PO

AL I R O ECT MO S O IC IS T R O R D P E GUIA PREEND O DA M DE E ROMO ADE P D E DA ETITIVI P COM R

GA U T R

RE P M E

DO E D N

IA R TE C N O A COM STAUR E R M U

NDICE
INTRODUO TESTEMUNHO DE EMPRESRIO LICENCIAMENTO LEGISLAO BREVE DESCRIO DO MERCADO INVESTIMENTO INICIAL RESPONSABILIDADES MENSAIS RECURSOS HUMANOS CALENDRIO FISCAL PROPRIEDADE INDUSTRIAL IMPORTNCIA DE CRIAR EMPRESAS SUSTENTVEIS IMPORTNCIA DA INFORMAO E DAS NOVAS TECNOLOGIAS NAS START-UPS PERFIL DO EMPREENDEDOR DE SUCESSO 10 ETAPAS PARA CRIAR UMA EMPRESA FRANCHISING PRINCIPAIS SOLUES DE FINANCIAMENTO PRINCIPAIS SOLUES DE INCUBAO FSICA E VIRTUAL CONCLUSES 2 4 7 7 8 10 12 13 14 14 19 20

21 24 33 37 49 61

1
"A persistncia o caminho do xito

INTRODUO

PROMOTORES
No mbito do projecto "Portugal Empreendedor", A ANJE Associao Nacional de Jovens Empresrios, o CEC/CCIC - Conselho Empresarial do Centro / Cmara de Comrcio e Indstria do Centro e a UERN - Unio das Associaes Empresariais da Regio Norte promovem um conjunto de guias prticos sectoriais de empreendedorismo e da promoo da competitividade. Pretendemos com estes guias, reunir de forma acessvel e resumida, todo um conjunto de informaes de especial interesse para empreendedores, nomeadamente, os principais passos e procedimentos a seguir na criao de um negcio especfico. Estes guias devero ser consultados como sendo mais uma ferramenta de apoio criao de uma empresa e no dispensam a consulta de informao adicional e complementar que permita reduzir ao mximo o risco envolvente na criao de um novo negcio.

BREVE ENQUADRAMENTO
Na presente conjuntura, nacional e internacional, a importncia de ser empreendedor e de criar um negcio prprio, assume-se como uma questo claramente estratgica e j no dependente exclusivamente da vocao e do perfil de uma pessoa, passando a ser, em muitos casos, uma questo de sobrevivncia uma vez que os jovens, ao no encontrarem sadas no mercado de trabalho, so frequentemente obrigados a criar o seu posto de trabalho, atravs da criao de um negcio. As empresas valorizam cada vez mais, quadros com perfil marcadamente empreendedor, capazes de criar ideias e desenvolver solues. Neste sentido, o empreendedorismo por conta de outrem, tem vindo a ser muito valorizado no meio empresarial. Na ltima dcada, a promoo junto dos jovens de uma atitude mais empreendedora, invadiu as salas de aula do ensino bsico, secundrio e superior mobilizando, gradualmente, os jovens para a necessidade de assumirem desde cedo, uma postura mais proactiva, mais criativa, mais inovadora mas, acima de tudo, menos adversa ao risco. Portugal, no por natureza e excelncia, um pas que apresenta uma classe empresarial particularmente inovadora mas, nos ltimos anos, tem-se registado uma clara evoluo em sentido positivo. Assim sendo, tem-se vindo a formar uma nova gerao de empreendedores e de empresas portuguesas que nascem com uma viso e estratgia global e que aplicam desde a sua gnese sistemas de gesto de inovao e de qualidade, colocando-as naturalmente ao mesmo nvel das suas concorrentes internacionais. A rea de I&D - Investigao e Desenvolvimento, tem vindo a ser alvo de um considervel investimento e pela primeira vez na nossa histria, a despesa de I&D efectuada pelo sector privado excedeu a efec-

Sem uma escola empreendedora, no se formam jovens empreendedores, sem jovens empreendedores no se desenvolvem boas ideias, sem boas ideias no se desenvolvem bons planos de negcio, sem bons planos de negcio no se criam empresas qualicadas e compromete-se o futuro do Pas.

tuada pelo sector pblico nomeadamente nos laboratrios do Estado e nas instituies de ensino superior, universidades e institutos politcnicos. Verificamos, frequentemente, que a inovao praticada em Portugal, serve para compensar alguma falta de organizao que nos caracteriza, contribuindo para o famoso fenmeno designado por desenrasca que uma competncia muito portuguesa, que permite superar inmeros problemas, com poucos meios e em pouco tempo mas, que origina, normalmente, falhas graves nomeadamente ao nvel das derrapagens financeiras e na qualidade do resultado final. reas como a floresta, as energias renovveis o mar ou o turismo (muito por fora dos recursos naturais que dispomos), a biotecnologia e, em geral, a rea da sade (por fora do capital humano adquirido), so sectores que devem ser necessariamente valorizados e devero ser a aposta estratgica para o futuro sustentado do Pas. O sector das tecnologias da informao igualmente responsvel pelo aumento do potencial de inovao e induo de inovao pelo seu efeito que provoca nas sobre as empresas em todos os sectores. Nesta rea, Portugal vai fazendo o seu caminho, tanto por via da criao de novas empresas, como pelo surgimento de novos produtos/servios desenvolvidos internamente ou ainda atravs do acesso aos produtos e servios disponibilizados pelos grandes fornecedores internacionais. Perante um mercado interno diminuto e consideravelmente anmico, a internacionalizao assume-se como um caminho incontornvel para a sobrevivncia e viabilidade do tecido empresarial portugus uma vez que, globalmente considerada, a economia portuguesa no tem outra via de crescimento, sobretudo de crescimento a ritmos compatveis com a necessidade de convergncia e de aproximao s mdias da Unio Europeia, que no seja uma internacionalizao cada vez mais intensa da sua actividade, explorando nomeadamente novos mercados emergentes. Outro aspecto estratgico, fundamental para que o tecido empresarial se torne mais competitivo, o investimento na melhoria de todo o sistema de educao do nvel bsico ao superior, promovendo uma cultura empreendedora de rigor e de exigncia a montante, intensificando o carcter tecnolgico e a vertente empreendedora. Necessitamos, urgentemente, de apreender a lidar com os risco como algo perfeitamente natural e que deve ser promovida desde tenra idade no seio da famlia e nas escolas. Sem uma escola empreendedora, no se formam jovens empreendedores, sem jovens empreendedores no se desenvolvem boas ideias, sem boas ideias no se desenvolvem bons planos de negcio, sem bons planos de negcio no se criam empresas qualificadas e compromete-se o futuro do Pas. O meio empresarial actual, necessita de capital humano de elevado potencial sendo, desta forma, necessrio investir na formao contnua ao longo da vida activa dos RH, com regressos recorrentes ao sistema de ensino, para aquisio das competncias indispensveis a cada momento, pois o mundo dos nossos dias, muda muito rapidamente e a formao tem de acompanhar essa mudana. Anualmente, Portugal perde uma grande parte do seu capital humano de elevado potencial que, por ser aliciado pelas grandes empresas, ou por partir em busca de mercados mais competitivos com mais e melhores oportunidades, abandona definitivamente o nosso pas e vai disponibilizar as suas competncias de excelncia para um outro pas. Esta tendncia especialmente dramtica no sentido em que o pas necessita urgentemente destes jovens empreendedores de elevado potencial, para aumentar a seu nvel de competitividade no sentido de contrariar o considervel atraso que ainda mantm face aos demais parceiros comunitrios. Neste sentido, urge actuar no sentido de contrariar a falta de um mercado de trabalho capaz de lhes oferecer oportunidades de

trabalho minimamente compatveis com as suas competncias e aspiraes, ou corremos um srio risco de mais tarde ou mais cedo, termos de importar os servios desse capital humano a um custo no comportvel tendo em conta as nossas escassas disponibilidades financeiras. Empresas portuguesas ou estrangeiras, centros de deciso de raiz portuguesa ou estrangeira, intensificao tecnolgica, emprego qualificado, tudo o que teremos de oferecer e de procurar promover, atravs de um investimento nas polticas pblicas para contrariar esta tendncia que provoca prejuzos incalculveis e que compromete de forma sria e definitiva a recuperao da nossa economia.

2
Acredito que ainda h oportunidades de negcio no sector da restaurao

TESTEMUNHO DE EMPRESRIO

O empresrio Miguel Bernardes apresenta o restaurante Praceta e, com base nos seus 14 anos de experincia na restaurao, revela factores de sucesso, antecipa tendncias e deixa conselhos prticos para os empreendedores.

RESTAURANTE PRACETA

LOCALIZAO: Santa Maria da Feira - centro histrico PREO MDIO: entre os 18 e os 20 euros por pessoa MDIA DE REFEIES: 20 almoos e 25 a 30 jantares de segunda a quintafeira; 40 almoos e 80 jantares sexta-feira; 25 almoos e 600 jantares ao sbado (Vero) RESTAURANTE SOLIDRIO: cinco refeies dirias para famlias carenciadas FACTURAO ANUAL: 246 mil euros foi a facturao de 2010; 256 mil euros o objectivo para 2011 INVESTIMENTO INICIAL: 220 mil euros CAPACIDADE: 65 pessoas (40 durante o ano todo, mais 25 no Vero) NMERO DE COLABORADORES: sete END. Rua das Fogaceiras, 15 CP. 4520-200 LOC. Santa Maria da Feira TEL. 256305245 MOV. 915556069 WEB. www.praceta.pt E-MAIL. [email protected] FACEBOOK. www.facebook.com/praceta

COMO DEFINE O PRACETA?

Situado no centro histrico da cidade de Santa Maria da Feira, o Praceta um restaurante de comida confortvel, comida que apela s nossas memrias, que nos faz lembrar outros tempos e que tambm adaptada realidade de hoje. A ideia do restaurante surgiu da percepo de que o mercado no oferecia memrias gustativas suficientes para as pessoas se fidelizarem durante alguns anos nos restaurantes. Temos comida italiana, mas tambm comida tradicional portuguesa: cabrito assado, vitela assada, cabrito de Mirandela. Enfim, vamos buscar produtos marcantes de cada regio, de preferncia de denominao de origem protegida e com certificado.

QUAL O CLIENTE-TIPO DO RESTAURANTE?

O nosso cliente um cliente que se situa entre os 30 e os 45 anos, que tem algum poder de compra, que tem recordaes de h 15 anos atrs de quando era criana e ia com os pais ao restaurante, mas que tambm gosta de apreciar uma comida com uma apresentao mais cuidada e com algumas experincias novas nos paladares.

QUAL O INVESTIMENTO INICIAL? E COMO FOI FINANCIADO?

O restaurante abriu em Maro de 2009 com o investimento inicial foi de 220 mil euros. Tratou-se de auto-finaciamento, ou seja, recorremos a capitais prprios dos scios [Miguel Bernardes conta com outro scio]. Nunca recorremos a incentivos, fizemos um pedido para primeiro emprego, para duas pessoas, e temos uma reduo nas taxas que pagamos.

QUAIS AS PRINCIPAIS DIFICULDADES ENFRENTADAS NA CRIAO DO NEGCIO?

Ns crimos o restaurante de raiz e as grandes dificuldades aconteceram durante construo, bem como durante o teste da ementa. Estivemos um ano a testar a ementa e ainda hoje, trimestralmente, fazemos rectificaes. Tiramos pratos, acrescentamos pratos, mudamos temperos. bvio que, como surgimos em 2009, em plena fase de crise, a abertura do restaurante foi mais complicada ainda.

QUE ESTRATGIA DE COMUNICAO E MARKETING UTILIZA PARA PROMOVER O RESTAURANTE?

Trimestralmente, quando fazemos actualizao da ementa ou a converso para a poca do ano em que estamos, fazemos uma comunicao por e-mail para todos os nossos clientes. Temos tambm actividades pontuais. Fizemos, por exemplo, a apresentao do BMW Srie 5 no nosso restaurante e com isso promovemos o restaurante e angariamos mais contactos para futuras divulgaes. As campanhas solidrias tambm tm contribudo para a divulgao do restaurante, at porque fomos pioneiros e, por isso, j demos o nosso testemunho em vrias reportagens. Esta aposta no foi pensada como campanha publicitria, mas a verdade que tem ajudado. Agora qualquer grande empresa, como a Baviera, se associa a ns por sermos uma entidade socialmente responsvel.

A RESTAURAO REA DE NEGCIO COM MUITAS RESTRIES LEGAIS?

Ns construmos o restaurante de raiz e obedecemos s regras todas. muito mais fcil construir de raiz sabendo quais so as regras do jogo, reconverter mais complicado. Ns temos a cozinha vista dos nossos clientes, at para transmitir alguma confiana e alguma abertura do que estamos a fazer. A legislao exigente e rigorosa, mas estamos a falar de alimentao de pessoas. Eu tenho restaurantes desde 1998 e todos os dias apreendo. H sempre novas leis e ns temos que nos actualizar e adaptar. Por exemplo, antigamente no havia registo nenhum nos frigorficos. Hoje, somos obrigados a registar tudo com uma etiqueta e acabamos por desperdiar muito menos coisas e garantir a maior qualidade dos alimentos. Por isso, no vejo a legislao como uma imposio burocrtica, mas como uma ajuda para aprendermos e evoluirmos.

O PRACETA TEM ESPAO PARA FUMADORES? NA SUA OPINIO, QUAL A OPO MAIS VANTAJOSA PARA UM EMPRESRIO DA RESTAURAO: TER DIFERENTES ESPAOS OU OPTAR POR SER UM RESTAURANTE EXCLUSIVAMENTE PARA FUMADORES OU NO FUMADORES?
O Praceta um restaurante para no fumadores e no Vero temos uma esplanada que serve de rea de fumadores. Foi uma opo. Eu prprio sou fumador, mas considero desagradvel que se possa fumar num local onde outras pessoas esto a jantar. Honestamente no acredito na soluo que compreende reas para fumadores e no fumadores, acho que se trata de contornar a lei.

COMO DESCREVE O MERCADO DA RESTAURAO? AINDA H OPORTUNIDADES DE NEGCIO NESTA REA?

Acredito francamente que sim. Ns estamos a equacionar abrir outro restaurante e s no o fizemos ainda por no termos ningum que estivesse na disposio de deixar tudo e assumir a responsabilidade do projecto. Teria de ser um scio e estamos procura dessa pessoa para desenvolver o novo restaurante em parceria connosco. Temos dois stios potenciais: Vila Nova de Gaia ou Arouca. Ser um projecto com o mesmo alinhamento, ou seja, tambm de cozinha internacional, mas com ligeiras especificidades direccionadas para o local. A ideia ser, inclusive, manter o nome do restaurantenessa outra localizao.

A RESTAURAO UMA REA DE NEGCIO FACILMENTE AFECTADA PELA CRISE?

Neste momento, temos um ligeiro crescimento. Mas s temos dois anos e, pela experincia que adquiri com outros restaurantes que j tive, sei que nos primeiros quatro anos, se trabalharmos bem, no h decrscimo. De qualquer modo, posso dizer que a crise se nota no consumo de vinhos melhores, champanhes melhores Nesta altura, temos de estar muito mais activos, muito mais atentos e proporcionar no s o jantar, proporcionar mais qualquer coisa. O restaurante deve ser lounge, um restaurante que prolongue o acontecimento do jantar. Este Vero vamos, em princpio, abrir uma gelataria na parte exterior, onde as pessoas podero estar a conversar com os amigos da meia- noite s 02h00, um convvio de esplanada que ser complementar ao jantar. Este servio ser exclusivo para quem est no retaurante.

QUAL O TIPO DE RESTAURANTE MAIS VIVEL NA ACTUALIDADE?

Na minha opinio, ser um restaurante de tapas portuguesas, com dois pratos tradicionais da regio. Dirige-se ao segmento de mercado dos 8 aos 78, pode reunir amigos, filhos e pais, avs e netos no mesmo espao. Acho que o mais rentvel e o mais vivel neste momento. As entradas acabam por satisfazer diferentes tipos de clientes e o preo final no exagerado. Honestamente, no acredito muito nos restaurantes gourmet. Vejamos o exemplo do El Bulli o melhor do mundo e d prejuzo.

QUAIS OS EQUIPAMENTOS INDISPENSVEIS CRIAO DE UM RESTAURANTE?

Um forno, um fogo e trs ou quatro frios ser o mnimo essencial.

QUE CONSELHOS DEIXA A UM EMPREENDEDOR QUE PRETENDA CRIAR UM RESTAURANTE?

Se no tem experincia rigorosamente nenhuma, aconselho, em primeiro lugar, que pague para algum lhe fazer um plano de negcios, atravs do qual dever perceber qual rentabilidade do restaurante. Em segundo lugar, aconselho que pague a um restaurante da regio para estar l durante trs ou quatro meses e perceber se aquilo que quer, se tem capacidade para gerir um negcio destes. De graa mais complicado, se pagar os restaurantes j vo partilhar informaes mais confidenciais. Esta experincia anterior muito importante.

