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Prefácio
Este Manual é propriedade da caldeiraTECH.com e não está autorizada a cópia, uso ou distribuição deste
documento e seu conteúdo, sob nenhuma hipótese.

O Shark é a uma solução de baixo custo para segurança e rastreamento em tempo real.

Ele é usado especialmente para rastreamento de veículos devido ao seu tamanho compacto, design e baixo
consumo de energia.

Leia com atenção:

Por favor, leia atentamente este manual antes de usar o Shark;

Mantenha o Shark afastado de água, de alta temperatura, forte magnetismo e livre de poeira;

Prepare um SIM CARD válido com antecedência;

A aquisição do cartão SIM e valores de despesas com planos de telefonia celular é de inteira responsabilidade do
cliente;

Por razões de segurança, não informar às outras pessoas o número de telefone de seu Shark;

Abra o compartimento do Chip no Shark e insira o Chip da sua operadora de celular;

Certifique-se de que o cartão SIM possui crédito suficiente;

Possuir disponibilidade de dados GPRS no cartão SIM, caso você deseja utilizar a Plataforma Web, App e/ou
Webservice;

Ligar o Shark na alimentação antes de operar o mesmo;

Somente efetue as ligações com uma pessoa experiente, não nos responsabilizamos por danos no Shark e/ou
veículo;

Assim que você receber o seu Shark, faça a instalação do mesmo no veículo conforme instruções abaixo. Com o
Shark energizado e ligado, envia o SMS de obter informações do Shark, para você obter o código IMEI do seu Shark.
Anote e guarde o código IMEI do seu Shark, pois ele será necessário para suporte futuro e acessar a Plataforma
Web e App;

O código IMEI do Shark é composto por 15 dígitos numéricos;

O suporte é dado somente em dias úteis, sendo de segunda-feira a sexta-feira de 09:00 até 18:00 horas. O cliente
enviará sua dúvida por e-mail ou WhatsApp, que um analista da caldeiraTECH.com responderá assim que ficar
disponível para atende o cliente. A caldeiraTECH.com não terá que atender ao cliente exatamente no momento
que o cliente desejar, o cliente terá que respeitar a ordem do atendimento. A caldeiraTECH.com se reserva no
direto de alterar os dias e horários de atendimento sem aviso prévio aos clientes.

Existem duas senhas, sendo uma para utilização da Plataforma Web/App e outra para configuração do Shark. A
senha padrão da Plataforma Web/App é formada pelos 7 últimos dígitos do código IMEI do seu Shark e quanto, a
senha padrão do Shark, é formada por 6 dígitos, sendo a padrão 123456.

Caso o cliente instale relé de corte de combustível de outro fabricante que não seja o próprio do Shark, não terá
nosso suporte em instalação e configurações, todos os problemas e riscos que vierem ocorrer serão de inteira
responsabilidade do cliente.

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Caso desejar suporte via WhatsApp, o número se encontra no rodapé do site www.caldeiratech.com e
news.caldeiratech.com ou suporte por e-mail, enviar e-mail para [email protected].

A caldeiraTECH.com não faz rastreamentos, apenas comercializa os equipamentos e fornece as ferramentas

necessárias para que o próprio cliente administre o rastreamento de seus veículos.

O cliente tem que manter o Cartão Sim com crédito suficiente para fazer o rastreamento com o Shark, caso
contrário, não será possível rastrear.

A instalação do Shark tem que ser em um local escondido, mas que permita ao cliente, o acesso ao Shark para
verificar a situação do equipamento, caso venha ser necessário.

O cliente tem que verificar periodicamente os créditos do Cartão Sim inserido no Shark, verificar a situação dos
LED´s do Shark, enviar SMS de rastreamento e receber as respostas do Shark e assim saberá que o Shark está
funcionando perfeitamente. Isso é necessário pois se trata de equipamento de segurança e terá que manter o
monitoramento do bom funcionamento do equipamento e não ser pego de surpresa quando realmente precisar
fazer o rastreamento e assim descobrir que existe algo de errado com o equipamento.

Para fazer o rastreamento não é necessário que a Plataforma Web, App e/ou Webservice estejam online, pois o
cliente poderá fazer o rastreamento por meio de SMS, sendo esta a forma mais rápida, sem depender que o Cartão
Sim inserido no Shark, tenha plano de dados disponível.

