Plano de Atendimento Emergencial SANTA CRUZ

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AMC Engenharia e Construção Ltda

CNPJ: 02.590.357/0001-00
Insc. Municipal: 0239396-4
Tel/Fax: (21) 3398-5880 / 3398-
5881 /
E-mail:
[email protected]
Revisão 001
ELABORADO POR: FABIO ROSA

Plano
de
Atendimento
Emergencial

Revisão Data Assinatura

- PLANO DE ATENDIMENTO EMERGÊNCIAL – 1


Rua Bominal – s/n° - ETE Santa Cruz – Rio de Janeiro – RJ – Zona Oeste Mais Saneamento
AMC Engenharia e Construção Ltda
CNPJ: 02.590.357/0001-00
Insc. Municipal: 0239396-4
Tel/Fax: (21) 3398-5880 / 3398-
5881 /
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Revisão 001
ELABORADO POR: FABIO ROSA

Plano de Atendimento Emergencial


Índice

1.0 Objetivos 5.7.3 Controladores

2.0 Abrangência 5.7.4 Plantão Elétrico ou Mecânico

3.0 Referências e Documentos Complementares 5.8 Colaborador, Visitante ou Prestadores de Serviço

4.0 Definições 6.0 Procedimento

4.1 Brigada de Emergências 6.1 Controlador da Sala de Controle

4.2 Centro de Emergência 6.2 Brigadista

4.3 Sala de Controle 6.3 Líderes da Brigada

4.4 Emergência 6.4 Fluxo de Acionamento em Caso de Emergência

4.5 Evacuação 6.5 Controladores de Tráfego das Portarias

4.6 Plano de Auxílio Mútuo 6.6 Grupo de Apoio e Coordenador Local

4.7 Ponto de Encontro 7.0 Procedimentos Operacionais de Atendimento a Emergências

4.8 Rota de Fuga 7.1 Internos [ficha cenário]

4.9 Sistema de Alarme de Emergência 7.2 Externo

4.10 Treinamento Simulado 8.0 Identificação dos Brigadistas

4.11 Grupo de Apoio 9.0 Recursos Materiais e Equipamentos

5.0 Responsabilidades 9.1 Áreas

5.1 Organograma Resumido 9.2 Sala de Controle

5.2 Time de Gestores 9.3 Controladores de Tráfego das Portarias

5.3 Assessoria de Comunicação 9.4 Medicina do Trabalho

5.4 Assessoria Jurídica 9.5 Segurança do Trabalho

5.5 Coordenadores 9.6 Plantão Elétrico ou Mecânico

5.6 Grupos de Combate 10.0 Sistema de Experiências Adquiridas

5.6.1 Coordenador Local 11.0 Planejamento Pós-Evento

5.6.2 Líder da Brigada 12.0 Gerenciamento de Materiais Gerados durante Emergência

5.6.3 Brigadista 13.0 Plano de Procura e Resgate

5.6.4 Bombeiro Industrial 14.0 Planejamento de Simulados

5.7 Grupo de Apoio 15.0 Capacitação da Brigada de Emergência

5.7.1 Coordenador do Meio Ambiente 16.0 Comunicação com a Comunidade

5.7.2 Medicina do Trabalho 17.0 Anexos

- PLANO DE ATENDIMENTO EMERGÊNCIAL – 2


Rua Bominal – s/n° - ETE Santa Cruz – Rio de Janeiro – RJ – Zona Oeste Mais Saneamento
1 - Objetivos

Estabelecer diretrizes para a elaboração do Plano de Preparação e Resposta a Emergências, garantindo que medidas
adequadas sejam tomadas para responder de forma efetiva e rápida às situações emergenciais em nossa unidade
(AMC – ZONA OESTE MAIS) que possam provocar danos pessoais, impactos ambientais e/ou perdas materiais, além
de danos de imagem a AMC e ZONA OESTE MAIS.

Os principais objetivos

 Promover a preparação e o atendimento aos diversos cenários acidentais e emergenciais, visando proteger a
vida humana, o meio ambiente e o patrimônio, garantindo as condições necessárias para a minimização dos
impactos decorrentes do evento;
 Definir as responsabilidades de setores e pessoas envolvidas na resposta a situações emergenciais;
 Garantir a integração das ações de atendimento às emergências específicas com outros planos e instituições,
possibilitando o desencadeamento de atividades integradas e coordenadas;
 Promover comunicação eficiente entre todos os envolvidos no atendimento a emergências, inclusive
comunicações externas a órgãos públicos, imprensa, etc.
 Contemplar ações de resposta a emergências para os cenários acidentais significativos previstos na planilha de
Aspectos e Impactos Ambientais e nas Análises de Risco.

