Como A Internet Está Matando A Democracia
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“Fomos muito ingênuos”,R$ 442 R$ 7.368,32
adverte o pesquisador e jornalista inglês Jamie Bartlett. Para ele, nos primórdios da internet
(http://exame.abril.com.br/noticias-sobre/internet) “havia uma ampla visão de que o simples fato de tornar a informação mais disponível e
permitir que todos pudessem criar e compartilhar
Multifuncional Brother, informação transformaria o nosso
Impressora ambiente em mais informado, politizado
Lexmark e racional.”
Multifuncional HP
Jato de... Laser, Mono, 110V... LaserJet Managed...
Não foi o que aconteceu,R$ 3.499,90
e segundo ele a radicalização atual nem era tão difícil de prever. Para Bartlett, os grupos radicais
R$ 1.799,90 chegaram antes à
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internet por estarem foraR$ 3.888,78 R$ 1.894,63
dos jornais e do mainstream. “Mas o mais importante é que todos nós nos tornamos mais R$ 4.368,32
radicais”, explica.
“Pulamos de um assunto para outro e somos apresentados a mais e mais conteúdos apelativos e sensacionalistas para manter nosso vício
KaBuM!
https://exame.com/tecnologia/como-a-internet-esta-matando-a-democracia/ 1/8
19/05/2020 Como a internet está matando a democracia | Exame
nas redes.” Como resultado, somos expostos a argumentos emocionais radicais e acabamos xingando e vociferando nas redes sociais.
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Veja também
Tecnologia (/tecnologia)
Finlândia investiga se Nokia envia dados de usuários para a China (https://exame.com/tecnologia/finlandia-investiga-se-
nokia-envia-dados-de-usuarios-para-a-china/)
25 mar 2019 - 17h03
Autor do recém-lançado livro The people vs tech: How the internet is killing democracy and how we save it (O povo vs tecnologia: como a
internet está matando a democracia – e como podemos salvá-la, em tradução livre), ainda inédito no Brasil, Bartlett faz parte da Demos, um
think tank britânico que reúne especialistas em educação e tecnologia para pesquisar temas relacionados à política.
Em entrevista à Pública, Bartlett fala sobre a radicalização promovida pelo ambiente online, desinformação, campanhas digitais e outros
perigos da rede para a democracia.
por apenas: R$737,00 por apenas: R$79,60 por apenas: R$409,00 por apenas: R$499,90 por apenas: R$699,00 por apenas: R$1.399,90
Mas, mais do que constatar os problemas, o pesquisador propõe soluções para avançarmos junto com a tecnologia. Entre elas, um
departamento governamental dedicado a fazer uma auditoria de algoritmos e uma base de dados pública, com registros instantâneos, de toda
propaganda eleitoral publicada nas redes. Leia a entrevista a seguir:
O surgimento da internet, e depois das redes sociais, veio com a expectativa de uma maior democratização da informação e do debate
público. Ao longo do tempo, essa ideia desapareceu. Pesquisadores, incluindo você, mostram que, ao contrário de democratizar, o ambiente
virtual potencializou discursos radicais e extremistas. Por que isso aconteceu?
A primeira coisa que precisamos entender é por que fomos tão ingênuos no início. Havia uma ampla visão de que o simples fato de tornar a
informação mais disponível e permitir que todos pudessem criar e compartilhar informação transformaria o nosso ambiente em mais
informado, politizado e racional. Eu penso que boa parte da razão para essa crença veio do fato de que a maioria das pessoas por trás dessa
tecnologia são pessoas da costa oeste dos Estados Unidos, da Califórnia. Pessoas extremamente liberais e grandes defensoras dos poderes
naturais da livre informação e alienados das reais questões do mundo. E isso é só uma das explicações. Foi uma ingenuidade criar essas
expectativas. As pessoas assumiram que a internet e as redes sociais seriam extremamente livres e que não haveria controle sobre as
informações que estariam ali. Ninguém pensou nas consequências.
Mas, olhando com mais atenção, era possível ver que não seria bem assim. Na maioria das novas tecnologias, são as pessoas mais radicais,
marginais e até criminosos que primeiro aprendem suas possibilidades. Eles têm essa vantagem, pois, na maioria das vezes, os mais
autoritários se consideram excluídos, então dedicam boa parte de sua vida a novas técnicas e tecnologias.
