Inovação tecnológica

Aula 7: A importância da criatividade

Apresentação
Nesta aula, vamos conhecer os conceitos sobre criatividade e a importância dela no processo de inovação.

Além disso, temos o desa o de compreender e aprender gerenciar os processos de criação, sejam eles realizados de
forma individual ou coletiva.

Objetivos
De nir o conceito sobre criatividade;

Identi car as características de uma pessoa criativa;

Descrever os potenciais e os valores de uma pessoa criativa.

Inovação e criatividade
Nas aulas anteriores, aprendemos o que é inovação e a
sua importância para as empresas.

Como a inovação também está ligada à geração de

novas ideias, exige-se criatividade dos indivíduos e das
empresas. Por isso, é importante que você entenda os
processos de criação e o comportamento a ser
estimulado para que os indivíduos tenham como
característica a criatividade.

A palavra “criatividade” possui a mesma origem do verbo “criar”, que signi ca a

capacidade de produzir algo novo e é um dos princípios primordiais da inovação.

Logo, indivíduos criativos são fundamentais no

processo de inovação, pois são eles que produzirão o
maior número de ideias inovadoras. Pessoas criativas
são capazes de criar soluções diferenciadas para os
problemas das organizações.

 Características do indivíduo criativo

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 Características do indivíduo criativo
O indivíduo criativo precisa ser:

Curioso: para sempre buscar entender e procurar saber mais;

Insatisfeito: pois está sempre em busca de novas alternativas;

Fantasioso: já que está o tempo todo imaginando novos caminhos;

Agregador: pois possui a facilidade de integrar, de conectar processos que aparentemente são opostos;

Futurista: pois está sempre pensando no futuro;

Corajoso: já que não teme as críticas;

Automotivado: pois utiliza a criatividade como forma de energia pessoal;

Motivador: já que contagia e convida as pessoas a criarem.

Como podemos identi car uma pessoa criativa?

Veja como identi cá-las:

Possuem enormes interesses em cultura, em setores intelectuais e estéticos;

São pessoas abertas aos novos estímulos, complexos e ambíguos que estão a sua volta;

São pessoas que possuem a capacidade de atenção desfocada, assim conseguem prestar atenção em mais de
uma ideia ou estímulo ao mesmo tempo, ainda que não haja uma interação óbvia entre elas;

São pessoas que possuem habilidade de conseguir trabalhar em vários projetos inter-relacionados e ao mesmo
tempo. São exíveis a m de aproveitar oportunidades inesperadas;

São independentes, autônomos, não convencionais e até́ iconoclastas (não aceitam crenças estabelecidas ou
são contra qualquer tradição). Como resultado, essas pessoas não possuem limitações de ideias que
inicialmente possam parecer absurdas.

 (Fonte: EFKS / Shutterstock)

“O pensamento criativo é também um grande negócio”

Quando se fala em criatividade é comum remetemos ao campo da arte ou da teoria cientí cas.

Porém, Robert Weisberg (2006) diz que a criatividade pode ser entendida de forma mais ampla:

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 "O pensamento criativo é também um grande negócio.
Nossas maiores e mais prestigiadas corporações, como
também as maiores agências do governo, estão
constante¬mente buscando meios de serem mais
inovadoras, e elas pagam somas consideráveis a consultores
para ajudar seus membros a alcançarem novos níveis de
inovação."
(WEISBERG, 2006)

Assim, o pensamento criativo necessita se tornar um processo sistêmico dentro das organizações, de forma que seja exercido
e avaliado constantemente.

É importante que as empresas não só executem as suas operações diárias

com e ciência e e cácia, mas que sejam capazes de surpreen¬der o
mercado e seus competidores com novos produtos, serviços e modelos de
negócio.

Será que podemos prever o processo criativo?

O processo criativo não pode ser comparado aos processos gerenciais ou de produção, pois se trata de um processo de algo
inédito em que o tempo e as entradas necessárias não possuem de nição precisa, ou seja, você não possui previsão de tempo
e certeza da solução.

 (Fonte: PureSolution / Shutterstock)

Etapas do processo criativo

Podemos observar as seguintes etapas do processo criativo:
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Percepção do problema 

É importante que você entenda o problema ou desa o e todas as suas particularidades.

Teorização do problema 

Você deve converter o problema em um modelo teórico ou mental.

