Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia a Distncia

Projeto Integrado Multidisciplinar VII










Santa Maria da Vitria-Ba
2012









GILVANETE ALMEIDA DA SILVA RA: 1123209
HELIO NEVES RA: 1115278





Projeto Integrado Multidisciplinar VII
Magazine Luiza




Trabalho apresentado ao Curso de
Recursos Humanos Da UNIP
Universidade Paulista Interativa, para
as disciplinas de Treinamento e
Desenvolvimento, Sade e Segurana
no Trabalho / Benefcio e Assistncia
Social e Desenvolvimento Sustentvel.

Orientador: Andra Moratti



Santa Maria da Vitria BA
2012







RESUMO

Nesse trabalho pretendemos fazer um breve resumo do treinamento e
desenvolvimento, utilizada numa grande empresa do ramo de varejista e sua
forma de trabalho, no desenvolvimento de seus colaboradores, relacionada
questo da sade e segurana no trabalho de seus funcionrios, benefcios e
assistncia social que a empresa oferece.
Pois funcionrios bem satisfeitos sempre desenvolvem muito mais onde
gera grande rentabilidade para a organizao, dando formas e incentivo para o
desenvolvimento pessoal de seus colaboradores.
Tambm vem mostra a importncia do desenvolvimento sustentvel onde
sempre procura adequar s novas mudanas.
Enfim viemos atravs desse trabalho mostrar a importncia das
atuaes e formas de trabalho da empresa.


















ABSTRACT



in this work we want to do a brief summary of training and development, used in
a large enterprise of the retailer and its way of working, in the development of its
employees, related to the issue of health and safety at work of its employees,
benefits and social services that the company offers. Because employees well
satisfied always develop more where great profitability for the organization
generates, giving shapes and incentive for the personal development of its
employees. Also shows the importance of sustainable development where
always seeks to adjust to the new changes. Anyway we came through
this work show the importance of roles and ways of working of the company.




















SUMRIO
1.0 INTRODUO .................................................................................................................1
2.0 HISTRIA DA EMPRESA ................................................................................................2
2.1 Misso .............................................................................................................................3
2.2 Viso ..............................................................................................................................3
2.3 Valores e princpios .........................................................................................................4
2.4 Etica ...............................................................................................................................4
2.5 Simplicidade e liberdade de expresso ..............................................................................4
2.6 Inovao e ousadia ..........................................................................................................4
2.7 Crena .............................................................................................................................4
3.0 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
3.1 A Importncia do treinamento e desenvolvimento nas empresas .........................................5
3.1.1 Gerentes .......................................................................................................................5
3.1.2 Desenvolvimento de Lideres ............................................................................................5
3.1.3 Promoo e desempenho ................................................................................................6
3.1.4 Conselho da loja ...........................................................................................................6
3.1.5 Gerente regional .............................................................................................................7
3.1.6 Centro Luiza de educao e desenvolvimento ....................................................................7
4.0 Programa de treinee a gerente da loja .................................................................................8
4.1 Programa de treinee ............................................................................................................8
4.1.1 Programas de treinamentos pra vendedores ...................................................................9
4.1.2 Treinamento de produtos ..............................................................................................9
4.1.3 programa de treinamento a distancia ..............................................................................9
5.0 Reconhecimentos e incentivos .........................................................................................10
5.1 Reconhecimento ................................................................................................................11
5.1.1 Programa de incentivo. ......................................................................................................11
6.0 SAUDE SEGURANA NO TRABALHO E BENEFICIO E ASSISTENCIA SOCIAL
6.1 Qualidade de vida no trabalho .............................................................................................11
6.1.1 Sade e segurana no trabalho ........................................................................................12
6.1.2 Segurana e medicina do trabalho ....................................................................................14
7.0 DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL
7.1 Conceito ...............................................................................................................................14
7.1.1 Sustentabilidade nas empresas ........................................................................................17
7.2 Magazine Luiza e parceria com a Ge ...................................................................................17
8.0 Consideraes finais ............................................................................................................18
9.0 Referencias .........................................................................................................................19




