Pop 002 RH Treinamento Desenvolvimento

PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO
PROGRAMAS DE TREINAMENTO/
DESENVOLVIMENTO
Data de emissão: 16/03/2015
Associação Paulista de Gestão Pública - APGP
Elaborado por: Aprovado por:
Francis da Silva Diretoria Geral

Recursos Humanos
Procedimento Operacional Padrão POP.002
RH
Treinamento/ Desenvolvimento
Data de Emissão Nº da Revisão Data da Revisão
16/03/2015 00 00/00/0000
Sumário
1. OBJETIVO ............................................................................................................................................... 2
2. APLICAÇÃO............................................................................................................................................ 2
3. RESPONSABILIDADE .......................................................................................................................... 2
4. LEVANTAMENTO DAS NECESSIDADES DE TREINAMENTO ................................................... 2
5. PLANEJAMENTO .................................................................................................................................. 2
6. TREINAMENTOS EXTERNOS ............................................................................................................ 3
7. APROVAÇÕES ....................................................................................................................................... 3
8. IDEFERIMENTO DE SOLICITAÇÃO................................................................................................... 3
9. INSCRIÇÕES DE EVENTOS EXTERNOS ......................................................................................... 4
10. CERTIFICADO DE CONCLUSÃO OU PARTICIPAÇÃO ................................................................ 4
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RH
16/03/2015 00 00/00/0000
1. OBJETIVO
1.1. Estabelecer normas que contribuam para a eficácia da aplicação de programas de
desenvolvimento profissional, visando o gerenciamento adequado da qualidade e
aplicação de treinamentos técnicos e comportamentais.
2. APLICAÇÃO
2.1. Este Regulamento se aplica a todas as Unidades de Negócios administradas pela
Associação Paulista de Gestão Pública – APGP.
3. RESPONSABILIDADE
3.1. Será de responsabilidade do Departamento de Recursos Humanos, levantar as
necessidades, cuidar do planejamento, programação e execução dos treinamentos e
avaliar os resultados.
4. LEVANTAMENTO DAS NECESSIDADES DE TREINAMENTO
4.1. O Departamento de Recursos Humanos promoverá anualmente o levantamento das
necessidades de treinamento setorialmente.
4.2. Treinamentos que não estiverem contemplados no levantamento anual de necessidades
de treinamentos poderão ser solicitados mediante a abertura de solicitação de
treinamentos internos – Formulário: RH-FOR-004/14
5. PLANEJAMENTO
5.1. Após o levantamento das necessidades e definição clara dos objetivos dos treinamentos,
O Departamento de Recursos Humanos estudará o local onde serão realizados os
treinamentos, analisando aspectos físicos e logísticos da aplicação dos programas, para
que seja desenvolvido um cronograma anual.

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RH
16/03/2015 00 00/00/0000
5.2. Deverá ser levado em consideração na montagem do cronograma:
 Conteúdo dos programas.
 Custo.
 Local de aplicação.
 Recursos a serem utilizados.
 Horário de trabalho dos colaboradores participantes para montagem de escalas.
 Confecção da Lista de Presença (RH-FOR-012/14)
6. TREINAMENTOS EXTERNOS
6.1. Treinamentos externos deverão ser solicitados com 25 dias de antecedência do evento,
através do formulário RH-FOR-011/14 (Formulário de Solicitação de Treinamentos
Externos).
6.2. A solicitação deverá vir acompanhada da proposta do evento (folder/ impressão de página
da internet/ correspondência/ etc.), contendo visto do gestor solicitante.
7. APROVAÇÕES
7.1. As aprovações estão condicionadas aos níveis hierárquicos predispostos nos formulários
de solicitações.
7.2. Níveis hierárquicos de aprovação:
 Solicitante – Gestor do setor.
 Gestor da Unidade.
 Diretoria Geral da APGP.
8. IDEFERIMENTO DE SOLICITAÇÃO
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RH
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8.1. O departamento de Recursos Humanos informará por escrito ao gestor solicitante os
motivos que indeferiram a solicitação de um treinamento.
9. INSCRIÇÕES DE EVENTOS EXTERNOS
9.1. Somente após a solicitação ter sido aprovada pelo Diretor Geral, o setor de treinamento
fará a inscrição do(s) colaborador(es) no evento e informará a data, local e horário do
treinamento.
10. CERTIFICADO DE CONCLUSÃO OU PARTICIPAÇÃO
10.1. Os Colaboradores que participarem de Programas de Desenvolvimento internos
receberão um Certificado de participação (RH-FOR-013/14) confeccionado pelo
Departamento de Recursos Humanos.
10.2. Após ter participado de um evento externo, o colaborador enviará ao Departamento

de Recursos Humanos, o Certificado de Conclusão ou Comprovante de Participação, para
ser arquivado em prontuário.

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Elaborado por: Aprovado por:

Francis da Silva Diretoria Geral

1.1. Estabelecer normas que contribuam para a eficácia da aplicação de programas de

desenvolvimento profissional, visando o gerenciamento adequado da qualidade e

aplicação de treinamentos técnicos e comportamentais.

2.1. Este Regulamento se aplica a todas as Unidades de Negócios administradas pela

Associação Paulista de Gestão Pública – APGP.

3.1. Será de responsabilidade do Departamento de Recursos Humanos, levantar as

necessidades, cuidar do planejamento, programação e execução dos treinamentos e

4. LEVANTAMENTO DAS NECESSIDADES DE TREINAMENTO

4.1. O Departamento de Recursos Humanos promoverá anualmente o levantamento das

necessidades de treinamento setorialmente.

4.2. Treinamentos que não estiverem contemplados no levantamento anual de necessidades

de treinamentos poderão ser solicitados mediante a abertura de solicitação de

treinamentos internos – Formulário: RH-FOR-004/14

O Departamento de Recursos Humanos estudará o local onde serão realizados os

treinamentos, analisando aspectos físicos e logísticos da aplicação dos programas, para

que seja desenvolvido um cronograma anual.

5.2. Deverá ser levado em consideração na montagem do cronograma:

 Conteúdo dos programas.

 Recursos a serem utilizados.

 Horário de trabalho dos colaboradores participantes para montagem de escalas.

 Confecção da Lista de Presença (RH-FOR-012/14)

através do formulário RH-FOR-011/14 (Formulário de Solicitação de Treinamentos

da internet/ correspondência/ etc.), contendo visto do gestor solicitante.

7.2. Níveis hierárquicos de aprovação:

 Solicitante – Gestor do setor.

 Diretoria Geral da APGP.

8.1. O departamento de Recursos Humanos informará por escrito ao gestor solicitante os

motivos que indeferiram a solicitação de um treinamento.

9. INSCRIÇÕES DE EVENTOS EXTERNOS

fará a inscrição do(s) colaborador(es) no evento e informará a data, local e horário do

10. CERTIFICADO DE CONCLUSÃO OU PARTICIPAÇÃO

10.1. Os Colaboradores que participarem de Programas de Desenvolvimento internos

receberão um Certificado de participação (RH-FOR-013/14) confeccionado pelo

Departamento de Recursos Humanos.

10.2. Após ter participado de um evento externo, o colaborador enviará ao Departamento

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