Consideração/visão da solução 

Você deve buscar os insights. Isso normalmente será possível após um estudo detalhista do problema e, em um
momento de relaxamento, a solução aparece através do subconsciente.

Produção da solução 

É importante que você converta a ideia mental em prática. É considerada a parte mais difícil, no estilo “1% de inspiração e
99% de transpiração”.

 Dicas para ser mais criativo

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Dicas para ser mais criativo
Todos os dias escreva em um papel pelo menos uma ideia sobre os seguintes temas:

Como eu posso executar meu trabalho melhor?

De que formas eu poderia ajudar as outras pessoas?

De quais formas posso ajudar a empresa em que trabalho?

De quais formas posso ajudar o país em que moro?

Re ita e escreva quais são seus objetivos de vida. Esteja sempre com esses objetivos, para lembrar, no decorrer
do dia, da importância deles. Você pode escrever em um papel ou anotar em algum aplicativo de celular;

Sempre faça anotações. Anote tudo, não con e em sua memória. Aqui você também pode utilizar papel e caneta
ou algum aplicativo de celular de anotações;

Armazene e organize suas ideias. Classi que em cada pasta um assunto. Ideias para a casa, ideias para a vida
pessoal, para aumentar a sua e ciência no trabalho, para ganhar mais dinheiro. Aumente esse banco de dados
por meio de leitura, viagens, conhecimento com novas pessoas, lmes, séries etc;

Observe e absorva. Você deve observar tudo ao seu redor com muito cuidado. Observe tudo como se fosse a
última vez que você fosse visualizar esse processo;

Tenha uma grande curiosidade sobre pessoas, coisas, lugares. Ao conversar com outra pessoa faça com que ela
se sinta importante;

Aprenda a escutar e ouvir. É muito importante que você seja um bom ouvinte e entenda a opinião de outras
pessoas sobre o mundo;

Descubra novas fontes de ideias. Isso é possível com as novas amizades, com a leitura de novos livros e da
pesquisa de assuntos diversos;

Compreenda primeiro. Depois julgue;

Procure ter uma atitude positiva e otimista. Isso auxiliará você a conseguir realizar seus objetivos;

Medite todos os dias. Escolha um momento do dia e um lugar para pensar durante alguns minutos. Todos os
dias, re ita sobre tais pensamentos;

Descubra o problema. Resolva seus problemas de forma ordenada. Descubra realmente qual o problema, senão
você não encontrará a solução;

Desenvolva grandes ideias a partir de pequenas ideias. Associe ideias. Combine. Adapte. Modi que. Aumente.
Diminua. Substitua. Reorganize-as. E, nalmente, inverta as ideias que você tem;

Evite coisas que enfraqueçam o cérebro: barulho, fadiga, negativismo, dietas desequilibradas, excessos em geral;

Crie grandes metas. Grandes objetivos;

Aprenda a fazer perguntas que desenvolvam o seu cérebro:

Quem?

Quando?

Onde?

O quê?

Por quê?

Qual?

Como?

Coloque as ideias em ação. Lembre-se de que uma ideia razoável colocada em ação é muito melhor do que uma
grande ideia arquivada. Não tenha medo de se expor;

Use o seu tempo ocioso com sabedoria. Lembre-se de que a maior parte das grandes ideias, os grandes livros, as
grandes composições musicais e as grandes invenções foram criados no tempo ocioso dos seus criadores;

Saiba mais
Assista a palestra do TED, Os hábitos surpreendentes dos pensadores originais, feita pelo psicólogo organizacional
Adam Grant. Re ete sobre qual seria a origem das ideias criativas, e apresenta três hábitos de pessoas que ele chama
de “pensadores originais”.
 Valores importantes para criatividade e inovação
Os diversos valores considerados muito importantes para a criatividade e a inovação são:

Corra riscos
Se você não correr riscos, não há inovação. Valorize os fracassos, as tentativas e os erros cometidos. O fracasso e o erro só
ocorrerão se você empreender e arriscar. As inovações acontecem após várias tentativas e erros.

Atenção! Aqui existe uma videoaula, acesso pelo conteúdo online

Saiba mais

Assista a palestra do TED sobre Como frustrações podem inspirar a criatividade.