1. INTRODUO


Vivemos em uma poca de instabilidade e de mudana que isso requer
pessoas e organizaes que sejam dinmicas, flexveis e inovadores. Os novos
tempos exigem novas organizaes e uma nova postura das pessoas. A busca
do desenvolvimento mtuo e continuado entre organizaes e pessoas sem
dvida um dos aspectos mais importantes o treinamento e desenvolvimento
das pessoas.
Onde elas desenvolvem mais, atravs de treinamentos especficos,
pois as empresa tem que sempre adaptar as mudanas principalmente no
ambiente de trabalho, proporcionando sade e seguranas no trabalho, seja na
criao de ambientes agradvel aos seus colaboradores, ou na criao de
formas de preservao do meio ambiente, sejam com aes sociais ou na
recuperao de materiais, mostrando sempre a preocupao com seus
colaboradores e sociedades.












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O MAGAZINE LUIZA
Razo social: Magazine Luiza S/A
CPNJ: 47.960.950/0001-21
Endereo: Rua Voluntria da Frana, 1465 Centro Franca-SP.
Ramo de Atuao: Comrcio Varejista.

2.0. HISTORIA DE UMA EMPRESA COM A ALMA BRASILEIRA

De uma pequena loja em Frana, interior de So Paulo, a uma rede do tamanho
do nosso sonho. Essa a trajetria de mais de 50 anos de Magazine Luiza, uma
das empresas lderes no varejo nacional, com 613 lojas distribudas em 16
Estados brasileiros, nas regies Sul, Sudeste, Centro-Oeste e Nordeste.

Essa historia de sucesso comeou em 16 de novembro de 1957, quando o casal
seu Pelegrino Jos Donato e Dona Luiza Trajano Donato adquiriram uma
pequena loja de presentes chamada A Cristaleira. A partir dela fundaram o
Magazine Luiza, uma ampla rede varejista que oferece mais de oito mil itens em
produtos para a casa da famlia brasileira, onde o cliente quer e do jeito que ele
quer, por meio de multicanais como lojas fsicas, lojas virtuais, televendas e e-
commerce (site). Alm disso, o Magazine Luiza oferece uma srie de servios
que visam facilitar o acesso dos consumidores aos seus sonhos, como a oferta
de crdito da luzacred e do Consrcio Luiza, a segurana e estabilidade da
Luzaseg e o lazer e conforto da Luza Viagens.

Trilhar esse caminho com xito s foi possvel, graas a uma das premissas do
jeito Luza de ser: colocar as pessoas sempre em primeiro lugar. No Magazine
Luiza, o slogan Vem ser feliz mais do que um posicionamento de marketing.
Trata-se da expresso concisa do jeito de ser e de pensar da empresa,
alicerados em seus valores e sua cultura.
Os quase 24 mil colaboradores da companhia vivenciam, diariamente, esse



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pilar da alma da empresa, trabalhando felizes e estimulando os clientes a
aceitarem o mesmo convite alegria e felicidade. Por razes como essa, o
Magazine eleita, h mais de 14 anos consecutivos, uma das melhores empresas
para se trabalhar no Brasil, de acordo com o Instituto Great Place to Work, e
obteve reconhecimento internacional em atendimento ao cliente e em gesto de
pessoas, por parte da Universidade de Harvard (EUA).

O estilo cordial e de respeito s pessoas, tradicional nas empresas familiares, e
a excelncia e profissionalismo, presentes nas grandes empresas, somam-se
perfeitamente no Magazine Luiza, transmitindo aos clientes os benefcios de
uma empresa competitiva, inovadora e ousada, que visa sempre o bem-estar
comum.

