Como Começar: "Seu Sucesso É Limitado Apenas Pela Sua Própria Imaginação e Depende de Seu Trabalho Árduo."
Como Começar: "Seu Sucesso É Limitado Apenas Pela Sua Própria Imaginação e Depende de Seu Trabalho Árduo."
Como Começar: "Seu Sucesso É Limitado Apenas Pela Sua Própria Imaginação e Depende de Seu Trabalho Árduo."
limitado apenas
pela sua própria
imaginação e
depende de seu
trabalho árduo.”
Mark Hughes
(1956 - 2000)
Fundador e Primeiro
Consultor da Herbalife
Como Começar
Manual do Consultor Independente
1
Aprenda o Básico • IBO caderno 1 • 1
Nossa Visão
Mudar a vida das pessoas.
Nossa Missão
Mudar a vida das pessoas
proporcionando os melhores
produtos de nutrição e controle
de peso do mundo e a melhor
oportunidade de negócio na
venda direta.
Nossos Valores
Nossos Produtos Bem-vindo à
Equipe Herbalife!
O nosso compromisso com os
mais elevados padrões científicos
e de segurança na produção e
desenvolvimento de produtos é
Prezado Consultor Independente Herbalife.
parte integrante da nossa missão de
oferecer uma boa nutrição. Somos
Você se uniu a um grupo especial de pessoas que assumiu o controle de seu
o produto dos nossos produtos.
próprio bem-estar, finanças e futuro. Distribuindo os produtos Herbalife®, é você
Nossos Clientes e Consultores quem determina quanto quer ganhar e qual estilo de vida pretende ter. Milhares
Independentes de pessoas como você alcançaram o sucesso distribuindo os melhores produtos
Somos orientados pelas de Nutrição e Controle de Peso do mundo. Você também pode ser muito
necessidades de nossos Clientes bem-sucedido com o negócio Herbalife!
e Consultores Independentes e
inspirados por suas histórias. Você pode se orgulhar de ser Consultor Independente dos produtos de uma
Companhia de notável vitalidade que, atualmente, é maior, melhor e mais forte
Nossos Parceiros-Chave
do que nunca. Veja:
Buscamos rentabilidade e
• Nossas ações são negociadas na Bolsa de Valores de Nova Iorque desde 2004.
crescimento para aumentar
• O Brasil é um dos maiores mercados da Herbalife em todo o mundo. Desde 1995
e agregar valor aos nossos
no País, os Consultores Independentes contam com uma extensa linha de produtos
Consultores Independentes,
para Nutrição Interna e Externa.
clientes, acionistas
• Nossos inovadores produtos de Controle de Peso, Nutrição e Cuidados Pessoais
e colaboradores.
são respaldados por médicos e cientistas de renome mundial.
Nossos Colaboradores
Respeitamos uns aos outros, somos Mesmo apresentando um enorme crescimento, a essência da Herbalife continua
bem-sucedidos como equipe e sendo igual ao que era há mais de 30 anos, sempre incentivando o espírito de equipe
valorizamos o senso de humor. e com a atitude de fazer negócios de modo “simples, divertido e mágico”. Assumimos
a missão de incentivar a boa nutrição e de mudar a vida das pessoas, proporcionando
Nossas Comunidades
um estilo de vida mais saudável e independência financeira.
Fazemos de nossas
comunidades lugares melhores
Seja qual for sua experiência profissional, você pode ser bem-sucedido como
para se viver e trabalhar.
um Consultor Independente Herbalife porque oferecemos produtos de qualidade,
Nosso Trabalho uma excelente oportunidade de Negócio e todo o suporte de que você precisa para
Tomamos decisões com base fazer ótimos negócios.
em fatos, não em “ouvi dizer”.
Trabalhamos com dedicação e Parabéns pela sua escolha.
esforço. Buscamos a excelência.
Nossa Ética
Agimos com integridade e
honestidade. Sempre optamos pelos
mais elevados padrões de ética. Michael O. Johnson
Nossa Filosofia Chief Executive Officer
Use, Vista e Fale. Executivo Chefe Mundial
Nossa Atitude
Divertida, Simples e Mágica.
2 • IBO caderno 1
Projete seu futuro
Conheça as vantagens de ser um Consultor Independente
Herbalife. Ter um estilo de vida ativo e saudável e conquistar
uma renda extra são apenas o começo das boas coisas que
4
podem acontecer. Você é capaz de muito mais!
Estabeleça objetivos
Aproveite as sugestões deste manual e identifique o que você
espera do seu negócio Herbalife. É mais fácil atingir objetivos
quando você sabe exatamente quais são os seus.