2 - Abrangência

Este plano aplica-se a todos os locais de atividade da AMC Engenharia – ZONA OESTE MAIS / RJ

3 - Referências e Documentos Complementares

Documento de referência: Manual SGSSO – v1

Legislações pertinentes

 NR-7 - PCMSO
 NR-9 - PPRA
 NR-23 - Proteção Contra Incêndio
 NR-25 - Resíduos Industriais
 NR-33 – Espaço confinado
 Série NBR 14000 - Sistema de Gestão Ambiental
 NBR 14.276 - Brigada de Incêndio
 NBR 14.725 - FISPQ
 NBR 14.787 - Espaço Confinado
 NBR 15.219 - Plano de Emergência Contra Incêndio
 AVCB - Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros
 NFPA 704 | NFPA 472 | NFTA 471
 OSHAS – 18001 – Segurança e saúde no trabalho
 IT. 17 – 01 – Brigada de incêndio

4 - Definições

4.1 - Brigada de Emergências


A Brigada de Emergência é uma organização interna, formada por colaboradores da AMC e Zona Oeste Mais,
preparada e treinada para atuar com rapidez e eficiência nas emergências.

4.2 - Ponto de Encontro da Brigada

É a área segura, mais próxima possível do local onde está ocorrendo à emergência posicionada em local
estratégico e para onde devem ser deslocados todos os recursos humanos e onde são mantidos materiais necessários
à ação de emergência, onde brigadistas, coordenadores e outros [departamento médico, apoio externo, Colaboradores
de Utilidades ou Manutenção] definirão as ações de combate e controle. Local: BASE AMC

4.3 - Centro de Controle de emergência

Local livre de riscos e dotado de todos os meios de comunicação necessários, para onde são canalizadas e de
onde são transmitidas todas as informações e instruções relativas à emergência. Local: BASE AMC

4.4 - Emergência

É toda situação anormal, inesperada, não programada, que ocorreu [ou está em vias de ocorrer] que exige
uma ação corretiva imediata para evitar o agravamento de suas conseqüências. São consideradas situações anormais
aquelas que podem causar acidentes com pessoas, danos ambientais e/ou materiais.

4.5 - Evacuação [Abandono]

Retirada organizada e segura da população usuária de uma edificação conduzida à via pública ou espaço aberto,
ficando em local seguro.

4.6 - PAM

Plano de Auxílio Mútuo, composto por empresas prestadoras da AMC, destinado ao apoio em situações de emergência.

4.7 - Ponto de Encontro

Local seguro onde os colaboradores do setor ou área se encontram após evacuação da área, para realizar a
conferência de todos.

4.8 - Rota de Fuga

É a via considerada mais segura, por onde devem sair os colaboradores das áreas já atingidas ou passíveis de serem
atingidas pela emergência no caso de uma evacuação.

4.9 - Sistema de Alarme de Emergência

Sinal sonoro destinado a acionar a brigada de incêndio e avisar a população do setor que está havendo uma situação
de emergência.

4.9.1 - Alarme Interno


 Deve ser acionado através das botoeiras de incêndio existentes nos pontos identificados ou pelo painel
de alarme existente no centro de controle. Para acionamento da brigada de incêndio.
4.9.2 - Alarme Externo
 Pneumático, com toques intermitentes para evacuação geral para o ponto de encontro.

4.10 - Treinamento de simulado

É um exercício prático, simulando situação real de emergência, visando o treinamento e posterior avaliação de
desempenho do PAE.

4.11 - Grupo de Apoio

O grupo de apoio é formado pela equipe de Manutenção, Medicina do Trabalho e Segurança Patrimonial para auxiliar a
brigada de emergência.

5 - Responsabilidades

5.1 Organograma Resumido

5.2 - Time de Gestores

 Fornecer recursos para PAE.