Hoje, essa forma diferenciada de se relacionar, tanto com o pblico interno
quanto com externo, disseminada por todos na empresa e cresce de forma
orgnica junto com a companhia, sendo levada aonde quer que esteja o
Magazine Luiza.

2.1 Misso

Ser uma empresa competitiva, inovadora e ousada que visa sempre o bem-estar
comum.

2.2 Viso

Ser o grupo mais inovador do varejo nacional, oferecendo diversas linhas de
produtos e servios para a famlia brasileira. Estar presente onde, quando e
como o cliente desejar, seja em lojas fsicas, virtuais ou online. Encantar sempre
o cliente como o melhor time do varejo, um atendimento diferenciado e preos
competitivos.



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2.3 Valores e Princpios

Respeito, Desenvolvimento e Reconhecimento: ns colocamos as pessoas em
primeiro lugar. Elas so a fora e a vitalidade da nossa organizao;



2.4 tica

nossas aes e relaes so baseadas na verdade, integridade, honestidade,
transparncia, justia e bem comum;

2.5 Simplicidade e Liberdade de Expresso

buscamos a simplicidade nas nossas relaes e processos, respeitamos as
opinies de todos e estamos abertos a ouvi-las, independentemente da posio
que ocupam na empresa;

2.6 Inovao e Ousadia

Cultivamos o empreendedorismo na busca de fazer diferente, por meio de
iniciativas inovadoras e ousadas;

2.7 Crena

Acreditamos em um Ser Supremo, independentemente de religio, bem como
nas pessoas, na empresa e no nosso Pas;
Regra de Ouro: faa aos outros o que gostaria que fizessem a voc.





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3.0. TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

3.1. A importncia do treinamento e desenvolvimento na empresa

O Departamento de Recursos Humanos de uma empresa deve ter destaque cabe
a este, o papel fundamental dentro da organizao de administrar, planejar,
recrutar e selecionar pessoas, e principalmente treinar, objetivando o
desenvolvimento das competncias individuais e coletivas. Nesse caso, o
treinamento deve ser voltado para a eficincia das pessoas no desempenho de
suas atribuies. Atualmente tido como pea-chave no processo de
desenvolvimento organizacional.

Mas, para que o treinamento possa levar ao desenvolvimento organizacional,
necessrio que o planejamento do mesmo seja bem elaborado para garantir o
alcance dos objetivos.

3.1.1 Gerentes

A empresa analisada possui uma poltica de Descentralizao de Poder, desde
1991, os gerentes da empresa so preparados como empreendedores para
agirem como se fossem os Donos da Loja ou Unidade. Algumas aes foram
criadas para garantir este desenvolvimento e perfil.
3.1.2. Desenvolvimento dos Lderes

Investimento em Educao e Desenvolvimento:
1. Programa de Desenvolvimento Gerencial com assuntos ligados gesto de
pessoas, Oramento, Marketing, Promoes, gesto de Resultados, Layout
de loja, entre outros (realizados desde 1991).
2. Programa Saber Luiza Bolsas de estudos para cursos universitrios,
lnguas e computao (de acordo com a produtividade, curso e tempo de
empresa do colaborador).
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3.1.3 Promoes e Desempenho

A empresa adota um processo de feedback continuo atravs dos Conselhos de
Funcionrios e Lideranas para todos os colaboradores da empresa. Estes
auxiliam o RH nas decises e feedback (desempenho e postura) das prticas
relativas a remunerao e reconhecimento, bem como promoes e
desligamentos.
Esta prtica realizada continuamente em todas as unidades da empresa
desde 1994.
Especificamente para vendedores, possumos um sistema que avalia os
resultados de metas individuais, que nos sinalizam o desempenho para que
sejam tomadas as medidas de treinamento e aconselhamento, realizadas pelo
Gerente imediato e Conselho de Funcionrios. Somente em ltimo caso
optamos pela demisso (Sistema de Avaliao de Performance).
O Magazine Luiza possui um sistema de avaliao de performance, dentro
da rea de Recursos Humanos, que oferece dados sobre o desempenho de
seus colaboradores, assim como seu comportamento e/ou nvel de vendas.
Quando detectamos baixo desempenho, o colaborador acompanhado de duas
formas, para que seja feito feedback e correo de desempenho:

3.1.4 Conselho de Loja

O conselho de loja um rgo interno de representatividade dos colaboradores,
visando contribuir com gerncia e encarregados no processo decisrio de
administrao da unidade. O conselho de loja atua, tambm, nas decises dos
processos de admisso, avaliao e demisso de funcionrios, assim como
outros assuntos. Cabe aos Conselheiros e Gerentes da Loja avaliarem
periodicamente a equipe e acompanhar o colaborador com baixa performance,
sinalizando os caminhos a serem seguidos por ele, retomando sua
produtividade, postura e comprometimento.



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3.1.5 Gerente Regional

O Magazine Luiza conta hoje com 14 Gerncias Regionais, as quais assumem
um determinado nmero de lojas. Cabe a estes Gerentes Regionais dar suporte
ao Gerente da loja, entre outras coisas, no processo de conduo das equipes.
Os mesmos so responsveis por apoiar os colaboradores em seu desempenho
e carreira, em conjunto com o Gerente da Loja e Conselho de Funcionrios;
assim so feitas as intervenes necessrias. Os gerentes participam,
bimestralmente, de reunies com seus Regionais, que orientam aes que
devero ser realizadas pelas equipes, alinhando, com isso, toda a fora-tarefa
de empresa em prol dos mesmos objetivos.



3.1.6 O centro Luiza de educao e desenvolvimento

O Magazine Luiza acredita que s atravs da educao teremos pessoas
conscientes e que ajudaro a construir um pas melhor. por pensar assim que,
desde 1998, mantemos o centro Luiza de Educao e Desenvolvimento. Sua
principal misso criar um processo interno de educao contnua e
permanente, capacitando as pessoas tcnica e emocionalmente, visando o seu
desenvolvimento global. Atravs do centro, os colaboradores da empresa,
independentemente da funo que exercem, podem inscrever-se em qualquer um
dos cursos e ter acesso a vrios programas de desenvolvimento gerencial e
formao tcnica profissional. Alm dos treinamentos, so realizadas reunies
com colaboradores de diversos nveis, visando a divulgao de nossa filosofia e
de nossa cultura. Temos, ainda, co-patrocnio para cursos no exterior, cursos de
MBA e Ps-Graduao, estimulando o auto-desenvolvimento contnuo.





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Realiza diversos programas de Treinamento e Desenvolvimento, dentre os quais
destacamos:

4.0. Programa de Trainee gerente de loja

Busca desenvolver os encarregados de seo preparando-os para seguir carreira
na empresa. As inscries so voluntrias e o programa prev uma avaliao de
potencial,
Workshops e estgios prticos nas melhores Unidades da Empresa. No ano de
2003 foram promovidos 72 Gerentes Trainees para lojas convencionais e para
lojas virtuais. Dentre eles foram efetivados, como Gerentes de loja, 59 talentos.
Em fevereiro de 2004, promovemos mais 17 novos talentos que esto sendo
preparados para assumir a gerncia de algumas das lojas que sero inauguradas
em 2004, visando dar suporte ao Plano de Expanso de Rede.