O que eu descobri foi que, se você observar grupos de extrema direita, e até alguns grupos radicais de esquerda, na maioria das democracias,
são eles os primeiros usuários de novas tecnologias. Neonazistas, por exemplo, encontraram maneiras de usar as redes sociais para espalhar
suas mensagens, porque eles são determinados e não tinham outra forma de fazer isso. Se você os tira da mídia tradicional, é natural que eles
procurem outros meios.
https://exame.com/tecnologia/como-a-internet-esta-matando-a-democracia/ 2/8
19/05/2020 Como a internet está matando a democracia | Exame
Adicione a isso o fato de que em troca da gratuidade das redes sociais nós damos a elas [as empresas de tecnologia] nossos dados. Assim
elas tornam essas plataformas ambientes viciantes, para que quemos mais tempo lá, fornecendo ainda mais dados. E nossa tendência é
clicar naquilo que for mais extremo, radical, inacreditável, pessoal.
Isso deixou as pessoas mais radicais, ou foram os extremistas que se tornaram mais fortes?
Boa pergunta. Eu acho que os radicais cresceram nas plataformas digitais porque tinham essa vantagem de serem usuários há mais tempo.
Mas o mais importante é que todos nós nos tornamos mais radicais – não exatamente extremistas, mas somos exponencialmente expostos a
conteúdos radicais e apelativos. Não temos a intenção de falar sobre essas temáticas, mas elas nos são apresentadas. Assim, quando
entramos nessas plataformas, gritamos uns com os outros, discutimos sobre coisas pequenas, discordamos sem ao menos escutar o outro
lado. Pulamos de um assunto para outro e somos apresentados a mais e mais conteúdos apelativos e sensacionalistas para manter nosso
vício nas redes. E o resultado é que nos tornamos mais extremos.
E como Trump, nos EUA, e Bolsonaro no Brasil se bene ciaram desse ambiente polarizado?
Na minha opinião, esses políticos se baseiam em frases de efeito e soluções simplistas. E é exatamente isso que funciona nas plataformas de
redes sociais. Discursos populistas sempre foram apelativos. Sempre se trata de apelar para o emocional, tratar problemas complexos com
soluções fáceis.
As redes sociais são excelentes ambientes para ampli car essas mensagens porque não são tratadas como nos jornais, por exemplo. Com as
notícias, temos que nos sentar e pensar sobre o que lemos. Não somos guiados por emoções. Mas nessas plataformas, sim. Quando
compartilhamos conteúdos, esperamos respostas, curtidas, então é mais provável que publiquemos conteúdos que nos fazem sentir raiva ou
animação do que conteúdos profundos e re exivos.
Você acredita que essa radicalização impulsionada pelas redes é igual para a direita e para a esquerda?
É uma pergunta muito difícil de responder. Eu acredito que o discurso político que funciona nas redes pode ser tanto de direita quanto de
esquerda.
O problema não é a desinformação em si, mas o fato de haver diversas categorias de notícias falsas nas redes, e todas elas causam um efeito
importante.
Na internet você acha todo e qualquer tipo de informação, verdadeira ou falsa. Há aquelas postadas por veículos de notícias e as que são
apenas histórias de pessoas e também podem ser con áveis. E há aquelas que são ruins e mentirosas. Ninguém sabe qual é verdadeira e qual
é falsa. Então, no que as pessoas con am quando não sabem no que acreditar é simplesmente em suas próprias intuições e emoções. Você
con a no personagem que você acha que combina mais com você e fala coisas que você acredita. E isso é mais um elemento que bene cia
os populistas porque eles geralmente são melhores em convencer as pessoas.
Não é simplesmente a desinformação pela desinformação, é que a informação circula em bolhas. Na rede você encontra dados e estatísticas
para embasar qualquer opinião que você tenha. Cada um tem seus próprios fatos. E eles não estão exatamente certos, mas na internet é
possível encontrar tanta coisa que existe informação para o que você quiser, tudo que valide sua opinião.
E estar envolvido em tanta informação assim é mais preocupante que as próprias notícias falsas. Por que é isso que faz com que as pessoas
não saibam no que acreditar e parem de prestar atenção nos jornais para guiarem-se apenas pelos sentimentos. E é também isso que está
tornando os políticos mais radicais, porque ninguém mais tem a autoridade sobre a verdade ou sobre os fatos.