Certificado de Garantia:

1. A caldeiraTECH.com assegura ao cliente uma garantia de noventa dias sobre o produto adquirido e descrito
neste manual, contratado a partir da data de compra;

2. O suporte é dado somente enquanto durar o tempo da garantia, caso o cliente desejar suporte do produto
e/ou na Plataforma Web/App após o termino da garantia, a caldeiraTECH.com poderá cobrar pelo suporte
prestado, sendo o valor divulgado no momento da solicitação;

3. Essa garantia cobre somente os defeitos de funcionamento das peças e componentes dos equipamentos
descritos nas condições normais de uso – de acordo com as instruções deste manual do usuário e que são
fornecidos pela caldeiraTECH.com;

4. Essa garantia ficará automaticamente cancela se os equipamentos vierem a sofrer reparos por pessoas não
autorizadas, receber maus tratos ou sofrer danos decorrentes de acidentes, quedas, variações de tensão
elétrica e sobrecarga acima do especificado neste manual, ou qualquer ocorrência imprevisível decorrente
de má utilização dos equipamentos por parte do usuário;

5. É de responsabilidade do cliente entrar em contato com a caldeiraTECH.com antes de efetuar a devolução

do produto adquirido. Neste contato serão identificadas algumas das condições do produto e partes legais
que cabe a devolução do produto, e verificado como será realizado a devolução do produto para
substituição caso seja troca;

6. Para que seja utilizada esta garantia, é imprescindível a apresentação pelo cliente, do presente certificado,
identificação do cliente comprador e do número IMEI do aparelho adquirido.

7. Muito cuidado com os instaladores que se julga experientes, pois eles não costumam ler o manual e já
segue para a instalação. Exija que o seu instalador leia o manual antes para fazer a instalação, pois nem

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 todos os equipamentos são iguais, e caso ele faça algo errado, poderá causar defeitos irreparáveis no seu
dispositivo e não terá mais a garantia.

Especificações:
Dimensões: 67 x 33 x 11mm;

GSM Quad-band 850/1900 900/1800 MHz;

Chip GSM MTK6261/Smart MTK2503;

GPS Inicialização: Cold boot 38s (Open sky);

GPRS: Class12, TCP / IP;

Chip GPS Ublox 7020;

Voltagem: DC 9-40V;

Consumo de Eletricidade: 0.2w/h;

Consumo em Standby: 0.1mA;

GPS Precisão: 10m (2D RM);

Temperatura de Trabalho: -2 ° C - + 70 ° C;

Umidade de Trabalho: 20% -80% RH;

Peso Líquido: 36g;

Peso com acessórios: 90g;

Bateria interna: 3.7V 80mAh.

Detalhes Internos do Shark:

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Acessórios:

Shark Cabo de ligações RELÉ

(Compra
Opcional)

Esquema de Ligações:

O Shark é enviado ao cliente com sua bateria interna totalmente descarregada por questões de segurança no
transporte. Assim que o cliente receber o Shark e caso deseja já utilizar o dispositivo, é necessário que faça a
instalação já de imediato para que o Shark ligue e se mantenha ligado e recarregando a sua bateria interna.

Antes de conectar na energia o Shark, insira o cartão Sim “Chip” para que o mesmo reconheça o chip e conecte na
sua operado de celular.

Para obter o melhor sinal de GPS e GSM, instale o Shark com a etiqueta da logomarca virada para cima.

Somente efetue as conexões com uma pessoa experiente, não nos responsabilizamos por danos no Shark e/ou no
veículo.

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 O Relé é um acessório e sua compra é opcional, sendo vendido separadamente.

Esquema de conexões:

Ligando o relé:

Caso você não tenha conhecimento do que vai fazer neste item, favor buscar ajuda de um profissional para
executar esta tarefa, pois inverter as ligações poderá ocorrer queima do Shark e também do relé.

Os fios verdes, 87a e 30 do relé, você vai conectar no fio positivo da bomba de combustível, e para isso, você terá
que partir o fio positivo da bomba de combustível, e conectar as pontas em cada ponta dos fios verde do relé.