LICENCIAMENTO

O Decreto-Lei n. 48/2011 de 1 de Abril veio simplificar a abertura e a modificao de determinados negcios, introduzindo um regime simplificado de instalao e funcionamento, denominado Licenciamento Zero. Neste se enquadram os estabelecimentos do sector da Restaurao. Com este novo regime, so eliminadas as licenas, autorizaes, vistorias e outras permisses necessrias abertura e ao funcionamento de diversos negcios. Em contrapartida, reforada a fiscalizao e passa a haver uma maior responsabilizao dos empresrios. At aqui, os proprietrios de restaurantes tinham de obter um conjunto de licenas antes de iniciar a sua actividade. Com o Licenciamento Zero, em vigor a partir de 1 de Maio de 2011, ao invs de ter de esperar pelas licenas, os proprietrios precisam apenas de comunicar, atravs do Balco do Empreendedor, a abertura ou modificao do seu negcio e declarar que se comprometem a cumprir toda a legislao a ele respeitante. Uma vez efectuada a comunicao e pagas as taxas devidas, os empresrios podem abrir imediatamente os seus estabelecimentos ou fazer as alteraes pretendidas. O Balco do Empreendedor est disponvel na Internet, no Portal da Empresa, em www.portaldaempresa.pt, ou nos balces das Lojas da Empresa de todo o pas. Poder ainda aceder a este servio nos balces dos municpios e das entidades pblicas ou privadas (por exemplo, associaes empresariais) que o pretendam disponibilizar. A, os empresrios encontram: As regras aplicveis ao seu negcio, em linguagem clara; Informao sobre as taxas a pagar e o modo como so calculadas.

LEGISLAO

4
9

Os principais normativos legais relacionados com a actividade de restaurao, cuja consulta necessria para o correcto e legal desempenho da mesma, so os seguintes: - Decreto-Lei n. 48/2011 de 1 de Abril Simplifica a abertura e a modificao de determinados negcios, nomeadamente restaurantes, introduzindo um

regime simplificado de instalao e funcionamento, denominado Licenciamento Zero. - Lei n. 60/2007 de 4 de Setembro Aplica-se realizao das obras de construo, alterao ou modificao; - Decreto-Lei n. 234/2007 de 19 de Junho Regime jurdico da instalao e funcionamento dos estabelecimentos de restaurao ou de bebidas (tipos de estabelecimento, entidades intervenientes, fiscalizao e sanes, entre outros); - Decreto Regulamentar n. 20/2008 de 27 de Novembro Requisitos estruturais e funcionais que estes estabelecimentos devem possuir (cozinhas, copas, instalaes sanitrias, reas destinadas aos utentes, entre outras); - Decreto-Lei n. 67/98, de 18 de Maro Define todas as questes relacionadas com a higiene e segurana alimentar. Para alm das normas acima referidas dever tambm considerar-se o Regulamento (CE) n. 852/2004 do Parlamento Europeu e do Conselho de 29 de Abril de 2004 relativo higiene dos gneros alimentcios. Este diploma estabelece as regras gerais no que se refere higiene dos gneros alimentcios, sendo que um dos mais importantes aspectos nele definido a obrigatoriedade dos operadores das empresas do sector alimentar aplicarem procedimentos de Anlise dos Perigos e Controlo dos Pontos Crticos baseados nos princpios HACCP.

BREVE DESCRIO DO MERCADO

Dados do Eurostat apontam Portugal como um dos pases mais especializados nas actividades de Restaurao. De facto, graas s condies geogrficas do pas, o Turismo um dos sectores mais desenvolvidos e, por consequncia, todos as actividades associadas, nomeadamente a Restaurao, esto desenvolvidas, havendo mesmo um grau de especializao muito significativo face a outros pases europeus. Por isso mesmo, no mbito da economia portuguesa, as empresas do sector da Restaurao so de extrema importncia para o desenvolvimento, no s econmico, mas tambm social do pas. A actividade econmica deste sector gera mais de 350.000 postos de trabalho directos, em cerca de 90.000 estabelecimentos, com um volume de negcios estimado em 10 mil milhes de euros, sendo ainda responsveis pela sustentao do Turismo como lder das exportaes. Em termos de distribuio regional, o grfico patente na figura 1 mostra a distribuio das empresas do sector, respectivo volume de negcios e pessoal ao servio.

10

Fig.1 Distribuio Regional dos principais indicadores da Restaurao

Fonte: INE, 2004

Tendo em conta a tradio gastronmica em Portugal, que valoriza no s a confeco e os ingredientes, mas tambm a arte da degustao e o prazer de estar mesa, o segmento da restaurao, baseado na gastronomia regional constitui, portanto, um poderoso veculo de comunicao que poder ser potenciado se for assegurada uma ligao componente ldica e de animao turstica: participao em feiras, rotas gastronmicas e concursos. Estas actividades podem constituir importante tema para as aces de marketing. A evoluo do perfil do consumidor exige, cada vez mais, uma maior qualidade dos servios que so prestados nas empresas do ramo, o que implica uma maior preparao e qualificao continuada por parte dos gestores das mesmas. O mercado permite ainda a criao de novas empresas do sector, favorecendo claramente a qualidade e a inovao, sem esquecer contudo a importncia da regionalidade associada s tradies gastronmicas. H que ter em conta que tipo de clientes pretende atrair e criar de forma integrada uma estratgia para o conseguir. Esta dever passar por uma escolha criteriosa das ementas, da decorao do espao, dos preos a praticar e da forma de atender. No sector da Restaurao, a concorrncia atroz. , portanto, essencial ter em conta este aspecto e procurar a diferenciao face aos demais. Recomenda-se pois ateno a todos os aspectos enumerados anteriormente, uma vez que uma ementa singular e original ou uma decorao cuidada do espao podero ser pontos a favor da Empresa.

11

INVESTIMENTO INICIAL

A deciso de investir baseia-se em factores que se prendem com a conjuntura do mercado e com as oportunidades de crescimento que se oferecem empresa. De facto, no caso do sector da restaurao, quanto menor for a dimenso da organizao, tendencialmente maior ser o carcter estratgico de cada deciso de investimento. Assim, a deciso de investir dever passar por um processo de anlise da conjuntura e do meio envolvente, bem como dos factores que envolvem a empresa, com especial destaque para a concorrncia e para a clientela. Outro aspecto importante a salientar a vantagem em avaliar a rentabilidade econmica do investimento antes dos encargos financeiros que, por fora dele sero suportados, ou seja, antes da deciso de financiamento, permitindo assim comparar a taxa de rendibilidade do investimento com o seu custo de financiamento. De uma forma resumida, podem indicar-se como principais factores que determinam o investimento inicial, os seguintes: - Arrendamento ou compra do espao fsico onde a actividade ir decorrer: Poder optar pela aquisio de um espao para implantao do negcio, ou arrendamento do mesmo; Neste ltimo caso dever ter em ateno a possibilidade de realizao de obras que dotem o local das condies necessrias para o desenvolvimento da actividade; - Localizao do espao em questo: A localizao um factor fundamental no sucesso ou insucesso do Restaurante, pelo que dever estar de acordo com o mercado que se pretende alcanar. De um modo geral dever estar associado a centros de interesse e actividades que convidem pessoas at si. essencial encontrar a localizao adequada, devendo mover todos os esforos neste sentido, usando critrios rigorosos que visem a viabilidade econmica do estabelecimento; - Dimenso do espao disponvel: A rea disponvel para a implantao do Restaurante dever ter em conta vrios aspectos, tais como: nmero de clientes que se pretende vir a receber a mdio-longo prazo, decorao prevista, entre outros; - Criao de marca prpria ou opo por franchising; Abordado mais frente no tpico O Franchising; - Mercado alvo; Dependendo do mercado alvo que se pretende atingir, diferentes investimentos iniciais podero ser considerados. Aconselha-se portanto um estudo prvio do consumidor alvo do negcio em questo, que permitir uma ajuda na quantificao do investimento a realizar; - Necessidade de realizao de obras.

12

Caso exista a necessidade e a possibilidade de realizar obras que adeqem da melhor forma o espao ao fim a que se destina, estas influenciaro sobremaneira o investimento, pelo que tero que ser devidamente equacionadas, quer em dimenso, quer em especificidade do ponto de vista tcnico. Os valores aqui apresentados referem-se a um exemplo de arrendamento de um espao com cerca de 150m2, a carecer de obras de remodelao/decorao, que necessita de cerca de 8 funcionrios e que recebe uma mdia de 80 clientes por dia.

RUBRICA
Equipamento para a Cozinha Obras de remodelao do espao (para 150m2) Decorao do espao Equipamento bsico (de sala de jantar, balco, etc.) Sistema de Climatizao Sistema de som e imagem Projecto arquitectnico Licenas Equipamento informtico Software Encargos com a constituio da empresa Outros custos TOTAL

VALORES EM EUROS
100.000,00 75.000,00 10.000,00 10.000,00 5.000,00 3.000,00 5.000,00 3.000,00 2.000,00 1.500,00 500,00 10.000,00 225.000,00

Em relao a determinados equipamentos, como exemplo mais comum a mquina de caf, sugere-se o contacto com os fornecedores que, mediante a celebrao de contrato com a marca que representam podero disponibilizar no s este equipamento, como patrocinar outro tipo de amenidades, como por exemplo material para esplanadas ou toldos, entre outros.

13

RESPONSABILIDADES MENSAIS

No acto de planear a abertura de um estabelecimento no sector da Restaurao h que ter em conta as despesas fixas que este tipo de negcio ir trazer. A tabela abaixo resume os custos fixos mensais associados a um restaurante com as caractersticas mencionadas no tpico anterior (ver Investimento Inicial), contemplando: arrendamento de um espao para a implantao do estabelecimento, despesas correntes (gua, luz, gs, telefone, tv, internet, etc.), salrios dos funcionrios (1 chefe de cozinha, 2 auxiliares de cozinha, 1 empregado de bar/balco, 1 chefe de sala e 3 empregados de mesa), servios de contabilidade, seguros, licenas e custos relacionados com higiene e segurana no trabalho, bem como implementao de um sistema de HCCP (segurana e higiene alimentar). Considera-se ainda um valor referente a outros que poder funcionar como almofada de segurana face a imprevistos que podero acontecer, nomeadamente avarias de algum equipamento, necessidade de subcontratar algum tipo de servio especfico para uma ocasio em particular, entre outros.

RUBRICA Renda
Despesas correntes Salrios dos Funcionrios Servios de Contabilidade Seguros Licenas Higiene e Segurana no Trabalho Higiene e Segurana Alimentar Outros TOTAL

VALORES EM EUROS
1.500,00 1.200,00 8.500,00 200,00 250,00 50,00 100,00 100,00 2.500,00 14.400,00

14

RECURSOS HUMANOS

8
Um colaborador satisfeito muito dicilmente fugir para trabalhar para a concorrncia.

No exerccio das suas habituais funes, os empresrios ocupam uma parte considervel do seu tempo e esforo a resolver pequenos problemas, que aparecem diariamente, para alm de se preocuparem com a inovao, com os fornecedores, com os financiadores e, naturalmente, com os clientes. Com todos estes problemas para resolver, muitas vezes tendem a desvalorizar questes como a gesto e acompanhamento dos recursos humanos. Por outro lado, no dispem normalmente de dimenso nem recursos para contratar um especialista que possa gerir eficazmente os recursos humanos da sua empresa. Numa empresa de pequena dimenso, o cuidado no acompanhamento dos recursos humanos deve ser visto como uma questo estratgica para o futuro da empresa. De uma forma geral, uma boa parte dos empresrios no possui competncias para gerir de forma eficaz os seus recursos humanos, o que origina uma gesto pouco eficiente. Um empresrio com viso olha os seus colaboradores como parceiros e tem uma noo clara de que colaboradores motivados geram melhores resultados e contribuem decisivamente para a promoo de uma boa imagem da empresa no exterior. Um empresrio com viso, no hesita em investir na formao dos seus colaboradores, porque sabe que um colaborador satisfeito dificilmente fugir para trabalhar para a concorrncia. A aposta na equipa dever ser entendida como um investimento estratgico. Algumas recomendaes: - Invista tempo e dedique-se no processo de recrutamento da sua equipa; - Adopte uma postura de liderana autorizada de quem sabe para onde quer ir e como l chegar; - Acompanhe de perto os seus colaboradores; - Faa uma gesto partilhada, mantendo a equipa informada; - Intervenha atempadamente sempre que identificar potenciais problemas na equipa, para evitar que os mesmos se alastrem e possam provocar danos no desempenho da empresa; - Se tiver de dispensar um colaborador, tenha o cuidado de o fazer de forma profissional e clara; - Mantenha os colaboradores motivados, atravs da implementao de um sistema de avaliao de desempenho ajustado realidade da sua empresa; - Faa uma gesto eficiente das expectativas dos seus colaboradores; - Finalmente, assuma que investir na sua equipa a forma mais eficaz de investir no crescimento da prpria empresa, uma vez que ela s vai crescer se todos vestirem a camisola.

15

9 10
Numa economia de mercado livre, em que prevalece a livre concorrncia nos mercados interno e externo, as empresas tm a necessidade de adoptar estratgias competitivas que lhes permitam conquistar e manter esses mercados para os bens e servios que produzem

CALENDRIO FISCAL

Poder consultar as suas obrigaes fiscais mensalmente em: http://info.portaldasfinancas.gov.pt/pt/apoio_contribuinte/calendario_fiscal/

PROPRIEDADE INDUSTRIAL

A Propriedade Industrial surge como garante da lealdade num regime em que a concorrncia uma constante no mundo empresarial. Tratando-se de uma rea de actuao livre, o recurso mesma constitui a nica forma de oposio a terceiros que abusivamente faam uso, por exemplo, de uma marca pertencente a outrem. A isto acresce o facto de o sector da indstria ser tambm importantssimo para o crescimento econmico e a revitalizao das economias nacional e europeia, tendo as patentes uma funo essencial, nomeadamente no incentivo e estmulo inovao, tornando mais moderno e competitivo o sistema produtivo. Por se tratar tambm de uma rea fundamental no mbito do processo de internacionalizao das empresas, no que respeita criatividade, capacidade de inovar, e maior competitividade, era imprescindvel uma abordagem pragmtica a esta temtica.

A PROPRIEDADE INDUSTRIAL, EM CONJUNTO COM OS DIREITOS DE AUTOR E OS DIREITOS CONEXOS, CONSTITUEM A PROPRIEDADE INTELECTUAL.
Os Direitos de Propriedade Industrial incidem sobre as patentes, marcas registadas e design, sendo da responsabilidade do Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI). Os Direito de Autor visam a proteco de obras literrias e artsticas (incluindo as criaes originais da literatura e das artes). As questes sobre os direitos de autor e os direitos relacionados podem ser colocadas Sociedade Portuguesa de Autores (SPA), consultando o Cdigo Direitos de Autor.

PROCEDIMENTOS ADMINISTRATIVOS/REGISTO
No nosso pas a obteno de registo para efeitos de proteco de um sinal (uma marca), de uma inveno (atravs de uma patente) e de uma criao esttica (atravs de um desenho ou modelo), conseguida junto do orga-

16

nismo competente INPI Instituto Nacional de Propriedade Industrial. O registo e a proteco obtida junto do INPI apenas produzem efeitos em Portugal. No entanto, o sistema permite tambm assegurar a proteco no estrangeiro (vias internacionais e vias europeias e comunitrias). Os processos efectuados on-line beneficiam de uma reduo de 50% nos pedidos de Patente, 30% nos pedidos de Marca e Design e 10% nos restantes actos de modalidades nacionais; Poder efectuar o pedido de resgisto junto dos servios do INPI ou enviando por correio; Em alternativa poder efectuar o pedido nos "balces de empresa" das Lojas da Empresa, de algumas Conservatrias do Registo Comercial e do Registo Nacional de Pessoas Colectivas (RNPC); Os pedidos formulados nestes termos no beneficiam de qualquer reduo de taxas.

NOTAS IMPORTANTES:
Antes de proceder ao pedido de registo, dever ter o cuidado de efectuar pesquisa no site do INPI www.inpi.pt e verificar o que no pode ser registado (o que existe e o que j se encontra prioritariamente protegido), de forma a poupar tempo e dinheiro. No caso das patentes, dos modelos de utilidade e dos desenhos ou modelos tenha em conta se o que pretende proteger ou registar j foi objecto de algum tipo de divulgao ao pblico. Dever consultar a tabela de taxas, a qual alvo de actualizao anual.

FORMALIDADES REGISTO
O pedido de registo submetido a um exame formal e publicado, on-line, no Boletim da Propriedade Industrial. Segue-se um prazo para oposio de quem se sentir prejudicado com a eventual concesso, findo o qual o processo submetido a um exame de fundo pelo INPI, sendo depois proferido um despacho de concesso (total ou parcial) ou de recusa. Concedida a proteco ou o registo, a sua manuteno depende do pagamento peridico de taxas.