No seu livro, você fala muito sobre o disparo de mensagens na campanha de Donald Trump com a ajuda de dados fornecidos pela empresa
Cambridge Analytica. Você pode explicar como essa empresa ajudou Donald Trump, que não era do meio político, a ganhar as eleições nos
EUA?
A tecnologia usada não era única ou inovadora, e vem sendo usada por publicitários há muito tempo. Eles basicamente identi caram pessoas
que acreditavam que eram mais suscetíveis de serem convencidas pela campanha. O que eles zeram foi construir per s detalhados de
milhões de americanos usando dados disponibilizados publicamente na internet. Esses dados, que podem ser comprados, incluem coisas
como o valor da sua casa, que carro você tem, que revistas assina e muito mais. Eles pegaram o máximo de informações das pessoas que
conseguiram e dividiram elas em grupos, enviando conteúdo mais provável de convencê-las.
Além de eleições, essa tecnologia pode in uenciar outros aspectos da nossa vida. Somos bombardeados com anúncios personalizados, é
como se as empresas soubessem mais de nós que nós mesmos. Como isso afeta a democracia?
Para mim, o maior problema é a popularização dessas técnicas de publicidade com dados, especialmente quando não há regulação. Signi ca
que qualquer um pode dizer que seu opositor está trapaceando.
Qualquer um que perder uma eleição pode dizer que o adversário está usando dados de pessoas indiscriminadamente e manipulando eleitores
com publicidade. E isso compromete a integridade de qualquer pleito. Quando você usa essas técnicas, na cabeça das pessoas, isso
compromete a integridade de uma eleição.
https://exame.com/tecnologia/como-a-internet-esta-matando-a-democracia/ 3/8
19/05/2020 Como a internet está matando a democracia | Exame
Você não acha que a popularização dessas técnicas de publicidade vai fazer as pessoas questionarem suas escolhas e atitudes online?
É o seguinte: ninguém acha que foi in uenciado por um anúncio. Nunca. As pessoas sempre falam: “Ai, isso não me afeta”. Mas, então, por
que os publicitários investem tanto nas redes sociais? Por que eles já testaram e viram que realmente funciona.
Uma das razões pelas quais eu escrevi meu último livro foi para tornar as pessoas mais conscientes da maneira como seus dados estão
sendo usados. E eu acho que as pessoas estão cada vez mais preocupadas.
Sim, eu vejo. Acho que está crescendo e melhorando. No Reino Unido, nós temos VPN [redes privadas individuais], que nos dá mais proteção
de dados, e signi ca que empresas só conseguirão coletar nossos dados se dermos autorização, e isso nos dá o direito de pedir nossos dados
de volta também. Já existem empresas que ajudam as pessoas a recuperar seus dados de outras empresas, novas redes sociais estão
surgindo. Então, existem pequenas iniciativas nesse sentido. Eu não sei se vai funcionar, ou se vai fazer muita diferença, mas eu vejo melhora.
Existem maneiras de minimizar os efeitos dessa falta de privacidade online sem ser pela via completamente anônima e criptografada. No
seu livro, uma das soluções que você sugere é o policiamento dos algoritmos. Você pode explicar como isso funcionaria?
Sim. O que podemos fazer é criar formas de controle democrático sobre os sistemas que possuem nossos dados pessoais. Uma das
maneiras de fazer isso é da mesma maneira que scalizamos nossas instituições como escolas, serviços de saúde etc., para garantir que eles
estejam funcionando. Com os algoritmos isso não é feito. Ninguém sabe se certos tipos de notícias estão sendo privilegiados pelos
algoritmos, por exemplo. Eu não tenho a exata solução para isso, mas eu acho que é preciso criar um sistema de scalização.
Sim, mas isso precisaria ser feito pelo poder público, e os políticos que temos atualmente mostram muito pouco conhecimento sobre as
questões do ambiente digital. Prova disso foi a audiência realizada com Mark Zuckerberg no Congresso americano. Você acha que essa
equipe é capaz de formular políticas públicas e cientes nesse sentido?