O fio branco, 85 do relé, você vai conectar ao fio positivo “Vermelho” do Shark.
O fio amarelo, 86 do relé, você vai conectar no fio amarelo do Shark, pois é comunicador entre o Shark e o relé,
para enviará os comandos para o relé desligar ou ligar a bomba de combustível e assim desligando o veículo.

O fio branco “ACC” do Shark, você vai conectar no pós-chave do veículo, pois ele terá a função de informar ao
Shark se o veículo foi ligado e também possui a função de tirar o Shark da função Sleep, caso venha entrar na
função Sleep. Obs.: A utilização da função ACC, poderá ocorrer maior consumo do plano de celular contratado,
pois o Shark enviará SMS todas as vezes que o veículo for ligado. Para o ACC funcionar, você terá que configurar

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 também o item 8.1.1 e somente configurado o item informado, é que poderá ocorrer maior consumo do plano
de celular.

Todos os fios partidos e/ou descapelados e unidos, você terá que passar fita isolante e certificar de que estão
bem isolados.

Obs.: Caso você não vá utilizar o relé, não será necessário fazer o procedimento com os fios da bomba de
combustível. Se você não desejar ter a informação ACC, se o veículo foi ligado, também não é necessário a
conexão do fio branco no pós-chave, mas é bom conectar o fio do ACC, por causa da função Sleep.

Indicação dos Leds:

Ao conectar o Shark na energia, aguardar uns 30 segundos para o Shark iniciar.

LED Vermelho (Indicador GSM): Se o Led ficar ligado constantemente sem piscar, indica que não reconheceu o
Cartão Sim “Chip”; Se o Led piscar em uma fração de 1 segundo, indica que possui Cartão Sim “Chip”, mas esta
buscando a rede da operadora. Para este item, verifica se o Cartão Sim “Chip” esta habilitado ou possui dados
disponível; Se o Led piscar em uma fração de 3 segundos, indica que esta tudo ok com o Cartão Sim “Chip”,
possui dados disponível e esta enviando dados para a plataforma web.

LED Azul (Indicador de GPS): Se o Led ficar ligado constantemente sem piscar, indica que não encontrou sinal
de GPS, então aguarde até o Shark encontrar o sinal de GPS; Se o Led piscar rapidamente, indica que o Shark
perdeu o sinal de GPS e você terá que aguardar o Shark encontrar o sinal novamente; Piscar lentamente, indica
que esta ok com sinal de GPS, pois o Shark esta comunicando com GPS e obtendo as coordenadas geográficas
para enviar por GSM para a plataforma web.

Para obter o melhor sinal de GPS e GSM, instale o Shark com a etiqueta da logomarca virada para cima.

Configurando e Operando o Shark:

Após inserido o Cartão Sim “Chip” de telefonia celular e ligado o Shark, agora podemos iniciar as configurações e
manuseios.

Obs.: A senha padrão do Shark é 123456, sendo 6 dígitos. Existem duas senhas, sendo uma do Shark que contém
6 dígitos, que esta informada aqui, e a outra é a senha da Plataforma Web/App, que contém 7 dígitos e a padrão

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são os últimos sete dígitos do código IMEI do seu Shark, e para saber qual o código IMEI, basta executar o item
5.1.1.

1. Configurar qual(is) número(s) de celular poderá(ão) operar o Shark e receber SMS de SOS:
A configuração deste item é obrigatória para utilizar as funções de Botão de Pânico e Escuta.

1.1. Autorizando números:

1.1.1. Enviar um SMS: Admin,Senha atual,index,Número do celular com o DDD e sem o zero#
Ex.: Admin,123456,1,31987650000

O primeiro número é o número que receberá os SMS´s de notificações de alertas, como cerca virtual,
ACC, excesso de velocidade, movimento e SOS do Botão de Pânico.

Você pode permitir até 3 números e para adicionar o segundo número e terceiro número, caso você
desejar, você terá que fazer da seguinte forma:

Enviar SMS: Admin,123456,2,31987650001

Admin,123456,3,31987650002

Após enviar o SMS, o Shark responderá com SMS “Admin phone number setting ok!”, indicando que
sua configuração foi realizada corretamente.

Obs.: Não esqueça de informa o DDD no número de telefone, e tem que ser sem o zero. Se for apenas
alterar os números, basta repetir o item 1.1.1, não é necessário excluir primeiro para alterar.

