Drug abuse is a very complex and serious problem in the international community, including Indone... more Drug abuse is a very complex and serious problem in the international community, including Indonesia. It needs adequate handling in rehabilitation services program. The study aims to describe the patient's perception of drug abuse patient rehabilitation services. We used qualitative research with an analytic descriptive approach. Collected data by in-depth interviews, Focus Group Discussion (FGD), observation, and document. A total of 14 participants consisted of drug addict patients, nurses, head of mental planning, head of the polyclinic, a doctor, assessor, and patient's family. Analyses were performed using content analysis in stages, namely: transcript text, meaning unit, coding, and theme. The results showed that the utilization of service quality from the availability of health facilities was adequate and medical costs were still affordable. It's just a need continuous improvement of training for health workers skill. Meanwhile, another aspect that the patient needs is family support which major role in the recovery process. The main conclusion of this study, it is necessary to develop the quality of service by making the Family Support Group a forum for families to share experiences and obstacles.
Penerapan promosi Keselamatan dan Kesehatan Kerja adalah suatu aktivitas ditempat kerja yang dira... more Penerapan promosi Keselamatan dan Kesehatan Kerja adalah suatu aktivitas ditempat kerja yang dirancang untuk membantu pekerja dan perusahaan dalam hal memperbaiki dan meningkatkan kesehatan dengan partisipasi langsung dari pekerja serta manajemen. Pekerja belum dapat mengimplementasikan penerapan promosi K3 dikarnakan masih kurangnya kesadaran pekerja betapa pentingnya menjaga keselamatan dalam bekerja. Tujuan dalam penelitian ini untuk mengetahui penerapan promosi K3 di PT Indokomas Buana Perkasa (proyek pembangunan GITET PLN 500 KV Perawang, Tualang) tahun 2022. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Informan dalam penelitian ini berjumlah 5 orang terdiri dari site manager, staf K3 dan 3 orang pekerja, data kualitatif dilakukan dengan wawancara dan observasi dengan menggunakan lembar cheeklist. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa penerapan promosi K3 di PT Indokomas proyek pembangunan GITET PLN 500 KV cukup baik, rambu-rambu K3 dan kebijakan K3 sudah baik, kebijakan K3 dan pelatihan K3 perlu mendapatkan pembaharuan dan dilakukan kembali. Diharapkan kepada pihak perusahaaan agar lebih memperhatikan setiap aspek tentang promosi K3 demi menjaga keselamatan pekerja.
Setiap pekerjaan menuntut sumber daya manusia untuk meningkatkan kualitas kerjanya. Pentingnya pr... more Setiap pekerjaan menuntut sumber daya manusia untuk meningkatkan kualitas kerjanya. Pentingnya produktivitas kerja bagi perawat adalah bahan evaluasi untuk melakukan perbaikan secara terus menerus bagi seluruh komponen rumah sakit, peningkatan mutu hasil kerja oleh rumah sakit. Menurut Kepmenkes No 129 Tahun 2008 tentang standar pelayanan minimal rumah sakit, pada unit rawat inap kepuasan pasien dengan indikator ≥ 90% sedangkan pada Rumah Sakit Pekanbaru Medical Center tingkat kepuasan pasien sebesar 77,5%. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang berhubungan dengan produktivitas kerja perawat di ruang rawat inap Rumah Sakit Pekanbaru Medical Center Tahun 2022. Jenis penelitian kuantitatif dengan desain cross sectional. Populasi adalah semua perawat di ruang rawat inap berjumlah 65 orang dengan jumlah sampel seluruh populasi yang ada. Teknik sampling yang digunakan adalah total sampling. Analisis data dilakukan secara univariat dan bivariat dengan uji chi square (α=0,05). Hasil bivariate didapatkan adanya hubungan yang signifikan antara motivasi (P=0,000 < α=0,05), disiplin kerja (P=0,000 < α=0,05), tingkat penghasilan (P=0,000 < α=0,05), dan lingkungan kerja dengan produktivitas kerja. Maka kesimpulan dan saran untuk Rumah Sakit Pekanbaru Medical Center untuk meningkatkan produktivitas kerja perawat dalam memberikan asuhan pelayanan kesehatan kepada masyarakat dan sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan produktivitas kerja perawat.
Cuci Tangan Pakai Sabun adalah sebagai pelaksanaan sanitasi yang mencapai kebersihan optimal deng... more Cuci Tangan Pakai Sabun adalah sebagai pelaksanaan sanitasi yang mencapai kebersihan optimal dengan mencuci tangan dan jari menggunakan sabun di air yang mengalir, salah satu tujuan CTPS adalah untuk menghindari infeksi yang terkontaminasi virus melalui hidung, mulut, dan kontak mata. UPT PSTW Khusnul Khotimah merupakan Unit Pelayanan Teknis Pelayanan Sosial Tresna Werdha yang berada dibawah naungan Dinas Sosial Provinsi Riau. UPT PSTW Khusnul Khotimah memiliki 64 lansia dan terdapat 7 kasus covid-19 didalamnya. Tujuan penelitian ini secara umum untuk melihat faktor yang berhubungan dengan penerapan cuci tangan pakai sabun pada lansia dalam pencegahan covid-19. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan menggunakan desain Cross Sectional. Sampel penelitiannya adalah 64 lansia dengan menggunakan Total Sampling. Lokasi penelitian ini di UPT PSTW Khusnul Khotimah Dinas Sosial Provinsi Riau pada bulan April-Mei 2022. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengetahuan (P value = 0,006, OR = 4.948), sikap (P value = 0,011, OR = 4.385), tindakan (P value = 0,005, OR = 5.273), sarana CTPS (P value = 0,035, OR = 3.438) artinya terdapat hubungan yang signifikan dengan penerapan CTPS pada lansia dalam pencegahan Covid-19. Disarankan untuk pihak UPT PSTW Khusnul Khotimah agar meningkatkan penerapan CTPS lansia dengan mendampingi setiap kegiatan untuk menerapkan CTPS serta memberikan media kampanye/edukasi seperti banner/poster mengenai penerapan CTPS dalam pencegahan Covid-19. Kata Kunci: Cuci Tangan Pakai Sabun, Lansia, Covid-19 Handwashing With Soap is as an implementation of sanitation that achieves optimal hygiene by washing hands and fingers using soap in running water, one of the purposes of Washing Hands With Soap is to avoid infections contaminated with viruses through the nose, mouth, and eye contact.