4.1. Programa de trainee

Foi criado visando a contratao de jovens talentos, com o objetivo de oxigenar as
diversas reas da empresa, alocando profissionais que tenham, ao longo de todo
o perodo de treinamento, agregado valor aos conhecimentos organizacionais,
comprometendo-se com a Misso, Viso, Negcio e Filosofia delineados pelo
Magazine Luiza. A empresa contratou esses profissionais potenciais para investir
e repercutir em melhores resultados para a empresa a mdio e longo prazo,
visando preencher futuras vagas com o pessoal j treinado e qualificado,
principalmente para atuarem no Escritrio central. Desde sua implantao, em
2003, foram contratados 11 Treinees, dos quais 4 j esto alocados nas reas de
Marketing, compras e logstica. So exigidas as seguintes habilidades de cada
Trainee: abertura para receber Feedback, capacidade fuativa,comprometimento
organizacional , comunicao/expresso verbal, empreendedorismo, flexibilidade,
foco no aprendizado contnuo, orientao para desafios/resultados, paixo,
planejamento, questionamento intra e interpessoal, tnus/energia e formao em
universidade reconhecida.

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4.1.1 Programa de treinamento para vendedores

Devido ao grande despreparo destes profissionais no mercado, desenvolvemos
um programa interno, desde 1999, para a qualificao de todos os vendedores da
empresa, criado sob medida para atender as necessidades de nossa equipe e
fortalecer a cultura comercial da organizao.

4.1.2 Treinamento de produtos

Realizado em parceria com as indstrias fornecedoras e dirigido para a
capacitao dos vendedores na demonstrao de produtos que so realizados
dentro das prprias unidades. Promovemos tambm visitas s fbricas, para que
o vendedor conhea o processo de fabricao de produtos e, com isso, adquira
maior segurana em sua comercializao, orientando de forma adequada o
consumidor no ponto de vendas. Utiliza ferramentas de ensino distncia (cd-
rom) para treinamentos.
Alem de outros programas como: cursos externos, programa de gesto para a
excelncia, loja escola Luiza, cursos no exterior, plano de carreira, recrutamento
interno e estratgias de atrao e reteno de talentos.

4.1.3 Programa de treinamento distncia

A Empresa adquiriu um software de treinamento em multimdia para suprir
dificuldades de tempo e distncia comuns s empresas de varejo que possuem
diversas unidades espalhadas em diferentes Estados e cidades. Os treinamentos
so elaborados pela equipe de Recursos Humanos e enviados atravs de CD-
Roms para todas as filiais e aplicados atravs de metodologia prpria. O software
permite avaliao individual e analise de performance das unidades atravs de
relatrios e grficos que so visualizados atravs da internet, onde so
centralizados todos os dados sobre a performance dos


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treinados nos cursos distncia. De qualquer localidade os supervisores,
gerentes e diretores podem acessar, atravs da internet, o desempenho de toda a
equipe Luiza nos treinamentos realizados.

Nbrega (apud CHIAVENATO, 2002) relata que o ensino distncia est
crescendo a ritmo acelerado, esse fato deve-se ao uso das novas tecnologias,
como a internet, por exemplo, que possibilitou novas perspectivas na educao.

Nesse aspecto podemos observar que muitas empresas utilizam-se dessa
modalidade em seus processos, principalmente com o advento da educao a
distncia (EAD).hoje j possvel para empresas formar parcerias com
universidades permitindo aos seus colaboradores uma formao, inclusive
superior, no prprio local de trabalho.

A maior parte das Instituies de Ensino Superior brasileiras mobilizou-se para a
EAD com o uso de novas tecnologias da comunicao e informao.

No tocante ao mercado organizacional, mas especificamente na administrao, os
cursos e treinamentos com uso de tecnologias a distncias, ficou conhecido como
e-Leaming, fruto de uma combinao ocorrida entre o ensino com auxlio da
tecnologia e a educao a distncia. Ambas modalidades convergiram para a
educao online e para o treinamento baseado em Web, que ao final resultou no
e-Leaming.

Quanto mais empresas aderirem ao uso das tecnologias para treinar seus
colaboradores, mais pessoas podero ser includas e maiores os resultados
alcanados.