1.2. Desautorizando números:

1.2.1. Enviar um SMS: Admin,123456,1,d
Dessa forma você vai remover o primeiro número, mas também vai remover o número autorizado a
receber os SMS´s de notificações de alertas. Caso você deseja continuar recebendo SMS, você terá
que configurar novamente a autorização, que é o item 1.1.1.

Para desautorizar o segundo e terceiro número, bastar fazer da seguinte forma:

Enviar SMS: Admin,123456,2,d

Admin,123456,3,d

Após enviar o SMS, o Shark responderá com SMS “Admin phone number delete ok!”, indicando que
sua configuração foi realizada corretamente.

2. Alterar a senha Shark:

2.1. Enviar SMS: Password,Senha Atual,Nova Senha
Ex.: Password,123456,987654

Resposta: “Password setting ok!”

3. Resetar o GPS Shark para estado de fábrica:

A utilização deste comando, fará com que o Shark apague todas as configurações que você já realizou e voltará
para estado de fábrica, voltando até a senha padrão para 123456.
Caso você esqueça a senha do Shark, você pode enviar este comando também, com a senha 123456.

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 3.1. Enviar SMS: Restore,Senha padrão
Ex.: Restore,123456

Resposta: “Reset factory ok!”.

4. Verificar as configurações do Shark:

Este comando é útil para você obter as configurações realizadas no Shark e também obter o código IMEI para
você saber qual o seu usuário e senha para você acessar a Plataforma Web e App.
Lembrando que, o usuário e senha, são os últimos sete dígitos do código IMEI do Shark.

4.1. Obter configuração atual do Shark:

4.1.1.Enviar SMS: Param,Senha atual
Ex: Param,123456

Resposta: “O Shark responderá com todas as informações configuradas”

5. Cerca Virtual:
Com a Certa Virtual você poderá monitorar se o veículo entrou ou saiu de um perímetro que você definiu.
Você pode configurar a Cerca Virtual de duas formas: Pelo próprio rastreador, que é a forma mais rápida e mais
prática, enviando um código SMS ou cadastrando pela Plataforma Web.

Obs.: Cada forma de configuração da Cerca Virtual possui formas diferentes de notificações.
Se configurar pelo próprio Shark, ele vai te notificar por SMS caso o item 1.1.1 esteja configurado.
Se configurar pela Plataforma Web, a notificação será na própria plataforma e não via SMS.

Com a ativação da Cerca Virtual no próprio Shark, o mesmo vai consumir SMS do seu pacote contratado com a
operadora de telefonia, pois, se você definir um perímetro muito pequeno e for de circulação constante do
veículo, o Shark irá enviar SMS para o telefone autorizado a receber SMS. Para que ocorra a notificação, a área
definida como perímetro, terá que ter cobertura da operadora de celular que você escolheu para o Shark.

5.1. Ativando Cerca Virtual:

5.1.1. Ativar a Cerca Virtual no próprio Shark:
Para ativar a Cerca Virtual no próprio Shark, primeiro você terá que estar com o Shark no local que
você deseja que seja o ponto central do perímetro da Cerca Virtual. Caso você reconfigura a Cerca
Virtual em outro perímetro, a configuração anterior será substituída, pois é permitido fazer apenas
uma configuração.

5.1.1.1. Enviar SMS: Geo,Senha atual,Metragem de tamanho da Cerca Virtual

Ex.: Geo,123456,10000

Resposta: “Out geofence alarm setting ok!”

No exemplo acima estou definindo que minha cerca terá um raio redondo de 10Km do meu
ponto que estou com o Shark enviando o comando de configuração.

A configuração aqui é feita em metragem e este número pode ir até 99999, ou seja, você
pode definir uma Cerca Virtual no tamanho máximo de quase 99 Km.

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 Para você ter uma ideia da configuração, você estando no ponto centrar com o Shark e
enviar a configuração, a sua Cerca Virtual terá um raio redondo a partir do ponto central.

5.1.2. Desativando Cerca Virtual no próprio Shark:

5.1.2.1. Enviar SMS: Geo,Senha atual,0
Ex.: Geo,123456,0

Resposta: “Out geofence alarm setting ok!”