Mais dor
Compreenda que no decorrer do caminho para encontrar a solução, os erros te causarão dor. Se não houver dor, signi ca que
os desa os não estão à altura para impulsionarem a sua criatividade e inovação. Grandes inovações são realizadas após
muitas pesquisas e testes.

Trabalho duro
A ideia somente será considerada como uma inovação quando for implementada. Pessoas inovadoras, possuem o objetivo de
garantir que uma boa ideia seja concretizada através de um bom plano de negócio.

Mais intervalos
É importante que, no decorrer do processo criativo, você dê uma pausa para xar as informações e formular as ideias.

Mais tempo sozinho

É importante que as organizações compreendam que os funcionários precisam de um tempo a sós para re etir e encontrar um
equilíbrio.

Mais sentidos humanos

É importante que as pessoas tenham a liberdade para compreender todos os seus sentidos e ideais.

Muito mais ideias

Quanto maior for o número de ideias geradas por uma pessoa, maior será a capacidade de gerar grandes ideias. É primordial
que todas as ideias sejam respeitadas e analisadas para se criar um ambiente inovador.

Per s variados
As empresas comumente contratam colaboradores com o mesmo per l social, mesmas tradições, culturas e até localidade.
Contudo, a diversidade gera discussão e, assim, um ambiente mais propício a novas ideias e a criatividade. Dessa forma, as
empresas perdem a oportunidade de gerar novas perspectivas quando não contrata pessoas com per s diferentes.

Mais viagens
Conhecer novos lugares, culturas e pessoas propiciará a você novas ideias. Em uma empresa em que todos os colaboradores
frequentam os mesmos lugares e possuem uma visão limitada por sua cultura, haverá di culdades para criar ideias. Uma boa
estratégia para as empresas é proporcionar aos seus colaboradores viagens para mostrar como funciona os negócios em
outros países do mundo.

Mais questionamento
É primordial que você re ita sobre os paradigmas de seu negócio. As reuniões entre os funcionários podem auxiliar para gerar
o questionamento desses paradigmas do próprio negócio. Reúna os melhores colaboradores e questione regularmente o seu
próprio negócio.

Mais rotinas criativas

Os empreendedores inovadores seguem rotinas metódicas e muito especí cas para terem inspiração. Porém, é importante
para o processo criativo que essas rotinas não estejam limitadas por normas e procedimentos.

Maior utilização de cenários

É importante que você analise o mundo atual e tenha um senso crítico capaz de imaginar como será o futuro, e, assim,
conduzir os processos da empresa e prepará-los para as questões futuras.

Melhores ambientes de trabalho

Ambientes criativos não devem se restringir as agências de publicidade. Crie ambientes que desenvolvam a criatividade e a
inovação.

Mais pessoas apaixonadas

A etapa de criação exige comprometimento e o total envolvimento e isso só é possível com pessoas apaixonadas pelo que
fazem.

Mais tempo (de qualidade) juntos

Criar ambientes dentro da empresa que proporcionem que as pessoas interagem umas com as outras é um grande diferencial.
Essa interação fará com que as pessoas construam algo juntas.

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Atividade
1. Qual o conceito de criatividade?

2. Quais as características de uma pessoa criativa?

 3. Quais os potenciais de uma pessoa criativa?

4. Cite cinco valores importantes a serem considerados para criatividade?

Referências

FELIPPE, Maria Inês. 4C’s para competir com criatividade e inovação. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2007.

FERNANDO, Luiz. Gestão da Inovação: Teoria e prática para implantação. São Paulo: Atlas, 2013.

HOUAISS, A. Dicionários Houaiss da Língua Portuguesa. Rio de Janeiro: Instituto Houaiss de Lexogra a, 2009.

TERRA, José Cláudio Cyrineu et al. Inovação: quebrando paradigmas para vencer. São Paulo: Saraiva, 2007.

WEISBERG, R. W. Creativity: Understanding Innovation in Problem Solving, Science, Invention and the Arts. Nova York: Wiley,
2006.

Próxima aula

Comportamento de pro ssionais criativos;

Ações realizadas pro ssionais criativos.

Explore mais

Leia o artigo: Inteligência Estratégica e Design Thinking: Conceitos Complementares, Sequenciais e Recorrentes para
Estratégia Inovativa;

Assista ao vídeo: De onde vêm as boas ideias.