Edson Mafra Alves e Elaine Beatriz Pedroso

CRIMES VIRTUAIS

Edson Mafra Alves*

Elaine Beatriz Pedroso* *

RESUMO
A informática tem se tornado o principal meio de comunicação entre os indivíduos, passando a ser
indispensável nas organizações, visto que, através dela é possível realizar pesquisas, comunicar-se,
fechar contratos, etc. Porém, muitas informações são confidenciais, e impõem a necessidade da
utilização de logins e senhas, principalmente em transações bancárias em que há movimentação
de dinheiro. Em conseqüência dessa dependência da informática que empresas e pessoas têm,
surgiram indivíduos que têm por objetivo coletar informações importantes para conseguirem, de
alguma forma, lucro. Esses indivíduos estudam, baixam programas da Internet, se atualizam, e
invadem computadores à procura de senhas, saldos, transações e informações confidenciais. Es-
tes são os chamados “hackers”, que se dedicam a invadir computadores. Em distintas pesquisas,
verificou-se que existem vários fatores que são vistos como ameaças aos sistemas de informática,
como vírus, falhas na segurança física, funcionários, senhas disponibilizadas a qualquer um, utiliza-
ção de notebooks, mensagens de e-mails desconhecidos, falta de conhecimento dos usuários,
entre outros. Com tantas ameaças, torna-se cada vez mais difícil proteger-se de crimes. No entan-
to, na atualidade não há possibilidade de deixar de utilizar os meios eletrônicos, pois estes reduzem
gastos, diminuem a necessidade de empregados, proporcionam rapidez e agilidade nos serviços
realizados através do computador. Com o aumento de crimes virtuais, observou-se a necessidade
de criar leis que protejam as pessoas prejudicadas ao utilizarem este meio eletrônico. A Lei nº 84 de
1999, dispõe sobre crimes de informática, suas penalidades e providências. Entre os crimes abor-
dados nesta lei estão: utilização ou alteração de programas; acesso indevido ou não autorizado a
computadores; alteração de senhas de entrada em programas sem autorização; obtenção de dados
ou instruções constantes em computadores, sem autorização; violação de segredo armazenado; e
veiculação de pornografia. Sendo que para cada crime, há uma penalidade e providência a ser 17
tomada. Portanto, além de invasões, existem outros crimes cometidos em computadores particula-
res ou de empresas, realizados por hackers ou simplesmente pessoas que tenham acesso, como
funcionários. Por isso, torna-se importante levar ao conhecimento da população a necessidade de
tomar providências quanto à segurança de seus computadores e implementar o treinamento de
pessoas confiáveis para utilizá-los, bem como promover a veiculação da Lei que penaliza aos que
cometem crimes através de meios virtuais.

PALAVRAS-CHAVES: Crimes Virtuais; Hackers; Segurança da Informação; Leis; Computa-

dor; Informática; Penalidades.

ABSTRACT
Information technology has become the main means of communication among individuals and has
become indispensable to any of enterprise. Through it people can communicate, conduct surveys,
make deals, etc. However, much information is confidential and it is necessary to use passwords
and logins, mainly in bank transactions in which there is money transference. As a result of people’s
dependence on information technology, many persons try to gather important information in order
to, somehow, make a profit. These individuals study, download internet programs, up date themselves
and invade computers in search of passwords, bank balances, transactions and confidential
information. They are the so called “hackers”, people who dedicate themselves to computer invasion. R
In different surveys, it was found that there are several factors which are regarded as threats to E
information technology systems, such as viruses, physical safety failures, indiscriminate availability V
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* Tecnologia de Processamento de Dados - Centro Universitário Filadélfia – UniFil. S
** Docente da UniFil. Advogada. Especialista em Direito e Processo Penal pela Universidade Estadual de Londrina - UEL.
Orientadora da presente pesquisa. T
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of passwords, the use of laptops, messages from unfamiliar e-mails, lack of users’ awareness,
among others. With so many threats, protection from crimes is becoming more and more difficult to
achieve. In spite of this, nowadays there is no possibility of giving up the electronic means, for they
lower costs, reduce the need for labor, provide speed and agility to the services rendered through
the computer. New laws have become necessary, as a result of the rise in virtual crimes, in order
to protect people who use the electronic means. Law # 84, enacted in 1999, concerns information
technology crimes and establish penalties and steps to be taken. Among the crimes described by
this law are: use or alteration of programs, unauthorized or undue access to computers, unauthorized
changing of passwords to programs, unauthorized gathering of data or instructions stored in computers,
violation of stored secrets and pornography distribution. For each crime there is a penalty and a
step to be taken. In this way, besides invasions, there are other crimes committed against private or
business computers by hackers or people with access to the computers, such as employees. In
view of this, it is necessary to make the general public aware of the need to take measures concerning
the safety of their computers and to implement the training of reliable persons to use them, and also
promote the divulging of the law that penalizes those who commit crimes through virtual means.