PRAZOS DE VALIDADE
Alguns direitos tm uma durao limitada, caindo depois no domnio pblico. Marcas e outros sinais distintivos: 10 anos contados da data de concesso, sendo este perodo indefinidamente renovvel; Logtipos: registo vlido por 10 anos a contar da data da respectiva concesso, renovvel indefinidamente por iguais perodos; Patentes: 20 anos contados da data do pedido; Modelos de utilidade: 6 anos contados da data do pedido (prorrogvel at 10 anos); Desenhos ou modelos: 5 anos contados da data do pedido, renovvel por iguais perodos at ao limite de 25 anos; Para alm da falta de pagamento das taxas de manuteno, os direitos podem caducar por outros motivos (por exemplo, renncia do prprio titular).

ENTIDADES DE PROTECO INTELECTUAL

O GAPI- Gabinetes de Apoio Promoo da Propriedade Industrial, a entidade que assegura a proteco da propriedade industrial, a nvel nacional. A OMPI - Organizao Mundial da Propriedade Intelectual dedica-se ao desenvolvimento de um sistema de propriedade industrial equilibrado, que privilegie a criatividade, estimule a inovao e contribua para o desenvolvimento econmico, ao mesmo tempo que salvaguarde o interesse pblico.

17

A OEP - Organizao Europeia de Patentes uma organizao intergovernamental e conta com 35 estados membros. O IHMI - Instituto de Harmonizao do Mercado Interno o organismo oficial para o registo de marcas e patentes da Unio Europeia. Os titulares de direitos de propriedade industrial que se sintam lesados nos seus direitos podem conseguir punio dos infractores junto dos tribunais atravs de um processo-crime, apresentando uma queixa junto das autoridades competentes: a Autoridade para a Segurana Alimentar e Econmica (ASAE), a Brigada Fiscal da Guarda Nacional Republicana (GNR) e o Ministrio Pblico. Adicionalmente, existe o ARBITRARE - Centro de Arbitragem para a Propriedade Industrial, Nomes de Domnio, Firmas e Denominaes, a que possvel recorrer para dirimir quaisquer litgios relativos a matrias de propriedade industrial, nomes de domnio (.pt), firmas e denominaes que no digam respeito a direitos indisponveis e que, por lei especial, no estejam submetidos exclusivamente a tribunal judicial ou a arbitragem necessria. www.arbitrare.pt O processo que pode ser efectuado em portugus e/ou ingls, decorre online, tendo o prazo mximo de 6 meses para a sua resoluo, salvo casos de grande complexidade. A deciso dos rbitros tem o mesmo valor de uma sentena de um tribunal comum de primeira instncia e as custas so mais reduzidas que as custas num tribunal judicial.

A MARCA
As marcas desempenham actualmente um papel fundamental em toda a actividade de um negcio, desde os recursos humanos ao desenvolvimento do produto, passando tambm pela quota de mercado e avaliao de clientes. So, indiscutivelmente, uma fonte de valor de negcio, pelo que imperiosa a sua proteco. A marca constitui um sinal distintivo, susceptvel de representao grfica, na medida em que serve para identificar uma determinada mercadoria ou servio sobre o qual se exerce actividade econmica com natureza comercial ou industrial. Assim, a marca pode ser constituda por um sinal ou conjunto de sinais susceptveis de representao grfica, nomeadamente palavras, incluindo nomes de pessoas), desenhos, nmeros, sons, e forma do produto ou da respectiva embalagem, desde que suficiente para distinguir os produtos e/ou servios de uma empresa dos de outras empresas. O registo de marca confere o direito de propriedade e de uso exclusivo da marca para os produtos e servios a que se destina, impossibilitando que um terceiro possa fazer uso dela sem o seu consentimento. A "Marca na Hora" foi criada para simplificar o processo relacionado e reduzir os custos INPI e Instituto de Registos e Notariado.

LOGTIPO
Sinal adequado a identificar uma entidade que preste servios ou comercialize produtos, podendo ser utilizado, nomeadamente, em estabelecimentos, anncios, impressos ou correspondncia. Pode ser constitudo por um sinal ou conjunto de sinais susceptveis de representao grfica, nomeadamente por elementos nominativos, figurativos ou por uma combinao de ambos.

NO PODEM SER REGISTADOS:

Logtipos que possam causar um engano ao consumidor a respeito da natureza ou das caractersticas da entidade; Logtipos compostos exclusiva ou essencialmente por elementos que des-

18

crevam a entidade, ou as suas caractersticas, ou por elementos que sejam usualmente empregues na linguagem do comrcio.

FORMALIDADES:
Pedido online (ou, se pretender submeter o pedido em papel, preencher o Formulrio de Pedido de Registo de Sinais Distintivos do Comrcio (M1), e Folha de Continuao (M2), disponibilizado pelo INPI). Se o logtipo tiver uma componente figurativa necessrio anexar imagem e JPG online. Dever apresent-lo com as cores pretendidas e reivindic-las no formulrio de pedido. O pedido apresentado e submetido a exame formal e publicado, online, no Boletim da Propriedade Industrial, havendo um prazo para oposio de quem se sinta prejudicado com concesso do registo. Decorrido o prazo de oposio (ou, se apresentada reclamao, findo o prazo de contestao), o processo submetido a um exame substancial, sendo depois proferida deciso. As decises do INPI so susceptveis de recurso para o Tribunal de Comrcio de Lisboa, no prazo de dois meses aps a publicao do despacho no Boletim da Propriedade Industrial. As invenes podem proteger-se atravs de duas modalidades de propriedade industrial:

PATENTES
Traduzem-se no direito que o seu titular tem de explorar exclusivamente o seu invento. Constituem uma nova soluo para um problema tcnico existente. Quaisquer invenes, em todos os domnios da tecnologia, quer se trate de produtos ou processos, bem como de processos novos de obteno de produtos, substncias ou composies j conhecidos, so susceptveis de ser patenteadas.

MODELOS DE UTILIDADE
Neste caso no possvel proteger invenes que incidam sobre matria biolgica ou sobre substncias ou processos qumicos ou farmacuticos. Podem ser objecto de patente ou modelo de utilidade, as invenes: novas, que traduzam uma actividade inventiva e sejam susceptveis de aplicao industrial.

DESENHO OU MODELO
Quando se desenvolve um design inovador para determinado produto e se pretende obter um exclusivo sobre o mesmo, esta a modalidade adequada para o proteger. O desenho ou modelo protegem as caractersticas de um produto, como linhas, contornos, cores, forma e textura, ou os materiais do prprio produto ou da sua ornamentao. Exemplos: Embalagens, layouts de apresentaes de computador, elementos de sinaltica, fontes de letra ou lettering.

ENTIDADES REGULADORAS
Dirio da Repblica Electrnico http://www.dre.pt/ Permite consultar legislao publicada em Dirio da Republica

19

Autoridade de Segurana Alimentar e Econmica (ASAE) www.asae.pt Responsvel pela avaliao e comunicao dos riscos na cadeia alimentar, bem como pela disciplina do exerccio das actividades econmicas nos sectores alimentar e no alimentar, mediante a fiscalizao e preveno do cumprimento da legislao reguladora das mesmas. Turismo de Portugal, ip http://www.dgturismo.pt Permite consultar informao turstica para alm de acesso a indicaes sobre formao, inspeco de jogos entre outras reas de actuao e tambm legislao. Direco-Geral da Empresa www.dgcc.pt Definio, execuo, articulao e dinamizao das polticas sectoriais para a indstria, comrcio e servios. Direco-geral de Sade www.dgs.pt Permite consultar servios, nomeadamente higiene e segurana alimentar na sade pblica, tambm os desenvolvimentos e aconselhamentos relativos Lei do Tabaco ou outros temas actualizados. Instituto para a Segurana, Higiene e Sade no Trabalho www.ishst.pt Permite consultar todas as informaes relacionadas com o servio, obrigatrio, de Sade, Higiene e Segurana no Trabalho. Inspeco-Geral do Trabalho www.igt.gov.pt Permite, por exemplo, fazer o download de formulrios teis e obter informaes relacionadas com as questes de Segurana no Trabalho. Instituto do Ambiente www.iambiente.pt Consegue-se aceder ao site da Agncia Portuguesa do Ambiente e do Instituto dos Resduos. Associao para Certificao de Produtos www.certif.pt/homepage Permite consultar indicaes sobre certificao de produtos. Codex alimentarius www.codexalimentarius.net/web/index_en.jsp Acesso directo verso inglesa do Manual de segurana Alimentar. Comisso Europeia http://ec.europa.eu/food/index_pt.htm Permite aceder a informaes e documentos ao nvel da Segurana dos Alimentos na Europa. Direco-Geral do Consumidor www.consumidor.pt Portal do Instituto do Consumidor de apoio ao consumidor.

20

Associao Portuguesa para a Defesa do Consumidor (DECO) www.deco.proteste.pt Artigos, testes e estudos sobre consumo. Portal Alimentar www.portalimentar.com Publicao electrnica para os profissionais da indstria alimentar

IMPORTNCIA DE CRIAR EMPRESAS SUSTENTVEIS

11
Qual a importncia de uma empresa ser sustentvel? O que isso pode signicar em matria de lucro ou de penetrao dos seus produtos no mercado? Quais as vantagens competitivas da sustentabilidade?

A discusso, cada vez mais acesa, em torno dos problemas climticos e da possvel escassez de recursos naturais, est muito mais prxima das grandes massas e das empresas dos pases emergentes. Os mercados passaram a estar sensveis presso exercida pelas entidades com preocupaes ambientais e por cientistas que vm estudando esses fenmenos e que tm alertado para a possibilidade de um cataclismo climtico de grandes propores com possveis consequncias no nosso modo de vida e na prpria continuidade da nossa espcie. Assim sendo, para uma empresa ser sustentvel para uma empresa, passou a ser um importantssimo diferencial e uma possibilidade real de aumentar o seu lucro e potenciar a venda dos seus produtos para um pblico consumidor mais preocupado e mais atento a essa problemtica. Esse potencial de rentabilidade e de diferenciao no passou despercebido maioria das empresas de nova gerao, lideradas por gestores dotados de uma viso empreendedora. A principal mudana de mentalidade nas empresas passa por comear a entender que as polticas e procedimentos que fazem uma empresa ser sustentvel so muito mais do que simples devaneios de ecologistas fanticos. Todas as empresas que esto sensibilizadas para uma postura pr sustentabilidade, concluram que os seus custos operacionais diminuram significativamente, que a sua imagem teve ganhos adicionais, que houve uma maior penetrao nos mercados e, consequentemente, um aumento do volume de vendas.

O FUTURO DE UMA EMPRESA SUSTENTVEL

Acredita-se que em 2012, ser obrigatria a imposio de metas de corte das emisses de gases do efeito estufa. Portanto, as empresas com este tipo de preocupaes passam a ser uma referncia nos seus ramos de actuao. Por outro lado, as que adiarem as mudanas para a ltima hora sero apenas mais uma na multido de empresas que devero actuar de forma igual. A sustentabilidade tambm uma questo estratgica. fazer bem e trabalhar arduamente para promover o bem-estar geral na comunidade que usa os seus produtos e servios. Assim, ser sustentvel ser a diferena entre a vida e a morte de uma empresa, num futuro cada vez mais competitivo e em busca de vantagens competitivas que a diferenciem da concorrncia.

21

12
A utilizao da tecnologia pela tecnologia infrutfera.

IMPORTNCIA DA INFORMAO E DAS NOVAS TECNOLOGIAS NAS START-UPS

Sempre que se pretende dar corpo a um novo negcio, particularmente importante implementar um sistema de informao e comunicao na empresa e ,nesse campo, indispensvel o recurso s Novas Tecnologias. Por outro lado, a anlise de mercado da empresa fundamental de forma a dar-se seguimento a um processo geral de elaborao de uma estratgia de marketing para a empresa. impensvel criar, na actual conjuntura, um negcio, sem analisar o mercado e sem definir uma estratgia de marketing que, numa fase final, ir sustentar as polticas de produto, preo, distribuio e comunicao. A sociedade moderna est a produzir, a um ritmo alucinante, uma quantidade de novos conhecimentos e tecnologias, fruto da crescente evoluo cientfica e de uma maior globalizao. Nesta mudana, social e tecnolgica, a informao ,eficiente e precisa, assume um papel de destaque no desenvolvimento e sustentao das empresas. No actual contexto de mercado, a informao tornou-se um recurso estratgico para qualquer empresa. Esta, para ser competitiva, obrigada a saber utilizar e gerir a informao de forma a criar valor acrescentado e promover o desenvolvimento do negcio. Conceitos como Tecnologias da Informao e Comunicao (TIC), Computador, Internet, Multimdia e muitos outros fazem parte da nossa realidade, a nvel das empresas e mesmo a nvel pessoal. Contudo, a deteno da tecnologia, quer falemos de equipamentos quer de programas, no representa, em si mesma, uma vantagem competitiva para a empresa. De facto, a utilizao da tecnologia pela tecnologia infrutfera. O que realmente faz a diferena a forma como se conseguem aproveitar as funcionalidades disponibilizadas para criar uma maior eficcia e eficincia na realizao das tarefas inerentes gesto da empresa. Para tal, qualquer empresrio necessita de conhecer as potencialidades das vrias solues tecnolgicas disponveis no mercado e dispor de alguns critrios que lhe permitam escolher as mais adequadas aos objectivos da empresa. Por ltimo, necessita de saber utiliz-las, no s nas tarefas j conhecidas, mas tambm para promover novas solues de trabalho.

22

PERFIL DO EMPREENDEDOR DE SUCESSO

13
A mente do Empreendedor de sucesso completamente o oposto da mente do empregado. Segue a paixo, em vez da penso.

SER PERSISTENTE NOS OBJECTIVOS QUE PROSSEGUE, NO DESISTINDO FACE A POSSVEIS OBSTCULOS.
DE UMA FORMA GERAL TEMOS DOIS TIPOS DE EMPREENDEDORES: EMPREENDEDOR POR VOCAO o tipo de empreendedor que desde muito cedo demonstra uma vontade e um perfil pragmtico, muito orientado para a transformao de ideias em negcios de sucesso. Normalmente, filho de empreendedores/empresrios ou foi influenciado por outros empreendedores que, desde muito cedo, o motivaram no sentido de estimular o desenvolvimento de novos projectos. Enquanto jovens, procuram participar em inmeras actividades/projectos mais complexos (organizao de eventos, associaes, pequenos negcios etc..) e, regra geral, demonstram, desde muito cedo, competncias de liderana e capacidade efectiva para assumirem riscos que mais tarde vo aplicar na gesto dos seus negcios. O percurso deste tipo de empreendedores tende a ser rpido, possuindo capacidade efectiva para resolver, eficientemente, os problemas que vo surgindo no exerccio da sua actividade. EMPREENDEDOR POR NECESSIDADE um tipo de empreendedor que ao longo do seu desenvolvimento nunca se interessou muito pela iniciativa empresarial, mas que num dado momento da sua vida (porque herdou um negcio ou porque no arranja um emprego) teve de enveredar pelo caminho do empreendedorismo por conta prpria. Este um caminho especialmente, difcil para este tipo de empreendedor, pois ter que, num curto perodo de tempo, reunir todo um conjunto de competncias que no possui e ir normalmente cometer mais erros do que o empreendedor por vocao, uma vez que est a traar um percurso novo, para o qual lhe falta o saber e o saber fazer. Apesar destes constrangimentos, muitos empreendedores adaptam-se a essa nova realidade e acabam por se tornar empresrios de sucesso. igualmente neste tipo de empreendedores que se verifica o maior nmeros de insucessos.

SABER ENCONTRAR ALTERNATIVAS PARA SUPERAR PROBLEMAS.

Perante as inmeras adversidades que ter de enfrentar diariamente, na execuo normal da sua actividade, o empreendedor poder assumir trs posturas: POSTURA VISIONRIA/PREVENTIVA aquele empreendedor que planeia com rigor e monitoriza a implementao do seu projecto de forma a corrigir eventuais desvios. Este empreendedor caracterizado por antecipar problemas, cenrios e preparar com antecedncia planos de resoluo (Plano B). Este , normalmente, um excelente empreendedor, com elevada probabilidade de sucesso nos seus projectos.

23

POSTURA REACTIVA aquele empreendedor que s reage aos problemas e no tem a capacidade de os prever atravs dos habituais sinais que o mercado vai dando. Trata-se de uma postura com srios riscos de insucesso associados, pois uma das condies que se exige ao empreendedor dos nossos dias, que saiba antecipar situaes de crise, de forma a poder intervir, profilaticamente, em vez de reagir aps a constatao do problema; POSTURA PASSIVA aquele empreendedor que, por falta de perfil ou motivao, no tem capacidade ou condies mnimas para lidar e resolver os habituais problemas que surgem no normal exerccio da sua actividade. Este ,regra geral, um empreendedor condenado ao insucesso.

TER VISO PARA IDENTIFICAR OPORTUNIDADES DE NEGCIO

Um negcio, quando criado, tem um prazo de validade definido, pelo que se exige ao empreendedor que tenha uma preocupao constante em identificar novas oportunidades de negcio, de forma a poder diversificar o leque de produtos e servios que oferece e de forma a poder abrir novos mercados e conquistar novos clientes para o seu negcio. Um empreendedor de sucesso reserva uma parte considervel do seu tempo para visitar feiras, clientes, parceiros.