 Acompanhar o andamento dos simulados e emergências, garantindo que os recursos necessários internos e
externos sejam disponibilizados.
 Garantir a realização de treinamentos e simulados
 Analisar as avaliações de desempenho pós-simulados e emergências

5.3 - Assessoria de Comunicação

 A comunicação externa / interna em caso de emergência deve ser gerenciada pelo SGI (ZOM) da unidade.
 Define, em conjunto com o SGI (ZOM) da Unidade, a estratégia de comunicação do fato ocorrido,
 Nenhum Colaborador, exceto a Assessoria de Comunicaçaã o, estaraá qualificado a apresentar
informaçoã es aos oá rgaã os de imprensa.

5.4 - Assessoria Jurídica

 Assessorar o SGI (Zona Oeste Mais) da Unidade em demandas jurídicas referentes a emergências.
 Reportar-se perante autoridades judiciais.

5.5 - Coordenador Geral [Sistema de Gestão Integrado]

 Elaborar e manter atualizado o PAE.


 Coordenar a implantação e manutenção do PAE.
 Disponibilizar o PAE a todos os Coordenadores Locais e as pessoas com responsabilidades em emergências.
 Garantir o desenvolvimento e implementação dos procedimentos específicos de resposta à emergência.
 Providenciar e garantir o cumprimento do cronograma de simulados.
 Levantar necessidades de treinamentos conforme demanda específica das áreas.
 Coordenar a avaliação de desempenho pós-simulado e emergências e auxiliar na confecção do relatório.
 Identificar e designar, em conjunto com o Gerente das Áreas.
 Manter atualizados os telefones de contato da Brigada de Emergência, dos órgãos públicos e das entidades
participantes do Plano de Auxílio Mútuo, quando aplicável.
 Revisar o procedimento sempre que houver mudança no processo que resulte em riscos diferentes.
 Definir critério de acionamento de auxílio externo quando necessário.
 Gerenciar ações necessárias pós-emergências.
 Garantir que os visitantes sejam informados dos requisitos mínimos do PAE na entrada da Empresa
 Garantir que os prestadores de serviço sejam informados dos requisitos mínimos do PAE.
 Comunicar as Gerências da Unidade a ocorrência, para posterior informação à Comunicação Social.
 Garantir que a cada dois meses seja realizada a inspeção dos sistemas de emergências da Unidade [proteção
contra incêndios, procedimentos de limpeza, iluminação de emergências, equipamentos de resgate e
emergência].
 Conduzir as seguintes ações emergenciais: recepção e orientação ao Corpo de Bombeiros e outros órgãos
externos
5.6- Grupos de Combate (Incêndio e Emergência)

5.6.1 - Coordenador Local da Brigada


 Apoiar o SGI (Zona Oeste Mais) nas atividades de prevenção e combate a emergências tais como:
 Manutenção de equipamentos e materiais de emergência;
 Treinamento de colaboradores;
 Planejamento e execução de simulados.
 Auxiliar o SGI (Zona Oeste Mais) no planejamento de ações para resposta à emergência.
 Acionar a Brigada de incêndio, o Socorro Médico e outras Unidades de Apoio Internas que julgar
necessárias ao controle das situações de emergência.
 Assegurar o controle geral das operações de emergência para manter sob controle os acidentes.
 Coordenar a avaliação de desempenho pós-simulado e emergências e auxiliar na confecção do relatório de
emergências em sua área.

5.6.2 - Líder de Brigada de incêndio


 Na ausência do Coordenador Local, assumir suas responsabilidades.
 Definir a necessidade de abandono da área e delegar a um brigadista a responsabilidade pelo abandono.
 Coordenar as ações de emergência na sua área de atuação.
 Testar o sistema de comunicação diariamente.
 Em caso de emergência proceder à comunicação conforme, instrução Ambiental SG.01.IA.007.
 Isolar e sinalizar fisicamente a área sinistrada, de modo a garantir os trabalhos de emergência e evitar que
pessoas não autorizadas adentrem ao local.
 Solicitar outros recursos humanos e materiais durante a emergência.
 Conduzir as seguintes ações preventivas: participar da elaboração e revisão das fichas cenários, realizar o
check-list dos kits de emergência e participação dos relatórios das irregularidades.
 Realizar os primeiros socorros, combate à emergência e o planejamento de busca e resgate em conjunto
com os Bombeiros.
 Garantir que os resíduos gerados durante a emergência sejam tratados e destinados adequadamente,
seguindo a legislação vigente.
 Coordenar as ações de contenção e mitigação, métodos de descontaminação e medidas para restaurar os
ambientes atingidos.

