Questionário Endomarketing

Questes para os colaboradores
1) H quanto tempo trabalha no hospital?

( ) menos de UM ano
( ) mais de UM ano
( ) mais de DOIS anos
2) Indique o Setor onde voc trabalha.

( ) Enfermagem
( ) Farmcia
( ) RH
( ) Zeladoria
3) Voc motivado pelos seus gestores para desempenhar suas atividades de trabalho?
( ) Sempre
( ) Nunca
( ) s vezes
4) O nvel de entusiasmo que voc possui hoje na empresa era o mesmo quando entrou?
( ) Sim
( ) No
5) Voc se sente bem no hospital?

( ) Sim
( ) No
Se SIM, cite trs aspectos que mais lhe agradam na empresa? (motivam)
1. __________________________________
2. __________________________________
3. __________________________________
Se NO, cite trs aspectos que mais lhe desagradam na empresa?
1. __________________________________
2. __________________________________
3. __________________________________
6) Voc sente-se a vontade na presena de seus lderes?
( ) Sempre
( ) Nunca
( ) s vezes
7) Os lderes esto sempre buscando estabelecer uma relao prxima?

( ) Sempre
( ) Nunca
( ) s vezes
8) Voc informado sobre os acontecimentos da empresa?

( ) Sempre
( ) Nunca
( ) s vezes
9) Voc tem o conhecimento sobre a misso, viso e os princpios da empresa?

( ) Sim
( ) No
10) Em sua opinio o gestor pode influenciar na motivao dos colaboradores?

( ) Sim
( ) No
Se SIM, de que forma? ________________________________________________
11) Quais os meios de comunicao que existe dentro da empresa para transmitir
informaes para os colaboradores? Cite 3 exemplos.
1. __________________________________
2. __________________________________
3. __________________________________
12) Voc j ouviu falar sobre Endomarketing?
( ) Sim
( ) No
12) Qual a sua viso atual sobre os benefcios que o hospital oferece, comparados aos anos
anteriores?
( ) Melhorou
( ) Igual
( ) Piorou
Se melhorou, indique:
(
(
(
(
(
(
(
(
(
(
(
) Foi implantado o Plano de Sade.

) Melhorou a qualidade da relao com os colegas.
) Melhorou a qualidade da relao entre chefes e subordinados.
) Melhorou a qualidade da relao com a diretoria.
) Foram aperfeioados os procedimentos internos nos diversos setores da empresa.
) Nota-se maior integrao entre os diversos setores da empresa.
) Melhorou a qualidade das relaes com o cliente.
) visvel o aperfeioamento da relao com os fornecedores.
) Houve alguma melhoria pessoal.
) No sabe
) Outros. Especifique:______________________.
Se piorou, indique:
(
(
(
(
(
(
(
(
(
) No foi implantado o Plano de Sade.

) A qualidade das relaes com os colegas no sofreu alterao.
) A qualidade da relao entre chefes e subordinados no melhorou.
) Os procedimentos internos nos diversos setores da empresa no foram aperfeioados.
) Os setores da empresa ainda no interagem.
) As relaes com o cliente permanecem inalteradas.
) As relaes com os fornecedores continuam as mesmas.
) No sabe
) Outros. Especifique:______________________.
Questes para o lder

1) Em sua opinio, qual o grau de motivao dos seus colaboradores?
__________________________________________________________________________
2) A empresa estimula os colaboradores, buscando assim melhorar a motivao deles?
Quais so os estmulos?
__________________________________________________________________________
3) Voc como lder se considera uma ferramenta de motivao?
__________________________________________________________________________
4) O qu a empresa faz para os colaboradores?
__________________________________________________________________________
5) A empresa reconhece a importncia do endomarketing para ela?
__________________________________________________________________________
6) Quais os meios de comunicao que existe dentro da empresa para transmitir as
informaes para os colaboradores?
__________________________________________________________________________
7) Quais so as principais atividades voltadas para promover integrao entre funcionrios?
__________________________________________________________________________
8) Voc informado sobre os acontecimentos da empresa?
__________________________________________________________________________
9) Voc tem o conhecimento sobre a misso, viso e os princpios da empresa?
__________________________________________________________________________

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Questes para os colaboradores

1) H quanto tempo trabalha no hospital?

( ) mais de DOIS anos

2) Indique o Setor onde voc trabalha.

5) Voc se sente bem no hospital?

7) Os lderes esto sempre buscando estabelecer uma relao prxima?

8) Voc informado sobre os acontecimentos da empresa?

9) Voc tem o conhecimento sobre a misso, viso e os princpios da empresa?

10) Em sua opinio o gestor pode influenciar na motivao dos colaboradores?

Se SIM, de que forma? ________________________________________________

) Foi implantado o Plano de Sade.

) No foi implantado o Plano de Sade.

Questes para o lder

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