Instalasi farmasi rumah sakit merupakan suatu unit atau bagian yang menyelenggarakan kegiatan kef... more Instalasi farmasi rumah sakit merupakan suatu unit atau bagian yang menyelenggarakan kegiatan kefarmasian di rumah sakit yang dipimpin dan dimotori oleh farmasis. Kegiatan tersebut meliputi kegiatan farmasi non klinik (perencanaan, penetapan spesifikasi produk dan pemasok, pengadaan, pembelian, produksi, penyimpanan, pengemasan, distribusi perbekalan kesehatan lainnya yang beredar di rumah sakit) maupun kegiatan klinik (pemantauan dan evaluasi penggunaan obat, pelayanan farmasi di bangsal, pelayanan informasi obat, penelitian dan pengembangan dll), sehingga instalasi farmasi rumah sakit menjadi suatu bentuk organisasi produksi, pengembangan dan pelayanan jasa. Dalam dekade terakhir, telah terjadi proses perubahan paradigma farmasi yang mendasar yaitu perubahan dari paradigma yang berorientasi pada produk (product oriented) menjadi paradigma yang tidak hanya berorientasi terhadap produk tetapi juga berorientasi pada pasien (patient oriented). Dalam terminologi patient oriented, peningkatan kualitas hidup pasien menjadi konsen bagi seorang farmasis, untuk itu farmasis dituntut untuk dapat memahami kompleksitas kesehatan masyarakat agar dapat berkontribusi positif. Oleh karena itu buku ini membahas secara komprehensif tentang instalasi farmasi rumah sakit yang dilanjutkan dengan pembahasan tentang standar pelayanan kefarmasian, formularium rumah sakit, panitia farmasi dan terapi rumah sakit, distribusi persediaan farmasi di rumah sakit, "dapat, gunakan, simpan, buang" (dagusibu) dan asuhan kefarmasian (pharmaceutical care).
Dalam perkembangannya, praktek pemimpin dan kepemimpinan akan selalu mengikuti dinamika zaman dan... more Dalam perkembangannya, praktek pemimpin dan kepemimpinan akan selalu mengikuti dinamika zaman dan perkembangan peradaban manusia, termasuk didalamnya mengikuti dinamika dan perkembangan ilmu dan teknologi, akan tetapi meskipun demikian prinsip dasar dari kepemimpinan tentu tidak pernah berubah. Secara filosofis kepemimpinan yang baik adalah kepemimpinan yang berorientasi kepada dua arah sekaligus, yakni mengacu kepada tujuan organisasi (goal oriented), dan bersamaan juga memperhatikan kebutuhan anggota yang dipimpinnya (member oriented) Sedangkan dinamika dan eksistensi Kepemimpinan di era postmodern adalah sebuah konsep kepemimpinan yang harus senantiasa dituntut untuk megedepankan pencapiaan visi bersama yang telah disepakati. Kepemimpinan ini menaruh perhatian pada budaya dan lambang-lambang makna yang dibentuk individu atau kelompok. Model ini juga fokus pada intrepretasi dari setiap individu di dalam organisasi. Konsep kepemimpinan postmodern juga tidak bisa dilepaskan dari sebuah wacana atau diskursus yang terjadi diruang publik, seperti media masa, internet dan media sosial, bahkan tidak jarang kepemimpinan di postmodern ini lahir dari ruang diskurus tersebut yang meungkinkan siapapun bisa lahir menjadi seorang pemimpinan tanpa harus memandang kasta, ras, agama dan identitas primordialisme lainnya. Betapa kontras apabila dibandingkan dengan konsep ideal kepemimpinan dimasa lalu, seperti yang dapat kita dilacak dari pemimpin-pemimpin atau raja-raja pada abad Pertengahan di Barat yang cenderung oligarki dan terbatas pada kalangan tertentu saja, sehingga menutup peluang bagi calon-calon pemimpin diluar lingkaran kekuasaan. Tentu akan lebih menarik apabila membahas konsep dan implementasi kepemimpinan kolektif postmodern pada sejumlah organisasi strategi seperti institusi pendidikan, Insitusi pemerintahan, Instsitusi Agama dan Insititusi bisnis. karena sejatinya keempat institusi tersebut merupakan role model sekaligus subjek strategis yang mampu berperan sebagai faktor penentu perubahan sebuah bangsa dan negara.
The more the people know about health, the more demanding they are about certain products or serv... more The more the people know about health, the more demanding they are about certain products or services. From the preliminary survey, we discovered that there was an increase in the number of complaints from the patient about the quality of services and lack of patient loyalty. Therefore, hospital services should be continually improved. The objective of this research was to discover the correlation between the quality of services and the customer’s level of satisfaction and loyalty, and also to discover the differences between the private patient group and the insured patient group. The study design for this quantitative analytical research was a survey. The samples were calculated using the average difference hypothesis test between two independent groups, the total samples taken was 166 people. The samples were selected using the stratified sampling method. The bivariate data was analyzed using the correlation and comparison tests, while the multivariate data was analyzed used the multiple linear regression test. The resulting correlation coefficient indicated that there was a significantly strong correlation between the quality of the services provided with the patient’s satisfaction and loyalty. The T-test results discovered that there was no difference between the satisfaction and loyalty of the private patients with the insured patient’s satisfaction and loyalty. We discovered that loyalty was established indirectly when the private patient experienced satisfaction from the services. While for the insured patients, loyalty was influenced by the quality of the services and it could directly established without influencing the patient’s satisfaction. The higher the quality and the patient’s result, the higher the satisfaction and loyalty levels.
The high number of unmet needs for Family Planning (FP) in Indonesia has an effect on birth spaci... more The high number of unmet needs for Family Planning (FP) in Indonesia has an effect on birth spacing and the number of parities so that there is a high risk of maternal and infant mortality. Based on data from the Family-Program Performance and Accountability Survey (PPAS) from the National Population and Family Planning Board (NPFPB) in 2019, 51% of Fertile Age Women (FAW) were not willing to use FP. This study aims to describe the determinant factors and strategies to reduce the incidence of unmet needs for FP. The method used was a quantitative descriptive study conducted in July-September 2021. The data collection technique analyzed the program performance and accountability survey report data from NPFPB in 2019 (secondary data). The result was that the determinant factors of the unmet need for FP include: age 30-49 years (60.1%), parity having 6 or more children (73.6%), reasons for fertility (32.89%), being against using (7.9%), lack of knowledge about 8 modern FP tools/methods (15.5%), reasons for FP tools/methods (34.65%). Meanwhile, the majority of information on FP was obtained through television (91.9%), direct information through midwives/nurses (77.5%). The strategy to reduce the number of unmet need for FP was through a health management approach with five stages, namely: 1. Assessment to identify the number of Fertile Age Couple (FAC) unmet need for FP, demographic characteristics, and reasons for not using contraceptive tools/methods: 2. Mapping step, case mapping per region, 3. Planning, service planning process, 4. action, service delivery based on planning, 5. Evaluation monitoring stage, monitoring process, and activity evaluation. Six management elements are used for fishbone analysis, namely: man, money, method, material, machine, and market. It requires a high commitment to all stakeholders so that the implementation of the strategy can be realized.