TER CRITRIO NA APLICAO DE INVESTIMENTOS E POSTURA DE CONTENO DE CUSTOS.

Mais do que nunca, o dinheiro tornou-se caro e de difcil acesso. Neste sentido, fundamental que o empreendedor efectue um planeamento rigoroso e contido dos seus investimentos, aposte na conteno de custos e reduza ao mximo as ineficincias e os desperdcios. Outra forma de maximizar despesa celebrar parcerias estratgicas que lhe permitam atenuar custos fixos. Por exemplo, se tenho uma empresa de contabilidade, posso propor a uma empresa de limpeza que me assegure a limpeza da minha empresa, em troca de servios de contabilidade. Tambm na conteno de custos a criatividade do empreendedor fundamental e ter que motivar todos os colaboradores da empresa a assumirem pequenas medidas que representam poupana, como por exemplo desligar as luzes quando ningum est no gabinete, no deixar torneiras abertas, no deixar equipamentos ligados, evitar o uso desnecessrio de papel, etc.

CAPACIDADE DE NEGOCIAO
Uma das caractersticas fundamentais para que um empreendedor tenha sucesso ter um perfil marcadamente comercial, reforado por competncias de negociao. Temos de entender que negociar um processo dinmico que envolve, pelo menos, duas partes e que resulta de um conjunto de cedncias de parte a parte. Uma negociao bem-feita aquela em que ambas as partes ficam satisfeitas com as condies acordadas. Muitos empreendedores, por falta de formao ou de competncia, entendem que negociar uma guerra que apenas uma parte pode ganhar. Quando esta situao se verifica, representa um sucesso imediato e um provvel insucesso a curto/ mdio prazo, pois a outra parte, sentindo-se prejudicada, no voltar a negociar. Num processo de negociao, o empreendedor dever entender que um cliente/parceiro satisfeito angaria gratuitamente muitos outros, mas um cliente/parceiro insatisfeito/enganado pode comprometer seriamente a imagem e o futuro de um determinado negcio. Neste sentido, exige-se ao empreendedor que tenha uma viso de mdio e longo prazo, de forma a no cair na tentao de querer ganhar tudo de uma vez s.

24

CAPACIDADE PARA ESCOLHER O SCIO CERTO E ESTABELECER PARCERIAS

Num negcio, a escolha de um scio um processo complexo, que deve merecer uma especial ateno do empreendedor. Este um processo que pode determinar o futuro sucesso ou insucesso de um determinado negcio. Algumas recomendaes para acertar na escolha de um scio: Evite fazer sociedades com membros da famlia o exerccio da actividade empresarial gera normalmente atritos e problemas, para os quais a proximidade familiar entre os scios pode constituir um grave obstculo para a resoluo dos mesmos, uma vez que a intimidade familiar por vezes supera a viso pragmtica do negcio. Nota: existem naturalmente casos de sucesso mas no recomendamos esta via; Tente associar-se a uma pessoa que constitua uma mais-valia clara para o seu projecto (know-how, capacidade financeira, capacidade comercial, capacidade de gesto entre outras); Investigue o histrico do seu potencial scio, muitas vezes fundamental estudar o passado para compreender o presente e evitar cometer erros que vo comprometer o seu futuro; A escolha de um scio ou parceiro deve ser encarada como se de um casamento se tratasse, pelo que dever ser devidamente clarificada e, se possvel contratualizada, indicando quais sero os deveres e as obrigaes de cada scio perante a sociedade; Tal como num casamento, existe sempre uma grande probabilidade de a sociedade no resultar, devido a factores internos ou externos. Neste caso, dever apelar-se ao bom senso dos scios, de forma a conseguir negociar um acordo satisfatrio para ambas as partes, tendo sempre como estratgia assegurar que a empresa e inerentes colaboradores sofram o mnimo com este processo. Tente sempre manter os problemas que surjam entre os scios/parceiros dentro do universo exclusivo da empresa, pois a fuga de informao nesta rea pode passar uma imagem de instabilidade da empresa, para os clientes, fornecedores e parceiros, e comprometer o normal exerccio da mesma, para alm de poder dar argumentos concorrncia.

CAPACIDADE PARA TRANSMITIR CONHECIMENTOS E DELEGAR COMPETNCIAS

Este um dos grandes problemas dos empreendedores portugueses que, de uma forma geral, entendem que o segredo a alma do negcio, pelo que apenas os empreendedores podem ter o know-how e a capacidade para decidir, o que provoca um inerente atraso nas decises e poder comprometer o sucesso da empresa. Numa empresa competitiva, fundamental que a organizao interna funcione, com deveres e responsabilidades muito claras, de forma a que todos os colaboradores entendam qual o seu papel na organizao, quais so os seus deveres e responsabilidades e quem decide o qu. Ao empreendedor, compete gerir/orientar a empresa no sentido de a fazer avanar. O empreendedor no pode nem deve ser o nico decisor e ter, necessariamente, de delegar este poder em alguns dos colaboradores mais competentes e da sua confiana, que o apoiem no complexo processo de gesto de uma empresa, pois decidir assumir responsabilidades. A informao dever circular fluentemente entre os colaboradores da empresa e de dentro para fora, de forma a que no surjam dvidas ou mal entendidos, sobre a estratgia da empresa e orientaes dos responsveis.

EXECUTAR UM PLANO NEGCIOS COM RIGOR

O plano de negcio uma ferramenta dinmica que permite ao empreendedor ter um guia de orientao para poder implementar o seu projecto e tomar decises ajustadas s necessidades do planeamento. O empreende-

25

dor de sucesso aquele que, mediante as alteraes que vo surgindo no mercado, consegue introduzir atempadamente correces no seu plano de negcios inicial, de forma a torn-lo exequvel e no sentido de o ajustar realidade em constante mutao. Neste sentido, podemos dizer que um plano de negcios s est fechado depois de executado.

CAPACIDADE DE TRABALHO, DE INOVAR E DE SE MANTER ACTUALIZADO NA REA ONDE ACTUA

Um empreendedor de sucesso aquele que se mantm informado e formado, antecipando decises estratgicas que lhe permitam andar mais frente do que a demais concorrncia. O mercado muda, os clientes mudam, as exigncias mudam e o empreendedor tem de saber antecipar a mudana, ajustando os seus produtos/servios constantemente, sem nunca esquecer de inovar ou pelo menos diferenciar.

SABER TRABALHAR EM EQUIPA E AVALIAR RISCOS INERENTES ACTIVIDADE

Uma das competncias mais importantes de um empreendedor de sucesso, a sua capacidade de trabalhar em equipa, delegando responsabilidades, de forma a que o processo de deciso no dependa exclusivamente de si. Este processo de deciso partilhada fundamental para gerir de forma eficiente, reduzindo consideravelmente os riscos e as implicaes negativas de uma determinada deciso. Neste sentido, uma empresa de sucesso, dever ter uma comunicao interna fluente e organizada que permita apoiar as decises tomadas pelos seus gestores.

14
ETAPA 1
E, porque no, criar o seu prprio emprego ou empresa?

10 ETAPAS PARA CRIAR UMA EMPRESA

IDEIA
O primeiro grande desafio com que se depara um empreendedor a concepo da ideia. A primeira grande questo : Onde que eu encontro uma boa ideia?. A fonte de inspirao pode ter vrias provenincias: experincia profissional do promotor, necessidade de mercado constatada, hobbies, leitura de revistas, participao em feiras e viagens, podem gerar boas ideias. Para realizar a avaliao da minha ideia, deverei ser capaz de responder a vrias questes, nomeadamente: A ideia inovadora ou pelo menos diferente do que existe? A ideia pertinente para mim e para os outros? Conseguirei encontrar boas razes para que a minha ideia funcione? Conseguirei encontrar boas razes para que a minha ideia no funcione? Qual o grande elemento diferenciador da minha ideia face s demais existentes no mercado? Sero essas diferenas fundamentais para o sucesso do negcio? Conseguirei por em prtica, com alguma facilidade, a minha ideia? Acredito, suficientemente, na minha ideia? A quem se destina o meu produto/servio? Quem so os destinatrios dos meus servios/produtos?

26

Quem a minha concorrncia? Que preos irei praticar? Como vou financiar o meu projecto? Onde devo localizar a minha empresa? H algum licenciamento especial para a actividade que pretendo desenvolver? Quem podero ser os meus scios? Devemos sempre atender ao facto de poder estar perante uma ideia inovadora e, como tal, devemos proteg-la. Esta primeira fase poder arrastar-se durante um ano ou mais. Contudo, podero existir boas ideias que podem avanar num curto espao de tempo. Para alm de avaliarmos a ideia, ser tambm necessrio testar se o promotor tem perfil empreendedor. Para tal, devemos responder ao seguinte questionrio. uma pessoa com iniciativa prpria? Como o seu relacionamento com as outras pessoas? capaz de arriscar e assumir responsabilidades? Considera-se um lder? Considera-se uma pessoa organizada? capaz de tomar decises? Considera-se uma pessoa persuasiva? Considera-se uma pessoa persistente? Para alm de estarmos perante uma boa ideia, ser fundamental o promotor ter perfil para avanar com o seu negcio.

TESTAR A IDEIA
O principal objectivo desta fase deve ser sedimentar a ideia. Nesta fase, dever partilhar uma parte da sua ideia com pessoas da sua inteira confiana, no intuito de avaliar as potencialidades do seu negcio. Nesta segunda etapa, em que os empreendedores partilham os seus planos futuros, poder ser necessrio recorrer aos servios de um advogado. Este estdio requer ajuda para manter a confidencialidade e para um levantamento dos requisitos legais a ter em conta. O principal risco a quebra do sigilo. perigoso que um empregador descubra que um dos seus empregados vai formar uma nova empresa, se ele ainda no estiver preparado para deixar o emprego. Poder ser igualmente perigoso a ideia ser roubada, por exemplo, por outra pessoa que tambm esteja a pensar criar uma empresa. Quando esta fase estiver concluda, j dever ter sido elaborado o plano de marketing, havendo uma descrio do produto/servio, o perfil do cliente a atingir, a dimenso do mercado, as polticas de distribuio e os preos.

ETAPA 2

ENVOLVIMENTO DA EQUIPA
Esta uma fase crucial na vida do empreendedor. aqui que se comeam a distinguir aqueles que agem por instinto daqueles que efectivamente acreditam e querem avanar com o sonho de ser empresrio. Nesta etapa, o promotor deve comprometer-se e tentar envolver toda a equipa (scios) que vai fazer parte do projecto. A presso a que todos iro estar sujeitos ir fazer com que os mais incrdulos desistam. Neste momento, ainda no estamos a debater os recursos humanos que iro constituir a empresa. Caso o promotor no tenha formao especfica na rea, dever munir-se de parceiros ajustados s lacunas e necessidades que possa sentir. Toda esta equipa ir partilhar a maior parte dos lucros e estar directamente envolvida nas apresentaes e negociaes. As decises definitivas e os apertos de mos firmes, so os melhores resultados da terceira fase. Agora, o empreendedor tem uma equipa comprometida e entusiasmada para liderar, e todos partilham a mesma viso do neg-

ETAPA 3

27

cio e ambio. Ser fundamental este entendimento, para que futuramente no existam incompatibilidades e rupturas na gesto corrente do projecto.

ETAPA 4

ELABORAO DO PLANO DE NEGCIOS

aqui que as ideias dos empreendedores so passadas para o papel, atravs da elaborao deste documento. Tomam-se decises importantes, descartamse ideias e discutem-se estratgias. O plano de negcios um documento que sistematiza a informao sobre a ideia de negcio, estabelecendo como se pretende implement-la e quais os resultados que se espera obter no futuro. essencial para a estruturao e defesa de uma ideia de negcio. vital para gerir o negcio. um documento que traduz a estratgia que queremos implementar na empresa e que ser a base da vida desta. O sucesso da implementao do projecto comea com um bom Plano de Negcios. Enquanto ferramenta de comunicao, o plano utilizado para atrair investimento, funcionrios e parceiros empresariais estratgicos. Enquanto ferramenta de gesto, ajuda a monitorizar a evoluo da empresa, atravs dos desvios encontrados face s previses iniciais. Enquanto ferramenta de planeamento, orienta-nos pelas vrias fases da empresa. Em suma, identifica dificuldades e obstculos. Evita erros e cria alternativas. Devemos assegurar que este documento seja de fcil leitura, mas com aspecto profissional, que evidencie a qualidade da equipa afecta ao projecto, refira os riscos do negcio, apresente projeces realistas. O plano de negcios deve ser elaborado de forma positiva, demonstrando confiana e capacidade de persuaso. Para que o plano seja fivel, devemos ter em mente as seguintes preocupaes: - Ter cuidado especial com os pressupostos em que este assenta; - No ser excessivamente optimista sob pena de se tornar irrealista; - Ter sempre em conta planos alternativos aos propostos, para podermos fazer face a imprevistos. Normalmente, um plano de negcios contm a seguinte informao: Sumrio executivo Captulo mais importante do plano, pois ele ir conter o resumo de todo o projecto, onde ir estar patente a mensagem mais poderosa e persuasiva; Apresentao da empresa Dever conter o nome, forma jurdica, localizao, historial e misso da empresa; Anlise do produto ou servio Descrio dos produtos ou servios, bem como os pontos de diferenciao face concorrncia; Anlise do mercado Descrio da diferenciao dos produtos ou servios oferecidos pela empresa em face dos existentes no mercado; Estratgia de mercado Delinear a estratgia global de marketing, definir a poltica de preos e vendas, definir os canais de distribuio e comunicao; Projeces financeiras; Avaliao do projecto; Perfil da gesto. Nesta fase, recomendamos o apoio de consultores, advogados, empresas de contabilidade certificadas e bastante tempo para que possa daqui sair um documento que permita aferir a viabilidade do negcio, tanto econmica, como financeiramente.

ETAPA 5

CONSTITUIR A EQUIPA DE DIRECO

Nesta etapa, o plano de negcios e a avaliao do projecto j esto feitos e, como tal, j temos razes suficientes para avanar com o processo. imperioso definir quais os recursos humanos necessrios prossecuo dos objectivos da empresa. H vrias formas de constituir a equipa. A mais simples, mas tambm mais cara, passa por recorrer a uma empresa de recrutamento. Este mtodo utilizado quando h oramento suficiente e, especialmente, quando os em-

28

preendedores necessitam de um director-geral, um cargo importante que nem sempre pretendido pelos fundadores da empresa. Quando os empreendedores no dispem de capital suficiente para recorrer a estes servios, a estratgica boca a boca uma boa aposta para transmitir a notcia de que h um empreendedor procura de uma equipa. A imprensa tambm pode ter um papel fundamental, especialmente se a futura empresa conseguir conquistar as atenes dos jornais locais, merecendo destaque editorial a propsito da sua constituio. O empreendedor pode aproveitar a oportunidade para dar conta da sua necessidade de completar a equipa de direco. A eventualidade de atrair a ateno de potenciais investidores de capital de risco confere importncia acrescida a esta promoo.

CAPTAO DO CAPITAL INICIAL

Nesta fase, necessrio aferir como vai ser financiado o projecto. Caso no detenha capital prprio, o promotor da empresa necessita de uma estratgia para atrair os investidores. A grande maioria das empresas recorre a financiadores externos. Assim sendo, a empresa dever estar preparada para defender o seu projecto junto das vrias instituies que podero estar potencialmente interessadas em conceder crdito ou mesmo em tornar-se scias, temporariamente. O financiamento fundamental para qualquer empresa, nessa medida necessrio saber exactamente qual o montante das necessidades de capital, para que o projecto no possa ser alvo de constrangimentos futuros, decorrentes de um mau planeamento inicial. A importncia do plano de negcios uma evidncia. Ser um dos meios de persuaso. imperioso que este documento seja fivel e consiga captar os investidores. Depois de ultrapassada esta fase, podemos concluir que estamos a um passo de poder criar a nossa empresa.

ETAPA 6

ENCONTRAR O LOCAL IDEAL PARA A SUA EMPRESA

A localizao da empresa no indiferente ao seu sucesso e faz toda a diferena. Podemos ter vrias alternativas, tendo em conta a actividade que a empresa vai desenvolver. Se pretendermos ter um local fsico para a nossa empresa, numa primeira fase, podemos recorrer aos diversos centros empresariais localizados a nvel nacional ou, em alternativa, recorrer a um consultor imobilirio para podermos ter acesso clere a todo um conjunto de espaos disponveis para o desenvolvimento da actividade em causa. Caso a actividade a desenvolver pela empresa no carea de um espao fsico, podemos ainda recorrer a incubadoras virtuais. De salientar que a escolha do local vai ter repercusses a todos os nveis. Se estivermos em face de uma renda com um custo elevado, um compromisso de arrendamento excessivamente alongado, uma rea desajustada, uma m localizao, todas estas situaes tm repercusses na actividade corrente da empresa.

ETAPA 7

CONSTITUIO LEGAL DA EMPRESA.

Actualmente, poder constituir a sua empresa online ou dirigir-se a um CFE Centro de Formalidades de Empresas. Podemos ter em conta trs opes: Empresa na Hora; Constituio de Empresa por Documento Particular; Constituio de Empresa por Escritura Pblica.