KEYWORDS: Virtual crimes; Hackers; Information safety; Laws; Computer; Information

technology; penalties.

INTRODUÇÃO
O mundo vem assistindo a uma grande popularização de microcomputadores e da
Internet. Temos hoje a Internet como uma forma de comunicação que ganhou e vem ganhando,
diariamente, um número maior de usuários, no menor tempo visto na história da humanidade.
A Internet oferece muitas oportunidades para o desenvolvimento da humanidade.
18 É possível concluir que essa grande evolução é devida ao simples fato de que antigamente todo
procedimento envolvendo comunicação era demorado, pois dependia de uma resposta de determi-
nada pessoa. Hoje podemos ter tal resposta em questão de minutos (e porque não dizer segundos),
tudo dependendo de um simples clique.
Nos serviços bancários eram necessários os famosos office-boys, que depois
passaram a ser chamados de auxiliares de escritório; e agora, qual será o novo nome a ser dado a
eles? Se é que ainda sobreviverão a essa nova tecnologia.
Nessa nova era em que vivemos, em questão de minutos podemos fazer diversas
transações bancárias sem que haja necessidade de sairmos de nossas cadeiras ou de fazermos um
mínimo esforço.
Devido ao crescimento desordenado da Internet e à falta de informação dos usu-
ários, vem aumentando a cada dia os delitos pela Internet, os chamados “Crimes Virtuais”. Estes
estão se tornando constantes em nossa sociedade, causando um grande desconforto, pois não
podemos nem mesmo confiar em nossas próprias máquinas. No entanto, pouco se conhece sobre
os aspectos jurídicos relacionados a esses crimes, tornando a grande rede de computadores um
R local ideal para a prática de tais delitos.
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DESENVOLVIMENTO

2.1. Importância do tema

Pode ser observado que não somente nas empresas de médio e grande porte, mas
também em computadores pessoais, a segurança dos dados está se tornado uma exigência e não
mais uma opção como antigamente, uma vez que qualquer vazamento de informações pode causar
prejuízos, tanto pessoais como financeiros.
A segurança da informação não era tida como um foco principal, e os investimen-
tos nessa área eram uma opção da empresa e não uma exigência legal. Mas com o crescimento da
Internet e a informação sendo disponibilizada facilmente, os investimentos passaram a ser neces-
sários, pois assim proporcionavam maior confiança para os usuários, agregando mais valor aos
serviços prestados pela empresa.
Porém, mesmo com grandes investimentos em segurança, muitas vezes, passam
despercebidos atos simples que podem causar transtornos, como por exemplo, o fato de se falar
com uma pessoa ao telefone identificando-se como um gerente de sua conta bancária pessoal,
fazendo simples perguntas e ao final solicitando que o interlocutor digite a sua senha no telefone.
No momento em que menos se espera, percebe-se que foi vítima de um golpe chamado de “enge-
nharia social”.
A Internet oferece inúmeros recursos em que um simples acesso e/ou download
de programa, permite que o ‘agente do crime’ instale-se no computador. Porém, facilmente encon-
tram-se programas que ensinam a invadir outras máquinas e sistemas. Tendo em vista essa grande
facilidade de acesso a tais programas, qualquer pessoa pode se dizer um hacker em potencial, pelo 19
simples fato de poder utilizar um programa pronto, baixado através da Internet. Porém, os indivídu-
os que realmente são hackers, dedicam horas de suas vidas estudando códigos e buscando sempre
aprender algo a mais no ramo escolhido, não ficando dependentes de programas ou pessoas.
Com isso, o crescimento dos crimes virtuais é nítido, podendo o cidadão sofrer
ataques de todas as formas possíveis, tais como furto de senhas de bancos através de programas
de “KeyLoger”. Ou programas de “Sniffer” em redes de Cyber-cafés, faculdades, redes
corporativas ou particulares, para capturar todo o tráfego da rede; ou ainda métodos de “Fishing
Scam” para enviar cópias idênticas de sites de banco para o e-mail da vítima, solicitando a troca
de senha.
Mas muitas vezes esses crimes virtuais não são causados somente por programas
ou por vírus que circulam pela grande rede de computadores. Os crimes podem ser perpetrados
pelos próprios funcionários da empresa, como é mostrado na reportagem abaixo.