Eu acho que é possível. Não é preciso ser um engenheiro de computação para pensar em soluções para esses problemas digitais. Eu só acho
que é preciso disposição e investimento. Por que não seria possível instalar um departamento para scalizar algoritmos? Para mim parece
possível e plausível, apesar das di culdades.
Veja também
Tecnologia (/tecnologia)
Apple declara guerra ao cartão de crédito (https://exame.com/tecnologia/apple-declara-guerra-ao-cartao-de-credito/)
25 mar 2019 - 15h03
Mas os problemas que temos são urgentes. Como cidadãos, o que podemos fazer?
O que eu mais tenho dito é que precisamos olhar nosso comportamento online como um passo. Eu acredito que temos o dever, como
cidadãos, mais importante do que votar, de re etir sobre nosso comportamento online. Que dados estamos criando? Com quem estamos
compartilhando? Que plataformas estamos usando?
Porque, toda vez que compartilhamos nossos dados, estamos contribuindo para a sociedade de controle que vivemos atualmente.
E as plataformas? Você acha que elas devem ser mais bem reguladas? De que maneira?
Sim. Eu acho que há regulações que podemos criar. A mais fácil delas seria de nir essas empresas como publicitárias e investigá-las para
combater oligopólios e promover a livre concorrência. Não pensá-las como plataformas de redes sociais.
Temos que car atentos às aquisições que essas empresas fazem, porque muitas vezes elas compram plataformas menores antes mesmo
que estas se tornem competitivas. Então, temos que bloquear esse tipo de compra.
E há algumas outras coisas, como regular o conteúdo que circula nesses lugares, como o discurso de ódio. E multá-las caso não removam
esses conteúdos.
Devemos atualizar as legislações eleitorais urgentemente, porque elas estão ultrapassadas. Uma das coisas que eu proponho é que todos os
anúncios usados em campanhas eleitorais devem ser publicados em tempo real num banco de dados público para todos verem. Eu acho uma
medida importante e fácil de ser implementada. Acho que isso pode aumentar a con abilidade das eleições.
https://exame.com/tecnologia/como-a-internet-esta-matando-a-democracia/ 4/8
19/05/2020 Como a internet está matando a democracia | Exame
E também precisamos melhorar de uma maneira geral o sistema educacional, porque nenhum dá a verdadeira atenção para o estudo dos
problemas de desinformação, deep fakes, fake news. E as pessoas convivem com isso todos os dias. Portanto, precisamos de uma drástica
melhora na maneira como ensinamos media literacy [alfabetização midiática]. Estamos muito atrasados.
NOTÍCIAS SOBRE
DEMOCRACIA (HTTPS://EXAME.COM/NOTICIAS-SOBRE/DEMOCRACIA/) EMPRESAS DE INTERNET (HTTPS://EXAME.COM/NOTICIAS-SOBRE/EMPRESAS-DE-INTERNET/)
Bolsonaro diz que vai alterar protocolo de uso da cloroquina nesta sexta
(https://exame.abril.com.br/brasil/bolsonaro-diz-que-protocolo-de-uso-da-cloroquina-sera-alterado-nessa-sexta/)
(https://exame.abril.com.br/mercados/saida-de-guedes-e-o-maior-temor-do-mercado- nanceiro/)
(https://exame.abril.com.br/mercados/saida-de-guedes-e-o-maior-temor-do-mercado- nanceiro/)
(https://exame.abril.com.br/mundo/um-tremendo-progresso-foi-feito-diz-trump-sobre-vacina-da-moderna/)
“Um tremendo progresso foi feito”, diz Trump sobre vacina da Moderna
(https://exame.abril.com.br/mundo/um-tremendo-progresso-foi-feito-diz-trump-sobre-vacina-da-moderna/)
(https://exame.abril.com.br/ciencia/todos-contaminados-por-covid-19-o-risco-da-imunidade-de-rebanho/)
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(https://exame.abril.com.br/brasil/governo-de-sp-pede-antecipacao-do-feriado-de-09-de-julho-para-segunda-25/amp/#referrer=https://www.google.com&_tf=Fonte: %1$s?
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(https://exame.abril.com.br/ciencia/covid-19-reino-unido-aprova-teste-de-anticorpos-com-100-de-precisao/)
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Pela Web
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19/05/2020 Como a internet está matando a democracia | Exame
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