ETAPA 8

29

1. Empresa na Hora: Escolha da denominao da firma a partir de uma lista de nomes j previamente validados (Bolsa de Nomes de Firmas) ou apresentao de um certificado de admissibilidade de firma com o nome que escolheu previamente e foi alvo de aprovao e validao pelo RNPC; Escolha de um dos modelos de pacto social previamente aprovados e disponveis nos balces de atendimento ou Website; Depsito do capital social no momento da constituio da empresa ou nos 5 dias teis posteriores; Declarao de incio de actividade, feita imediatamente em impresso prprio da DGCI (trs vias:duas assinadas pelo TOC e uma assinada por funcionrio da conservatria) ou nos 15 dias posteriores; Comunicao Inspeco Geral Trabalho, inscrio oficiosa da sociedade na Segurana Social e Cadastro Comercial (quando aplicvel); Contacto: www.empresanahora.mj.pt 2.Constituio de empresa por documento particular: Inicio de actividade e inscrio na segurana social. 3.Constituio de Empresa por Escritura Pblica: Registo Comercial, Inicio de Actividade e Inscrio na Segurana Social. Atravs dos CFE Centros de Formalidades de Empresas, existe uma maior simplificao, celeridade e concentrao de servios num nico espao, a saber: RNPC; Cartrio Notarial; Gabinete de Apoio ao Registo Comercial; Direco Geral dos Impostos; Centros Regionais da Segurana Social; Instituio de Crdito (Caixa Geral Depsitos); Posto de Atendimento da Empresa na Hora; INPI Instituto Nacional de Propriedade Industrial. No Centro de Formalidade de Empresas, podemos dispor de trs opes: Opo 1 Empresa na Hora. Nesta situao, necessria a declarao de incio de actividade, escolha da denominao da empresa via bolsa, isto , da listagem prvia disponibilizada pelo organismo em causa ou certificado prvio. Opo 2 Esta opo a que envolve a maior burocracia, pois estamos perante a necessidade de uma escritura pblica, registo comercial, declarao de inicio de actividade e inscrio na segurana social. Opo 3 Trata-se da forma mais simplificada, pois somente exigido um documento particular, a declarao de incio de actividade e a inscrio na segurana social. No contrato de qualquer tipo de sociedade, devem constar: Nomes e dados de identificao dos scios; Tipo de sociedade; Objecto social; Sede da sociedade; Capital social, prestaes suplementares e suprimentos; Quota de capital e natureza da entrada de cada scio.

30

Podemos optar por trs tipos de sociedades (as mais frequentes): 1 - Sociedade Unipessoal por Quotas Este tipo de sociedade constituda por um nico scio, pessoa singular ou colectiva, que titular da totalidade do capital social.O capital social livremente definido pelo scio nico, de acordo com as capacidades financeiras e tendo em considerao os recursos necessrios ao desenvolvimento da actividade. A firma destas sociedades deve ser formada pela expresso Sociedade Unipessoal ou pela palavra Limitada ou pela abreviatura Lda.. Os valores nominais das quotas subscritas pelos scios podem ser diversos, mas nunca de valor inferior a 1,00; O scio nico de uma Sociedade Unipessoal por Quota pode transformar esta sociedade em sociedade plural atravs da diviso e cesso da quota ou do aumento de capital social por entrada de um novo scio. S o patrimnio social responde pelas dvidas da sociedade. 2 - Sociedade por Quotas Neste tipo de sociedades, o capital social est dividido em quotas. Os scios so solidariamente responsveis por todas as entradas convencionadas no contrato social. O capital social livremente definido pelos scios da empresa, de acordo com as capacidades financeiras dos mesmos e tendo em considerao os recursos necessrios ao desenvolvimento da actividade. Os valores nominais das quotas subscritas pelos scios podem ser diversos, mas nunca de valor inferior a 1,00 por scio. No so admitidas contribuies de indstria. A firma desta sociedade deve ser formada, com ou sem sigla, pelo nome ou firma de todos, mas em qualquer caso concluir pela palavra Limitada ou pela abreviatura Lda..Nenhum valor das quotas pode ser inferior 2,00 (por quotas/2 scios). S o patrimnio social responde pelas dvidas da sociedade. 3 - Sociedade Annima Na Sociedade Annima o capital dividido em aces e cada scio limita a sua responsabilidade ao valor das aces que subscreveu. A sociedade Annima no pode ser constituda por um nmero de scios inferior a cinco, salvo disposio legal em contrrio. A firma desta sociedade ser formada, com ou sem sigla, pelo nome ou firma de um ou alguns dos scios ou por uma denominao particular, ou pela reunio de ambos esses elementos, concluindo pela expresso Sociedade annima ou pela abreviatura S.A.. O capital social e as aces devem ser expressos num valor nominal (mnimo de 1 cntimo) e as aces no podem ser emitidas por valor inferior ao seu valor nominal. O valor nominal mnimo do capital de 50.000. No so admitidas contribuies de indstria. Por ltimo, podemos ainda optar por: Empresrio em Nome Individual: Este tipo de empresrio, pode exercer a sua actividade na rea comercial (no sentido econmico), industrial, de servios ou agrcola; Responde ilimitadamente perante os credores pelas dvidas (incluindo dvidas fiscais e no caso de falncia) contradas no exerccio da sua actividade;

31

No existe separao entre o seu patrimnio pessoal e o patrimnio afecto prpria sociedade; Para exercer a sua actividade, correctamente, precisa de se inscrever na respectiva Repartio de Finanas, declarando incio de actividade; A firma ser constituda pelo nome completo ou abreviado do comerciante e poder ou no incluir uma expresso alusiva sua actividade; No exigido capital mnimo nem contrato social. Principais BALCES DE ATENDIMENTO CFE -Delegao RNPC Exponor-Feira Internacional do Porto, Portaria -C PORTO 4450-167 PORTO 22 9994016 22 9994013 CFE -Cartrio Notarial Exponor-Feira Internacional do Porto, Portaria -C PORTO 4450-617 PORTO 22 9994025 22 9994015 CFE -Gabinete de Apoio ao Registo Comercial Exponor-Feira Internacional do Porto, Portaria -C PORTO 4450-167 PORTO 22 9994022 22 9994014 COIMBRA 3020-053 COIMBRA 239 499700 239499717 CFE -Cartrio Notarial Rua Coronel Veiga Simo -Complexo Tecnolgico COIMBRA 3020-053 COIMBRA 239 499705 239499717 CFE -Gabinete de Apoio ao Registo Comercial Rua Coronel Veiga Simo -Complexo Tecnolgico COIMBRA 3020-053 COIMBRA 239 499700 239499717 CFE -Cartrio Notarial Rua Coronel Veiga Simo -Complexo Tecnolgico COIMBRA 3020-053 COIMBRA 239 499705 239499717

32

CFE -Gabinete de Apoio ao Registo Comercial Rua Coronel Veiga Simo -Complexo Tecnolgico COIMBRA 30-053 COIMBRA 239 499700 239 499715 CFE -Delegao RNPC Avenida Columbano Bordalo Pinheiro, 86 LISBOA(I) 1099-063 LISBOA 21 7232300 21 7232395 CFE -Cartrio Notarial Avenida Columbano Bordalo Pinheiro, 86 LISBOA (I) 1099-063 LISBOA 21 7232300 21 7232395 CFE -Gabinete de Apoio ao Registo Comercial Avenida Columbano Bordalo Pinheiro, 86 LISBOA(I) 1099-063 LISBOA 21 7232300 21 7232395 CFE -Delegao RNPC Rua da Junqueira, 39 -39 A LISBOA(II) 1300-342 LISBOA 21 3615419 21 3615427 CFE -Gabinete de Apoio ao Registo Comercial Rua da Junqueira, 39 -39 A LISBOA(II) 1300-342 LISBOA 21 3615441/2 21 3615440

RECRUTAMENTO DOS COLABORADORES

Se sobreviveu a todas as fases anteriores, est de parabns e dever iniciar o processo de recrutamento dos colaboradores, para operacionalizar o seu negcio. Neste momento, j dever ser capaz de aferir o nmero de pessoas que ter que recrutar para desenvolver a sua actividade. Dever comear com um reduzido nmero de trabalhadores e apostar por fazer um recrutamento posterior, quando o negcio estiver no estdio mais avanado, tendo em conta a expanso da empresa. fundamental, rodear-se de pessoas competentes e com esprito de iniciativa. Se no tem formao ou experincia numa determinada rea dever munir-se de tcnicos especializados e que possam aportar ao projecto uma mais-valia.

ETAPA 9

33

ETAPA 10

INICIO DE ACTIVIDADE.
Chegou o momento de iniciar a actividade da empresa. Dever estar ciente que todos os pormenores esto operacionais para avanar com o negcio. Faa tudo para respeitar o timing que definiu para arrancar a actividade, comear com atrasos um mau comeo e passa uma pssima imagem aos seus potenciais clientes. Os sistemas de gesto devero estar bem definidos, bem como as reas de controlo de qualidade, contabilidade e outras. Nesta fase, dever promover a empresa, estabelecendo campanhas de publicidade. Os colaboradores devero estar informados sobre a forma de actuar e sobre os objectivos a atingir. Nunca demais lembrar que todos os colaboradores, que lidam directamente com o exterior, so responsveis por passar uma boa imagem da sua empresa. Leve sempre a empresa consigo para onde for, pois a publicidade nunca em excesso e o poder do boca a boca, uma ferramenta poderosa de comunicao.

34

FRANCHISING

15
Os negcios em franchising so extremamente aliciantes e apelativos ao potencial empresrio, uma vez que a fora da imagem de marca, sendo uma evidncia dos nossos dias, torna o risco mais limitado do que o habitual na criao de um negcio deste tipo

Nos ltimos anos as actividades de franchising tm aumentado significativamente. Tal deve-se ao facto de estarmos em presena de um negcio com enorme flexibilidade, na medida em que est ao servio de todos os sectores econmicos. Por outro lado, os negcios em franchising so extremamente aliciantes e apelativos ao potencial empresrio, uma vez que a fora da imagem de marca, sendo uma evidncia dos nossos dias, torna o risco mais limitado do que o habitual na criao de um negcio deste tipo. Alm disso, por detrs destes negcios h sempre uma experincia acumulada, um know-how adquirido, o que d algumas garantias de sucesso ao potencial empresrio. Um processo desta natureza deve implicar um acompanhamento permanente de um jurista entendido na matria tendo em vista um auxlio nas negociaes do contrato, porque h clusulas susceptveis de negociao. essencial ter em considerao que este tipo de contratos no est regulamentado no nosso regime jurdico, pelo que h liberdade contratual entre as partes e uma margem de negociao, desde que dentro dos limites da lei e dos princpios da boa-f. Pese embora todos estes factos favorveis, o empresrio que est a pensar investir num negcio em franchising, dever ponderar alguns aspectos fundamentais antes de tomar a deciso final. Desde logo, essencial: 1. Fazer uma auto-anlise do seu perfil, enquanto gestor do investimento, o qual tem, necessariamente, que possuir, para alm da capacidade de investimento e de gesto do negcio, vocao e demonstrar empenho na concretizao do mesmo; 2. Recomenda-se, igualmente, que a deciso de avanar para um negcio com estas caractersticas seja feita de forma prudente e gradual, procedendo-se a um estudo de mercado, decidindo-se o local onde se vai implantar o negcio, como tambm definindo-se qual o potencial cliente; 3. Avaliar o nvel de vida da populao tambm um factor a considerar uma vez que o tipo de produtos e/ou servios a prestar dever ter como elemento determinante o rendimento do pblico alvo, isto , os locais onde economicamente lucrativo abrir um ponto de venda. Por isso, frequente avanar-se, inicialmente, para a criao de uma loja piloto cujo objectivo principal o de testar e provar a validade do conceito do negcio antes do incio do processo de contratao de franchisados e da prpria rede. Em suma, o sucesso de um negcio deste tipo implica uma seleco dos franchisadores visando a criao de uma rede franchisada devidamente estruturada. O factor de multiplicao da rede passa necessariamente por uma definio da rea de concesso a licenciar, constituindo um factor determinante de sucesso na planificao da rede. A avaliao do mercado potencial, bem como a determinao do consumidor e mercado alvo, so essenciais para o desenvolvimento da empresa. Por outro lado, dever proceder-se determinao da rea de influncia vital da unidade franchisada - tipo e definio das condies e dos locais em que economicamente lucrativo abrir um novo ponto de venda. So estes factores que permitem avaliar a dimenso da rede e o nmero de unidades a franquiar que conduzem comercializao do franchising.

35

A zona de exclusividade outro ponto fundamental no mbito do contrato de franchising, devendo estar devidamente identificada no contrato de franchising. O territrio da exclusividade um aspecto onde, habitualmente, h margem para negociar. O grau de proteco territorial conferido ao franchisado deve ser proporcional ao montante de investimentos que este tem de suportar. Logo, a grau de exclusividade garantido ao franchisado serve, tambm, para garantir a recuperao dos investimentos suportados pelo franchisado. Esta clusula, consagrada a favor do franchisado, tem uma funo econmica. Se o franchisador deixar em aberto no contrato a possibilidade de conceder uma franquia concorrente, na mesma zona onde se desenvolve a sua actividade, tal diminui consideravelmente a sua potencial clientela, na medida em que a sua capacidade de atrair clientela e manter a clientela ficam reduzidas a metade.

O RELACIONAMENTO ENTRE AS PARTES - FRANCHISADOR/ FRANCHISADO

O sucesso de um negcio em regime de franchising passa, igualmente, pela seleco de franchisadores tendo em vista a criao de uma rede franchisada devidamente pensada e estruturada. Ser essencial para o empresrio/ franchisado definir as regras e clarificar responsabilidades junto do franchisador antes de optar por um negcio com estas caractersticas. Isto porque o empresrio/ franchisado quando integra uma rede de franchising depende da experincia acumulada do franchisador, da notoriedade da marca e da prpria rede, o que condiciona muitas vezes a sua capacidade negocial. O franchisador concede o direito de explorao de uma empresa (conceito de negcio) e estabelece o dever de o franchisado, aquando do uso, respeitar o conceito definido para a empresa e assumir a ttulo de contrapartida financeira o pagamento de direitos de entrada e possveis royalties. O Know-How transmitido e concedido pelo franchisador garante ao franchisado o seu uso e fruio, mas responsabiliza-o, tambm, pela sua utilizao, uma vez que este ltimo dever sempre salvaguardar os conhecimentos adquiridos e nunca transmiti-los, nem divulg-los a redes concorrentes, isto durante os perodos pr-contratual, contratual e ps-contratual. Assim, verificamos que subjacente ao negcio de franchising h princpios a acautelar, devendo as partes respeitar a conservao da identidade e reputao comuns da rede, bem como agir sempre com lealdade e boaf, privilegiando o contacto, dilogo e negociao directas na resoluo de eventuais conflitos. E uma vez que estamos na presena de um contrato de natureza atpica, isto no regulamentado, dever haver uma maior preocupao em estabelecer clusulas precisas e elucidativas das regras de funcionamento do mesmo. Resumindo, existe um fim comum entre franchisador e franchisado, o qual passa por organizar a forma de colocao no mercado dos bens ou servios fornecidos. Estamos, por isso, em face de uma actividade concertada e de total cooperao, na medida em que ambas as partes participam nos resultados obtidos. O franchisado atravs da percepo do lucro e o franchisador, no s atravs do recebimento de royalties, mas tambm beneficiando da prpria valorizao da imagem de marca. E esta cooperao passa tambm pela transmisso de saber fazer (know-how) do franchisador ao franchisado, o que permite marca atingir uma notoriedade e manter uma reputao. Num contrato de franchising h, por isso, o envolvimento de duas partes, o franchisador e o franchisado, o que implica a existncia de direitos e obrigaes para cada uma delas. Assim, tambm num negcio desta natureza preciso que o contrato seja explcito, que as clusulas que vo servir para o seu correcto funcionamento sejam claras e que as condies em que o mesmo se vai processar, nomeadamente a previso de uma possvel resciso do contrato, estejam devidamente acauteladas. essencial que aquilo que

36

foi acordado e prometido entre as partes esteja previsto no contrato, como tambm imprescindvel que o local onde vai explorar o franchising esteja devidamente identificado no mbito do contrato. Um contrato de franchising deve tambm incluir as condies de pagamento, no s ao nvel dos encargos fixos (direitos de entrada, royalties), como tambm no que diz respeito s mercadorias.