[...] Ameaça interna – “Nenhum sistema é completamente seguro e a Internet

permite a exploração das falhas existentes”, continua Scudere. Grande parte
delas é interna: a maioria dos ataques a sistemas é feita por usuários autori-
R
zados. Segundo a Módulo Security Systems, empresa brasileira especializa- E
da em segurança de sistemas, a principal ameaça, depois dos vírus, é o V
funcionário insatisfeito, que se vinga da empresa ou de um superior
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(TERRA, 2005).
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Devido ao grande aumento de crimes virtuais, também tem crescido a criação de

novos tipos de delitos, como é citado no texto abaixo.

[...] Não é só o volume de crimes virtuais que preocupa. “É possível que

novos tipos de crimes possam ocorrer”, previne Mauro Marcelo. “Ainda
não se ouviu falar em homicídios, mas, se alguém invadir o sistema de um
hospital, pode alterar a medicação de um paciente.” Apesar dessa perspecti-
va, e da polícia ainda não ter quadros especializados, o policial é otimista.
Para ele, mesmo quando trabalhosos, os casos de crimes virtuais são de fácil
solução. “Qualquer ação na Internet exige um provedor”, explica. Para che-
gar aos autores, a polícia dispõe de várias ferramentas e táticas, como pro-
gramas que traçam a origem de mensagens ou quem hospeda os sites. “Não
existem provedores piratas, todos são registrados. É por isso que os crimi-
nosos virtuais, por mais inteligentes e bem preparados que sejam, sempre
deixam vestígios e, mais cedo ou mais tarde, são apanhados.” (TERRA,
2005).

Por fim, neste artigo será desenvolvida uma análise crítica de alguns tipos de cri-
mes de informática presentes no Projeto de Lei 84/99, abordando alguns tópicos referentes a
criminosos de informática e o que faz com que esses indivíduos se motivem para agir assim.

2.2. Criminosos da Informática

Atualmente, é praticamente um engano se pensar que os crimes virtuais são co-

metidos por especialistas, visto que, com a evolução dos meios de comunicação, o aumento de

20 equipamentos, o crescimento da tecnologia e, principalmente, a acessibilidade aos sistemas dispo-

níveis, qualquer pessoa pode ser um criminoso de informática. Tendo um mínimo de conhecimento
e acesso a grande redes de computadores, torna-se um indivíduo potencialmente capaz de cometer
delitos.
Segundo Mauro Marcelo de Lima e Silva, chefe do Setor de Crimes pela Internet
da polícia de São Paulo (www.modulo.com.br, 2005):

O perfil do criminoso, baseado em pesquisa empírica, indica jovens, inteli-

gentes, educados, com idade entre 16 e 32 anos, do sexo masculino, magros,
caucasianos, audaciosos e aventureiros, com inteligência bem acima da mé-
dia e movidos pelo desafio da superação do conhecimento, além do senti-
mento de anonimato, que bloqueia seus parâmetros de entendimento para
avaliar sua conduta como ilegal, sempre alegando ignorância do crime e,
simplesmente, “uma brincadeira.”

Na Tabela 1, podem ser vistos os criminosos mais famosos do mundo.

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Tabela 1 – Criminosos mais Famosos.

Kevin David Mitnick (EUA)

O mais famoso hacker do mundo. Atualmente em liberdade condi-

cional, condenado por fraudes no sistema de telefonia, roubo de
informações e invasão de sistemas. Os danos materiais que causou
são incalculáveis.

Kevin Poulsen (EUA)

Amigo de Mitnick, também especializado em telefonia, ganhava

concursos em emissoras de rádio. Ganhou um Porsche por ser o
102º ouvinte a ligar, mas na verdade ele tinha invadido a central
telefônica, o que foi fácil demais para ele.