5.0. Reconhecimentos e incentivos

A empresa demonstra respeito pelos colaboradores como seres humanos, em
todos os programas criados e em suas aes dirias. Entendemos o ser
10
humano como um ser global, que traz consigo para a empresa todos os seus
papis sociais. Quando ocorre um problema fora da empresa, afetado em seu
trabalho na empresa. Estimulamos os colaboradores para que, quando vivenciam
problemas familiares ou pessoais, encaminhamos a suas necessidades para o
gerente da filial, ou diretamente para a equipe de psiclogos, assistentes sociais e
mdicos do trabalho da empresa, para que possam ser cuidadosamente
assessorados em sua dificuldades.
Temos disposio da equipe, apoio em psicoterapia, reembolso de parte das
despesas com medicamentos e tratamentos especiais, apoio financeiro e
aconselhamentos psico-sociais e profissionais.

5.1. Reconhecimentos
prmios de participao do supervit do lucro de gesto, reconhecimento da
campanha, reconhecimento dos destaques por regionais, jantar com
superintendncia e diretores, rodada de pizza com diretoria e gerencia nacional de
vendas.

5..1.1. Programas de incentivo

Operao bumerangue, encontro de campees, olimpada do bilho, agenda
magazine Luiza e o projeto funcionrio em destaque na empresa.

6.0. SADE E SEGURANA NO TRABALHO / BENEFCIO E ASSISTNCIA
SOCIAL

6.1. Qualidade de vida no trabalho

O Magazine Luiza, por entender que a Qualidade de Vida do Trabalhador
fundamental para seu bem estar no ambiente empresarial e familiar, desenvolve:




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Ginstica Laboral Duas vezes por semana os funcionrios do escritrio
central fazem ginstica laboral.
Orientaes/Sade Atravs dos canais de comunicao interna como a
TV Luiza (que um canal de TV interno) e o portal Luiza passamos
orientaes e dicas sobre qualidade de vida, sobre preveno a sade.
Para que todos os colaboradores tenham acesso a informao e saibam
como ter equilbrio profissional e pessoal.
Palestras So desenvolvidos programas em que os colaboradores
participam de palestras sobre cuidados com o corpo e mente.

Entre outras formas onde deixa seus funcionrios cada vez mais felizes para a
realizao dos seus trabalhos, com qualidade e sempre, preservando a sade
deles.


6.1.1. Sade e segurana no trabalho

Segurana do trabalho pode ser definida como os conjuntos de medidas que so
adotadas para minimizar os acidentes de trabalho, doenas ocupacionais, bem
como proteger a integridade e a capacidade de trabalho do trabalhador. (portal
educao 2012)
A empresa analisada promove o mais alto nvel de bem-estar fsico, mental
e social dos colaboradores em todas as profisses dentro da mesma. Previne todo
dano causado sade destes pelas condies de seu trabalho; proteg-los no
emprego contra os riscos resultantes da existncia de agentes nocivos a sua
sade; colocar e manter o colaborador em um emprego adequado as suas
aptides fsicas e psicolgicas.

6.1.2. Segurana e medicina do trabalho

CIPA Comisso Interna de Preveno de Acidentes
SIPAT Semana Interna de Preveno de Acidentes

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PPRA Programas de Preveno de Riscos Ambientais
PCMSO Programa de Controle Mdico de Sade Ocupacional em todos os
estabelecimentos da empresa conforme legislao vigente do MTE.

O Servio Especializado em Engenharia de Segurana e Medicina do Trabalho
(SESMT) do Magazine Luiza S/A possui duas equipes:


Equipe centralizada no estado de So Paulo

formada por um tcnico em segurana do trabalho, em engenheiro de segurana
do trabalho e um mdico do trabalho.

Equipe centralizada no Rio Grande do Sul

formada por um tcnico em segurana do trabalho, um tcnica em enfermagem
do trabalho, um engenheiro de segurana do trabalho e um mdico do trabalho,
que so responsveis pela sade e integridade fsica dos 11.000 funcionrios, nas
suas 360 lojas distribudas em sete estado brasileiros hoje existentes.