Keluarga Berencana merupakan suatu program pemerintah yang dirancang untuk menyeimbangkan antara ... more Keluarga Berencana merupakan suatu program pemerintah yang dirancang untuk menyeimbangkan antara kebutuhan dan jumlah penduduk. Perencanaan jumlah keluarga dengan pembatasan bisa dilakukan dengan penggunaan alat kontrasepsi. Metode kontrasepsi yang diharapkan adalah yang dapat digunakan secara efektif oleh Pasangan Usia Subur (PUS) baik wanita atau istri maupun pria atau suami sebagai sarana pengendalian kelahiran. Metode Kontrasepsi Jangka Panjang (MKJP) adalah alat kontrsepsi yang digunakan untuk menunda, menjarangkan kehamilan, serta menghentikan kesuburan, yang digunakan jangka panjang, seperti : IUD, implan dan kontrasepsi mantap. Esensi tugas program Keluarga Berencana menurunkan Total Fertility Rate (TFR) agar dapat mengurangi beban pembangunan demi terwujudnya kebahagiaan dan kesejahteraan bagi rakyat dan bangsa Indonesia. Kegiatan bakti sosial IBI KB-Kesehatan merupakan langkah yang strategis untuk mencapai visi pemerintah provinsi Riau yang sehat dan sejahtera masyarakatnya. Bekerjasama dengan Ikatan Bidan Indonesia (IBI) dengan tujuan mempercepat pencapaian keluarga sejahtera melalui pelayanan kontrasepsi MKJP.
Stunting is a health problem by multiple factors (Mother factor, socio-economic factor). The grow... more Stunting is a health problem by multiple factors (Mother factor, socio-economic factor). The growth retardation (stunting ) was measure by height for age scale which primarily indicates chronic undernutrition. In 2018, the prevalence of stunting in Riau province was 35%, which was higher than the national prevalence of 30.8%. This was an quanitative with cross sectional analytic deign. The study was conducted in Puskesmas Harapan Raya Pekanbaru, Riau, Indonesia. The population was all children (4000), sampel was 187 children by systematic random sampling. Research was to analyze independents variable (risk of stunting) to the dependent’s variable (mother’s age, Prity, Mother Parity, Mother’s Height, (Lila) / MUAC (Mid Upper Arm Circumference), Maternal Characteristics (hemoglobin), Tension Mother’s, ANC Visit, Dietary habit, Mother’s child care, Completed immunization, Weight child and Drink for child.) Research results is maternal hemoglobin in pregnancy with a risk category of having a stunting 53.4%, exlusive breastfeeding with a risk category of having a stunting 54.1%, dietary habit with a risk category of having a stunting 51.3%. Independents variable (Maternal Characteristics (hemoglobin), Exclusive Breastfeeding, Dietary Habis), is a significant association to stunting. The findings from this study will be helpful for programmatic intervention to reduce the stunting.
Sejalan dengan laju pertambahan penduduk yang membentuk kurva eksponensial maka ekstraksi sumber ... more Sejalan dengan laju pertambahan penduduk yang membentuk kurva eksponensial maka ekstraksi sumber daya alam terus terjadi. Kerusakan hutan sebagai sumber daya hayati tidak terelakkan, hampir 80% hutan dunia telah hilang dimana 5-10% deforestasi terjadi di aerah tropis, termasuk Indonesia. Lalu sekitar 55 milyar ton pertahun kekayaan perut bumi berupa energi fosil dan mineral terus dikeruk menyisakan kerusakan lingkungan yang demikian parah. Terumbu karang telah mengalami kerusakan yang serius, bahkan diprediksi bahwa jika tdk dilindungi maka habitat ini akan hilang dalam kurun waktu 30 tahun kedepan. Belum lagi polusi sampah di laut yang telah membentuk pulau-pulau sampah terapung yang terkenal dengan sebutan “Great Pacific Garbage Patch” yang luasnya merupakan penjumlahan dari daratan India, Meksio dan benua Eropa dan tidak bisa direduksi bahkan tambah meluas. Saat ini penduduk dunia membutuhkan 50% sumber daya alam lebih banyak dari kemampuan alam memberikannya, artinya dibutuhkan ...
Perilaku konsumen bisa diartikan sebagai studi tentang individu-individu, kelompok maupun organis... more Perilaku konsumen bisa diartikan sebagai studi tentang individu-individu, kelompok maupun organisasi mengenai segala kegiatan yang berkaitan dengan pembelian, penggunaan atau pun pembuangan barang atau jasa. Perilaku konsumen ini bisa berupa respon emosional, mental atau pun segala hal yang menjadi faktor dasar dalam melakukan tindakan konsumtif. Perilaku dapat diartikan sebagai tindakan, aktivitas, atau kegiatan yang dilakukan seseorang untuk mencapai atau mendapatkan sesuatu. Perilaku ini dapat dipengaruhi oleh diri sendiri (internal) maupun disebabkan oleh pengaruh dari luar (eksternal). Perilaku internal bisa menjadi bagian dari karakter atau hasrat yang dimiliki orang tersebut. Sedangkan perilaku eksternal adalah hal-hal persuasif yang membuat seseorang tersebut tergiur terhadap sesuatu. Makna Konsumen sendiri adalah orang-orang yang menggunakan, mengonsumsi atau bisa saja memberdayakan produk-produk tertentu. Konsumen dalam bisnis merupakan bagian dari segmentasi pasar yang selalu menjadi perhatian agar pangsa pasar dapat tepat sasaran. Jadi konsumen adalah bagian penting dalam kegiatan bisnis karena akan berpengaruh terhadap jumlah jual dan profit yang ingin dicapai. Berdasarkan definisi di atas dapat disimpulkan bersama bahwa Perilaku Konsumen adalah sifat-sifat abstrak yang dimiliki individu maupun kelompok dalam melakukan pencarian, penilaian dan pengaturan barang atau jasa. Proses ini berkaitan dengan unsur waktu, biaya dan usaha yang dimiliki setiap orang sehingga tujuan yang hendak dicapai utamanya adalah agar konsumen dapat melakukan pembelian. Ruang lingkup perilaku konsumen juga mendeskripsikan beberapa bagian atau hal penting berkaitan dengan tindakan atau sikap konsumen terhadap sebuah produk atau jasa. Ruang lingkup ini bisa terdiri dari beberapa unit atau kelas sehingga jika diteliti satu per satu maka akan membantu dalam memaksimalkan apa maksud dari perilaku konsumen ini.