A MARCA
No mbito de uma contrato de franchising, a marca constitui um dos elementos postos disposio dos franchisados, uma vez que esta constitui um dos sinais que agrega maior nmero de clientela e que tem maior impacto no mercado e junto do consumidor, em particular. Uma marca bem estruturada e com um conceito bem definido constitui uma garantia de xito comercial para eventuais franchisados. O facto de, nos ltimos anos, haver um avano considervel ao nvel da defesa dos consumidores faz com que para estes haja uma necessidade crescente em sentir segurana na obteno de produtos e/ ou servios e em conhecer os mesmos. Para o consumidor, o sistema pode trazer notvel qualidade e garantir homogeneidade, porque este sabe que ser tratado como se estivesse a lidar com o prprio franchisador. Assim, o consumidor pode beneficiar de produtos de maior qualidade a preos mais reduzidos. Por outro lado, existe um factor de multiplicao dos pontos de venda de produtos e prestao de servios, o que constitui uma vantagem para o consumidor, na medida em que aumenta o seu leque de opes. A salvaguarda da imagem de marca deve constituir uma preocupao permanente da rede, na medida em que o mau comportamento de um dos elementos repercute-se negativamente nos outros franchisados e, consequentemente, reflectir-se- no consumidor. Neste sentido, qualquer franchisado tem o direito de exigir ao franchisador que reaja e actue para salvaguarda da imagem de marca, sob pena de a mesma se desvalorizar.

CONCEITOS E TERMOS UTILIZADOS NO MBITO DE UM CONTRATO DE FRANCHISING

CONTRATO DE FRANCHISING Licena de uso de marca no estabelecimento, nas vendas, na propaganda, mas tambm uma licena de know-how tcnico, comercial e de explorao de produtos e/ou servios concedida pelo franchisador ao franchisado. FRANCHISADOR Empresa que concede os direitos de utilizao da marca e explorao da mesma atravs da transferncia de toda a sua experincia e conhecimentos para terceiros. FRANCHISADO Empresa que compra o direito para abertura de uma loja/ unidade individual. ROYALTIES Prestao peridica que se traduz numa percentagem sobre a facturao, pelo uso continuo da marca, pelos servios de apoio prestados pelo franchisador. DIREITOS DE ENTRADA Prestao inicial que se paga no momento de adeso rede, normalmente

37

na data da assinatura do contrato. Trata-se de uma espcie de jia que se paga como contrapartida pelas vantagens de se tornar membro de uma cadeia j estabelecida no mercado e pelo facto de adquirir o direito de uso da marca. Taxas de Publicidade Contribuio que todas as lojas fazem para um fundo comum a ser aplicado na promoo da marca e dos produtos da cadeia. KNOW-HOW Experincia tcnica acumulada e conhecimento adquiridos que permitem um saber fazer. LOJA/UNIDADE PILOTO Constitui a unidade organizacional e central de vendas, de funcionamento da rede, que dirigida pelo franchisador. Serve para testar o conceito de negcio. PACKAGE DEAL Manuais de operaes. MASTER FRANCHISADO Pessoa ou empresa que compra os direitos para todo um pas ou regio e, alm de abrir unidades prprias, pode subfranchisar certos territrios.

ENTIDADES DE REFERNCIA
Associao Portuguesa de Franchising APF Rua Viriato, 25, 3 1050-234 Lisboa Telefones: 213192938 /213192939 www.apfranchise.org.pt Autoridade da Concorrncia Av. Laura Alves, 4, 7 1050-138 Lisboa Telefones: 217802470/ 217802471 www.autoridadeconcorrencia.pt Instituto de Informao em Franchising IIF Rua Bernardo Lino, 48, 4 1150-077 Lisboa Telefones: 210334455/ 210334411 www.infofranchising.pt Instituto Nacional da Propriedade Industrial Campo das Cebolas 1149-035 Lisboa Telefones: 218818100/ 218869859 www.inpi.pt Esta informao pretende contribuir para o esclarecimento de todos os que pensam enveredar pelos negcios de franchising, em particular os jovens empresrios, que tm nos seus horizontes iniciar e desenvolver actividades neste mbito e que, muitas vezes, na tentao de ingressarem no mundo dos negcios e deslumbrados com a cadeias de franchising conhecidas e com uma marca consolidada, ignoram e desconhecem o contedo que deve estar subjacente a este tipo de contratos, bem como as clusulas que dele devem constar. No basta, por isso, ter iniciativa e capacidade empreendedora se no houver uma informao pr-contratual elucidativa da forma de funcionamento de um contrato de franchising.

38

PRINCIPAIS SOLUES DE FINANCIAMENTO

16
Inicialmente necessrio determinar o capital necessrio para a criao da empresa, o qual vai depender do volume de investimento que precisa de realizar e da necessidade de iniciar a actividade com uma estrutura nanceira minimamente equilibrada. As insucincias de capital conduzem, quase sempre, a prazo, ao colapso da empresa.

1 - QREN QUADRO REFERNCIA ESTRATGICO NACIONAL A) SISTEMA DE INCENTIVOS QUALIFICAO PME

OBJECTIVOS Promover a competitividade das empresas atravs do aumento da produtividade, da flexibilidade e da capacidade de resposta e presena activa das PME no mercado global. MODALIDADES DO PROJECTO Projecto Individual, apresentado por uma PME. Projecto conjunto, apresentado por uma entidade pblica ou associao empresarial ou entidade do SCT. Projecto de cooperao, apresentado por uma PME ou consrcio liderado por PME. Projecto simplificado de inovao VALE INOVAO, apresentado por uma PME para aquisio de servios de apoio inovao, a entidades do SCT. TIPOLOGIA DE INVESTIMENTOS Propriedade industrial; criao, moda e design; Desenvolvimento e engenharia de produtos, servios e processos; Organizao e gesto e tecnologias de informao e comunicao; Qualidade; ambiente; inovao; diversificao e eficincia energtica; economia digital; comercializao e marketing; Internacionalizao; responsabilidade social e segurana e sade no trabalho; Igualdade de oportunidades; MBITO SECTORIAL Indstria; energia; comrcio; turismo; transportes e logstica; servios; construo (CAE 412, 42 e 43). CONDIES DE ELEGIBILIDADE DO PROMOTOR Autonomia financeira (capitais prprios/ activo lquido) superior a 15%. Se a empresa tiver menos do que 6 meses, o financiamento do projecto ser com capitais prprios, correspondentes a 20% das despesas elegveis; A empresa dever estar legalmente constituda e licenciada; Situao regularizada perante Fisco e Segurana Social; A contabilidade dever estar organizada; Situao econmica e financeira equilibrada; Devero estar assegurados os recursos humanos e fsicos para desenvolver o projecto.

39

CONDIES DE ELEGIBILIDADE DO PROJECTO No incluir despesas anteriores data da candidatura, com excepo de adiantamentos (at 50% do custo aquisio) e estudos prvios, desde que realizados h menos de 1 ano; As fontes de financiamento devero estar asseguradas; O prazo mximo de execuo do projecto de 2 anos; A despesa elegvel mnima de 25 000 euros; Dever comprovar a viabilidade econmico-financeira e contribuir para a melhoria da competitividade da empresa. NATUREZA DOS INCENTIVOS Trata-se de um incentivo no reembolsvel, cujataxa base mxima de incentivo a conceder de 40%, podendo ainda beneficiar de algumas majoraes.

B) SISTEMA DE INCENTIVOS INOVAO

OBJECTIVOS Promover a inovao no tecido empresarial, pela via da produo de novos bens, servios e processos, que suportem a sua progresso na cadeia de valor. Reforar a orientao das empresas para os mercados internacionais. Estimular o empreendedorismo qualificado e o investimento estruturante em novas reas com potencial crescimento. TIPOLOGIA DE INVESTIMENTOS Inovao de produto, isto , produo de novos ou significativamente melhorados bens e servios. Inovao de processo, isto , opo de novos, ou significativamente melhorados, processos e mtodos de fabrico, de logstica e distribuio, organizacionais ou de marketing. Actividades de elevado valor acrescentado, isto , expanso de capacidades de produo em actividades de alto contedo tecnolgico ou com procuras internacionais dinmicas. Empreendedorismo qualificado que se traduz na criao de empresas ou actividades nos primeiros trs anos de desenvolvimento, dotadas de recursos qualificados ou que desenvolvam actividades em sectores com fortes dinmicas de crescimento. Criao de unidades de produo com impacto ao nvel do produto, exportaes e emprego. Introduo de melhorias tecnolgicas com repercusso ao nvel da produtividade, do produto, das exportaes, do emprego, da segurana industrial ou da eficincia energtica e ambiental. ACTIVIDADES ECONMICAS ELEGVEIS Indstria da CAE 05 33; Energia (s actividades de produo) CAE 35; Comrcio (s para PME) CAE 45 a 47; Turismo CAE 55, 561, 771 e 791 e, desde que declaradas de interesse para o Turismo, as CAE 77210, 90040, 91041, 91042, 93110, 93192, 93210, 93292, 93293, 93294 e 96040. Transportes e logstica CAE 52, 493 e 494;

40

Servios CAE 37 a 39, 58, 59, 62, 63, 69, 70 a 74, 77 com excluso do grupo 771 e da subclasse 77210, 78, 80 a 82, 90 com excluso da subclasse 90040, 91, com excluso das subclasses 91041, 91042 e 95, nos grupos 016, 022, 024 e 799 e na subclasse 64202. REQUISITOS DO PROMOTOR Autonomia financeira (capitais prprios/ activo lquido) superior a 15%, no caso das PME e 20% para grandes empresas. Empresa legalmente constituda e licenciada. Situao regularizada perante Fisco e Segurana Social. Contabilidade organizada. Situao econmica financeira equilibrada. Assegurar os recursos humanos e fsicos para desenvolver o projecto. Empresa licenciada para o exerccio da actividade. REQUISITOS DO PROJECTO No incluir despesas anteriores aprovao prvia; Fontes de financiamento asseguradas; Despesa elegvel coberta, com pelos menos 20 % de capitais prprios; Execuo mxima do projecto durante 2 anos; Despesa elegvel mnima de 150.000 euros; Viabilidade econmico-financeira e contribuir para a melhoria da competitividade da empresa; Existncia de uma anlise estratgica da empresa. DESPESAS ELEGVEIS 1) Activo fixo corpreo: Aquisio de mquinas e equipamentos directamente relacionados com o desenvolvimento do projecto; Aquisio de equipamentos informticos; Instalao de sistemas energticos para consumo prprio utilizando fontes renovveis de energia; Software standard e especfico, relacionado com o desenvolvimento do projecto. Os projectos do sector do turismo, em casos devidamente justificados, bem como os projectos enquadrados em estratgias de eficincia colectiva, referidos no n. 2 do artigo 5., podem ainda incluir, como despesas elegveis, a construo de edifcios, obras de remodelao e outras construes, desde que directamente relacionadas com o exerccio de actividades, assim como a aquisio de material circulante que se traduza em si mesmo numa actividade de animao declarada de interesse para o turismo. 2) Activo fixo incorpreo: Constitudo por transferncia de tecnologia atravs da aquisio de direitos de patentes, licenas, saber-fazer ou conhecimentos tcnicos no protegidos por patente, sendo que no caso de empresas no PME estas despesas no podero exceder 50% das despesas elegveis do projecto; Despesas com a interveno de T.O.C. e R.O.C.; Estudos, diagnsticos, auditorias, planos de marketing e projectos de arquitectura e engenharia; Investimentos na rea da eficincia energtica e energias renovveis; Custos associados aos pedidos de Direitos de Propriedade Industrial;

41

Despesas relacionadas com a promoo internacional, designadamente alugueres de equipamentos e espao de exposio, contratao de servios especializados, deslocaes e alojamento e aquisio de informao e documentao especfica relacionadas com a promoo internacional; Despesas inerentes certificao de sistemas, produtos e servios; Despesas inerentes ao desenvolvimento de sistemas de gesto pela qualidade total e participao em prmios nacionais e internacionais; Implementao de sistemas de planeamento e controlo; Despesas inerentes obteno do rtulo ecolgico e certificao e marcao de produtos; Despesas com a criao e desenvolvimento de insgnias, marcas e coleces prprias; Registo inicial de domnios e fees associados domiciliao da aplicao em entidade externa, adeso a marketplaces e outras plataformas electrnicas, criao e publicao de catlogos electrnicos de produtos e servios; Investimentos em formao de recursos humanos no mbito do projecto, num montante mximo de 30% das despesas elegveis totais do projecto. NATUREZA DOS INCENTIVOS O incentivo assume a forma de incentivo reembolsvel, excepto no que concerne s despesas elegveis com formao de recursos humanos no mbito do projecto, que tem a natureza de no reembolsvel. O incentivo reembolsvel , parcialmente, convertvel em no reembolsvel (mximo 75%) mediante avaliao do desempenho: O emprstimo no contempla juros e o seu prazo de pagamento de 6 anos, com trs anos de carncia e pago em semestralidades; A taxa base mxima de incentivo a conceder de 45%, a qual pode beneficiar das seguintes majoraes: Tipo de Empresa majorao de 10% a atribuir a mdias empresas ou 20% a atribuir a pequenas empresas; No caso de projectos inseridos em estratgicas de eficincia colectiva a majorao de 10%. No caso de projecto de empreendedorismo feminino ou jovem a majorao de 10%.

C) SISTEMA DE INCENTIVOS INVESTIGAO & DESENVOLVIMENTO TECNOLGICO

MODALIDADE DE PROJECTO Projecto Individual. CAES ELEGVEIS Podero usufruir deste apoio a generalidade das empresas, incluindo as empresas de construo. MBITO TERRITORIAL Todas as empresas podero recorrer, com excepo das sedeadas na Regio de Lisboa. PRINCIPAIS CONDIES DE ELEGIBILIDADE Autonomia Financeira de, pelo menos 15% . Ter incio em momento posterior candidatura;

42

Despesa mnima elegvel de 100.000,00 euros. DESPESAS ELEGVEIS Despesas com pessoal tcnico do promotor dedicado a actividades de I&DT; Aquisio de patentes a fontes externas ou por estas licenciadas, a preos de mercado, e que se traduzam na sua efectiva endogeneizao por parte do promotor; Matrias-primas e componentes necessrias para a construo de instalaes piloto ou experimentais e ou de demonstrao e para a construo de prottipos; Aquisio de servios a terceiros, incluindo assistncia tcnica, cientifica e consultoria; Aquisio de instrumentos e equipamento cientifico e tcnico imprescindvel ao projecto e que fiquem afectos em exclusividade sua realizao durante o perodo de execuo do projecto; Aquisio de software especfico para o projecto; Despesas associadas formulao de pedidos de patentes, modelos de utilidade e desenhos ou modelos nacionais, no estrangeiro pela via directa nas administraes nacionais, comunitrios, europeus e internacionais, designadamente taxas, pesquisas ao estado da tcnica, anuidades e honorrios de consultoria em matria de Propriedade Industrial; Despesas com a promoo e divulgao dos resultados de projectos de inovao de produto ou de processo com aplicao comercial junto do sector utilizador final ou de empresas alvo, incluindo a inscrio e aluguer de espaos em feiras nacionais ou no estrangeiro; Viagens e estadas no estrangeiro directamente imputveis ao projecto e comprovadamente necessrias sua realizao; Despesas com o processo de certificao do Sistema de Gesto da Investigao, Desenvolvimento e Inovao, designadamente honorrios de consultoria, formao e instruo do processo junto da entidade certificadora; Despesas com interveno de Tcnicos Oficiais de Contas ou Revisores Oficiais de Contas; Imputao de custos indirectos, calculados de acordo com metodologia a definir pelos rgos de Gesto. NATUREZA DOS INCENTIVOS No caso de projectos com incentivo inferior ou igual a 1.000.000 o incentivo no reembolsvel. No caso de projectos com incentivo superior a 1.000.000 o incentivo no reembolsvel, at ao montante de 1.000.000, assumindo o montante que exceder este limite a modalidade de incentivo no reembolsvel numa parcela de 75% e de Incentivo Reembolsvel para os restantes 25%. A taxa base mxima de incentivo a conceder de 25%, a qual pode beneficiar das seguintes majoraes: No caso da investigao industrial a majorao de 25 p.p. a atribuir a actividades de I&DT classificadas como tal; No caso de mdias empresas a majorao de 10pp, no caso de pequenas empresas de 20 p.p. Pode ser atribuda a majorao de 15 p.p. quando se verifique pelo menos uma das seguintes situaes: Majorao Cooperao entre empresas; Majorao Cooperao com entidades do CT; Majorao Divulgao ampla dos resultados.

D) QREN INVEST
A Linha de CrditoQREN INVESTE financiada por Fundos Comunitrios -

43

FEDER atravs do QREN / COMPETE. Empresas Beneficirias: Empresas com um investimento elegvel inferior a 30 milhes de euros, entrados at 30 de Junho de 2010 e aprovados no mbito do Sistema de Incentivos do QREN; Situao regularizada junto da Administrao Fiscal e da Segurana Social; Sem incidentes no justificados ou incumprimentos junto da Banca e sem atribuio de classe de rejeio de risco de crdito. OPERAES ELEGVEIS: Financiamento de projectos aprovados nos Sistemas de Incentivos do QREN, incluindo o reforo do Fundo de Maneio relacionado com o incremento de actividade gerado pelo projecto; Garantias autnomas, primeira solicitao, a ser prestadas ao QREN para efeitos de adiantamentos de incentivos dos projectos aprovados nos Sistemas de Incentivos do QREN. TIPO DE OPERAES: Emprstimos de mdio e longo prazo, locao financeira imobiliria e locao financeira de equipamentos. GARANTIA MTUA: Garantia Mtua para cobertura de risco do financiamento: beneficiam de uma Garantia Mtua de 40% do valor de cada financiamento, majorada para 50% para projectos com operaes enquadrveis de valor at 1 milho de euros. Garantia Mtua a prestar ao QREN para efeitos de adiantamento de incentivos: beneficiam de uma Garantia Mtua de 40% do valor total da garantia a prestar ao QREN, majorada para 50% para projectos com operaes enquadrveis de valor at 1 milho de euros. Nos casos em que o Banco recuse a operao e o pedido for apresentado directamente junto das SGM, a garantia ascende a 100% do valor total da garantia a prestar ao QREN. BONIFICAES: Bonificao integral da comisso de garantia mtua.