5.6.3 - Brigadista (ZONA OESTE MAIS)

 Atender as emergências e participar das operações de rescaldo, conforme orientações do Líder da


Brigada|Coordenador do Local, deste procedimento e dos procedimentos específicos criados.
 Auxiliar na avaliação de desempenho pós-simulado.
 Participar dos treinamentos teóricos|práticos e simulados programados.
 Evacuar as pessoas da área ao ponto de encontro, quando solicitado pelo líder da brigada.
 Conduzir as seguintes ações emergenciais: combate à emergência [principio de incêndio, vazamentos,
resgate].
 Realizar a logística dos equipamentos de emergência.

5.7 - Grupo de apoio

O grupo de apoio deve participar dos treinamentos teóricos|práticos e simulados programados, e desenvolver
as atividades específicas como segue:

5.7.1 - Segurança Patrimonial ZONA OESTE MAIS

 Preencher o formulário de acionamento e providenciar a comunicação necessária, conforme instrução


Ambiental da Contratante
 Acionar, quando necessário, recursos externos como Corpo de Bombeiros, Polícia Militar, Defesa Civil,
Polícia Rodoviária e outros Órgãos quando solicitado através dos telefones do anexo 4.
 Comunicar os controladores das portarias para que os mesmos tomem as medidas necessárias.
 Não utilizar o telefone de Emergência como telefone comum.
 Providenciar inspeção dos equipamentos sob sua guarda, que serão utilizados nos casos de emergência.
 Verificar se o sistema de alarme não apresenta irregularidades. Caso apresente, deverá informar
imediatamente os Coordenadores Gerais e anotar no livro de ocorrências.
 Orientar e controlar o trânsito de modo que os veículos envolvidos na ação de emergência possam circular
livremente e outros, alheios, não ingressem na Empresa. Orientar a entrada e saída dos colaboradores,
visitantes e prestadores de serviço.
5.7.3 - Plantão Manutenção e Utilidades [controle das fontes de energia]

 Participar nas ações de controle das fontes de energia quando solicitado pelo líder da brigada [exemplo:
fechamento de suprimentos de energia elétrica].
 Comparecer ao Centro de Emergência, quando solicitados, e participar na avaliação da amplitude da
emergência e nas decisões quanto às medidas necessárias à minimização das conseqüências.

5.8 - Colaboradores, Visitantes ou Prestadores de Serviço

 Ao constatar uma emergência deverá ser acionar imediatamente o ramal de emergência [1] e ou botoeira
de emergência.
 Os Visitantes serão informados dos requisitos mínimos do PAE na entrada do canteiro.
 Os Prestadores de Serviço serão informados dos requisitos mínimos do PAE nas reuniões de integração.
 As empresas prestadoras de serviços devem atender todas as orientações dadas pelos responsáveis do
abandono de área.
 Caso esteja com visitante durante o abandono de área, deverá orientá-lo e acompanhá-lo até o ponto de
encontro. O retorno ao local de trabalho somente ocorrerá após a liberação feita pelo Coordenador de
abandono de área.

6 - Procedimento

6.1 - Controlador da Sala de Controle

O Controlador da Sala de Controle deverá atender ao telefone de emergência [4444] ou Painel de emergência.
Interromper todas as atividades e preencher o formulário de acionamento [modelo anexo I] e aciona o alarme de
Incêndio para acionamento das equipes de Emergência. Deverá retransmitir as informações do ocorrido, especificando
o local a todos os envolvidos conforme instrução dos líderes da Brigada e Coordenadores.

6.2 - Brigadista

O brigadista deverá comparecer após o acionamento do alarme no [Ponto de encontro da brigada de incêndio], para
receber as informações e identificar com precisão o local onde se verificou a emergência, fazendo de imediato uma
rápida avaliação do tipo e de sua amplitude. Sendo possível, o próprio brigadista deve solucionar o problema e
informar o Líder da Brigada e/ou Coordenador do Local para fazer a avaliação da emergência, em casos que não
necessitem do acionamento do alarme. Em caso contrário aciona o Líder da Brigada e ou Coordenador Local e aguarda
as informações dos Lideres ou do Coordenador local para agir conforme orientado. Providenciar a evacuação da área
quando solicitado, conduzindo a população para o ponto de encontro realizando a conferência das pessoas,
informando o líder da brigada o término do abandono. Importante: Todos os membros envolvidos nas ações de
controle e combate às emergências devem estar utilizando os EPI’s necessários a estas atividades. Todos os
brigadistas, ao serem acionados, deverão se deslocar até o Ponto de encontro da brigada de incêndio para
orientações.