Proceedings of the International Conference on Applied Science and Health, Feb 22, 2017
Background: Employees are important factors in the organization to achieve the goal. The employee... more Background: Employees are important factors in the organization to achieve the goal. The employee's performance will affect the quality of service. As we know that patient expectations are getting the best service. From the preliminary survey, we discovered some patient complaints; attitudes, communication and undisciplined by employees. Since last 3 years, the hospital quality service indicator has decreased, BOR (Bed Occupancy Rate) <60-80% (Ministries of health Standard). Aims: To determine the factors affect the employees’ performance in Permata Hati Hospital Riau Indonesia Methods: This research used the analytical quantitative study design with cross sectional study. The study was carried out in Mei-June 2014 in Permata Hati Hospital. We used questionnaires for collecting data, The sample of the research are employees in the provision of services to patients directly, totally 154 respondents . Consists of: health workers (nurses, midwives, laboratory, pharmacy, radiology, doctor) and administrative and finance personnel. The dependent variable is employees’performance and the independent variables are: leadership, salary, supervision, and training. Processing data using statistical calculation: univariate, bivariate and multivariate with multiple logistic regression test. Results: There was a significantly strong correlation between independent variables toward the performance of employees (pvalue <0.05). Leadership exerted a significant effect on performance (exp (B) 2.025), salary significant effect on performance (exp (B) 2.029), supervision significant effect on performance exp (B) 1.525) and training significant effect on performance (exp (B) 2.991). Conclusion: Training is the dominant factor affecting the performance of employees in Permata Hati Hospital. It is a necessary to build a roadmap of continuous training in enhancing the competence and quality of service, monitoring and evaluation of performance and performancebased finance system.
Latar Belakang Sunting merupakan gangguan pertumbuhan tinggi badan. Prevalensi stunting di Provin... more Latar Belakang Sunting merupakan gangguan pertumbuhan tinggi badan. Prevalensi stunting di Provinsi Riau berdasarkan Survei Status Gizi Balita Indonesia pada tahun 2019 yaitu 23,7% (standar WHO < 20%). Pemicu stunting ini multifaktor yang diawali mulai dari kehamilan sampai 2 tahun usia balita. Perlu upaya pencegahan untuk mengurangi prevalensi stunting tersebut. Tujuan, Untuk memberikan edukasi kesehatan masa kehamilan melalui leafleat dan banner pada ibu hamil. Metode, Edukasi kesehatan pada ibu hamil berupa penyuluhan dan media edukasi kesehatan berupa leaflet dan banner. Kegiatan ini diberikan kepada ibu hamil di wilayah kelurahan Rejosari berjumlah 18 orang. Pemahaman materi tentang "Cegah Stunting pada masa kehamilan" yang diberikan fokus pada empat materi edukasi antara lain: Tablet Tambah Darah, Pertolongan Persalinan dengan tenaga kesehatan, Inisiasi Menyusui Dini (IMD), dan ASI Ekslusif. Indikator pengukuran menggunakan kuisioner pre dan post-test. Hasil. Nilai pre-test, pengetahuan rendah 54,2% dan pengetahuan tinggi 45,8%, setelah dilakukan post-test, nilai pengetahun rendah 26,4% dan pengetahuan tinggi 73,6%. Kesimpulan. Kegiatan edukasi kesehatan menggunakan media leaflet dan banner ini mampu meningkatkan pengetahuan ibu hamil cara pencegahan stunting dimasa kehamilan sebesar 27,8%. Saran. Perlu pemantauan berkala oleh bidan koordinator wilayah Puskesmas Rejosari yang berfokus pada pemberian 90 butir TTD, Persalinan dengan tenaga kesehatan, IMD dan ASI Ekslusif.
Rumah Sakit Umum Pasir Pengaraian ditemukan masalah seperti tidak adanya pemeriksaan Screnning te... more Rumah Sakit Umum Pasir Pengaraian ditemukan masalah seperti tidak adanya pemeriksaan Screnning test, kurangnya penerapan protokol kesehatan 5 M Kepada Masyarakat, dan juga perilaku merokok. Penanganan pasien pada masa pandemi ini dengan memperhatikan aspek ketenagaan, alur penanganan, sarana dan prasarana serta pembiayaan. Ketersediaan ketenagaan di IGD RSUD Pasir Pengaraian tahun 2021 masih kurang pada bagian ketenagaan Kebidanan yang berjumlah 2 orang dengan keseluruhan 39 tenaga yang ada di IGD. hal ini mempengaruhi kinerja karyawan.karena tenaga kesehatan mendapatkan tugas tambahan sekaligus menjadi tim khusus penanganan pasien Covid-19 dan alur penanganan masih belum melaksanakan skrinning, Sarana dan Prasarana di IGD RSUD Pasir Pengaraian terdiri dari tabung oksigen, HFNC, Obat-obatan.serta pembiayaan pasien IGD baik positif dan negatif Covid-19 baik secara anggaran namun karena mendapatkan anggaran dari Kemenkes, APBD dan BLUD jadi prioritas kebutuhan menjadi terbatas, karena anggaran khusus Covid-19 di prioritaskan seperti APD, Oksigen dan HFNC,Obat-obatan,
Bangkinang Hospital is the main referral hospital for the people of Kampar, especially Social Sec... more Bangkinang Hospital is the main referral hospital for the people of Kampar, especially Social Security Agency of Health (BPJS) patients. Inpatient satisfaction at Bangkinang Hospital in 2021 is 76%. The standard according to the Ministry of Health is ≥90%. The BOR value has decreased in the last three years, namely 2019 by 57%, 2020 by 52% and 2021 by 43%. One of the causes is the Covid-19 pandemic that has occurred in the last two years. The standard BOR value is 60-85%. The purpose of this study was to look at the factors that influence inpatient satisfaction of Social Security Agency of Health (BPJS) participants at Bangkinang Hospital. The research was conducted in the inpatient room of Bangkinang Hospital, August 2022 with a total sample of 96. This type of research is an analytic study with a cross-sectional design. The data analysis used was univariate, bivariate and multivariate. Bivariate analysis showed that the variables that influenced patient satisfaction were empathy (p = 0.011), responsiveness (p = 0.009), reliability (p = 0.014) and patient experience (p = 0.007). Variables that have no effect are assurance (p = 0.238) and tangible (p = 0.073). Multivariate analysis obtained two confounding variables, namely assurance and tangible. The variable that has the dominant influence is the patient's experience with a POR value of 7,495. The conclusion of this study is that there are four variables that influence patient satisfaction and two confounding variables. The suggestion of this research is that it is necessary for homes to complete facilities in inpatient rooms, especially call bells, provide training to improve the competence of officers, and ESQ training.