21

Mark Abene (EUA)

Inspirou toda uma geração a “fossar” os sistemas públicos de co-

municação - mais uma vez, via telefonia. E sua popularidade che-
gou ao nível de ser considerado uma das 100 pessoas mais “esper-
tas” de New York. Trabalha atualmente como consultor em segu-
rança de sistemas.

John Draper (EUA)

Praticamente um ídolo dos três acima, introduziu o conceito de

Phreaker, ao conseguir fazer ligações gratuitas utilizando um apito R
de plástico que vinha de brinde em uma caixa de cereais. Obrigou E
os EUA a trocar de sinalização de controle nos seus sistemas de V
telefonia. I
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Johan Helsingius (Finlândia)

Responsável por um dos mais famosos servidores de e-mail anôni-

mo. Foi preso após se recusar a fornecer dados de um acesso que
publicou documentos secretos da Church of Scientology na Internet.
Tinha para isso um PC 486 com HD de 200Mb, e nunca precisou
usar seu próprio servidor.

Vladimir Levin (Rússia)

Preso pela Interpol após meses de investigação, durante os quais

ele conseguiu transferir 10 milhões de dólares de contas bancárias
do Citibank. Insiste na idéia de que um dos advogados contratados
para defendê-lo é, na verdade, um agente do FBI.

Robert Morris (EUA)

22
Espalhou “acidentalmente” um worm que infectou milhões de com-
putadores e fez boa parte da Internet parar em 1988. Ele é filho de
um cientista, chefe do National Computer Security Center, parte da
Agência Nacional de Segurança.

Fonte: (UNIV, 2005)

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2.3. Motivação dos hackers

Alexandre Jean DAOUN e Renato M. S. Opice BLUM dividem a motivação dos

hackers em cinco aspectos: (Aspectos Jurídicos Relevantes, p.122):
1) Aspecto Social – Cuidam de ganhar ascensão no grupo social em que
vivem, através de ataques bem sucedidos a redes importantes ou sites famo-
sos, e com sua posterior pichação, ganham destaque dentro da comunidade
underground, sendo mais considerados pelo grupo e com isso ganhando
acesso a informações de ponta, pois não há poder sem informação;
2) Aspecto técnico – O fim perseguido, é a demonstração das falhas dos
sistemas que, segundo os hackers, foram deixadas propositalmente pelos
criadores dos programas;
3) Aspecto político – São os que têm fortes convicções políticas. Utilizam
invasão dos sistemas para “passar seus ideais”. São pequenos focos
politizados e atuantes que brigam por uma causa e se expressam no meio
eletrônico;
4) Aspecto laboral – Compreendem indivíduos que buscam um emprego,
mostrando que são melhores que aqueles que desenvolvem o sistema inva-
dido. Incluem-se também os que são contratados pela promessa de prêmio
por colocarem à prova os novos mecanismos de segurança informatizados;
5) Aspecto governamental internacional – Envolve os atos praticados por
um governo contra outro. É o avanço da tecnologia de um país sobre a de
outro. Sabemos que tal tendência, iniciada com a chamada ‘guerra fria’, trans-
cendeu a Guerra do Golfo. É a tendência natural de substituição gradual de
armamentos pesados por tecnologias de ponta.

O mundo das invasões se divide em diversos grupos, dentre eles: 23

Hackers: são pessoas ou especialistas com capacidade muito superior ao normal

que têm uma grande capacidade de achar falhas (Bug) em um sistema ou programa qualquer e
consertá-las; ou avisar os seus respectivos desenvolvedores. Hoje em dia, a imagem deles é muito
destorcida pela mídia.
Crakers: ao contrário dos hackers são os criminosos mais temidos da grande rede
de computadores. São movidos pelo dinheiro e fama. Sempre estão à procura de alguma brecha na
segurança das redes para roubar dados e interferir em sites. A maioria dos crakers mantém sites
com programas e códigos fontes para exploração de brechas. O diferencial nos crackers é a
solidariedade; quando algo novo é descoberto, um novo programa é feito ou alterado, eles dissemi-
nam, para causar um dano maior.
Hacktivistas: na verdade são os crakers envolvidos em movimentos políticos ou
ideológicos. O surgimento da categoria não foi direcionado para fins lucrativos, mas sim para
promover as suas causas.
Carders: são especialistas em criar programas para gerar números de cartão R
de crédito, possibilitando a qualquer um fazer compras em sites de comércio eletrônico sem E
pagar, é claro. V
Phreakers: especializados em telefonia. Fazem parte de suas principais atividades I
as ligações gratuitas, tanto locais como interurbanas, reprogramação de centrais telefônicas e S
instalação de escutas. T
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2.4. Principais ameaças