6.3 - Líderes de Brigada

 Deslocar-se até o local da ocorrência.


 Avaliar a situação.
 Definir e orientar os brigadistas no Ponto de encontro da brigada de incêndio]
 Designar um colaborador para se deslocar até as portarias A ou B para receber e conduzir o recurso externo.
 Isolar e sinalizar fisicamente a área sinistrada, de modo a garantir os trabalhos de emergência e evitar que
pessoas não autorizadas adentrem ao local.

6.4 - Fluxo de acionamento em caso de emergências

Químico

6.5 - Controladores de Tráfego das Portarias

Ao receber as informações da Sala de Controle, deverão paralisar imediatamente os trabalhos. Obstruir a entrada de
veículos e pessoas nas portarias A e B, facilitando e priorizando a entrada de veículos de emergência e aguardar a
informação da Coordenação geral sobre o término da emergência.

6.6 - Grupo de Apoio e Coordenador Local

 Após acionamento do alarme e receber as informações deverá paralisar imediatamente os trabalhos.


 Avaliar a necessidade de deslocar-se até o local e atuar nas ações de controle da emergência, assessorando o
líder da brigada.
 Informa os Controladores da Sala de Controle | Tráfego, do término da emergência.

7 - Procedimentos Operacionais | Atendimento a Emergências

7.1 - Internos (Ficha Cenário – anexo 02)

 Para atendimentos à emergência dentro das dependências da Zona Oeste Mais devem-se utilizar as
orientações da Ficha Cenário – anexo 02.
 São definidos em procedimentos operacionais os cenários específicos de acidente [anexo 2].
 As fichas-cenário são identificadas a partir das seguintes formas:
 APNR = Análise Preliminar de Níveis de Riscos
 Reuniões de identificação de cenários com as áreas e coordenadores locais do PAE.
 Levantamento dos Aspectos|Impactos Ambientais.
 Histórico de Acidentes / Incidentes.
 Legislações pertinentes
São exemplos de cenários emergenciais:

 Com conseqüências ocupacionais [Incêndio e explosão, resgate em altura, quedas]


 Com danos materiais [quebra de equipamento, vazamentos]
 Com danos ambientais [vazamento de óleo, gases, produtos perigosos]
 Condições anormais de processo [vazamento de resíduos, invasão]

7.2 - Externo

Para atendimento a emergências com produtos, insumos, co-produtos e/ou resíduos, nos quais as cargas estejam
sobre a responsabilidade da AMC Engenharia e fora da sua dependência, à empresa disponibilizará meios internos e
externos de acordo com a necessidade avaliada pela equipe da Zona Oeste Mais.

8 - Identificação dos Brigadistas

Os brigadistas das áreas serão identificados das seguintes formas:

 Nos murais de gestão, à vista, através da foto e nome.


 Nas áreas de produção através da camisa vermelha.

Os líderes das brigadas serão identificados das seguintes formas:

 Nos murais de gestão a vista a foto do líder será destacada da equipe.


 Nas áreas de Produção através da camisa vermelha, com identificação de líder da brigada de incêndio.
 Durante a ação de emergência o líder e coordenador daquela área utilizarão um colete de brigadista.
 Os brigadistas da evacuação de área e logística de emergências deverão utilizar um colete reflexivo.
 O grupo de combate deverá estar equipado com os EPI’s necessários.
 O grupo de primeiros socorros estarão identificados com brasão no braço direito.

9 - Recursos Materiais e Equipamentos

O levantamento dos recursos é realizado em conjunto com o levantamento das fichas cenários – anexo 2 e revisado
anualmente ou quando houver alterações. Os recursos são disponíveis na AMC Engenharia, conforme indicado nas
fichas cenários. – anexo 02. Todos os materiais de emergências estão contemplados nas Inspeções de Segurança.

Abaixo indicamos os principais recursos disponíveis.