Drug abuse is a very complex and serious problem in the international community, including Indone... more Drug abuse is a very complex and serious problem in the international community, including Indonesia. It needs adequate handling in rehabilitation services program. The study aims to describe the patient's perception of drug abuse patient rehabilitation services. We used qualitative research with an analytic descriptive approach. Collected data by in-depth interviews, Focus Group Discussion (FGD), observation, and document. A total of 14 participants consisted of drug addict patients, nurses, head of mental planning, head of the polyclinic, a doctor, assessor, and patient's family. Analyses were performed using content analysis in stages, namely: transcript text, meaning unit, coding, and theme. The results showed that the utilization of service quality from the availability of health facilities was adequate and medical costs were still affordable. It's just a need continuous improvement of training for health workers skill. Meanwhile, another aspect that the patient needs is family support which major role in the recovery process. The main conclusion of this study, it is necessary to develop the quality of service by making the Family Support Group a forum for families to share experiences and obstacles.
Penerapan promosi Keselamatan dan Kesehatan Kerja adalah suatu aktivitas ditempat kerja yang dira... more Penerapan promosi Keselamatan dan Kesehatan Kerja adalah suatu aktivitas ditempat kerja yang dirancang untuk membantu pekerja dan perusahaan dalam hal memperbaiki dan meningkatkan kesehatan dengan partisipasi langsung dari pekerja serta manajemen. Pekerja belum dapat mengimplementasikan penerapan promosi K3 dikarnakan masih kurangnya kesadaran pekerja betapa pentingnya menjaga keselamatan dalam bekerja. Tujuan dalam penelitian ini untuk mengetahui penerapan promosi K3 di PT Indokomas Buana Perkasa (proyek pembangunan GITET PLN 500 KV Perawang, Tualang) tahun 2022. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Informan dalam penelitian ini berjumlah 5 orang terdiri dari site manager, staf K3 dan 3 orang pekerja, data kualitatif dilakukan dengan wawancara dan observasi dengan menggunakan lembar cheeklist. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa penerapan promosi K3 di PT Indokomas proyek pembangunan GITET PLN 500 KV cukup baik, rambu-rambu K3 dan kebijakan K3 sudah baik, kebijakan K3 dan pelatihan K3 perlu mendapatkan pembaharuan dan dilakukan kembali. Diharapkan kepada pihak perusahaaan agar lebih memperhatikan setiap aspek tentang promosi K3 demi menjaga keselamatan pekerja.
Setiap pekerjaan menuntut sumber daya manusia untuk meningkatkan kualitas kerjanya. Pentingnya pr... more Setiap pekerjaan menuntut sumber daya manusia untuk meningkatkan kualitas kerjanya. Pentingnya produktivitas kerja bagi perawat adalah bahan evaluasi untuk melakukan perbaikan secara terus menerus bagi seluruh komponen rumah sakit, peningkatan mutu hasil kerja oleh rumah sakit. Menurut Kepmenkes No 129 Tahun 2008 tentang standar pelayanan minimal rumah sakit, pada unit rawat inap kepuasan pasien dengan indikator ≥ 90% sedangkan pada Rumah Sakit Pekanbaru Medical Center tingkat kepuasan pasien sebesar 77,5%. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang berhubungan dengan produktivitas kerja perawat di ruang rawat inap Rumah Sakit Pekanbaru Medical Center Tahun 2022. Jenis penelitian kuantitatif dengan desain cross sectional. Populasi adalah semua perawat di ruang rawat inap berjumlah 65 orang dengan jumlah sampel seluruh populasi yang ada. Teknik sampling yang digunakan adalah total sampling. Analisis data dilakukan secara univariat dan bivariat dengan uji chi square (α=0,05). Hasil bivariate didapatkan adanya hubungan yang signifikan antara motivasi (P=0,000 < α=0,05), disiplin kerja (P=0,000 < α=0,05), tingkat penghasilan (P=0,000 < α=0,05), dan lingkungan kerja dengan produktivitas kerja. Maka kesimpulan dan saran untuk Rumah Sakit Pekanbaru Medical Center untuk meningkatkan produktivitas kerja perawat dalam memberikan asuhan pelayanan kesehatan kepada masyarakat dan sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan produktivitas kerja perawat.
Cuci Tangan Pakai Sabun adalah sebagai pelaksanaan sanitasi yang mencapai kebersihan optimal deng... more Cuci Tangan Pakai Sabun adalah sebagai pelaksanaan sanitasi yang mencapai kebersihan optimal dengan mencuci tangan dan jari menggunakan sabun di air yang mengalir, salah satu tujuan CTPS adalah untuk menghindari infeksi yang terkontaminasi virus melalui hidung, mulut, dan kontak mata. UPT PSTW Khusnul Khotimah merupakan Unit Pelayanan Teknis Pelayanan Sosial Tresna Werdha yang berada dibawah naungan Dinas Sosial Provinsi Riau. UPT PSTW Khusnul Khotimah memiliki 64 lansia dan terdapat 7 kasus covid-19 didalamnya. Tujuan penelitian ini secara umum untuk melihat faktor yang berhubungan dengan penerapan cuci tangan pakai sabun pada lansia dalam pencegahan covid-19. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan menggunakan desain Cross Sectional. Sampel penelitiannya adalah 64 lansia dengan menggunakan Total Sampling. Lokasi penelitian ini di UPT PSTW Khusnul Khotimah Dinas Sosial Provinsi Riau pada bulan April-Mei 2022. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengetahuan (P value = 0,006, OR = 4.948), sikap (P value = 0,011, OR = 4.385), tindakan (P value = 0,005, OR = 5.273), sarana CTPS (P value = 0,035, OR = 3.438) artinya terdapat hubungan yang signifikan dengan penerapan CTPS pada lansia dalam pencegahan Covid-19. Disarankan untuk pihak UPT PSTW Khusnul Khotimah agar meningkatkan penerapan CTPS lansia dengan mendampingi setiap kegiatan untuk menerapkan CTPS serta memberikan media kampanye/edukasi seperti banner/poster mengenai penerapan CTPS dalam pencegahan Covid-19. Kata Kunci: Cuci Tangan Pakai Sabun, Lansia, Covid-19 Handwashing With Soap is as an implementation of sanitation that achieves optimal hygiene by washing hands and fingers using soap in running water, one of the purposes of Washing Hands With Soap is to avoid infections contaminated with viruses through the nose, mouth, and eye contact.