5
Aprenda o básico
Conheça sobre “Use, Vista e Fale” – princípio que o ajudará
a efetuar a venda de produtos e promover a Oportunidade
6
de Negócio Herbalife.
Alcance o sucesso
Do bem-estar ao sucesso financeiro, você verá que não
existem limites para o seu potencial e que milhares de
21
pessoas já desenvolvem esta excelente Oportunidade
de negócio.
IBO caderno 1 • 3
PROJETE SEU FUTURO
Você é capaz!
Como Consultor Independente Herbalife, você tem a oportunidade de:
• Conquistar um estilo de vida ativo e saudável.
• Ter uma renda extra ou principal.
• Ser seu próprio chefe.
• Fazer o seu próprio horário.
• Ter mais tempo para a família, amigos e lazer.
• Conseguir um crescimento pessoal e ser um exemplo para muitos outros.
As pessoas
desenvolvem
o negócio
Herbalife
por razões
diferentes.
Seja qual for a sua, estamos felizes
de tê-lo conosco!
Neste manual, você conhecerá algumas dicas básicas para começar
o seu negócio Herbalife. Aproveite-as!
Por que a
Herbalife?
• Há mais de 30
anos no mercado.
• Presente em mais
de 90 países.
• Mais de 3,7 milhões
de Consultores
Independentes.
• Milhões de clientes
satisfeitos.
Metas de bem-estar
Como você gostaria de se sentir todos os dias? Você tem a disposição de que precisa?
O que você gostaria de mudar em termos de estilo de vida e bem-estar?
Plano de negócio
O que você espera do seu negócio Herbalife? Quais são suas metas financeiras?
Quanto gostaria de ganhar? O que pretende realizar?
Em quanto tempo você pretende alcançar seus objetivos? Com o negócio Herbalife, “Todos podem
você escolhe o seu próprio ritmo. Quanto maior sua dedicação ao negócio, alcançar o sucesso
mais rapidamente você atingirá seus objetivos. com Herbalife?
Sim, é só se
Compromisso com os
objetivos de negócio
Hoje 1 mês 6 meses 1 ano dedicar ao negócio
Quantas horas você pode dedicar
e trabalhar com
ao seu negócio diariamente? empenho.”
Quanto você quer Mark Hughes
ganhar por semana? (1956 - 2000)
Fundador e Primeiro
Qual é a renda que você Consultor da Herbalife
(ou sua família) precisaria ter?
Reveja seus objetivos de negócio com seu Patrocinador. Juntos, vocês elaborarão o melhor
Plano de Ação para atingir suas metas.
Nada é mais
poderoso que
histórias de sucesso
USE
de pessoas reais que
usam os produtos
VIST
outras pessoas.
F A
VIST
LE
USE
FA
A
Use os produtos
Quando você começar a usar os produtos diariamente, a ter uma alimentação balanceada
e a praticar exercícios físicos regularmente, você:
• Conseguirá resultados que atrairão o interesse das pessoas.
• Perceberá melhora em sua aparência e bem-estar, o que lhe
dará confiança e vontade de recomendar este estilo de vida aos outros.
• Será “um produto dos produtos”. As pessoas notarão a mudança e perguntarão
o que você fez para consegui-la.
A melhor maneira de
conquistar clientes
apaixonados pelos
produtos Herbalife®
é ser apaixonado
por eles também.
VIST
LE
FA
Não estamos falando apenas de fotos de redução de peso. Você pode usar fotos para ilustrar as
mudanças em seus níveis de disposição, forma física, estilo de vida e aparência mais saudável.
Se você não fizer sua foto de “antes” agora, talvez nunca mais tenha esta chance novamente.
Reduziu
Cristiane Malouk,
36 anos,
São Paulo (SP) 16kg
Dicas para tirar
suas fotos:
• Tire praticando
uma atividade
física para dar
o bom exemplo.
• Use camisetas,
bonés, garrafa
esportiva e
outros itens
de promoção
da Herbalife
para compor
suas fotos.
• Sorria e transmita
toda a sua
felicidade por Antes 80 kg
optar por um Depois 64 kg
estilo de vida
mais saudável. • Os depoimentos são histórias de pessoas que usaram os
produtos Herbalife®.
• A resposta do seu organismo pode ser diferente, uma vez
que o metabolismo é uma característica individual.
• Os produtos Herbalife® não são medicamentos. Por isso,
não curam, previnem, tratam ou melhoram uma condição
médica, e sim podem ajudar a melhorar a nutrição das
pessoas.
• Os produtos Herbalife® não podem ser usados para
substituir ou reduzir o uso de medicamentos.
