas, tratamento de doentes. Além de inquéritos
policiais, pesquisas sobre as condições de moradia, a situação
sanitária econômica e moral do proletariado.

7. No desenvolvimento de políticas públicas sociais, há várias

formas e possibilidades de gestão de ações públicas, bem como o
atendimento às demandas sociais. 
 
Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F
para as falsas:
 
(    ) O Estado conta na área social com entidades privadas com
fins lucrativos a partir das políticas de Responsabilidade Social.
(    ) Podemos afirmar que o Terceiro Setor é formado por
organizações privadas, sem fins lucrativos, desempenhando
ações de caráter público.
(    ) O Terceiro Setor é formado por instituições públicas,
OSCIPs e ONGs.
(    ) O título de Utilidade Pública garante às entidades
associações civis e fundações, o reconhecimento como
instituições sem fins lucrativos e prestadoras de serviços à
 sociedade.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
XA)  V – V – F – V.
B)  V – V – F – F.
C) V – V – V – V.
D) F – F – V – V.

8.Conforme Iamamoto (1982), durante a era Vargas, outras

escolas e campos de atuação do serviço social foram surgindo.
Sobre essas escolas, analise as sentenças a seguir e assinale a
alternativa CORRETA que responde a afirmação da autora:
A) O Curso de Trabalho Social, na Escola de Enfermagem Ana Nery,
a Fundação Leão XIII, como  as primeiras instituições com
recursos e sob a direção do empresariado que tiveram por
objetivo a prestação de serviços assistenciais, abrangendo,
também, uma parcela da população urbana, e, ainda,  o Serviço
Social da Indústria - SESI e o Serviço Social do Comércio –
SESC, para atender as demandas educacionais da população
residente em favelas do Rio de Janeiro.
X O Curso de Trabalho Social, na Escola de Enfermagem Ana Nery,
B) a Fundação Leão XIII, para atender as demandas educacionais
da população residente em favelas do Rio de Janeiro, e, ainda,  o
Serviço Social da Indústria - SESI e o Serviço Social do Comércio
– SESC como  as primeiras instituições com recursos e sob a
direção do empresariado que tiveram por objetivo a prestação
de serviços assistenciais, abrangendo, também, uma parcela da
população urbana. 
C) O Curso de Trabalho em Saúde, na Escola de Enfermagem Ana
Nery, a Fundação Leão XXVI, para atender as demandas da
população residente no Rio de Janeiro, e, ainda,  o Serviço Social
da Indústria - SESI e o Serviço Social do Comércio – SESC
como  as primeiras instituições com recursos e sob a direção do
empresariado que tiveram por objetivo a prestação de serviços
assistenciais, abrangendo, também, uma parcela da população
urbana.
D)O Curso de Trabalho Social, na Escola da Fundação Leão XIII,
para atender as demandas educacionais da população residente
em favelas do Rio de Janeiro, e, ainda,  o Serviço Social da
 Escola de Enfermagem Ana Nery e o Serviço Social do Comércio
– SESC como  as primeiras instituições com recursos e sob a
direção do empresariado que tiveram por objetivo a prestação
de serviços assistenciais, abrangendo, também, uma parcela da
população urbana.

9.O conceito de Reforma do Estado caracteriza-se

________________________, do ponto de vista
____________________, e de suas
_______________________, o que se expressou
__________________________ e
________________________.
 
Assinale a alternativa que contém as palavras que completam as
lacunas do texto na sequência CORRETA:
A) Pela ampliação do tamanho do Estado – governamental – co
responsabilidades – na valorização do seu domínio
institucional – na indefinição do seu papel.
B) Pelo aumento do tamanho do Estado – territorial –
competências - no aumento do numero de municípios - e da
população pobre.
C) Pela motivação do poder político – econômico –
responsabilidades – na redução do seu papel  - na redefinição
do seu domínio institucional.
XD) Pela delimitação do tamanho do Estado – administrativo –
responsabilidades – na redução do seu domínio institucional -
na redefinição do seu papel. 