Segundo a 9ª Pesquisa Nacional de Segurança da Informação, realizada em outu-

bro de 2003, o vírus de computador continua sendo, o maior causador de problemas nos sistemas
de informática de uma empresa. Conforme a pesquisa da Modulo, 66% das invasões são causadas
por vírus, e 78% dos entrevistados entendem que os problemas com vírus, no ano de 2004, vão
aumentar.
Em segundo lugar, entre os maiores causadores de problemas situa-se a insatisfa-
ção do funcionário com 53%. Em terceiro figura a divulgação indevida de senhas dos funcionários,
com 51%. Funcionários sem nenhum conhecimento e totalmente despreparados, sem noção dos
danos que podem ser causados, não tomam os devidos cuidados com suas senhas e, de boa-fé, as
entregam a pessoas não autorizadas.

24

Figura -1: 9ª Pesquisa Nacional sobre Segurança da Informação.

Fonte: Modulo Security Solutions – E-security Magazine.
Outubro de 2003 (Modulo, 2005).

Conforme mostrado na Figura 1, a grande causa dos problemas de segurança que

hoje afligem as empresas é relativa a vírus e funcionários insatisfeitos. No entanto, entre as ame-
aças mais freqüentes de falhas de segurança, estão aquelas que ocorrem pela ‘porta da frente’,
isto é, a divulgação de senhas e o acesso ou o uso indevido por funcionários da própria empresa.
Foi possível observar nesta pesquisa que a grande preocupação não é mais com hackers, ficando
em 7º lugar, com 39%.

2.5. Legislações penais para crimes de informática

R
Atualmente, o Brasil está caminhando para a criação de uma legislação especifica
E
V para os crimes de informática através da Lei nº 84/99. Enquanto se estuda leis atualizadas, algumas

I outras leis e artigos estão sendo utilizados por autoridades para efetuar a prisão dos criminosos

S virtuais.
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Segundo o site da Modulo Security, foi publicado um artigo no site da Polícia Civil
do Estado do Rio de Janeiro, onde podem ser verificadas algumas das legislações que a Delegacia
de Repressão aos Crimes de Informática (DRCI) utiliza para autuar os criminosos virtuais.
Na Tabela 2 figuram aspectos da legislação veiculada pelo site da Policia Civil do
Rio de Janeiro.

Tabela 2: Legislações do site da Policia Civil do Rio de Janeiro.

Inserção de dados falsos em sistema de informações Art.313-A do C. P.

Adulteração de dados em sistema de informações Art.313-B do C. P.
Crimes contra a segurança nacional Art.22 / 23 da Lei 7.170/83
Interceptação de comunicações de informática Art.10 da Lei 9.296/96
Interceptação de E-mail comercial ou pessoal Art.10 da Lei 9.296/96
Crimes contra software "Pirataria" Art.12 da Lei 9.609/98

Fonte: (POLICIA CIVIL, 2005).

2.6. Diferença entre crime comum e crime puro

A diferença entre crime comum e crime puro de informática é de grande importân-

cia, pois assim é possível fazer uma melhor análise dos projetos de lei. Para que ocorra um crime 25
puro de informática são necessários dois elementos: que o crime seja cometido contra dados e com
o uso de equipamentos de informática.
Um exemplo de crime puro de informática é aquele em que uma pessoa, utilizando-
se de um computador e de um acesso à Internet, invade outro computador e rouba um banco de
dados. Neste caso, estão presentes os dois elementos necessários para a caracterização do crime
de informática.
Um exemplo de crime comum seria aquele onde uma pessoa, com o objetivo de
destruir um banco de dados gravado em um disquete, quebra-o com as mãos. O delito praticado
seria o de dano, já que o disquete sofre avarias, ficando sem utilidade para o fim a que se destinava.