Instalasi farmasi rumah sakit merupakan suatu unit atau bagian yang menyelenggarakan kegiatan kef... more Instalasi farmasi rumah sakit merupakan suatu unit atau bagian yang menyelenggarakan kegiatan kefarmasian di rumah sakit yang dipimpin dan dimotori oleh farmasis. Kegiatan tersebut meliputi kegiatan farmasi non klinik (perencanaan, penetapan spesifikasi produk dan pemasok, pengadaan, pembelian, produksi, penyimpanan, pengemasan, distribusi perbekalan kesehatan lainnya yang beredar di rumah sakit) maupun kegiatan klinik (pemantauan dan evaluasi penggunaan obat, pelayanan farmasi di bangsal, pelayanan informasi obat, penelitian dan pengembangan dll), sehingga instalasi farmasi rumah sakit menjadi suatu bentuk organisasi produksi, pengembangan dan pelayanan jasa. Dalam dekade terakhir, telah terjadi proses perubahan paradigma farmasi yang mendasar yaitu perubahan dari paradigma yang berorientasi pada produk (product oriented) menjadi paradigma yang tidak hanya berorientasi terhadap produk tetapi juga berorientasi pada pasien (patient oriented). Dalam terminologi patient oriented, peningkatan kualitas hidup pasien menjadi konsen bagi seorang farmasis, untuk itu farmasis dituntut untuk dapat memahami kompleksitas kesehatan masyarakat agar dapat berkontribusi positif. Oleh karena itu buku ini membahas secara komprehensif tentang instalasi farmasi rumah sakit yang dilanjutkan dengan pembahasan tentang standar pelayanan kefarmasian, formularium rumah sakit, panitia farmasi dan terapi rumah sakit, distribusi persediaan farmasi di rumah sakit, "dapat, gunakan, simpan, buang" (dagusibu) dan asuhan kefarmasian (pharmaceutical care).
Dalam perkembangannya, praktek pemimpin dan kepemimpinan akan selalu mengikuti dinamika zaman dan... more Dalam perkembangannya, praktek pemimpin dan kepemimpinan akan selalu mengikuti dinamika zaman dan perkembangan peradaban manusia, termasuk didalamnya mengikuti dinamika dan perkembangan ilmu dan teknologi, akan tetapi meskipun demikian prinsip dasar dari kepemimpinan tentu tidak pernah berubah. Secara filosofis kepemimpinan yang baik adalah kepemimpinan yang berorientasi kepada dua arah sekaligus, yakni mengacu kepada tujuan organisasi (goal oriented), dan bersamaan juga memperhatikan kebutuhan anggota yang dipimpinnya (member oriented) Sedangkan dinamika dan eksistensi Kepemimpinan di era postmodern adalah sebuah konsep kepemimpinan yang harus senantiasa dituntut untuk megedepankan pencapiaan visi bersama yang telah disepakati. Kepemimpinan ini menaruh perhatian pada budaya dan lambang-lambang makna yang dibentuk individu atau kelompok. Model ini juga fokus pada intrepretasi dari setiap individu di dalam organisasi. Konsep kepemimpinan postmodern juga tidak bisa dilepaskan dari sebuah wacana atau diskursus yang terjadi diruang publik, seperti media masa, internet dan media sosial, bahkan tidak jarang kepemimpinan di postmodern ini lahir dari ruang diskurus tersebut yang meungkinkan siapapun bisa lahir menjadi seorang pemimpinan tanpa harus memandang kasta, ras, agama dan identitas primordialisme lainnya. Betapa kontras apabila dibandingkan dengan konsep ideal kepemimpinan dimasa lalu, seperti yang dapat kita dilacak dari pemimpin-pemimpin atau raja-raja pada abad Pertengahan di Barat yang cenderung oligarki dan terbatas pada kalangan tertentu saja, sehingga menutup peluang bagi calon-calon pemimpin diluar lingkaran kekuasaan. Tentu akan lebih menarik apabila membahas konsep dan implementasi kepemimpinan kolektif postmodern pada sejumlah organisasi strategi seperti institusi pendidikan, Insitusi pemerintahan, Instsitusi Agama dan Insititusi bisnis. karena sejatinya keempat institusi tersebut merupakan role model sekaligus subjek strategis yang mampu berperan sebagai faktor penentu perubahan sebuah bangsa dan negara.
The more the people know about health, the more demanding they are about certain products or serv... more The more the people know about health, the more demanding they are about certain products or services. From the preliminary survey, we discovered that there was an increase in the number of complaints from the patient about the quality of services and lack of patient loyalty. Therefore, hospital services should be continually improved. The objective of this research was to discover the correlation between the quality of services and the customer’s level of satisfaction and loyalty, and also to discover the differences between the private patient group and the insured patient group. The study design for this quantitative analytical research was a survey. The samples were calculated using the average difference hypothesis test between two independent groups, the total samples taken was 166 people. The samples were selected using the stratified sampling method. The bivariate data was analyzed using the correlation and comparison tests, while the multivariate data was analyzed used the multiple linear regression test. The resulting correlation coefficient indicated that there was a significantly strong correlation between the quality of the services provided with the patient’s satisfaction and loyalty. The T-test results discovered that there was no difference between the satisfaction and loyalty of the private patients with the insured patient’s satisfaction and loyalty. We discovered that loyalty was established indirectly when the private patient experienced satisfaction from the services. While for the insured patients, loyalty was influenced by the quality of the services and it could directly established without influencing the patient’s satisfaction. The higher the quality and the patient’s result, the higher the satisfaction and loyalty levels.
The high number of unmet needs for Family Planning (FP) in Indonesia has an effect on birth spaci... more The high number of unmet needs for Family Planning (FP) in Indonesia has an effect on birth spacing and the number of parities so that there is a high risk of maternal and infant mortality. Based on data from the Family-Program Performance and Accountability Survey (PPAS) from the National Population and Family Planning Board (NPFPB) in 2019, 51% of Fertile Age Women (FAW) were not willing to use FP. This study aims to describe the determinant factors and strategies to reduce the incidence of unmet needs for FP. The method used was a quantitative descriptive study conducted in July-September 2021. The data collection technique analyzed the program performance and accountability survey report data from NPFPB in 2019 (secondary data). The result was that the determinant factors of the unmet need for FP include: age 30-49 years (60.1%), parity having 6 or more children (73.6%), reasons for fertility (32.89%), being against using (7.9%), lack of knowledge about 8 modern FP tools/methods (15.5%), reasons for FP tools/methods (34.65%). Meanwhile, the majority of information on FP was obtained through television (91.9%), direct information through midwives/nurses (77.5%). The strategy to reduce the number of unmet need for FP was through a health management approach with five stages, namely: 1. Assessment to identify the number of Fertile Age Couple (FAC) unmet need for FP, demographic characteristics, and reasons for not using contraceptive tools/methods: 2. Mapping step, case mapping per region, 3. Planning, service planning process, 4. action, service delivery based on planning, 5. Evaluation monitoring stage, monitoring process, and activity evaluation. Six management elements are used for fishbone analysis, namely: man, money, method, material, machine, and market. It requires a high commitment to all stakeholders so that the implementation of the strategy can be realized.