8 • IBO caderno 1 • Aprenda o Básico
Uma excelente foto de “Depois”
• Mantenha um grande sorriso em seu rosto. Sua expressão deve refletir
como você se sente (mais feliz, disposto etc.).
• Use roupas que delineiam seu corpo e mostram sua nova forma.
• Mantenha os braços abertos ou as mãos na cintura.
• Deixe os pés juntos e coloque o peso do seu corpo em apenas uma das pernas.
• Se a foto for digital: o arquivo precisa estar em alta definição (mínimo de 2Mb), gravado em .jpg.
• Evite fotos com a barriga exposta ou com roupas muito curtas.
• As fotos precisam estar bem centralizadas e mostrar o seu corpo por inteiro.
Dê preferência a fotos nas quais os pés e/ou a cabeça não estejam cortados.
Antes 63 kg
Depois 83 kg
Ganhou
20kg
• Os depoimentos são histórias de pessoas que Agnaldo Junior Araujo da
usaram os produtos Herbalife®. Silva, 37 anos,
• A resposta do seu organismo pode ser diferente, Ananindeua (PA)
uma vez que o metabolismo é uma característica
individual.
• Os produtos Herbalife® não são medicamentos.
Por isso, não curam, previnem, tratam ou
melhoram uma condição médica, e sim podem
ajudar a melhorar a nutrição das pessoas.
• Os produtos Herbalife® não podem ser usados
para substituir ou reduzir o uso de medicamentos.
FAL
Vista
SE
E
U
Use os itens
de promoção
da Herbalife.
Consulte o
Catálogo PROMOTE
para conhecer todos
os produtos
disponíveis.
FAL
SE
E
• Vista o bóton e as roupas Herbalife. Esta é a forma mais simples U
e eficiente de divulgar o seu negócio.
• Ponha um adesivo “Consultor Independente Herbalife” no seu carro.
• Exiba os outros itens promocionais com a marca da Herbalife (ex.: caixa
de tabletes, pins, bolsa, preparador de shake).
• Distribua o Catálogo de Produtos como seu cartão de visita.
• Tenha sempre com você suas fotos de “antes e depois”.
Tente todas as sugestões acima e depois escolha as que mais funcionam no seu caso.
Uma boa maneira de não esquecer de “VESTIR” é sempre sair de casa usando bóton,
camiseta, boné com a marca Herbalife ou segurando algo nas mãos, como folhetos,
caixa de tabletes ou produtos Herbalife®.
VISTA o bóton
Os Consultores
Independentes
usam o bóton há
anos porque ele
é simples e funciona.
USE
FALE
A
ST
VI
Fale para as pessoas sobre suas conquistas com o uso dos produtos e o negócio Herbalife!
Veja uma sugestão para montar o seu depoimento corretamente:
Antes da Herbalife:
USE
A
Independente proteger o negócio e a marca
ST
VI
Herbalife. Por isso, ao compartilhar o seu
depoimento, siga as seguintes orientações:
Ao compartilhar depoimentos sobre o uso dos produtos:
1. Mostre as respectivas salvaguardas.
2. Só fale o que pode ser comprovado.
3. Seja verdadeiro e baseie-se nas informações dos rótulos dos produtos e dos materiais oficiais da Herbalife.
4. Mostre suas fotos de antes e depois.
5. Faça referência à alimentação balanceada e à prática de atividades físicas.
6. Se utilizar imagens dos produtos em uma apresentação em Power Point, insira junto a elas as respectivas
informações obrigatórias*.
Importante: não faça referência entre a quantidade de peso que reduziu/ganhou e o tempo que isso aconteceu.
Afinal, o controle de peso é uma característica individual.
*As informações obrigatórias são exigidas pela Anvisa para alguns produtos com o intuito de facilitar
o entendimento do consumidor e de evitar o uso inadequado. Você pode encontrar essas informações
no Catálogo e no Guia de Produtos Herbalife. Elas estão localizadas no rodapé da página ou próximas
à imagem de cada produto.
USE
A
ST
Permitido mostrar
• Fotos de estilo de vida.
• Fotos de casa ou carro.
• Cheques.
• Declaração de Ganho Médio Bruto.
Desde que: sempre acompanhados das salvaguardas e vinculados
ao estilo de vida ativo e saudável.
Proibido mostrar
• Declaração de Imposto de Renda.
• Fotos que demonstrem luxo e riqueza.
Você tem a oportunidade de ajudar a mudar a vida das pessoas. Por isso, é fundamental
ser ético e falar somente a verdade sobre os produtos e o negócio Herbalife. Para se
manter informado, participe do sistema de treinamentos de sua Organização e qualifique-se
para os treinamentos corporativos.