1 I. O Sistema Único da Assistência Social – SUAS, baseado  no

0. conteúdo da Política Nacional de Assistência Social (PNAS-2004)
que estabelece o campo da proteção socioassistencial com
centralidade na ca¬pacidade protetiva da família.
II. As fragilidades do ciclo de vida, as vitimizações, as exclusões,
são objeto da ação a partir da análise de riscos e
vulnerabilidades sociais a que estão sujeitos os indivíduos e as
 famílias.
III. A direção da política é afiançar seguranças sociais de
acolhida, convívio e capacidade básica de automanutenção que
possibilitem inclusão e emancipação.
IV. A política de assistência social tem sua organização
direcionada para a realização de três funções: proteção social,
vigilância social e defesa de direitos.
V. A proteção social hierarquizada em básica e especial opera
através de benefícios em pecúnia e em bens e uma rede de
serviços de acolhida, convívio e de desenvolvimento
socioeducativo.
 
Assinale a alternativa que apresenta a s respostas corretas:
A) I e II.
XB) I, II, III, IV e V.
C) I, II, III.
D) IV e V.

1 Analisando o período do pós-guerra até a década de 1970

1. autores como Mota e Iamamoto observam que este foi marcado
pelo desenvolvimento de políticas compensatórias e
assistencialistas nas quais a concepção do trabalho do serviço
social  era entendida como
____________________________________________, em que
prevalecia a concepção
________________________________________, e não de
________________________________.
 
Assinale a alternativa CORRETA que contém as palavras que
completam as lacunas do texto na seqüência.
XA) Benefícios prestados pelo Estado em favor dos mais pobres -
assistidos ou  tutelados ou  beneficiários - cidadãos de
direitos.
B) Benesses outorgadas pelo Estado em favor de toda a
população -  assistidos ou  tutelados ou contribuintes -
cidadãos de direitos.
C) Acesso aos direitos prestados pelo Estado em favor da
 população – sujeitos de direitos ou  usuários ou clientes -
cidadãos de direitos.
D) Projetos prestados pelo Estado em favor dos mais pobres –
cuidados ou clientes - cidadãos de direitos.  

1 Segundo Dallari (1996), a participação popular é um princípio

2. intrínseco à democracia que visa garantir aos cidadãos o direito à
participação popular nas mais diversas esferas das instituições
públicas.
DALLARI, Pedro B. de Abreu. Institucionalização da participação
popular nos municípios brasileiros. Instituto Brasileiro de
Administração Pública, Caderno n. 1, p. 13-51, 1996.
 
Sobre democracia, assinale a alternativa CORRETA:
 
A) Democracia é uma organização social em que o controle
privado é exercido pelo povo. É um sistema de governo que
resulta da livre escolha de governantes.
B) Democracia é uma organização social em que o controle político não é
exercido pelo povo. É um sistema de governo que resulta da livre
escolha de governantes.
XC) Democracia é uma organização social em que o controle
político é exercido pelo povo. É um sistema de governo que
resulta da livre escolha de governantes.
D)  Democracia é uma organização social em que o controle
político é exercido pelos representantes do povo. É um sistema
de governo que resulta da livre escolha de governantes.

1 Governança Social e Gestão Social são conceitos que trazem

3. aspectos bastante parecidos e apresentam novas agendas para o
campo da gestão de serviços públicos sociais. Sobre o exposto,
associe os itens, utilizando o código a seguir:
 I- Governança Social.
II- Gestão Social.
(  ) Está ligada às relações formadas entre as instituições do
Estado, mercado e terceiro setor em uma determinada
localidade.
(  ) Questão central atualmente para se pensar o
desenvolvimento das políticas sociais.
(  ) Prática que vem progressivamente afirmando-se como
território de inovação
(  ) Utilizada para representar um modelo especial de
problematizar e gerir realidades.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 
XA)  I – II – II – II.
B) II – I – I – I.
C) I – I – I – II.
D) I – I – II – II.

1 Segundo Anthony Giddens (2009), o Estado existe onde há um

4. mecanismo político de governo (instituições governamentais)
controlando determinado território, cuja autoridade conta com
um sistema de leis e da capacidade de usar a força para
implementar suas políticas. A reforma de estado proposta pela
Constituição de 1988 foi um marco no avanço das políticas
públicas no Brasil.
 