2.7. Análise do Projeto de Lei 84/99

Seção I: Dano a dado ou programa de computador

Art. 8º. Apagar, destruir, modificar ou de qualquer forma inutilizar, total ou
parcialmente, dado ou programa de computador, de forma indevida ou não
autorizada. R
Pena: detenção, de um a três anos e multa. E
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Neste artigo, o legislador pune quem apagar, destruir, modificar ou, de qualquer I
forma, inutilizar, total ou parcialmente, dado ou programa de computador. Pode ser visto que este é S
um crime puro de informática. T
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Seção II: Acesso indevido ou não autorizado

Art. 9º. Acessar de forma indevida ou não autorizada, computador ou rede de
computadores.
Pena: detenção, de seis meses a um ano e multa.

Neste artigo, o legislador pune quem acessar de forma indevida ou não autorizada,
computador ou rede de computadores, pois ao ter acesso indevido sem a senha do usuário, fica
caracterizado que o indivíduo violou a segurança e/ou de uma pessoa ou empresa.
Seção VI: Criação, desenvolvimento ou inserção em computador de dados
ou programas com fins nocivos
Art. 13. Criar, desenvolver ou inserir, dados ou programas em computador ou
rede de computadores, de forma indevida ou não autorizada, com a finalida-
de de apagar, destruir, inutilizar ou modificar dado ou programa de computa-
dor, ou de qualquer forma, dificultar ou impossibilitar, total ou parcialmente,
a utilização de computador ou rede de computadores.
Pena: reclusão, de um a quatro anos e multa.

No Artigo 13, o legislador pune quem criar, desenvolver ou inserir, dados ou pro-
gramas em computador ou rede de computadores, de forma indevida ou não autorizada. Enqua-
dra-se aqui qualquer inserção dos programas de sniffer, keyloger, fishing scam e vírus ou
outros programas que possam causar qualquer prejuízo de indisponibilidade a empresa ou a um
computador pessoal.

26 Seção VII: Veiculação de pornografia através de rede de computadores

Art. 14. Oferecer serviço ou informação de caráter pornográfico ou de sexo
explícito, em rede de computadores, sem exibição prévia, de forma facilmente
visível e destacada, aviso sobre sua natureza, indicando o seu conteúdo e a
inadequação para criança ou adolescente.
Pena: detenção, de um a três anos e multa.

No Artigo 14, o legislador pune quem oferece um serviço de pornografia ou de

sexo explícito, quando, ao se acessar a página, não se vê uma mensagem dizendo que o site é
impróprio para menores. Lembrando que este não é simplesmente um crime puro de informática,
mas na legislação geral é considerado crime, conforme consta no Estatuto da Criança e Ado-
lescente.

Art. 15. Publicar em rede de computadores cenas de sexo explícito ou porno-

gráficas, envolvendo criança ou adolescente.
Pena: reclusão, de dois a seis anos e multa.

R No Artigo 15 do projeto de lei 84/99 o legislador pune quem divulgar na rede de

E computadores cenas de sexo explícito ou pornográficas envolvendo criança ou adolescente. Este
V artigo prevê um crime comum, visto que consta no Estatuto da Criança e Adolescente.
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CAPÍTULO IV: DAS DISPOSIÇÕES FINAIS

Art. 16. Se qualquer dos crimes previstos nesta lei é praticado no exercício de
atividade profissional ou funcional, a pena é aumentada de um sexto até a
metade.

No Artigo 16 é punido quem está praticando o crime, no exercício de atividade

profissional ou funcional, ou seja: em seu trabalho.

3. Conclusões

A segurança da informação é um tema muito complexo e difícil de ser compreen-

dido, pois envolve diversas áreas. Para que haja uma melhor compreensão da segurança da infor-
mação é necessário a união de todos para se construir um sistema com menos falhas e mais
seguro, pois assim todos ganharão com a segurança.
A criação de leis que auxiliem e que ajudem na detenção das pessoas que come-
tem os crimes de informática deve ser mais criteriosa, pois somente assim haverá um melhor
controle sobre estes crimes. Decretos, programas de computador e manuais de conduta não trarão
grandes resultados no combate aos crimes de informática. É necessário uma mudança cultural em
toda a sociedade.

4. REFERÊNCIAS

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11500,1>. Acessado em 11/09/2005.

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