5.1.3. Para configurar a Cerca Virtual pela Plataforma Web, leia o item 13.1.7.

6. Localizando o Shark:
6.1. Enviar SMS: Url,Senha atual
Ex.: Url,123456

Após enviar o SMS, aguardar até 30 segundos, que o Shark responderá com um SMS contendo o link para
você acessar pelo Google Maps.

Procure fazer esta verificação uma vez por semana, assim você verificará a situação de operação do Shark
e do seu Chip de celular.

Obs.: Caso você envie o comando de rastreamento e o Shark responda com SMS contento textos que não
é compreensível a leitura, verifique os seguintes itens:

O Shark pode estar em estado dormindo “Sleep”, e estando o veículo desligado e parado por mais de 5
minutos, esta função é ativada automaticamente, e para sair do estado dormindo, você terá que enviar o
comando para acorda-lo, que está no item 9.2.1.1;
Verifique se você ativou a função Dormir do item 10, se sim, você terá que desativar com o item 9.2.1.1;
Verifique se você está em prédio, porão ou área subterrânea, pois locais muito fechados e/ou de Laje,
pode causar perda de sinal do Shark com o Satélite.

7. Corte do combustível “Desligamento do veículo”:

Para esta funcionalidade é necessário a aquisição do relé original caldeiraTECH.com que é homologado para o
seu Shark. Você terá que proceder com as instalações das conexões conforme o item de esquema de ligações
da página 5 e 6.

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 7.1. Caso você tenha adquirido o Relé original do Shark, e tenha instalado este no seu veículo, você poderá
utilizar os comandos abaixo. Para executar este comando, você terá que fazer o item 1.1 e o comando
somente será executado caso o veículo esteja parado ou em velocidade abaixo de 20Km/h.

7.1.1. Desligar o motor:

7.1.1.1. Enviar SMS: Relay,Senha atual,1
Ex.: Relay,12345,1

Resposta: “Stop, engine will be executed!”

7.1.2. Ligar o motor:

7.1.2.1. Enviar SMS: Relay,Senha atual,0
Ex.: Relay,123456,0

Resposta: “Resume engine succeed!”

8. Configurar alarmes:
Manter o alarme “ACC” e o Sensor de vibração ativos, poderá ocorrer um consumo maior de SMS e plano
de dados. Para o ACC funcionar, é necessário ligar o fio branco “ACC” no pós-chave do veículo e configurar
o item 1.1, e para o sensor de vibração funcionar, terá que configurar também, o item 1.1.

Você pode ativar o alerta se o carro foi ligado ou desligado.

8.1. ACC, sensor de notificação se o veículo foi ligado:

8.1.1. Ativar o alarme caso o veículo seja ligado ou desligado
8.1.1.1. Enviar SMS: Armed,Senha atual,1
Ex.: Armed,123456,1

Resposta: “Armed!”

Quando o veículo for ligado o Shark enviar um SMS: “ACC On Alarm!’”

8.1.2.Desativar o alarme caso o veículo seja ligado:

8.1.2.1. Enviar SMS: Armed,Senha atual,1
Ex.: Armed,123456,0

Resposta: “Disarmed!”

8.2. Sensor de movimento:

Caso o veículo entre em movimento, e com a vibração que irá causar no Shark, este tem a
capacidade de te notificar via SMS caso isso venha ocorrerá.

8.2.1. Envia SMS: AlarmMode,Senha atual,4,1

Ex.: AlarmMode,123456,4,1

Resposta: “Set Alarm Mode OK!”

8.2.2. Desativar o sensor de movimento:

8.2.2.1. Enviar SMS: AlarmMode,Senha atual,4,0
Ex.: AlarmMode,123456,4,0
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 Resposta: “Set Alarm Mode OK!”

9. Configurar modo dormir (Sleep):

Caso o veículo fique parado e desligado por mais de 5 minutos, o Shark ativará automaticamente a sua função
dormir para economizar a bateria do veículo.
Isso é muito útil no caso de motocicletas que possuem bateria de baixa amperagem.
Se a função dormir for ativada automaticamente ou manualmente, assim que o veículo for ligado ou entrar em
movimento, o Shark vai sair do estado de dormência e ativará todas as suas funções.
Para que o Shark identifique que o veículo foi ligado, e assim sair do estado de dormir mais rápido, é necessário
que você faça as conexões do cabo ACC que é mostrado no item esquema de ligações da página 5 e 6, e não
sendo necessário ativação da função no item 8.1.1.
Se você enviar um comando de localização, e o Shark não responder, ou responder em caracteres que não são
compreensíveis, é porque o Shark se encontra em estado de Sleep e para ele sair desse estado, você terá que
enviar o comando do item 9.2, e assim que você receber a resposta, você poderá enviar o comando de
localização novamente.

