Papers by sesaria mardhiani rachma puspita
Jurnal Sistem Transportasi & Logistik, Aug 24, 2021
Dunia pekeretaapian sedang memasuki era digitalisasi, kondisi ini tidak hanya terjadi di dunia ma... more Dunia pekeretaapian sedang memasuki era digitalisasi, kondisi ini tidak hanya terjadi di dunia maju seperti negara-negara maju di Eropa, Amerika Serikat maupun Cina, juga negara berkembang termasuk Indonesia. Perkembangan teknologi tidak terlepas dari keinginan masyarakat yang menginginkan layanan serba praktis, contohnya di Indonesia masyarakat tidak ingin lagi terbebani dengan pembelian tiket d itempat atau pelayanan administrasi dan manajemen yang masih manual yang sangat menyita waktu. PT. MRT Jakarta dan PT. KAI sebagai salah satu penyedia jasa transportasi perkeretaapian terus meningkatkan produk dan layanan berbasis tekonolgi dengan memberikan experience terbaik bagi pelanggan. PT. MRT Jakarta dan PT. KAI terus mengembangkan teknologi digital agar Revolusi industri 4.0 dapat tercapai. Dengan Revolusi Industri 4.0 diharapkan mampu untuk membantu produktivitas dan efisiensi industri perkerataapian dalam melayani pelanggannya serta dapat menginspirasi berbagai industri lainnya untuk penerapannya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan perkembangan digitalisasi perkeretaapian yang telah terjadi di Eropa dengan perkembangan yang sudah dilakukan di Indonesia. Penelitian menggunakan metode kualitatif dan deskriptif diantaranya dengan melakukan wawancara mendalam kepada beberapa narasumber dari kalangan transportasi yaitu karyawan PT. KAI dan PT. MRT Jakarta. Selain itu juga diperoleh dari studi literatur berupa jurnal ilmial dan sumber dari internet untuk mengumpulkan data yang terkait dengan perkembangan transformasi digital yang sudah diterapkan pada sistem perkeretaapian Eropa.
Uploads
Papers by sesaria mardhiani rachma puspita