Entre as atividades desenvolvidas pelo SESMT incluem-se, os registros e a
analise de dados atualizados sobre acidentes de trabalho e doenas profissionais
e a promoo de atividades de conscientizao, educao e orientao de
colaboradores sobre Segurana e Sade no Trabalho atravs do PPRA
Programa de Preveno de Riscos Ambientais, PCMSO Programa de controle
Mdico de Sade Ocupacional e a CIPA Comisso Interna de Preveno de
Acidentes.
As aes do PPRA devem ser desenvolvidas no mbito de cada
estabelecimento da empresa, sob a responsabilidade do empregador, coma a
participao dos trabalhadores, sendo sua abrangncia e profundidade



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dependentes das caractersticas dos riscos e das necessidades de controle.
O PCMSO o Programa de Controle Mdico de Sade Ocupacional,
conhecido como NR7, sua implantao visa preveno da Sade do
Trabalhador.
Os exames clnicos ou avaliao mdica so aqueles realizados pelo mdico no
consultrio e os exames complementares so os realizados em laboratrios, ou
por outros profissionais, com o objetivo de prevenir doenas ocupacionais.
Dentro das avaliaes previstas no PCMSO podemos citar Avaliao Mdica
Admissional; Avaliao Mdica Peridica; Avaliao Mdica por Mudana de
Funo; Avaliao Mdica para o Retorno ao Trabalho; Avaliao Mdica
Demissional; Fornecimento de Atestados de Sade Ocupacional (ASO); Relatrios
Estatsticos; Arquivo de Exames.

A CIPA Comisso Interna de Preveno de Acidentes nos estabelecimentos
do Magazine Luiza S/A trabalha junto com o SESMT Para a conscientizao e
preveno de acidentes de trabalho, atravs de procedimentos contidos na NR-05
do TEM.


7.0. DESENVOLVIMENTO SUSTENTVEL.

7.1. Conceito.

O desenvolvimento que procura satisfazer as necessidades da gerao atual,
sem comprometer a capacidade das geraes futuras de satisfazerem as suas
prprias necessidades, significa possibilitar que as pessoas, agora e no futuro,
atinjam um nvel satisfatrio de desenvolvimento social e econmico e de
realizao humana e cultural, fazendo, ao mesmo tempo, um uso razovel dos
recursos da terra e preservando as espcies e os habitats naturais.




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7.1.1. Sustentabilidade Nas Empresas

Desde a ltima dcada, a sustentabilidade faz parte da agenda das principais
empresas brasileiras pblicas e privadas.

Os gestores do Pas j entendem que a adoo de solues sustentveis e
ecologicamente responsveis so cruciais no apenas para melhorar a imagem
de suas empresas, como tambm para aumentar a competitividade e
rentabilidade dos negcios.

Estudo mostra que seis em cada dez empresas nacionais sentem que as
mudanas climticas j produzem impacto dirio em sua cadeia produtiva. Os
dados so de estudo sobre o tema conduzido pelo Instituto Ilos, especializado em
logstica empresarial. Ainda segundo esse levantamento, quase metade das
empresas brasileiras j possui polticas especificas para o setor de
sustentabilidade.

As empresas acreditam que dois em trs clientes j exigem solues mais verdes
para os servios que contratam ou produtos que consumem.

E o mercado para o setor no Pas ainda tem muito para crescer. Segundo
pesquisa realizada pela revista National Geographic em 2010, que investigou
hbitos de 17 mil consumidores em 17 pases, o Brasil ocupa a segunda posio
no ranking de consumo sustentvel. Atrs apenas da ndia, o Pas apresenta bons
ndices no uso de materiais renovveis em suas construes e no emprego
extensivo de biocombustveis.

7.2. Magazine Luiza e Parceria com a GE

A empresa analisada faz parcerias com a Ge, Panasonic entre outras que
atende o quesito de sustentabilidades.