9.1. Ativar a função dormir:

9.1.1.Enviar SMS: Mode,Senha atual,4,Minutos
Ex.: Mode,123456,4,15

No Exemplo acima vai ativar a função por 15 minutos, deixando de responder SMS de rastreamento
e deixando de gravar na Plataforma Web.

Resposta: “Work mode setting ok!”.

9.2. Desativar a função dormir:

9.2.1.1. Enviar SMS: Mode,Senha atual,6
Ex.: Mode,123456,6

Resposta: “Work mode setting ok!”.

10. Configurar notificação de excesso de velocidade:

Esta configuração tem como objetivo identificar se o motorista do veículo ultrapassa a velocidade programada,
caso, sim, o Shark irá notificar com envio de SMS para o(s) número(s) cadastrado(s) no item 1.1.

10.1. Monitoramento de velocidade:

10.1.1. Ativar o monitoramento de velocidade:
10.1.1.1. Enviar SMS: AlarmMode,Senha atual,3,1
Ex.: AlarmMode,123456,3,1

Resposta: “Set Alarm Mode OK!”

Após habilitado a configuração de alarme, você terá que configurar a velocidade limite para
o Shark te notificar.

10.1.1.1.1. Enviar SMS: Speed,Senha atual,Velocidade

Ex.: Speed,123456,120

Resposta: “Overspeed alarm setting ok!”

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 No exemplo acima, estamos configurando que, se o veículo superar
120Km/H, o Shark vai notificar por SMS que o motorista passou da
velocidade configurada.

10.1.2. Desativar o monitoramento de velocidade:

10.1.2.1. Enviar SMS: AlarmMode,Senha atual,3,0
Ex.: AlarmMode,123456,3,0

Resposta: “Set Alarm Mode OK!”

11. Pacote de dados:

Por padrão, a utilização de pacote de dados vem ativada no Shark, mas se você deseja fazer o rastreamento
apenas por SMS, você pode desativar a utilização do pacote de dados do Shark.
Caso você desative a utilização de dados, o Shark não vai informar a Plataforma Web, App e WebService as
coordenadas geográficas e você não poderá tirar relatórios.

11.1. Ativar a utilização do GPRS Dados:

11.1.1. Enviar SMS: GPRS,Senha atual,0
Ex.: GPRS,123456,0

Resposta: “gprs enable/disable ok!”

11.1.2. Desativar a utilização do GPRS Dados:

11.1.2.1. Enviar SMS: GPRS,Senha atual,1
Ex.: GPRS,123456,1

Resposta: “gprs enable/disable ok!”

12. Configurações de Servidor da Plataforma Web e APN:

Caso você não saiba o que é isso, não faça os procedimentos desse item, pois isso não é obrigatório a sua
configuração.

12.1. Configurar o IP do Servidor de sua plataforma:

12.1.1. Enviar SMS: IP,Senha atual#IP do servidor,Porta do servidor
Ex.: IP,123456,191.252.92.23,7079

Resposta: “IP and port setting ok!”

12.2. Configurar APN:

Antes de configurar o APN, se informe com a sua operadora qual o domínio de APN, usuário e senha
para o seu Chip.

12.2.1. Enviar SMS: APN,Senha atual,Domínio de APN de sua operadora,usuário,senha#

EX.: APN,123456,www.apn.operadora.com.br,usuário,senha

Resposta: “APN setting ok!”

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13. Monitorando pela Plataforma WEB, App para SmartPhone e Webservice:
Neste manual não vamos abordar o assunto de Webservice, pois isso se trata algo mais técnico e reservando,
sendo útil para quem deseja fazer integração entre sistemas.
Mas se sua empresa deseja utilizar o Webservice, favor fazer a solicitação pelo e-mail ou pelo WhatsApp.