Keluarga Berencana merupakan suatu program pemerintah yang dirancang untuk menyeimbangkan antara ... more Keluarga Berencana merupakan suatu program pemerintah yang dirancang untuk menyeimbangkan antara kebutuhan dan jumlah penduduk. Perencanaan jumlah keluarga dengan pembatasan bisa dilakukan dengan penggunaan alat kontrasepsi. Metode kontrasepsi yang diharapkan adalah yang dapat digunakan secara efektif oleh Pasangan Usia Subur (PUS) baik wanita atau istri maupun pria atau suami sebagai sarana pengendalian kelahiran. Metode Kontrasepsi Jangka Panjang (MKJP) adalah alat kontrsepsi yang digunakan untuk menunda, menjarangkan kehamilan, serta menghentikan kesuburan, yang digunakan jangka panjang, seperti : IUD, implan dan kontrasepsi mantap. Esensi tugas program Keluarga Berencana menurunkan Total Fertility Rate (TFR) agar dapat mengurangi beban pembangunan demi terwujudnya kebahagiaan dan kesejahteraan bagi rakyat dan bangsa Indonesia. Kegiatan bakti sosial IBI KB-Kesehatan merupakan langkah yang strategis untuk mencapai visi pemerintah provinsi Riau yang sehat dan sejahtera masyarakatnya. Bekerjasama dengan Ikatan Bidan Indonesia (IBI) dengan tujuan mempercepat pencapaian keluarga sejahtera melalui pelayanan kontrasepsi MKJP.
Stunting is a health problem by multiple factors (Mother factor, socio-economic factor). The grow... more Stunting is a health problem by multiple factors (Mother factor, socio-economic factor). The growth retardation (stunting ) was measure by height for age scale which primarily indicates chronic undernutrition. In 2018, the prevalence of stunting in Riau province was 35%, which was higher than the national prevalence of 30.8%. This was an quanitative with cross sectional analytic deign. The study was conducted in Puskesmas Harapan Raya Pekanbaru, Riau, Indonesia. The population was all children (4000), sampel was 187 children by systematic random sampling. Research was to analyze independents variable (risk of stunting) to the dependent’s variable (mother’s age, Prity, Mother Parity, Mother’s Height, (Lila) / MUAC (Mid Upper Arm Circumference), Maternal Characteristics (hemoglobin), Tension Mother’s, ANC Visit, Dietary habit, Mother’s child care, Completed immunization, Weight child and Drink for child.) Research results is maternal hemoglobin in pregnancy with a risk category of having a stunting 53.4%, exlusive breastfeeding with a risk category of having a stunting 54.1%, dietary habit with a risk category of having a stunting 51.3%. Independents variable (Maternal Characteristics (hemoglobin), Exclusive Breastfeeding, Dietary Habis), is a significant association to stunting. The findings from this study will be helpful for programmatic intervention to reduce the stunting.
Sejalan dengan laju pertambahan penduduk yang membentuk kurva eksponensial maka ekstraksi sumber ... more Sejalan dengan laju pertambahan penduduk yang membentuk kurva eksponensial maka ekstraksi sumber daya alam terus terjadi. Kerusakan hutan sebagai sumber daya hayati tidak terelakkan, hampir 80% hutan dunia telah hilang dimana 5-10% deforestasi terjadi di aerah tropis, termasuk Indonesia. Lalu sekitar 55 milyar ton pertahun kekayaan perut bumi berupa energi fosil dan mineral terus dikeruk menyisakan kerusakan lingkungan yang demikian parah. Terumbu karang telah mengalami kerusakan yang serius, bahkan diprediksi bahwa jika tdk dilindungi maka habitat ini akan hilang dalam kurun waktu 30 tahun kedepan. Belum lagi polusi sampah di laut yang telah membentuk pulau-pulau sampah terapung yang terkenal dengan sebutan “Great Pacific Garbage Patch” yang luasnya merupakan penjumlahan dari daratan India, Meksio dan benua Eropa dan tidak bisa direduksi bahkan tambah meluas. Saat ini penduduk dunia membutuhkan 50% sumber daya alam lebih banyak dari kemampuan alam memberikannya, artinya dibutuhkan ...
Perilaku konsumen bisa diartikan sebagai studi tentang individu-individu, kelompok maupun organis... more Perilaku konsumen bisa diartikan sebagai studi tentang individu-individu, kelompok maupun organisasi mengenai segala kegiatan yang berkaitan dengan pembelian, penggunaan atau pun pembuangan barang atau jasa. Perilaku konsumen ini bisa berupa respon emosional, mental atau pun segala hal yang menjadi faktor dasar dalam melakukan tindakan konsumtif. Perilaku dapat diartikan sebagai tindakan, aktivitas, atau kegiatan yang dilakukan seseorang untuk mencapai atau mendapatkan sesuatu. Perilaku ini dapat dipengaruhi oleh diri sendiri (internal) maupun disebabkan oleh pengaruh dari luar (eksternal). Perilaku internal bisa menjadi bagian dari karakter atau hasrat yang dimiliki orang tersebut. Sedangkan perilaku eksternal adalah hal-hal persuasif yang membuat seseorang tersebut tergiur terhadap sesuatu. Makna Konsumen sendiri adalah orang-orang yang menggunakan, mengonsumsi atau bisa saja memberdayakan produk-produk tertentu. Konsumen dalam bisnis merupakan bagian dari segmentasi pasar yang selalu menjadi perhatian agar pangsa pasar dapat tepat sasaran. Jadi konsumen adalah bagian penting dalam kegiatan bisnis karena akan berpengaruh terhadap jumlah jual dan profit yang ingin dicapai. Berdasarkan definisi di atas dapat disimpulkan bersama bahwa Perilaku Konsumen adalah sifat-sifat abstrak yang dimiliki individu maupun kelompok dalam melakukan pencarian, penilaian dan pengaturan barang atau jasa. Proses ini berkaitan dengan unsur waktu, biaya dan usaha yang dimiliki setiap orang sehingga tujuan yang hendak dicapai utamanya adalah agar konsumen dapat melakukan pembelian. Ruang lingkup perilaku konsumen juga mendeskripsikan beberapa bagian atau hal penting berkaitan dengan tindakan atau sikap konsumen terhadap sebuah produk atau jasa. Ruang lingkup ini bisa terdiri dari beberapa unit atau kelas sehingga jika diteliti satu per satu maka akan membantu dalam memaksimalkan apa maksud dari perilaku konsumen ini.