2 - IEFP INSTITUTO DO EMPREGO E FORMAO PROFISSIONAL PAECPE - Linha de Apoio ao Empreendedorismo e Criao do Prprio Emprego
OBJECTIVOS Apoiar o empreendedorismo e a criao de empresas de pequena dimenso que originem a criao de emprego e contribuam para a dinamizao das economias locais, atravs de crdito ao investimento, com garantia e bonificao da taxa de juro, concedido por instituies bancrias. DESTINATRIOS Inscritos nos Centros de Emprego, numa das seguintes situaes: Desempregados inscritos h 9 meses ou menos, em situao de desemprego involuntrio ou inscritos h mais de 9 meses, independentemente do motivo da inscrio;

44

Jovens procura do 1. emprego com idade entre os 18 e os 35 anos, inclusive, com o mnimo do ensino secundrio completo ou nvel 3 de qualificao ou a frequentar um processo de qualificao conducente obteno desse nvel de ensino ou qualificao, e que no tenham tido contrato de trabalho sem termo; Quem nunca tenha exercido actividade profissional por conta de outrem ou por conta prpria; Trabalhador independente com rendimento mdio mensal, no ltimo ano de actividade, inferior retribuio mnima mensal garantida. REQUISITOS DOS PROJECTOS Metade dos promotores tm de, cumulativamente, ser destinatrios do programa, criar o respectivo posto de trabalho a tempo inteiro e possuir conjuntamente mais de 50% do capital social e dos direitos de voto. O projecto no pode exceder um investimento superior a 200 0000 e a criao de 10 postos de trabalho. COMO CANDIDATAR-SE Apresentao do projecto nas instituies bancrias aderentes BES, BPI, Banco Popular, BANIF, BARCLAYS, CAIXAS de CRDITO, CGD, MILLENNIUM BCP, MONTEPIO GERAL, SANTANDER.

3 - PME INVESTE
Foram criadas duas Linhas Especficas: Linha Especfica Micro e Pequenas Empresas: 500 milhes de euros; Linha Especfica Geral: 1.000 milhes de euros. Na Linha Especfica Geral criada uma Dotao Geral no valor de 500 milhes de euros e uma Dotao Especfica Empresas Exportadoras no valor de 500 milhes de euros. OPERAES ELEGVEIS: Financiamento de investimentos novos em activos fixos corpreos ou incorpreos (realizados no prazo mximo de 6 meses aps a data da contratao); Reforo do fundo de maneio ou dos capitais permanentes; Liquidao, at 30% do emprstimo, de dvidas contradas junto do sistema financeiro nos trs meses anteriores contratao da operao e destinadas, exclusivamente, regularizao de dvidas Administrao Fiscal e Segurana Social. TIPO DE OPERAES: Emprstimos de mdio e longo prazo, locao financeira imobiliria e locao financeira de equipamentos. GARANTIA MTUA: As operaes de crdito enquadrveis no mbito da Linha PME INVESTE VI - ADITAMENTObeneficiam de uma Garantia Mtua sobre 50% do valor de cada financiamento, exceptuando no caso de empresas exportadoras que no tenham tido operaes no mbito das anteriores Linhas PME Investe, que beneficiam de uma majorao de Garantia Mtua de 60% do capital em dvida. BONIFICAES: Bonificao parcial do spread no caso da Linha Especfica Micro e Pequenas Empresas; Bonificao integral da comisso de garantia mtua.

45

Os valores a financiar ao abrigo desta Linha so acumulveis com financiamentos prestados ao abrigo das Linhas PME Investe anteriores, pese embora que no mbito da Linha Especfica Micro e Pequenas Empresas, o montante mximo acumulado de operaes, considerando as operaes propostas no mbito da Linha PME Investe VI - ADITAMENTO e as operaes contratadas em Linhas idnticas dos anteriores Protocolos PME Investe, no possa exceder os 100 mil euros de financiamentos acumulados contratados.

4 - MODCOM SISTEMA De INCENTIVOS A PROJECTOS De MODERNIZAO Do COMRCIO

OBJECTIVOS A modernizao e a revitalizao da actividade comercial, em especial, em centros de comrcio com predomnio do comrcio independente. MBITO E TIPOLOGIA DAS ACES Aco A Projectos Empresariais de Modernizao Comercial TIPOLOGIA a)Projectos de dinamizao de empresas comerciais adquiridas ou constitudas h menos de trs anos por jovens empresrios; b)Projectos individuais de pequena dimenso que visem aumentar a competitividade empresarial; c)Projectos conjuntos de modernizao comercial de empresas em espaos rurais que visem, com base num plano de aco estruturado e fundamentado, o desenvolvimento de estratgias complementares de modernizao num conjunto articulado de empresas comerciais em espaos rurais. d)Projectos individuais de pequena dimenso que visem aumentar a competitividade empresarial mediante a dinamizao de empresas comerciais em espaos rurais. ENTIDADES BENEFICIRIAS Para tipologia de projectos a), b) e d): Micro e Pequenas Empresas do Comrcio inseridas nas CAE 45, com excepo da actividade de lavagem de veculos automveis dentro da subclasse 45200 e de todas as actividades inseridas na subclasse 45310, e CAE 47, com excepo da subclasse 47300, sendo que dentro da subclasse 47240 s so apoiveis projectos no associados com o grupo 107 da CAE ou com a CAE 56. Para tipologia de projectos c): Estruturas associativas inseridas na CAE 94110 ou outras estruturas associativas equiparadas, desde que a candidatura apresentada seja dirigida a Micro e Pequenas Empresas do Comrcio inseridas nas CAE 45, com excepo da actividade de lavagem de veculos automveis dentro da subclasse 45200 e de todas as actividades inseridas na subclasse 45310, e CAE 47, com excepo da subclasse 47300, sendo que dentro da subclasse 47240 s so apoiveis projectos no associados com o grupo 107 da CAE ou com a CAE 56. CONDIO DE ACESSO Para tipologia de projectos a), b) c) e d): data da candidatura o promotor tem que encontrar-se legalmente constitudo e ter dado incio de actividade para efeitos fiscais h pelo menos um ano.

46

LICENCIAMENTO Para a tipologia de projectos a), b) e d): Os projectos devem cumprir, data da candidatura, as condies necessrias ao exerccio da respectiva actividade no estabelecimento candidato, nomeadamente ser detentor dos licenciamentos legalmente exigveis e assegurar o cumprimento das normas ambientais aplicveis. Para a tipologia de projectos c): As empresas alvo destes projectos devem cumprir, data da candidatura, as condies necessrias ao exerccio da respectiva actividade no estabelecimento candidato, nomeadamente ser detentor dos licenciamentos legalmente exigveis e assegurar o cumprimento das normas ambientais aplicveis. INCENTIVOS Para tipologia de projectos a), b) e d): A taxa de apoio de 45% das despesas elegveis, no podendo ultrapassar o mximo de 40 000 euros por projecto. Para tipologia de projectos c): A taxa de apoio de 60% das despesas elegveis para as associaes, no podendo ultrapassar o mximo de 150 000 euros por projecto. ENTIDADE RESPONSVEL Para a tipologia de projectos a), b) e d): IAPMEI Para a tipologia de projectos c): DGAE Aco B Projectos de Integrao Comercial Tipologia a)Projectos que visem o estabelecimento ou a consolidao de um modelo de integrao comum atravs da criao e promoo de novas redes empresariais ou o desenvolvimento de redes j existentes; b)Projectos de adeso a uma rede empresarial j existente ou a criar ou que se integrem numa estratgia global de modernizao da rede em que se inserem. ENTIDADES BENEFICIRIAS a) Micro, pequenas empresas e mdias empresas e agrupamentos constitudos maioritariamente por micro e pequenas empresas inseridas nas CAE 45, com excepo da actividade de lavagem de veculos automveis dentro da subclasse 45200 e de todas as actividades inseridas na subclasse 45310, CAE 46 e CAE 47, com excepo da subclasse 47300, sendo que dentro da subclasse 47240 s so apoiveis projectos no associados com o grupo 107 da CAE ou com a CAE 56. b) Micro e Pequenas Empresas do Comrcio inseridas nas CAE 45, com excepo da actividade de lavagem de veculos automveis dentro da subclasse 45200 e de todas as actividades inseridas na subclasse 45310, e CAE 47, com excepo da subclasse 47300, sendo que dentro da subclasse 47240 s so apoiveis projectos no associados com o grupo 107 da CAE ou com a CAE 56. LICENCIAMENTO Os projectos devem cumprir, data da candidatura, as condies necessrias ao exerccio da respectiva actividade no estabelecimento candidato, nomeadamente ser detentor dos licenciamentos legalmente exigveis e assegurar o cumprimento das normas ambientais aplicveis.

47

INCENTIVOS A taxa de apoio de 50% das despesas elegveis, no podendo ultrapassar o total de 60 000 euros por projecto includo na tipologia a) e 45 000 euros por projecto includo na tipologia b). Entidade responsvel: DGAE Aco C Projectos de Promoo Comercial Tipologia Projectos de promoo comercial dos centros urbanos que visem atravs das suas aces a animao, dinamizao e divulgao comercial dos centros urbanos. ENTIDADES BENEFICIRIAS Estruturas associativas empresariais do Sector do Comrcio inseridas na CAE 94110 ou outras estruturas associativas empresariais equiparadas. INCENTIVOS A taxa de apoio de 60% das despesas elegveis, no podendo ultrapassar o total de 60 000 euros por projecto. Entidade responsvel: DGAE

5 - PRODER- PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO RURAL

Criao e Desenvolvimento de Microempresas OBJECTIVOS Incentivar a criao e desenvolvimento de microempresas nas zonas rurais tendo em vista a densificao do tecido econmico e a criao de emprego, contribuindo para a revitalizao econmica e social destas zonas BENEFICIRIOS Microempresas. REA GEOGRFICA DE APLICAO Territrios de interveno dos Grupos de Aco Local (GAL) reconhecidos, sendo as freguesias definidas nos avisos de abertura dos concursos para apresentao dos pedidos de apoio. CRITRIOS DE ELEGIBILIDADE DOS BENEFICIRIOS A Empresa dever estar legalmente constituda. O promotor dever demonstrar capacidade para desenvolver a actividade profissional. A empresa dever cumprir as condies legais necessrias ao exerccio da respectiva actividade, nomeadamente possur a situao regularizada em matria de licenciamentos; A empresa dever, igualmente, demonstrar uma situao econmica e financeira equilibrada com uma autonomia financeira (AF) prprojecto de 15 %, devendo os indicadores pr-projecto ter por base o exerccio anterior ao do ano da apresentao do pedido de apoio. CRITRIOS DE ELEGIBILIDADE DAS OPERAES O custo total elegvel dos investimentos propostos e apurados na anlise da respectiva candidatura dever ser igual ou superior a 5 000 e igual ou inferior a 300 000;

48

Esto enquadradas todas as actividades econmicas, excepto as que se inserem nas CAE relativas s actividades de pesca e seus produtos e s actividades de turismo e lazer. Nas CAE da diviso 01 so elegveis as actividades dos servios relacionados com a agricultura 01610 - todas as CAE, excluindo 031; 55; 91042; 93293 e 93294; Devero estar asseguradas as fontes de financiamento de capital alheio; O projecto dever apresentar viabilidade e coerncia econmico-financeira; O projecto dever fundamentar a existncia de mercado para os bens e servios resultantes do investimento, quando aplicvel; INVESTIMENTOS ELEGVEIS Investimentos decorrentes da criao e ou desenvolvimento de microempresas associadas a actividades econmicas a definir pelos GAL, em coerncia com as necessidades locais e com a estratgia definida. INVESTIMENTOS NO ELEGVEIS Criao e desenvolvimento de microempresas que desenvolvam as seguintes actividades econmicas: produo de produtos agrcolas, excepto viveiros florestais; transformao e comercializao de produtos agrcolas superiores a 25 000 de investimento elegvel; actividades tursticas e de lazer; actividades de pesca e produtos correspondentes. Actividades econmicas de natureza no agrcola nas exploraes agrcolas. NATUREZA DOS APOIOS Os apoios so concedidos sob a forma de subsdios no reembolsveis, entre 40% e 60% do investimento elegvel.

6 - PROTOCOLO DE COOPERAO ANJE / CAIXA GERAL DE DEPSITOS

DESTINATRIOS Podero concorrer jovens at 40 anos com capacidade para promover a criao, expanso ou modernizao do seu prprio emprego ou de um pequeno negcio, ou sociedades recentemente constitudas ou em processo de constituio, cujo capital social seja maioritariamente detido por jovens at 40 anos. MODALIDADES DO EMPRSTIMO O emprstimo ser sob a forma de mtuo ou abertura de crdito simples; O prazo de reembolso situa-se entre os 60 e os 72 meses, tendo em conta se a empresa se vai expandir e modernizar a sua actividade ou se vai ser criada de raiz, respectivamente. Existem trs meses de carncia da amortizao de capital e juros; A taxa de juro indexada taxa Euribor a trs meses + trs p.p.; A operao est isenta de comisses. A concesso do crdito est pendente de uma garantia, que poder ser o aval ou outra admitida em direito. A utilizao do crdito poder ser sob a forma de mtuo, isto , o capital ser integralmente entregue ao proponente na data da assinatura do contrato. No caso de um emprstimo sob a forma de abertura de crdito simples, o capital ser entregue ao proponente em tranches trimestrais, em montante e perodo de utilizao a acordar casuisticamente entre a CGD e aquele; As prestaes so mensais (juros no perodo de carncia e capital e juros no restante perodo) e so admitidas amortizaes antecipadas, sem encargos

49

adicionais. As amortizaes totais ou parciais no incluem encargos adicionais, desde que coincidam com a data de vencimento de qualquer das prestaes. No caso de o destinatrio do emprstimo beneficiar, posteriormente, da concesso de fundos comunitrios, dever ser assegurado que estes sejam utilizados preferencialmente no reembolso do emprstimo.

7 - PRMIOS E CONCURSOS DE EMPREENDEDORISMO

Prmio Jovem Empreendedor ANJE; Site: http://www.anje.pt/academia/default.asp?id=227&mnu=227 Audax MIT CGD; Site:http://mitportugal-iei.org/index.php/us/2011-edition Concurso Nacional de Inovao BES; Site: http://www.bes.pt/sitebes/cms.aspx?plg=a70e9b79-4b24-4d6ca9cb-6a87bc7a61e1 Industrias Criativas UNICER; Site: http://www.premioindustriascriativas.com/ POLIEMPREENDE Politcnicos. Site: http://poliempreende.ipl.pt/index.php/calendarizacao Prmios de Empreendedorismo CiencInvest 2011 Site: http://sigarra.up.pt/fcup/noticias_geral.ver_noticia?P_NR=603

50

PRINCIPAIS SOLUES DE INCUBAO FSICA E VIRTUAL

INCUBAO FSICA
PARQUES DE CINCIA E TECNOLOGIA TECPARQUES-Associao Portuguesa de Parques de Cincia e Tecnologia Taguspark - Ncleo Central, 100, 2740 - 122 Oeiras, Portugal, Tel.: +351- 21 422 69 30; Fax: + 351- 21 422 69 01 Email: [email protected] Associao Incubadora Beira Atlntico Parque Rua do Matadouro 3070-426 Mira Tel: (+351) 231 489 030 Fax: (+351) 231 489 037 www.aibap.pt [email protected] Algarve STP - Parque das Cidades Universidade do Algarve Contacto:Prof. Joo Guerreiro Campus das Gambelas 8005 -139 FARO Tel: + 351 289 800 902 [email protected] Biocant Park Parque Tecnolgico de Cantanhede, Ncleo 04, Lote 2 3060-197 Cantanhede Telefone: (+ 351) 231 410 890 Fax: (+351) 231 410 899 [email protected] www.biocant.pt Lisplis - Plo Tecnolgico de Lisboa Contacto: Eng. Cndido dos Santos Estrada do Pao do Lumiar, n 44 1600-546 Lisboa Tel.: + 351 217101700; Fax: + 351 217101717 E-mail: [email protected] Website: www.lispolis.pt Centro Incubador das Caldas da Rainha Rua Infante D. Henrique - Edifcio EXPOESTE - Apartado 815 2500-218 Caldas da Rainha