Para que o monitoramento ocorra pela Plataforma Web, App e/ou, Webservice, é necessário que o cartão SIM
contratado pelo cliente e inserido no Shark, disponha de plano de dados “internet”, e que o mesmo esteja em
localidades no qual a operadora disponha de dados “internet” na sua torre de celular.

A internet oferecida na localidade tem que ter uma boa velocidade, e o computador ou celular, que o cliente
utilizará para fazer o monitoramento, também disponha de internet.

Se o cartão SIM não dispor de internet ou o cartão SIM disponha de internet e o Shark esteja em uma localidade
que a operadora escolhida pelo cliente, não disponha de dados “internet”, o Shark não conseguirá fazer
gravações na Plataforma Web e assim não será possível fazer o rastreamento pela Plataforma Web, App e
Webservice, referente ao período que o Shark passou sem acesso a dados “internet”.
O Shark utiliza a internet para gravar os registros das coordenadas geográficas na Plataforma Web da
caldeiraTECH.com, e assim o cliente poderá exibir relatórios dos últimos 90 dias.

A caldeiraTECH.com não se obriga a manter os registros disponíveis para o cliente em caso de emergência, o
cliente terá que fazer o monitoramento via SMS de seu SmartPhone, e assim obter a localização exata do Shark
no momento do acontecimento.

Caso a Plataforma Web, App e/ou Webservice estejam indisponíveis, ou com os dados não sendo possível à
visualização, a calderiaTECH.com poderá utilizar o tempo que for necessário para restabelecer os serviços.

Caso não ocorra gravações do Shark por um período superior a 90 dias na plataforma Web da
caldeiraTECH.com, a caldeiraTECH.com poderá sem aviso prévio, remover os acessos do cliente e do Shark da
Plataforma Web, App e Webservice.

Caso seja necessária alguma intervenção para manutenção na Plataforma Web, App e/ou Webservice, a
caldeiraTECH.com poderá tirar os serviços de operação em qualquer momento e utilizar o tempo que for
necessário para a manutenção, sem aviso prévio ao cliente.

A caldeiraTECH.com se reserva ao direito de, a qualquer momento mudar a política de Plataforma Web, App e
Webservice gratuitos, sem aviso prévio ao cliente.

O cliente não poderá em nenhuma hipótese utilizar o Shark para monitorar pessoas sem o conhecimento e
concordância da mesma, como: Cônjuges, irmãos, funcionários e etc. Caso isso venha ocorrer, o cliente estará
infringindo as leis de privacidade e poderá responder criminalmente pelo ato.

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 13.1. Plataforma Web:

13.1.1. Realizando autenticação na Plataforma Web:

Abra o seu Navegador Web e acesse a URL: http://news.caldeiratech.com e clica na imagem da
Plataforma Web.

Na mesma URL você pode baixar o App para instalar no seu SmartPhone.

O seu usuário e senha são os últimos sete dígitos do código IMEI do Shark, e para obte-lós, você
terá que fazer o procedimento do item 4.1.

Caso você já comprou mais de um rastreador da caldeiraTECH.com, e deseja administrar todos os

seu rastreadores ao mesmo tempo com somente um usuário, você terá que enviar a solicitação por
e-mail para [email protected] informando seu usuário no Mercado Livre e os códigos IMEI
dos seus rastreadores. Você também pode solicitar pelo WhatsApp do comercial, que se encontra
na logo do Shark, www.caldeiratech.com ou news.caldeiratech.com.

Assim que você entrar na Plataforma Web, faça a alteração da senha conforme o item 13.1.1.1,
alteração de seus dados cadastrais conforme o item 13.1.2 e alteração das informações do seu
rastreador conforme o item 13.1.3.

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 Assim que você realizar a autenticação na Plataforma Web, aparecerá uma página conforme
imagem abaixo.

13.1.1.1. Alterando a senha na Plataforma Web e App:

Após realizar autenticação, clica no item com o nome do seu usuário, que se encontra na
parte superior do lado direito, e depois, clica em Senha. No App você terá que clicar nas
barras do lado direto da logomarca para aparecer os menus.