Proceedings of the International Conference on Applied Science and Health, Feb 22, 2017
Background: Employees are important factors in the organization to achieve the goal. The employee... more Background: Employees are important factors in the organization to achieve the goal. The employee's performance will affect the quality of service. As we know that patient expectations are getting the best service. From the preliminary survey, we discovered some patient complaints; attitudes, communication and undisciplined by employees. Since last 3 years, the hospital quality service indicator has decreased, BOR (Bed Occupancy Rate) <60-80% (Ministries of health Standard). Aims: To determine the factors affect the employees’ performance in Permata Hati Hospital Riau Indonesia Methods: This research used the analytical quantitative study design with cross sectional study. The study was carried out in Mei-June 2014 in Permata Hati Hospital. We used questionnaires for collecting data, The sample of the research are employees in the provision of services to patients directly, totally 154 respondents . Consists of: health workers (nurses, midwives, laboratory, pharmacy, radiology, doctor) and administrative and finance personnel. The dependent variable is employees’performance and the independent variables are: leadership, salary, supervision, and training. Processing data using statistical calculation: univariate, bivariate and multivariate with multiple logistic regression test. Results: There was a significantly strong correlation between independent variables toward the performance of employees (pvalue <0.05). Leadership exerted a significant effect on performance (exp (B) 2.025), salary significant effect on performance (exp (B) 2.029), supervision significant effect on performance exp (B) 1.525) and training significant effect on performance (exp (B) 2.991). Conclusion: Training is the dominant factor affecting the performance of employees in Permata Hati Hospital. It is a necessary to build a roadmap of continuous training in enhancing the competence and quality of service, monitoring and evaluation of performance and performancebased finance system.
Latar Belakang Sunting merupakan gangguan pertumbuhan tinggi badan. Prevalensi stunting di Provin... more Latar Belakang Sunting merupakan gangguan pertumbuhan tinggi badan. Prevalensi stunting di Provinsi Riau berdasarkan Survei Status Gizi Balita Indonesia pada tahun 2019 yaitu 23,7% (standar WHO < 20%). Pemicu stunting ini multifaktor yang diawali mulai dari kehamilan sampai 2 tahun usia balita. Perlu upaya pencegahan untuk mengurangi prevalensi stunting tersebut. Tujuan, Untuk memberikan edukasi kesehatan masa kehamilan melalui leafleat dan banner pada ibu hamil. Metode, Edukasi kesehatan pada ibu hamil berupa penyuluhan dan media edukasi kesehatan berupa leaflet dan banner. Kegiatan ini diberikan kepada ibu hamil di wilayah kelurahan Rejosari berjumlah 18 orang. Pemahaman materi tentang "Cegah Stunting pada masa kehamilan" yang diberikan fokus pada empat materi edukasi antara lain: Tablet Tambah Darah, Pertolongan Persalinan dengan tenaga kesehatan, Inisiasi Menyusui Dini (IMD), dan ASI Ekslusif. Indikator pengukuran menggunakan kuisioner pre dan post-test. Hasil. Nilai pre-test, pengetahuan rendah 54,2% dan pengetahuan tinggi 45,8%, setelah dilakukan post-test, nilai pengetahun rendah 26,4% dan pengetahuan tinggi 73,6%. Kesimpulan. Kegiatan edukasi kesehatan menggunakan media leaflet dan banner ini mampu meningkatkan pengetahuan ibu hamil cara pencegahan stunting dimasa kehamilan sebesar 27,8%. Saran. Perlu pemantauan berkala oleh bidan koordinator wilayah Puskesmas Rejosari yang berfokus pada pemberian 90 butir TTD, Persalinan dengan tenaga kesehatan, IMD dan ASI Ekslusif.
Rumah Sakit Umum Pasir Pengaraian ditemukan masalah seperti tidak adanya pemeriksaan Screnning te... more Rumah Sakit Umum Pasir Pengaraian ditemukan masalah seperti tidak adanya pemeriksaan Screnning test, kurangnya penerapan protokol kesehatan 5 M Kepada Masyarakat, dan juga perilaku merokok. Penanganan pasien pada masa pandemi ini dengan memperhatikan aspek ketenagaan, alur penanganan, sarana dan prasarana serta pembiayaan. Ketersediaan ketenagaan di IGD RSUD Pasir Pengaraian tahun 2021 masih kurang pada bagian ketenagaan Kebidanan yang berjumlah 2 orang dengan keseluruhan 39 tenaga yang ada di IGD. hal ini mempengaruhi kinerja karyawan.karena tenaga kesehatan mendapatkan tugas tambahan sekaligus menjadi tim khusus penanganan pasien Covid-19 dan alur penanganan masih belum melaksanakan skrinning, Sarana dan Prasarana di IGD RSUD Pasir Pengaraian terdiri dari tabung oksigen, HFNC, Obat-obatan.serta pembiayaan pasien IGD baik positif dan negatif Covid-19 baik secara anggaran namun karena mendapatkan anggaran dari Kemenkes, APBD dan BLUD jadi prioritas kebutuhan menjadi terbatas, karena anggaran khusus Covid-19 di prioritaskan seperti APD, Oksigen dan HFNC,Obat-obatan,
Bangkinang Hospital is the main referral hospital for the people of Kampar, especially Social Sec... more Bangkinang Hospital is the main referral hospital for the people of Kampar, especially Social Security Agency of Health (BPJS) patients. Inpatient satisfaction at Bangkinang Hospital in 2021 is 76%. The standard according to the Ministry of Health is ≥90%. The BOR value has decreased in the last three years, namely 2019 by 57%, 2020 by 52% and 2021 by 43%. One of the causes is the Covid-19 pandemic that has occurred in the last two years. The standard BOR value is 60-85%. The purpose of this study was to look at the factors that influence inpatient satisfaction of Social Security Agency of Health (BPJS) participants at Bangkinang Hospital. The research was conducted in the inpatient room of Bangkinang Hospital, August 2022 with a total sample of 96. This type of research is an analytic study with a cross-sectional design. The data analysis used was univariate, bivariate and multivariate. Bivariate analysis showed that the variables that influenced patient satisfaction were empathy (p = 0.011), responsiveness (p = 0.009), reliability (p = 0.014) and patient experience (p = 0.007). Variables that have no effect are assurance (p = 0.238) and tangible (p = 0.073). Multivariate analysis obtained two confounding variables, namely assurance and tangible. The variable that has the dominant influence is the patient's experience with a POR value of 7,495. The conclusion of this study is that there are four variables that influence patient satisfaction and two confounding variables. The suggestion of this research is that it is necessary for homes to complete facilities in inpatient rooms, especially call bells, provide training to improve the competence of officers, and ESQ training.
Uploads
Papers by hetty ismainar