9.1 - Áreas

 Aparelhos portáteis de combate a princípios de incêndio [Extintores]


 KIT’s para vazamentos de óleos e outros produtos químicos.
 Iluminação de emergência.
 Sistemas hidráulicos de combate a incêndios [Hidrantes].
 Sistema de Alarme com botoeiras e sirene [Interna e externa]
 Saídas de emergência [onde necessário].
 Prancha rígida para remoção de vítimas.
 Mantas Anti-chamas [onde necessário]

9.2 - Sala de Controle - AMC

 Telefone de Emergência Interna / ramal [4444]


 Telefone de Emergência Externa [21] 3398-5880
 Telefone: : 99930-7276
 Cópia do PAE
 Mapas das Rotas de Fuga e Pontos de Encontro.
 Lista com os nomes, endereços e números de telefone dos membros da equipe de emergência e das
organizações externas de resposta a emergências conforme anexo 4.
 Lista com ramais para acionamentos internos.
 Acesso aos procedimentos de emergência [ficha cenário – anexo 02]
 Sistema de alarme de emergência.

9.3 - Controladores de Tráfego das Portarias – ETE SANTA CRUZ

 Lanternas
 Fita zebrada de isolamento.
 Colete refletivo.
 Telefone móvel
 Cones de sinalização.

9.4 - Medicina do Trabalho

 Kits de primeiros socorros.


 Lista com o endereço, nome e telefones dos Hospitais, Resgate e Samu no PCMSO.

9.5 - Segurança do Trabalho

 Telefone móvel.

9.6 - Plantão Manutenção e Utilidades.

 Desenhos atualizados [disponíveis em meio eletrônico ou papel].


 Sistema de Bloqueios de emergência.

10 - Sistema de Experiências Adquiridas

Após um simulado ou emergência, os Coordenadores Locais e/ou Geral deverão preencher o Relatório de Avaliação de
Desempenho [anexo 3]. As ações de melhorias identificadas serão registradas no Sistema de Gestão Integrada.

11 - Planejamento Pós-Evento

Os Coordenadores Locais, juntamente com os responsáveis do setor atingido, deverão :

 Listar os passos mais importantes à retomada das operações após o fim da emergência.
 Inspecionar áreas e equipamentos envolvidos e testá-los para estabelecer que possíveis danos não afetem
operações seguras.
 Garantir a restauração e reabastecimento de materiais e equipamentos de emergência.
 Providenciar sistemas de suprimento de água e toda a infra-estrutura.
 Providenciar limpeza dos locais.
 Providenciar checagem preliminar antes da retomada.

Os fornecedores de equipamentos críticos, suprimentos de matéria-prima, pessoal para reparo e seguradora, serão
contatados através das áreas de: Engenharia, Suprimentos e Administração, para retomada das atividades normais de
operação.
12 - Gerenciamento de Materiais Gerados durante a Emergência

O gerenciamento de materiais provenientes de emergência será destinado conforme o procedimento de gestão de


resíduos elaborados pela Zona Oeste Mais. Os materiais não previstos neste procedimento serão avaliados pela equipe
de Meio Ambiente e destinados de acordo com a legislação vigente.

13 - Plano de Procura e Resgate

Quando necessário, a procura / resgate de pessoas deve ser realizada pelo bombeiro militar do município do Rio de
Janeiro.

14 - Planejamento de Simulados

Os simulados são realizados trimestralmente, contemplando emergências ocupacionais, ambientais e com danos
materiais, conforme o cronograma abaixo.

15 - Capacitação da Brigada de Emergência

Os brigadistas devem participar do treinamento de Formação de Brigada de Emergência com carga horária de 08
horas, com 4 horas teóricas e 4 horas práticas e reciclagem anual. Os Lideres de Brigada, Coordenadores e Grupo de
Apoio devem participar do treinamento de Simulado.

De acordo com os cenários, serão realizados treinamentos específicos como segue:

 Treinamento de Emergências Ambientais


 Treinamento de Utilização dos Recursos Materiais e equipamentos para atender emergências [Kit de
emergência ambiental para vazamentos, Macacões de proteção, etc.
 Treinamento de resgate em altura
 Treinamento em espaço confinado

16 - Comunicação com a Comunidade

Em situações de emergências que podem extrapolar os limites da empresa, tais como incêndio/explosões e
vazamentos de substâncias perigosas, que podem colocar em risco a comunidade, a comunicação externa ocorrerá
conforme orientações da área de Comunicação, e sempre através do representante legal por ele designado.
17 – Anexos – Formulários - AMC

Anexo 1 - Sala de Controle (Formulário de Acionamento).


Anexo 2 - Procedimento Operacional . Ficha Cenário.
Anexo 3 - Relatório de Avaliação de Desempenho.
Anexo 4 - Telefones Úteis

–––––-

2333-7246

1746

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