13.1.1.2. Não recordo qual é a senha:

Você terá que enviar uma solicitação de recuperação de senha para o e-mail:
[email protected]. No e-mail você terá que informar o seu usuário no Mercado
Livre, usuário da Plataforma Web e também o IMEI do seu Shark e o texto informando que
deseja realizar a troca da senha.
Você pode também solicitar pelo WhatsApp do comercial, que se encontra na logo do
Shark, www.caldeiratech.com ou news.caldeiratech.com.

13.1.2. Alterando os seus dados cadastrais:

No canto superior do lado direito, clica no item com o nome do seu usuário e depois em Cadastro.
Informe seus dados e clica em Salvar Alterações.

13.1.3. Alterando os dados do seus rastreadores:

No canto superior, clica em Gerenciar, depois em Meus Rastreadores. Informe os dados que melhor
identifica o seu veículo e depois clica em Salvar Rastreador.

Para que cada alteração seja exibida imediatamente na Plataforma Web, clica na logomarca da
caldeiraTECH.com.

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 13.1.4. Fazendo rastreamento pela Plataforma Web e App:
Você pode fazer o rastreamento de duas formas, em grupo ou individualmente por veículo.

13.1.4.1. Rastreando em grupo:

Se você possui mais de um rastreador da caldeiraTECH.com, você pode rastrear todos os
seus dispositivos ao mesmo tempo, para isso, basta você clicar no canto superior em
Rastrear, clica em Selecione, em Grupos, escolha o Grupo desejado.

Você pode cadastrar mais grupos de rastreadores caso você desejar, para isso, veja o item
13.1.5.

13.1.4.2. Rastreando individualmente:

No canto superior do lado direito, clica em Rastrear, clica em Selecione em Veículos, escolha
a placa do veículo desejado.

13.1.5. Grupos:
No canto superior, clica em Gerenciar e depois em Grupos.
Neste item você pode incluir novos grupos, excluir grupos caso você tenha mais de um grupo
cadastrado e também poderá alterar os grupos.

13.1.6. Relatórios / Traçar Rota

Para tirar Relatórios e Traçar Rota, você terá que selecionar um veículo em, Rastrear, Selecione, e
em veículos selecionar a placa desejada.

No canto inferior, clica em Histórico e clica na imagem calendário.

Após clicar na imagem de calendário, vai exibir a tela para você informar o período e depois de
informado o período, clica em consultar, que, primeiro será exibido na tela:

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 Após clicar em consultar e se tiver informações para ser exibidas, será exibido a seguinte tela:

Após isso, você pode imprimir ou Traçar Rota, basta clicar conforme a imagem acima exibe.

13.1.7. Cerca Virtual pela Plataforma Web:

Na Plataforma Web você pode cadastrar Cercas Virtuais de duas formas, sendo uma para cada
Grupo e uma para cada rastreador.

Para que seja exibido o menu de acesso a gerencia de Cerca Virtual, primeiro você terá de selecionar
um Grupo ou um Rastreador.

Se selecionar um grupo, será criado uma cerca para o grupo correspondente e a cerca servirá para
todos os veículos do grupo, se selecionar um veículo, será criado uma cerca para somente o veículo
correspondente, mas se você criar uma cerca para um grupo e para um veículo e este veículo fazer
parte do grupo que você criou cerca para ele, este veículo terá duas cercas.

Após clicar no menu, será exibido a seguinte tela:

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 13.2. Monitoramento via APP “Aplicativo Android e iPhone”:
13.2.1. Download do aplicativo
Acessar o domínio http://news.caldeiratech.com e escolher a sua plataforma e realizar a instalação
no seu celular.

13.2.2. Acessando pelo App:

As mesmas funcionalidades que você tem na Plataforma Web, você vai ter no App.

Abra o App e entre com seu usuário e senha, que são os mesmos da Plataforma Web e a forma de
acesso é da mesma forma do item 13.1.1.

Acessando o App pelo aplicativo Android ou pelo Após autenticado, você tem no canto superior
Safari do iOS. direito as barras para acessar o menu, que são os
Para que você não fique informando usuário e mesmos menus da Plataforma Web. Basta você
senha todas as vezes que desejar acessar a pressionar as barras para exibir o menu.
aplicação, basta você marcar o item lembrar
senha.

Pressionando as barras, vai exibir o menu Para fazer o rastreamento, seja em grupo ou
conforme a imagem acima. individual, basta acessar o menu conforme
imagem acima.

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