GIDDENS, A. A constituição da sociedade. São Paulo: Martins
Fontes, 2009.
 
 
Assinale a alternativa CORRETA que define o que vem a ser
Reforma de Estado:
A)  Reforma de Estado é a delimitação e a ampliação do
tamanho do Estado e a diminuição de suas
responsabilidades.
B) Reforma de Estado vem a ser uma força-tarefa a fim de
 reformar os prédios públicos.
C)  Reforma de Estado vem a ser a ampliação dos impostos e
diminuição de direitos sociais.
XD) Reforma de Estado é a delimitação do tamanho do Estado e
de suas responsabilidades.

1  O Estado do Bem-estar segundo, Cancian (2005), também é

5. conhecido por sua denominação em inglês, Welfare State. Os
termos servem basicamente para designar o Estado assistencial
que garante padrões mínimos de educação, saúde, habitação,
renda e seguridade social a todos os cidadãos. É preciso
esclarecer, no entanto, que todos estes tipos de serviços
assistenciais são de caráter público e reconhecidos como direitos
sociais.
CANCIAN, R. 2005. Comissão de justiça e paz de São Paulo:
gênese e atuação política (1972-1985). São Carlos: Ufscar.
 
Sobre o Estado de Bem-Estar Social ou Welfare State, classifique
V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
 
(   ) A pressão dos movimentos organizados levaram os
governantes a repensar as consequências da pobreza e as
relações entre o econômico e o social.
(  ) A Constituição de 1988 foi um avanço na consolidação das
políticas públicas.
(  ) A Constituição de 1988 transferiu ao poder municipal e
estadual o controle e a execução das políticas públicas,
ampliando o acesso à população. 
(  ) O Estado de Bem-Estar Social dificultou o acesso da
população às políticas sociais, principalmente à política de Saúde.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 
 
 
A)  V – F – F – F.
XB) V – V – V – F.
C) V – V – V – V.
D)  F – V – V – F.

1 Conforme definição de Potyara Pereira (2000) acerca dos

6. mínimos sociais que devem ser providos pela política de
seguridade social mínimo e básico são conceitos distintos.
Assinale a alternativa correta que corresponde à definição da
autora:
XA O mínimo tem a conotação de menor, de menos, em sua
) acepção mais ínfima, identificada com patamares de satisfação
de necessidades que beiram a desproteção social, o segundo
não. O básico expressa algo fundamental, principal, primordial,
que serve de base de sustentação indispensável ao que ela
acrescenta.
B) O mínimo tem a conotação de menor, não em sua acepção mais
ínfima, identificada com patamares de insatisfação de
necessidades que beiram a desproteção social. O básico não
expressa algo fundamental, principal, primordial, que serve de
base de sustentação indispensável ao que ela acrescenta.
C) O mínimo tem a conotação de maior, em sua acepção mais
ínfima, identificada com patamares de satisfação de
necessidades que beiram a proteção social. O básico expressa
algo fundamental, mas não primordial, que serve de base de
sustentação dispensável ao que ela acrescenta.
D) O mínimo tem a conotação de menor, em sua acepção mais
ínfima, identificada com patamares de satisfação de
necessidades que beiram a proteção social. O básico expressa
algo fundamental, principal, primordial, que serve de base de
sustentação dispensável ao que ela acrescenta.
1 Segundo Iamamoto (2008), os profissionais de Serviço Social
7. têm como um dos grandes desafios desenvolver a capacidade de
decifrar a realidade e construir propostas de trabalho criativas e
capazes de preservar e efetivar direitos.
 
IAMAMOTO, M. Serviço social em tempo de capital fetiche:
capital financeiro, trabalho e questão social. 2ª ed. São Paulo:
Cortez, 2008. 
Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F
para as falsas:
 
(  ) Os profissionais passaram a se inserir em equipes
multidisciplinares.
(  ) Os profissionais passaram a participar do planejamento e da
execução de políticas públicas.
(  ) Os profissionais necessitam apreender o movimento da
realidade e detectar tendências e possibilidades de atuação.
(  ) Os profissionais atuam em várias políticas sociais com o
objetivo de garantir o acesso ao direito.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) V – F – F – F.
XB)  V – V – V – V.
C)  F – V – V – V.
D)  V – V – V – F.