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A GE empresa fabricantes de eletroeletrnicos e eletrodomsticos, vm
desenvolvendo linhas ecologicamente corretas e aderindo sustentabilidade,
ecologicamente corretas.

Um produto fabricado a partir deste preceito, a principio, devolve tudo ou parte
dos recursos que utilizou da natureza e que processou na fabricao de um
produto especifico.

Segundo a gerente da marca GE, Luciana Ferreira, a empresa tem se dedicado
a desenvolver eletrodomsticos que reduzam a poluio, gastem menos energia
e promovam a economia de gua.

Produtos da GE.









A empresa armazena embalagens compactadas que servem de matria-
prima para arquitetura de interiores.
Um produto at recentemente pouco reciclado : o isopor .
Devido a grande quantidade do material na empresa, usada como
embalagens protetoras dos produtos.
Pois a empresa possui varias formas de preservao do meio ambiente
onde tem grande resultados.




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Sugesto: faz divulgao em televiso em folders, rdios e internet
contendo aes de sustentabilidade onde mostra para seus clientes que alem de
proporcionar conforto com as vendas de seus produtos est preocupado com o
meio ambiente.




























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8.0. CONSIDERAES FINAIS

Considerando a fonte de pesquisa, a Magazine Luiza S/A e uma ampla
rede varejista, que oferece mais de mil itens em produtos, possuem multicanais
como lojas fsicas, lojas virtuais, televendas e e-commerce (site).
Essas formas de trabalho e para agradar todos os tipos de clientes.
Alem disso o Magazine Luiza ainda trabalha com uma serie de servios que visa
facilitar o acesso dos consumidores aos seus sonhos, com a oferta de credito da
Luiza cred, e consorcio Luiza a segurana e estabilidade da Luiza seg, e o
conforto da Luiza viagens.
E uma empresa h mais de 14 anos consecutivos, uma das melhores empresas
para se trabalha no Brasil, ela proporciona aos seus colaboradores grandes
formas de treinamento desenvolvimento e oferece vrios incentivos como: bolsa
de estudo, prmio de reconhecimento, entre outros.
Promove diariamente a sade e segurana de seus funcionrios, o mais alto
nvel de bem-estar fsico e mental e social dos seus colaboradores, previne todo
dano causado sade destes, pelas condies de seus trabalhos, protege
contra os riscos resultantes da existncia de agentes nocivos a sade.
Procura sempre colocar e manter o colaborador em um emprego adequado as
suas aptides fsicas e psicolgicas, por isso ela e eleita h mais de 14 anos
uma das melhores empresas para se trabalhar.
Realiza parcerias com varias empresa para ter um timo desenvolvimento
sustentvel uma das principais e a Ge que sempre estar buscando a inovao e
a conservao do meio ambiente sejam, na criao de novos produtos que
reduz o consumo de gua e energia ou na reutilizao de matria prima.
Para uso dessas informaes, conclumos a importncia do treinamento e
desenvolvimento, sade e segurana no trabalho, beneficio e assistncia social
e o desenvolvimento sustentvel so peas fundamentais que deve ser
trabalhadas dentro de uma organizao.




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9.0. REFERENCIAS

Desenvolvimento Sustentvel das Empresas Disponvel em:
www.reciclagemlixo.com .acessado em 25/10/12.

Disponvel em: HTTP://ngn.nationalgeagraphic.com. Acessado em 06/10/12.

Disponvel em: www.portaleducacao.com.br. Acessado em: 24/06/10.

Ge Eletrodomsticos Disponvel em: www.geeletrodomesticos.com.br acessado
em 27/10/2012.

MAGAZINE LUIZA. Disponvel em: Trabalhos Acadmicos. Acessado em
04/10/2012.

NOBREGA, H. F. A Importncia do Treinamento e Desenvolvimento na
Empresa. 2010. Disponvel em: www.webartigos.com. Acessado em: 28/10/12.














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