17

51

Telefone: 262 841 505 Fax: 262 834 705 E-mail: [email protected] www.airo.pt Incubadora D. Dinis Aldeamento Santa Clara - Rua da Carvalha, 570 2400-441 LEIRIA TEL.: 244 859 460 Fax: 244 859 469 E-mail: [email protected] www.incubadoraddinis.pt Madan Parque de Cincia - Parque de Cincia e Tecnologia Almada/Setbal Rua dos Inventores 2825-182 Caparica Tel.: 210438600 Fax: 210438601 E-mail: [email protected] Website: www.madanparque.pt Plo Cientfico e Tecnolgico da Madeira Madeira Tecnopolo, Sa Caminho da Penteada 9020-105 Funchal Madeira Tel + (351) 291 720000 Fax + (351) 291 720010 Email: [email protected] Website: www.madeiratecnopolo.pt PARKURBIS - Parque de Cincia e Tecnologia da Covilh 6200 -865 Covilh Telefone: 275 957 000 Fax: 275 957 005 E-mail: [email protected] www.parkurbis.pt Associao do Parque de Cincia e Tecnologia do Porto Rua Eng. Federico Ulrich, 2650 4470-605 Moreira da Maia Tel.: + 351 22 943 16 90 Fax: + 351 22 943 16 99 E-mail: [email protected] Parque Tecnolgico da Mutela /Almada - Associao para o Aperfeioamento do Processo Produtivo Almada Av. Aliana Povo MFA 2804-537 ALMADA Tel.: + 351 212735500 Fax: + 351 212753957 E-mail: [email protected] Website: www.caixadimagens.pt/ptma CINTEC - Centro de Incubao de Empresas do Parque Tecnolgico da Mutela Av. Aliana Povo MFA, 2804-537 Almada Tel: 21 273 55 39 Fax: 21 274 83 83 E-mail: [email protected] Website: www.caixadimagens.pt/cintec

52

Tagusparque Sociedade de Promoo e Desenvolvimento do Parque de Cincia e Tecnologia da rea de Lisboa, S. A. TAGUSPARK - Parque de Cincia e Tecnologia Ncleo Central, 100 2740-122 Oeiras Tel.: + 351 214226900 Fax: + 351 214226901 E-mail: [email protected] Website: www.taguspark.pt Tagusvalley Associao para a Promoo e Desenvolvimento do Tecnopolo do Vale do Tejo Rua Jos Dias Simo - Alferrarede 2200-062 Abrantes Tel.: +351 241330330 Fax: +351 241330339 E-mail: [email protected] www.tagusvalley.pt/ Tecmaia Parque de Cincia e Tecnologia da Maia, S.A. Rua Eng. Frederico Ulrich, 2650 4470-605 Moreira da Maia, Portugal Tel.: + 351 22 9408200 Fax: + 351 22 9408201 E-mail: [email protected] Website: www.tecmaia.pt Tecnoplo de Coimbra Associao Tecnoplo de Coimbra Rua Pedro Nunes, Edifcio do IPN 3030-199 Coimbra Tel.: + 351 239700962 Fax: + 351239700965 E-mail: [email protected] www.ipn.pt Avepark - Parque de Cincia e Tecnologia, SA Zona Industrial da Gandra, S. Claudio do Barco Apartado 4152 4806-909 Caldas das Taipas Tel.: 253 470 600 Fax: 253 470 609 E-mail: [email protected] www.avepark.pt Ptt - Parque Tecnolgico do Tmega, S.A. Praa da Repblica 4610-116 Felgueiras Tel 255346245 Parque Tecnolgico de bidos ABC apoio de base criatividade Convento de S. Miguel das Gaeiras 2510-718 Gaeiras, bidos Tel.: 262955700 [email protected] www.pt-obidos.com/

53

Inovagaia Avenida Manuel Violas, 476 4410 - 136 S. Flix da Marinha Vila Nova de Gaia Telefone: 227 334 141 Fax: 227 334 149 E-mail: [email protected] www.inovagaia.pt Parque de Inovao em Cincia, Tecnologia, Sade, S.A. Pavilho Centro de Portugal nsua dos Bentos Avenida da Lous 3030-476 Coimbra (+351) 239 842 265 (+351) 239 842 266 [email protected] www.coimbraiparque.pt Brigantia EcoPark Instituto Politcnico de Bragana Campus de Santa Apolnia Apartado 1138 5301-854 Bragana Tel.: + 351 273 303 000 Fax: + 351 273 325 405 [email protected] www.ipb.pt Crivo Ventures Rua Eng. Frederico Ulrich, 2650 4470-605 Moreira da Maia Portugal [email protected] tel: +351220913520 fax: +351229428508 Feira Park- Parque de Cincia e Tecnologia, S.A Europarque 4520-153 Espargo - Santa Maria da Feira Tel: + 351 22 998 23 37 Fax: + 351 22 998 23 29 Mail: [email protected] www.feirapark.com/ Rgia-Douro Park Parque de Cincia e Tecnologia Universidade de Trs-os-Montes e Alto Douro Apartado 1013 5001-801 Vila Real Tel.: + 351 259 350 000 Fax: + 351 259 350 480 [email protected] www.utad.pt Sanjotec Associao Cientfica e Tecnolgica Rua de Fundes Apartado 235 3701-956 S. Joo da Madeira Tel: + 351 256 200 270 Fax: + 351 256 200 296

54

[email protected]; [email protected] www.sanjotec.com UPTEC Parque de Cincia e Tecnologia da Universidade do Porto Rua Actor Ferreira da Silva, 100 4200-298 Porto Tel: + 351 220 301 500 Fax: + 351 220 301 511 [email protected] www.uptec.up.pt Incubadora de Santo Tirso Rua Dr. Oliveira Salazar, n 88 4780 453 Santo Tirso Tel: +351 252 809 120 Fax: +351 252 859 298 [email protected] www.tectirso.com Spinpark - Centro de Incubao de Base Tecnolgica, Avepark - Zona Industrial da Gandra Apartado 4152 4806-909 Caldas das Taipas - Guimares Tel: (+351) 253 540 303 Fax : (+351) 253 540 304 [email protected] www.spinpark.pt IEM - Instituto Empresarial do Minho Lugar do Casal, Soutelo 4730-575 Vila Verde Telefone 253320000 Fax - 253320050 Email: [email protected] www.ieminho.pt Hub Porto Rua do Tmega, s/n (antiga escola 53) 4200-502 Porto Tel: 225 084 740 Tel: 925 671 850 Fax 225 094 255 Email: [email protected] http://porto.the-hub.net/ BICS BIC Algarve Av. Dr. Bernardino da Silva, n 65 2 Dto. 8700-301 Olho Telf: 289 707 812 Fax: 289 781 121 E-mail: [email protected] Website: www.bic-ah.com CEIM Centro de Empresas e Inovao da Madeira, Lda. / BIC Madeira Madeira Tecnopolo - 1 andar Caminho da Penteada 9020-105 Funchal - Madeira

55

Portugal Pessoa de contacto: Patrcia Dantas de Caires, Presidente do Conselho de Gerncia Telef: +351 291 72 30 00 Fax: +351 291 72 00 30 E-mail: [email protected] Website: www.ceim.pt CIEBI - Centro de Inovao Empresarial da Beira Interior Rua Conselheiro Joaquim Pessoa, 5 6200-367 Covilh Telefone 275 319 150; Fax 275 324 750 E-mail: [email protected] Website: www.ciebi-bic.com CPIN - Centro Promotor de Inovao e Negcios Avenida Antnio Jos de Almeida, 12 1000-043 Lisboa Tel: 218 419 900 Fax: 218 419 486 E-mail: [email protected] Website: www.cpin.pt Ceiset - Centro de Empresas e Inovao de Setbal Av. Lusa Todi, 375 2901-876 Setbal Telefone: 265 535 242 Fax: 265 535 356 E-mail: [email protected] www.ceiset.pt Desenvolvimento Empresarial e Tecnolgico, SA Rua Conde da Ribeira Grande Lote 2 - Zona Industrial Apartado 445 - 2001-905 Santarm Tel: 963 212 787 [email protected] http://www.det.pt/ NET - Novas Empresas e Tecnologias, S.A. Rua de Salazares, 842 4149-002 Porto Tel: +351 225 322 000; Fax: +351 226 177 662 E-mail: [email protected] Website : www.net-sa.pt Oficina da Inovao BIC Minho Av. Joo XXI, 627, 1 4715-035 Braga Tel. +351 253204 040 Fax +351 253 204 049 E-mail: [email protected] Website: www.oficinadainovacao.pt

56

CACES Na regio de Lisboa e Vale do Tejo: CACE Setbal - Centro de apoio criao de empresas de Setbal R. Antnio Jos Baptista, n. 86 2910 - 397 Setbal Telefone: 265-520 596 Fax: 265-520567 Responsvel: Dr. Carlos Costa E-mail: [email protected] Na regio Centro: CACE da Beira Interior Rua Dr. Gaspar Rebelo, Apartado 2004 6270- 436 Seia Tel: 238 310600 Fax: 238311171 E-mail: [email protected] Na regio Norte: CACEAVE Regio do Vale Ave Rua Novas Empresas 4780 Santo Tirso Tel. 252 859251 Fax 252 859208 CACE CULTURAL DO PORTO Rua do Freixo, 1071 4300-219 Porto Tel: 225191600 CACENT- Centro de Apoio criao de empresas do nordeste transmontano Zona Industrial de Mirandela, 5370 Mirandela Telefone: 278-20 14 00 Fax: 278-20 14 01 t CACE do Vale do Sousa e Baixo Tmega R. Prof. Egas Moniz, 176 4550 Sobrado CPV Tel.: 255 690270/1 Fax: 255 690279 E-mail: [email protected] CACE do Alto Alentejo Rua Eng. Lus Mira Amaral, 10 Zona industrial 7300-058 Portalegre Tel.: 245 301890 Fax.: 245 366834 E-mail: [email protected] Na regio do Algarve: CACE do Algarve Zona industrial de Loul, Apt.188 8100-911 Loul Tel: 289401010

57

Fax: 289401015 E-mail: [email protected] OUTRAS INCUBADORAS DE EMPRESAS: SOGIST - Sociedade de Incubao Sectorial, S.A. R. Dr. Antnio B Almeida 537, 1 - D 4200 - 072 PORTO Telf.: 22 834 79 00 Fax: 22 834 79 40 Email: [email protected] Website: www.sogist.pt Instituto Pedro Nunes Rua Pedro Nunes 3030 - 199 Coimbra Tel: +351 239 700 962/300 Fax: +351 239 700 912 E-mail: [email protected] Website: www.ipn.pt Incubadora de empresas da Universidade de Aveiro Campus Universitrio de Santiago Pavilho I 3810-193 Aveiro Tel: 234380300 Fax: 234380319 Website: http://ie.web.ua.pt/ [email protected] Incubadora de Empresas da Figueira da Foz Parque Industrial e Empresarial da Figueira da Foz, Lt40 S. Pedro 3090 Figueira da Foz Tel: 233401320 Fax: 233420555 WRC Web para a Regio Centro, SA Curia Tecnoparque 3780544 Tamengos Tel: 231519712 Fax: 231519711 [email protected] www.wrc.pt Incubadora de Empresas de Idanha-a-Nova Zona Industrial de Idanha-a-Nova 6060-182 Idanha-a-Nova Tel: 277200010 Fax: 277 200 019 E-mail: [email protected] www.cmcd.pt/incubadora/index.htm OPEN - Associao para Oportunidades Especficas de Negcio Zona Industrial da Marinha Grande, Rua da Blgica, Lote 18, Apartado 78 2431-901 Marinha Grande Tel: +351 244 570 010 Fax: +351 244 570 019

58

E-mail: [email protected] www.open.pt AITEC Programa Empresrio Digital Av. Duque de D'vila, n23 1000-138 Lisboa Tel: (+351) 21.310 01 64; Fax: (+351) 21.352 63 14 E-mail: [email protected] Website: www.empresariodigital.pt NINHOS DE EMPRESAS Casa da Companhia Rua das flores, 69, 4050-265 Porto Tel.: 223393530 Fax: 223393544 E-mail: [email protected] Website: www.fjuventude.pt/nide/ Quinta de Santa Marta 1495 - 120 Algs Tel.: 21 / 4126370 Fax: 21 / 4107909 E-mail: [email protected] Website: www.fjuventude.pt/nide/ Ninho de Empresas de Santo Tirso Rua das Novas Empresas - Fontistos 4780-511 Santo Tirso Telef: 252 80 02 30 Fax: 252 80 02 39 Ninho de Empresas de Mirandela Zona Industrial Norte 5370-565 Mirandela Telef: 278 20 14 00 Fax: 278 20 14 01 Ninho de Empresas do Porto Rua do Freixo, 1071 4300-219 Porto Telef: 225 19 16 00 Fax: 225 19 16 09 Ninho de Empresas de Castelo de Paiva Zona Industrial de Felgueiras - Sobrado 4550-161 Castelo de Paiva Telef: 255 69 02 70/1 Fax: 255 69 02 79 Ninho de Empresas de Seia Rua Dr. Gaspar Rebelo - Apartado 2004 6270-436 Seia Telef: 238 31 06 00 Fax: 238 31 11 71

59

Ninho de Empresas de Setbal Rua Antnio Jos Baptista, 88 A 2910-397 Setbal Telef: 265 52 05 00 Fax: 265 52 05 41 Ninho de Empresas de Portalegre Rua Eng. Lus Mira Amaral, 10 7300-058 Portalegre Telef: 245 30 18 90 Fax: 245 36 68 34 Ninho de Empresas de Monforte Estrada da Circunvalao 7450-106 Monforte Telef: 245 573 296 Ninho de Empresas de Loul Zona Industrial de Loul - Apartado 188 8100-911 Loul Telef: 289 40 10 10 Fax: 289 40 10 15 Ninho de Empresas DNA Cascais, Cruz da Popa 2645-449 Alcabideche Tel: 21 468 01 85 Email: [email protected] CENTROS EMPRESARIAIS DA ANJE Centro de Incubao de Matosinhos Edifcio Nova Centralidade Rua Silva Brinco 4465-226 S. Mamede Infesta T. 229069590 F.229069610 www.anje.pt [email protected] Centro de Incubao da Trofa Rua do Infante D. Henrique Ed. Terrao do Infante, 307 Bl E 4785-185 Trofa T. 252400980 F.252400999 www.anje.pt [email protected] Centro de Incubao de Maia Travessa das Cruzes do Monte, 46 R/C 4470-169 Maia T. 229436390 F.229436399 www.anje.pt [email protected] Centro de Incubao de Aveiro Zona Industrial do Mamodeiro

60

3810-783 Aveiro T. 234940410 F.234940419 www.anje.pt [email protected] Centro de Incubao de Faro Estrada da Penha 8000-489 Faro T. 289862902 F.289862907 www.anje.pt [email protected] Centro de Incubao de Barcelos Estdio Cidade de Barcelos Lugar do Faial 4750- 783 Barcelos T. 253801460 F.253801468 www.anje.pt [email protected] Centro de Incubao do Porto Morada: Rua do Passeio Alegre, n. 20 4150-570 Porto T. 220108012 F.220108013 www.anje.pt [email protected] Centro de Incubao Portugal Global Rua do Paulo da Gama, n. 629 4150-589 Porto T. 22 0108069 F.22 0108013 www.anje.pt [email protected] Centro de Incubao de Lisboa Quinta de Santa Marta Estrada da Circunvalao 1495-120 Algs T. 21 4134660 F.21 4134663 www.anje.pt [email protected]

INCUBADORAS VIRTUAIS A NVEL NACIONAL

DNA Cascais web. www.dnacascais.pt/INCIO.aspx?ID=568 e.mail. [email protected] Incubadora de Empresas do Curia Tecnoparque web.http://www.wrc./index.php?option=com_content&view=frontpage&I temid=1 e-mail. [email protected]

61

IEUA - Incubadora de Empresas da Universidade de Aveiro web. http://www.ua.pt/incubadora e-mail. [email protected] Incubadora de Santo Tirso web.http://tectirso.com/tirso/index.php?option=com_content&task=view& id=1&Itemid=2 e-mail. [email protected] IPN incubadora web.https://www.ipn-incubadora.pt/si/initapplication.do e-mail. [email protected] Madan Parque web. http://www.madanparque.pt/pt/servicos/incubacao.html e-mail. [email protected] AVILA Business Center web. http://www.espacoavila.com/gca/pt/centro-de-escritorios/ e-mail. [email protected] OPEN - Associao para Oportunidades Especficas de Negcio web. http://www.open.pt/open/pt/ e-mail. [email protected] TECVAL - Centro de Incubao de Empresas de novas tecnologias do Vale do Sousa web. http://www.tecval.pt/index.php?option=com_content&view=category &layout=blog&id=7&Itemid=8 e-mail. [email protected] Portugal Empreendedor - Incubao Virtual www.incubvirtual.com

62

CONCLUSES

18

A elaborao deste Guia Sectorial, dedicado criao de uma unidade de Restaurao, visou a divulgao e acesso facilitado a conhecimentos gerais de criao de empresas e especficos para o sector em causa, tendendo a uma gesto bem sucedida do negcio. Os contedos aqui indicados pretendem constituir um ponto de partida para a prossecuo da qualificao do empreendedorismo portugus nesta rea.

63

NOTAS

64

65

66