1 O Código de Ética Profissional do Assistente Social estabelece 10

8. princípios fundamentais. Com relação a esses princípios,
relacione as colunas:
 
Princípios:
 
I. Reconhecimento da liberdade.
II. Defesa intransigente dos direitos humanos.
III. Ampliação e consolidação da cidadania.
IV. Defesa do aprofundamento da democracia.
V. Posicionamento em favor da equidade e justiça social.
 VI. Empenho na eliminação de todas as formas de preconceito.
VII. Opção por um projeto profissional vinculado ao processo de
construção de uma ordem societária.
VIII. Articulação com os movimentos sociais de outras categorias
profissionais.
IX. Compromisso com a qualidade dos serviços prestados à
população.
X. Exercício do Serviço Social sem ser discriminado.
 
Complementos:
 
(  ) recusa do arbítrio e do autoritarismo.
(  ) que partilhem dos princípios deste Código e com a luta dos
trabalhadores.
( ) considerada tarefa primordial de toda sociedade , com vistas
à garantia dos direitos civis  sociais e políticos das classes
trabalhadoras.
( ) incentivo  o respeito à diversidade , à participação de grupos
socialmente discriminados e à discussão das diferenças.
( ) enquanto socialização da participação política e da riqueza
socialmente produzida.
(  ) sem dominação-exploração de classe, etnia e gênero.
( ) Exercício do Serviço Social sem ser discriminado, nem
discriminar, por questões de inserção de classe social, gênero,
etnia, religião, nacionalidade, opção sexual, idade e condição
física.
(  ) como valor ético central  e das demandas políticas a ela
inerentes- autonomia, emancipação e plena expansão dos
indivíduos.
(  ) e com o aprimoramento intelectual, na perspectiva  de
competência profissional.
( ) que assegure  universalidade de acesso a bens e serviços
relativos aos programas e políticas sociais, bem como sua gestão
democrática.
 
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA:
A) IV, VII, X, I, IX , V, II, VIII, III, VI.
XB) II, VIII, III, VI, IV, VII, X, I, IX, V.
C) I, IX, V, II, IV, VII, X, VIII, III, VI.
D) V, VIII, VI, III, IV, VII, X, I, IX, II.
1 Além da administração pública, através das políticas públicas, o
9. Terceiro Setor é outra esfera que administra, organiza e realiza
ações voltadas ao atendimento de políticas públicas ao cidadão.
Esta mobilização da Sociedade Civil organizada vem crescendo
desde os anos 1980 e atualmente está organizada através de
ONGs, OSCIPs, OSs e demais instituições sem vínculo público
direto.
 
Sobre a definição de Sociedade Civil, assinale a alternativa
CORRETA:
A) Corresponde à parcela da população de cidadãos, ou esfera e
abrange suas variadas formas de organização e expressão,
podendo ser legalmente constituídas ou espontâneas e
informais.
B) Corresponde à população de cidadãos, ou esfera e abrange
suas variadas formas de organização e expressão, com fins
lucrativos somente, podendo somente ser legalmente
constituídas.
XC) Corresponde à população de cidadãos e abrange suas variadas
formas de organização e expressão, com ou sem fins
lucrativos, podendo ser legalmente constituídas ou
espontâneas e informais.
D) Corresponde à população de cidadãos, ou esfera e abrange
suas variadas formas de organização e expressão, com fins
lucrativos somente, podendo ser legalmente constituídas ou
espontâneas e informais.

20. Sobre o conceito de Gestão Social assinale a alternativa

correta:
XA) A Gestão Social é um conceito construído a partir das
 exigências da sociedade por novas formas de gestão das
ações de atendimento.
B) A Gestão Social é um equipamento público construído a partir
das exigências da sociedade por novas formas de gestão das
ações de atendimento.
C) A Gestão Social é um conceito construído a partir das
exigências da sociedade por novas formas de gestão das
ações de saneamento.
D) A Gestão Social é um conceito construído a partir das
exigências do empresariado por novas formas de gestão das
ações de atendimento.