A maioria das
pessoas gosta
de receber
recomendações
sobre produtos de
amigos e pessoas
nas quais elas
confiam.
USE
A
ST
Como fazer um primeiro contato VI
Aqui estão algumas estratégias para ajudá-lo a se conectar com mais pessoas:
A apresentação
É a ocasião em que você mostrará os produtos
Herbalife® e falará sobre a Oportunidade de Negócio.
No início, peça ao seu Patrocinador para ajudá-lo
a ensaiar sua apresentação. Conheça as muitas
maneiras de fazê-la.
USE
A
ST
Tipos de apresentação VI
Individual
• Conte sua história de sucesso com o uso dos produtos e um estilo de vida saudável.
• Mostre o Catálogo de Produtos ao seu cliente em potencial. Ele é ideal para apresentações
no local do contato.
– Vire as páginas uma a uma. Além das informações sobre os produtos, explore as matérias,
dicas e receitas.
– Conte a sua história de sucesso com os produtos enquanto vira as páginas.
• Se você ainda não se sente à vontade para fazer uma apresentação, peça ao seu Patrocinador
para fazê-la junto com você ou ajudá-lo.
Em grupo
• Convide pessoas para participarem de uma Reunião de Oportunidade Herbalife (HOM).
– O poder dos números: uma HOM reúne Consultores Independentes em favor de uma causa
comum, porque você tem outras grandes histórias de sucesso com os produtos e com o negócio
além da sua. As pessoas também se sentem mais à vontade quando veem
que não estão sozinhas e que há outros interessados no negócio Herbalife.
• Festa Shake ou Demonstração de Nutrição Externa.
– É um modo divertido de apresentar os produtos Herbalife® e/ou a Oportunidade de Negócio.
Para mais detalhes sobre a organização de uma Festa Shake ou Demonstração de
Nutrição Externa, leia o Manual de Técnicas de Vendas ou visite MyHerbalife.com.br.
Online ou multimídia
• Convide o cliente em potencial para assistir ao DVD Você Merece Muito Mais
(#9345 com 5 unidades e #9685 unitário) ou aos vídeos da HBN (Herbalife Broadband Network),
através do MyHerbalife.com.br, com você.
Demonstre
entusiasmo
e energia!
O bom humor
é contagiante.
Distribua
• Cartão de visita “Consultor Independente Herbalife”.
• Catálogo de Produtos.
• Folhetos (se obtiver permissão do local).
Anuncie
• Publique um anúncio “Consultor Independente Herbalife” na seção de classificados do seu
jornal preferido, nos boletins ou murais de condomínios, academias, clubes (se obtiver
permissão do local), na lista telefônica ou na internet*.
• Use os adesivos para automóveis “Consultor Independente Herbalife”.
BÔNUS
Noruega
com a Herbalife e insistiu para eu experimentar o Shake.
Lituânia Finlândia
Alemanha Belarus Estônia
Islandia Látivia
Holanda
Imagine a minha surpresa ao emagrecer dez quilos? Canadá
Irlanda
Reino Unido
Rússia
Republica Checa
Republica Eslováquia
2 a 7 % de
Ucrânia
a
Líbano Turquia Geórgia Japão
Bônus de
Honduras
Espanha Eslovênia Israel Arménia China
México Nicaragua Macedônia Cazaquistão Hong Kong
Suiça Taiwan
Republica Sérvia
Dominicana Itália Bósnia-Hezergovina Índia Macau
Guatemala Philipinas
Organizacional
Equador Malásia
pode Peru
Zâmbia
?
Zelândia
nte.
e participe da próxima Reunião de Negócios.
Parta sempre da
hipótese de que
o cliente em potencial
comprará os produtos
ou se cadastrará
como Consultor
Independente.
Equipe de Milionários
Equipe
Equipe GET TAB
Peça ao seu
Patrocinador
Equipe Mundial para rever os
aspectos básicos
do Plano de Vendas
Supervisores e Marketing.
Consulte as Normas
de Conduta, leia o
Caderno 4 - Plano
de Vendas &
Marketing e
Normas de Conduta,
Construtor de Sucesso que vem com o
Kit Herbalife do
Consultor
Consultor Sênior Independente.
Consultor Independente
Note que os itens a seguir não estão numa ordem obrigatória de ação. Trabalhe com seu
Patrocinador para estabelecer as prioridades com base no que é bom para você e que esteja
de acordo com suas metas de negócio.
1
©2015 Herbalife International do Brasil Ltda.
Todos os direitos reservados.
Impresso no Brasil. #6149-01 – 01/15 – Rev.03