Papers by jhon byron bedoya osorio
Anagramas, 2004
Un vocero es un portavoz, es decir, una persona designada por una organización para que exprese p... more Un vocero es un portavoz, es decir, una persona designada por una organización para que exprese por ella los mensajes autorizados. Su trabajo cobra trascendencia pues la opinión o la información que le entregue a un público específico opera como una guía para tomar decisiones, para que quien recibe el mensaje adopte una po sición frente a la organización. Más que unas recomendaciones técnicas sobre cómo debe trabajar el vocero, el texto presenta algunas historias y anécdotas para ilus trar su trascendencia en los procesos comunicativos organizacionales, sus necesidades de formación, las habilidades comunicacionales que requiere y algunas pistas para que las orga nizaciones aprovechen su papel protagónico en los momentos crí ticos.
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